专题:业扩培训方案
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业扩培训脚本
业扩竞赛脚本 本项目由五人共同完成 一、入场前准备工作 1、验证身份,领取角色胸牌 验证身份、领取胸牌后,按角色佩戴好各自角色胸牌。 2、整理着装,调整心态 查勘员:标准工装,绝
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业扩报装培训总结
业扩报装培训总结 2012年11月18日-23日,根据领导安排本人参加了省公司业扩报装岗位第二期培训班。 本次业扩报装培训是为深入贯彻落实国家电网公司“三集五大”战略部署,进一
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业扩测试题
一、 填空题 1. 业扩报装为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线、等多种渠道。供电营业窗口或 95598工作人员按照“ (首问负责制)”服务要求指导客户办理用电申请业务,向客
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业扩资料须知
一、低压居民客户办理业务扩充用电申请时应携带的资料1、履约人居民身份证原件及复印件;2、《新装增容用电申请书 》 ; 3、如委托他人代办,则需:授权委托书、代办人的居民身份
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业扩工作规定(合集)
业扩报装工作管理规定 为了规范业扩报装工作,提高客户服务水平,按照国家电力监督委员会的电监资质„2006‟45号文《关于严格承装(修、试)电力设施准入的通知》、电监会第6号令《
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业扩报装试题
业扩报装考试试题 一、填空(每空2分) 1、新装增容与----------------合称业务扩充,也叫业扩报装,简称“业扩”是从受理客户用电申请到向客户----------------为止的全过程。 2
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供电业扩业务知识
一、什么是供电业扩报装业务? 业扩报装是:受理客户用电申请,依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。确定供电工程投资,组织供电工程的设计与
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国家电网公司业扩供电方案编制导则
国家电网公司业扩供电方案编制导则 1.范围 本导则规定了业扩供电方案的编制原则和主要内容,明确了电力客户的界定和分级原则,确定了供电方式、计量方式、计费计价方式、自备应
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用户业扩流程考核办法
用户业扩流程考核办法 1 范围 1.1 本办法规定了业扩流程管理时限、考核办法、以及检查与考评等方面的要求。 1.2 本规定适用于供电公司高、低压业扩流程考核管理工作。 2 规
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高压临时业扩管理办法
高压临时业扩管理办法
为进一步加强高压临时业扩用电的管理,特制订本办法:
一、本办法适用于农村排灌等期限不超过三个月、单杆以下工程量的高压临时业扩用电。
二、高压临时 -
供电所业扩管理规定
×××供电所业扩管理规定为了加强本所业扩归口管理,严格业扩审批制度,特制订如下规定:一、所有新装、增容、变更用电业务都必须严格按照《供电所工作流程标准》的要求,从头至尾
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电业局业扩工程流程
电业局业扩工程流程 1. 受理客户申请 2. 递交用电申请(电业局营业厅) 3. 勘察现场(电业局业扩) 4. 确定供电方案(电业局业扩) 5. 供电方案审批(电业局营销部专工) 6. 答复客户 7. 客
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03制度(业扩报装)
广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编临桂县供电局业扩报装管理制度 (试 行) 第一章 总 则 第一条 为了贯彻“人民电业为人民”的方针,业扩报装工作实行集中领导、分级管理
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业扩流程各环节
潢川县电业局业扩流程工作管理规定 一、总则 1.为了适应社会发展需求,加强和规范业扩报装管理,统一报装业务流程,向客户提供快捷、规范的服务,切实提高服务水平,制定本规定。 2.
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业扩管理岗位职责(5篇)
业 扩 管 理 岗 位 职 责 1、认真执行有关业扩报装政策与规定,负责本所的业扩报装工作。严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装相关手续。 2、建立客户台帐资料,
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业扩效能监察自查报告
业扩效能监察自查报告根据***电业公司业扩报装效能监察实施方案, 10月8日开始对公司2010年的业扩工程进行了自查。现将主要情况回报如下:一、自查范围:***电业公司2010年4月至2
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业扩报装“五项机制”
业扩五项机制 专项稽查机制 含义:重点稽查五项机制和标准化落实情况,包括供电方案规范执行情况、客户受电工程典型设计应用情况、未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”
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国家电网公司业扩报装供电方案编制导则
国家电网公司业扩报装供电方案编制导则 内容摘要:国家电网公司业扩报装供电方案编制导则 国家电网公司业扩供电方案编制导则 国 家 电 网 公 司 二○一○年九月 目 录 1