专题：新起点有效客户管理
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新起点管理
新起点学苑精细化管理实施细则 为深入贯彻凉州区民办学校精细化管理的要求，全面提高教育质量，促进学校的管理工作上档升级，学校必须坚持“以自律示人、以道德正人、以目标引人
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怎么有效和客户沟通
装饰公司业务员如何和客户沟通（转）
多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品 -
《如何有效开发客户》学习心得
《如何有效开发客户》学习心得 这周我学习了《如何有效开发客户》这一课，开发客户是销售必备的根基，开发客户是本，完成业绩是末。对于所有业务员来说，最重要的任务都是开发客户
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客户管理
习题一、单项选择题 1.在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（ A ）A. 客户的长期价值或者是终身价值B. 客户消费量最高的时期所产生的价值C. 客户从新
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客户管理
客户管理
在当今服务和技术导向的市场，未来的销售日益依赖于创造并维持与客户的之间的紧密关系。——特奥多尔·莱维特
客户管理的内容和原则
客户管理的内容包括以下几个方 -
客户管理
产品概述 客户需求 如何避免客户资源流失？ 如何开发客户潜能？ 如何减少销售跳槽带来的损失？ 如何提升项目管理水平？ 如何监控销售过程？ 如何控制销售费用？ 如何降低库存？ 如何减少
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从客户体验管理角度有效提升客户满意度
从客户体验管理角度有效提升客户满意度 来源：畅享网博客 作者： 日期：2012-09-29 客户体验管理（CEM）是一个新兴的客户管理理念。提升客户满意度的一个根本核心是优化客户体验。
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建立有效的客户管理体系
如何有效的建立客户管理 1.先把客户分类管理，有入金操作的，重点对待，能联系得上的，想想办法跟踪，去说服他入金操作，联系不上的，不要投入感情，时间, 分重点客户于非重点客户，重点客户
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有效赞美客户的技巧
有效赞美客户的技巧[原创]
有效赞美客户的技巧
（原则：必须是真诚的，发自内心的，加上理由）
A：声音：
XX你是不是学播音专业的，您的声音听起来特别舒服
XX你的声音很有洪量，富有磁性，一听 -
与客户有效沟通技巧之一
与客户有效沟通技巧之一：笑出声来!沟通，是获得有效信息的最佳方式，有效的沟通能使我们更快获得最有用的信息。那么，怎样与客户进行有效沟通?与客户有效沟通的技巧是什么呢?沟通
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客户管理五篇范文
摘要
进入21世纪，随着经济全球化进程的加快和以Internet技术为主导思想的信息技术的飞速发展，企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式，像以客户为中心，服务 -
客户管理情况汇报
客户管理情况及营销工作汇报 工程机械公司 二O一一年十二月 客户管理情况及营销工作汇报 一、客户分类 公司目前客户分为两类：大客户和中小客户，以中小客户为主。 二、客户及
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高效客户管理
CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。
(1)顾客轮廓(Customer Profile)：指的是企业对顾客集成性信息的搜集，包括人口统计信息、消费心理特性、消费需 -
客户资信管理
客户资信管理 客户资信管理包括信用额度、信用期限、信用政策三方面内容。 客户信用档案包括： 1） 客户基础资料：即有关客户最基本的原始资料 2） 业务状况：包括客户的销售实绩、
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客户售后服务管理
售后服务是对商品出售以后所提供的各种服务活动所进行的管理。其中包括对顾客消费信息的记录与统计，售后服务管理本身也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，销售要采取各种形式的
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客户触点管理
客户触点管理有什么比客户关系改善与营销业绩提升更重要吗？答案是肯定的。面对网络、业务、营销、服务几乎全面同质化的现实，特别是全业务运营，甚至可以携号转网以后，拿什么来吸
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客户管理实施细则
XX有限公司客户管理实施细则1、目的 为规范XX有限公司（以下简称“公司”）客户管理，理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责，促使公司经营规模不断扩大，保障公司良性发展，特制
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来访客户管理
客户来访制度 客户接待管理是公司树立良好形象的手段之一，公司为加强客户接待管理工作，提高接待水平，给客户留下良好的印象，提升员工工作效率，特制定本客户接待管理制度。 一、客
