如何解除潜在客户的抗拒点P（推荐阅读）

第一篇：如何解除潜在客户的抗拒点P

金牌销售2天一夜实战训练——铸造销售一线实战第一品牌课程

会务组织：一六八培训网

时间地点：7月9-10深圳7月16-17日上海23-24日北京

课程费用：2500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）课程对象：销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。教学模式： 演讲+互动+案例+演练 联系电话：O7

55-***4胡先生林先生 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

所有强者身上都具有赤裸的狼性

所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严

所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队

为什么有的业务员跟进客户两、三年，口水都说干了，就是一直无法达成合作？

为什么有的业务员很努力、很辛苦，但就是一直出不了业绩？到底是哪里做错了？

为什么有的客户明明有产品需求，也有选择我们合作的意向，但最终还是选择你的竞争对手，最终的原因到底在哪？

为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势，同样的产品，有的业务

2天一夜实战训练》

降低被客户拒绝的风险，取得更好的销售业绩

学习最有效的开场白，顶尖的5.9以小得大智慧 狼道战斗力与攻心至上的魔鬼销售让客户也疯狂 每一个攻心销售技巧都有若干个实战案例分析及演练 半年没有销售到销售冠军的实战销售技巧，上万次面对面销售的经验！„„„„„„„„„„

+金牌销售信念建立+12个案例分析+18大技巧

第一部份：金牌销售的四大智慧

敢——血性的尊严

销售是赤裸血腥的战斗

宁愿战死也决不向恐惧屈服

可以成功，可以失败，绝不可以放弃 快——绝对竞争的意识 永远保持危机意识 狼奉行生存第一战斗精神 永远不错过任何可以吃肉的机会 忍——耐性获得战机 每次攻击前都必须了解对手 狼会等于时机成熟时再出手 狼的捕猎技巧靠后天磨练 团队——合作致胜

狼宁愿为团队牺牲自己的性命 狼道最伟大的品质就是合作精神

第二部分：销售是信心的转移，情绪的感染

建立正确的信念——思想是原因，业绩是结果 对自己的信念

我是全世界最有说服力的人！

我能在任何地方，任何时间销售任何产品给任何人！对销售的信念

为什么我的钱要放在他们的口袋里！

我渴望被拒绝1500次，你到底能拒绝我多少次！对公司的信念

如果我离开，我一定要带上荣誉！同事是我最好的证明！

在我抱怨公司、产品前，我要先想想同样条件下优秀的同事是怎么做到的！对客户的信念

一切成交都是为了爱！

百分之百的满意保证，你还有什么理由拒绝我！

第三部分：售前准备——决胜销售的核心工作

形象准备

形象是顾客建立信任感的基础 看起来要像行业的专家 注意基本的商务礼仪 专业准备 对产品的了解 对顾客的认知与了解 增加边缘知识 销售四宝 名片 客户资料 笔记本 签约工具 销售预演 销售目的是什么 客户目的是什么 可能出现的抗拒点 如何成交

第四部分：金牌销售十道生死关——关关相扣，决胜业绩

销售第一关

利用人的好奇心——约见客户，让客户无处可逃 打死也不要相信潜在客户的鬼留言

宁愿相信世上有鬼，也莫相信潜在客户这张嘴

97%潜在客户说“请给我留言，我会给你回复”最终都没有回复 怎么激发潜在客户好奇心，引起兴趣主动给你回复 案例分析 销售第二关

如何有效的开场——开启客户的心门是销售最重要的一把钥匙 解除准时赴约到公司客户故意不接电话或见面的有效策略 案例分析 销售第三关 沟通的三要素

如何初步建立客户的信任感 案例分析 销售第四关

针对人惯性思维——引导“是”的问题 为什么一开始不能让客户说“不”的机会

潜在成交——让客户不停的说“是，是„„” 案例分析

说什么话能攻破客户的心理防线 怎么更快的切入主题引导客户 如何借助客户的话题切入销售话题 案例分析 销售第五关

如何有效的介绍产品

为什么一开始就要介绍产品最好的好处 怎么快速建立客户对产品的认可度 案例分析 销售第六关

单刀直入，直捣黄龙——挖掘潜在客户的需求 潜在客户拒绝不是针对你，拒绝是人的习惯 潜在客户他自己也不知道怎么到底想要什么 怎么帮助潜在客户找出真正的需求 案例分析

如何针对于警惕性高不愿意说话的潜在客户

一把撬开潜在客户嘴巴的钥匙——打开潜在客户的话匣子 案例分析 销售第七关

判断潜在客户抗拒点的真假，逼出真相 潜在客户10句最常用的推托之词 顾客拒绝的三种最常见的因素 案例分析 销售第八关

如何解除潜在客户的抗拒点 解除抗拒点的攻心核心公式 潜在客户十大抗拒点的解除方法 案例分析 销售第九关

准确判断潜在客户的购买信号 潜在客户准备购买的20个动作

如何巧妙回应潜在客户的购买信号——确认成交 案例分析

不要让价格变成你成交的绊脚石 报价前要确定的一件重要事项 什么是汉堡包报价法

运作心理学影响潜在客户报价法 案例分析 销售第十关 临门一脚——成交 成交时顾客的心理障碍

为什么成交之后打死都不能说“谢谢” 成交后要做哪些重要的动作 案例分析

第五部分：金牌销售致胜的时间法则 分钟理论—让销售的业绩翻一倍 三步销售法—让销售时间更明确 从制定清晰的销售业绩目标开始 以终为台—从细节规划销售工作 提高成功率—把工作做得更好 自我分析法—提升薄弱的关键技巧 杜绝消除浪费时间的销售行为 利用好工作时间倍增销售业绩

实战派销售训练讲师 百城招聘特聘销售顾问

启程国际企业咨询管理首席顾问

美国AITA认证PTT国际高级职业培训师

清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师

拥有7年的销售团队管理经验，10的实战销售经验，从半年没有业绩，到成为销售冠军的疯狂业务员，积累上万次与客户面对面实战销售经验，为了适应在高强度的压力下工作和突破自我，相继向世界销售冠军乔·吉拉德、世界优势谈判大师罗杰·道森、世界第一潜意识大师安东尼·罗宾等世界大师学习，潜心研究销售一线人员的实际需求，并承传于各领域的顶尖大师精华、结合上万次销售实战经验，整合成一套实战销售训练系统。曾为IBM、中国移动、诺基亚、宜华木业、天际电器、百城招聘、潮宏基、阳光保险、友邦保险、三九集团、天年商贸、蒙妮坦国际集团等企业提供培训和咨询服务。

第二篇：邀约话术及抗拒点解除

电话邀约话术（会前）

（下面的序号表示：是按照前后流程依次跟进的。）

1.陌生拜访：打第一通陌生电话

问好，引起注意

Xx总，您好！我是中迈的xx，今天打电话给您是给您带来一条好的资讯，能使您的公司发展跃上一个新的平台，而且可能令您的公司利润增加100%~200%。耽误您两分钟简单给您介绍一下。

引出主题

是这样的，在这个月31号举办了一场网络营销高峰论坛，内容是如何在网络技术高速发达的时期，将传统营销与网络技术相结合，打造适合自己企业的网络营销体系，利用网络实现低成本盈利。我们这次特别邀请了全国的网络营销专家邱道勇老师跟我们宁波的企业家朋友分享如何利用互联网这条高速通道为企业专区更多利润。

（直入网络营销主题）

了解客户，问问题，挖痛苦，找共鸣，对比型介绍产品，引用实利

Xx总，您公司有在关注网络营销吗?有自己的网站吗？

（有）太棒了！目前您公司的网站是作品展示还是营销的工具？（等待回答）

您公司具体是怎么运作网络营销的呢？是在百度，google上投广告，还是在阿里巴巴上做诚信通，贸易通呢？效果怎么样呢？（一般人都不会很满意），做进一步了解客户，您目前是做哪个行业呢，和您的实体营销相比，网络营销的效果怎么样呢？。。。

今天电话您主要是有个重要的事情跟您讲一下，希望能跟您带来些帮助！前面和您沟通知道您对网络营销非常重视，这个月31号、星期二，在、、酒店，我们机构邀请了国内著名的实战网络营销专家邱道勇老师，亲自给我们宁波企业家做“如何让互联网络成为您的赚钱机器”网络营销高峰论坛。主要教我们企业如何少花钱，甚至不花钱在网上来宣传、推广咱们公司及产品，让目标客户通过网络主动找到您！

***特别邀请您过来参加，您看好吗？

2.判断是否有决策权

王总，明天的课程现场，我们会给您很多改进的建议，不仅有技术层面的，也有策略层面的建议，这些建议只要实施，对企业的网络营销帮助很大，但这些建议的实施，必须有公司主要决策人参与，冒昧问一下，在推动企业网络经营方面，您能做决定吗?

如果您不能做决定，那谁能做决定？将他的电话告诉我好吗？或者您和他一起来好吗?

（如果对方出于谨慎、保密等原因不想告诉我电话）李总，我们31号这个网络营销高峰论坛，是为企业家、负责人量身定制的，如果您真的是希望咱们企业未来在这块取得很大的进步，我建议您带着你们老板或者xx总一块过来参加，这样你们一起过来了解，相互 1

间也可以有很好的交流，最后对于推动咱们企业开展网络这一块也能有很好的帮助！

相信您的到来会获得很多启发，很多帮助！期待您的光临！

3.老师讲什么

邱道勇老师会根据我们机构的研究成果和他自己辅导的3500家企业成功实现网上盈利的经验，带给大家三部分内容：1.互联网的高速发展为我们企业带来哪些机遇？这是我们做企业家做老板必须要了解和掌握的，只有我们了解了，我们才能够抓住；2.很多企业花了钱但网络营销没有做好的原因在哪里？只有我们找到了那个做得不理想的原因，我们才知道怎样去改进，怎样做得更好；3.企业要想真正低成本从网上赚到钱要做哪些事情？关于这一方面，我们有四大系统，四大系统的内容，老师会在课上一一地跟大家去交流（简单介绍四大系统：定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统）。

4.这个课程收费吗？

我们这个课程，非会员是需要收取讲师费的，价格是9800元（因为我们课程是非常实战的，邀请的老师国内顶尖的网络营销专家）。如果您确定31号一定能安排出来时间，我可以帮您申请一张特邀嘉宾票，凭这个特邀嘉宾门票入场，课程是免费的，只需平摊一个场租费，只需、、块钱就可以了，您看没有问题吧？

5.不愿掏门票钱（场租费）

王总，其实这、、块钱不重要，来不来这个课程呢也不重要，重要的是，看一下我们课程究竟能不能给您带来帮助。如果说，您今天花一下午时间、投资、、块钱来听我们的课程，未来能够帮您的公司您的企业在网上节省一万两万、帮您赚到两万三万，您觉得值还是不值？

6.关于快递代收

（可以来）那太好了，那您看这个嘉宾票是我送到您手上还是快递给您呢？来现场就要交9800的哦。那您看您的详细地址是......谢谢您，和您确认一下......好的，我申请下来后马上就把这张嘉宾票给您快递过去，应该明天就会送到，请您注意查收。顺便说一下，那个、、块的场租费，您直接交给快递员就好了，是由他代收的，到时候您就可以凭票免费入场了。

7.确认及致谢

王总，谢谢您的宝贵时间！跟您确认一下：31号、，在、、酒店、、楼会议室的网络营销总裁高峰论坛已经帮您安排好席位了，请您安排好时间！祝您工作愉快，我们31号见！

8.短信确认

王总您好！本月31号、本周二、、点“如何让互联网络成为您的赚钱机器”网络营销高峰论坛，已经为您安排好嘉宾席位。请您一定安排时间准时参加!预祝您的事业借力网络取得更多辉煌！祝福您！泛亚***（自己的名字）

9.短信后（一两天后），再次电话跟进

a.王总您好！请您来，不仅是让您来听，还想帮助您现场做一个分析，结合你网站的实际情况，看如何做相对会比较好，所以请您把您的网址告诉我......b.王总，公司规定每个人最多只能约两个人到现场，同时规定我们必须真正给客户解决问题。所以，如果您能来，我们就要提前分析您公司的相关资料，您明天确定到场吗？如果确定，我们就会着手对您公司的资料进行分析了；如果还不能确定，而其他客户先于您确定的话，您只有等到下次了。

10.成交准备

对于确认一定到场的客户：一看、二记、三截图。看什么：关于网站优化-META标签、关于关键词广告、关于产品销售力；记什么：用客户的人名在网上搜客户热衷的一些事情、网站新闻里客户常讲的话；截什么图：META标签（排名权重最高）、关键词广告、产品销售力。

a.客户找不到您，却找到了您的对手，您的对手把您的机会抢去了，以后的生意会越来越差；

b.不懂科学地做广告，浪费太多钱，以后的广告越来越贵，这样不仅浪费钱，也浪费机会、浪费时间；

c.客户不了解您，所以有流量没有销量、有点击没有业绩。

11.最后确认到场的短信和电话

a.课程前一天晚上9:00-10:00，短信重点：提示早点休息；

王总您好！温馨提示：明天《如何让互联网成为您的赚钱机器》网络营销高峰论坛会于、、:00-18:00在湖北饭店十楼会议室举行，嘉宾席位、、元/位，已经为您预定好，请您今晚早点休息。相信明天精彩的分享和丰富的人脉一定会让您收获多多！泛亚***祝福您

b.课程当天早上8:009:00，短信重点：早点出门；

王总您好！温馨提示：今天下午《如何让互联网成为您的赚钱机器》网络迎高峰论坛会于、、:00-18:00在酒店、、楼会议室举行。请您早点出发，以防路上堵车，祝今天下午学习愉快！泛亚***祝福您

c.课程开始前1-2小时，电话重点：出发了吗？ ***（自己的姓名）在现场恭候您的到来！

王总您好！我是泛亚***，我们现在已经在现场做会前准备，您出发了吗？请您早点出发，不要迟到，以免错过精彩内容哦

12.记住

a.不要让客户带电脑进入会场

b.寒暄要热情，但更要适度；

c.谈到网络一定要显示专业，切忌随意；

d.邀请态度一定要真诚，语气要坚定；

e.包装讲师时一定要找到客户的真正需求点；

f.致谢、确定时间时要不卑不亢。

网络营销客户的抗拒点解除

一、我的企业为什么要搞网络营销呢？

网络营销是电子商务的重中之重。

企业之所以要搞电子商务做网络营销，是因为：

大市场——互联网是全球网络市场，是最大的市场！

大趋势——未来是电子商务时代，企业顺之者畅，逆之者亡！

好时机——电子商务时代刚到来，大企业大多还未觉醒。

二、做电子商务、网络营销有什么好处：

企业可迅速赚钱

企业可降低成本

企业可提高效率

企业可迅速发展

三、互联网的三大特性：  海量的市场-----互联网是一个全球性的市场

 快速地传递-----可及时与世界各地的人沟通

 互动的沟通-----可及时双向互动，不受地域限制

互联网的特性，决定了它是一个高效并可利用的庞大的市场。

四、现在搞电子商务，做网络营销还有机会吗？

互联网时代，任何一个企业不可能强大到不可被挑战，也不可能弱小到不能参与竞争。大企业具有资金、技术等方面优势，大多数现在还未觉醒，这对小企业也讲绝对是好机会！但等到大企业都开始做电子商务，对小企业来说可能就没有太多的机会了。

因此，你的企业现在如果不做网络营销搞电子商务，那么你错过的不仅仅是一次机会，而是一个时代，甚至是一个个企业的代价！

五、为什么以前我的企业网络营销没做好？学你们的就好了？网络营销没做好的原因：

1、老板不懂网络营销，不参与网络营销；

2、老板不重视网络营销，不过问网络营销；

3、老板没领导网络营销，网络营销没系统化。

作为老板或公司高管的你，为何还不赶快亲自学习网络营销呢？

六、为什么你的企业赚钱那么累？为什么你的企业发展了多年还徘徊不前，甚至没有摆脱创业危机？为什么比你实力差得多，开业比你晚的企业却成了你的竞争对手，甚至超过了你？

网络营销是电子商务的重中之重，是一个系统工程，需要系统化。这个系统工程，要通过彻底解决客户的“五不”问题来实现。参加我们精心为你设计的网络营销课程，教你如何彻底帮助客户主动找上门来与你谈生意并成交，让你轻松地通过网络赚钱，开启你网络赚钱的快车！

企业网络赚钱，比你想象的还简单，只要你撑握了网络营销的策略和网络营销方法，你就可以开启你网络赚钱的快车，更好更快地赚钱和发展并持续成功！

七、参加邱道勇老师的总裁网络营销总裁班可以学到什么？企业如何利用互联网找到适合自己企业的盈利模式，让你的企业迅速成为行业新领袖？如何快速打造并开启你企业网络赚钱的快车？为你讲解至少5种盈利模式。

企业网络营销5大战略定位：盈利模式定位、核心竞争力定位、目标客户群定位、核心产品定位和产品卖点定位等。

八、如何让网站系统真正帮企业“赚钱”而不是“烧钱”！

90%的企业网站都是在“烧钱”！不合适的网站规划，浪费了大量的网站建设与推广费用。你将学会如何打造具备强大营销能力和成交能力的网站系统，10倍提升网上成交率 ……

七、赶快行动！

你是否对网络营销有所了解?你是否已经有了公司的网站?你是否是有了公司的网站,但无点击访问?你是否是通过百度或谷歌做了推广,每月花了大量的推广费,但仍是有点击没业绩,有流量没销量?......你想知道李总带领红叶杰是如何做的吗?你想知道大量网络营销成功者的经验和方法吗？你想知道如何花少量的钱就可以赚更多的钱吗？你想知道如何免费推广就让客户找上门来吗？你想知道如何更快速地赚钱吗？你想知道如何选人、留人、用人和考核激励人吗？......这些价值几十万的课程内容，我们愿与你分享。当然你也可以慢慢摸索，自己总结，但你会浪费大量的时间、人力、资源和金钱，并丧失机会！甚至会走大量的弯路还找不准方向。

因此，请你赶快暂停你忙碌的工作，抽时间来看看通过网络营销成功的秘密。只要你能抽出时间，我们的老师愿与你分享网络营销的策略、方法和实战经验，帮你完成针对你企业的网络营销计划，迅速开辟网上市场，利用网络营销更好更快赚钱和发展并可持续成功！中国的电子商务时代已经到来，抢先一步你可以赢在起跑线上！当然，你也可以等，但你的竞争对手可能不会等！

第三篇：潜在客户一对一访谈提纲

潜在客户一对一访谈提纲

访谈要求：

 注意客户的言谈、衣着、习惯动作；判断其个性及品味  访谈完成后将访谈内容及对客户的观点整理成文档。

客户情况：（访谈时侧面了解） 姓名:  性别：

 年龄：  家庭结构：  学历：  职业：

（家庭）收入：  爱好、业余主要活动：  阅读书刊或媒体： 平时交往的人群：

主要问题

1.关于片区印象?

2.如果在片区做一个中高档的社区，您会考虑在其中购买吗?

3.您对目前的居住条件满意吗？您理想的居住生活是怎么样的？

4.您觉得什么样的住宅（高层、多层、小高层、联排、独体）您最喜欢？

5.如果在本片区开发您梦想中的住宅，您觉得应该值多少钱？

6.您觉得本地现在哪些项目比较高档,给您留下的印象比较深？

7.如果考虑购买高档住宅,您觉得哪些因素特别重要？

(安全/私密性/交通、购物方便/配套全/物业服务好/景观环境好/智能化/车位/外立面/朝向/通风/采光/价格/楼间距/使用率)

8.如果本项目配备户式中央空调、户式热水系统，您认为单价可以提升多少？

9.平时休息，您怎么打发时间？

10如果要买房，您会怎样获取信息？

(报纸电视亲友介绍路牌广告房展会网站围墙车体夹报电台广播路过其它)

11．目前国家对房地产出台了许多政策，它会对您购买房屋产生影响吗？如有，将在哪些方面产生影响？

第四篇：潜在客户初步调查报告(精简版)

潜在客户初步调查报告

客户列表

一：金融银行类，包括北京银行、渤海银行、中国银行、农业银行、交通银行、工商银行、建设银行、北京农村商业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、华夏银行、广东发展银行、光大银行、中信银行、兴业银行、招商银行、恒生银行、汇丰、渣打、东亚、星展、花旗、南洋商业银行、磐石、三菱、韩亚、友利、加拿大皇家银行、瑞银银行、法国兴业、德意志、奥地利中央银行等

数量调取方法为城市全部银行数量减去ATM24小时营业厅数量，以避免重复计算。各类型城市金融银行类潜在客户比例分别为，一线城市80%、二线城市（强）70%、二线城市（中）60%、二线城市（弱）55%、三线城市（强）50%、三线城市（中）45%、三线城市（弱）40%，因为城市越弱，其郊区或不发达街道的银行装修越差，有些老网点的临街窗户不太符合要求，所以按比例递减。

二：高档餐饮类，包括肯德基、麦当劳、永和大王、好伦哥、多美丽，真功夫，汉堡小子，麦肯基、吉野家、和合谷、真功夫、华宝之家、永和大王、田野永和、盛世莲花、老家肉饼、田老师、喂百咖喱、馄饨侯、实诚馄饨、比格、快乐之家、面爱面、味千拉面、美滋美客、味多美、黑天鹅、窝夫小子、赛比特、振鼎鸡、克里斯丁、85°、澳门蛋挞、元祖等 数量调取方法为城市大型连锁餐饮及高档单体餐饮（包括高档甜品店）数量相加，潜在客户的比例为30%。

三：品牌专卖类，包括GUCCI、Armani（阿玛尼）、Chanel、Burberry、Bally、KENZO、范思哲、瓦伦蒂诺、纪梵希、普拉达、皮尔.卡丹、Nike、Adidas、Only、班尼路、波司登、雅鹿、李宁、特步、真维斯、美特斯邦威等知名品牌。

数量调取方法为进驻城市高端品牌专卖店数量叠加，同时包括服饰、箱包、化妆品等高端形象店面，潜在客户的比例为80%。

四：移动通讯类，包括中国移动、中国联通、中国电信。

数量调取方法为分别在中国移动、中国联通、中国电信官网搜索其自建营业厅并将数据相加，潜在客户的比例为100%。

城市列表

一线城市：北京、上海、广州、深圳、天津（每个城市的数据都进行单独收集与整理）二线城市（强）：南京、武汉、沈阳、西安、成都、重庆、杭州、青岛、大连、宁波

二线城市（中）：济南、哈尔滨、长春、厦门、郑州、长沙、福州、乌鲁木齐、昆明、兰州、苏州、无锡

二线城市（弱）：南昌、贵阳、南宁、合肥、太原、石家庄、呼和浩特、佛山、东莞、唐山、烟台、泉州、包头

三线城市（强）：温州、珠海、大庆、西宁、海口、徐州、淄博、潍坊、洛阳、南通、常州、绍兴、台州、鞍山、中山、汕头、吉林、柳州

三线城市（中）：拉萨、保定、邯郸、银川、秦皇、沧州、鄂尔、东营、威海、济宁、临沂、德州、滨州、秦安、湖州、嘉兴、金华、泰州、镇江、盐城、扬州、桂林、惠州、湛江、江门、茂名、株洲、岳阳、衡阳、宝鸡、宜昌、襄樊、开封、许昌、平顶山、赣州、九江、芜湖、绵阳、齐齐哈尔、牡丹江、抚顺

三线城市（弱）：本溪、丹东、辽阳、锦州、营口、承德、廊坊、邢台、大同、榆林、延安、天水、克拉玛、喀什、石河子、南阳、濮阳、安阳、焦作、新乡、日照、聊城、枣庄、蚌埠、淮南、马鞍山、连云港、淮安、丽水、荆州、安庆、景德镇、新余、湘潭、常德、郴州、漳州、清远、揭阳、梅州、肇庆、玉林、北海、德阳、宜宾、遵义、大理

其中，一线城市所包含的每个城市的数据都进行单独收集与整理，其余二、三线城市将选择两个城市进行数据收集和整理，求平均值后乘以城市数量以得出结论，为避免南北差异将会在南北各随机选择一个城市。

数据列表

一线城市

1、北京

金融银行类，总数量为6160家。

品牌专卖类，总数量为6500家。

移动通讯类，总数量为73家。

北京潜在客户数量总计：172032、上海

金融银行类，总数量为7242家。

高档餐饮类，总数量为19977家。

品牌专卖类，总数量为12300家。

移动通讯类，总数量为82家。

上海潜在客户数量总计：217213、广州

金融银行类，总数量为3670家。

高档餐饮类，总数量为19818家。

品牌专卖类，总数量为8230家。

移动通讯类，总数量为63家。

广州潜在客户数量总计：155484、深圳

金融银行类，总数量为3098余家。

高档餐饮类，总数量为17733家。

品牌专卖类，总数量为9700家。

移动通讯类，总数量为76家。

深证潜在客户数量总计：156345、天津

高档餐饮类，总数量为17147家。

品牌专卖类，总数量为3700家。

移动通讯类，总数量为52家。

天津潜在客户数量总计：10460

二线城市（强）10位 潜在客户数量总计：998751、南京

金融银行类，总数量为2350家。

高档餐饮类，总数量为19054家。

品牌专卖类，总数量为3960家。

移动通讯类，总数量为48家。

南京潜在客户数量总计：106112、西安

金融银行类，总数量为2453家。

高档餐饮类，总数量为16958家。

品牌专卖类，总数量为3100家。

移动通讯类，总数量为56家。

西安潜在客户数量总计：9341

二线城市（中）12位 潜在客户数量总计：1003801、昆明

金融银行类，总数量为1710家。

高档餐饮类，总数量为16668家。

品牌专卖类，总数量为3220家。

移动通讯类，总数量为45家。

昆明潜在客户数量总计：86932、厦门

金融银行类，总数量为1394家。

高档餐饮类，总数量为16453家。

品牌专卖类，总数量为2800家。

移动通讯类，总数量为41家。

厦门潜在客户数量总计：8047

二线城市（弱）13位 潜在客户数量总计：844411、南昌

金融银行类，总数量为1510家。

高档餐饮类，总数量为11759家。

品牌专卖类，总数量为2100家。

移动通讯类，总数量为47家。

南昌潜在客户数量总计：61072、太原

金融银行类，总数量为1402家。

高档餐饮类，总数量为13048家。

品牌专卖类，总数量为2705家。

移动通讯类，总数量为40家。

太原潜在客户数量总计：6892

三线城市（强）18位 潜在客户数量总计：837361、温州

金融银行类，总数量为1239家。

高档餐饮类，总数量为8361家。

品牌专卖类，总数量为4360家。

移动通讯类，总数量为28家。

温州潜在客户数量总计：66532、珠海

金融银行类，总数量为759家。

高档餐饮类，总数量为5228家。

品牌专卖类，总数量为820家。

移动通讯类，总数量为36家。

珠海潜在客户数量总计：2635

三线城市（中）42位 潜在客户数量总计：967891、银川

金融银行类，总数量为610家。

高档餐饮类，总数量为9951家。

品牌专卖类，总数量为620家。

移动通讯类，总数量为23家。

银川潜在客户数量总计：37692、开封

金融银行类，总数量为187家。

高档餐饮类，总数量为2313家。

品牌专卖类，总数量为40家。

移动通讯类，总数量为26家。

开封潜在客户数量总计：8

41三线城市（弱）48位 潜在客户数量总计：476881、大同

金融银行类，总数量为417家。

高档餐饮类，总数量为3244家。

品牌专卖类，总数量为270家。

移动通讯类，总数量为21家。

大同潜在客户数量总计：13722、承德

金融银行类，总数量为92家。

高档餐饮类，总数量为938家。

品牌专卖类，总数量为358家。

移动通讯类，总数量为18家。

承德潜在客户数量总计：637

第五篇：潜在客户开发方案3

一汽大众潜在客户开发方案

一、目标

通过对潜在客户的开发，让客户了解我们的产品，从而把汽车产品销售出去，提高销售业绩，进一步扩大产品知名度，使之在激烈的市场竞争中占有一席之地。

二、开发渠道

① 走出去：利用各种广告，参加车展，召开新闻发布会，进行新车介绍和区域巡展，参加各类汽车文化活动，发送邮件，进行客户专访，参与政府或一些企业的采购等。

② 请进来：在展厅里接待客户，邀请客户前来试乘试驾，召开新车上市发布会，接受客户电话预约等。

③ 定期跟踪保有客户：保有客户是我们开发客户的对象，因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是汽车销售的有效资源，保有客户是客户开发的对象。

三、准备工作

① 了解产品的车型、技术参数、配置等。做到与客户对答如流。② 熟悉本公司对这个汽车产品的销售政策、条件和方式。

③ 详细了解销售过程的各项事务，车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算、上牌手续等等。

④ 了解竞品车型的各项资料，便于比较，扬长避短。

⑤ 了解客户，比如知道客户属于哪个类型，在与客户进行交流的时候就会占据主动。

⑥ 了解客户的购买动机、付款能力、采购时间等等。

四、具体实施

① 销售顾问应该具备相应的能力和知识：业务能力、个人素质。

② 制定客户开发方案：明确的内容、有耐心和毅力、把握与客户见面的时间和技巧、学会目标管理。

③ 与客户建立互信关系：要彬彬有礼地介绍自己和公司、适当地提示客户、尊重客户，注意细节、了解客户需求、介绍车辆与试乘试驾结合、确认客户电话。