专题:物业报修服务管理规程
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报修服务中心工作规程
报修服务中心工作规程1.0目的尽快处理业主(租户)报修,规范维修服务工作,确保为业主(租户)提供满意的服务。2.0适用范围适用于本大厦内业主(租户)提出的维修服务要求的处理。3.0职责3
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报修管理标准作业规程
报修管理标准作业规程1.0目的规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。2.0适用范围适用于物业管理处住户家庭及各类设施设备的报修处理工作
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物业报修管理制度
物业报修管理制度第1条为了尽快处理业户的报修,规范业户报修流程,提高物业维修效率,提升物业服务水平,特定本规定。
第2条本规定适用于对管辖区业户提供的维修服务要求的处理。 -
客户报修服务管理规定
客户报修服务管理规定 一、目的 规范住户报修服务规程,提高客户维修满意率,完善内部维修管理。 二、适用范围 适用各管理处客户报修处理工作。 三、内容 1.工程维修人员从前
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汽车报修管理
汽车报修管理 1、各有车单位、中队对保管车辆实行定期维护保养,发生机械故障应及时报告,维修、确保行车安全。 2、车辆需要维修时,首先应由司机向车管提出维修申请,经车管鉴定后
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物业管理处员工服务管理标准作业规程
1.0目的
规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。
2.0适用范围
适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。
3.0职责
3.1 公司管理处各部门 -
万科物业保险管理规程
劳动用工及为非本市城镇工建立社会统筹保险暂行规定
一、目的
规范公司保险办理和统计程序确保公司保险工作符合国家法律、法规规定,最终使公司、业主、顾客与员工的利益得到 -
设备报修管理流程
编号: DD-ZZ-SBGL/1501-01 设备报修管理流程 一、目的:为了加强设备维修及设备配件采购管理,做好设备维修记录,统计设备备件消耗,确保生产设备维修的及时性,特拟定本流程。 二、
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物业中心前台服务管理标准作业规程(最终版)
物业中心前台服务管理标准作业规程 1.0目的 规范各物业服务中心前台服务形象,统一各前台对人、事、物的标准化管理内容,体现物业公司的高效、专业的物业服务形象。 2.0范围 适
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物业服务规范化管理
物业服务规范化管理 吴怀玉 一、服务规范化管理的概念 物业管理的本质是服务,人们对现代物业管理服务的要求越来越高,物业必须提供规范化服务,努力提升服务水平,满足业主的服务
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物业服务管理合同
物业服务管理合同 甲方:柏峰紫域小区业主委员会 乙方: 根据《合同法》和有关法律、法规的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方聘请乙方对柏峰紫域小区商业住宅小区的物业
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物业精细化管理服务
物业精细化管理服务 一、物业精细化管理服务四大要素 精细化物业管理服务作为企业的战略决策,是针对物业管理品质同质化现象加剧和业主更高期望以及来自社会外部一系列的巨
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物业空置房管理标准及作业规程
空置房管理标准作业规程 1.0 目的 规范空置房的管理工作,确保空置房管理的规范有序。 2.0 适用范围 适用于哈尔滨市滨才物业管理有限公司柏林印象物业服务中心已接管的空置房
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物业客服日常巡查管理规程
物业管理员片区巡查工作规程提要:助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容包括负责区域的巡查安排及巡查的内容等 源自建筑资料 物业管理员片区巡查工作规程1、目的
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物业小区保洁工作管理规程
物业小区保洁工作管理规程 保洁, 管理规程, 小区 物业小区保洁工作管理规程 一、工作范围 1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。 2、负责小区内的垃圾清
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物业项目标识应用管理规程
编号:WI/z-007 版次:C/0 生效日期:2011-05-01 项目标识应用管理规程 1.目的 规范项目各服务区域内标识的应用,为客户的工作和生活提供方便和安全保障;规避经营风险,提升公司
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物业入住管理标准作业规程(范文)
1.0目的规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住。2.0适用范围适用于业主入住管理工作。3.0职责3.1管理处经理负责组织安排入住工作。3.2总经理办公室负责协助管理处经理安排
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物业回访管理标准作业规程(汇编)
1.0目的规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。2.0适用范围适用于物业管理公司各项管理服务工作效果的回访。3.0职责3.1管理处经理负责重大投