企业文化复习题1.

第一篇：企业文化复习题1.

企业文化教案（复习题）

一、填空题

1、陈雪峰董事长在河南煤业化工集团首届二次职代会暨2011年工作会议上的讲话中指出，两年来的工作可以用“三个前所未有”来概括：一是集团公司协调发展的速度之快前所未有；二是科学发展的效益与质量之好前所未有；三是安全发展的水平之高前所未有。

2、河南煤业化工集团公司之所以能发展到今天，离不开先进理念的统领，用现代企业制度管理企业，用符合企业实际的“4+3”管理战略激活生产要素，用赛马不相马、“三鼓励、三优先”的干部使用原则选拔干部。

3、河南煤业化工集团公司用“先人一步、遍地黄金”的理念去整合优质资源，用“实干兴邦、空谈误国”的理念去转变干部作风，用“人企合一、顺势而行”的企业哲学去处理国家、企业、职工三者的利益等。

4、5、河南煤业化工集团通过文化理念的“软融合”来促进产业发展的“硬融合”。河南煤业化工集团始终把创新作为企业发展的根本动力，积极构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的自主创新体系。

6、科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。

7、集团管控体系要进一步完善，向整体推进、理性设计的深层次转变，做到“放得开、管得住、搞得活”。

8、安全工作是民心工程、民生工程、民本工程。零死亡体现了以人为本的企业管理宗旨，是企业文化的高层次体现、大境界落实，是大德大爱。9、10、11、今年是“十二五”规划的起步之年、开局之年。

陈祥恩总经理要求，要保持清醒的认识，真正做到责随职走、心随责走。坚决贯彻落实河南煤化集团安全生产“012345”管理模式，始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。12、13、今年，焦煤确立为“精细化管理年”。

融入河南煤业化工集团以来，焦煤深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住融入河南煤业化工集团的契机，依托大集团先进的企业文化和管理理念，迎来了历史上最快的发展阶段。

14、融入河南煤业化工集团以来，焦煤借助于大集团全新的广阔发展平台，按照“两调整两提高、两创新两带动”战略部署，以解放思想、转变观念、坚持改革改制为抓手，以转变干部作风为切入点，一年一个新目标，一年一个新台阶。

15、融入河南煤业化工集团以来，焦煤大力推行采掘机械化，积极引入对标管理、内部市场化、标煤管理等先进的管理手段，步入了发展的高速公路。

16、于顺德书记强调，我们必须牢固树立强烈的危机意识、忧患意识！我们要在“危”求“机”，要有 “坐不住”的紧迫感、“等不起”的危机感、“慢不得”的责任感。

17、于顺德书记指出，在科学发展中争取主动，在行业竞争中抢占先机，在市场竞争中寻求新的发展。18、19、胡锦涛总书记视察河南煤化新洛轴基地时提出：一靠机制，二靠创新。

我们要积极推动技术创新、管理创新、制度创新、岗位创新，始终做到发展永无止境、创新永无止境，使焦煤的事业在创新中不断发展。

20、回顾重组两年来的工作，两年两大步，企业发展速度前所未有。主要表现为：实现了“五个翻番”，打下了“六个基础”，展现了“六个亮点”。

21、五个翻番是指营业收入、煤炭产量、资产总额、利润、利税分别较重组时的2008年翻一番，甚至更多。

22、回顾焦煤两年来的工作，主要有四点启示：思想是先导。执行是保障。调整是关键。创新是灵魂。

23、焦煤集团“22420”工作目标是：煤炭产量突破2000万吨，生产经营总额突破200亿元，利税突破40亿元，利润突破20亿元，安全生产实现“零”目标。

24、围绕“22420”工作目标，焦煤集团2011年的整体工作思路是：“一个抓手”，“两个转变、两个提升”。

问答题

1、河南煤业化工集团重组两年来的基本经验什么？

答：一是必须坚持解放思想、实事求是，用改革推动企业发展。二是必须坚持以人为本，用先进的理念统一职工思想。三是必须坚持科学发展，把加快发展作为第一要务。四是必须坚持安全生产，把安全作为“一号工程”。五是必须坚持对外开放，把资源整合兼并重组作为企业发展的重要途径。六是必须坚持自主创新，把创新作为企业发展的根本动力。

2、集团公司“十二五”时期要保持又好又快发展的五个原则是什么？

答：一是精神要振。二是速度要快。三是质量要升。四是效益要好。五是安全必保。

3、为实现零死亡要做到的“四个到位”是什么？

答：一是认识境界要到位。二是责任落实要到位。三是职工培训要到位。四是责任追究要到位。

4、怎样才能真正做到责随职走、心随责走？

答：一是理念要新；二是执行力要强；三是重点要明确。

5、如何正确理解“精细化管理”？

答：精细化管理中的“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争

最佳。在具体操作上，要细化流程、固化标准、量化考核。

6、陈祥恩总经理要求焦煤要突出“六个工作重点，做好六个发展”的具体内容是什么？

答：

（一）坚持安全为天，为安全发展创造最大效益；

（二）转变观念作风，为率先发展凝聚强劲动力；

（三）调整产业结构，为统筹发展凝聚强劲动力；

（四）完善管理体系，为创新发展打下坚实基础；

（五）加强人才建设，为科学发展提供政治保障；

（六）协调内外关系，为和谐发展营造良好氛围。

7、焦煤集团党委书记于顺德围绕2011年各项工作安排的贯彻落实，提出的四点意见是什么？

答：

1、统一思想，实事求是，充分认识重组两年来的成绩；

2、认清形势，坚定信心，深刻领会和把握会议精神；

3、求真务实，强化执行，全力抓好会议精神的宣贯工作；

4、以人为本，凝心聚力，为完成会议确定的各项目标任务提供坚强保证。

8、焦煤集团党委书记于顺德要求必须树立四种意识是什么？

答：一是不为任何本位所限，牢固树立战略意识。二是不为已有成绩所满，牢固树立危机意识。三是不为任何不利条件所扰，牢固树立执行意识。四是不为任何定式所困，牢固树立创新意识。

9、如何抓好焦煤两会精神的宣贯工作？

答：

1、理解把握注重“准”；

2、学习传达注重“快”；

3、工作措施注重“实”。

10、工作措施注重“实”体现在那几个方面？

答：一是在安全生产上下功夫。二是在发展上下功夫。三是在基础管理上下功夫。四是在产品结构优化上下功夫。五是在队伍建设上下功夫。

11、于书记对加强企业文化建设提出的要求是什么？

答：

1、理念重在渗透。

2、干事要有激情。

3、责任胜于能力。

4、有为才能有位。

12、“一个抓手”，“两个转变、两个提升”的内容是什么？

答：以精细化管理为抓手，用领导方式转变促进经济发展方式转变，用干部作风转变促进安全生产状况的根本好转，做实大培训提升员工综合素质，坚持上装备提升机械化水平。

13、通过两个转变推动安全生产、经营管理各方面工作精细化体现在那几个方面？ 答：一是掌握情况要细。二是安排工作周全。三是检查落实到位。四是总结认真细致。

14、怎样才能着力消灭各种不安全行为？

答：首先，突出“第一责任人”。其次，明晰岗位职责。第三，不断创新培训方式。第四，严格考核。

15、怎样才能着力提高矿井技术水平？

答：一是进一步加大采煤工艺改革力度,努力提高采煤机械化程度。二是进一步做好矿井采掘接替工作。三是进一步加大技术创新力度。

16、河煤化企业文化理念： 八个核心理念：

1、河南煤业化工集团的企业哲学内涵是 科学发展、善行成器。

2、河南煤业化工集团的企业哲学是 人企合一、顺势而行。

3、河南煤业化工集团的企业愿景是 行业领先、国际一流。

4、河南煤业化工集团的核心价值观是 用心做事、追求卓越。

5、河南煤业化工集团的企业使命是 报效国家、惠及员工。

6、河南煤业化工集团的企业作风是 先人一步、持续创新。

7、河南煤业化工集团的企业精神是 自强不息、坚韧不拔。

8、河南煤业化工集团的主传播语是 勇担重任、成就理想。八个单项理念：

1、河南煤业化工集团的发展理念是 立志高远、笃行求实。

2、河南煤业化工集团的管理理念是 创新为先、三化为本。

3、河南煤业化工集团的效益理念是 发掘潜力、提升价值。

4、河南煤业化工集团的成本理念是 精打细算、开源节流。

5、河南煤业化工集团的营销理念是 市场导向、客户至上。

6、河南煤业化工集团的安全理念是 从零开始、向零奋斗。

7、河南煤业化工集团的人才理念是 人尽其才、以德为先。

8、河南煤业化工集团的廉政理念是 荡浊扬清、干净健康。

河煤化瓦斯管理“十条红线”

为认真贯彻“先抽后采、监测监控、以风定产”的瓦斯治理方针，严格现场瓦斯管理，防止瓦斯事故，确保矿井安全生产，特制定河煤化瓦斯管理“十条红线”，凡触犯者，干部一律免职，工人一律解除劳动合同。

1、瓦斯超限作业的，隐瞒瓦斯超限情况

2、排放瓦斯无措施、一风吹或排放瓦斯流经区域不停电、不撤人；

3、擅自修改监控数据库、擅自中断数据传输，造成监控数据失真；

4、擅自高定监控断电值或缩小断电范围，造成监控系统不能按规定断电

5、擅自甩掉风电闭锁、瓦斯电闭锁、风机自动倒台等安全控制保护功能；

6、虚报抽、排瓦斯钻孔深度、钻孔数量及瓦斯抽采量；

7、瓦斯参数测定、防突效果检验数据弄虚作假

8、故意破坏抽采设施、通风设施、监控系统；

9、突出危险采掘工作面无评价、虚假评价或不按措施超前距控制，超采超掘；

10、超通风能力组织生产。

13、八个核心理念

企业哲学内涵：科学发展

善行成器

企业哲学：人企合一

顺势而行

企业愿景：行业领先

国际一流

核心价值观：用心做事

追求卓越

企业使命：报效国家

惠及员工

企业作风：先人一步

持续创新

企业精神：自强不息

坚忍不拔

主传播语：勇担重任

成就理想

14、八个单项理念：

发展理念：立志高远

笃行求实

管理理念：创新为先

三化为本 效益理念：发掘潜力

提升价值

成本理念：精打细算

开源节流 营销理念：市场导向

客户至上

安全理念：从零开始

向零奋斗 人才理念：人尽其才

以德为先

廉政理念：荡浊扬清

干净健康、安全生产十个“零”理念：安全工作零起点，执行制度零距离，系统运行零隐患，设备状态零缺陷，生产组织零违章，操作过程零失误，隐患排查零盲区，隐患治理零搁置，安全生产零事故，发生十个零效益。、从零开始，向零奋斗：安全是员工做大的福祉，是生产的根本、效益的保障。任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。要时刻把员工的生命、健康放在心上，视员工如亲人，带着良心和真

心抓安全，带着关爱员工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全长城。

焦煤集团瓦斯管理“十条红线”

1、瓦斯超限作业的。

2、排放瓦斯无措施、一风吹或排放瓦斯流经区域不停电、不撤人的。

3、擅自修改监控数据库，擅自中断数据传输的。

4、人为调整监控数据，造成监控数据失真的。

5、擅自甩掉风电、瓦斯电闭锁、风机自动倒台等安全控制保护功能的。

6、弄虚作假，虚报抽、排钻孔深度、钻孔数量及瓦斯抽采量的。

7、瓦斯参数测定、效果检验数据弄虚作假的。

8、故意破坏抽采设施、通风设施、监控设施的。

9、突出危险采掘工作面不执行措施超前距，超采超掘的。

10、突出危险采掘工作面无评价、假评价组织生产的。

“三思考三查摆三提升” “三思考三查摆三提升”的主要内容，“三思考”即思考河南煤化在中原经济区建设中的责任与使命，思考河南煤化如何保持发展的先进性和可持续性，思考各单位优劣势和工作思路、各级党员干部如何扬长避短、履行好岗位职责。

“三查摆”即查摆个人思想、查摆纪律作风、查摆工作落实。“三提升”即提升思想认识、提升管理水平、提升发展质量。

第二篇：企业文化复习题

企业文化

1、中国电信企业使命是？

【答案】让客户尽情享受信息新生活

2、中国电信战略目标是？

【答案】做世界级综合信息服务提供商

3、中国电信核心价值观是？

【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

4、中国电信经营理念是？

【答案】追求企业价值与客户价值共同成长

5、中国电信服务理念是？

【答案】用户至上，用心服务

6、中国电信企业形象口号是？

【答案】世界触手可及

7、电信企业的基本特征是什么？

【答案】全程全网、联合作业；规模经济、服务社会。

8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？

【答案】执行

9、中国电信的战略目标是什么？战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？

【答案】战略目标：做世界级综合信息服务提供商。作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10、“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，请问“世界级”的主要表现是什么？什么是做世界级企业的核心目的？

【答案】主要表现：价值优、规模大、能力强。做优价值是做世界级企业的核心目的。

11、“持续学习，高效工作”，这是“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求。

上述表述是否正确？

【答案】表述正确

12、员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。

上述表述是否正确？

【答案】表述正确

13、中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。

上述表述是否正确？

【答案】表述正确

14、中国电信员工行为准则包括()。

A.持续学习，高效工作

B.爱岗敬业，遵章守纪

C.尊重他人，坦诚沟通

D.服从大局，忠于企业

【答案】ABCD

第三篇：企业文化复习题[定稿]

企业文化理念考试试卷

1、神华集团企业使命：为社会发展提供绿色能源。

2、神华集团企业愿景：坚持矿、路、港、电、化一体化发展，打造国际一流大型能源企业。

3、神华集团核心价值观：科学和谐，厚德思进。

4、神宁集团企业使命：提供绿色能源，驱动时代文明。

5、神宁集团共同愿景：建设符合科学发展观要求的国际一流能源化工基地。

6、神宁集团战略目标：建设亿吨大矿，打造“五型”企业。

7、神宁集团核心价值观：科学和谐，厚德思进。

8、神宁集团企业精神：艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越。

9、神宁集团经营理念：诚实守信，互利共赢。

10、神宁集团建设理念：高标准、高质量、高技术、高效率、高效益。

11、神宁集团发展理念：遵循规律，科学发展。

12、神宁集团安全理念：生命高于一切，责任重于泰山。

13、神宁集团质量理念：质量为本，注重过程，持续改进，打造精品。

14、神宁集团销售理念：用户的需求就是我们的标准。

15、神宁集团成本理念：省下的就是自己的。

16、神宁集团人才理念：纳天下才，育神宁人。

17、神宁集团学习理念：学习改变命运，知识成就未来。

18、神宁集团创新理念：勇于探索，自主创新。

19、神宁集团工作理念：今天再晚也是早，明天在早也是晚。

20、神宁集团廉洁理念：淡薄名利，慎权守职。

21、神宁集团团队理念：凝心聚力，同舟共济。

22、神宁集团企业作风：雷厉风行，执行到位。

23、神宁集团行为准则

共同行为准则：

爱岗敬业，遵纪守法；学习进取，安全健康；团结进取，勤俭节约；文明礼貌，自强不息。

24、层级行为准则：

决策层行为准则：做正确的事

执行层行为准则：正确的做事

操作层行为准则：精确的做事

25、神宁集团道德规范：

企业道德规范：诚实守信，公平公正

员工道德规范：做对企业有贡献的人，做对社会负责任的事

安全源于责任心、源于隐患消除、源于检修质量、源于防范。

26、宁鲁煤电公司廉洁文化理念：淡泊名利，慎权守职

27、宁鲁煤电公司廉洁道德观念： 以廉为美，以廉为荣，以廉为乐。

28、宁鲁煤电公司廉洁行为规范：

勤奋好学，敬业奉献；

艰苦奋斗，勤俭节约；

忠于职守，克己奉公；

令行禁止，廉洁自律；

生活正派，情趣健康；

心系群众，服务于民；

秉公用权，弘扬正气；

牢记宗旨，信守承诺；

与时俱进，开拓创新；

29、宁鲁煤电公司价值取向：

求利而取之有道，见利而先公后私

第四篇：企业文化复习题

企业文化复习题

一、判断题）

1．企业文化主要是由企业家和高级管理人员创造的，广大员工只是企业文化的被动接受者。（）

2．企业建设企业文化更重要的是促进企业社会责任感的提升以及企业内部人际关系的和谐，提高企业管理绩效不是其主要目的。（）

3．企业文化理论的奠基者之一美籍日裔学者威廉·大内的代表作是《日本企业管理艺术》。（错）

4．企业文化对于企业管理无疑具有极强的积极意义，消极因素微乎其微。（）

5．当企业内部消除了所有的文化冲突，说明企业文化已成为最稳固的优秀文化。（）

6．和谐思想是中国传统文化的精华，在我国企业创建企业文化中存在着重要的意义。（）

7．理性主义是美国企业文化的突出特征。（对）

8．形象作为企业的无形资产，集中地体现在“文化资本积累”的价值上。（）

9.企业精神可以说是一种个体精神，它反映了不同企业的独特个性。（对）

10.建设企业文化首先是建设人本文化，其思想精髓是：办好企业主要靠人，企业活力的源泉在人，企业管理的重点也应该是人。（）

11.建设中国特色企业文化必须重视民族文化传统。（）

12.企业文化不是客观存在的，其发展是以人们的意志为转移的。（）

13.企业文化与社会经济发展的关系是单向的，也就是说，社会经济发展会推动企业文化的发展，但企业文化对促进社会经济发展的作用不明显。（）

14.企业家对建设企业文化企业举足轻重的作用，因此，企业家才是企业文化建设的主体。（）

15.企业文化冲突对于建设企业文化是非常不利的，因此，必须尽量避免冲突的发生。（）

16.企业价值观是企业成员对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（错）

17.企业文化是CI的基础，而CI则反映了企业文化形象。()

18.东方企业文化的特点包括强调集权式管理、鼓励在组织内部形成一种和谐的家庭气氛、重视运用社会精神力量去形成共同的意识形态，但较少的强调了企业的社会责任。（）

19.企业的根本目的是实现利润最大化，但实际上，企业伦理道德与社会伦理道德往往具有一致性。（）

20.企业文化礼仪体现了企业文化的个性和传统，包括：工作惯例礼仪、纪念性礼仪和

第 1 页（共 5 页）

交往性礼仪等。（）

二、简答题

1．简述中国传统文化对企业文化建设会起到哪些积极作用？

答：

一、团体意识。在我国传统文化中，家族团体注意是建立在等级制度基础之上的，在一个家组团体内，以家庭利益为最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体（整体）重于个人，个人五条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐稳定

二、人本思想。人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。首先是把人看成是天地万物的中心，身心价值之源内在于人心。

三、和谐思想。中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。

四、求实精神。中国文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面，但其中也表现出很强的求实精神

五、爱国主义精神。中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面，中华民族不断产生着改变这一切的思想和理想，不断涌现出“为民请命”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，力求“富天下、强天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。

六、吃苦耐劳、勤奋自强的性格。中华民族以农立国，数千年来一直在这片土地上繁衍生息，辛勤劳作，不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神，也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。

七、求索和开拓精神。我国的传统文化中，有安贫乐道、易于满足的消极面，但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、想自然索取的求索、开拓精神。

2.简述企业家精神的基本内容。

答：企业家精神一般包括：

1、独具慧眼的创新精神。创新是一种理论以及在这种理论指导下的实践，是一种思想以及在这种思想指导下的企业行为，也是一种原则和方法以及在这种原则和方法指导下的具体活动。

2、敢担风险的开拓精神。在科学技术迅猛发展、社会生产力迅速提高、市场竞争愈演愈烈的社会中，企业经营管理每时每刻都充满各种风险，特别是国际化的社会大生产这一不可逆转的历史潮流，给我国企业带来了良好的机会，又带来了巨大的风险。

3、敢于拼搏的进取精神。企业家永不满足于现状，以高昂的时期勇于进取，具有向更高目标挺进的雄心壮志，这是所有成功企业家的共同特点之一。

4、科学理性的实效精神。企业家在组织生产经营的过程中，往往表现出强烈的实效精神，讲究科学与理性，实事求是，遵循经济规律，脚踏实地抓好经营管理，追求利益的最佳化和效率的最大化。

5、尊重人才的宽容精神。企业家在管理过程中具有强烈的人本观念，尊重人，相信人，依靠人，善于与广大员工进行沟通，同舟共济，为实现企业的经营目标共同奋斗。

6、面向世界的竞争精神。现在的世界已是充分国际化的世界，经济全球化的趋势日益明显，国际性市场竞争愈来愈激烈。

7、热爱祖国的奉献精神。企业家不仅对振兴民族经济和

促进企业发展富有重大责任，而且对社会全面进步和人的全面发展负有社会责任；不仅热爱企业，热爱人民，而且具有强烈的爱国情结并把它转化成一种奉献精神，把自己的只是、智慧奉献给人民，奉献给祖国。

3.简述企业家在企业文化建设中的角色？

答：企业家在企业文化建设中的地位，主要通过他的角色反映出来，企业家在企业文化建设中的具体角色是：

1、企业家是企业文化的积极倡导者。企业文化是靠企业家倡导的，企业家引导着企业文化发展的方向

2、企业家是企业文化的精心培育者。企业家在培育企业文化的时候一般均充当着“医生”的角色，从问题入手，因地制宜地推进企业文化建设。

3、企业家是企业文化建设方案的设计者。企业文化建设是一个系统工程，涉及很多内容，比如确定企业文化建设的目标、程度和方法；组织员工。专家对企业文化定格；通过各种文化活动。礼仪的涉及和具体实施，通过机构和制度的文化整合与渗透，促使优秀文化的生成和发展等。

4、企业家是优秀企业文化的身体力行者。有了一个良好的企业文化的设计与构思，并不等于企业文化建设成功了。

5、企业家是企业文化转换盒更新的推动者。企业是现代生产力的集结点，而产生力在社会的发展中是较活跃的因素。

4．简述企业精神的特点。

答：

1、企业精神是一种个性精神。它反映了不同企业的独特个性每个企业都有自己的经营目标、经营范围、管理制度、人员组合、资金、技术、失常、服务以及活动的特定的空间地域环境，每个企业都是在自己的福特的经营活动中，逐步形成了具有特色的思想观念。

2、企业精神是一种团体精神。企业精神反应企业作为一种正式群体的理想和目标，反应企业全体员工在经营观念方面的有序化和一体化，他显示了员工的素质水平和在总体上对企业发展特殊性的认识程度以及对企业所负责任的认识程度，反映了企业具有的凝聚力和活力。因此，企业精神集中体现了企业全体劳动者的意志和愿望，是经过员工认同的，而不是少数人或部分劳动者的意志和愿望。也就是说，他是把企业先进的、具有代表性的理想和信念转变为企业的一种团体意识二植根与员工的心灵深处，通过员工的某种默契、公式和觉悟而发生作用。在这个意义上，企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。

3、企业精神是企业的主导意识之一。在浩繁的企业意识中，企业精神贯穿于企业宣传和生产经营的全过程，并不同程度地在经营哲学、管理方略、职业道德建设诸方面发挥主导作用，进而直接影响企业文化的系统工程建设。应该强调指出，企业精神所反映的主导意识，不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，深化企业的各项工作。

4、企业精神具有实践性，企业精神是一种实践精神。它是在企业的生产经营实践过程中形成的，反过

来又为生产经营服务，为员工全面发展服务，为企业的生产经营提供精神支柱和前进动力。

5、企业精神具有稳定性。企业精神是企业员工行为整体的稳定倾向。一方面表明它是主观与客观的统一，即企业群体观念形态与行为模式的统一；另一方面这种精神，不仅体现在企业的某一时期、某一方面的活动中，而且体现在企业整个时期的各方面活动中。

三、论述题

1.你认为中国企业文化具有哪些显著特点，结合实际谈一下你的看法（自己结合实际）。答：中国企业文化的现实特点主要表现在：

一、民主意识与家长制观念并存。我国两千多年的封建社会是建立在家长制基础之上的。封建家长制形成的社会历史根源是奴隶社会的宗法家族制度和宗法礼制；单更主要的是他与封建社会的经济基础相适应，即与封建土地所有制和人身依附关系、封建所有制下的自给自足的自然经济、封建社会中聚族而居的生活条件相适应。

二、个性发展意识与大一统观念并存。大一统观念直接来源于我国古代中央集权制度。他一方面与家长只联系在一起，体现为社会经济管理的高度集权化，把权力的集中程度视为社会进步的标志；另一方面强调统一性，强调社会成员思想和行为的一致性。

三、创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。中庸之道在我国传统文化中占有重要地位，他极大地影响了中国的民族精神。

四、改革开放意识与封闭保守意识并存。我国传统中的封闭保守意识的渊源来自于相互递进的三个方面；首先是半封闭的大陆自然环境，地处内陆，交通不够发达，适宜从事农业、畜牧业，不利于发展开放的贸易，较少受到外来文化和经济信息的冲击和渗入。其次，在半封闭的大陆自然环境中，由于生产力水平低下，生产以家庭为单位，自给自足，形成了封闭的经济体系，人们被捆绑在土地上，“安土重迁“。再次，由于生产条件差，科学技术不发展，人们没有抗拒自然的能力，因此又衍生出宿命论的观念

五、法制观念与人治传统并存

六、现代时效观与消极无为作风并存

七、现代经济利益观与重义轻利或重利轻义观并存

八、实践意识一重言轻实旧习并存

九、现代人才观与片面的重德轻才观并存。

2．你认为完整的企业文化应由哪些部分组成？这些组成部分在企业文化的整体结构中又分别处于什么地位？请结合实际解释为什么这些组成部分在企业文化的整体结构中处于不同地位。

3．你认为建设中国特色企业文化应包括哪些内容，结合实际谈一下你的看法。

答：(1)发展创新理念

创新是企业全部活动的价值理念，是企业经营的基础。企业创新的内容主要包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新等。企业应该具有全方位的发展创新理念，才能创造更大的业绩。

创新来自于实践的需要,实践提出了创新的需求才可能在实践中有创新的行为。对于任何创新，都不能仅仅从创新本身来评价，而是应该看现实对创新的需求，如果某种创新在实践中没有需求，那么这种创新就没有任何意义。

(2)构建有中国特色的企业文化

第一，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化和精神。任何企业文化总是同民族文化传统紧密相连的。有着优秀传统的中华民族文化对我们的行为方式和思维能力都有深远的影响。在建设具有中国特色企业文化过程中，要充分重视民族文化传统的影响，不应当也不能抛开我国的民族文化传统。

第二，吸收国内外企业文化建设的经验。建设中国特色的企业文化，决不能离开世界文明大道而固步自封，而是要大胆吸收和借鉴当今世界各国，包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的管理理论和管理方法，以期达到“事半功倍”的效果。

第三，立足中国现实，反映时代要求。建设中国特色的企业文化，要从我国社会主义初级阶段的基本国情和企业现状出发,要从不同类型、不同行业的企业和经济发展阶段实际出发，充分体现它们的特点，发挥它们的优势，从而体现出中国的特色。

第四，建立现代企业制度，形成科学的法人治理结构。在建立规范的法人治理结构条件下，公司董事会应是激励的主体，对高层经理人员的薪酬激励应逐步放开，基本按市场化原则进行设计，由董事会根据经理人员的市场绩效决定其报酬的数量和结构。

第五，加强企业文化建设中的民族性。在企业文化建设过程中，要认真总结我国企业思想政治工作和企业管理的实践经验，重视吸取祖国传统文化的精华和外国企业文化建设的有益经验，把理论与实践，继承与创新，民族性与时代性结合起来，以求在探索中逐步形成有中国特色的社会主义企业文化的理论体系和管理模式。

四、分析题

1.文化变革

2.CI

第五篇：企业文化复习题

2010年蓬安供电有限公司企业文化建设总复习题

1、国网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。

2、国网公司的发展战略目标是：建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司。

3、国网公司“三集五大”的具体内容是：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物质集约化管理；构建大规划体系、构建大建设体系、构建大运行体系、构建大生产体系、构建大营销体系。

4、真诚规范的服务形象内容包含：服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

5、安全管理“四个凡事”指：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人监督。

6、安全生产中的“三个不伤害”是指：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

7、企业愿景：建设世界一流电网，建设国际一流企业。

8、企业使命：奉献清洁能源，建设和谐社会。

9、国网公司企业文化四统一:核心价值观统一，发展目标统一，品牌战略统一，管理标准统一。

11、供电服务人员服务规范是指：基础行为规范、形象行为规范和一般行为规范。

12、国网公司两个转变是指：电网发展方式转变、公司发展方式转变。

13、农电三新战略：新农村、新电力、新服务

14、公司安全生产管理工作的总方针是安全第一、预防为主、综合治理。

15企业精神：努力超越，追求卓越。

16、安全生产中的“三个不发生”是指：不发生人身死亡事故；不发生有人员责任的重大电网、设备、火灾、交通事故；不发生恶性误操作事故。

17、公司的企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

18、战略保障（简称“三个建设”）：党的建设，企业文化建设，队伍建设。

20、事故调查“四不放过”指什么？

答：事故调查“四不放过”指：事故原因不清楚不放过、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过、事故责任者没有受到处罚不放过。

21、安全生产中“四首先、三不准”的内容是什么？

答：四首先是指：全局各级领导安排生产时，首先安排安全工作；领导考虑工作时，首先考虑安全生产；当任务、效益与安全生产发生矛盾时首先服从安全生产；分析本单位形势时，要首先分析安

全形势，以安全生产带动全面工作。三不准是指：无措施、无工作票不准进行工作；不履行六个程序者不准工作；现场负责人、安全员未到现场不准工作。

22、国网公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础是什么？

答：坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是国网公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

23、确保安全“三个百分百”要求内容是什么？

答：确保安全，必须做到人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百，每一时、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神，集中力量保安全。

24、“两创三化四强”和“两不三无四优”的内容是什么？

答：（1）两创三化四强“两创”即创建学习型党组织和电网先锋党支部；“三化”即党建工作科学化、制度化、信息化；“四强”即政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强。

（2）两不三无四优：“两不”即理想信念不动摇、困难面前不低头；“三无”即无事故、无违章、无违纪；“四优”即政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。

25、国网公司提出的人才强企战略是什么？

答：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培训和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

26、国网公司经营管理战略是什么？

贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产营运效率。

27、“五步六序”工作法的主要内容是什么？

答：现场工作“五步”工作法包括：一听、二看、三查、四干、五验。检修施工必须严格遵循六项程序包括：一是下达任务；二是现场勘察；三是施工准备；四是由工作负责人填写工作票和安全组织、技术措施书（具备相应条件的，由工作负责人编制、填写作业标准化卡），并按规定审核签发；五是现场实施（按“五步工作法”进行）；六是总结讲评。

28、国家电网公司的战略重点有哪些内容？

答：坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

29、科学的电网安全观基本含义是什么?

答案：加强电网全过程安全管理。一是在电网规划设计中，做到科学规范、结构合理、技术先进，加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的国家电网，从根本上改善电力系统的安全状况。二是在电网建设和改造中，处理好安全与效益、质量和进度的关系，严把设备招标、工程质量和验收关；强化电网技术改造升级，提高输配电能力和安全供电水平。三是在生产运行中，加强电网统一调度，严肃调度纪律，严格执行调度和运行规程、规定；加强调备运行和检修管理，确保设备安全可靠。

30、国网公司安全工作思路是什么？

答案：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，认真贯彻公司党组决策布署，按照“三个百分之百”要求，切实把防止电网大面积停电事故作为首要任务，切实把保护人的生命、规范人员行为、提高员工素质作为根本目的，以人为本，加强安全教育培训，严格安全监督管理，落实安全风险防范措施，完善应急处置机制，有效防止各类事故发生，确保安全生产持续稳定，促进公司和电网安全和谐发展。

31、国家电网公司员工守则的内容是什么？

（1）、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（2）、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（3）、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（4）、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（5）、以人为本，落实责任，确保安全生产。

（6）、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（7）、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（8）、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

32、《员工服务“十个不准”》是国网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的 “红线”，《员工服务“十个不准”》的内容是什么？

（1）、不准违反规定停电、无故拖延送电。

（2）、不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（3）、不准为客户指定涉及、施工、供货单位。

（4）、不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（5）、不准为亲友用电谋去私利。

（6）、不准对外泄露客户的秘密。

（7）、不准收受客户礼品、礼金、有价证劵。

（8）、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（9）、不准工作时间喝酒。

（10）、不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

33、安全生产中，“三违”是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

34、安全生产中的“三个不伤害”是指：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

35、安全生产中的“三控”是指可控、能控、再控。

36、公司的企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

37、公司的核心价值观：诚信、责任、创新、奉献，是公司的价值追求，是公司和员工实现企业愿景和使命的信念支撑和根本方法。

38、公司的企业精神：努力超越、追求卓越。

39、公司科学发展的战略目标（简称“一强三优”）：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。

40、安全生产抓“三基”指的是：抓基层、抓基础、抓基本功。

41、安全管理“四个凡事”指：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人监督。

42、安全生产中，“两措”是指：反事故技术措施和安全技术劳动保护措施。

43、作业现场“四到位”指：人员到位，措施到位，执行到位，监督到位。

44、作业前“四清楚”是指作业任务清楚，危险点清楚，作业程序清楚，安全措施清楚。

45、公司安全生产管理工作的总方针是安全第一、预防为主、综合治理。

46、安全生产中的“三控”是指可控、能控、再控。

47、安全生产中，“两票三制”指：工作票和操作票，交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。