专题:门诊服务优质服务规范
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门诊护士服务规范
二、门诊护士(导诊)护士服务规范 1.基本要求 仪表端庄,着装整齐,热情接待,态度和蔼,技术娴熟。 2.操作规范: (1)提前15分钟上岗,做好诊前和治疗准备,做好接诊、分诊工作。 (2)仪表端庄、
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门诊收费处工作制度及服务规范
门诊收费收费处工作制度及服务规范
1、 在财务科长的领导下,认真执行《四十字出口要求》,做好收费挂号工作。
2、 严格执行财务制度,严禁挪用公款,一经查处必将追求其责任并给予 -
门诊各科室服务规范
门 诊 窗 口 服 务 规 范 一站式服务中心服务规范 一.仪表规范 ⒈工作人员着装应整洁统一,佩戴胸卡上岗。 ⒉站姿要挺立,坐姿要端正,精神要饱满。 ⒊注意生活细节,不允许出现不文
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医院门诊药房窗口服务规范
门诊药房窗口服务规范
1、提前到岗,准时开窗,做好交接班,不擅自离岗。
2、保持室内卫生,药品摆放整齐,遵守劳动纪律。
2、着装整洁,佩戴胸卡,仪表端庄。
3、语言文明,语言表达温和有 -
门诊优质服务活动总结
门诊优质服务我先行活动总结 为期四个月的优质服务活动我先行即将结束,现将门诊优质服务活动总结如下: 1、各护理人员能够遵照护理人员仪表仪容规范执行,做到外形 端庄,素洁; 2、
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医院门诊优质服务五篇
门诊部优质服务月总结
在医院优质服务里,门诊部积极开展优质服务活动,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的 -
医院门诊优质服务工作措施
医院门诊优质服务工作措施
门诊办公室为配合医院优质服务活动的开展,坚持以病人为中心,树立良好的服务理念和意识,深入开展门诊窗口优质服务活动。深化服务内涵,开展服务创新活 -
医院门诊优质服务工作措施[最终定稿]
医院门诊优质服务工作措施
急诊为配合医院优质服务活动的开展,坚持以病人为中心,树立良好的服务理念和意识,深入开展急诊窗口优质服务活动。深化服务内涵,开展服务创新活动,推出 -
医院门诊优质服务工作措施
医院门诊优质服务工作措施 门诊办公室为配合医院优质服务活动的开展,坚持以病人为中心,树立良好的服务理念和意识,深入开展门诊窗口优质服务活动。深化服务内涵,开展服务创新活
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宾馆优质服务规范(大全)
宾馆优质服务规范“一条龙”服务
客来有人迎、车门有人开、行李有人提、上楼有人引、生病有人护、客离有人送。
卫生清理“四进房间”
一进房间小清扫、二进房间大清扫、三 -
优质服务规范细则
优质服务规范细则第一章总则
第一条 坚持“辛苦我一人,服务千万家”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供气服务方针,不断提高供气服务质量,规范供气服务行为,提升 -
药剂科优质服务规范
药剂科优质服务规范 药房是医院的窗口,它代表了药房乃至整个医院的整体形象。因此,作为窗口从事调剂工作的药师,必须训练有素,不但要有高度的责任心 、良好的精神面貌,还必须具有
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门诊实习生规范
门诊实习生规范 1. 首先欢迎大家来到门诊,门诊是帮助你们尽快适应临床工作完成角色转换一个服务与学习的科室。 2. 摆正心态,每个人对门诊的看法,决定你们在门诊所付出的行动。
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创建门诊西药房窗口优质服务
创建门诊西药房窗口优质服务 所谓窗口,一方面它直接面对病人,与病人产生医患之间的沟通和交流,成为药学科学为病人服务的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我们药房乃至整个医
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优质服务、创新服务
争先创优活动总结 在上级的领导和指导下,为促进两个效益的全面提高.不断提升服务新形象, 我们公司于2011年5月至12月末在全公司范围内开展了以“争先创优树立优质服务新形象
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2014门诊护士分诊、导诊服务规范及文明用语
南通瑞慈医院门诊部 分诊、导诊服务规范行为及用语 “以患者为尊,服务至上”是我们分诊、导诊服务的宗旨 1、 接待患者应站立,主动打招呼,主动询问您好或者点头示意,以示欢迎,做
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公司优质服务规范细则
公司服务规范细则
为切实推行和规范优质服务工作,促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象,切实服务于用户、服务于群众,根据公司年初的工作部署和要求,结合企业实际,特制订本实 -
外科护理优质服务规范
外科护理优质服务规范
一、护士文明规范
(一)护士服务礼仪
1、八声服务:
病人来有迎声
见面有称呼声
操作前有解释声
操作中有问候声
操作失误有道歉声
操作完毕有致歉声
节日