第一篇:找工作需洞穿面试官心理
找工作需洞穿面试官心理
现在面试官的面试新招是越来越多,求职者找工作是越来越考验,而且发展趋势还越来越考验应聘者的临场反应能力,还要求求职者更加全面的能力和知识储备,这样既不会录用不合格的求职者,也不会错过真正的人才。比如现在正在各大公司流行的情景面试就很能全面的考验求职者,所以我们在找工作之前有必要来了解一下这种新型的面试。
情景面试是现在公司面试的大趋势,包括多种具体的面试方式,求职者如果在找工作是遇到这类面试,一定要保持心态的平稳,不要惊慌和紧张。在情景面试中,突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在这种面试形式下,面试的具体方法灵活多样,面试的模拟性、逼真性强,应试者的才华能得到更充分、更全面的展现,主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。在情景面试中,应试者应落落大方,自然和谐地进入情景,进入角色,去除不安和焦灼的心理,才能发挥出最佳效果。
而这么多的面试方式,你找工作时最怵的是哪一种呢?据调查,大家普遍认为最可怕的是压力面试。因为它不仅要求很高的语言技巧,更重要的对心态的要求格外突出。刁钻的面试官,为了鉴别求职者的真实表现,他们通常会在面试中设置种种语言陷阱,以测试你的智慧、性格、应变能力、心理承受能力。面试官往往会用明显不友好的发问,有意制造的紧张气氛中提出一连串问题,穷追不舍,直至求职者无法回答,来洞穿求职者彬彬有礼的外表,使其心理防线崩溃。或者劈头浇你一盆冷水,包括长时间的沉默、声色俱厉的敌意提问等方式,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出有心理承受能力的智者,找到能面对压力的新鲜血液。这种面试称为压力面试,这是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。
要想在找工作的过程中顺利的破解面试考官的各种提问,我们必须做到知己知彼,深入理解他提问的目的和初衷,由此来揣测最合适的答案。所以,对应聘者而言,了解面试官的出题背景、真实意图至关重要。应答思路就是:不管哪一类的刁钻问题,不管有多少变化,都是想了解求职者的真实情况。具体来说,在刁钻问题的背后,目的都不外乎是考查求职者:能力与适应性、对领导的服从性、独立工作能力与团队精神、职业作风、处理困难问题的能力、在紧张和不舒适的环境下,会有什么反应。要想在压力面试中胜出,只能交锋时斗智斗勇,奋战到底。以不变应万变,始终面带微笑,沉着应答,识破陷阱内幕,巧妙迂回作战。
第二篇:如何揣摩面试官心理?
最初印象和负面加重倾向
国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示
这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。
结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。
比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么**裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目
这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。
有一项对52名人力资源专家进行的实验。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试
第三篇:面试官常用的一些心理诱导技巧
面试官常用的一些心理诱导技巧
今天的面试官都很清楚如果用人不当公司就会为此付出代价,所以他们千方百计要确保他们聘用的是最优秀的求职者。在这种思想指导下,他们会在面试中使用特殊的技巧诱导应试人承认自己的各种弱点,不道德的行为,以及个人隐私,借此把应试人淘汰。尽管某些面试技巧表面上很单纯,但如果你对此不加防备的话就会落人考官的陷阱而后悔莫及。所以,你在碰到这些狡猾的面试官时应当有所准备,事先了解在面临具体的情境时该如何应对。但是,笔者并不是鼓励你去撒谎而是要你时刻牢记,你在面试中的任务就是强调你的优势,而非流露你的弱点。如果你能准确评估你的能力并对应聘的工作充满信心的话,你只需要讲一些必要的实话而无须透露任何不相关的信息。的确,大多数考官掌握的面试知识还不如你多(因为你看了这本书),但有一些考官却是精通面试的专家。下面介绍的是考官常用的一些心理诱导技巧,它们被用来诱使应试人讲出不利于自己的实话。而你可以通过了解这些技巧来防止在未来的面试中落人陷阱。
◆误导性的面部表情。应试人在面试中会使用自己的身体语言,例 如身体稍向前倾,微笑,与面试官保持目光交流等来表示自己的专注。而面试官也会使用一定的面部表情来诱导应试人进行回答。比如,有的面试官会稍微扬起眉毛对着应试人微笑,表现出乐于接受和满怀期待的表情,这往往会使应试人相信考官是真诚友善的,以至于泄露出关于自己的负面信息。在询问敏感问题或者私人问题时考官使用这些表情会产生更大的迷惑性而使应试人放松防备。所以千万不要被误导:不管考官表现得多么真诚而坦 率,你都要用谨慎的措辞来回答这些敏感问题。
◆有意停顿。富有经验的记者在采访心狠手辣的罪犯、油嘴滑舌的政客或者善于交际的名人时会使用有意停顿来从他们嘴里套取信息。而有意停顿的技巧应用在应试人身上则效果更明显。在与人面对面交谈时我们大多数人都对中途出现的沉默感到不舒服,往往会急切
地讲一些话来填补空白。所以,当考官停止讲话而眼睛盯着应试人时,后者在心理压力之下不是对他们前面的回答进行详细补充就是开始谈论新的话题。
在面试中应对沉默的最好方法是也保持沉默,而且要尽量表现出愉快的样子。应试人的这种反应会产生一种善意的僵持状态,结果往往令考官耐不住性子而继续询问下一个问题。大多数有意停顿持续不过数秒钟的时间,如果停顿时间超过了两秒钟,考官往往就意识到你没有中计。
◆两步走的面试问题。在跳舞时,舞伴会带领你迈着一系列预定的步伐完成整个舞曲。同样,在面试中考官会通过按照一定的步骤向你提问来了解你的全面信息。在这方面考官经常使用的方法就是先就一个基本主题进行提问,在你回答后再要你给出这样回答的理由。考官的提问方法大致如此:譬如,考官会先向你提问:
“你当时决定主修什么专业?”稍后他/她会继续问你:“为什么?”
考官使用两步走的方法来获得关于你的判断力,动机以及其他个性因素的线索。所以如果你对前面这个问题这样回答:“我当时决定主修历史,因为我认为历史学掌握了对于未来问题的最终解决之道。”你的回答任务并没有完全完成。如果你面对的是一位面试专家,他/她会继续问你为什么历史学对你那么重要或者为什么历史学会让你愿意花四年时间来攻读而不是仅仅修读一两门相关课程。要圆满地回答两步走的面试问题你需要在面试之前做好充分的准备。你对自己了解得越多,你和考官的问答就会越圆满。
◆细目清单式的问题。在面试中考官也会问一些提供多种选项供应试人选择的问题(即所谓的细目清单式问题)。考官的目的往往并不是帮助你在压力环境下理清思路而是恰恰相反。当考官提出问题并提供一系列可供选择的选项时,他们的目的往往是对你前面的某个回答的细节进行证实。譬如,如果某位应试人在答题时显示出不愿意涉及具体细节的倾向,考
官就会伺机问一个细目清单式的问题,在提供的多种选项中列出有关某个细节的参考答案,借以来诱导应试人进行回答。
◆模棱两可的问题。考官们用来探究求职者弱点的另一个狡猾的技巧就是使用模棱两可的问题。之所以叫模棱两可的问题是因为考官会向你提供两个选项,第一个选项你不太会选,除非你在某个领域具有高度的技能或者独特的品质;而第二个选项则较容易选择,但是它不太会令你满意。
这里有一个例子:“你的写作能力如何——你具有那种令你满意的写作能力,或者你的写作能力尚有待改进吗?”如果你选择第一个选项,就意味着你觉得不需要改善你的写作能力——而这是需要你用充分的事实来证明的!如果你选择第二个选项,就意味着你承认你的写作能力还不够。所以总体上,你最好根据你的具体能力来策略地回答模棱两可的问题。这里是对于上面问题的回答示例:“我是一个完美主义者,所以我的写作能力可能永远也达不到令我自己满意的程度,但是我的写作能力要高于一般人的水平。我写作时非常仔细,反复修改,以尽量避免错误的出现。”
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第四篇:帮你看穿面试官的心理绝招
面试官会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系,了解应聘者的情绪状况、人格、成熟度:面试官还会从面谈中观察应聘者对工作的热诚度及责任心,了解应聘者对人生的理想、抱负及上进心。面试官的心理分析
面试前对面试官心理进行分析,针对面试官可能有的心理状况,采取不同的应战心理,为大学生求职提供一定的理论依据,就成了笔者和众多大学毕业生关心的话题。不同的用人单位,由于客观背景不一样,招聘人员的心理状态也是不同的。然而作为招聘人员,他们免不了有共同的心理特征:
(一)注重第一印象
从心理学角度讲,第一印象在面试官心目中十分重要。由于是“最初的”,所以新鲜、深刻、引人注目、容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主,所以很容易引起人们情绪上的反映——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配F,对应聘者的进一步认识,也常常不自觉地受第一印象的影响。因而大学生求职时,如何给面试官一个良好的第一印象就显得相当重要了;有的求职者不懂得这点,大大咧咧、疏于准备、自以为是,殊不知这样的态度正是失去机会的原因。
(二)优势心理
面试官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应聘者应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待,充分发挥自己的才能。
(三)定势心理
面试官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使面试官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到面试官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让面试官对你满意。
(四)愿当“伯乐”
他们大都希望自己能够做一名公正的“面试官”,希望自己就是伯乐,能够慧眼识珠,从众多的应聘者中挑选出自己需要的人才。这就促使面试官对自己的工作认真负责、谨慎考核、细致询问,尽量做到择优录取。求职者要充分展示自己的才能,给他一种信息:你是一个有才能的人,这种才能只有借助于他才能发挥出来。
(五)“喧宾夺主”倾向
面试官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听,要学会倾听,要做一个好听众。
(六)疲劳心理
面试过程中,面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的,如果面试官不给你充分的时间表现自己,你该如何?这时,要找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕嗦。
(七)专业化倾向
面试官过多地使用专业术语或职业行话,容易使应聘者感到很迷惑,不能充分理解面试官的意思,造成交流的困难。这势必会使应聘者本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理负担和压力。要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。
(八)标准化倾向
面试官以理想化的标准衡量学生,过于挑剔,求全责备。
对于面试有一个典型的说法:“最适合的才是最好的,绝不是最好是最好”,单位招聘,要招的是“适才适岗”最合适的人。所以,你在你的介绍中,要重点突出你对这个职位那几点是最合适的!这是所有面试主考官最主要的心理特征。
IQ,EQ,AQ,胜任素质
现在,单位招聘人员已经得到了更多培训,掌握了更高超的、以及如何看人不走眼的面试技巧。
在现实的招聘中,很多面试官意识到,智商(IQ)不算什么,情商(EQ)不算什么,更关键的是你逆情商,也就是我们所说的AQ,逆情商指的是在很乱的情况下,什么情景都变的情况下,在危急的情况下,你是否还能从容不乱?
面试官都知道,人的特质分为冰山头上露出来的一些特质和冰山下面潜在的一些特质两部分。冰山上面的东西是很明显的,就是你会的知识和技能,而一个人冰下面的东西,就是你的价值观、你的自我定位、你的需求、你的性格特质,这些都是不明显的。而面试官在面试的时候,会越来越重视冰山下头的东西,这是面试官的心理。
面试官在面试时可能会给你很难的题故意刁难你,看你被刁难时候的应变能力,看你临场发挥的能力,这时候看的是你的逆境商;他还会看你在整场面试中 沟通是否顺畅,这时候看的是你的情商;而最后才看你的智商,也就是简历中写的,你是本科,是硕士还是博士,你英语是四级、六级,计算机会什么语言。也 就是说,智商(IQ)、情商(EQ)、逆境商(AQ)同时都看的时候,面试官会先看你的逆境商怎么样,是否能临场发挥、从容不乱;再看你的情商,沟通很随意、很自然、不怵;最后才看你的智商,是本科、是硕士、还是博士?所以说面试中智商已变得越来越不重要。因
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第五篇:应届毕业生找工作前需明确六个问题
应届毕业生找工作前需明确六个问题
万学教育
一到找工作的时候毕业生往往不知道现在的就业形势是如何的,也不知道是该找专业对口的还是找喜欢的。在学校里学的到了社会上的用处在何处?当面试了一两家单位遭到拒绝打击时如何从自身下手找到突破?„„先后为数几十家世界500强企业及国内著名企业提供专项企业职能培训的万学教育ACT职业能力提升专家刘世伟老师就找工作的毕业生必须要知道的六个重要问题做了详细解答。
问题一:今年的就业形势又不乐观,给我们说一下怎么不乐观?
刘世伟:大学生培养的数量,同经济发展来说,已经超过了经济发展对大学生需求的量,今年整体来看就业形势不是特别乐观,表现在:一是大学生就业需要量在下降;二是大学生的起薪越来越低了,这两个是标志性的数据。再一个,从整个来看,我认为不能说大学生培养过多了,而是同学们在就业观念出现了很大问题。我们国家一方面我们看到大学生就业难,一方面又有许多地方需要大学生,大学生又不去,所以现在解决矛盾的办法,要从大学生自身加强修养,响应祖国的号召,到艰苦的地方去,到祖国最需要的地方去,这样可能解决大学生就业难的问题。
现在的大学生数量还是很缺乏的,特别是我最近到一些边远地区,到一些县、乡去调查,那里非常需要大学生。第二个问题,我们企业也非常需要大学生,企业需要的大学生我们又不培养,培养的大学生企业又不需要,所以这几个问题都缠在一块。今天我讲的主要内容是希望同学们转变观念,根据自己的兴趣、适应国家的需要,到祖国最需要的地方,发挥自己的才干。
问题二:第一次工作能不能一步到位?
刘世伟:影响大学生就业的第一个观念就是求职总想要一步到位。很多同学想一下找到自己终身的理想单位和工作,要求是这样的:就业单位要工资高的、工作
要体面的、上班不累的、能解决住房的等等,这些要求集中到一个单位是非常难了。有的同学开始觉得找的单位非常理想,可是去没几天就觉得和他想象差距太大了。所以“一步到位”的想法是不现实的。一般情况下,大学毕业以后,应该经过三到四次的职业调整,才能知道自己真正喜欢什么工作、社会又能提供什么工作,做到个人的理想与现实很好地结合在一起。
问题三:准备不足,生涯模糊?
刘世伟:大学生就业不是到了大四才开始准备,而应在读大学的第一天就有思想基础。一年级了解自我,二年级锁定感兴趣的职业,三年级有目的提升职业修养,四年级初步完成学生到职业者的角色转换。我们在调查后的比较分析中发现,美国的学生为了能从大学毕业,上了大学才开始认真学习,在读大学时也在研究市场,把知识放在实践中学习感悟(如斯坦福大学),中国学生为了能考上大学拼命学习,上了大学就不再认真学习了,对市场变化、社会变化关心度较低,注意力和精力都应付考试了。多数学生对职业目标相对模糊,没有把兴趣、爱好与自己所学专业很好结合。
问题四:如何完善大学生职业规划?
刘世伟:最大的好处就是能有机会与职场中各类人群广泛接触。职场百态不能说尽收眼底,也算有一定的观察和了解。你也许会发现,在我们的周围,总有这样一群人,他们对生活和工作牢骚满腹,却在现实工作中委曲求全;他们耗尽几年时间考得各种证书,却在工作岗位上平平庸庸;更有甚者,他们在自己从事的行业里奋斗多年,最后却失去了职场竞争力。我认为,这一切的现状,都源于没有合理规划自己的职业生涯。相反,有些职场人群,起点不高,手里没有高学历,头上也没有名校光环,但是因为正确了解自己、了解职场,一步一个脚印,按着职业规划的既定目标踏实发展。
问题五:什么是职业生涯规划?
刘世伟:指的是一个人对终生经历的所有职业发展的系统分析、总结和测定。这个规划包括一个人的学习与成长目标,以及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望,需要具备可行性、适时性、适应性、连续性四个特点。
个体的职业生涯规划并不是一个单纯的概念,它和个体所处的家庭以及社会存在密切的关系。并且要根据实际条件具体安排。并且因为未来的不确定性,职业生涯规划也需要确立适当的变通性。虽然是规划,也不是一成不变的。同时职业规划也是个体的人生规划的主体部分。
这个时代缺乏的不是高学历,而是在某个领域里的专才。
问题六:为什么大学生求职迷茫?
刘世伟:由于来自社会各个方面的压力,大学生在踏上找工作之途后,很容易陷入迷茫、焦灼的状态。特别是当四处碰壁的时候,大学生就乱了阵脚,于是就失去了方向,对于“我选择做什么”这个问题充满了困惑。
万学教育ACT专家刘世伟老师建议:既是面对严峻的就业形势,也是为自己职业发展着想,应届生有必要确定自己能干的工作也即优势所在,明确切入社会的起点。应届生应按照职业生涯规划的四项基本原则,结合自身实际来确定,即选择自己所爱的原则(只有热爱它,才可能全身心地投入,做出一番成绩),择己所长的原则(选择自己所擅长的领域,才能发挥自我优势,注意千万别当职业的外行),择世所需的原则(所选职业只有为社会所需要,才有自我发展的保障)和择己所利的原则(应该本着“利己、利他、利社会”的原则,选择对自己合适、有发展前景的职业)。