专题:商务英语电话用语

  • 商务英语开头用语

    时间:2019-05-15 08:31:02 作者:会员上传

    商务函电开头套用语7 需要写外电email?不知道该如何下笔?下面是一些外电email常用的开头语,不妨一试。We should be grateful if you would do your utmost to... 如你方尽

  • 商务英语电话转接(精选)

    时间:2019-05-12 23:52:56 作者:会员上传

    转接范文(一)A: Good afternoon, Sales Department. May I help you? 下午好,销售部,我能帮你什么忙吗?B: Could I speak to Mr. Bush, please? 可以和Bush先生说话吗?A: I’ll se

  • 电话服务用语(本站推荐)

    时间:2019-05-14 00:26:49 作者:会员上传

    电话服务用语规范 一、目的:树立“好胎屋”专业的客服形象,秉承“服务客户第一”的宗旨 二、作用:规范服务用语;提高服务质量;树立服务品牌。 三、服务要领。 (一)准备1、 当听到电

  • 常用商务英语实用用语(共5篇)

    时间:2019-05-15 07:17:27 作者:会员上传

    常用商务英语实用用语 一轮会谈 one round of talks 决议 resolution 谅解备忘录 memorandum of understanding 现在开会 I declare the meeting open. 请…发言 I invi

  • 电话培训-服务用语

    时间:2019-05-14 00:26:50 作者:会员上传

    电话服务规范 一、 电话接听 目的:为玩家解决实质性的问题,成为公司与玩家之间的桥梁,提高顾客满意度。 形式:由玩家打来的电话 来电 → 初步接听 → 实质处理 → 结束挂机 1、

  • 电话回访服务用语

    时间:2019-05-13 22:58:50 作者:会员上传

    电话回访规范用语 一、电话回访的流程: 充分准备 —— 寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通 成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的

  • 电话客服规范用语

    时间:2019-05-14 01:05:08 作者:会员上传

    客户服务电话服务规范用语 客户服务电话服务规范用语 一、开头语以及问候语 1、接听问候语:“您好,欢迎致电XX客户服务热线,客服专员XX很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?”

  • 浅析商务英语写作用语的特点

    时间:2019-05-14 12:55:11 作者:会员上传

    浅析商务英语写作用语的特点 摘 要:商务英语写作作为商务沟通的一种重要的表达方式,与一般英语写作的基本要求基本一致,但是又有其自身的独特之处,本文主要介绍了商务英语写作的

  • 电话接听服务规范用语[推荐]

    时间:2019-05-14 00:26:53 作者:会员上传

    中企动力科技集团股份有限公司客户管理部 电话接听服务规范用语 1 目的 确保接听电话服务用语的规范性,树立良好的企业形象。2 适用范围 适用于分公司客户服务人员接听客户来

  • 电话服务规范用语[精选5篇]

    时间:2019-05-14 06:29:51 作者:会员上传

    电话服务规范用语 一、规范用语 (一)、开头语以及问候语 1、问候语:“您好,信息处XX为您服务,请问有什么可以帮您!” 不可以说:“您好,什么事情?” 2、客户问候服务代表:“X(姓氏)工,您好

  • 电话通知面试的用语

    时间:2019-05-13 09:47:34 作者:会员上传

    电话通知面试的用语 [注意点] ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原

  • 前台礼貌用语,接待电话用语

    时间:2019-05-13 07:45:33 作者:会员上传

    前台礼貌用语,接待电话用语 一. 最基本要求 1.语气,温柔,委婉,而带一丝微笑,表现应有的热情 2.多说请,谢谢,再见,及不好意思及礼貌用语 二.区别内线与外线电话 1.内线电话 A

  • 120个商务英语交际礼节实用套用语

    时间:2019-05-15 07:17:26 作者:会员上传

    120个商务英语交际礼节实用套用语 120个商务英语交际礼节实用套用语 商场上,多交际才有合作机会,如果有外宾,那么必备的120个商务英语交际礼节实用套用语。便餐 light meal 工

  • 商务英语自学5 常用宴会交流用语

    时间:2019-05-12 21:12:51 作者:会员上传

    商务英语课后自学资料5鲁波
    商务英语宴会交流基本用语
    久仰!I’ve heard so much about you.
    好久不见了!Long time no see.
    辛苦了!You’ve had a long day. You’ve had a lo

  • 商务英语邮件中的常见用语

    时间:2019-05-14 09:34:58 作者:会员上传

    商务英语邮件中的常见用语.txt逆风的方向,更适合飞翔。我不怕万人阻挡,只怕自己投降。你发怒一分钟,便失去60分钟的幸福。忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐,

  • 商务英语自学5 常用宴会交流用语

    时间:2019-05-15 08:31:34 作者:会员上传

    商务英语课后自学资料5 鲁波 商务英语宴会交流基本用语 久仰!I’ve heard so much about you. 好久不见了!Long time no see. 辛苦了!You’ve had a long day. You’ve had a

  • 商务英语邮件中的常见用语

    时间:2019-05-12 21:17:12 作者:会员上传

    1. Greeting message 祝福Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。How are you? 你好吗?How is the project going on? 项目进行顺利吗?2. Initiate a meeting 发起会

  • 商务英语接待用语(样例5)

    时间:2019-05-13 00:48:24 作者:会员上传

    -----------【接待外宾常用英语】--------------
    1、 Good to meet you.很高兴见到你。
    2、 Glad to meet you, too. 也很高兴见到你。
    3、 Hi, I'm zhao hai. Welcome to m