专题:药剂科规范化服务培训
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药剂科规范化服务标准
药剂科规范化服务标准 1、坚守岗位,规范服务 2、着装整齐,挂牌上岗 3、环境清洁,布局有序 4、操作严格,规章落实 5、语言文明,态度诚恳 6、合理用药,准确记价 7、咨询到位,健康宣教
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二级甲等医院药剂科的规范化服务
二级甲等医院药剂科的规范化服务
摘要】本着“一切为了患者”,药剂的工作推行规范化服务。本文从我院药剂科的日常工作、重点工作,需定期、长期做的工作;工作中应该遵循的法律 -
二级甲等医院药剂科的规范化服务(5篇可选)
二级甲等医院药剂科的规范化服务 1 有严格执行的制度 药事委员会工作制度,岗位责任制度,查对制度,领发制度,特殊药品和贵重药品的管理制度,效期药品的管理制度,药品的分装、处
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药剂科服务计划
药剂科服务计划药剂科做为医院的窗口单位,服务质量至关重要,为了更好的方便于患者、服务于患者,尽力做到让每位患者满意,特制定药剂科服务计划如下:
1. 制定药剂科服务理念:
服务 -
药剂科服务承诺书
药剂科服务承诺书 为进一步提高医疗质量和服务水平,维护病人的权益和医院的集体利益,本科室积极响应医院服务承诺的号召,特作出如下庄严承诺: 一、严格执行《药品管理法》、《价
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药剂科培训计划
2013年药剂科培训计划 一、培训目的 为了进一步提高科室人员政策法规水平和业务知识能力,增强科室人员的法律意识和法制观念,强化药学理论知识,确保日常工作出效率出水平。 二
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药剂科培训考试题.doc
一、 填空
1、 药品要按照不同性质和要求选择适当的条件储存,室温是指10—30℃。阴凉处和凉暗处,指不超过20℃,冷藏处指2—10℃。
2、 进口药品的验收,要求供货方提供符合规定的 -
药剂科文明服务规范
药剂科文明服务规范
在“三提升”活动指引下,药剂科积极响应医院争创“白求恩杯竞赛优胜科室”和“争当白求恩式医务工作者”活动的号召,与全院共同起步,形成学习先进、崇尚先 -
规范化服务试题
规范化服务试题 一、 填空 1、牢固树立以(客户)为中心的服务理念。 2、指示(服从)制度,信任(不忘)制度,习惯(让位)制度。 3、员工(上班时间)必须穿工装。 4、我们要做到(依法合规)操作。
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规范化服务体会
规范化服务学习体会 省联社规范化服务小组来到我社指导工作。规范化服务小组的任务就是指导和教我们各种有关服务礼仪的内容。从着装到动作再到语言,每一个细节,规范化小组成
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规范化服务自查报告
规范化服务自查报告20**年++月++日上午,++领导对我++营业部规范化服务采用抽查回放电视监控录的形式,进行了督导检查,++领导指出我++营业部在硬件设施的配备、营业室办公物品、
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银行如何规范化服务
银行规范化服务
文/企业管理咨询机构讲师张一
前言:
通过银行规范化服务管理,塑造银行形象的精雕细琢
银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客 -
规范化服务小结
丹阳分公司推行规范化服务工作的阶段小结
根据集团公司苏镇汽创字[2007]103号《关于在客运汽车站和部分客运班线推行规范化服务工作的实施意见》文件精神,在学习借鉴南门快客 -
规范化服务演讲稿
规范化服务演讲稿篇一:规范化服务演讲稿范文 作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做
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服务技巧规范化
服务技巧规范化 服务技巧是服务中一个相当重要的内容,规范化的服务可以体现出一个企业的良好素质及形象。例:麦当劳的垃圾桶中套有垃圾袋,员工过一段时间约10分钟左右,会用压垃
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规范化服务”工作总结
南门站“规范化服务”试点工作总结
为深入开展优质服务竞赛活动,以全心全意为旅客服务为宗旨,以旅客满意为目标,以立足岗位规范服务、提升品牌,形成特色为核心定位。更好地塑造 -
银行规范化服务
银行规范化服务许昌县农行作为一个服务性行业,我们深知其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,作为服务行业,商业银行除了出售自
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2012年药剂科培训计划
2012年药剂科培训计划
1月 中华人民共和国药品管理法
(1) 第一章 总则
(2) 第二章 药品生产企业管理
(3) 第三章 药品经营企业 2月 中华人民共和国药品管理法
(4) 第四章 医疗机构的