专题：文明用语服务禁语
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服务文明用语和禁语
服务文明用语和禁语/礼仪/相关文字材料（应用性极强） “十八字”服务规范：站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送。 “三心、五不”即热心、耐心、细心，不推诿、不扯
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文明用语及服务禁语、医德医风考核监督
医务人员文明用语及服务禁语 一、医务人员十句文明用语 同志（先生、女士、老人家、小朋友）您好请进请坐请先回请拿好请放心您慢走对不起再见 二、医疗服务用语规范及服务忌语
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护士服务用语和禁语（精选）
一、护理人员文明用语 （1） 您好，我是您的分管护士、您的治疗/您的手术我全程负责，有事请找我。 （2） 早上好，给您整理一下床铺请配合。昨晚睡得好吗？ （3） 您感觉好点了吗？您这几天感觉如
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服务文明用语3（本站推荐）
基础知识培训5--服务规范用语 一、文明用语 1您好。 2请；请问；请说。 3您早。 4您请坐。 5请稍候。 6欢迎光临。 7很高兴为您服务。 8认识您很高兴。 9您需
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医院服务文明用语
医院服务文明用语 一、基本十字服务用语：
请、您好、谢谢、对不起、再见二、文明服务规范用语：
1、您好，请问你需要什么帮助？
2、对不起，请您再说一遍好吗？
3、对不起，您有零钱吗？
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服务文明用语规范
服务文明用语规范服务客户、对待同事。接待客人最基本的态度。面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接听电话时先说“你好”。做到用户第一，热情有礼，公司倡导规范的文
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收费站服务文明用语（合集）
收费站服务文明用语1、您好，欢迎光临！
2、请问您办理什么业务？
3、请稍等一下。
4、请到x号窗口查询（缴费）
5、您本年度应缴采暖费xx元，本月缴费享受优惠x %，实
xx元。
6、这是找您 -
医院文明服务用语与服务禁语
医院文明服务用语与服务禁语 （日常文明用语） 您好 请坐 谢谢 再见 对不起 麻烦您 别客气 没关系 不用谢 请原谅 （接待文明用语） 您好，请问您要办理住院手续吗？ 请稍等，马上就办！ 请
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服务用语及禁语手册（共五则）
客服中心用语规范 客服坐席应具备的素质 耐心倾听 正确理解 有效沟通 客户至上 顾客类型以及应对方法 小白兔型 特点：说话声音小，很多疑问，容易接受别人的意见 应对方法
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公交服务用语文明用语
公交服务用语大家说 1、公交服务离不开“请、您好、谢谢、再见、对不起”10字文明用语；需要别人的理解和帮助多说“请”,得到别人的帮助应说“谢谢”，当自己的言语、行为损害
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医院常用文明用语及服务忌语
一、基本十字服务用语：请、您好、谢谢、对不起、再见二、文明服务规范用语：1、您好，请问你需要什么帮助？2、对不起，请您再说一遍好吗？3、对不起，您有零钱吗？4、对不起，请您稍等。5、
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关于服务窗口文明用语（五篇范文）
关于服务窗口文明用语为了加强服务窗口建设，提升师生满意度，确保工作人员在岗位服务中，做到文明、准确、简洁、高效，文明办事、优质服务。特制订窗口工作人员文明用语规范。一、
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医院常用文明用语及服务忌语
医院常用文明用语及服务忌语汇编 医院常用文明用语及服务忌语汇编 一、基本十字服务用语： 请、您好、谢谢、对不起、再见 二、文明服务规范用语： 1、您好，请问你需要什么帮
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医院服务规范及文明用语(最新)
前 言 确立医务人员文明服务规范，提升服务品质，树立良好社会形象，是医院基本任务之一。为方便全院职工掌握规范、执行规范，更好地服务病友，现将各工作岗位文明服务规范汇编成册
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禁 烟 标 语
禁 烟 标 语
远离烟草，崇尚健康，爱护环境
远离烟草，拒吸第一支烟；净化空气 ，保护环境卫生
燃烧的是香烟，消耗的是生命。
无烟世界，清新一片。
小小一支烟，危害万万千。
健康，随烟而逝 -
员工禁语[五篇]
文明服务禁语1、刚做过，怎么又脏了。
2、急什么，慢慢走。
3、我没空，你叫其他人。
4、我不知道，你问其他人。
5、这事，不归我管，你叫别人。
6、没完没了，有意见找领导去。
7、我有 -
物业服务各岗位文明用语
**物业公司各岗位服务文明用语
为进一步加强**物业精神文明建设、提高员工素质、树立良好的企业形象，进一步提升物业服务水准，特制订本规范。
第一条员工日常用语
1.问候语：您 -
后勤相关服务岗位文明用语汇总详解
后勤相关服务岗位文明用语汇总 一、基本文明用语： （一）10字文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。 （二）日常文明礼貌用语 1、欢迎语：欢迎您来我们中心/部门、欢迎您、欢迎光临、
