专题:用户抱怨受理制度

  • 用户抱怨处理制度★

    时间:2019-05-14 09:14:15 作者:会员上传

    用抱怨处理制度
    当在成交用户的回访过程中,发现了用户对于车辆使用中的抱怨,为了维护用户的正当利益,恢复用户的信赖感;提高用户满意度,提升企业形象;以及改进产品和服务质量。特

  • 用户抱怨处理制度

    时间:2019-05-12 07:34:59 作者:会员上传

    用户抱怨处理制度1.0目的建立标准化的客户抱怨处理流程,及时处理客户抱怨,提高客户满意度,增进销售业绩。2.0适用范围公司全体员工3.0职责销售顾问/服务顾问/前台接待:负责收集

  • 汽车修理业务受理程序、服务承诺、用户抱怨制度★

    时间:2019-05-12 08:04:46 作者:会员上传

    汽车修理业务受理程序业务受理工作从内容上分为两个部分:
    迎接客户送修程序与恭送
    客户离厂程序。工作程序具体内容如下:
    1、接待室接待前来公司送修的客户。
    2、受理业务:询问

  • 服务跟踪回访及用户抱怨受理规定(本站推荐)

    时间:2019-05-15 00:05:57 作者:会员上传

    服务跟踪回访及用户抱怨受理规定 公司制定电话回访的具体操作方法,望服务部贯彻实施:一、电话回访工作的重要性1、服务跟踪回访是再次提高客户满意度的机会。2、是抓住客户再

  • 汽修厂顾客抱怨受理制度

    时间:2019-05-14 21:36:43 作者:会员上传

    汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度) 顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。

  • 展厅用户抱怨处理制度

    时间:2019-05-15 01:59:41 作者:会员上传

    编号:PYNB-XSGL002 濮阳大众汽车销售服务有限公司 展厅用户抱怨处理制度 一、目的 根据上海大众特许经销商(VW品牌)对客户抱怨的处理规范。展厅各岗位人员的职责及预警、快速响

  • 投诉受理制度

    时间:2021-08-19 11:00:28 作者:会员上传

    投诉受理制度1.食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录,包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、

  • 群众意见受理制度

    时间:2019-05-12 16:10:14 作者:会员上传

    群众意见受理制度一、设立群众接待日,积极听取群众意见,由专人负责接待。
    二、对来访群众要进行登记,对群众反映的意见要进行记录。
    三、对合理的意见,要积极采纳,对不合理的意见

  • 司法鉴定受理制度

    时间:2019-05-13 15:48:36 作者:会员上传

    司法鉴定所受理制度
    第一条为规范司法鉴定活动,保证司法鉴定质量,根据有关法律、法规、规章结合工作实际,制定本规则。
    第二条本机构接受司法机关、律师事务所委托的进入诉讼程

  • 学员投诉受理制度

    时间:2019-05-14 14:25:01 作者:会员上传

    学员投诉受理制度 为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度。 一、 学员投诉内容 学员认为学校、教员及其他工作人员,侵害其合

  • 容缺受理制度

    时间:2019-05-14 08:08:43 作者:会员上传

    便民服务中心容缺受理制度 申请人在办事窗口办理经公告列入容缺受理事项名单的非即办类审批服务事项时,在基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件前提下,因提交的申报

  • 学员投诉受理制度

    时间:2019-05-13 18:18:03 作者:会员上传

    学 员 投 诉 受 理 制 度为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度
    1、在学员报名大厅、教室和训练场地设立学员投诉箱和公示投

  • 稽查案件受理制度

    时间:2019-05-13 01:54:03 作者:会员上传

    稽查案件受理制度一、实行首问负责制。稽查股工作人员对于群众投诉或举报药品、医疗器械方面的问题,都要热情接待,坚持首问负责,不得相互推诿扯皮。
    二、接待人员应在投诉举报

  • 党员意见建议受理反馈制度

    时间:2019-05-14 20:21:02 作者:会员上传

    意见收集处理反馈制度 一、意见收集。由党务公开领导小组通过设立党务公开意见箱、召开座谈会、发放征求意见表、联络监督员、公开电话等方式,收集广大党员、群众对党务公开

  • 举报投诉受理和处理制度

    时间:2019-05-14 17:33:40 作者:会员上传

    举报投诉受理和处理制度 (讨论稿) 一、在乡镇(街道)党委和政府、上级劳动保障行政部门的领导下,公布举报电话,畅通维权渠道,接待群众来访来电,及时处理投诉举报案件。 二、接受投诉

  • 受理群众来信来访制度

    时间:2019-05-13 15:58:07 作者:会员上传

    受理群众来信来访制度一、 乡人大办公室为经常性的接待机构。
    二 、每月 日确定为乡人大来访“接待日”,同时做好平时的来
    信来访工作。
    三、 乡人大主席、副主席及其工作人

  • 驾校学员投诉受理制度

    时间:2019-05-13 18:18:03 作者:会员上传

    驾校学员投诉受理制度一、学员投诉内容
    学员认为学校、教练员及其他工作人员侵害其合法权益时可以进行投诉。具体内容包括:
    1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的。
    2

  • 《旅游企业投诉受理制度》

    时间:2019-05-13 01:53:56 作者:会员上传

    旅游企业投诉受理制度一、受理机制
    1、旅游企业受理旅游服务质量投诉,实行单位法人总负责制,并设臵由分管旅游服务质量的负责人具体负责此项工作,下设专职或兼职质监员负责投诉