专题:邮政服务要求
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邮政、电信、交通运输服务的礼仪要求
(1)言语得当、举止端正。办理业务时,使用规范准确的行业服务语言,让用户听清楚、听明白;对用户提出的咨询和疑问,注意认真倾听,耐心作出解答,让用户了解真实情况。窗口工作人员要保
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邮政普遍服务
邮政普遍服务 当前,学习贯彻党的十七大精神,是全党和全国政治生活中的头等大事,也是我龙田邮政各网点、单位当前和今后一个时期的首要任务。邓小平理论和“三个代表”重要思想
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邮政服务管理
邮政服务管理--从细节服务说开去
一客户去一家普通的饭馆吃饭,每次饭前都要一杯白开水,这个习惯被服务员发现后,当客户再去吃饭时,其桌上就事先多了一杯白开水。服务员如此周到 -
邮政普遍服务
邮政普遍服务 普遍服务是邮政的权利和义务 新的《邮政法》第二条规定: 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务 新
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什么是邮政普遍服务
什么是邮政普遍服务 通信自由是每个公民的一项基本权利。国家有义务保障公民的通信权利。《万国邮政公约》第一条明确规定了邮政普遍服务,“即以合理的价格在领土的每一角落
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邮政服务礼仪培训
邮政服务礼仪培训 文/著名礼仪培训讲师王思齐 邮政服务礼仪培训课程主要内容:邮政企业员工基本礼仪规范、邮政企业各岗位服务礼仪规范和邮政涉外服务礼仪,最后讲述了邮政企业
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邮政服务监督管理办法
邮政普遍服务监督管理办法 第一章 总则 第一条 为了保护用户的基本通信权利,保障邮政普遍服务水平,加强对邮政普遍服务的监督管理,推进建立和完善邮政普遍服务保障机制,根据《中
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年度邮政视察服务工作总结
年度邮政视察服务工作总结****年,我部视察服务工作在省公司相关部室和局领导关心指导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕局方针目标,认真地完成各项工作。现总结报告如下:
第一部 -
年度邮政视察服务工作总结
一、制定工作意见,明确全年视检工作目标 1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作,年初下发了《老城区全年服务质量监督检查工作意见》。明确了全年视检工
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邮政服务明星总结材料
邮政服务明星总结材料 我叫XXX,是XXXX的一名职工。自1996年参加工作以来,我从事过投递员、投递班长等工作,现是一名邮政储蓄营业员。无论从事何种工作,我的工作业绩一直名列前茅
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邮政现金管理服务方案
现金管理服务方案一、内蒙邮政公司财务管理需求(一)加快资金回流目前,区邮政集团公司正处于战略结构调整期,对资金的需求量非常大。因此,在资金管理上,提高公司的资金控制能力,减少
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邮政销售类写作要求
邮政企业销售类人员岗位资格培训
综合实践作业要求
综合实践作业是学员在完成培训课程学习后,运用所学的营销理论和方法,结合工作实际撰写的一份客户开发案例,作为销售类人员岗 -
和谐邮政要求(小编整理)
按照构建和谐邮政要求,创新企业思想政治工作党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的全新理念,并明确把“构建社会主义和谐社会”确立为党执政能力的重要内容。构建和
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服务策划书要求
大学校园开办生日服务店营销策划书
(主要内容)
1、策划的目的;
2、市场调查与预测;
3、营销环境分析(宏观环境分析、微观环境分析以及SWOT分析);
4、服务营销规划(营销目标制定、目 -
安保服务要求
云南云电阳光物业管理有限公司 阳光高尔夫管理处安保服务概况及要求 1、服务目的、地址 1.1服务目的:依法开展安保服务活动,维护甲方指定区域内的治安秩序及正常工作秩序,预防
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邮政普遍服务地方标准
《邮政普遍服务》地方标准 (征求意见稿)编制说明 一、 任务来源 地方标准《邮政普遍服务》于2015年4月由上海市质量技术监督局批准立项。本标准由上海市邮政管理局提出并归口
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邮政普遍服务“十二五”规划
邮政普遍服务“十二五”规划 目录 一、现状与形势 ........................................ 1 (一)“十一五”回顾 .................................. 1 (二)“十二五”形
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邮政普遍服务监督管理工作计划
20**年是全面推进依法治国的开局之年,也是建设“五个邮政”的启动之年。今年我市邮政普遍服务工作的基本思路是:认真贯彻落实国家局、省局邮政普遍服务监督管理工作会议精神,