第一篇：充分发挥领班在酒店管理中的基础作用
充分发挥领班在酒店管理中的基础作用
在酒店服务过程中，基层管理人员担当十分重要的角色。酒店是一个层级要求严格的企业，各个层级在管理中发挥不同的作用。决策层是核心，部门经理层是枢纽，领班层是基础。充分发挥领班在管理中的基础作用，能确保任务顺利完成。那么如何才能使领班发挥其基础作用呢？
一、培养高超的业务技能
领班首先应当是一名优秀的服务人员，他的业务技能应当十分突出。这关系到领班在员工中是否“服众”的问题。其次，领班是基层训导师，担当基层培训任务，平常的规范要求需要领班实施，只有对业务方面有透彻的了解才能发现员工在哪些方面的不足，并针对性的加以纠正；再次，为提升服务档次，领班往往在VIP接待中亲自为来宾服务。所以领班首先应当具备过硬的业务素质。
二、训练稳定的心理素质
稳定的心理素质，是要求领班能在突发事件中保持清醒的头脑，并灵活、泰然处之，不能因一时之气撒手而不顾后果。同时，领班冲锋在管理最前沿，难免会受到宾客或上级的批评。这需要领班充分认识到服务行业的特殊性，在服务中坚持宾客至上，在管理中坚持班组服从大局的理念，主动承担各自范围内的责任，切实改进服务管理。
三、变被动为主动
领班不能只是经理要求做什么就做什么。领班作为基层管理人员应该说十分清楚员工及宾客问题，但也往往容易对这些问题“熟视无睹、见惯不惊”。领班应在管理中学会主动发现问题、搜寻问题，“防问题于未然”，并主动向上级提供解决问题的建议。
四、重视现场管理
如果说决策者倾向于运筹帷幄，部门经理需要指挥若定，而领班则必须冲锋陷阵。领班担当现场监督和指导员的重要角色。领班在每个班前会后应多走动、多巡视，帮助部门经理发现问题，还要能适当的解决一些问题。“发现问题”和“解决问题”相比较而言，领班工作重点更倾向于前者。
五、确保信息畅通
只有及时反馈才能确保信息畅通。在酒店管理活动中，及时的向上级反映情况、汇报工作能确保部门工作正常运转。领班往往会有这样一个错误认识：我只要及时完成上级下达的任务，就无需再向上级陈述。事实上，部门经理希望工作一旦布置以后，能随时把握工作进程，这就需要执行者在工作进行的不同阶段向上级反馈信息。这样至少有两个好处：一是，实际情况与设计预案有差异，能够及时调整，避免差错。二是，如果工作进展顺利，给管理者放手开展下一步工作提供必要信心。总之，不管工作能不能完成，或者完成得怎么样都必须向任务下达者反馈。
六、任务重在落实
领班必须认识到：任何一样工作的完成，都有不同程度的困难。为确保工作任务顺利完成，管理者在下达任务之前必须将完成这项工作的意义向执行者交代清楚。领班一旦接到任务后就应当考虑如何努力完成得最好。管理工作不是耍嘴皮子的工作，切切实实落实任务会令管理更加务实。
七、以制度管人，以理服人
领班应当牢记：在制度面前，人人平等，领班扮演着制度维护者的角色，高标准、严要求，切忌低标准放行；另一方面，领班必须吃透制度的每一个条款，做到以理服人。特别是一些新员工对制度规范的理解往往局限于知晓，不能领会其涵义，也容易犯一些低级错误，这就需要领班从意识理念上为新员工打开心结，让员工心服口服。
第二篇：充分发挥信访基础作用
充分发挥信访基础作用
我认为不断推进信访工作的制度化和规范化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推进院发展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护职工合法利益，不断推动科学发展。
一、加强学习，不断提高自身业务知识水平
基层工作人员要认真学习，不断夯实理论；在实践中展开学习，不断提高实战能力向同事好的工作态度、工作方法学习，不断提高干事能力；向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力；向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力。
二、加强实践能力，把理论和实践联系起来
勤于实践锻炼是工作人员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。认真总结实践中好的工作方法和经验，提高综合分析问题的能力，增强自身解决问题的水平，从而更好的服务于单位职工。
三、加强领导，落实责任，着力营造齐抓共管的工作氛围。我充分认识到信访工作的极端重要性，把信访工作做细、做扎实、做全面，将稳定工作作为头等大事来抓，把信访工作列入重要议事日程。
结合我院实际情况，站在切实维护职工的根本利益构建平安社会、和谐社会的高度我对信访工作总结了以下三点意见：
1、端正态度、务实面对 矛盾出来了不要回避，要下决心解决，只有端正态度、务实面对、勇于解决矛盾才是唯一出路。我们要遵循以下原则，坚决处理遗留问题，力争不出新问题。通过解决遗留问题促稳定，通过抓住技术、民主管理、廉政建设、综合治理等关键环节保稳定。
2、健全机制、夯实基础、周密部署、有效处置
（一）要健全四个机制
一是构筑有效的防范体系，做到坚持防范关口前移，加大排查力度，坚持防范重心下移，坚持防范时间延伸。二要建立科学、灵敏的预警机制如信息网络、报告制度、工作预案等。三是完善社会宣传机制，如通过领导接待对话、民主评议、听证会等形式让职工反映意见，发泄情绪，同时沟通思想，增进了解，最终起到化解矛盾的作用等。四是建立完善快速高效的处理机制。
（二）要夯实四个基础
一是切实做好信访工作，做到每访必读，接访必查，查访必复。二是夯实基层群防群治网络，加强基层警务室建设和巡逻守护等工作。三是加大管理力度。四是加大创建力度。
（三）要坚持五个原则，周密部署，有效处置。
在处置各类矛盾和问题中，我们要坚持七个原则；
1、尽量避免事态扩大
2、以政策为准绳，以法律为依据。
3、注重一次性解决问题，一步到位。
4、增强解决问题的透明度。
5、有利有节，软硬适度，重点做好群体性上访牵头的思想工作，解决问题与思想疏导相结合，特别注意回访疏导，防止出现反复。
三、整合资源、协调配合、多方借力、解决问题
树立“大稳定”“大信访”“大综治”的观念，信访工作不只是信访办的事，综治工作也不只是综治办的事。紧紧依靠基层职工的积极性。建立对话平台、换位思考，加强利益各方的沟通对话，协调好各方利益的平衡点和结合点。
第三篇：充分发挥班干部在班级管理中的作用
充分发挥班干部在班级管理中的作用
杨斜初中 王书涛
陶行知先生说“教是为了不教”，魏书生老师也认为“管是为了不管”。那么，作为班主任的我们也认为“管理班级的最终目的也是为了不管”，即培养学生的自我约束、自我管理的能力。班级管理的成功与否，其牵涉的因素往往是多方面的。在诸多因素中，作为多年班主任的我，我体会最深的一点就是——充分发挥班干部的主体作用是班级管理成功的前提和根本。因为班干部是带头的大雁，是班主任和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。如何发挥班干部在班级管理中的作用呢？下面本人就针对这一侧面谈谈一些粗浅的看法。
一、精心选拔和培养班干部是实现高效管理班级的保证
班级好比一个剧团，班主任是导演，班干部是主角，普通学生就像一般演员，只有充分发挥班干部的“主角”作用，班级管理这出”戏”；才能演得更加圆满成功。因此，对班干部的选拔显得尤其重要。经过多年的班级管理经验和教训，我认为在选拔班干部之前，首先确定标准。做班干部什么最重要？成绩还是人品？责任心和经历更重要。
对于七年级的学生，我主要采取毛遂自荐与民主选举，通过开展以“介绍自我、展示自我”为主题的班会，或者开展“假如我是班长”的演讲活动，让所有学生一一亮相，也让同学彼此之间增加了解，从中发现有思想、有创意、有胆量、有服务意识、有责任心的学生，再通过民主选举，最后确定班干部的人选。经过一年的观察和了解，在八年级时，可以对本班的学生进行不同角度的分类。例如将学生分成运动型的、交际型的、业务型的，而业务型中又再细分成文娱、体育、宣传等类型。每个学生都可以在各类型中重复出现，最后综合筛选出合适的人选。同时，在选拔班干部时注意引入竞争机制，做到能者上，不能者下，让那些真正有能力的同学成为班干部队伍的新鲜血液。
班干部的人选确定之后，应该重视做好对其培养的工作。班主任一定要对班干部进行思想灌输，让他们要有“感染、服务、独立”的意识。以自己的行为去感染同学，要在纪律上，学习上，生活上，在各个方面去感染同学带动同学；主动地工作；要富于创造性地工作。要让他们懂得：“当班干部的目的是使自己能够在多方面得到锻炼，增长自己的知识，提高自己的能力，为将来自己在社会中面对激烈的竞争打下基础。”
应该把工作方法教给他们，对他们的培养要体现一个“由扶到放”的过程。针对每个班干部的优点和存在的不足之处，帮助他们扬长避短，不断提高他们在同学中的威信。通过落实责任制、压担子等方式，尽快培养一支具有较强管理能力的班干部队伍。
二、建立严格的管理制度，为班干部管理班级提供依据
根据学生心理特点，建立一种自我管理的模式，采用多种方法来管理学生，在管理中，班主任发挥引导作用。同时还要给学生自我管理和自我教育的自由空间，这样才能引导学生改正缺点，良好的班风在这之中得到巩固。这学期我班实行了“干部责任分明”的分层管理模式，就是加强学生自我教育、自我管理的一种模式。
有了严格班规和管理措施，班干部在开展工作时才能做到有章可循，有的放矢，避免盲目性和随意性；普通同学才更懂得如何自我规范、自我教育，逐步培养良好的行为习惯。这样，班级管理才能走向规律化、科学化，管理质量的提高才有切实可靠的
三、耐心细致的教会班干的工作方法
班干部既是班级的骨干力量，也是班主任的得力助手，但在人格上与普通学生却是平等的。班干部并不是十全十美的学生，况且班级学生性格、爱好各异，班级管理工作又十分复杂、烦琐。因此，为了学生干部的健康成长，班主任要经常关心他们，给他们以信任和温暖，在工作中不断地指导他们注意策略和方法。告诉他们班干部是为班级和同学们服务的，不能只要求同学们做好这，做好那，自己要起带头作用。指导班干部开展工作要讲方法、讲策略、讲时机、讲分寸，注意场合，分清缓急，因人而异，既坚持原则，又适当灵活；采用朋友式、同学式的方式与同学平心静气地商谈，以求得问题的解决。在适当的时候，让班长组织召开班委会，大家一起不断的总结经验、讨论对策、交流工作思路。在管理实践中教会班干部一些最基本的工作方法，使班干部能胜任自己的工作。当班干部在工作中体验到成功的喜悦时，才能获得积极向上的动力，有了动力班干部这个火车头才能有效地高速运转。从而，使班干部成为班级的主宰，变成了班主任的“替身”。这学期我改变了方法，将所有任务都分配给班长和清洁委员去做，包括人员的安排，因为他们毕竟对学生的个性更加了解。开始时我只需提醒班长需要注意哪些问题，怎样领导小组长等。一段时间下来，所有的工作班干部都安排的有条理，而且都做得非常认真，也很仔细。通过这件事让我真正的了解到，要领导好一个班集体，调动班干部的积极性太重要了。
四、大胆放手让班干部实行自我管理
班干部在同学中树立了一定威信之后，深受同学们的尊重，因此，班主任可把班级、班务工作交给他们去做，培养他们自治、自理、自
立的能力，如班级的日常工作安排、主题班会及各种活动等工作均可由班干部主持，发挥他们在班级管理中的主体作用，而老师及时点拨和指导，起主导作用。
本学期，我把班里大多数事情全权交给了班干部，哪个班干部负责的范围出了事情，哪个班干部出面把这事解决掉，当然，退居幕后的我，根据班干部的表现，帮助他们分析工作中存在的问题，教给他们工作方法，使他们通过实际工作的锻炼增长才干，提高工作能力和水平。因为之前在我的带领下，班干部的威信已树立，所以班干部全面负责班级事务并没遇到多大的困难。最终，班干部在我的领导下把班级管理得有声有色。
五、注意关心班干部的学习和生活
班干部在班级管理过程中要花费大量的时间,相对于其它同学来说留给自己学习和自由安排的时间就少了很多。一部分班干部自从任职以来，学习成绩会慢慢退步，因而非常担心，忙于学习而把班上的工作放在一边，这样，必然给班集体的利益带来很大影响。因此，班主任要注意关心班干部的学习和生活，积极去帮助班干部解决遇到的困难。班主任可经常找班干部谈心，特别是学习退步的班干部，去了解他们的思想和遇到的困难，若是学习退步了，班主任可指导他们如何去学习，也可利用休息时间去辅导他们一些科目的学习，若是生活中遇到了困难，班主任应尽可能地去帮助他们解决。班主任这样的做法，既让班干部从内心中感觉到了班主任的关心和温暖，从而充满学习的信心，努力去学习，同时，也让他们深深体会到当班干部的价值而自觉去做好班级管理工作，做到学习和工作两不误。
六、对认真负责的班干部给予及时的表扬或奖励
班干部对班级管理工作认真负责一段时间后，由于诸多因素的影响，工作积极性可能会慢慢减弱，这必然会给班级工作带来很大影响。当班干部工作积极性开始减弱时，班主任必须及时给他们动力。班主任需积极利用时间去了解班干部为班集体所做的事，并在班上对他们予以及时的表扬或奖励，班干部得到公开的表扬或奖励后，在精神上便得到了很大的满足，他们终于明白自己为班上所做的事没白做，而是换来了珍贵的荣誉，因此，为班上工作的积极性长盛不衰。反之，班干部为班上做了大量工作后，若班主任一句表扬的话语都听不到，他们将非常失望，一部分班干部可能会变成对班上的工作持应付的态度或干脆持不理不睬的态度。可见，班主任对认真负责的班干部必须给予及时的表扬或奖励。
总之，让学生在民主有度、紧张有序的学习氛围中，享受学习的快乐，才是教育的最佳境界,而班干部在这种境界中起着至关重要的作用。2017年12月6日
第四篇：浅谈在社会管理中如何充分发挥工会的作用
浅谈在社会管理中如何充分发挥工会的作用
永安市燕西街道工会联合会邓庆群
中国工会十五大期间，中央领导强调要把更多资源和手段赋予工会组织，把党政所需、职工所急、工会所能的事更多地交给工会组织去办。这为新形势下加强和改进党对工会工作的领导提出了更高要求，充分体现了党中央对工会工作的高度重视和对工会组织的殷切期望。工会作为党领导的职工群众组织，具有组织体制健全、联系职工广泛、熟悉基层情况、了解职工意愿等特点，有做职工群众工作的优良传统和独特优势，工会如何在社会管理中充分发挥作用呢？以下浅谈几点具体做法。
一、参与政策制定，在社会管理中发挥参与者作用
社会政策是社会管理的依据，制定社会政策是从源头上加强社会管理的重要手段。社会政策能否有效促进社会管理，取决于社会政策是否公正合理，社会政策是否赢得社会成员的普遍认同。工会作为党领导下的职工群众组织，代表职工参与政策制定是工会义不容辞的社会责任。各级工会要把制定公正合理的社会政策，作为工会参与社会管理的立足点，主动作为，加强源头参与，切实在制定社会政策中发挥参与者作用。一是要加强社会政策理论学习，为参与社会政策制定奠定基础。要认真学习现代社会管理知识，及时了解掌握国家和本地区的经济发展水平、发展状况，确保党委、政府在制定有关劳动就业、收入分配、社会保险、劳动安全卫生等涉及职工群众利益等公共政策过程中，能够参得进、议得上，确保出台的社会政策法规更加符合职工群众的根本利益。二是要深入调查研究，为参与社会政策制定提供依据。要深入基层、深入职工群众调查研究，准确把握职工意愿和利益诉求，积极为党委、政府制定社会政策建言献策，使社会政策的制定更加科学，更能体现职工群众的根本利益和长远利益，更能获得社会成员的普遍认同与积极拥护。要加强对社会心态的研究，及时了解社会各阶层尤其是职工群众的利益需求，对现有社会政策的看法，及时向党委、政府提出完善社会政策的意见建议。三要健全和完善参与制度，为工会参与社会政策制定创造条件。要完善工会定期向同级党委请示汇报工作制度、工会与政府工作联系制度、工会立法参与制度和劳动关系三方协商机制，使工会能在源头上更好地、更及时地参与社会政策制定，创造更加有利的条件。
二、和谐劳动关系，在社会管理中发挥协调者作用
社会管理的一项重要任务就是协调社会成员的利益关系。市场经济条件下，大量劳动关系矛盾是由不同利益群体之间的利益失衡产生的。在计划经济时期，职工的工资是由国家发给的，国家利益、集体利益、劳动者个人之间的利益是一致的，职工与企业之间不是现代意
义上的劳动关系，也就没有现代意义上的劳资矛盾与冲突。改革开放初期，与原来较低的生产生活水平相比，社会成员普遍从改革中受益，社会满意度比较高，劳资矛盾并不突出。随着改革的逐步深化和社会主义市场经济的不断发展，国家、企业、劳动者个人之间的利益关系进一步明晰，逐步形成、分化为不同的利益群体。不同的利益群体之间出现错综复杂的利益交锋，劳资矛盾和纠纷的日益突出，既给统筹协调各方面利益关系增加了难度，也给调整利益格局、平衡利益关系带来了困难。每个社会成员都关心自身的切身利益，利益格局失衡，不仅会影响社会成员的利益，而且会对构建社会主义和谐社会产生不利影响，直接影响党在职工群众中的威信，影响党的执政基础的稳固。劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系矛盾是社会利益矛盾集中表现。公平合理地调整和分配各种社会利益，妥善地协调社会各方面的利益矛盾，兼顾社会各阶层的利益需求，从根本上减少社会冲突，是党委、政府加强和创新社会管理的一项重要任务，也是促进劳动关系和谐、推动构建社会主义和谐社会的核心问题。发展和谐劳动关系，既是工会维权工作的主线，也是工会参与社会管理的重要手段。工会作为劳动关系矛盾的产物，在协调劳动关系中肩负着重要责任。各级工会参与社会管理，就要大力发展和谐劳动关系，积极参与社会利益的协调，保持职工群体与其他社会阶层群体的利益平衡，推进社会各方利益均衡发展，切实维护职工群众的合法权益。要坚持“促进企业发展，维护职工权益”的原则，加强协调劳动关系机制建设，进一步完善平等协商和集体合同制度，推动企业依法普遍开展工资集体协商，健全完善企业职工工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制，妥善协调职工与企业之间的利益矛盾，促进劳动关系双方在共建共享中实现互利双赢。要按照“维护全国人民总体利益的同时，维护职工具体利益”的要求，积极协调职工群体与其他社会群体之间的利益矛盾，协调职工群体内部的利益矛盾，推动形成党政主导的群众利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，促进职工群体与其他社会群体或阶层之间的利益均衡发展，以劳动关系和谐促进社会和谐稳定。要深入开展创建劳动关系和谐企业、工业园区活动，加强劳动关系矛盾预防、预警及处理机制建设，完善劳动争议调解仲裁制度和法律援助制度，尽可能解决职工群众的利益诉求，把劳动争议化解在企业内部，以劳动关系和谐促进社会管理的完善，巩固党的阶级基础和执政地位。
三、强化服务功能，在社会管理中发挥服务者作用
社会建设与人民幸福息息相关。职工群众既是社会建设的参与者，也是社会建设的受益者。强化工会社会服务功能，更好更有效地服务职工、服务社会是工会参与社会管理的重要任务。各级工会要紧
紧抓住党和政府加强和创新社会管理的重要契机，充分利用并主动承担政府部分社会管理资源向工会等社会团体职能转移的有利条件，积极参与以保障和改善民生为重点的社会建设，推动和完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，推动形成社会管理和服务合力，在促进社会和谐中发挥服务者作用。要积极配合政府和有关方面健全社会保障制度，维护好包括农民工在内的广大职工群众的社会保障权益。要加强对职工、农民工，特别是下岗失业人员的就业和创业培训，大力推动党和政府各项就业和创业优惠政策落实，努力帮助下岗失业人员实现就业和再就业。要进一步加大维权帮扶力度，大力开展送温暖、金秋助学、职工医疗互助等活动，努力实现帮扶工作常态化、长效化，推动工会帮扶工作融入社会公共服务体系，在社会公共服务中充分发挥工会组织的积极作用。要大力推动企业普遍建立工会组织，最大限度地把包括农民工在内的广大职工组织到工会中来，教育和引导他们增强履行民主权利与义务的责任，提高他们参与社会管理的意识和能力，规范他们参与社会管理的行为和秩序，提升他们参与社会管理的层次和水平，使社会管理创新具有广泛的群众基础。
四、提升职工素质，在社会管理中发挥推动者作用
社会管理，根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。胡锦涛总书记强调，社会秩序只有成为全体社会成员高度认同、自觉遵守、共同维护的价值规范，才能真正牢固稳定。广大职工是社会管理的主体力量，没有职工的参与、配合和支持，不可能建立良好的社会管理秩序。当前，我国社会建设与经济建设不协调，社会建设滞后，给加强社会管理、建立良好社会秩序带来一些不利影响。西方敌对势力对我国进行“分化”和“西化”活动，给职工队伍稳定和社会和谐稳定带来一些不利影响，增加了工会参与社会管理的复杂性和艰巨性。各级工会要把提高职工群众的思想道德素质作为加强和创新社会管理、促进社会和谐稳定的基础性工作来抓，充分发挥工会开展职工群众的传统优势，加强对职工群众的教育引导，弘扬社会正气、培育文明风尚，为加强和创新社会管理打下牢固的思想道德基础。要加强和改进职工思想政治工作，坚持用中国特色社会主义理论体系武装职工，开展社会主义核心价值体系学习教育，引导职工群众树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉规范自己的言行，以主人翁姿态为建设和谐云南作出积极贡献。要准确把握职工群众思想脉搏，加强形势政策教育，引导职工群众正确看待社会生活中的现象和问题，分清是非、提高觉悟，正确理解党和国家的方针政策，正确看待改革中的利益调整，正确处理国家、集体和个人利益关系，不断提高认识水平和判断能力。要加
强职工群众的法制教育和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导职工群众自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护安定团结的社会秩序。要大力开展职工喜闻乐见、有益身心健康的文化体育活动，不断满足职工群众日益增长的精神文化需求。要加强对职工群众的人文关怀和心理疏导，引导职工以正面积极的心态面对生活工作中遇到的困难，以理性客观的心态看待社会生活中的各种差异和不均衡，培养奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态，使社会和谐稳定有更牢固的心理基础，推动形成我为人人、人人为我的良好社会氛围。
五、履行监督责任，在社会管理中发挥监督作用
社会能否管理好，很重要的一点就是群众能否有效参与社会监督。工会作为职工群众利益的代表者和维护者，在社会管理中既是参与者、推动者，也是监督者。各级工会要充分发挥自身组织体制健全、联系职工广泛、熟悉基层情况、了解职工意愿等特点和优势，通过“12351”维权热线、劳动法律监督员、劳动保护监督检查员等途径和渠道，督促社会政策的落实。要组织职工群众学习国家有关涉及职工群众切身利益的社会政策，畅通职工群众知情渠道，方便职工群众参与社会监督。要通过各种形式，大力宣传职工群众参与社会管理的作用和享有的各项监督权利，增强职工群众的监督意识，鼓励和引导职工群众行使好监督的权利，保护和调动好职工群众行使监督权利的积极性。要监督用人单位和个人依法为职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，依法维护职工参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益。要创新职工群众监督的方法和途径，畅通社会政策监督渠道，为职工群众更好地参与社会监督创造条件。坚决制止和纠正职工群众监督中出现的打击报复事件，努力解除职工群众的后顾之忧，使职工群众敢于监督，确保社会管理监督责任落到实处。
六、坚持依法维权在社会管理中发挥维护者的作用
中国特色社会主义工会维权观，为做好工会维权工作提出了新的更高要求。近年来，我们在践行工会维权观中，坚持做到“三个结合”。一是坚持维护职工权益与促进改革发展相结合。我们把维护职工权益作为基本职责，把推动改革发展作为工作主题，坚持以职工为本，把维权贯穿于改革发展全过程，积极主动协助党委和政府解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，调动好广大职工的积极性创造性，发挥好广大职工的主力军作用，在服务改革发展、服务职工群众中体现更大作为。二是坚持制度维权与个案维权相结合。我们把健全和完善维权制度体系作为重要基础，把个案维权作为工会维权的具体体现，大力推进工会维权工作制度化、规范化和社会化，敢于和善于
依法调处劳动关系矛盾，不断提升维权能力，努力增强维权效果。三是坚持维护职工权益与维护社会稳定相结合。我们把维护职工队伍稳定作为实现职工利益的重要保证，把实现职工利益作为维护职工队伍稳定的必要条件，大力发展和谐劳动关系，及时反映职工群众的愿望和呼声，协助党政妥善处理职工群体性事件，严密防范和抵御敌对势力的渗透和破坏，有效维护职工队伍和社会稳定。四是构建“四位一体”帮扶维权体系。以工会为载体建立了困难职工帮扶中心，在帮扶救助困难职工方面发挥了积极作用。根据形势发展和工会帮扶维权工作需要，我们大胆实践创新，不断总结完善，即依托困难职工帮扶中心，集工会信访接待、就业帮助、困难救助、医疗帮扶、子女助学等帮扶职能与职工法律援助、农民工维权、劳动争议调解等维权职能于一体，构建困难职工帮扶中心、劳动争议调解中心、农民工维权服务中心、职工法律援助中心“四位一体”帮扶维权体系，打造工会帮扶维权工作品牌，得到了党委、政府的充分肯定。
归根结底，工会组织的作用就是要扎实做好组织、引导、服务职工和维护职工合法权益的工作，组织动员广大职工积极投身社会主义现代化建设，在实现“十二五”规划目标任务中充分发挥工人阶级主力军作用。劳动创造财富，美好生活要靠劳动来创造。实现“十二五”规划目标任务，离不开广大职工的辛勤劳动，也搭建了他们建功立业的广阔舞台。要深入开展形势政策任务宣传教育活动，用工人阶级伟大品格和劳模精神引领广大职工，进一步坚定理想信念，切实增强主人翁责任感和使命感，不断提高思想道德和科学文化技术素质，广泛开展创先争优建功立业劳动竞赛活动，最大限度地激发劳动热情和创造活力，在推动科学发展、促进社会和谐中展示工人阶级的时代风采。工会作为党领导的重要人民团体，组织和代表广大职工参与社会管理和公共事务，协助党政做好新形势下职工群众工作，为推动社会建设夯实基础，是时代赋予的社会责任，也完全能够大有作为。
第五篇：如何充分发挥校长在学校管理中的作用
如何充分发挥校长在学校管理中的作用
通过近阶段的培训，对中国教育大发展的认识和对校长兴教办学理念的深刻解读，让我的内心受到很大的触动，使我对校长如何充分发挥在学校管理中的作用有了更深的认识。总结起来，有如下几个方面：
一．
校长应成为学校的精神领袖
校长作为精神领袖，意味着他是一个团队的主心骨，是同志们衷心拥戴和信赖的领导者，他应坚持原则，并努力影响下属的想法和行为。
校长应该是一个有活力、有激情、有梦想、有感召的人。他应该像一面旗帜，始终走在队伍的前列，引领着队伍前行。
精神的力量是无穷的，学校尤其需要灵魂感动和精神感召。校长要致力于教师工作状态的创设和改善。用热情去点燃热情，用理想去生成理想，用信仰去唤醒信仰，用爱去营造爱……校长就是要引领学校师生不断理想，感悟和提升。
二．校长应是学校航船的舵手
校长是学校的管理者，是教师这个群体的领导者。他的职责
就是要把握好学校发展的方向。校长应该做到总揽全局。一方面，校长不能什么事都具体管，亲自做。另一方面，校长又必须把全盘工作纳入自己的掌控之中。善于抓“牛鼻子”，搞顶层设计。把个人的思想变成学校工作的思路，变成学校发展的出路。
三．校长应成为学校的首席教师
对教学的领导力是校长领导力的核心要素，应该体现在教学基本环节的引领、控制、评价中。现代教育不仅要求校长是教育理念的传播者，还应是教育理念的实践者。这就要求校长在实施教学领导的过程中，率先垂范，积极开展教学实践，做到亲自带班，参与学校的各项教学活动。带头把教育理念转化为教学实践，成为学生喜爱、教师钦佩的本专业领头人。
四．校长应成为教学改革的领头雁
校长作为一个学校的领导者，只有每天精益求精地研究教学，以身作则的钻研教学业务，脚踏实地的研究教学问题，身体力行地带领全体教师搞教学改革，改进课堂教学。
提高教学质量和效益是校长最本质的工作。只有到一线研究教学中的问题，才能在实践中充分发挥引领作用。真正调动广大教师的积极性与创造性，才能把课改真正落到实处。
五．校长应成为学校后勤服务的领班
学校后勤是学校工作的重要组成部分。校长的职责就是为全校师生提供安全、优质的服务，创造良好的学习和工作环境，使他们能专心致志地从事学习和教学工作。如果学校的后勤管理跟不上，学校的教育教学就失去了物理保障，就会影响和阻碍学校教育教学活动的有序开展。
良好的后勤保障实施和规范的管理制度，有助于学生生理和心理的健康发展，潜移默化的影响和教育学生。
学校后勤管理不仅是为学校提供必要的物质条件。更重要的是认真研究和整合有限的财、物、环境等要素，使其发挥增值效应，更好地为学校的工作目标服务。
校长在学校管理中的影响无处不在，需要校长在工作中正确把握各种角色的互相转换，找准着力点，发挥好每一个角色的最大作用与效果，才能使校长在管理中的作用最大化。总之，有一个好校长，就有一所好学校。
如何充分发挥校长在学校管理中的作用
岷县秦许初级中学
段文旭
2017年6月26日
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