专题：前厅服务技能大赛试题
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酒店技能大赛前厅部试题
前厅部技能大赛试题（前厅单项） 一、 仪容、仪表内容及要求：（30分） 1、 头发：干净、整洁，男士不留头发后不盖领、侧不盖耳，女士头发后不过肩，前不盖眉。 2、 面容：清洁，男士不留胡子，女士
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酒店前厅部技能大赛问答试题
前厅部技能大赛试题
1、Cut off date
⑴留房截止日期。指旅行社必须落实预订房的最后期限，如过期宾馆自动取消其 预订；
⑵用途：利于订房的控制；
⑶做法：与旅行社签订合同确定留 -
技能大赛前厅员工知识问答题
技能大赛前厅员工知识问答题
1、 酒店共有多少间可售房？
可售房间101间.
2、我酒店房间有多少类型？分别在哪个楼层？
1） 标准间 （47间）
2） 单人间 （4间）具体房号：320、420、516、616
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4S店服务顾问技能大赛试题
4S点服务顾问技能大赛试题 一．是非题（共45题） 1. （ 错 ）车辆故障诊断属于技术性较高的工作，尽可能交由技师来判定，服务专员只要做好客户接待工作就可以了。 2. （ 对 ）车辆维修完毕后，
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服务技能大赛致辞
服务技能大赛总结讲话 各位同事： 下午好！在大家的共同努力下，公司第**届服务技能大赛圆满收官，在此对各位同仁为此次技能比赛圆满收官的辛勤付出表示衷心感谢，对获奖的同仁表示
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服务技能大赛感想
服务技能大赛心得体会
俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。从一开始接触收银员这项工作 -
服务技能大赛感言[精选合集]
经过一个多月的比拼，员工技能大赛终于落下了帷幕。经过初赛、复赛和决赛的层层选拔后，我们的选手都取得了优异的成绩。作为一名活动的组织者，我经历了此次比赛的全过程。在这
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2011导游技能大赛试题
我盟位于内蒙古自治区的东北部，因地处（大兴安岭山脉中段）而得名。兴安盟南北长380公里，东西宽320公里，总面积近（6）万平方公里。我盟地处大兴安岭向松嫩平原过渡带，由西北向东南分为
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环境监测技能大赛试题[推荐]
环境监测技能大赛试题 为保证学校师生有一个良好健康的学习生活环境，学校委托资源与环境学院进行校园环境质量监测。本次校园环境质量监测分为三大部分：校园水及污水监测；校园
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技能大赛-陶艺试题
陶艺技能大赛试题 使用雕塑、泥条盘筑、雕刻三种陶艺制作工艺手法制作创意陶艺作品。 要求 1、全面使用三种塑造手法，完成一座作品。 2、作品端庄大方，能够准确反映作者的表达
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前厅部管理与服务技能培训
第三章前厅部管理与服务技能培训第一节 前厅部岗位职责认知 培训对象 酒店前厅部全体员工 培训目的 明确岗位职责及工作技能要求，为客人提供优质服务 培训要点 前厅管理人员
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前厅试题
一、单项选择题 1、（ A ）主要在机场，车站，码头等主要出入境口岸迎接客人，提供有效的接送服务。 A 机场代表B 行李员C 门童 D 收银员 2、国际金钥匙组织的总部设在（ B）。 A 英国B 法
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前厅试题
前厅服务与管理试卷 前厅管理题库 一、选择题 1、“前厅部”这一术语，在英语中被称为【 】 A. Lobby B. Front desk C. Front office D. Reception 2、据统计，目前在国际饭店
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服务技能大赛接待方案（范文）
服务技能大赛接待方案 一、人员安排 10月17日周一 中午：韦芳、张鑫、蔡丽静、肖瑶、刘江、孙承亮、耿雪、李化波共计7人 晚餐：韦芳、张鑫、蔡丽静、肖瑶、刘江、孙承亮、耿雪
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酒店服务技能大赛方案
酒店服务技能大赛方案
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2018金融技能大赛初试试题
2018金融技能大赛初赛试题 请将答案填写在答题纸的指定位置，在本试题上填写无效 A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ 10.金融市场被分为公开市场和议价市场，是
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辅导员技能大赛试题题库（定稿）
一、 单选题： 1．高等教育的任务是培养具有 B 和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。 A冒险精神 B创新精神 C求知精神 D独立精神 2. 《普通高等学
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知识技能大赛试题（合集5篇）
1、车票票面主要应当载明那些内容？ 2、什么是承运人？ 3、什么是旅客？ 4、处置旅客列车爆炸、火灾事故的应急方案四十字是什么？ 5、旅客列车服务质量标准是如何划分的？ 6、《铁路
