专题:售后服务管理规范

  • 售后服务管理规范

    时间:2019-05-14 01:20:15 作者:会员上传

    速达电动汽车公司 《我是特种兵》观后感 第一次听到这部电视剧的名字是在一年前,那时寝室小张一直在熬夜看电视剧,我稀奇什么电视剧能把他迷成这样,凑过去一瞄《我是特种兵》

  • 家具售后服务,管理规范

    时间:2019-05-14 03:33:45 作者:会员上传

    售后服务制度 一、目的 1.1)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本制度。 1.2)本制度包括售后服务程序

  • 售后服务管理规范v1(共5篇)

    时间:2019-05-13 23:35:39 作者:会员上传

    售后服务管理规范 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占

  • 售后服务规范手册

    时间:2019-05-14 09:14:31 作者:会员上传

    山西煤机售后服务规范
    一、服务理念:
    我们所做一切工作是为用户服务的。“用户满意是我们的宗旨”。
    二、服务原则:
    为用户着想,做好每件事。一言一行为了山西煤机的声誉,一点一

  • 汽车售后服务规范

    时间:2019-05-15 00:55:43 作者:会员上传

    汽车售后服务规范 整体要求 1 清洁 店内是否划分卫生责任区,是否落实到责任人。 责任人休息时是否由他人替补? 接车区、接待区是否整洁、有序,且工作台上没有私人物品。 车间内

  • IT行业售后服务规范

    时间:2019-05-12 07:36:46 作者:会员上传

    服务规范:
    一、总则
    1. 以市场和客户为中心,为市场和客户提供全方位的服务。
    2. 履行公司的各项承诺,维护客户的合法利益,建立良好的客户关系,使公司的服务让客户
    满意,以建立客户

  • 软件售后服务规范

    时间:2019-05-13 14:09:37 作者:会员上传

    软件售后服务规范
    软件售后服务规范一、适用范围一、服务要求
    原则:礼貌、热情、周到、细致、耐心
    1、 服务前充分了解用户的服务需求,并作出合理承诺;
    2、 服务时要切实解决用

  • 售后服务管理

    时间:2019-05-14 03:19:50 作者:会员上传

    公司售后服务管理 售后服务本身同时也是一种促销手段,通过售后服务可以提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率与效益。 现代理念下的售后服务不仅包括产品

  • 售后服务管理

    时间:2019-05-15 11:41:19 作者:会员上传

    售后服務管理1. 制定和实施各个部门员工的提奖方案,和绩效考核。
    2. 明确所有岗位在职人员的岗位职责。
    3. 按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程
    4. 负责主持

  • 汽车售后服务流程管理及接待规范学员手册

    时间:2019-05-14 03:14:22 作者:会员上传

    汽车售后服务流程管理及接待规范学员手册 .服务接待人员工作职责 .在服务流程中,客户接待这个环节是与客户直接接触的一个环节,也是至关重要的一个环节,在这个环节里客户将直接

  • 售后服务管理工作总结

    时间:2019-05-12 19:19:31 作者:会员上传

    售后服务管理工作总结-曾梦龙-20111025原创发布 1.品牌企业售后服务工作的理论来源 1.1.以客户为中心,为客户提供满意的产品,是ISO9000中八项基本原则中的首项,这是售后服务部

  • 售后服务管理规定

    时间:2019-05-14 03:33:47 作者:会员上传

    售后服务管理规定 一.目的:有效解决信息反馈,提升售后服务质量,达到客户满意,规范售后服务管理,特制订本管理规定。 二.范围: 2.1客户使用产品因质量问题的疑问或意见。 2.2客户因

  • 售后服务管理规定

    时间:2019-05-13 23:35:39 作者:会员上传

    售后服务管理规定随着公司年交船数量越来越多,船舶售后服务工作越显重要。为切实贯彻公司的造船质量目标,及时跟踪我司建造产品的质量,树立服务至上的理念,履行合同质保义务,确保

  • 售后服务管理(合集五篇)

    时间:2019-05-14 01:20:16 作者:会员上传

    售后服务管理 第一节 组织管理 1 为了保证服务的专业化,售后服务由独立的信报服务部专门负责。 2 售后服务部的工作内容:协调电器的安装、调试,处理顾客投诉,建立顾客档案等。 3

  • 售后服务管理1

    时间:2019-05-14 03:14:21 作者:会员上传

    售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高

  • 客户售后服务管理

    时间:2019-05-15 02:09:54 作者:会员上传

    售后服务是对商品出售以后所提供的各种服务活动所进行的管理。其中包括对顾客消费信息的记录与统计,售后服务管理本身也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,销售要采取各种形式的

  • 售后服务管理工作总结

    时间:2019-05-12 03:39:05 作者:会员上传

    售后服务管理工作总结 售后服务,是现代汽车维修管理企业服务的重要组成部分,售后服务是窗口、是公司整车销售的后盾和保障,为此,对于售后服务的方向要提出更高的要求,做好售后

  • 售后服务管理流程

    时间:2019-05-13 12:16:29 作者:会员上传

    售后服务管理流程
    费用领料单的出货流程:
    售后服务到现场判断问题(填写《品质异常处理单》 技术部确认问题并提出解决方法(核签《品质异常处理单》)并附《材料清单》业务部依照