加强工程项目文化建设促进企业文化在施工一线落地生根

第一篇：加强工程项目文化建设促进企业文化在施工一线落地生根

加强工程项目文化建设促进企业文化在施工一线落地生根

现代企业之间的竞争不仅仅是经济实力的竞争，已经演变为一种文化力的竞争。有实力的企业都形成了一整套富有自身特点的核心价值理念，借助企业先进的文化力，把企业发展愿景转化为广大员工的共同理想和事业追求，把企业精神转化为广大员工的自觉行动，把职业道德转化为广大员工的行为规范，从而充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，使企业的文化力转化为企业的核心竞争力，让企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。

工程项目作为建筑企业的基本构成，是企业文化建设的“窗口”和企业的“缩影”。代表着施工企业的软实力，影响着企业市场竞争力，折射着企业文化建设的水平和层次。而且它是企业文化落地生根并发挥作用的关键。

从笔者对所在企业城建集团项目文化建设的调研中，从建工集团示范项目的推行中，有一些粗浅的体会：认识到位是项目文化建设的关键。项目各项管理工作做出成绩的工程，一定是项目文化建设搞得好的工程。但对于项目文化建设，也还存在一些错误的观念。有的人认为项目文化对项目生产经营起不到促进作用，甚至一部分人认为强调项目文化建设会阻碍施工生产的顺利进行。这都是浅显的、错误的认识，没有从项目文化的真正内涵和本质上来理解。没有一个好的项目文化做引领，项目部不会上下同欲，项目员工就没有统一的行为标准，团队精神很难得以发挥，整个项目部就失去了战斗力。因此，要只有充分认识到项目文化建设的重要性，项目管理者才能去自觉主动地去实施，才能实现项目文化建设的规范化、标准化、制度化。

一、工程项目在企业文化建设的重要意义

在新形势下，国有施工企业要把项目管理引向到新的发展阶段和发展层面，从而提高参与国内国际两个市场竞争的能力，必须抓好项目文化建设。从某种意义上可以说，项目文化建设是关乎现代施工企业生存与发展的核心工程。这也正是近年来施工企业项目文化建设开展得如火如荼的重要原因。

1、加强工程项目文化建设，是提高工程项目管理水平的有效途径。文化管理是企业管理的最高层次，工程项目是企业全部管理工作的基础，是企业经济效益的源泉。加强工程项目文化建设，是以企业核心价值理念凝聚员工力量、鼓舞员工士气，推动工程项目建设的需要；是以先进的理念文化创新项目管理模式，优化项目资源配置，促进项目施工生产、安全质量和成本管理，推动项目管理向集约化管理转变的需要；是以科学的制度文化规范项目管理行为、提高团队执行力，挖掘项目管理潜力，推进项目管理向精细化转变的需要。

2、加强工程项目文化建设，是推动企业文化在生产一线落地生根的重要举措。工程项目是我们施工企业文化建设的着力点和落脚点，企业文化建设的主要阵地在工程项目，企业文化发展战略必须要融入到项目管理才能充分发挥作用，必须要通过施工一线广大员工的实践才能得到落实；企业文化建设的主要对象集中在工程项目，企业的文化价值理念只有被广大一线员工所接受，并成为员工的自觉行为，才能成为企业的主导意识；企业文化建设的价值体现在工程项目，只有通过建设一项工程，开拓一方市场，培育一支队伍，树立一座丰碑，才能将企业文化的价值转化为物质成果。

3、加强工程项目文化建设，是增强企业核心竞争力的基础工程。企业的文化力就是市场竞争力。工程项目是市场竞争的前沿阵地，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须通过加强项目文化建设，紧密围绕工程项目建设工期、安全、质量、效益等目标，以“铸魂、育人、塑形”为主线，以企业价值体系为核心，以项目精神文化、行为文化、制度文化、物质文化建设为重点，使企业文化在工程项目广大员工中内化于心、固化于制、外化于行，推动企业文化在生产一线落地生根，推动工程项目管理水平不断提升，为实现企业又好又快发展提供文化支撑。

4、加强工程项目文化建设，是打好施工生产攻坚战的迫切需要。集中精力打好施工生产攻坚战，既是贯彻落实国家加快基础设施建设，扩内需、保增长、保稳定战略部署的重大政治责任，也是我们抓住机遇、迎接挑战、加快发展的客观要求。加强工程项目文化建设，对于进一步形成抓基层、抓项目、抓现场、抓管理的强大合力，对于高起点、高标准、高质量地推进重点工程建设，对于进一步营造大干氛围，激发广大员工保工期、保安全、创优质、增效益的大干热情，全力打好施工生产攻坚战，实现企业生产经营各项奋斗目标具有重要的推动作用。

二、项目文化建设的实施重点

项目文化建设的目的是保证企业文化战略在项目的执行，保证项目建设目标的实施，实现建设一项精品工程，创造一批科技成果，形成一套管理经验，培育一支过硬队伍，打造一个工程品牌。因此，在培育和建设项目文化的过程中，一切都必须围绕服务项目、服务企业这个中心。项目文化建设一切要从推动工程项目顺利开展出发，把能否促进项目安全长治久安、能否确保优质高效完成产值目标、能否严格控制成本提升效益等作为项目文化建设是否成功的检验标准，具体有以下几方面：

（一）确立项目之道，培育企业之魂

“项目建设，文化先行”。建设好项目文化对于完善企业文化建设体系，营造良好的工程项目建设氛围，增强团队凝聚力和向心力都至关重要。1.明确一个目标。项目的形象形象首先来自于产品的形象，打造精品工程是项目部首先确立目标，坚持在建筑产品、生产工艺、生产技术和质量管理上高起点、高标准、高要求、高水平，保证工程质量过硬，力争做到干的每件工程都是精品优质工程，以工程质量来树立企业诚信形象。

2.培养一种精神。针对项目工期要求紧、施工环境复杂、生活条件艰苦、技术难度大等特点，将企业精神与项目文化建设的实际结合起来，号召全体员工发扬艰苦奋斗、团结协作、勇争第一的优良传统，着力培养全体员工的进取精神。

3.坚持一个方针。用“坚持标准，严格管理、持续改进，诚信经营、奉献精品”的管理方针，全力营造具有企业特色的质量文化、安全文化、诚信文化，进而在观念上不断超越，在能力上不断进步，在业绩上不断突破，在同行业始终保持领先，在新的领域不断拓展企业品牌。

4.强化五个理念。强化诚信为本、以人为本、以制度为本、求真务实和“大政工”的理念，通过理念引导、精神鼓舞，努力用共同价值观把员工凝聚在一起，最大限度地调动员工的积极性和创造性，合力推动施工生产顺利进行。

（二）塑造企业之形，展示企业风采

1.科学合理规划施工区域。项目形象建设是项目文化建设的有效载体和重要组成部分。工地是展示企业形象、彰显企业风采的窗口。项目部的形象将直接关系到企业形象及企业品牌。要根据集团统一要求，设计施工区域平面布置图，统一筹划、统一规格、统一制作，合理设置项目驻地，使整个工地条块分明，功能清晰，互不干扰，充分展示企业形象，营造出团结拼搏、健康向上的良好氛围。

3.强化视觉系统的整齐划一。根据集团规范要求，因地制宜建设工地文化，统一制作的有企业标识大幅标牌的大门，大门设置了旗坛；围墙四周插上有企业标志的刀形彩旗；办公区设有一系列图、表、栏、牌；施工现场有以抢工期、保安全、抓质量为主要内容的宣传横幅和醒目的安全质量警示、标志牌，给人以强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。

4.坚持规范作业文明施工。项目部要为作业人员分色使用安全帽，制作了统一的工装、上岗胸牌。要求作业人员必须严格执行工序交接班和工完场地清制度，材料堆放在指定区域，堆码整齐。确保工地整洁卫生，井然有序。

（三）健全项目之制，提高管理水平

企业文化是项目管理的灵魂。为了使企业文化紧贴施工生产，坚持从施工生产的实际出发，从六个方面入手，不断完善各项管理制度，充分发挥企业文化的管理功能，不断完善各项管理制度，促进企业文化与项目管理的全方位结合。

1.制订管理制度。制定安全生产管理、质量管理、文明施工管理、财务管理、消防保卫、卫生管理、环保卫生等多项制度，形成了一套完整的制度体系。

2.完善岗位职责。在各部门办公室、班组内悬挂岗位职责牌，在现场悬挂各种操作规程，使参战员工明确自身岗位、技术要求、操作流程和目标责任。

3.完善奖惩制度。依据项目目标、岗位规范、工作业绩等内容，整合奖惩管理规范，以项目目标与员工目标、物质激励与精神激励相结合，严格考核，奖惩兑现。

4、完善员工行为规范，行为规范是企业文化最真实、最直接的表现形式，要通过员工行为规范和激励约束机制培育员工良好习惯。要将员工的行为准则量化成为可操作的日常行为规范，把企业的价值观变成员工自觉遵守的行为准则，在岗位上忠实的执行、创造性的贯彻。

5.加强员工的素质教育、政治思想教育和职业道德教育，强化企业文化灌输，增强员工对企业文化的认同感。采用多种培训方式，努力使员工培训工作更生动活泼、丰富多彩、扎实有效。通过培训，为员工提供交流沟通的平台，让员工了解企业文化的精髓，认识其重要性，使个人思想状态向企业精神状态靠拢，增强员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度，使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起。

6.整合礼仪规范。以开工、庆典、办公和员工个人礼仪为重点，引导教育员工遵守礼仪规范，内鼓士气、外树形象，扩大了企业的对外影响力。

（四）强固项目之本，凝聚项目之力

企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神。“以人为本，铸魂育人”，使员工在工作上有方向感，在情感上有温暖感，在事业上有成就感，在管理上有参与感，通过项目文化不断提高队伍的整体素质和凝聚力。

1.抓住关键，加强项目班子建设。一支军队要有统帅，一个项目要有核心，项目的这个核心就是项目班子，要通过推行全额风险承包责任制，强化项目班子守土有责的思想意识，强化项目班子的权、责、利。通过项目班子的有效管理，把企业对项目管理的各项要求贯彻到项目建设过程中去，形成项目建设目标和理念，引领员工思想，推动项目文化管理，推动项目施工和各项工作的顺利开展。

2.以人为本，坚持培育高素质人才。要坚持以人为本、科技兴企的方针，用科学精神狠抓队伍建设。建立科学合理的激励约束机制，激发了广大员工勇于争先、充满激情的工作状态。加强对人才队伍的教育和培训，通过项目职校、农民工夜校等培训，做到了培训目标具体化、工作经常化，使项目青年员工和业务骨干的素质得到了较大提升。用项目目标，激励全体员工爱岗敬业，顽强拚搏，无私奉献，培养出了一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。3.强化管理，增强农民工队伍的文化认同感。把农民工

队伍纳入员工队伍管理，做到一样对待，切实关心，从而使农民工对集团公司的理念、行为、视觉识别系统有了深刻的理解和认同，让他们感受企业的关心和温暖，遵章守纪，自觉维护企业的良好形象。

（五）开展主题活动，创新特色文化

文化建设是一个长期、循序渐进的过程，必须坚持与时俱进、不断创新的精神，丰富活动内容，创新活动载体，推进文化升级。

1.开展党建主题活动。通过认真研究新形势下项目党建工作的新途径，用创新的思维、创新的手段，凝众人之心、聚群体之力，使党建主题实践活动开展得有声有色。在施工现场，项目党支部可以制作党员责任区告示牌，将工作、责任落实到每一个党员身上，并结合项目实际情况，给党员上质量安全党课，广泛开展党建主题活动，号召广大党员在践行企业精神中当旗手，在努力完成施工生产任务、打造工程精品中当先锋，进而带动整个员工队伍始终保持着奋发向上的良好精神风貌。

2.大力开展劳动竞赛活动。根据项目部实际，因地制宜，开展比技能、比安全、比质量的竞赛活动，在赶、比、超的良好学习氛围中不断提高员工的整体素质，进而达到修路育人的双丰收。

3、积极承担社会责任。从建筑施工行业直接关系民生工程这一大局出发，树立施工企业履行社会责任的公信力和良好的社会形象，积极参与企业所在地的各项社会事务，在遵纪守法方面做出表率，促进企业发展与社会、环境的协调统一。

文化管理在项目上有“赢于无形”的巨大作用。文化是水，项目是舟，在项目文化引领项目管理的团队中，项目完成就如顺水推舟，合力前行，实现目标。

第二篇：浅谈让企业文化在基层单位落地生根

浅谈让企业文化在基层单位落地生根

摘要：优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。国家电网公司以“诚信、责任、创新、奉献”的基本价值理念体系为核心，大力推进统一的企业文化体系建设。近年来，太原供电公司在加快企业发展的同时，不断加强企业文化建设，以深入学习传统文化促进企业文化全面落地，为企业发展注入了新的活力。

关键词：企业文化、落地 国家电网公司开展企业文化建设以来，基层单位对内对外宣传都充分彰显了公司的企业文化，干部员工也都对公司的核心价值观、企业文化理念耳熟能详。目前，公司对国网公司企业文化的宣贯工作的基本目标已经初步达到，企业文化“内化于心”初见成效。但是，企业文化建设更重要的是实践，是落地生根，是落实在行动上。因此，就要将理念转变为一个个的行为规范，“外化于行”，将国网公司核心价值观演变为员工的行为规范，细化到每一个岗位，让“诚信 责任 创新 奉献”成为每一位员工的实际行动，让企业文化在基层单位落地生根。

一、源远流长的传统文化是现代企业文化的活力源泉

（一）中国传统文化源远流长，博大精深。长久以来，以儒家思想为代表和核心的传统文化，已牢固地沉淀于中华民族的心理，形成长盛不衰的传统美德、人格价值及品行修养，激励着我们承担起人生责任、社会责任及时代使命。

（二）企业文化是“做人”的文化，是“以人为本”实现人的价值最大化的文化。而“以人为本”是中国传统文化的一大精髓，主要是以人生价值目标和意义实现为标准，体现为以民为本、重人伦远鬼神、肯定自己的心性向善这三个方面。这是当代世界范围内都在推崇的企业伦理，同时也与国家电网公司积极倡导“诚信、责任、创新、奉献”的核心价植观和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本信条不谋而合。

（三）企业文化是运用文化的特点及规律，以提高人的素质为目标，以尊重人、理解人的主体地位为原则，以培养企业价值观和企业精神为核心内容，以争取经济利益和社会利益为目的的管理理论和管理方式，具有象征性、唯一性、稳定性等特点，这与中国传统文化也是一脉相承的。

近年来，太原供电公司始终坚持“以人为本”的治企方针，从转变人的思想观念做起，积极组织员工深入学习传统文化，并将企业文化建设根植于传统文化的土壤中，促进了企业文化的全面落地。

二、外化于行，将核心价值观演变成员工的行为规范 国网公司的核心价值观“诚信 责任 创新 奉献”，给我们的行为规范确立了大的方向，但不同岗位的员工，价值观的表现方式也有所不同，怎样才能做到“诚信 责任 创新 奉献”，需要有具体的内容来支撑。在执行过程中，要分层次、分类别地细化每个科室、每个班组、每个岗位的行为规范，来促进企业文化的积淀。

（一）打造科室行为规范。科室对实现公司核心价值观起着至关重要的作用，这就要求各科室将“诚信 责任 创新 奉献”核心价值观，实实在在地化解到切实可行、易操作的行为规范中。“诚信”重在提升执行力，在完成领导交办的任务中，通过细化时间节点，来促进高效有序。“责任”重在权责统一，以服务基层为宗旨，尽职尽责。“创新”需要有创新的意识和创新的思维，率先打造行为规范，就是创新的一大举措。“奉献”意为员工要特别能吃苦、特别能奉献，既要立足岗位奉献，也要定期开展公益活动，彰显企业的社会责任。

（二）打造班组行为规范。班组是企业最活跃的细胞，是完成公司各项安全生产、经营管理各项任务的“一线方阵”。企业的发展战略、管理目标都需要在班组中落实，并直接产生企业的效益。打造班组行为规范，有利于在公司系统全面践行国网公司核心价值观。

（三）打造岗位行为规范。企业战略，需要全体员工的共同推进。打造岗位行为规范，是学习实践科学发展观，践行国网公司核心价值观，全面完成公司的各项工作任务的关键。在行为规范的制定上细化到要遵守公司各项规章制度，按流程办事；制定的工作计划要按时完成；要定期学习新知识，提升自身综合素质。通过一系列具体要求，督促员工养成办事高效的行为习惯，成为“诚信 责任 创新 奉献”的实践者。

三、宣传引导，制度约束，营造优秀企业文化氛围

在各个行为规范形成之后，还要通过长期培育和约束，才能养成良好的习惯，做到外化于行，让企业文化在基层单位落地生根。

（一）示范带头，宣传引导。良好的公共氛围，会直接影响员工个人意识形态的养成。而领导的影响力、榜样的影响力、团队的影响力、宣传的影响力等将直接作用于员工的意识形态和行为方式。

好的领导班子能带出一支好的员工队伍。正人先正已，从加强“四好领导班子”建设开始，为员工树立起正确的行为规范。

榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，在朝夕相处的工作环境里，榜样的言传身教能直接影响到身边的员工。要善于挖掘先进典型，并组织先进典型与身边的人多沟通、多分享心得、经验，在交流方式上要掌握艺术和技巧，实现在潜移默化地过程中，让更多的员工成为先进典型。

一个团队里，多数人的行为方式会影响少数人的行为方式。从建立优质、高效团队入手，明确团队目标、团队愿景。目标、愿景要贴切实际，简单易于操作，符合基层工作特点，才能达到效果。

宣传工作对员工的影响较为直观。可利用公司网站这一平台，通过事迹展示等来影响员工。有效利用网络成长社区这一载体，定期向员工推荐管理艺术、励志类文章，启迪员工心智。

（二）制度约束，养成习惯。企业文化的形成，依靠制度约束来实现，这就需要通过一级抓一级的追踪来实现制度的约束。班组长负责班员的习惯养成，科室负责班组长及科室成员的习惯养成，领导负责管理人员的习惯养成，形成一个“三级控制”管理体系。在追踪过程中，要建立考核机制和激励机制，奖惩并重，强力推进。要做好检查和反馈，对于不易养成的行为习惯，要加强分析，制定切实可行的措施，缩短“磨合期”。

在企业文化建设中，汲取中国传统文化中的精华，有利于企业文化的落地生根，有利于企业的又好又快发展。通过引导员工提高对企业核心价值观、管理理念体系的认同度，并转化为个人的人生价值观取向和行动，使企业获得巨大的向心力、凝聚力和社会价值认同，增强企业核心竞争力。所以，企业文化只有“动”起来，持之以恒，落地生根，国家电网公司企业文化建设才能向前迈进，取得成效。

第三篇：浅谈企业文化在王楼煤矿落地生根

弘扬企业文化精神

文化是企业的灵魂，是派生制度和行为的源泉，是企业员工的集体信仰和追求，是集体意志和审美观、价值趋向的集中表现。文化可以陶冶情操，让员工拥有归宿感，然而文化是形象思维的产物，形象思维的特点是描述不精准，淡化逻辑性。我们丝毫不怀疑，历经文化洗礼的企业会在今后的发展中焕发出更加蓬勃的生命力。

所谓企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

在企业内部，企业文化管理的价值主要表现在两个方面：其一，对企业内部而言，企业文化是提高企业凝聚力的重要手段，它以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等对企业成员的思想行为施以影响；其二，企业文化通过各种渠道输出产品、服务和公关，有利于企业形象的塑造。随着时间推移，由于员工的地域文化差异，知识背景差异，企业文化将呈现出不稳定性，导致最终失真。所以必须用制度来保证文化的稳定性，行为是文化的表现形式，制度则保障行为不偏离文化的主线。

所以，制度是文化的最重要的组织部分，建立和完善制度则是任何一个百年企业必不可少的组织部分。制度往往不是一个个单独的规定的罗列，而是一个环环相扣、相互连贯的制度体系。程序和流程则是制度的集体呈现方式；另外制度之所以可以精准化传递的原因就是制度的数码特性，数据和标准的建议必须经过科学的推敲与论证。只有数据性才有可控性，找到了控制点就有了管理。

有了标准有了制度，只是万里长征走了第一步，拿什么来保证制度的有效性？必须强化执行力。管理者和考核是影响执行力的最重要的两个因素。

管理者，尤其是中高层管理者，好多制度与决策是非常科学的，然而由于中高层个人利益或者惰性抑或追求与使命感不强等，不去执行，不去宣贯，中高层则堵塞了执行力通道。选择有能力、有责任、懂行业、有使命的中高层来推动执行力，显得尤为重要。并不断对其进行技能培训和辅导，优秀的中高层则成为执行力得以推行的发动机。比如说，我们的使命—开采价值而言，他一方面指我们从事的开采事业；另一方面是指我们不断挖掘“开采”客户、员工、社会、股东等利益相关者的价值，这是一个硬指标，就需要中高层领导来推动，因为只有这样我们的员工才能得到更多的利益，才能更好的发展

考核，人既有精神层面的需求，同时也有物质和现实层面的需求；奖勤罚懒、奖优惩劣、奖罚分明的考核有利于调动员工的积极性，引导作用力的方向，对资源进行优化配置。比如说，我矿制定的各项管理制度、施工标准，组织的各种会战会动等等，都是与本身的经济挂钩充分利用了考核这一手段来不断的完善各项工作。

标准、制度、事业、文化、执行力拿什么去承载，拿什么去支撑，拿什么去验证？多大的事业，多大的成就终究是通过一件件、一片片小小的事情组合堆积而成。是因为有众多的琐碎的事务才承载了一个企业、一家公司的辉煌。要用一件件小小事去验证你的理想，去考量你的能耐，终成大事。多大的能力，多高的理论不能产生业绩，不能产生效益也只能是空中楼阁。不能做具体事、不能伏下身、不能下一线的干部是没有用的。真正的历史长河中怀才不遇的人是没有的，只有眼高手低的人，只有不愿做事、不会做事的人。要想做一件大事情，要想成为一个别人不可替代的人，必须从小事做起，从一天天的工作日志做起，从一笔回款的催收，从一个图案的设计，从一个推广会的召开，从一单业务的跟踪，做出标准，做出风范来，用事务承载事业。把一件件事情做出深度来，挖出质地来，获取最大的基础信息，自然而然会水到渠成。一个企业，一个领导班子，一个团队，用务

实的态度、解决问题的态度、不辞辛苦的态度、全员服务的态度，去做好每件事，这样的企业必然长命百岁。

战略清晰，拥有科学的数码化制度与科学方法，缜密流程，相得益彰的考核与评估，不折不扣的强悍中高层，伏身而动的务实文化，文化落地生根的哲学思想，做到这些，我相信我们的王楼煤矿人会永远年轻，王楼煤矿也会永葆青春。

刘中洋

采煤一工区

2011年5月28日

第四篇：加强班组文化建设 促进企业文化落地

宁夏公司：加强班组文化建设促进企业文化落地

发布时间：2011-01-26

2010年，宁夏公司全面落实国家电网公司党组关于建设统一的优秀企业文化的各项决策部署，按照公司政工部的安排和要求,利用承担《国家电网公司班组文化建设管理标准》编制任务的契机，着力建设员工看得见、感受到、用得上的班组文化，促进统一的优秀企业文化落地。

一、加强培训，给力班组文化建设

一是开展了调研式学习培训。年初，宁夏公司政工部率调研小组，赴安徽、福建、陕西等电力公司调研学习了6个营业厅、5个95598供电服务中心、4个变电站、1个农村供电所的班组文化建设工作。调研组每个成员形成调研报告，在宁夏公司企业文化培训班上进行汇报交流，图文并茂地向大家展示兄弟单位的经验做法。

二是开展了班组长强化培训。举办三期班组文化建设培训班，培训班组长200多名。通过培训，使班组长进一步提升了对建设班组文化重要性的认识，强化了必须坚持“四统一”要求和融入班组中心工作建设班组文化的认识，初步掌握了班组文化建设的重点难点和方法途径。

三是开展了实操式学习培训。结合公司征集企业文化案例成果和企业文化小故事的工作要求，专门举办了企业文化案例写作和企业文化小故事写作培训班，吸收班组长参加，使班组长同样认识到了企业文化建设经验总结和成果申报的重要性，初步掌握了总结提炼亮点经验的方法。在今年中电联企业文化案例成果申报评选工作中，宁夏公司撰写的案例成果获得一等奖，来自基层班组实践经验的案例成果《“五小”活动创新实践载体 班组文化建设凸显成效》获得二等奖。

二、立足实际，建设看得见、感受到、用得上的班组文化

看得见：一是营造浓厚氛围。利用报刊网站、信息简报、橱窗展版、电脑屏保、手机短信、车载视频、LED屏等多种宣传媒介，全面宣贯《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》，使公司企业基本价值理念随处可见。二是建设文化阵地。在公司基本价值理念体系下，按照宁夏公司党委提出的“重现实、有特色、能激励”的要求，指导班组因地制宜建设文化墙、文化长廊等班组文化阵地，强化公司基本价值理念的可视化和激励作用。三是组织示范推进。确立了生产运行、营销服务、农村供电所三类、12个班组为企业文化落地试点，加强过程指导。组织示范点观摩活动，使大家现场感受、学习班组文化建设的实况和做法，以点带面，推进系统731个班组的文化建设。

感受到：一是有标准可行。印发了《宁夏公司班组文化建设管理标准（试行）》，将班组文化建设内容纳入班建考核评优中，使班组文化建设成为班建工作中不可或缺的一部分。二是学榜样引领。本着“一年选树典型、两年区内（宁夏回族自治区）叫响，三年走出宁夏”的工作思路，选树15名践行公司核心价值观的先进典型，举行了8场以“责任与奉献”为主题的巡回事迹报告会，来自基层一线的近3000名员工和500多名社会人士聆听了报告，有效实现核心价值观的人格化。三是明发展方向。倡树以模范践行核心价值观为重要内容的用人导向，建立公开竞聘和组织考核推荐相结合的干部选拔机制，有19名干部走上领导岗位，35名基层员工选聘到公司本部工作，激发了员工岗位创新、敬业奉献的热情。四是悟故事哲理。开展企业文化故事、漫画征集，将征集到82篇故事、49 幅漫画进行选编，紧扣核心价值观进行点评，分安全管理篇、优质服务篇等五个系列进行巡展，使干部员工从生动的案例故事中感受文化的力量，自觉践行公司核心价值观。五是扬“铁军”精神。在2010年“8.11”同心县抗洪抢险工作中，宁夏公司在历次重大自然灾害抢险任务中铸造的“宁电铁军”精神再次发挥激励作用，受到自治区政府通报表彰。

用得上：企业文化建设只有融入企业管理和中心工作，才能有效促进核心价值观转化为员工的规范行为和良好习惯。我们将班组文化建设有机融入班组各项工作中，使员工感受到班组文化确实管用有效。一是优化作业流程。落实公司“四化”要求，立足班组工作实际，组织梳理班组制度标准和工作流程，实现各岗位职责明确、各流程科学规范、各环节紧密衔接，减轻了班组负担（仅班组记录的数量就减少了30 %左右），促进了班组“减负、提效、标准化”。宁夏公司班组标准化建设工作荣获自治区 “亮点创新奖”；有2个班组荣获“国家电网公司工人先锋号”称号。二是规范行为标准。完善现场各类标识管理，确保每一次操作准确无误，避免巡检漏项。细化、优化安全风险预控管理和作业指导书，规范作业程序，积极推行现场标准化作业，促进员工规范行为和良好习惯的养成，使安全生产真正实现可控、能控、在控，宁夏电网首次实现安全运行10周年。三是强化服务意识。开展“优质服务是国家电网生命线”演讲比赛、“真诚服务，岗位创新”劳动竞赛活动，实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步强化服务意识，激发创新热情。营销服务人员从点滴做起，不断推出服务新举措，有效提升了供电服务品质。宁夏公司在2010年“3﹒15”宁夏公共服务行业消费者满意度调查中，总体评价在窗口行业中名列第一。四是激发创优热情。开展“走在前，作表率”党建创先争优、“创建先进班组，争当工人先锋号”班建创先争优和“五强五优五模范”团建创先争优等活动，营造全员、全方位创先争优的浓厚氛围，激发党、团员的模范带头意识，发挥劳动模范、技术能手等先进典型的示范引领作用，强化员工的对标争先和创新创效意识，促进了班组各项任务的顺利完成和班建整体水平的提升。宁夏公司在西北电力系统输变电线路技术大比武中取得“两金两银”的好成绩，在西北电网新能源知识大赛中获得团体第一。2010年，共形成班组“五小”（小发明、小革新、小创造、小设计、小建议）创新创效成果70余项，正在申请和已经被授权的专利达40余项。

通过建设看得见、感受到、用得上的班组文化，有效促进了企业文化的落地，企业的凝聚力和向心力明显增强，企业素质和员工素质显著提升，推进了宁夏公司各项工作的争先进位。2010年，宁夏公司获得国网公司同业对标综合管理进步先进单位，荣获自治区“先进基层党组织”和自治区企业文化建设“优秀单位”等荣誉称号；连续三届荣获自治区“文明行业”称号，连续三年荣获自治区十大公益企业称号。在今年宁夏公司“两会”上，自治区党委常委、政府常务副主席齐同生专程到会，代表自治区政府对宁夏公司整体工作给予通报嘉奖，称宁夏电力公司是自治区国企的一个旗舰。

2011年，我们将全面贯彻落实公司“两会”精神，认真落实《国家电网公司“十二五”企业文化建设规划》，持续推进企业文化落地，进一步增强企业软实力，为公司科学发展提供精神动力和文化支撑。

第五篇：中国移动企业文化在龙岩移动落地生根记实

中国移动企业文化在龙岩移动落地生根记实

秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中国移动福建公司龙岩分公司(下述简称“龙岩移动”)成立九年来，运营收益高速增长，企业实力不断增强，成为全省移动通信系统业务收入连续保持两位数增长的唯一地市公司，成为区域通信市场的领导者。在龙岩移动发展的过程中，先后获得多项多级别的荣誉称号：

22004年1月，公司荣获国家人事部、国家信息产业部“全国信息产业系统先进集体”称号，成为福建省惟一获此殊荣的移动通信运营企业；

22007年年初，龙岩分公司被评为福建移动系统“2006先进单位”，被省委宣传部等授予“全省企业文化建设示范单位”的称号；

2007年五一前夕，公司荣获福建省总工会颁发的“福建省五一劳动奖状”，并于6月份被中国移动福建公司指定为“企业文化示范单位”。

企业因文化而繁荣，卓越的企业建筑于卓越的企业文化。在中国移动福建公司龙岩分公司的快速发展中，龙岩移动的企业文化工作发挥了重要的作用，形成了独具特色的文化体系，较好地承袭和体现了中国移动通信集团公司的理念体系。进入新的发展时期，一方面中国移动新的战略对文化提出了新的要求，另一方面，需要对龙岩移动过去的文化积淀进行科学的认识和分析，进一步有效提升公司文化管理水平和效率，龙岩移动决策层决定对公司的企业文化建设情况进行全面的审视和疏理。经过在全国范围内的多轮筛选，经过十多家著名企业文化咨询公司的慎重评比，龙岩移动最终选择在亚太地区享有盛誉、在企业文化咨询领域建树卓越的普智经盛咨询公司作为合作伙伴。据了解，普智经盛咨询公司在移动企业文化有丰富的实践经验，已经和如广东移动、广州移动、广东移动客服中心等移动公司合作过企业文化咨询工作，因此本项目选择他们从企业文化建设开展全面合作。

本次企业文化咨询工作的第一阶段是企业文化诊断评估工作，项目组对龙岩移动进行了广泛的调研，采用了内部访谈、案头分析、实地走访、问卷调查等方式，从定性和定量两个方面对龙岩移动的文化建设进行了充分的分析研究，撰写了《中国移动福建公司龙岩分公司企业文化诊断报告》。该报告基于普智经盛著名的企业文化诊断模型PCIS诊断模型，对龙岩移动的文化理念、组织氛围、企业制度和企业形象进行了详尽诊断分析，并对调研诊断发现的问题提出了改进建议和措施。

诊断评估主要结论：

1、在统一的中国移动企业文化核心理念体系下，龙岩移动结合企业自身实际进行了积极探索，并在整体上呈现出明显的以市场为导向的文化特征。

（1）理念层面：首先从文化体系上看，龙岩移动在以“市场为导向”的基础上，构建了以包括理念文化、制度文化和行为文化三层次的企业文化体系，并结合公司实际衍生出了一系列公司工作文化体系；其次从文化内涵上，龙岩移动以“市场”为导向的文化内涵已经不仅仅只被营销人员所理解和接受，它早已深入每个员工心中，并逐渐影响到了企业的管理模式、制度建设、组织氛围等方方面面。

（2）行为层面：一方面从组织行为上看，在以市场导向文化的指引下，公司对市场保持着高度的敏感，以市场为导向不断优化公司的运作流程，并把客户满意作为一切工作的出发点；另一方面从员工行为上看，上到公司的高层领导，下到最基层的一线员工都已经具有较强的市场意识，并能通过自身行为很好的向广大客户传达公司以市场为导向文化。

2、龙岩移动在企业文化建设领域经过了多年的积极探索后，正逐步实现由“文化建设”向“文化管理”迈进。

（1）两大转变：观念转变方面，在经历了企业文化建设初期的探索和深入

开展后，龙岩移动企业文化建设的实效性已经逐渐得以体现，无论是管理者还是基层员工都在企业文化推行过程中逐渐加深了对于企业文化的理解，企业文化建设正逐渐实现由“自发”向“自觉”的转变；主体转变方面，文化建设的主体已经不仅仅是某一个部门或是某些领导，而是龙岩移动的全体员工。

（2）系统保障：组织保障方面，确立了由总经理亲自挂帅，公司领导及相关部门机及中心责任人参与的组织机构；硬件保障方面，通过建立“员工之家”，开通《闽西移动家园》报等方式为企业文化建设搭建平台；制度保障方面，通过文化积分机制的建立等把企业文化与员工切身利益有机结合起来。

（3）全面实施：总体目标方面，龙岩移动的企业文化建设早已不再是简单地从字面上让员工知晓企业的文化理念，而是把文化与管理、制度等有机结合起来，以实现文化的落地生根；总体规划方面，龙岩移动形成了“一个思路、三个层次、五种文化”为核心的企业文化建设的特色；集中建设方面，通过文化培训、文化案例、文娱活动等各种方式全面展开。

3、在龙岩核心管理层的身体力行下，在全体龙岩移动员工的努力践行下，文化软实力的作用日益明显。

（1）文化促进业绩：客户规模方面，从分营时不足10万至2007年9月已突破百万；业务收入方面，由分营时1亿多元上升至2007年近8亿元；业务增长方面，保持20%的年均复合增长率，成为全省移动通信系统业务收入连续保持两位数增长的唯一地市公司。

（2）文化促进管理：运作流程方面，强化市场文化，建立了以市场为导向，以客户为中心的运作流程；组织沟通方面，提升沟通文化，通过总经理信箱、员工合理化建议及座谈会等方式优化公司的对内对外沟通渠道；执行力方面，强化执行文化，全面提升员工的执行意识和执行能力，并组织及运行机制等方面入手全面提升全面协调持续发展的能力。

（3）文化提升形象：社会责任方面，积极履行社会责任，争当优秀企业公民；外部公关方面，积极参与当地重大商业、文体、教育等会议或活动，全面提升龙岩移动的社会影响力。

4、在过去的九年中，龙岩移动的企业文化建设取得了卓越的成绩，围绕如何实现“文化建设”向“文化管理”转变的总体思路，未来1-3年内龙岩移动企业文化建设应该重点围绕以下方面系统展开。

（1）文化提炼：从文化个性上，企业文化整体特征将从目前明显的“市场型”逐渐向“团队型”、“服务型”、“创新型”等方面转移；从理念提炼上，在继续传承集团文化的基础上，深入挖掘红色文化、客家文化、闽南文化，以在彰显集团文化共性的基础上提炼出龙岩移动的特色文化。

（2）文化落地：内化于心，主要通过文化培训、文化案例示范、文娱活动等一系列措施使得员工从内心认同并接受公司文化；外显于形，主要是通过文化上墙、文化物质化、视觉化等方式把公司的企业文化通过显性化的方式展示给我们的员工及社会各界。

（3）文化深耕：文化行为化，通过把文化分解到员工行为规范的方式，使得文化成为员工行动的指南；文化管理化，把文化落实到我们日常的经营管理当中，通过企业文化建设优化组织流程，强化跨部门之间的合作意识，提升组织的运营效率和效益；文化制度化，基于文化重新梳理我们的制度体系，并把企业文化融入企业的各项制度当中。

龙岩移动高层高度赞扬了企业文化诊断评估工作和成果，认为的确达到了科学、全面诊断评估龙岩移动企业文化之目的，其结论和建议严谨翔实、有的放矢，准确把握了龙岩移动企业文化建设的脉搏，为龙岩移动下一步的企业文化建设和管理工作提供了科学的依据。在项目诊断评估后，项目组开始了下一阶段企业文化的提炼和实施阶段的工作。