专题:汽车主机厂投诉管理

  • 汽车主机厂大区经理负责制管理办法

    时间:2019-05-13 13:33:11 作者:会员上传

    大区经理负责制管理办法
    前言
    随着市场下探,管理前移,海马汽车开展大区化营销管理。为充分发挥大区经理的主动积极性,针对市场快速反应,实现营销目标,特制定本办法。
    1、 目的与

  • 国内主机厂列表(5篇材料)

    时间:2019-05-15 09:45:59 作者:会员上传

    国内主机厂列表 1.北京吉普、 2.东风悦达、 3.神龙汽车、 4.广州本田、 5.上海大众、 6.中国一汽、 7.华晨集团、 8.天津丰田、 9.贵州云雀、 10.东风汽车、 11.长安汽车、

  • 汽车报废厂申请

    时间:2019-05-14 14:48:14 作者:会员上传

    (一)符合本省、市、自治区报废汽车回收行业发展规划。 (二)注册资金200万元以上,依照税法规定为一般纳税人。 (三)符合国家《报废汽车回收拆解企业技术规范》(GB22128-2008)强制性条款

  • 汽车后市厂分析

    时间:2019-05-15 03:30:59 作者:会员上传

    汽车后市场服务项目分析 一. 行业名称:汽车后市场服务 二. 项目名称:汽车维修与配件连锁 三. 行业分析 1、 市场规模:近年来,随着中国车市的繁荣,中国汽车后市场的规模也在不断的扩

  • 汽车用户满意度及投诉调查

    时间:2019-05-15 02:40:17 作者:会员上传

    汽车用户满意度及投诉调查 本调查本着维护汽车最终用户合法权益的宗旨,希望通过广大汽车用户的积极参与。您的投诉,我们将会专人负责解决,向厂商或有关部门反映,并会第一时间通

  • 投诉管理参考文件

    时间:2019-05-15 00:02:20 作者:会员上传

    投诉建议管理制度 签发: 1、目的和适用范围: 为了改进公司内部管理机制,加强部门间相互监督,相互促进力度,减少工作中各单位之间的互相推诿现象,提高工作效率。 本制度适用于处理

  • 投诉服务管理

    时间:2019-05-15 02:27:50 作者:会员上传

    河南省ETC相关各客户服务渠道在投诉处理过程中,执行本规范相应要求。 1、管理构架和职责 1.1管理构架 1.1.1投诉 按照“多点受理、集中处理”和“电子工单全程监控”的原则,实

  • 主机管理维护服务合同

    时间:2019-05-12 04:18:07 作者:会员上传

     根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵

  • 试论宾客+投诉管理

    时间:2019-05-14 16:57:50 作者:会员上传

    目 录 1 前言 2 投诉产生的原因…………………………………………………1 2.1投诉的含义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.2投诉产生的原因„„„„„„

  • 消费者投诉处理管理

    时间:2019-05-14 02:17:21 作者:会员上传

    1.0总则
    1.1目的:为规范售后服务工作,树立良好的企业形象和品牌形象,不断提高和完善公司的产品质量,结合公司实际情况,制定本规定。
    1.2定义:消费者投诉是指消费者在购买我公司产

  • 医疗投诉纠纷管理

    时间:2019-05-14 19:57:13 作者:会员上传

    医疗投诉纠纷管理
    一、医疗投诉纠纷管理的意义
    加强医疗投诉纠纷管理,切实维护医患双方合法权益,特别要保障医务人员的身心健康;切实维护医院的两个效益,将两个效益损失控制在最

  • 客户投诉管理和考核办法

    时间:2019-05-15 03:01:48 作者:会员上传

    1. 目的 为完善客户投诉管理和考核,有效改进服务工作,提升服务质量,特制订本办法。 2. 适用范围 集团公司各室、部、中心、局、公司、分公司,以及驻场专业化公司及外包服务方(以

  • 汽车车桥厂工会2017年工会工作总结

    时间:2019-05-11 20:11:15 作者:会员上传

    汽车车桥厂工会2017年工会工作总结 20xx年,在工厂党委和上级工会组织的领导下,湖南汽车车桥厂工会根据全总确定的工会工作总思路,广泛组织和动员职工群众紧紧围绕企业的生产经

  • 汽车车桥厂工会2015年工会工作总结

    时间:2019-05-11 20:11:21 作者:会员上传

    汽车车桥厂工会2015年工会工作总结 2015年,在工厂党委和上级工会组织的领导下,湖南汽车车桥厂工会根据全总确定的工会工作总思路,广泛组织和动员职工群众紧紧围绕企业的生产

  • 汽车车桥厂工会2012年工会工作总结

    时间:2019-05-11 20:11:22 作者:会员上传

    2012年,在工厂党委和上级工会组织的领导下,湖南汽车车桥厂工会根据全总确定的工会工作总思路,广泛组织和动员职工群众紧紧围绕企业的生产经营中心,用学习、宣传和实践"三个代表"

  • 汽车发动机厂生产实习报告

    时间:2019-05-12 03:31:30 作者:会员上传

    一实习目的:生产实习是我们机自专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际

  • 汽车维修企业客户投诉处理制度

    时间:2019-05-14 21:12:47 作者:会员上传

    汽车维修企业客户投诉处理制度1. 顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用 电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。(投诉电话: ) 2.

  • 汽车4S店客户投诉处理流程

    时间:2019-05-15 02:12:57 作者:会员上传

    汽车4S店客户投诉处理流程 公司客户抱怨、投诉处理流程及相关技巧 在4S店中的销售和维修环节提供的服务会对客户产生不同的感受,并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政