第一篇：严抓管理控风险 提升素质强服务
严抓管理控风险 提升素质强服务
尊敬的王主任、各位领导：
大家好！
今天很荣幸向各位领导汇报我部—***农商行营业部的工作开展情况，不足之处请各位领导指正。
2011年是我*****“合规文化建设年”。“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”，在倡导和谐社会的今天，农信社合规经营是一种行为规范，更是一种企业文化，它是每一个从业人员必须信守的承诺。而今，“审慎运营，依法合规”已成为农村信用社防控风险的准则。今年以来，我营业部根据联社年度工作的总体安排，结合各项规章制度、操作流程，细化岗位职责，明确管理层与员工的具体分工，全面展开案件防控风险活动。
一、严抓管理，防控风险
1、案防工作，制度先行。今年以来，我部将制度建设作为内控管理的重要抓手，结合当前的工作需要，制订了“联社营业部柜台文明服务规范”、“11个岗位责任制”、“各岗位人员具体职责分工”，内容涵盖了全部业务工作的方方面面，使各项工作都臵于制度的约束监督之下，有规可循、有矩可依，有效解决了员工在业务过程中难以把握、执行困难的制度瓶颈。
2、没有规矩不成方圆，我部在年初层层签订了案防责任书。一份责任书的签订，不是说写下就完事了，关键在于落实。我们对每位员工的履职情况进行考核，在每个月末，我们将每位员工的工作业绩、工作表现与《员工绩效工资考
核》挂钩，进行打分上报人事部门，作为员工绩效考核的依据。
3、认真执行《山东省农村信用社基层主要负责人案防日常基础工作实施办法》，明确案防职责。深入开展重点业务、重点岗位、重点环节的监督检查，针对存在的问题及隐患，及时落实整改，督促跟踪，彻底解决同质同类、屡查屡犯问题。
4、配合联社定期不定期的专项检查，以要害部门，重点岗位，对检查中发现的风险隐患，及时整改，对上级检查提出的不足，我们进一步进行复查，做到彻底整改，对发现有违反操作规程、规章制度问题的进行教育、罚款处罚。我们始终把“三防一保”作为工作的重中之重，牢固树立安全避风险，安全出效益的观念，确保全年安全经营无事故。
二、注重预防，消除隐患
1、认真开展自查，对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面进行综合评价，注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到集体这个大家庭的温暖。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。深入开展“员工行为九项禁止性规定”，要求员工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
2、加大业务自查力度，消除经营安全隐患。我部坚持每日营业前、营业中以及营业结束对各柜员尾箱进行一日四核对制度。对“特殊业务”如：挂失、抹账业务进行连续自查，及时发现操作不合规现象，及时整改；按合规检查102项规定要求，结合调阅监控的方式，检查员工在现金、重空、柜员现场办理业务等方面的执行情况，树立人人合规、人人守规，创造良好的工作氛围。注重ATM自助设备的运营是否异常，确立专人对自助设备进行检查，警惕是否有可疑人接近ATM自助银行设备。
3、按照会计管理的要求，针对营业网点管理操作风险的关键环节，每月不定期对现金尾箱、重空、印章、业务授权、大额支付进行自查，其中，对业务库的检查，坚持开箱、移位、卡把，逐一清点，不走形式、走过场。通过自查，理清了薄弱环节，对差错和违规行为于晨会及时传达，加强了风险管理控制，及时稳定了前台业务运行安全。
三、丰富晨会，增强团队精神
今年以来，我部在全辖范围内率先实行晨会制度。我们在总结他行晨会制度的基础上，结合我部人员实际情况，制定了一套适合我县联社营业部的晨会流程，具体将流程细化到每位员工的整队、站姿、既定的相关动作及口号内容等。在晨会上，要求每位员工分别向团队说出自己昨天的工作情况和当天的计划安排和工作标准。并喊出“一看合规、二看服务、三看营销”的团队口号，把团队口号植入每位员工心中，并认真落实到当天的实际工作中去，真正从员工思想上入手强化了案防工作。与此同时，我们利用晨会及时传达省联社、晋中办事处、县联社的文件精神让每位员工及时掌握上级行的政策及有关文件精神，让员工从思想上与上级行保持一致，培养他们的合规意识和积极向上的心态，为提升队伍整体素质奠定了良好的基础。一年以来，晨会制度的召开，不仅向社会客户展示了我行员工的良好精神风貌，而且极大地鼓舞了员工士气，培养了合规意识，为全面提高工作效率，营造合规氛围起到了积极的推动作用。
四、加强教育，提高专业水平
孙***老师说：“专业是基石”。如果没有过硬的业务知
识技能，就是有再好的服务也不行。营业部重视对员工的业务知识培训，坚持每周一晚上开例会传达上级联社的文件及会议精神，周二到周五每晚营业终了组织全体员工学习巩固基本专业知识，基本法规，基本制度和操作规程。切实树立合规意识，使每名员工自觉养成依法合规操作的良好习惯，形成“不愿违规、不能违规、不敢违规”的良好氛围。
近年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚拜金主义贪图安逸享受所至。因而在广大职工中时时敲警钟，处处抓教育，增强员工防腐拒变能力，组织员工观看《再现真相》、《榜样的力量》等，让全体员工树立正确的人生观、世界观、价值观，消除拜金主义，培养清正廉洁的品质，培养奉献精神。
五、加强建设，打造标杆网点。
1、强化服务观念，提升服务质量。通过“四项措施”，让全员摒弃被动服务、机械服务的旧观念，不断增强服务意识，树立主动服务、用心服务、微笑服务的新意识。一是组织全部职工召开“提升服务质量，建设标杆网点”的活动动员大会，让全员从思想上重视，在行动上走活“服务”这盘棋；二是以建设标杆网点为突破口，以制度促进规范，用“指引”导向合规；三是坚持“引进来”、“走出去”相结合，使全员服务意识由“被动”变为“主动”，服务工作真正步入一个规范、长效的管理轨道。
2、紧紧抓住网点转型的有利契机，以提升网点形象、分流柜面业务为着力点，狠抓自助银行渠道建设和POS机的布放工作。2011年以来，我们坚持以**联社“强服务、促转型、谋跨越”的活动主题为指导思想，紧紧抓住“万家通”银行卡、“ATM”机部署等网点转型的有利契机，在我部营业大厅安装了“ATM”自动取款机和“ATM”自动存取款机，极大地缓解了我行的柜台业务压力。另外，我们通过上街走
访逐户摸底、客户经理上门主动营销、柜台营销等服务手段，加大“万家通”银行卡的发行，截止报告日，我部“万家通”银行卡发行量1258张，卡存款余额580万元，累计营销卡存款241万元。此外，在POS机营销方面，我部通过积极营销，争取到了更多的机关团体、个人，有效拓展了客户市场，稳住一大批持卡用户，增加了我部的低成本存款。截止报告日，我部营销POS机50台，主要分布在个体工商户、农村小企业.等集体组织，涉及煤炭、服务、建材.等行业，通过POS机吸收的客户存款达123万元。在以后的工作中，我们将在继续加大营销的同时，加强管理，杜绝新业务所滋生的新风险。
3、在工作中创新服务方式，不断推行为客户人性化、差异化、精细化的服务。一是通过设立咨询服务台，配备大堂经理，为客户办理业务提供咨询、引导服务，让客户在享受现代金融服务的同时，感受到舒心和关爱；二是健全VIP服务接待室的服务功能，摆放了沙发、电视、水果、饮料等物品，使客户享受到贵宾式的接待，做到了用最短时间、最安全的方式为VIP客户办理业务；三是实行延时服务，坚持早上班、晚下班，双休日不关门，把辛劳留给自己，把便捷留给客户。
总之，我们分别从制度建设、员工教育、专业知识强化、团队合作、服务建设方面强化了案防工作，并通过案防工作的建设促进了服务规范、业务发展。可见，案防与业务发展是相辅相成，不可分割的。在以后的工作中，我们将坚定不移的按照联社领导的安排部署，不断创新思维，坚定不移地做好案防工作。在山东信合事业发展之路上，我们将以万分饱满的精神状态、精益求精的业务素质、勤恳扎实的工作作风踏上新的征程，抓住新的机遇，迎接新的挑战，谱写新的乐章。
第二篇：抓管理 强素质 优服务
抓管理 强素质 优服务 不断推进地税工作迈上新台阶
我局精神文明建设工作在县委、县政府和市局的正确领导下，在县文明委的具体指导下，以党的十七届四中全会精神为指导，紧紧围绕“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的思路，认真学习、贯彻科学发展观，切实加强思想道德建设和税务文化建设，努力提高职工的整体素质，深入开展解放思想大大讨论、机关效能建设，保持和发展了精神文明建设积极、健康、向上的工作态势，确保了以组织收入为中心的各项工作任务的顺利完成。2008年、2009我局共组织入库各类收入 万元，增收 万元，2010年税收任务 万元。2008—2009被市地税局评为工作实绩突出单位；马店税务分局被团省委评为“省级青年文明号”；县工会被市工会评为“优秀工作组织”，1名同志被市工会评为“巾帼建功名星”；1名同志被评为“优秀会计工作者”，6名同志分别被市局授予“十佳稽查标兵”、“十佳分局长”、“十佳纳税服务标兵”、“十佳征收标兵”等荣誉称号。实现了精神文明、政治文明、物质文明的协调发展。
一、加强组织领导，为精神文明创建提供保证。一是加强组织领导。成立由局长任组长的文明创建领导小组，继续落实“一把手”负责制，同时采取各种措施，通过机关各职能股室和党、政、团等各种途径，切实加大对精神文明建设工作的指导力度，形成上下齐抓共管，全局人人参与的良好局面。二是认真安排部署。年初，我们根据县委县政府和市局的安排部署，结合自身实际，及时制定下发《xx地税局精神文明建设实施方案》，并列为工作考核内容的一项，做到了税收工作与精神文明建设同安排、同落实、同检查、同考核，切实把精神文明建设工作任务落到实处。同时，局党组还多次召开会议，及时研究解决全局精神文明建设重大问题，按照《xx地方税务局2007至2009精神文明建设规划》做好具体落实，同时结合实际制定《xx地方税务局2010至2012精神文明建设规划》，对今后3年我局精神文明建设工作的指导思想、基本原则、工作目标、主要任务、保证措施等进行了明确，增强我局精神文明建设工作的连续性和针对性。三是领导班子带头抓创建。在精神文明建设工作中，县局党组一班人始终坚持以率先垂范带动人，以高尚品格影响人，以良好形象感召人，以模范作用凝聚人。坚持民主集中制，科学分工，民主决策，职责上求分，目标上求合，思想上求新，作风上求实。班子成员经常深入基层，调查研究，指导工作，始终把精神文明建设抓在手上，落实在具体工作中，促进了精神文明创建工作深入开展。在全系统树立起了良好的形象，形成了强大的凝聚力和战斗力，激发了全体职工的工作主动性和创造性。
二、强化干部教育，提高了队伍素质。第一，认真开展思想政治教育，切实提高职工的思想理论水平。一是县局每月都及时制订学习教育安排，各单位组织职工认真学习建设有中国特色的社会主义理论体系和科学发展观，努力增强职工的政治意识、大局意识和责任意识。严格按照县局的学习计划，组织学习辅导、开展讨论交流，并结合开展解放思想大讨论活动，提升跨越，拼搏图强，坚持开门整风、广纳贤言，在深入查找问题的基础上，“求计问策”，广泛听取各方面的意见和建议，及时制订整改措施进行整改，受到了纳税人和社会各界的充分肯定。二是深入学习党的十七大四中全会精神，坚持科学发展观。教育引导广大职工明确目标、坚定信心、鼓足干劲，认真落实国家税务总局提出的“1+3”（即树立税收经济观和坚持依法治税、从严治队、科技加管理）和省局提出的“四化两提高”，税收工作思路，进一步加大征管力度，切实履行税收职能，确保各项税收的及时足额入库，为繁荣地方经济和社会事业的发展提供可靠财力保证。三是突出诚信建设，开展道德教育。全系统按照“诚实守信，有诺必践”的要求，增强服务意识，拓展服务内容，认真落实各项税收政策，切实为纳税人排忧解难。并广泛开展了《公民道德建设实施纲要》、《公务员行为规范》和社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”，爱国主义、集体主义、社会主义 的“三义”，世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观的“六观”等主题教育，努力把“依法治税”与“以德治税”的思想有机结合起来，促进全系统思想政治建设、业务素质建设、行业作风建设不断迈上新台阶，为精神文明建设工作的顺利开展提供了思想保证。
第二，狠抓业务技能教育，提高队伍的文化层次和业务水平。年初，我们本着“按需施教、突出重点、讲究实效、分级分类培训”的原则，按照“长抓教育，短抓培训”的工作思路，制定下发了《xx地方税务局2009年教育培训工作安排》，对全系统职工的教育培训工作进行了详细地安排部署，大力推进学历教育和业务培训，改善队伍知识结构。先后组织参加各级各类税收业务知识、公务员依法行政、《公务员法》等培训班共10期，培训人员达36人次。还组织进行了股级人员业务考试和全员业务考试，检测了学习效果。同时，我们建立激励机制，积极倡导和鼓励干部在职参加与税收专业相关的职称考试和学历教育。本科以上学历的干部比例由建局初期的1.07%上升到现在的22.83%，专科由建局初期的12.9%上升到现在的81.52%,为促进创建工作的开展提供了智力支持和内在动力。
三、狠抓廉政建设，树立地税良好形象。一是坚持以落实党风廉政建设责任制为切入点，层层签订《党风廉政建设责任状》，对党风廉政工作进行了分解量化，主要领导与班子成员、班子成员又与分管单位签订了《党风廉政建设目标责任状》，形成了“一把手”总负责，班子成员分工负责，纪检监察组织协调，相关职能股室各负其责的党风廉政建设领导体制和工作机制。二是根据《党风廉政建设责任制的规定》，建立了严格的考核制度、民主测评制度、监督检查制度、工作报告制度、述廉制度以及与之配套的责任追究办法等。加强制度落实情况监督考核，并将考核结果作为干部选拔、奖励、惩处的重要依据，让责任、指标时刻提醒干部职工做到令行禁止，知道该做什么，不该做什么和怎样做，形成了用制度规范执法行为、按制度办事、靠制度管人的良性机制。三是加强内部监督制约。开展了系统内部财务审计、固定资产清核盘查、稽查案件复核检查、定额核定等的监察，进一步加强对税收执法权和行政管理权的监督。月头月末，各单位结合上月工作完成情况，召开民主生活会，开展“纪检日”活动，每个干部对照岗位职责和《基层规范化管理考评标准》对自己行使税务管理权、税款征收权、税务检查权、税务违章处罚和税收减免权的具体工作进行总结性的汇报，自评打分，职工测评，部门负责人进行综合打分加注意见，作为干部考核内容之一。通过“五查五看”、民主生活会、“纪检日”活动，对一些苗头性问题及时进行纠正，把问题解决在萌芽状态之中。四是加强外部监督。聘请了12名敢说真话、敢提意见的义务监督员和特约监察员，通过设置征求意见箱、召开纳税人座谈会、明察暗访、到有关部门了解情况等形式，广泛征询他们对地税部门的意见和建议。五是贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，逐步探索建立了监督预防体系，将纪检监察“关口”前移，延伸渗透到税收征管、执法和行政管理各个方面，进行事前、事中监督，增强了权力运行的监督力度。六是加大案件查处力度。对发现的违纪行为，坚持做到发现一起，查处一起，结案一起，决不姑息迁就。通过以上措施，使全系统行风建设得到了根本性好转，在社会上树立了清正、廉洁、务实、高效的地税形象。
四、提高服务水平，推动文明创建步伐。一是从夯实硬件入手，加强办税服务大厅等基础设施建设。根据县文明办关于争创全国及省级文明单位工作的有关要求，并针对办税服务大厅光线暗、办公场所拥挤、纳税人办税不方便的现状，我们积极筹集资金，新建地税局综合办公楼,包括机关、稽查局、征收大厅及三个分局，在办公场所及楼道设立了文化牌匾，统一了办税服务的标准、要求和工作流程。在办税服务大厅还设置了转椅，添置了桌椅、印台、墨水、微机等便民用具，安装了网上查询系统，给纳税人营造了一个“走进地税门，亲如一家人”的纳税环境。二是从强化软件着眼，规范职工的服务行为。要求每一位职工注意自身的每一个言行，每一个举止，在日常工作中统一着装，挂牌上岗，广泛使用文明用语，做到“三声、两服务、三个到位”，即来有问声、问有答声、走有送声，文明服务、微笑服务和服务意识到位、服务承诺到位、服务标准到位。推行“一站式”服务，设立党员示范岗，集中受理有关涉税事项，提高行政审批效率。推行“文明办税八公开”、服务承诺制和首问责任制，推出8项措施简化办税程序，从而为纳税人提供简便、快捷、文明、优质的服务，真正做到让纳税人高兴而来，满意而归。三是坚持政务公开，推行阳光办税。结合县纪委和市局有关政务公开的要求，我们采取多种形式推行政务公开，坚持凡是有文件明确规定的、与纳税人密切相关的内容，只要不涉及国家机密都应公开的原则，进一步扩大税收政务公开的内容和范围，让纳税人缴放心税、明白税，不断增强征纳双方的信任感，在公开的形式上，从便于纳税人知情、便于纳税人监督出发，什么形式有效就采取什么形式，尽可能扩大税务公开的覆盖面，不断加强对操作流程的宣传，全面实现地税工作的阳光操作，增强了纳税人和社会各界对地税部门的理解与信任。四是不断加快信息化建设，推行现代化服务方式。先后购置了20台计算机更新办税服务大厅等微机设备，积极推行税银联网和网上报税，减少了人为因素，简化了办税环节，提高了工作质量和效率。五是强化税法宣传，营造良好环境。我们把加强税法宣传作为服务纳税人的一项基础性工作常抓不懈，在一年一度的税法宣传月中，充分利用广播、电视、报纸、安平地税信息、税务公告栏等各类媒体，集中宣传地税政策法规，并通过悬挂税法宣传标语、播放公益广告、送优惠政策上门、税法进学校、举办税收知识竞赛、评定纳税信用等级、开展问卷调查等活动，营造出良好的纳税氛围，使纳税人在潜移默化中受到教育，有效地增强了宣传效果。除此之外，我们还进行了发票知识专题宣传活动，举办了3期企业所得税汇算清缴及有关税收政策培训班，对全县个人所得税重点纳税人和高收入行业代表进行个人所得税有关政策进行座谈和讲解，培训财会人员及企业负责人500余人次。使纳税人能够及时准确地掌握各项税收政策，主动按规定进行财务核算，规范帐务处理，减少了不必要的税收损失。六是落实优惠政策，增添企业后劲。围绕地税职能的发挥，将落实税收优惠政策作为优化税收环境、搞好税收服务的重要工作来抓。认真贯彻落实国产设备投资抵免所得税、资源综合利用、下岗再就业等税收优惠政策。全年为 户纳税人减免各项税收达 万元，增强了企业发展后劲，促进了全县经济的稳定、健康、快速发展。
五、开展文体娱乐活动，深化文明创建内容。一是完善制度，推动工作创新。为实现精神文明建设工作的长效管理，同时也使基层各单位开展创建工作有章可循，我们一方面建立健全了《xx地税局文明服务规范》、《xx地税局文明服务承诺制度》、《xx首问责任制度》和《xx地税局岗位职责考评办法》等一系列规章制度，另一方面将精神文明建设各项工作纳入职责考核工作中，层层加强目标管理，全面实行量化考核，以此进一步明确责任，加大奖惩力度，推动精神文明建设工作的顺利开展。二是丰富创建载体，营造活动氛围。积极开展“三爱一树立”、争创“青年文明号”、“文明单位”、“文明行业”、“十佳窗口单位”，争当“优秀公务员”、“业务标兵”等争先创优活动，极大地推动了全系统的精神文明建设。为职工建立了娱乐室、党员活动室，改造了体育活动场所，购买了乒乓球、羽毛球、篮球、拔河、跳绳、踢键子等体育活动器材；举办了职工趣味运动会、演讲赛、书画摄影展等活动，并组织职工积极参加县政府和市局组织的各项文体娱乐活动，丰富了职工的业余文化生活，进一步增强了职工的凝聚力和战斗力。三是关心职工冷暖，将有限的资金重点用于改善职工的工作、生活环境，坚持“职工生病住院必访、职工家中有大事必访、女职工生孩子必访”的“三必访”制度。四是心系社会，奉献爱心。我局积极响应上级的号召，先后为下乡帮扶点、“爱心助残”、帮困扶贫和捐建税务林等捐款26660元；义务植树200多株。五是认真做好社会综合治理和计划生育工作。制定了严格的安全保卫制度及值班制度，认真落实防火、防灾等安全保卫措施，无偷盗、斗殴和“黄、赌、毒”等社会丑恶现象的发生。为做好计划生育工作，我们还经常深入基层，向职工宣传我国现行计划生育政策，要求青年职工提倡晚婚、晚育、少生、优生，一年来我局无计划外生育现象。
精神文明创建工作只有起点，没有终点。面对新的目标和任务，我们将进一步解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新，求真务实，勤奋工作，用辛勤的汗水浇灌出绚烂的文明之花，为xx的和谐与美丽增添绚丽姿彩。
第三篇：安全风险管理提升铁路服务
安全风险管理提升铁路服务“安全感” 通过推行安全风险管理，促使党员干部带头增强安全风险意识，带头落实安全风险防控措施，充分发挥了一线党支部和广大党员在运输生产安全中的战斗堡垒作用。安全风险管理进一步深化“安全第一、预防为主、综合治理”的理念，降低铁路运输安全风险，提升了旅客、货主对铁路服务质量的认可程度。对于我站来说，进一步推进安全风险管理，提升铁路服务“安全感”应从以下三个方面入手。
通过近一段时期的具体实践，我们对安全风险管理有了更加深入的认识和了解，对全面推行安全风险管理、做好铁路安全工作有了更深刻的感受和体会。
一、推行安全风险管理意义重大。推行安全风险管理，是实现铁路科学发展、安全发展的战略性举措，对做好铁路安全工作、提升安全管理品质意义重大。我们认为，安全风险管理是传统安全管理方法的升级和创新，它吸取了传统管理方法的精华，又加入了许多新的内容，比以往的传统管理方法更深刻地揭示了事故的内在规律和本质根源。我们一定要用好安全风险管理方法，牢固树立 “三点共识”，把握好 “三个重中之重”，加强安全风险管理，狠抓管控措施落实工作，形成闭环管理机制，确保铁路运输安全持续稳定。
二、安全风险管理的具体实践。推行安全风险管理以来，我段结合安全管理的实际情况，扎实开展安全风险管理监督检查，充分发挥干部包保作用，强化安全风险控制，取得了明显的效果。我们成立了安全风险评价领导小组，着力构建安全风险控制体系，同时，多次召开专题会议研究分析全段安全形势和安全风险点，成立了12个安全风险控制督查小组，由领导班子成员带队，对管内所有车站进行全面监督检查。今年春运中，我们把繁忙的春运工作作为推进安全风险管理的有效平台，结合安全实际，实施安全风险点卡控措施，确保春运安全万无一失。各督查组深入细致地排查安全风险点，不遗漏一个细节，不放过一个问题；对检查发现的风险点提出整改意见，落实整改责任，实行闭环管理，确保了现场安全稳定。
三、对安全风险管理的思考。随着新技术新设备的不断投入使用，安全风险管理必将在铁路安全生产中发挥越来越重要的作用。如何将安全风险管理更好地运用于管理工作的具体实践呢？我们认为，首先要强化组织领导。发挥安全风险管理的作用，必须要有一个强而有力的领导组织，这是确保全面推行安全风险管理取得实效的关键。其次，要强化督导。各级领导干部要深刻认识全面推行安全风险管理的重大意义，切实加大对推行安全风险管理的监督指导力度，为安全风险管理良好运行提供保障。再次，要具备积极主动的创新精神。我们要主动发现问题，积极展示作为，用创新精神指导我们的具体实践，从源头上排查和化解安全风险，全面夯实安全基础，从而确保安全生产长治久安。（西安局汉中车务段段长 罗永平）
开好风险教育直通车
该段党委通过座谈、研讨、交流等多种形式，组织广大党员、职工重温盛部长提出的“三点共识”、“三个重中之重”等安全风险管理新理念。组织段安全科、技术科、教育科等职能部门，研究制订了包括管理、行车、客运、货运、装卸、物流、劳动安全、路外安全、特种设备等九方面94个风险源、215条防范措施的《新乡车务段安全风险源及防范措施》，并对照标准，对全段党员进行一次再学习、再宣讲，重点发动党员先学一步、深学一筹，确保每名党员都能熟记本车站、车间的风险控制条款、内容，使干部职工对安全风险管理的认识更加清晰，理解更加理性。
用好风险化解智慧库
为了促进段站两级的换位思考和管理互动，段党委发动党员干部重查风险源，广泛征集安全风险管理“金点子”。他们本着“集思广益”的态度，以运转、客运、货运、装卸、物流、集经等部门为单位，分系统、分专业进行安全风险源排查；采取问卷调查、座谈会等方式，结合各工种、各岗位作业实际，从安全意识、安全关键、惯性两违以及劳动安全等方面，不分主业和副业，突出技术规章的严肃性、安全卡控的严密性、人员素质的适应性、设备设施配置的合理性等重点内容，组织每个班组、每名职工进行安全风险源排查，征集安全风险管理“金点子”，每名党员至少提出一条便于操作、简单实用的整改建议和整治方案，纳入风险问题对策库，着力破解安全难题。
演好风险警示情景剧
“我们要变以前的事后补救，为事前预防，不能等事故出了、帽子摘了、人员处理了以后再去总结教训，铁路运输安全没有„秋后算账‟！”这是该段党委书记胡会东在3月份安全生产分析会上的一段讲话。
该段党委分工种组织广大职工深谈风险点，广泛收集安全风险警示“好案例”，把安全风险管理“关口前移”，变以前的事后补救为事前预防。各党总支、党支部充分利用班前点名会、班后总结会或专题座谈会等形式，组织广大党员职工以“台上三分钟”为载体，敢于曝光，主动亮丑，毫无保留、原滋原味讲述发生在自己身上或身边的安全险事、悬事。多方位、多角度挖掘安全警示素材，使全员安全思想意识再紧一扣。
编好风险掌握成果集
为了巩固和扩大“安全风险大家谈”的理论和实践成果，该段由段党委牵头，以各党总支、党支部为单位，发动广大党员、干部、职工积极参与，充分发挥集体智慧，集思广益，建议献策，大力营造“安全风险大家谈”的浓厚氛围，迅速掀起“安全经验大家学”的热潮。在此基础上，设立安全风险管理奖，本着“个人提、班组议、车间推、段奖励”的方式，对实践效果好、警示效果好的“金点子”、“好案例” 报送段主要领导审阅，提交段安委会审议，以备全段推广运用，并给予一定奖励，激励党员人人争当安全风险管理的好参谋，广大职工人人争做安全风险控制的排头兵。
最后，该段党委将梳理汇总的安全风险管理“金点子”、安全风险警示“好案例”，精心编印了《新乡车务段安全警示案例》和《职工职业道德简明读本》专辑，及时下发各站、车间，组织干部职工学习，促进相互之间的交流借鉴和互动，为安全风险管理打下坚实基础。近期，为进一步学习安全风险管理，提升安全风险意识，确保安全生产持续稳定，设备车间电子组结合当前春检春鉴工作，开展了安全风险大家谈活动，在全班组范围内进行安全重点风险源排查和整治，及时发现和消除安全隐患。
为了推动活动深入开展，班组在周密制定活动方案、广泛宣传安全风险管理基本知识、讲清活动目的和意义的基础上，采取“个人提、班组议”的方式，组织和动员职工结合近期全路发生的几起事故，认真讨论、分析、查找、总结个人以及设备存在的安全风险源，尤其是在处置非正常情况下的好做法。对本班组职工提出的好做法和意见建议，要求班组必须逐条、逐项组织职工学习、讨论，并取长补短。班组在做好个人上报意见和建议的收集、汇总、整理工作后，通过以班组生活会的形式进行梳理、归纳、总结，并将好的意见建议上报车间。对实践效果好，对安全生产具有保障作用，对安全管理具有较大促进作用的好做法，统一整理收集，以供班组事后巩固再学习。
同时，为抓好安全风险的排查、整治，该班组结合本班组以及涉及本班组设备的特点，讨论分析了重要设备风险源控制、登高作业风险源控制、劳动及人身安全风险源控制等4个安全风险排查、整治大的方面，并采用“一查、一整、三追踪”方法，对风险源进行分析排查、立档分类、整治消除的闭环管理，以形成长效监控机制。
这次活动不仅增强了班组职工的安全风险意识，也极大的提高了职工参与安全风险管理新思路的积极、主动性。为确保班组安全生产打下了基础。“安全风险管理”心得体会
2012年，铁路运输安全工作面临着新的挑战。安全是铁路运输的生命线和命脉，安全出了事故，铁路所有的努力都等于零。我们要深刻吸取“7•23”事故教训，牢固树立安全发展理念，始终把确保高铁、客车和人民群众生命财产安全放在一切工作的首位，继续强化安全基础建设，全面推进安全风险管理。
铁路要实现持续、稳定的科学化发展，安全是必要的前提。铁路将全面推进安全风险管理，把安全风险责任落实细化到班组和岗位上，增强广大职工保安全的风险意识，形成全员共保安全的良好氛围，从职工的思想入手，逐步提高职工的安全风险意识。铁路发展最终的执行者是人，职工素质的高低决定着铁路发展的快慢。把安全风险意识根植于每一位铁路职工的思想深处，才能使安全第一的思想贯穿到运输生产的全过程，进一步增强全员搞好安全生产的自觉性。安全风险意识提高了，职工在工作的任何情况下都能自觉把安全放在第一位来考虑，发现和及时整改、反馈生产现场中出现的任何影响安全的问题，把隐患和事故消灭在萌芽状态，就是牢牢掌握了安全工作的主动权。
安全靠良好的制度来保证，过去那种靠“人盯人、人管人”的管理机制，已经与铁路科学发展的时代不相适应，甚至严重影响和制约了铁路的发展。安全风险管理是系统性工程，以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路构建安全风险控制体系，就是要把消除风险作为实施安全风险管理的最终目标。尽管长期以来我们铁路部门高度重视安全工作，但危机安全生产的问题和隐患仍然不少，安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。出现这种情况最深层次的原因是部分干部职工安全发展的理念树立得不够牢固，安全工作思路不适应新形势要求。
铁道部党组书记、部长盛光祖谈推进铁路改革发展时强调，“安全风险管理是系统性工程，不是另搞一套，而是在现有安全管理的基础上，对安全意识的强化、安全理念的提升、安全工作思路的优化。”
我站主要加强行车工种的风险控制及加强现场作业的风险控制。要运用科学的管理手段，对车站值班员、信号员、调车组关键岗位实行重点盯控，严把多方向接发列车关和调车作业安全关，要求职工作业过程中互相提醒、共同防范，督促职工严格执行作业标准，把标准化作业落到实处。加强恶劣天气、设备故障等非正常情况下的行车组织，按应急情况下的作业规范搞好应对，组织好列车运行。
引导广大职工提高技术业务素质，认真落实作业标准化。立足本职岗位，深刻认识全面推行安全风险管理的重大意义。近一年来，全路强化安全管理，大力整治安全问题和隐患，创新安全管理理念和机制，解决了一大批安全突出问题，有力地强化了铁路安全工作，从根本上提高铁路安全管理的科学化水平，才能最大限度地减少或消除安全风险，从而实现运输安全的长治久安。安全风险管理是系统性工程，以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路，构建安全风险控制体系，就是要加强对安全风险的全面分析、科学研判，科学制定管控措施，最终实现消除安全风险的目标。
“无危则安，无损则全。”安全是一种不发生损失或伤害的和谐的生产状态，其实质就是防止事故，消除导致死亡、伤害、职业危害及各种财产损失发生的条件。而事故则是对安全生产过程失去控制的产物，事故的发生与人的不安全行为、物的不安全状态、不良的工作环境和安全管理上的缺陷息息相关。安全风险管理正是从风险管理的角度分析了事故的形成机理，揭示了事故的内在规律和本质根源。推行安全风险管理，有助于理清安全思路，找到安全管理的关键环节和安全工作的突破口，提高风险防范和事故预防与处置的能力；有助于干部职工将安全风险意识根植于思想深处，贯穿到运输生产的全过程，增强搞好安全生产的自觉性；有助于干部职工牢固树立安全共识，做到任何时候都把安全作为大事来抓，任何情况下都把安全放在第一位来考虑，任何影响安全的问题都要立即解决，从而牢牢掌握安全工作的主动权；有助于将安全风险防范工作落实到各班组、各岗位，把安全风险减少到最低限度；有助于对各类安全风险实行分类管理，加强对安全风险的过程管理，狠抓管控措施的落实，加强检查考核，进行闭环管理，实现安全工作的良性循环，确保铁路运输安全持续稳定。铁路系统车间风险安全控制学习心得体会
在2011年年底召开的全国铁路工作会议上，铁道部党组作出了全面推行安全风险管理的工作部署。我认为全面推行安全风险管理，对于做好新形势下的铁路安全工作，深入推进铁路科学发展、安全发展有着极其重大的意义，也使我更清醒地认识到作为一名基层干部的责任感和使命感，结合自身工作实际，我本人有以下心得体会：
1、长期以来，铁路高度重视安全基础工作，始终高喊坚持“安全第一”不动摇，但安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。以我所在的货运车间为例，突出表现在：安全管理和现场作业控制较为薄弱；规章制度不够严谨、规范，临时性措施办法多，职工队伍老龄化严重，职工队伍素质能力还有欠缺等等。随着新技术装备大量投入使用，安全基础薄弱所带来的安全风险将更加突出。切实解决安全管理存在的突出问题，已是极为紧迫的工作。因此我认为想要破除铁路安全基础薄弱的“顽疾”，就必须增强安全风险防范意识。部党组在铁路发展的关键时期，适时的引入安全风险管理方法，是非常必要的，通过对风险因素的有效控制，进一步促进干部职工安全意识的提高，进一步促进各项措施的落实，最大限度地减少或消除安全风险。
2、部党组针对铁路安全面临的严峻现实，深刻总结了铁路安全工作规律，提出了牢固树立“三点共识”，把握好“三个重中之重”等一系列安全管理新理念，有力地促进了安全持续稳定。全面推行安全风险管理，是强化铁路运输安全工作的必经之路。安全风险管理是一个系统性的工程，以传统的“安全第一、预防为主、综合治理”为思路，构建安全风险控制体系，就是要加强对安全风险的全面分析、科学的制定措施，最终实现消除安全风险的目标。我认为安全风险管理能使铁路系统的安全管理达到一个更高的层次，更能提升全路安全管理的水平。因此，做为一名铁路人，我们应该主动适应新体制、新格局、新变化，增进融入意识、大局意识和服务意识，要在提高自己的同时，还要带领车间的全体同志共同搞安全风险管理工作，通过班组学习会和安全讨论会把“安全风险管理”的理念与安全生产的辩证关系渗透到每一名职工的日常工作中去，确保车间的安全生产。
3、加强自控型班组建设，确保车间安全风险控制。要不断规范、完善班组管理各项制度，做到班组各项管理制度健全、分工明确、责任具体，形成作业标准、纪律严明、考核严格、设备完好、积极文明的班组，达到安全生产管理的良好氛围。同时强化现场作业安全互控、卡控机制，实现安全持续稳定。各班组、各岗位作业人员严格落实本岗位作业标准的，加强对相关岗位作业安全风险点的互相卡控，及时消除各种安全风险，做到“你的问题我来纠、你的作业我来控、你的漏洞我来补”的良好工作氛围。练就过硬的业务素质和实做能力，不断提高应急应变处理能力。各班组要按照车站下发的业务学习计划，结合车间的作业特点、人员情况以及季节性特殊要求，加强日常的职工业务培训，通过班前、班后点名会，集中业务学习、职工自学、实做技能演练等形式，不断提高职工的综合业务素质，从而提高岗位安全自控能力。还要加强劳动安全教育。开展经常性的劳动安全观念教育，教育全体干部职工认真遵守各项管理制度，通过最严格的劳动安全管理和考核，形成人人遵守劳动纪律、重视劳动安全的良好氛围。
4、以月度安全考核制度为有效手段，狠抓安全基础管理。我们要进一步强化月度安全考核，提高车间的安全风险管理，加强对现场的控制，通过月度安全考核这一有力的管理抓手，激发职工安全生产的积极性，逐步规范各项作业标准，达到对安全关键环节、关键作业、关键人员的有效控制，逐步实现车间消灭违线问题，不断较少严重违章问题的发生。同时加强车间的基础管理及基本规章制度的管理，及时组织职工学习掌握不精、比较生疏的规章制度，提高职工业务素质，同时对发生的违线及严重违章问题，按规定召开专题分析会，深刻查找车间安全风险存在的深层次原因，及时制定针对性强、操作性简单的整改措施，确保安全生产规章制度得到落实。应该不断提高干部职工业务能力，刻苦钻研业务知识，不断创新、改进工作方法。加强行车、货运之间的联劳协作，加强现场作业控制，加强标准化作业的监控工作，充分发挥“月度安全考核”机制，奖罚分明，严格考核，通过月度安全考核，有效的控制好现场。
2012年的车间的安全生产工作任务艰巨，确保实现安全、稳定、经营和建设目标的责任重大、考验严峻。我们要全面推行安全风险管理，提升安全工作水平，为开创运输安全工作新局面做出积极的贡献。
第四篇：安全风险管理提升铁路服务.
安全风险管理提升铁路服务“安全感”通过推行安全风险管理,促使党员干部带头增强安全风险意识,带头落实安全风险防控措施,充分发挥了一线党支部和广大党员在运输生产安全中的战斗堡垒作用。安全风险管理进一步深化“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,降低铁路运输安全风险,提升了旅客、货主对铁路服务质量的认可程度。对于我站来说,进一步推进安全风险管理,提升铁路服务“安全感”应从以下三个方面入手。
通过近一段时期的具体实践,我们对安全风险管理有了更加深入的认识和了解,对全面推行安全风险管理、做好铁路安全工作有了更深刻的感受和体会。
一、推行安全风险管理意义重大。推行安全风险管理,是实现铁路科学发展、安全发展的战略性举措,对做好铁路安全工作、提升安全管理品质意义重大。我们认为,安全风险管理是传统安全管理方法的升级和创新,它吸取了传统管理方法的精华,又加入了许多新的内容,比以往的传统管理方法更深刻地揭示了事故的内在规律和本质根源。我们一定要用好安全风险管理方法,牢固树立“三点共识”,把握好“三个重中之重”,加强安全风险管理,狠抓管控措施落实工作,形成闭环管理机制,确保铁路运输安全持续稳定。
二、安全风险管理的具体实践。推行安全风险管理以来,我段结合安全管理的实际情况,扎实开展安全风险管理监督检查,充分发挥干部包保作用,强化安全风险控制,取得了明显的效果。我们成立了安全风险评价领导小组,着力构建安全风险控制体系,同时,多次召开专题会议研究分析全段安全形势和安全风险点,成立了12个安全风险控制督查小组,由领导班子成员带队,对管内所有车站进行全面监督检查。今年春运中,我们把繁忙的春运工作作为推进安全风险管理的有效平台,结合安全实际,实施安全风险点卡控措施,确保春运安全万无一失。各督查组深入细致地排查安全风险点,不遗漏一个细节,不放过一个问题;对检查发现的风险点提出整改意见,落实整改责任,实行闭环管理,确保了现场安全稳定。
三、对安全风险管理的思考。随着新技术新设备的不断投入使用,安全风险管理必将在铁路安全生产中发挥越来越重要的作用。如何将安全风险管理更好地运用
于管理工作的具体实践呢?我们认为,首先要强化组织领导。发挥安全风险管理的作用,必须要有一个强而有力的领导组织,这是确保全面推行安全风险管理取得实效的关键。其次,要强化督导。各级领导干部要深刻认识全面推行安全风险管理的重大意义,切实加大对推行安全风险管理的监督指导力度,为安全风险管理良好运行提供保障。再次,要具备积极主动的创新精神。我们要主动发现问题,积极展示作为,用创新精神指导我们的具体实践,从源头上排查和化解安全风险,全面夯实安全基础,从而确保安全生产长治久安。(西安局汉中车务段段长罗永平
开好风险教育直通车
该段党委通过座谈、研讨、交流等多种形式,组织广大党员、职工重温盛部长提出的“三点共识”、“三个重中之重”等安全风险管理新理念。组织段安全科、技术科、教育科等职能部门,研究制订了包括管理、行车、客运、货运、装卸、物流、劳动安全、路外安全、特种设备等九方面94个风险源、215条防范措施的《新乡车务段安全风险源及防范措施》,并对照标准,对全段党员进行一次再学习、再宣讲,重点发动党员先学一步、深学一筹,确保每名党员都能熟记本车站、车间的风险控制条款、内容,使干部职工对安全风险管理的认识更加清晰,理解更加理性。
用好风险化解智慧库
为了促进段站两级的换位思考和管理互动,段党委发动党员干部重查风险源,广泛征集安全风险管理“金点子”。他们本着“集思广益”的态度,以运转、客运、货运、装卸、物流、集经等部门为单位,分系统、分专业进行安全风险源排查;采取问卷调查、座谈会等方式,结合各工种、各岗位作业实际,从安全意识、安全关键、惯性两违以及劳动安全等方面,不分主业和副业,突出技术规章的严肃性、安全卡控的严密性、人员素质的适应性、设备设施配置的合理性等重点内容,组织每个班组、每名职工进行安全风险源排查,征集安全风险管理“金点子”,每名党员至少提出一条便于操作、简单实用的整改建议和整治方案,纳入风险问题对策库,着力破解安全难题。
演好风险警示情景剧
“我们要变以前的事后补救,为事前预防,不能等事故出了、帽子摘了、人员处理了以后再去总结教训,铁路运输安全没有…秋后算账‟!”这是该段党委书记胡会东在3月份安全生产分析会上的一段讲话。
该段党委分工种组织广大职工深谈风险点,广泛收集安全风险警示“好案例”,把安全风险管理“关口前移”,变以前的事后补救为事前预防。各党总支、党支部充分利用班前点名会、班后总结会或专题座谈会等形式,组织广大党员职工以“台上三分钟”为载体,敢于曝光,主动亮丑,毫无保留、原滋原味讲述发生在自己身上或身边的安全险事、悬事。多方位、多角度挖掘安全警示素材,使全员安全思想意识再紧一扣。
编好风险掌握成果集
为了巩固和扩大“安全风险大家谈”的理论和实践成果,该段由段党委牵头,以各党总支、党支部为单位,发动广大党员、干部、职工积极参与,充分发挥集体智慧,集思广益,建议献策,大力营造“安全风险大家谈”的浓厚氛围,迅速掀起“安全经验大家学”的热潮。在此基础上,设立安全风险管理奖,本着“个人提、班组议、车间推、段奖励”的方式,对实践效果好、警示效果好的“金点子”、“好案例” 报送段主要领导审阅,提交段安委会审议,以备全段推广运用,并给予一定奖励,激励党员人人争当安全风险管理的好参谋,广大职工人人争做安全风险控制的排头兵。
最后,该段党委将梳理汇总的安全风险管理“金点子”、安全风险警示“好案例”,精心编印了《新乡车务段安全警示案例》和《职工职业道德简明读本》专辑,及时下发各站、车间,组织干部职工学习,促进相互之间的交流借鉴和互动,为安全风险管理打下坚实基础。
近期,为进一步学习安全风险管理,提升安全风险意识,确保安全生产持续稳定,设备车间电子组结合当前春检春鉴工作,开展了安全风险大家谈活动,在全班组范围内进行安全重点风险源排查和整治,及时发现和消除安全隐患。
为了推动活动深入开展,班组在周密制定活动方案、广泛宣传安全风险管理基本知识、讲清活动目的和意义的基础上,采取“个人提、班组议”的方式,组织和动员职工结合近期全路发生的几起事故,认真讨论、分析、查找、总结个人以及设备存在的安全风险源,尤其是在处置非正常情况下的好做法。对本班组职工提出的好做法和意见建议,要求班组必须逐条、逐项组织职工学习、讨论,并取长补短。班组在做好个人上报意见和建议的收集、汇总、整理工作后,通过以班组生活会的形式进行梳理、归纳、总结,并将好的意见建议上报车间。对实践效果好,对安全生产具有保障作用,对安全管理具有较大促进作用的好做法,统一整理收集,以供班组事后巩固再学习。
同时,为抓好安全风险的排查、整治,该班组结合本班组以及涉及本班组设备的特点,讨论分析了重要设备风险源控制、登高作业风险源控制、劳动及人身安全风险源控制等4个安全风险排查、整治大的方面,并采用“一查、一整、三追踪”方法,对风险源进行分析排查、立档分类、整治消除的闭环管理,以形成长效监控机制。
这次活动不仅增强了班组职工的安全风险意识,也极大的提高了职工参与安全风险管理新思路的积极、主动性。为确保班组安全生产打下了基础。
“安全风险管理”心得体会
2012年,铁路运输安全工作面临着新的挑战。安全是铁路运输的生命线和命脉,安全出了事故,铁路所有的努力都等于零。我们要深刻吸取“7•23”事故教训,牢固树立安全发展理念,始终把确保高铁、客车和人民群众生命财产安全放在一切工作的首位,继续强化安全基础建设,全面推进安全风险管理。
铁路要实现持续、稳定的科学化发展,安全是必要的前提。铁路将全面推进安全风险管理,把安全风险责任落实细化到班组和岗位上,增强广大职工保安全的风险意识,形成全员共保安全的良好氛围,从职工的思想入手,逐步提高职工的安全风险意识。铁路发展最终的执行者是人,职工素质的高低决定着铁路发展的快慢。把安全风险意识根植于每一位铁路职工的思想深处,才能使安全第一的思想贯穿到运输生产的全过程,进一步增强全员搞好安全生产的自觉性。安全风险意识提高了,职工在
工作的任何情况下都能自觉把安全放在第一位来考虑,发现和及时整改、反馈生产现场中出现的任何影响安全的问题,把隐患和事故消灭在萌芽状态,就是牢牢掌握了安全工作的主动权。
安全靠良好的制度来保证,过去那种靠“人盯人、人管人”的管理机制,已经与铁路科学发展的时代不相适应,甚至严重影响和制约了铁路的发展。安全风险管理是系统性工程,以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路构建安全风险控制体系,就是要把消除风险作为实施安全风险管理的最终目标。尽管长期以来我们铁路部门高度重视安全工作,但危机安全生产的问题和隐患仍然不少,安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。出现这种情况最深层次的原因是部分干部职工安全发展的理念树立得不够牢固,安全工作思路不适应新形势要求。
铁道部党组书记、部长盛光祖谈推进铁路改革发展时强调,“安全风险管理是系统性工程,不是另搞一套,而是在现有安全管理的基础上,对安全意识的强化、安全理念的提升、安全工作思路的优化。”
我站主要加强行车工种的风险控制及加强现场作业的风险控制。要运用科学的管理手段,对车站值班员、信号员、调车组关键岗位实行重点盯控,严把多方向接发列车关和调车作业安全关,要求职工作业过程中互相提醒、共同防范,督促职工严格执行作业标准,把标准化作业落到实处。加强恶劣天气、设备故障等非正常情况下的行车组织,按应急情况下的作业规范搞好应对,组织好列车运行。
引导广大职工提高技术业务素质,认真落实作业标准化。立足本职岗位,深刻认识全面推行安全风险管理的重大意义。近一年来,全路强化安全管理,大力整治安全问题和隐患,创新安全管理理念和机制,解决了一大批安全突出问题,有力地强化了铁路安全工作,从根本上提高铁路安全管理的科学化水平,才能最大限度地减少或消除安全风险,从而实现运输安全的长治久安。安全风险管理是系统性工程,以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路,构建安全风险控制体系,就是要加强对安全风险的全面分析、科学研判,科学制定管控措施,最终实现消除安全风险的目标。
“无危则安,无损则全。”安全是一种不发生损失或伤害的和谐的生产状态,其实质就是防止事故,消除导致死亡、伤害、职业危害及各种财产损失发生的条件。而事故则是对安全生产过程失去控制的产物,事故的发生与人的不安全行为、物的不安全状态、不良的工作环境和安全管理上的缺陷息息相关。安全风险管理正是从风险管理的角度分析了事故的形成机理,揭示了事故的内在规律和本质根源。推行安全风险管理,有助于理清安全思路,找到安全管理的关键环节和安全工作的突破口,提高风险防范和事故预防与处置的能力;有助于干部职工将安全风险意识根植于思想深处,贯穿到运输生产的全过程,增强搞好安全生产的自觉性;有助于干部职工牢固树立安全共识,做到任何时候都把安全作为大事来抓,任何情况下都把安全放在第一位来考虑,任何影响安全的问题都要立即解决,从而牢牢掌握安全工作的主动
权;有助于将安全风险防范工作落实到各班组、各岗位,把安全风险减少到最低限度;有助于对各类安全风险实行分类管理,加强对安全风险的过程管理,狠抓管控措施的落实,加强检查考核,进行闭环管理,实现安全工作的良性循环,确保铁路运输安全持续稳定。
铁路系统车间风险安全控制学习心得体会
在2011年年底召开的全国铁路工作会议上,铁道部党组作出了全面推行安全风险管理的工作部署。我认为全面推行安全风险管理,对于做好新形势下的铁路安全工作,深入推进铁路科学发展、安全发展有着极其重大的意义,也使我更清醒地认识到作为一名基层干部的责任感和使命感,结合自身工作实际,我本人有以下心得体会:
1、长期以来,铁路高度重视安全基础工作,始终高喊坚持“安全第一”不动摇,但安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。以我所在的货运车间为例,突出表现在:安全管理和现场作业控制较为薄弱;规章制度不够严谨、规范,临时性措施办法多,职工队伍老龄化严重,职工队伍素质能力还有欠缺等等。随着新技术装备大量投入使用,安全基础薄弱所带来的安全风险将更加突出。切实解决安全管理存在的突出问题,已是极为紧迫的工作。因此我认为想要破除铁路安全基础薄弱的“顽疾”,就必须增强安全风险防范意识。部党组在铁路发展的关键时期,适时的引入安全风险管
理方法,是非常必要的,通过对风险因素的有效控制,进一步促进干部职工安全意识的提高,进一步促进各项措施的落实,最大限度地减少或消除安全风险。
2、部党组针对铁路安全面临的严峻现实,深刻总结了铁路安全工作规律,提出了牢固树立“三点共识”,把握好“三个重中之重”等一系列安全管理新理念,有力地促进了安全持续稳定。全面推行安全风险管理,是强化铁路运输安全工作的必经之路。安全风险管理是一个系统性的工程,以传统的“安全第一、预防为主、综合治理”为思路,构建安全风险控制体系,就是要加强对安全风险的全面分析、科学的制定措施,最终实现消除安全风险的目标。我认为安全风险管理能使铁路系统的安全管理达到一个更高的层次,更能提升全路安全管理的水平。因此,做为一名铁路人,我们应该主动适应新体制、新格局、新变化,增进融入意识、大局意识和服务意识,要在提高自己的同时,还要带领车间的全体同志共同搞安全风险管理工作,通过班组学习会和安全讨论会把“安全风险管理”的理念与安全生产的辩证关系渗透到每一名职工的日常工作中去,确保车间的安全生产。
3、加强自控型班组建设,确保车间安全风险控制。要不断规范、完善班组管理各项制度,做到班组各项管理制度健全、分工明确、责任具体,形成作业标准、纪律严明、考核严格、设备完好、积极文明的班组,达到安全生产管理的良好氛围。同时强化现场作业安全互控、卡控机制,实现安全持续稳定。各班组、各岗位作业人员严格落实本岗位作业标准的,加强对相关岗位作业安全风险点的互相卡控,及时消除各种安全风险,做到“你的问题我来纠、你的作业我来控、你的漏洞我来补”的良好工作氛围。练就过硬的业务素质和实做能力,不
断提高应急应变处理能力。各班组要按照车站下发的业务学习计划，结合车间的作业特点、人员情况以及季节性特殊要求，加强日常的职工业务培训，通过班前、班后点名会，集中业 务学习、职工自学、实做技能演练等形式，不断提高职工的综合业务素质，从而提高岗位安 全自控能力。还要加强劳动安全教育。开展经常性的劳动安全观念教育，教育全体干部职工 认真遵守各项管理制度，通过最严格的劳动安全管理和考核，形成人人遵守劳动纪律、重视 劳动安全的良好氛围。
4、以月度安全考核制度为有效手段，狠抓安全基础管理。我们要进一步强化
月度安全考核，提高车间的安全风险管理，加强对现场的控制，通过月度安全考核这一有力的管理抓手，激 发职工安全生产的积极性，逐步规范各项作业标准，达到对安全关键环节、关键作业、关键 人员的有效控制，逐步实现车间消灭违线问题，不断较少严重违章问题的发生。同时加强车 间的基础管理及基本规章制度的管理，及时组织职工学习掌握不精、比较生疏的规章制度，提高职工业务素质，同时对发生的违线及严重违章问题，按规定召开专题分析会，深刻查找 车间安全风险存在的深层次原因，及时制定针对性强、操作性简单的整改措施，确保安全生 产规章制度得到落实。应该不断提高干部职工业务能力，刻苦钻研业务知识，不断创新、改 进工作方法。加强行车、货运之间的联劳协作，加强现场作业控制，加强标准化作业的监控 工作，充分发挥“月度安全考核”机制，奖罚分明，严格考核，通过月度安全考核，有效的 控制好现场。2012 年的车间的安全生产工作任务艰巨，确保实现安全、稳定、经营和建设目标的责任重 大、考验严峻。我们要全面推行安全风险管理，提升安全工作水平，为开创运输安全工作新 局面做出积极的贡献。
第五篇：学业务强素质促提升
学业务强素质促提升
组织开展了专卖业务技能知识培训，进一步提升专卖执法人员综合业务技能水平和办案能力。
此次培训从现场勘验笔录、询问笔录文书制作入手，培训会上，通过采取案例分析、以新形势下对烟草专卖行政执法、目前案件中普遍存在的问题进行了列举，重点讲解案卷的定义、案卷制作依据和基本原则、案卷制作存在的问题、案卷制作中要注意的部分细节等内容，以提问答辩等方式进行互动交流学习，参训人员进一步掌握了专卖业务办理过程中的细节问题，有效提高了综合业务能力。
一是要求全体专卖人员进一步加强学习，全面提高专卖执法水平和服务能力；二是督导各网点认真开展市场检查各类专项行动，加大检查力度，把握市场动态，将打私打假工作作为专卖工作的重点；三是注重无证户管理，定期测算无证户比例，适时开展与工商部门的联合检查；四是加强对零售户宣传解释工作，在市场检查过程中注重方式方法，避免不必要的投诉。五是认真抓好专卖技能鉴定工作，确保参加技能鉴定人员达到州局技能鉴定要求。
此次培训取得良好效果，进一步提升了博州专卖人员整体素质及专卖业务水平，为打造一支作风过硬的专卖执法队伍奠定了坚实的基础。
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