2011年软环境和行风建设述职报告

第一篇：2011年软环境和行风建设述职报告

2011年软环境和行风建设述职报告

今年，在局党组的正确领导下，我坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的党的十七大、十七届四中全会精神，紧紧围绕“便捷于民、诚信于法、公开承诺、廉洁高效”的工作宗旨，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，以便使自己在今后的工作中能吸取教训，为今后提高工作效率提供依据。现将一年来的思想和工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质，增强廉洁思想意识。通过参加局里和中心组织的学习，特别是十六届四中全会以来，对关于加强党的执政能力建设，正确树立科学的发展观，坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统。在工作中，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规。坚决贯彻执行局党组的各项部署，严格执行项目审批、备案、申报权的时限制度，进一步缩短项目审批、备案的时限。急企业所急，想群众所想，真诚服务群众。绝不拖延不办或自设门槛、故意为难服务对象、禁止搭车收费和“吃、拿、卡、要、报”等不良现象的发生。做到秉公办事，为民服务。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

二、履行岗位职责，认真做好项目审批、备案工作。自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己，认真做好自己的本职工作，对于符合国家政策的项目，我们全力帮助企业和项目单位解决项目谋划争取、对于符合审批条件的项目，我们都将在最短的时间内予以办结。

2011年我们共受理投资项目59件（其中：1000万元以上的项目24个，100万元以上的项目35个），项目总投资额79438万元。

三、加强作风建设，提高服务水平。

坚持以正确的思想建设为指导，不断地加强政治理论学习，牢固树立为民办事，为民服务的意识，在工作中始终把提供优质服务放在首位，耐心解答广大群众各项业务咨询，本着“公正、便民、高效、廉洁”的宗旨，用极大的热情和诚意为群众服务。

一年来，我们在受理审批项目过程中，为了提高工作效率、方便群众，我们主动减少办事环节，在承诺时限内办结提前办结，项目提前办结率达90%以上，我们窗口的办结率100%，群众满意率100%。

四、存在问题

一年来，我严以律己，依法审批。以“为民、利民、便民”为己任。高效地履行好社会管理与服务职能，增强服务意识，端正服务态度，优化服务环境。自觉遵守党风廉政建设的各项规定，努力做好人民满意的公仆。

但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足，如：组织和领导能力有待加强，工作方法单一等，与领导的要求、群众的意愿还有一定的距离。我会在今后的工作中努力加以改正，继续加强学习，努力提高工作水平。更细、更全、更好地履行工作职责，为进一步又好又快地发展我县城乡经济建设，优化软环境行风建设做出更多更大的贡献！

二〇一一年十一月

第二篇：行风软环境建设实施方案

XX 党委发[2015] 号

XX县XX局2015年行风暨 软环境建设工作实施方案

为提高XX系统领导干部行风暨软环境建设工作的积极性，进一步推进我局行风暨软环境建设工作的有效开展，根据文件精神，特制定我局软环境建设工作实施方案。

一、指导思想

xx县xx局紧紧围绕十八大及十八届四中全会重要思想为指导，进一步贯彻落实科学发展观，以构建和谐民政为发展目标，以人民群众满意为标准，通过深入开展政行风评议活动，进一步调动全系统干部职工的积极性，增强系统干部职工的服务意识和公仆意识，提高办事效率和服务水平，为xx事业的又好又快发展提供有力保证。

二、组织领导 我局成立软环境建设工作领导小组。组长：xxx副组长：xxx xxx 成员：基层单位一把手、局各股室股长。领导小组下设办室负责对考评工作的组织领导，办公室主任由xx同志兼任，具体工作由局党办负责。

三、考评办法

1、按照《xx县xx局2015年行风暨软环境建设工作考核细则》（见附表）开展考评工作，由xx局软环境工作领导小组办公室负责组织实施和考核。

2、考核得分在95分（含95分）以上的签状单位为行风评议优胜单位；得分在80-95分（含80分）的为达标单位；得分在80分以下的为未达标单位。

3、行风暨软环境建设工作纳入本单位目标管理考评内容，实行量化考核。

4、对行风评议未达标单位，取消其当年评先选优资格，由局领导小组对单位主要领导进行诫勉谈话，领导班子要写出书面检查，提出整改措施，限期改正。

附：xx县xx局2015年行风暨软环境建设工作考核细则（试行）

中共xx县xx局委员会

第三篇：行风软环境建设工作计划

杨庄九年制学校

行风软环境建设工作计划

以中国共产党十八届二中全会会议精神为指导，深入贯彻落实市教育局、区纪委行风软环境建设工作部署，认真执行党风廉政建设责任制，严格规范学校办学行为和教师的从教行为，着力解决损害师生利益的突出问题，切实为我县教育事业的发展、办学水平的提高和营造良好地工作环境提供纪律保证。结合我校实际，制定此计划。

一、具体内容

1、认真贯彻执行收费政策，坚决制止乱收费。学校严格执行免收学杂费、教材费、住宿费的相关政策，严格执行一次性收费。

2、加强党风廉政建设和行风软环境建设，切实为教育教学工作提供优质的服务环境。

3、学校和教师向社会和家长公开承诺：不乱收费；不体罚或变相体罚学生；不参与补课班、不为补课班提供生源；树立教师在社会上的良好形象。

4、我校认真开展“三满意”创建和“双评”活动。评价效果真实可信。

5、加强学校财务管理，继续推进校务公开。我校严格执行《淮阴区学校财

务管理工作的暂行规定》和财务联签制度。做到了全公开、真公开、及时公开。

6、加强行风监督工作。我校聘请赵宗宝等6名社会知名人士和学生家长为我校行风建设监督员，每学期召开两次行风监督员专项会议，认真听取意见，广泛接受社会监督。

7、规范办学行为，提倡公平教育。我校无重点班、学差班。

二、保障措施

1、加强领导，健全组织。我校各职能部门层层签订责任状，分工明确、责任到人、落实到事。

2、完善制度，强化措施。

3、加强宣传，营造氛围。学校财务、聘任、争先选优、收费等都及时、准确的在校务公开栏、家长通知书、板报上公开。力争增加学校管理和办学行为透明度，提高学校声望。

2013年2月

第四篇：行风软环境建设表态发言

在全区行风软环境建设会议上的表态发言

王营社区卫生服务中心 谈海杰

（2012年5月4日）

尊敬的各位领导，各位同志：

大家好！今天，区委、区政府在这里召开全区行风软环境建设工作会议，这是一次十分重要的会议，会议开得非常及时、非常必要，将进一步推动全区行风软环境建设向纵深发展。王营社区卫生服务中心作为窗口行业单位，始终坚持以规范服务行为、强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，着力解决人民群众“看病难、看病贵”问题，强化行风建设，使卫生行业作风得到明显改善。

一、强化意识，明确责任，全力推动卫生行风建设。

一是安排部署到位。将卫生行风软环境建设与创先争优活动和卫生系统开展的“三好一满意”活动紧密结合起来，将行风软环境建设贯穿卫生工作始终，组织召开专题会议，围绕中心行风建设工作进行了专题研究部署。聘请行风监督员，制定行风建设工作实施方案，进一步确立了“谁主管、谁负责”的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。二是领导机制到位。中心成立行风软环境建设工作领导小组，负责对行风软环境建设工作的领导，并明确专人具体负责各项措施的落实和监督检查，形成上下联动，整体互动，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局，真正做到了“发现问题有人管，解决问题有人抓，出了问题有人找”。三是责任明确到位。把行风软环境建设作为一项重点工作，纳入中心综合目标管理，把行风建设与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。

二、狠抓措施落实，树立卫生行业诚信文明新风尚。

1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性。加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我们始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，深入开展医德医风教育、廉洁自律教育、树立卫生行业新风尚教育，把开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，广泛宣传，强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立爱岗敬业、诚信立业、文明行医的卫生行业新风尚。

2、创新督查方法，完善行风监督机制。设立行风软环境意见箱，在中心对外窗口科室安装服务评价器，主动接受监督和评价，同时将评价结果与绩效考核挂钩。聘请行风监督员，向社会和病人家属发放问卷调查表，定期召开由镇人大代表、行风监督员、村民代表等人员参加的征求意见座谈会，多层面、广范围的群众意见。同时，在中心内部开展“三对照、三检查”，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见、建议及自查结果进行梳理归类，制定整改措施，促进医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意度作为衡量工作实效的标准，全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度。优化服务流程，简化服务环节，缩短就诊时间，着力解决患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短“三长一短”现象，不断提高群众满意。

4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行院务公开制度，进一步完善院务公开制度和民主评议监督制度。公开服务承诺、服务项目、服务标准、服务规范，实行“医疗收费标准和药品价格公示制”并设立举报电话、意见箱，自觉接受群众监督，进一步规范服务行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”和大处方等不规范行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻群众负担。对群众关心的热点问题及时进行公开，进一步密切医患关系，努力构建和谐的医患关系。

三、建立健全制度，强化考核管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。

加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰巨的工作，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们将依据《全区卫生系统行风软环境建设工作实施意见》，不断完善各个岗位各级各类人员的服务规范及考核细则，建立健全各项规章制度，定期组织全面考核，加强长效管理，着力构建卫生行业作风建设长效工作机制，推动卫生行风建设不断向纵深发展，全力打造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、技术精湛、服务优先、恪尽职守、清正廉洁”卫生人才队伍，树立良好的卫生行业形象，努力为广大人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，实现卫生事业发展的新跨越。

第五篇：行风软环境建设工作计划

涟水县南集中心小学

行风软环境建设工作计划

深入贯彻落实县教育局、县纪委行风软环境建设工作部署，认真执行党风廉政建设责任制，严格规范学校办学行为和教师的从教行为，着力解决损害师生利益的突出问题，切实为我县教育事业的发展、办学水平的提高和营造良好地工作环境提供纪律保证。结合我校实际，制定此计划。

一、具体内容

1、认真贯彻执行收费政策，坚决制止乱收费。学校严格执行免收学杂费、教材费、住宿费的相关政策，严格执行一次性收费。

2、加强党风廉政建设和行风软环境建设，切实为教育教学工作提供优质的服务环境。

3、学校和教师向社会和家长公开承诺：不乱收费；不体罚或变相体罚学生；不参与补课班、不为补课班提供生源；树立教师在社会上的良好形象。

4、认真开展 “三评”活动。评价效果真实可信。

5、加强学校财务管理，继续推进校务公开。我校严格执行《涟水县学校财务管理工作的暂行规定》和财务联签制度。做到了全公开、真公开、及时公开。

6、加强行风监督工作。我校聘请王兰生等20名社会知名人士和学生家长为我校行风建设监督员，每学期召开两次行风监督员专项会议，认真听取意见，广泛接受社会监督。

7、规范办学行为，提倡公平教育。我校无重点班、学差班。

二、保障措施

1、加强领导，健全组织。我校各职能部门层层签订责任状，分工明确、责任到人、落实到事。

2、完善制度，强化措施。

3、加强宣传，营造氛围。学校财务、聘任、争先选优、收费等都及时、准确的在校务公开栏、家长通知书、板报上公开。力争增加学校管理和办学行为透明度，提高学校声望。