专题:物业100问

  • 物业一百问

    时间:2019-05-13 17:37:15 作者:会员上传

    物业一百问 1 、什么是物业管理? 答:《物业管理条例》中所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场

  • 物业多种经营100问

    时间:2019-05-15 04:39:36 作者:会员上传

    物业开展多种经营一百问 一、 物业多种经营需要什么样的服务项目? 1、 三个原则:利润空间大的,易操作的,风险小的; 2、 一个宗旨:围绕业主喜欢和需要开展的 3、 一个基础:选好切入

  • 物业客户100问★

    时间:2019-05-13 08:03:36 作者:会员上传

    物业知识问答题 1. 为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业服务费? 答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将

  • 物业多样化经营100问

    时间:2019-05-15 04:39:36 作者:会员上传

    物业经营多样化100问 一、物业经营多样化需要什么样的服务项目? 1、三个原则:利润空间大的,易操作的,风险小的; 2、一个宗旨:围绕业主喜欢的和需要的开展; 3、一个基础:选好切入口,先

  • 基金小镇物业百问

    时间:2019-05-14 10:20:35 作者:会员上传

    物业服务百问 一、开发商、承建商、监理单位 1、开发商及开发的主要项目 资质及注册资金 2、小区/大厦为哪家设计院设计 资质及注册资金 3、小区/大厦有哪家公司承建 曾经承

  • 最新物业保安服务规范100问

    时间:2019-05-14 07:59:05 作者:会员上传

    最新物业保安服务规范100问 一、岗位综合服务规范 1、如何做到规范的仪表仪容? 答:上岗前做好个人卫生,保持整洁、精神饱满,制服干净整齐,下班后严禁穿工作服。注意个人卫生,不留

  • 物业交付百问百答

    时间:2019-05-12 20:22:18 作者:会员上传

    XX百问百答 一、 项目信息类 1. XX项目概况 答:项目位于北二环与东二环十字沿北辰大道路东三百米,与二环相邻,地理得天独厚。周边形成三横三纵的交通网络,太华北路,北辰大道,广运

  • 物业设施设备维修153问

    时间:2019-05-14 06:46:49 作者:会员上传

    物业设施设备维修153问 1、问:发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办? 答:关闭阀门,截断漏水源,情况严重时,及时汇报。 2、问:突然停水怎么办? 答:及时通知客服,立即查找原因,确认是内线还是

  • 物业客服答客问范文合集

    时间:2019-05-15 09:56:20 作者:会员上传

    物业客服答客问 作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷 1.售楼时的承诺没有兑现,我可以不交物业管理费吗? 答:不可以。

  • 万达物业入伙百问

    时间:2019-05-15 08:18:12 作者:会员上传

    入伙常见问题 物业知识: 1、 物业管理服务费由哪些项目构成? 答:物业管理服务费包括:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的

  • 物业装修管理80问!(推荐五篇)

    时间:2019-05-14 13:01:41 作者:会员上传

    物业装修管理80问! 问:业主装修怎么办? 1. 答:业主和装修工长到物业装修监理部办理装修许可证。 2. 问:装修为什么须备齐营业执照、资质证书? 答:施工队在施工中如有损坏公共设施

  • 物业客服答业主问讲解

    时间:2019-05-14 13:54:02 作者:会员上传

    物业服务答业主问场景标准化建议100问 1. 物业工程部的工作是什么? 答:物业工程部的工作是对小区的公共区域进行小修;公共设施设备运行、维护、保养,保证小区水电气的正常供应;制

  • 物业管理知识一百问(下篇)(五篇)

    时间:2019-05-15 00:38:19 作者:会员上传

    物业管理知识一百问(下篇)! 上期为大家分享了“物业管理知识100问”的上篇部分,本期将为大家分享下篇部分。1、如果有业主不缴物管费,他(她)侵犯哪些权力人?哪些人(包括法人)可以追偿?

  • 融盛物业交房答客问

    时间:2019-05-14 11:56:03 作者:会员上传

    融盛物业交房问题解答题 就业主在接楼时所关心的问题,使客服及工程人员全面了解,做好给业主释疑解难的目的。 一、行政地理篇 1、 公园1号所属地理位置在哪里? “公园1号”位于

  • 百问百答之物业服务类

    时间:2019-05-12 16:07:14 作者:会员上传

    百问百答 物业服务类 1. 物业管理包括哪些服务? 答:我们的服务包括:公共性服务及特约性服务。我们为您提供高品质的公共性服务,其包括:楼宇养护、公用设施设备维护保养;公共区

  • 物业服务费催缴答客问实训

    时间:2019-05-14 22:13:18 作者:会员上传

    物业服务费催缴答客问实训 为了统一回答业主就催费时提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷,请大家学习掌握。1. 请告诉我你们的工作时间好吗? 答:不分节假日每天24小时均有专

  • 物业服务答业主问场景标准化建议97条

    时间:2019-05-14 12:44:05 作者:会员上传

    物业服务答业主问场景标准化建议97条 工程管理 1. 物业工程部的工作是什么? 答:物业工程部的工作是对小区的公共区域进行小修;公共设施设备运行、维护、保养,保证小区水电气的正

  • 销售案场及物业服务中心服务礼仪百问百答》

    时间:2019-05-12 21:39:42 作者:会员上传

    附件 销售案场及物业服务中心服务礼仪百问百答 一、 通用部分  仪容仪表类 1. 员工应穿着什么颜色的工鞋? 答:黑色。 2. 员工可不可以在穿工装时自行增加饰物? 答:不允许自行增