矛盾案例[本站推荐]

第一篇：矛盾案例[本站推荐]

吴某与杨某是邻居，两家之间的院落由铁栅栏相隔，由于双方没能处理好邻里关系而产生矛盾。后因被告杨某在铁栅栏靠近自家一侧堆放物品等行为影响吴某一家出行和生活，使矛盾加深，双方见面便吵架，都有过过激的言语和行为。在今年7月间的一次争吵中，原告吴某及其亲属韩某、刘某、穆某、吴某等六人到被告家中质问并使矛盾扩大和激化，双方均报警。为此，辖区民警、社区居委员会、人民调解及其他邻居多次出面调解无果。

2014年9月，原告及其亲属韩某等六人以被告杨某谩骂、诋毁其名誉为由，分别将杨某诉至本院，要求被告杨某赔礼道歉，分别向每位原告赔偿10000元精神损害赔偿金。被告杨某也在本案中提出反诉请求，要求原告等人赔礼道歉和赔偿精神损害。

案例一：连州市龙坪镇综治信访维稳中心4天时间成功调处一起涉及35座祖坟的矛盾纠纷

2009年9月，连州市连州镇个体老板张胜宙等人联营承包了连州市国土局位于龙坪镇麻步村委会马屋村和鸦鹊塘2个村民小组的茨茹冲（又称翅鸡岭）的山地开发工程。这一山地开发工程是省国土资源局保证我省人均耕地面积开发国土资源惠及当地农民的一项重大民心工程。22日，承包方聘请了化州市的钩机老板，在张贴要求在土地开发区内各村民的祖坟做好标认和迁坟公告的第二天便进场用钩机挖山开地，导致马屋村茨菇冲马氏家族马益江等20户的9座祖坟和鸦鹊塘村、茨茹冲邓氏家族邓新宁等1l户的26座祖坟被误挖。当地村民获知祖坟被挖后，情绪相当激动，除个别村民向镇政府报告外，大部分村民群起找老板，要打老板和钩机司机，在外地务工的村民也赶回来，准备组织村民到龙坪镇和连州市政府上访，要扣押钩机等，涉及两村村民200多人，情形相当严峻。

案例二：连南县香坪镇综治信访维稳中心成功调处一起群体性突发事件

2009年10月6日早上，连南瑶族自治县香坪镇香坪村唐某携其妻到广西贺州看完病乘坐客运班车回来的途中，与一广西箱青年李某因争坐位发生口角，房某就此事耿耿于怀，然后在车上打电话给其连襟，说被人欺负了。当天下午约17时30分，当班车行驶到323国道连南县香坪镇上落站时，被唐某连襟纠合的几个人拦停，唐某连襟手持啤酒瓶冲上车“抱打不平”时，反而被广西箱青年李某用水果刀刺伤腹部。房某岳父随即叫来30多名村民团团围住客车，并把李某母亲及其亲戚和司乘员等5人困在客车内不准离开，向李某索要医药费。

案例三：连山县吉田镇综治信访维稳中心及时化解一起因林木权属纠纷引发的群体性斗殴事件

连山壮族瑶族自治县吉田镇大旭山管委会新寨村邓、李、房三姓（均为三代内血亲）村民约20多人因为一幅价值约10多万元的林木产生纠纷。该纠纷曾经县镇组织力量进行调查确认裁定。2009年8月3日，县山林调处办复议维持原裁决。李、房姓一方仍然不服，甚至扬言威胁办案人员，纠纷不断，也不愿通过法律途径解决争端。对此，镇综治信访维稳中心专门派出力量跟踪事态，进行善后工作。8月19日，李，房姓一方10多人到大旭管委会讨说法，管委会干部要求他们通过法律途径解决。他们见一时解决不了，又找到在三水桥头玩耍的邓四质问其及家人抢占集体林木田地，双方恶语相向，并发生发生身体碰撞，后来邓姓家属10多人赶来发生争吵斗致，致使邓姓村民2人受伤（其中1人重伤），李、房姓村民各受伤2人。

案例4：英德市大站镇综治信访维稳中心解开了村民李功村12年来的一个结

英德市大站镇村民李功村在购买陈社端的房屋时，认为邻居陆国志侵占了他43.2平方米的土地。从1997年至调处化解前的12个年头里，李功村不断上访和起诉，成为一名上访“专业户”，但问题仍未得到有效解决。

案例五：连州市保安镇综治信访维稳中心成功化解一起一触即发的山林纠纷

自八十年代开始，连州市保安镇卿罡村委会中桂村与新塘树委会咎田村就对两村交界、面积约945亩的山林存在纠纷。由于该山林资源丰富，两村村民都申请砍伐，争议纠纷不断升级，虽经镇有关部门多次调解、连州市政府作出裁定、清远市政府复议等，纠纷仍未得到有效解决。2006年冬，中桂村群众擅自砍伐该山场的林木，引起两村群众发生大规模械斗，造成一死多伤。近两年来，围绕权属纠纷和林木砍伐问题，两村群众不断组织到镇政府和有有关部门上访。2009年的11月初，中桂村雇请十多名湖南民工上山砍伐，谷田村出动近百人上山，将5名湖南民工绑架回村，一宗大规模的群体性纠纷事件一触即发。

案例六：阳山县黎埠镇综治信访维稳中心及时化解一起因劳资纠纷而堵塞高速公路的群体性事件

2009年7月15日上午，清连高速公路A3标段约180名施工工人因清连高速公司拖欠工程款几百万元，在多次追讨工资无果的情况下，聚集到清连高速公路黎埠收费站，人为地阻塞南北双向的车辆通行，导致交通阻塞。

案例七：连山县吉田镇综治信访维稳中心有效化解一起因计生术后后遗症引发的老上访问题

尹少芳是连山壮族瑶族自治县吉田镇旺南村委会旺南村村民，于1993年4月在县中医院施行输卵管结扎手术，术后出院后身体不适，曾多次到县、市、省多间医院治疗，但疗效不佳。1998年2月经县计生医学技术鉴定小组鉴定为：慢性盆腔炎粘连，属于节育手术并发症。此后，尹少芳多次向镇政府申请，要求解决其医疗费和生活费，镇政府在政策范围内给予了补助。

案例八：英德市含光镇综治信访维稳中心成功调解一起坟地纠纷

今年8月份，英德市含光镇广晟农场引进外资在农场土地开发过程中，无意损坏了三村村委廖姓祖坟三座，廖姓群众得知祖坟损坏的消息后，立即组织上百名村民到广晟农场讨说法，并扬言每座坟墓要赔偿10万元，否则将采取过激行为。

案例九：英德市英城街道综治信访维稳中心及时化解一起部分越战退伍军人越级上访苗头

今年7月10目，英城街道综治信访维稳中心收到该街道部分越战退伍军人聚会，并有30人交了300元准备推举人选上北京上访的情报后，迅速报告街道党工委和英德市委，并马上召开会议，研究处理方案，将调处化解任务逐一分配给中心成员和各有关村（居）干部身上，由中心主任、专职副主任和兼职副主任带队，深入开展调处化解工作，对越战退伍军人提出的问题给予答复，同时利用“八一建军节”前慰问退伍军人的机会，召开街道、村（居）退伍军人座谈会，倾听他们的生产生活难题，教育他们不论在什么情况下都必须听党的话，遵守国家法律法规，维护军人的高大形象。通过反复做疏导教育和法制宣传工作，他们主动退回了上交的300元，使这一部分越战退伍军人越级上访苗头得到了及时有效的化解。

案例十：清新县太和镇综治信访维稳中心成功调处一起涉及金额110多万元的劳资纠纷

2009年6月至9月期间，清新县太和镇德泰绵纺厂欠下400多职工三个月的工资共l10多万元，职工代表于9月16日到太和镇中心反映情况，并称如果厂方到中秋节还不发工资，他们就组织游行，讨回公道。太和镇综治信访维稳中心意识到此案处理不好，将会直接影响国庆期间的社会稳定

第二篇：学生矛盾处理案例

班内学生矛盾处理案例

王换玲

话说女生多的地方矛盾就多，刚开始带班的时候对此话不是很认同，慢慢发现，事实就是如此，我所带的班级是幼师专业的纯女生班级，女生本来心眼小，大小矛盾经常出现，一点事情就能激化到大打出手，下边是发生在我班的真实事件。

一、矛盾发生的经过：

这天刘某值日，下晚自习后刘某回到宿舍看到地上垃圾乱扔，其中付某的床边就有小吃袋几个，刘某开始破口大骂，并且指明垃圾就是付某所为（两人以前有过小吵），付某二话不说就是出手，两人就厮打起来，刘某的个子比付某高，用手把付某的脖子抱住，弄痛了付某。之后，两人都特别生气，付某觉得打不过刘某，就打电话找来了隔壁班的五个同学，这五个学生非但没有调节二人的关系，反而火上浇油，刘某也就打电话约人帮忙。宿舍长反复给两人开导，但事情没有缓解。

第二天早上，班内同学帮助和解，事情有了转机。中午学生放假，两个学生算是表面上和解了。但是付某约的人反而不依不饶，要教训一下刘某，说是刘某太狂了。最后，在几个班干部的反应下我及时出面阻止了此事，事情就算没有进一步恶化。

二、处理过程

对这件的处理过程有以下几步：

第一步：调查了解。通过宿舍里宿舍长和其他同学，广泛了解。

包括每一个参与学生，所说的每一句话和某一个细微的拉扯动作等。通过了解，事情的经过大致如上所述。

第二步：事件本人（事件本人停课反省一天）。

1.付某与刘某分别写出事情的经过，并通过单独询问，证实事情的真实经过。

2.写出对这件事的初步认识与反思。

3.写出自己从入校到现在（中专二年级）这一段时间的思想变化经过以及自身的反省。

第三步：联系家长。

1.给家长看孩子写出的所有材料。

2.介绍孩子本件事情中的具体行为，同时说明在学校的整体表现，包括比较好的习惯和一些不良行为习惯。

3.向家长询问孩子在家中的表现。

第四步：教育其他学生。

1.利用主题班会时间，向全班学生说明整件事情的经过。

2.每人写出对这件事情的认识与反思。

第五步：强化教育事件本人

1.写出自己在校期间的思想变化经过以及自身的反省。

2.在全班学生面前做出深刻检查。

三、处理结果

1.学生本人有了深刻的认识，表现也比较好了。

2.学生家长对孩子有了更全面的认识，对以后家长、学校的进一

步配合铺下了很好的基础。

3.全班学生引以为戒，也受到了较好的教育。

四、事件思考

本件事情从发生到处理结束，整个过程令人深思。

1.寄宿制学生，宿舍关系影响着班级的健康发展。

我校学生有90%的住校，同住一个宿舍的学生抬头不见低头见，关系的和谐与否直接影响着学生日常生活、学习的成功与否。因此宿舍成员的关系处理是班主任工作非常重要的一个部分，这次事件为班级工作敲了个警钟。

2.以点带面的工作方式可以起到事半功倍的作用。

在这一次事情处理过程中，利用主题班会时间召开专题班会，同时让每一个学生写出对这件事的认识与反省，许多同学一致认为，求学是自己目前最重要的事情，同学们能坐在一个教室里，住在一个宿舍，是有缘分的，要在平时的交往中宽容对方，多想想自己的不足，别人的长处。

3.在学生的教育中，密切联系家庭教育，复杂的问题往往会迎刃而解

在这次事件的处理过程中，我密切联系家长，同时让事件本人反思自己的行为，写出检查材料，结果发现事后他们的种种表现，也证明了他们从实际行动上开始改变自己：中午、晚上吃过饭后早早来到教室，作业也开始认真去做，课堂上不在打闹或者睡觉了，学习成绩有了起色。这些变化的根源，并不是给他们讲大道理，而是让他们想

一想自己的父母，因为再调皮的学生，对自己的父母还是心存感激的，只要抓住这一点，把工作做透做实，其他问题就可以迎刃而解了。总之，对于学生的矛盾冲突，不能大事化小，小事化无，要根据事情的情况采用不同的处理方式，使内心深处的彻底转变，使得班级的心理环境得到更好的营造，从而创建和谐班级。

第三篇：排查化解学生矛盾纠纷案例

风雨过后现彩虹

─ 处理学生之间的纠纷案例

学生之间发生矛盾，往往是因为学习生活中鸡毛蒜皮的一些小事，有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触，或一个道听途说，许多时候还是误会造成的。同学之间交往时，难免会产生这样或那样的小磨擦，小碰撞，俗话说的好：时间长了，哪有勺子不碰锅沿的。有时中学生之间的矛盾可以自生自灭，但有的不可以，需要老师去解决。那么，如何正确处理小学生们之间的矛盾呢？下面是我多年来的一些经验：

一、先查清原因

了解是教育的钥匙，是公正客观解决问题的前提。更何况现在的中学生见多识广，犯了错误，轻易不会认错，除非你拿出强有力的证据。为此，老师只有深入实际了解情况，才能有分寸地对症下药，解决好矛盾。

二、端正自身态度

中学生之间发生矛盾之后，会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解，认真对待，会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事，但在学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此，学生倾吐时，老师如果认真听了，学生对老师的信赖，矛盾也就解决了一半。

三、批评与自我批评相结合

学生发生矛盾，双方都有责任。老师把对方找在一起，让他们先说说自己做错的地方，再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时，另一方的气也就消个差不多了。借此机会，老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。另外，对个别学生批评教育、发扬相互谦让也是处理小学生之间矛盾的好方法。下面是发生在我身边的一件典型事件：

2014-2015学年下学期在我所教的七年级班内发生了这样一件事，有一天的下午课前，我到教室里去，发现有两名学生没来：一个是因为随便说话常让人生气但却又热心上进的小男生，一个是开朗活泼爱笑爱闹的女生。没放在心上，随口问了句，得到的回答却让我吃惊“他们两个打架了！”“他们两个......”学生们七嘴八舌的跟我说。不行，这样子我听不明白，一位细心的女生看出了我的迷惑，举手说：“老师，我知道！”于是，别的学生安静下来，都听她讲。原来，数学老师让那个女生抱着一撂作业本给同学们发，做为课代表的男生去抢来自己发，于是争抢之下打了起来。然后就被送进了办公室，等候我的处理。明白了事情的过程，我反而平静下来。看着学生们还在讨论这件事，我安排他们继续写单词，并对他们说：“静下心来做自己的事，这件事就交给我了！”学生们会心的笑笑，端正写作业。

办公室里，两个孩子站的笔直，看来已被另外几位老师询问过了。女生还有些抽泣，我把男生拉过来：“你可是真是英雄，是吧？跟女孩子打架也不怕丢人！”然后，我让女生先回去，问男生：“你们谁打过谁了？”男生低着头不说话，最后终于憋出一句：“我打过她了！”我哈哈一笑：“你还好意思说，能打过女生很自豪是吧？”男生红着脸急得要落泪的样子：“我也不想跟她打架，真的，我不想打架。”我忍住笑，一本正经的跟他说：“你这是好心办坏事。不过既然事情你已经做下了，男子汉大丈夫，一人做事一当，你给我想个办法解决掉吧！”这下小男生傻眼了，脸上一片茫然。过了好久才又憋出一句话：“老师，你想怎样处理就怎样处理吧！”我说：“那不行，又不是我打架，我怎么给你处理呢？还是得你自己想办法。”然后又借机开导：“身为男孩子就要多担责任，有包容之心，不斤斤计较。出了事情自己不能躲，要多思考，吸取教训！”眼看上课了，我让他先回教室，下课之后跟那位女生一起来。

下课之后，我故意躲了躲，然后又去教室看看，呵呵，两个孩子早就有说有笑了。我一脸严肃的走进教室，小男孩赶紧大声叫女生的名字，跟着我到了办公室。我跟女生说：“他打了你，你肯定很委屈。这样吧，你出个主意，咱们整整他！”女生这个时候却腼腆起来，半天才说：“不用了。”我说：“为什么呢？你可是受害者，我给你整他的权力，没事，你尽管说。”女生笑笑说：“我不委屈了，也不生气了。”听到这句话，我赶紧再给男生做思想工作：“你看，人家小女孩都比你大度，都原谅你了！”男生连连点头，很为自己做的事后悔。

一场小小的事故就这样解决了。虽然已经是七年级的学生了，但孩子毕竟是孩子，打架过后很快就会过去。若是把打架当成大事来对待，反而会让他们不知所措，甚至因此起了仇恨之心。就像幼儿园里的小朋友打架，当家长当成正事解决的时候，两个孩子早就抱在一起玩了。

总之，学生之间的矛盾是在所难免的，如果我们的教育只注重把事态平息，不重视事前预防，不注意教给孩子避免、解决人际冲突的技巧和必要的心理调节，这对孩子的道德观、世界观和身心发展是极为不利的。随着年龄的增长，叛逆思想的萌发，面对人际冲突，如不能理性解决，习惯使用暴力，久而久之不仅会扭曲孩子的心灵，将会危及社会的安定，更有甚者将会步入犯罪的深渊。但是，只要我们针对学生人际交往的心理和行为特点，运用有效的教学策略，引导学生正确地认识冲突，勇敢地面对冲突，巧妙地解决人际冲突，并持之以恒加以培养，学生一定会掌握现代社会生活所必备的解决人际冲突这一素质。

处理学生之间的纠纷案例

杨桂云

齐河四中

第四篇：某区矛盾纠纷调处典型案例

某区矛盾纠纷调处典型案例

联合“消防灭火”记 随着夏季的来临，市、区两级对消防工作抓得越来越紧。××区二台子街6号住进了52名从山东沂蒙革命老区来的乡亲，乡亲们办的一座废品收购站，着实给街道和社区出了一道难题。

这道难题的内容是这样的：这个废品收购站经营小有规模，有各种机动车30余辆，院内纸垛高达10米，与4—2号楼仅一墙之隔，私接电线如蜘蛛结网，生煤炉取暖做饭，大量废纸靠近火源，堵塞消防通道，存在严重消防隐患。每天早3点多钟，30多台机动车集体出发，发动机声响成一片，噪音影响居民休息；车辆出入小区内外，将小区内下水井盖压坏多次，还压死了小区内垂榆等绿化树木。面对惨遭破坏的小区生态环境，纸垛未着火，居民们心中的火却越烧越旺，双方多次发生争执，小区居民愤怒谴责小站违法经营，而乡亲们却认为小区居民是欺负外地人，群体事件尤如箭在弦上，一触即发。

转眼，一年时间过去了，虽然街道办事处和社区调委会为调解这一纠纷费尽了心血，但双方的关系却日趋紧张，不见根本好转。不久，区司法局在全区范围内开展了民间纠纷大排查活动，街道和社区调委会认为这一矛盾纠纷再也不能继续下去了，若不彻底解决，不仅会严重破坏小区的人居环境，还随时会激化矛盾，酿成群体事件，影响社会稳定。街道和社区调委会经过认真研究，决定多管齐下，动员和争取各方面的力量，加大联合调解的力度，以彻底解决这一矛盾纠纷。为此，他们一是积极向有关部门反映情况，通过社区联系点的人大代表多次向区人大、区政府及有关部门反映情况，在参加区司法局召开的矛盾纠纷排查工作会议上，街道司法助理和社区王主任向区司法局领导提出了给予帮助和支持的请求。二是协调职能部门研究解决办法。街道司法所协调街道城管科和执法中队积极做工作，并向区执法局、环保局报告情况，取得他们的支持和帮助。三是召开协调会，召集社区主任、居民代表、外来人员代表和二台子公安派出所领导共同研究解决方案，宣传有关法律，教育各方当事人依法办事，特别还详细研究了保护小站合法权益的具体措施，经过耐心细致地工作，最终达成了一揽子协议，各方代表在协议上签了字。五.一前夕，这个废纸收购站终于被依法取缔了，来自革命老区的乡亲理解了政府的这一举措，社区的居民们也热情赞扬政府为他们办了一件好事和实事。

第五篇：经典矛盾纠纷化解案例——坚冰

唤回东风破坚冰

---开发区胡村乡成功化解李平疑难信访案件纪实

2012年7月26日，跨越两个世纪、上访告状长达12年之久的胡村乡孔村李平土地纠纷信访案件终于案结事了、圆满画上了句号。在调查处理案件过程中，胡村乡以全市开展信访稳定百日攻坚行动为契机，以解决问题、化解矛盾为根本，强化调处、稳控、训诫、救助四大举措，深入分析案情，找准症结所在，甄别、认定其诉求合理与不合理交织的情况，创新思路，因症施治，依法处置，最终让信访人心服口服，息诉罢访，终结了十数年“马拉松”信访之路。

古稀返乡，老汉要地费周折

李平（又名李相书），原籍胡村乡孔村，1945年参军随部队到东北吉林，解放后与吉林省白城市农民穆桂荣结婚，并到女方落户，婚后生育三男两女。1990年，李平将其本人及妻子穆桂荣、孙女李青云3人户口迁回胡村乡孔村老家，并分得9.39亩承包地，但并未回乡定居。直到1996年，71岁的李平只身一人回村居住，但因体弱多病，生活无法自理，于 1998年5月仍回吉林居住。临行前将其宅院卖给本村村民，并自愿将其承包地交回生产队。同年7月，该生产队在进行土地调整时，将其承包土地发包给其他村民。2004年，李平反悔将土地交回生产队，以要求返还承包地为由起诉至濮阳市华龙区人民法院。经审理，该院作出【（2004）华法民初字第1126号】判决，判决将承包地返还给李平。该村李新军等村民不服，上诉至濮阳市中级人民法院。2005年，濮阳市中级人民法院做出【（2005）濮中法民一终字第0001号】判决，裁定撤销华龙区人民法院的判决，遂李平要地未果。

赴京非访，以身试法被训诫

2009年11月，李平与其次子李占海（户籍所在及常住地为吉林省白城市通榆县新华镇新林村）两次赴国家信访局反映问题。开发区成立工作组进行了调查处理，与2010年1月，出具了信访事项处理意见书，李平及李占海不同意处理意见，但既未复议，也未与工作组沟通，就返回了东北，工作组与之失去联系，此信访件调查处理工作暂时搁浅。2012年5月10日，李平与其子李占海进京到中南海非访，吉林省驻京工作组将其父子接回，北京市公安局府右街派出所出具了训诫建议书。根据市、区群工部交办意见，胡村乡将其接回，立即成立了以政府乡长为组长的工作组调查处理问题，稳定信访人情绪，妥善安置其的食宿问题，解决其实际困难，并与孔村村委会一起协调解决其承包地问题。但在处理问题期间，李平父子于5月23再次赴京非访，被依法训诫。

精诚所至，多年积案终化解

为妥善处理李平非正常上访事项，党委书记李炜多次召开乡、村干部和当事人参加协调会，研究解决信访人反映的问题。

乡长王德志两次带领工作人员到吉林省白城市通榆县新华镇新林村，与李平家属及新华镇工作人员、新林村“两委”班子座谈沟通，与他们一起共同做李平家属工作，了解其生活状况和真实意愿，宣传党委、政府解决问题的措施和决心。工作组还通过调阅卷宗、调查取证、听取当事人意见、走访老干部和知情群众等办法，准确搞清搞准案件的来龙去脉，寻求解决问题最佳途径，确保问题及时有效解决。6月中旬，经过工作组与孔村两委班子共同做工作，该村群众同意从集体土地中拿出3亩土地由李平耕种。但李平父子强烈要求要回1998年交给集体的土地，因时间跨度大，村情复杂，难以答复其要求，工作组积极寻求其它解决途径。工作组了解到，李平要地的主要原因是家庭困难，但年老体衰丧失了能力，即使有地也不能耕种，决定通过解决其最低生活保障和信访救助途径解决问题。7月26日，经报市、区群工部批准，救助李平信访救助金6万元，并解决其低保问题。李平父子非常满意，在结案报告上签署了同意意见。

胡村乡在整个信访案件工作中，认识到位，开阔思路，创新机制，强化措施，克难攻坚，加大工作力度，最终促使这起多年年的疑难案件得以圆满结案，使全乡的信访秩序的明显好转，促进了胡村乡社会大局稳定，为以后解决复杂疑难信访案件提供了宝贵的经验。