专题：四星装维员认证试题
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2012年装维认证考试试题A卷
版权所有，仿冒必究2012年装维认证考试试题 A卷时间：90分钟单位：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共25分）1、服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、
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装维员颁奖词
我们公司有这样一支受人尊敬的队伍，他们被誉为我公司的家庭代言人，小区里、村镇里常常看到他们忙碌的身影，他们就是我们的装维人员。在本次拓展电信电视业务这场硬仗中，他们发扬
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应聘装维员班长
应聘装维班长 各位领导、各位同事： 大家好！ 首先，感谢领导给我这次机会让我参加竞选装维员班长的位置，给我一个展现的平台。本着为公司奉献的精神，我决定参加这次竞聘，一方面，表明
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装维四级岗位认证复习提纲
装维四级岗位认证复习提纲 （100问） 1、宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍 A-明确告知客户账号和密码,,B-进行宽带速率测试,,C-将写有宽带账号、申告电话等信息的
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2010年装维认证考试试题 A卷（共5篇）
2010年装维认证考试试题 A卷时间：90分钟单位：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共25分）1、服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。2、E
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装维员培训大纲(2012版)
铁通湖南分公司装维员培训大纲（2012版） 本课程理论包括计算机及网络基础、宽带接入技术（XDSL和PON）、末端光线路及附属设施、FTTH光纤入户技术、宽带装维服务规范等五部分。实操
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中国电信装维员述职报告大全
述职报告 尊敬的各位领导同事你们好 电信业的飞速发展离不开其对市场的巨大需求，与市场直接对话的就是我们的营销部门，而我们，就是安次区营销中心的一员，针对家庭市场的家客组，
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中国电信装维员述职报告
述职报告 尊敬的各位领导同事：你们好 电信业的飞速发展离不开其对市场的巨大需求，与市场直接对话的就是我们的营销部门，而我们，就是营销中心的一员，针对家庭市场的家客组，我是其
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：客户端装维服务岗位认证大纲
2014年客户端装维服务岗位技能认证教材大纲 中国电信接入网维护及装维技能竞赛委员会编制 一、教材介绍 （一）基础知识 1、接入网基础理论 2、计算机和计算机网络基础 3、以太
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装维认证样题(部分参考答案)（范文模版）
一、 填空题（每空1分，满分10分） 1. e家客户端是中国电信主要面向“我的e家”e8客户推出的集综合通信、 综合信息 、客户服务于一体的桌面终端软件。 2. ODN网络一般有3个部分组
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代维认证模拟试题
基站（室分）代维人员认证考试试题B 一． 填空题(每空1分共30分) 1. CDMA系统的全网同步的定时基准是由__________提供。 2. 在CDMA2000 1x系统呼叫过程中，移动台支持的切换过程有_
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电信装维员述职报告5则范文
电信装维员述职报告 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《电信装维员述职报告》的内容，具体内容：装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，电信装维员的述职报告要怎么
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电信装维员述职报告[推荐五篇]
电信装维员述职报告光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，述职报告也应跟上时间的脚步了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？下
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线务员(宽带装维)大纲
线务员（宽带装维）大纲
初级（理论考试）
1、线路基础知识
了解本地线路网的构成 了解全塑电缆的结构
熟练掌握下户线的安装规范 了解综合布线的基本内容
2、计算机基础知识
了解计 -
宽带装维人员试题[五篇范文]
填空题 1. 接到投诉工单第一件事做什么 答案：首响预约用户 4、投诉工单回复有哪五要素（ ）答案:故障原因、处理过程、处理时间、用户认可度、处理人 6、当日投诉处理及时率定义
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电信装维星级评测试题
2014年装维星级题库 一． 填空题： 在带宽条件具备的情况下，（ADSL）、（LAN）以及（EPON）用户均可安装iTV。 在开通ADSL业务之前应当首先测试用户电缆的性能指标，包括（近端串扰）、（远端串扰）等。
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装维行为规范
装维行为规范 为进一步提升客户端装维服务水平，解决固网装维服务领域存在的突出问题，有效提升固网装维服务水平，打造面向公众客户的精品窗口，打造公司宽带品牌、提升客户感知、
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装表员简单
La3F3004.什么叫电流互感器?它有
什么用处?电流互感器二次回路为什么不允许装熔断器?
答案:电流互感器是一种电流变换装置，它将高电压电流或低电压大电流变成电压较低的较小
