第一篇:周继圣讲座大纲
治党治国大智慧
——习近平李克强运用国学智慧治党治国策略解读
主讲 周继圣
(中国海洋大学文新学院教授)
一、重要信息:
国家行政学院及全国省级行政学院系统,从今年九月开始,将对现任各级行政干部进行传统文化轮训。这标志着中华优秀传统文化将有望正式纳入到各级行政干部培训体系之中。(2015-06-16 新京报报道)
二、概念 国学与新国学
1、传统国学(1)以国子监为首的国立学校。(2)自西学东渐“后泛指”中国传统思想文化学术"。传统的国学研究主要是对国学本身的研究,例如整理国故、钩沉诠释、解说阐释等。
2、新国学 重在继承、捍卫、运用和建构
三、国学观
天人合一——本体观 和谐共处——关系观 阴阳五行——辩证法 福祸相依——人生观 以民为本——民主观 为政以德——执政观 德才兼备——人才观 浩然正气——正义观 以史为鉴——史学观 实事求是——真理观
四、习近平对待国学的原则:
中学为体,吸融西学;以史为鉴,一以贯之;继往开来,扬弃创新。
五、习近平运用国学智慧经典实例
(一)三自信
1、道路自信 理论自信 制度自信 始终保持自身特色,彰显大国自信
2、反历史虚无主义
3、反去中国化
(二)中华和合思维与中华和合文化
1、对内
2、对外
(三)四个全面、五位一体
1、治国先治吏 从严治党 反腐肃贪 德主刑辅 恩威并重
2、顶层设计 县为基础 汉承秦制
六、李克强运用国学智慧经典实例
1、为民治国
2、依法治国
3、科学治国
4、鉴古治国
第二篇:何圣春家长学校讲座稿
新形势下的家庭教育
璜土实验小学小湖校区 何圣春
各位家长: 大家好!首先,感谢你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来参加家长学校活动。
今天我们要聊的话题是家庭教育,在家庭教育之前有一个重要的修饰词,那就是“新形势下的”,何为新形势?让我们从教育的三大阵地说起:社会、学校、家庭。
从人的三大教育即家庭养育、学校教育和社会教育看,都有问题,但问题最突出的是家庭养育。
孩子健康成长的决定性过程在基本社会化阶段,即生物人向社会人的转化阶段,影响转化的环境五位一体,即家庭、学校、社区、传媒和友群。
一个人从娘胎走向社会,从遗传和天赋开始,心智开发、角色人格、情绪心态、行为品质等,孩子一生中的“黄金八年”在家庭。立人立事,家庭养育举足轻重。
有专家说,孩子20岁以前的长相都应该由家长负责。每个问题孩子的后面,都有一个问题家长和问题家庭,孩子成长是好是坏,父母必须担责。
在教育界的高层是如此诠释家庭教育的:有文件明确指出:家庭教育是家长的法定责任——
要贯彻党和国家对教育要求;促进学生健康成长全面发展;家庭教育现状亟待改进; ②在家庭教育方面对家长提出要求——
明确家长在家庭教育中的主体作用;依法履行家庭教育职责;严格遵循少年儿童成长规律;不断提升家庭教育水平;
③发挥学校在家庭教育中作用的主要措施——强化学校对家庭教育的指导丰富学校指导服务内容;发挥好家长委员会作用;共同办好家长学校;
④推动社会支持家庭教育——构建家庭教育社区支持体系;统筹协调社会各类资源单位;给予困境儿童(家庭)更多关爱帮助;
⑤新任教育部长的八条家庭教育建议:成立家庭教育统一管理部门;设立家庭教育学科;制定家庭教育法律法规政策;完善家、校、社合作协同机制;指明家庭教育的定位和目标;编制不同阶段的家庭规范或指南;明确家长在不同阶段培训的内容;形成全社会重视家庭教育的大环境;
从宏观上来看,我以为家庭教育必须:
1、以“五爱” 基础,重视价值观教育
爱祖国,爱人民——心中有爱,爱父母、爱老师、爱同学、爱他人; 与人为善、对人热心、助人为乐;
2、把握家庭教育的原则
①陪伴:喜欢并经常与孩子亲近,乐于和孩子一起解决困难;
②以孩子为本的鼓励:会依照孩子的程度为孩子制订一个合理的目标,让孩子在其中有自由表现的机会;
③规范:家中有明显、确定的规范可循;
④教孩子干事:在家里给孩子一个岗位,让孩子知道自己在家庭中的地位和价值; ⑤相亲相爱:努力创造一个和谐欢乐的家;
3、父母的教养态度是关键
权威的父母——苛求的指责、严厉的对待、体罚;后果——畏惧、神经质闭锁、憎恨等。放任的父母——疏于管教、管教过宽;其后果——任性、骄纵、依赖、自我中心。溺爱的父母——放纵、溺爱;后果——骄横傲慢、外表呈强,内心软弱。民主的父母——对衡的交往讨论;则会有这样的结果——爱心、尊重、自主、自立
具体地操作,我建议:
1、有效辅导孩子学习
明确家庭学习辅导的内容,提供合适的学习环境;促进孩子的身心健康;激发培养孩子积极的学习动机;培养孩子良好的学习习惯 ;激发儿童的学习动力——求知欲望、成功欲望;培养儿童良好的学习习惯——注意力、思考、严谨的作风;
2、善用表扬、奖励与惩治。
表扬和奖励策略——及时、实事求是、恰如其分、明确具体; 承认孩子的真实情况,而不是只承认自己期望的情况;批评的策略——不将批评人的情绪和被批评人的过失相混淆; 批评孩子的过失而非孩子本人;不因现在的错误而否定其将来和过去;重点是让孩子知道错误所在及其原因、后果与你的感受与态度;惩罚的策略——惩罚不是打骂孩子,而是限制或剥夺孩子的某些权力,或让孩子用行为补过;对孩子的要求坚持执行;
3、让孩子听话
使用正面的语句,去做一件事比不去做一件事容易的多;有固定的谈话时间,说“我”而不谈“你”,用叙述自己的感受及对孩子的希望来代替指责与命令;说出你真实的意思,并对所说的负责;积极倾听,让孩子知道你了解和肯定他所说的话和所表达的感觉;每天家里都有一段轻松时间,大家坐在一起表达感情,表达温暖;
当然,家长们最感兴趣的莫过于如何让孩子的学业更优秀?
如果一定要谈学习和备考技巧,让孩子的学习更优秀,莫过于:遵循中小学学习的五个环节,私人定制自己的学习、复习、考试规划与节奏,抓住关键期关键知识技能,培养良好学习习惯,提高学习、复习、考试能力。
第一,学会计划学习与课前预习,为良好学业基础创造条件
家长要遵循循序渐进的原则,针对孩子的年龄和学习实际,有条不紊地培养良好的计划学习习惯。
例如让孩子根据自己的实际情况制定出本学期学习计划。再根据教学内容制定出每一周的周学习计划,并要求孩子在老师和同学的监督下严格执行计划。
再如,课外阅读的计划,写读书笔记的计划,新课预习的计划,整理错题集的计划,自己给自己留作业的计划等。
计划学习的要义是预设目标和制定规矩,计划学习习惯的养成是认同与自律的素质培育,是懂规矩守规矩,立人立事的素质培育。
第二,引导孩子高质量学习,突破“中等成绩陷阱期”和备考高原现象
何为“中等成绩陷阱期”?孩子考前还在上辅导班,买了很多参考书,三更半夜还在做题,孩子很努力,但考试成绩还是中等,总在高原徘徊,翻不过去,与第一梯队差一大截。中等生是由中等成绩陷阱决定的。
如何高质量学习?首先要把握有效学习的四大途径:
(1)尝试回忆,就是复习时独立地把老师上课讲的内容回想一遍;(2)看教科书,回到知识点。重点看尝试回忆时想不起来、记不清楚、印象模糊的知识点,高度概括课文内容的语言以及有利于记忆、带提示性的知识点;(3)整理笔记,先把上课时没有记下来的部分补上,再把记得不准确的地方更正过来,以保证笔记的完整性和准确性;(4)看参考书,把精彩的内容、精彩的题目及时摘到课堂笔记上,这样就会促使知识掌握向深度和广度发展,使学习逐渐形成良性循环。
高效学习重在学会复习和梳理知识死记硬背不是最好的学习和复习方法。我推荐理解记忆。为什么?著名的心理学家艾宾浩斯通过实验发现了人的记忆与遗忘规律。实验证明:在学习仅过了20分钟后,就忘记记忆内容的42%,1天后忘却量已经达到了66%,到了第31天,忘却量高达79%。他根据实验结果,画成了著名的遗忘曲线。并表明遗忘的规律是“先快后慢”。这条规律提示我们,—定要尽早、及时地对所学知识进行复习,以便在知识还在大脑内时就加深印记,否则大脑中已经没有痕迹了,只能再费精力重学。坚持日复习是基本复习方法。
第四,重视错题学习,学会补漏纠错,预防成绩滑坡
补漏纠错是从小学一年级到高考前的基本学习方法。有效办法是每门课程一学期建立一个“易错题本”,该错题本不仅总结归纳平时复习、练习、测验、模考中容易犯错、命题新颖、实战性强的典型习题及解题思路,而且还涵盖从大量课内外辅导资料、报刊上搜集到的经典信息,是个人的学习宝典。查漏纠错的目的是补知识学习短板。
查漏纠错要求学生把握“1×3”纠错法,即一道错题,从三个方面分析:①错在哪里。②错的原因是什么。③符合什么条件,错误才能变成正确,做到题不二错。
第五,养成规范的作业习惯
⑴不复习不做作业:做作业前遵循快闪五步法复习。⑵不计时不做作业:家长要关注孩子作业时间,培养责任感。⑶不检查不做作业:作业做完一定要让孩子自己检查作业有无错漏。⑷不小结不做作业:作业做完要依据快闪五步法让孩子写小结。第六,学会考前复习和“全真模拟”,提升考试能力。第七,学会音乐疗心,克服学习和考前压力,化解心情焦虑 家长和孩子都要注意,有两种学习和考前误区要特别关注:
一是透支体力,恶性循环。晚上睡觉晚,白天精力差;缺乏锻炼,体能下降;磨刀不误砍柴工。
二是情绪波动,信心不足。烦躁、气短、失眠、食欲差。情绪决定学习效益和考试成绩,要把克服消极心态放在突出位置。
最后,再次感谢你们的光临,期待你们对学校工作的进一步支持!
第三篇:婚姻法讲座大纲
离婚财产的分割
一、离婚财产分割的前提——区分夫妻的共同财产与个人财产 夫妻共同所有(婚姻法第17条)
1、工资、奖金;
2、生产、经营的收益;
3、知识产权的收益;
4、继承或赠与所得的财产,但婚姻法第十八条第三项规定的除外;
5、其他应当归共同所有的财产。
(1)一方以个人财产投资取得的收益;
(2)男女双方实际取得或者应当取得的住房补贴、住房公积金;(3)男女双方实际取得或者应当取得的养老保险金、破产安置补偿
夫妻一方个人财产(婚姻法第18条):
(一)一方的婚前财产;
(二)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用;
(三)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;
(四)一方专用的生活用品;
(五)其他应当归一方的财产。案例1 夏某与岳某于1991年经人介绍相识,1993年3月登记结婚。结婚时,岳某在外省部队机关工作。婚后,夏某的父母赠与两人名人字画1幅、纯金项链1条、金戒指1枚,共价值7万元。婚后不久,岳某复原回家,带医疗补助费5000元,高原补助费4000元。因夏某与岳某的父母相处产生矛盾,便与岳某商量以3万元购买平房3间,搬出另住。买房款中包括夏某父母资助的2万元,另1万元从父母共同财产中支付。双方约定3间平房为夏某个人财产,并签订有两人签字的房产约定书,房产登记在夏某名下。2003年夫妻两人感情不和,夏某起诉要求离婚,要求3间平房及结婚时父母所赠财产归其所有,并平均分配岳某从部队带回的医疗补助费、高原补助费及其他财产。
问:1.3间平房是夏某个人财产还是夫妻共同财产?
2.夏某父母赠与的财产可否作为夫妻共同财产进行分割?
3.岳某从部队带回的各种补助费是岳某个人财产还是夫妻共同财产? 问题分析:
1.该3间平房属于夏某个人财产。
婚姻法第第19条:夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书面形式。没有约定或约定不明确的,适用本法第十七条、第十八条的规定。
2.夏某父母赠与的财产属于夫妻共同财产。
结合婚姻法第17条第1款第4项及第18条第3项可知,在婚姻关系存续期间,夫妻一方获得赠与的财产若未明确只归一方所有,则该财产属于夫妻共同财产。3.岳某的补助费不属于夫妻共同财产。
根据婚姻法司法解释
(二)第13条规定:军人的伤亡保险金、伤残补助金、医药 生活补助费属于个人财产。
二、离婚财产分割的主要原则
1、男女平等原则。男女平等原则既反映在《婚姻法》的各条法律规范中,又是人民法院处理婚姻家庭案件的办案指南。该原则体现在离婚财产分割上,就是夫妻双方有平等地分割共同财产的权利,平等地承担共同债务的义务;
2、照顾子女和女方利益原则。这里的“照顾”,既可以在财产份额上给予女方适当多分,也可以在财产种类上将某项生活特别需要的财产,比如住房,分配给女方。同时注意,未成年人的合法财产不能列入夫妻共同财产进行分割。
3、有利生活,方便生活原则。在离婚分割共同财产时,不应损害财产效用、性能和经济价值。在对共同财产中的生产资料进行分割时,应尽可能分给需要该生产资料、能更好发挥该生产资料效用的一方;在对共同财产中的生活资料进行分割时,要尽量满足个人从事专业或职业需要,以发挥物的使用价值。
4、少分或不分、赔偿原则。离婚时,一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产,或伪造债务企图侵占另一方财产的,对其可以少分或不分。对于因一方重婚、有配偶者与他人同居、实施家庭暴力、虐待遗弃家庭成员的,无过错方有权请求损害赔偿。
5、夫妻一方所有的财产,在共同生活中消耗、毁损、灭失的,另一方不予补偿。这是司法实践经验的总结,符合夫妻关系和婚姻生活本质的要求,有利于避免不必要的纠纷。
案例1 原告雷某(女)和被告宋某于2003年5月19日登记结婚,未生育子女。双方婚后因琐事感情失和,于2013年上半年产生矛盾,并于2014年2月分居。2015年1月,雷某诉至法院要求离婚,并依法分割夫妻共同财产。
雷某称宋某名下银行账户内有共同存款37万元。宋某称该37万元,来源于婚前房屋拆迁补偿款及养老金。
宋某称雷某名下有共同存款25万元,要求依法分割。雷某对此不予认可,审理中其提交交易明细,显示至2014年12月该账户余额为200元。审理期间,应宋某的申请,法院调取了雷某的该账户早前的银行流水,显示雷某于2013年4月30日通过ATM转账及卡取的方式将该账户内的195 000元转至案外人名下。宋某认为该存款是其婚前房屋出租所得,应归双方共同所有,雷某在离婚之前即将夫妻共同存款转移。雷某提出该笔存款是其经营饭店所得收益,开始称该笔款已用于夫妻共同开销,后又称用于偿还其外甥女的借款,但雷某对其主张均未提供相应证据证明。问:上述财产应如何分配? 问题分析:
1.宋某婚前房屋拆迁款转化的存款,应归宋某个人所有。宋某婚后所得养老保险金,应属夫妻共同财产。
2.雷某名下银行存款为夫妻关系存续期间的收入,应作为夫妻共同财产予以分割。雷某于2013年4月30日将该账户内的195 000元转至案外人名下。雷某始称该款用于家庭开销,后又称用于偿还外债,前后陈述明显矛盾,对其主张亦未提供证据证明,对钱款的去向不能作出合理的解释和说明,可以认定雷某存在转移、隐藏夫妻共同财产的情节。根据婚姻法第47条规定,对雷某名下银行账户存款,雷某可以少分。在该案中,由雷某对宋某作出补偿。
案例2 岳某与曹某经人介绍于1999年登记结婚。婚后育有二子。婚后双方常因家庭琐事发生争吵,夫妻感情破裂。岳某要求与曹某离婚,曹某认可夫妻感情破裂,同意离婚。双方就子女抚养和部分共同财产的分配达成了一致意见。经调查,曹某系农村家庭主妇,平日里下地干活、照顾一家老小,但没有工作及固定的经济收入。法院经审理认为,岳某与曹某感情破裂,应准许离婚。曹某作为家庭妇女,对家庭付出较多,没有固定收入来源,离婚后将导致生活困难,根据婚姻法有关规定,判决岳某给付曹某经济帮助两万元。问题分析:
在婚姻关系中,女方往往处于弱势地位。一方面她们出于照顾家庭的考虑,往往以牺牲自己的工作甚至事业为代价;另一方面,在出现婚姻纠纷时,女方往往由于没有为家庭带来直接经济收入导致其合法权益得不到保障。对于此类案件要充分考虑女方在夫妻共同生活期间,抚育子女、照顾老人、有无固定收入等情况,具体的补偿金额也要考虑当地的经济发展水平等实际情况。
案例3
王某与金某2003年10月登记结婚,2004年11月生一女金小小。婚后初期夫妻感情尚好,后因家庭琐事产生矛盾,并多次发生殴打现象,于2009年7月起分居至今。2006年5月4日,金某写保证书一份,载明:“兹保证再也不打王某,否则女儿和房产归王某所有。”2008年7月30日,当地派出所接到王某报警后赶到双方住地,发现其被金某打伤。王某以金某实施家庭暴力导致夫妻感情破裂为由诉至法院,要求与金某离婚,依法处理子女抚养问题和分割财产。诉讼过程中,王某提供证人出庭证明金某曾多次殴打自己,他们的女儿也对法官表示不喜欢爸爸,原因是爸爸金某经常殴打其和妈妈。诉讼中王某还提供了医院病历和照片证明金某存在家庭暴力。问:案中金某的行为是否构成婚姻法中实施家庭暴力?该种情况下离婚时,夫妻共同财产如何分割? 问题分析:
1.法院经审理后认为,王某提供的病历、照片、金某书写的保证书、证人、女儿的证言及派出所的出警记录,已形成一系列证据锁链,足以证明金某对王某多次进行殴打,实施家庭暴力,导致夫妻感情确已破裂,王某的离婚请求应予准许。因金某在婚姻关系存续期间对妻子实施家庭暴力,过错较大,双方的共同财产按照7:3的比例分割。王某分得夫妻共同财产的70%,金某仅分得夫妻共同财产的30%。
2.家庭暴力具有极大的隐蔽性,因此取证比较困难,近亲属尤其是子女的证言往往成为家庭暴力案件中重要的证据形式。受到家庭暴力一定要保留好证据,针对正在进行的家庭暴力可以申请法院发出人身保护令。对有家庭暴力情形的,根据《婚姻法》及有关司法解释的规定,可以要求施暴者进行损害赔偿,并在财产分割时适当多分。
三、婚内财产协议 1.婚内财产协议:夫妻双方可以自愿约定在婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有还是共同所有,约定应当采用书面形式。
2.婚内财产协议一经签订,对夫妻双方均有法律效力,除非能证明签订该协议时存在欺诈或胁迫等情形,否则任何一方不得擅自反悔,夫妻双方一旦发生离婚纠纷,可以按照协议约定的内容履行。
3.特殊情况:夫妻约定将一方所有的房产赠与另一方,在没完成房屋变更登记前,是可以反悔并撤销赠与的。
1.婚内财产协议的无效约定 1.财产归子女
很多伴侣在作财产约定时,会考虑日后子女的抚育问题,会约定某一部分的财产归子女所有。但在实际的生活中,虽然做了此类财产约定,但这些财产仍然是由父母掌控着。也即从法律上来看,赠与没有履行。当然,没有完成的赠与便不生效。实践中,此类无效约定屡见不鲜,争议较多,当然均以无效认定而告终。2.不动产归一方但未作产权变更
将一方名下的婚前房产等不动产约定为婚后共有,但实际未办理产权更名手续,同样是一种赠与未完成的行为。在最终发生争议时,同样无法得到确认。3.谁提离婚谁无财产
“谁提离婚,谁便净身出户”往往会成为婚内财产协议中的恩爱信诺,以使任何一方都打消离婚的念头,一心一意地经营好婚姻。实际上,此类约定往往会认为限制离婚自由权,而被认定为无效。
2.婚内财产协议的三类效力限制 1.对子女的抚养义务免除
此类约定的效力,不能说完全无效。但是当承诺全额承担孩子抚育费的一方经济上陷于困顿,无力独自承担孩子的抚育费用时,另一方显然有共同承担的义务。2.对第三者的债务由一方承担
婚姻生活中形成的债务,一般会认定为夫妻共同债务,应由夫妻双方共同承担。在婚内财产协议中,可以约定一方对外所负的债务由其本人承担。但这类约定,只有在有证据证明债权人知道该约定时才有效。否则,债权人可要求夫妻俩承担连带清偿责任。3.对夫妻间扶助义务免除
婚内财产协议中,约定各自财产归各自所有,不等于不承担家庭生活开支。对于家庭生活的开支,若协议上没有约定,应由双方共同承担。更需注意的是,各自财产归各自所有,并不能因此而免除夫妻间的扶助义务,因一方患病等需要救治时,另一方应积极地承担。
案例1 婚内财产协议约定必须要明确
有一对夫妻,男方婚前拥有多套房屋,价值1000万。女方婚前拥有一家公司60%的股权。双方因为均系再婚,所以写了个《婚前财产协议》。协议约定男方婚前房屋归男方所有;女方公司股权归女方所有,与男方无关。婚内,男方房价涨了五倍,变成了5000万。女方公司经营的也不错,婚内分红、增值总计有6000万。
那么根据双方的《婚前财产协议》,离婚时财产怎么分呢? 问题分析:
房价尽管涨了五倍,涨价后的房屋仍然归男方所有。股权分红、增值的6000万却属于夫妻共同财产,离婚时要对半分割。
因为:
1、双方的《婚前财产协议》只约定了房屋和股权的归属,没有对婚内由于该财产而产生的收益进行约定。根据婚姻法的规定,没有约定或者约定不明的,按照法定的夫妻财产共有制处理。
2、男方婚前房屋婚内增值部分,根据婚姻法司法解释三的规定,属于自然增值,依法归房屋所有权人所有。女方股权婚内收益和增值属于投资收益。根据婚姻法司法解释二的规定,一方以个人财产投资婚内产生的收益属于夫妻共同财产。
案例2 带有财产分配性质的夫妻忠诚协议
2006年5月,原告与被告登记结婚,婚后无生育,2008年6月共同购买某小区商品房一套。因工作原因,原告经常出差,被告无聊之际便参与朋友的麻将活动,久而久之,被告便与其中一女麻友关系甚密。原告发现后,被告亦承认错误,双方签订一份协议,约定夫妻双方若有一方出轨,出轨方便“净身出户”,无条件放弃全部财产,并向对方支付5万元的精神损害赔偿金。协议签订后,被告趁原告外出出差时机继续与女麻友来往,直至发生不正当关系。原告发现后,认为夫妻感情彻底破裂,起诉至法院。被告同意离婚,但认为协议无效,应均分夫妻共同财产。
问题分析:
法院审理认为,原、被告均同意离婚,法院应予支持。原、被告间签订的忠诚协议是在双方自愿的基础上签订的,且该协议没有违反法律法规的有关规定,符合我国婚姻法中夫妻应相互忠实的精神,亦有助于社会公德,该协议有效。经调解,原告同意放弃要求被告支付5万元精神损害赔偿金的诉请,其他按协议内容执行,被告亦表示认可。
案例3
纯粹以感情为条件的夫妻忠诚协议
甲与乙从小青梅竹马,2010年10月份结为夫妻后,甲因工作需要在外跑业务,不能天天与乙相伴,乙怀疑甲有外遇,甲每次休班回家,乙总是无端与他呕气、吵架,致使双方感情出现裂痕。为了维持婚姻,2012年2月份,甲在乙的要求下,订立了忠诚协议,约定如果甲在婚内出轨,则需赔偿乙50万元。后甲与她人出轨,被乙当场发现。乙遂至人民法院起诉离婚,并要求甲支付50万元。
问:该夫妻忠诚协议的效力如何? 问题分析:
法院判决甲、乙双方离婚,驳回乙要求甲支付50万元的诉讼请求。就该忠诚协议的具体内容而言:
第一、忠诚协议”的内容不适合用法律来调整。感情是无法用法律来调整或评价的。第二、就实体法而言,夫妻忠实协议的内容不属于合同法调整的对象。“忠诚协议”的内容并没有设立、变更或终止民事权利义务关系。
第三、夫妻忠诚协议中的补偿并不是婚姻财产约定,而是一种损害赔偿。对于侵权民事责任的适用,属于法律的强行性规范,不得预先通过约定予以排除适用,因此不得在侵权损害尚未发生时预先约定赔偿数额。
四、离婚房产的分割
夫妻出资购房的分割主要情形:
1.婚前A出全款买房,婚前或婚后房屋登记在A名下,为A婚前个人财产,2.婚前A贷款买房,婚前或婚后房屋登记在A名下,婚后AB共同还贷。
为A婚前个人财产。婚后共同还贷支付的款项及相应财产增值部分为A和
B的夫妻共同财产,AB离婚时可分割。
3.婚前A全款买房,婚前房屋登记在B名下,带有赠与性质的归B所有。4.婚前A全款买房,婚前或婚后登记在双方名下,为夫妻共同财产。
5.婚前A和B为今后生活共同出资购买,婚前或婚后登记在A名下的,为夫妻共同财产。6.婚前A买房且登记在A名下,婚后在房产证上添加B的,为夫妻共同财产。若双方没有约定出资比例或约定不明确,视为共同共有。
7.婚前A买房且登记在A名下,婚后变更登记在B一人名下的,有赠与性质的通常认定为B个人财产。
8.婚后A用自己的工资买房,登记在A或B名下的,为夫妻共同财产。9.婚后A用婚前储蓄买房,登记在A名下的,为A个人财产。父母出资购房的分割主要情形:
1.婚前或婚后A的父母出全款买房,登记在A名下的,为A个人财产。2.婚后A的父母出全款买房,登记在A和B的名下的。
视为对双方的赠与,为夫妻共同财产。
3.婚后A和B的父母共同出资,登记在A名下的。
为夫妻共同财产,如无特别约定,双方按照各自父母的出资份额按份共有。4.婚后A的父母付首付买房,登记在A名下,A和B共同还贷的。
房屋归属A所有,夫妻共同还贷支付的款项及相应财产增值部分为A和B的夫妻共同财产,AB离婚时可分割。
案例1 房屋增值了90万,法院按还款比例分割给夫妻
2001年,张某(男)和孙某(女)经人介绍,步入了婚姻的殿堂。婚后,双方居住在由张某婚前购买的房屋。如今,双方因家庭琐事闹得不可开交,直至诉至法院。双方争议的焦点便是房产归属。该房产系婚前张某签的购房合同,首付由张某支付,但该房存在银行贷款,婚后双方共同归还了部分贷款,目前还有贷款没有还完。当年50万买的房子如今已经增值到140万了。
该房屋该如何分配呢? 问题分析:
1.《婚姻法解释(三)》第十条规定:夫妻一方婚前签订不动产买卖合同,以个人财产支付首付款并在银行贷款,婚后用夫妻财产还贷,不动产登记于首付款支付方名下,离婚时双方当事人不能达成协议的,可以判决该不动产归产权登记一方,尚未归还的贷款为产权登记一方的个人债务,双方婚后共同还贷的款项及其相应的财产增值部分根据相关法律规定的原则,由产权登记一方对另一方进行补偿。
2.法院将房屋判给了张某,而共同还款部分作为债权债务处理,增值部分根据双方婚后还款比例予以分割,张某需按比例将共同还款部分及房屋的增值款补偿给孙某,并承担未来还剩下贷款的还款义务。
经查夫妻双方共还了40万左右,双方还款比例大约在3:2,按照这个比例,增值的90万,男的要给女方补偿约36万,加上共同还款中女方出的16万多,最后一共给女方52万。
3.注意问题:个人财产的自然增值也属于个人财产,若一方个人所有的房屋婚后用于出租,其租金收入属于经营性收入,应认定为夫妻共同财产。
案例2 婚后一方父母支付房屋首付款
周某与张某于2010年1月29日登记结婚。2010年10月,周某父母购买商品房一套,登记在周某个人名下。首付款18万人民币由周某父母出资,剩余房款以周某的名义按揭贷款,周某与张某共同偿还贷款24万余元,尚欠贷款40万元未还。张某于2014年1月诉至法院要求离婚,主张依法分割夫妻共同财产。
张某主张虽然该房屋的首付款由周某父母支付,但是后期银行贷款由夫妻俩以夫妻共同财产共同还贷,该房屋应该属于夫妻共同财产,其有权主张分割一半房款;周某则辩称该房屋由自己父母出首付购买,并登记在自己一人名下,属于自己的个人财产,张某无权要求分割。
问:该房产如何分配?
问题分析:
《婚姻法解释
(三)》第7条第1款:婚后由一方父母出资为子女购买的不动产,产权登记在出资人子女名下的,可按照婚姻法第十八条第(三)项的规定,视为只对自己子女一方的赠与,该不动产应认定为夫妻一方的个人财产。上述规定只是针对一方父母支付全款给子女购房且登记在出资人子女名下的情形。若婚后一方父母只是支付首付款购房,夫妻共同还贷,产权登记在出资方子女名下,首付款可以认定为只赠予出资父母的子女,离婚时该房屋认定为夫妻共同财产,对首付款部分应认定为出资人子女的个人财产。婚后共同还款部分及其增值部分属于夫妻共同财产。
婚前一方所有的房屋,婚后出售该房重新购房,离婚时新购房屋仍为一方个人财产
宋某与李某经人介绍相识,并于2010年登记结婚。在登记结婚之前,宋某全款购置了新房并登记在其个人名下。婚后两人慢慢有了点积蓄,后寻思换个位置更好一点的房子,就把现在这个房子卖了,价值120万,两人又添了80万元购置了一所位置更好的房子,购买时共计200万,同样也登记在宋某名下。后两人因感情不合打算离婚,但两人就该房产的分割问题一直未达成协议,遂诉至法院。问:该新购房产应如何分配? 问题分析:
一方婚前个人房产婚后变卖,双方又添加若干夫妻共同财产购买新的房产,离婚时应考虑婚前房产变卖价款在新购房产价款中所占的比例,公平合理地予以分割。该案中宋某婚前购置的房产属于婚前个人财产,其在婚后变卖价款120万元及该部分房产增值部分属于其个人财产。后两人添加的80万元及对应房产增值部分属于夫妻共同财产,由两人按协议分割或均等分割。若没有夫妻共同资金或另一方个人资金的再投入,则该房屋属于一方的个人财产。
同理适用:婚前一方所有的房屋因拆迁获得的补偿及用补偿款购买的新房属于一方个人财产。
案例4 婚后一方父母出资为子女偿还购房贷款
2001年李某以银行按揭贷款形式购房且登记在其个人名下,共需偿还银行贷款30万元。2003年李某与王某登记结婚。在婚姻关系存续期间的2003年至2009年间,双方共计偿还银行贷款12万元。2010年1月李某母亲以银行转账方式向李某账户转入17万元,李某遂用这笔钱提前清偿银行贷款。2011年双方因性格不合诉至法院。王某主张对双方婚后共同还贷支付的款项及其相对应的财产增值部分予以平均分割。李某主张其父母支付的17万元的还贷款项是其个人财产,不是夫妻共同财产。
问:李某父母所支付的17万元的还贷钱款是属于夫妻共同财产还是李某个人财产? 问题分析:
依据婚姻法的规定,夫妻婚姻关系存续期间所获财产为夫妻共同财产。上述系争钱款获得于本案双方婚姻关系存续期间,故该钱款原则上应认定为夫妻共同财产。
但值得注意的是:假设李某父母在向李某支付该笔17万元的款项时,李某与王某已处于分居状态,在司法实践中,处理该争议钱款时,要综合考虑其父母支付该钱款的动机、双方在当时的夫妻关系等。在夫妻双方分居期间一方父母部分出资为子女偿还购房贷款,且产权登记在自己子女名下的情况,可将该出资部分视为对自己子女一方的赠与。
协议离婚时夫妻双方约定将房产赠与子女,后一方反悔请求撤销赠与
李某与王某2009年9月协议离婚,双方签订的财产分割协议约定:双方的共同房屋一套归未成年的儿子所有,儿子随王某生活,该房屋暂由王某与儿子生活。李某离婚后不久又再婚,因经济因素李某拒绝将房屋过户到儿子名下。后李某起诉至法院称因与王某离婚时考虑不周,加之目前生活拮据,因赠予儿子的房屋尚未过户,请求撤销离婚协议中的房产赠与条款。王某辩称:自己当初之所以同意离婚,就是因为李某愿意将两人共有的房屋赠与未成年的儿子,法院不应支持这种反悔要求撤销赠与的不诚信的行为。
问:李某要求撤销赠与的要求能否得到支持?
问题分析:
一审法院认为:两人离婚协议约定将房屋赠与儿子,但因未办理产权过户手续,赠与的物权一直未发生变更。赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与,故判决李某主张撤销离婚协议中的赠与条款成立,该房产仍属于两人共同财产。二审法院认为:两人自愿将共同所有的房产赠与未成年子女,该协议系双方当事人真实意思表示,没有欺诈、胁迫的情形。子女抚养、房产赠与和协议解除婚姻关系是一个整体问题,在双方离婚已成事实的情况下,李某对房产赠与问题反悔,其主张缺乏事实和法律依据。
根据《婚姻法解释
(二)》第九条“男方双方协议离婚后一年内就财产分割问题反悔,请求变更或撤销的,经审理未发现订立财产分割协议时存在欺诈、胁迫等情形的,应当依法驳回当事人的诉讼请求。”遂判决撤销一审判决,驳回李某的诉讼请求。
子女抚养权的归属问题
一、法院判决孩子抚养权归属的一般考量
1.孩子的年龄。根据《婚姻法》及其相关规定,2周岁之内的孩子一般归女方抚养;如果孩子在幼儿期,同等条件下,法官判归女方抚养的可能性会相对大一些。十周岁以上会尊重孩子意愿,但一方有吸毒、家暴、传染病等不宜照顾孩子的除外。
2.孩子的性别。如果孩子是女孩子,且年龄将近十岁,因为女方对于指导孩子的青春期更为有经验,故同等条件下,法院判归女方的可能性更大。
3.双方的经济条件。如果父母一方收入较高,可能会给孩子提供更好的抚养条件,在同等条件下,法院就有可能将孩子判归收入较高的一方。
4.孩子一贯的生长环境。比如,孩子一直由爷爷奶奶带着,或者孩子一直住在某套房屋中,上学也在该房屋周边等,这些都是法官考虑孩子抚养权归属的因素。
5.当事人情况。当事人是否有较为充足的时间照顾小孩;当事人是否有婚外情等道德问题;当事人的收入情况;当事人是否绝育;当事人双方的家庭接纳意愿等
案例1 抢孩子,遭遇法院惩罚性判决
张蕾和李志2006年结婚,第二年就生了一个可爱的儿子。然而在2012年时,夫妻两人的感情出现了问题,张蕾诉至法院要求离婚,但因孩子抚养权问题未能达成一致,张蕾离婚的诉讼请求未能得到法院支持。
为了防止李志带走孩子,张蕾偷偷帮孩子办了休学手续,把孩子藏了起来。李志多次联系张蕾想看孩子,但张蕾都拒绝了。半年过后,张蕾第二次向法院起诉离婚,此次双方仍在儿子的抚养权问题上寸步不让。
庭审中,张蕾认为自己才是照顾儿子的最佳人选,想起自己日夜辛苦照顾的儿子,她对着法庭哭诉:“我十月怀胎生下儿子后全职在家带了2年,后来上班了也是主要由我照顾,我离不开儿子,儿子也离不开我。何况这半年孩子都是和我共同生活,孩子应由我抚养”。而李志对张蕾的行为相当嗤之以鼻:“以前都是我们一起带孩子,我付出的心血并不比你少。这次你不顾孩子的身心健康,硬把孩子从家里带走,人为地让孩子脱离我长达半年的时间。不管怎么问你都不告诉我孩子在哪儿,连视频都不同意。恶意阻挠我和父母探望孩子,你以为这是对孩子好吗?”。问题分析:
经过审理,法院准予双方离婚,并对财产作出分割。在儿子的抚养权问题上,法院认为,父爱与母爱对于孩子的健康成长都是不可缺少的重要因素,在该案中男女方抚养子女的条件基本相当,但在分居期间女方妨碍阻止男方及其家人对孩子的抚养与探望,不利于孩子的健康成长和双方矛盾的缓解。为此,法院对女方在儿子的抚养权问题上作出了惩罚性判决,判决儿子由男方抚养,女方按月支付儿子抚养费1000元,至其能独立生活时止。
案例2 有过错,有钱老爸争不到孩子
王坤前年有了外遇,妻子陈辰发现王坤与小三的合影后知道了一切,于是便向法院提起离婚。陈辰通过调查取证,获得了王坤与小三共同居住的小区的物业证明、酒店入住登记记录、航空记录以及王坤给小三打款的凭证等。面对妻子的离婚要求,王坤没有异议,但是双方对于孩子跟谁的问题存在很大的分歧。
庭审中,陈辰认为王坤与他人同居,导致夫妻双方感情破裂,王坤对离婚有过错,缺乏家庭责任感,不适合抚养孩子;何况孩子年仅3周岁,与母亲相处的时间较多。因此陈辰请求法法院判决孩子归自己抚养。同时,陈辰要求王坤每月支付抚养费6000元,鉴于王坤有给付能力,要求其一次性付清。
王坤听到陈辰陈述的诉请,鄙夷地发出了一声冷笑:“你每月就赚那么几千块,凭什么养孩子?”相反,王坤认为自己是公司老板,每月营收十几万,能为孩子提供优越的生活条件,是最合适的人选,希望孩子归自己抚养。
问题分析:
法院经审理后认为,原告的证据已经证明被告与他人同居,在婚姻中存在过错,缺乏家庭责任感。再考虑到孩子的年龄状况及以前的抚养情况等,判决孩子归原告抚养。对于抚养费,法院根据孩子的实际需要及对方的给付能力,判决被告每月支付抚养费3000元,按月支付至孩子18周岁止。
二、抚养费的确定
根据孩子的实际需要,当地生活水平和父母的收入情况等因素确定。
若有固定收入,按照其月收入的百分之二十至三十的比例给付,负担两个以上子女抚养费的,比例可适当提高,但一般不得超过月总收入的百分之五十。
若无固定收入,抚育费的数额可依据当年总收入或同行业平均收入,参照上述比例确定。一般可以要求一次性支付抚养费,但也要考虑对方的支付能力。抚养费的支付期限至子女年满十八周岁之日止。
案例3 抚养费给付标准能否随物价而提高?
原告余某的母亲和父亲2008年经调解离婚,双方达成调解协议,余某由母亲抚养,其父亲余某望当庭一次性给付抚养费23000元。2013年余某在某双语实验学校上小学二年级,年学费3600元,其母亲无固定收入,主要收入来源为打工。后余某诉至法院请求其父余某望每月给付抚养费1000元,到2023年6月30日其满18岁止。
问题分析:
根据《中华人民共和国婚姻法》第三十七条规定,关于子女生活费和教育费的协议或判决,不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定的数额的合理要求。最高人民法院《关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养费问题的若干具体意见》第十八条规定,原定抚育费数额不足以维持当地实际生活水平的,子女可以要求增加抚育费。
本案中原告余某父母离婚时间是2008年,当时双方协议余某父亲当庭一次性给子女付抚养费23000元,平均每月62.5元。而根据当地居民人均生活消费支出为5032.14元,平均每月419元。根据上述情况,余某父亲原来给付的抚养费目前显然不足以维持当地实际生活水平,因此法院判决支持了原告余某要求增加抚养费的请求。
案例4 婚姻存续期间能否要求对方支付抚养费?
原告付某桐的母亲韩某与被告付某强于2012年12月7日结婚,于2013年9月18日生育一子付某桐。韩某住院生育原告付某桐的医疗费用由被告付某强支付。自原告付某桐出生后,其母亲韩某即带其离开单独居住至今,被告付某强亦未支付过原告付某桐抚养费。被告付某强现无固定收入。原告诉至法院,要求被告每月支付抚养费。
问题分析:
法院经审理认为,父母对子女有抚养教育的义务。婚姻关系存续期间,父母双方或者一方拒不履行抚养子女义务,未成年或者不能独立生活的子女请求支付抚养费的,人民法院应予支持。
本案中,原告出生后,原告母亲即与被告分开居住,原告母亲带原告单独生活,被告未支付过原告的抚养费,故原告要求被告支付抚养费的请求,符合法律规定,遂判决被告按照每月人民币400元的标准一次性支付原告付某桐自2013年10月份至判决生效之日的抚养费;被告付某强于判决生效后按每月人民币400元的标准支付原告付某桐的抚养费至其满十八周岁。
三、未直接抚养一方对子女的探望权
1.离婚后,不直接抚养子女的父或母,有探望子女的权利,另一方有协助的义务。2.探望权的行使不能影响未成年人的正常生活。
探望权的行使一般应按照约定的或判决的方式与时间、地点行使,不能随意变更,不能影响未成年人的生活与学习。其他时间等的探望经与直接抚养人协商一致也可。3.失独家庭的祖父母、外祖父母也可以主张探望权。
4.探望权的行使方式可以随着未成年子女的成长需求而改变。
如在子女较小的时候可以是接回家共同居住的方式,而在大些之后可以是陪同出游的方式等。
案例1 协议约定探望权后父亲反悔
2013年12月3日陈先生与李女士离婚。离婚协议约定,女儿小陈由李女士抚养,陈先生每月可探视女儿1次,仅陈先生本人探视并在李女士监护下进行,探视权的行使不得影响孩子及李女士的学业、工作、正常生活及身心健康。陈先生认为,其多次要求探望女儿小陈,均被李女士以各种理由拒绝,故起诉至法院请求判决准予陈先生每月探望孩子四次,具体方式为每周五下午由陈先生至幼儿园或学校将孩子接回陈先生住处,下周一上午上学之前,陈先生自行送孩子返回学校。
问:陈某对子女探望权约定的反悔行为能否得到法院支持?
问题分析:
法院审理认为,陈先生作为女儿的父亲,基于血缘关系形成的父女情感不能因离婚而发生变化。离婚后,虽不直接抚养女儿,但仍享有探望权,通过行使该权利,不仅能维系父女感情,令子女感受到父爱,亦能通过与子女交流达到继续教育子女的目的。离婚协议中约定的探望时间和次数不利于女儿与陈先生父女间的情感培养和交流,也不利于女儿的健康成长。故对陈先生要求探望女儿的诉讼请求予以支持。案例2 离婚后一方不允许另一方行使探望权
张某诉王某离婚纠纷一案,法院判决孩子又王某抚养,张某每月可探望一次,定于每月第一个星期日,由张某接送。由于王某阻挠张某行使探望权,张某向法院申请强制执行。另两人经常因孩子探望权问题发生争吵、辱骂甚至威胁。
法院审查后认为:两人因孩子探望之事经常争吵、辱骂甚至威胁,不利于孩子的身心健康成长,依据《婚姻法》第38条第3款规定,裁定中止张某的探望权,待日后矛盾缓解后,再恢复张某的探望权。
问题分析:
《婚姻法》规定离婚后子女的探望权可以依法强制执行,强制执行只能对负有协助探望权行使的人或单位采取罚款、拘留等措施,而不能对子女的人身及探望行为实施强制执行。
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第四篇:继电周总结
检修继电周总结
1.继电班组三人全部出席,日常表现良好,学习情况良好。2.完成中央信号屏接线工作,并通过与热工配合传动信号,检验接线是否正确。
3.跟随师傅学习6KV母线室B段各个开关的保护传动试验,并记录各个项目的定检操作。
4.跟随师傅进行#2机高厂变瓦斯继电器的校验工作。5.进行鹤东甲线的春检工作。
6.跟随师傅学习故障录波器的定检工作。
7.跟随师傅学习AVC自动电压控制装置的定检工作。
第五篇:营销演讲稿(周继)
浅 谈 营 销
2012已经渐行渐远,回顾过去的一年,有得有失,但在业务拓展方面个人觉得还是小有收获的。今天很高兴能在这里和乡站的朋友们分享我的营销心得,下面我就简单的谈谈自己在营销方面的一些想法,我说的都是一些实实在在的道理和方法,语言虽然不华丽但很实在,如有不对的地方,望大家能提出宝贵意见,以便改正。
在分享之前我想和大家先说一个小故事,故事的名字叫《小鹰飞翔》,一天,一个喜欢冒险的男孩爬到父亲养鸡场附近的一座山上去,发现了一个鹰巢。他从巢里拿出一个鹰蛋,带回养鸡场,把鹰蛋和鸡蛋混在了一起,让一只母鸡来孵。从此孵出来的小鸡群里有多了一只小鹰。小鹰和小鸡一起长大,因而不知道自己除了是小鸡外还会是什么。起初他很满足,过着和鸡一样的生活。但是,当它逐渐长大的时候,他内心里就有一种奇特不安的感觉。它不时地想:“我一定不是一只鸡!”只是他一直没有采取什么行动,直到有一天一只了不起的老鹰翱翔在鸡场的上空,小鹰感觉到自己的双翼有一股奇特的新力量,感觉胸腔里正猛烈的跳动着。它抬头看着老鹰的时候,一种想法出现在心中:“我和老鹰一样。养鸡场不是我呆的地方。我要飞上青天,栖息在山崖上。”它从来没有飞过,但是它的内心里有着力量和天性。它展开了双翅,飞升到一座矮山的顶上。极为兴奋之下,它又飞到更高的山顶上,最后冲上青天,在空中划出了一道最美的彩虹。从此以后他发现了一个伟大的自己。这个故事告诉我们三点内容: 一、一定要善于发现自己:发现自己、要有积极的自我认识,小鹰首先认识到自己不是一只鸡,要飞上青天,我们要想成就自己的事业,也要做到,清楚的了解自己,也就是要正视自己,而不能欺骗自己,向小鹰一样,经常检查自我认识的状况,并不断验证自己的这种认识。相信自己的能力,时时勉励自己向上向前。这是成功的关键。
二、坚信我能行。“即使所有的瓦罐斗打碎了,也没关系,只要我们心头执着的信念不被打碎,还愁做不出更加满意的瓦罐吗?”在我们的希望面前,不要轻易说放弃,当你感到绝望时,要试着将过往,困难悉数抛下,沉着面对未来。我们常说:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,所以我们要向小鹰那样有坚定信念,终于飞上了青天。
三、学会振翅欲飞 海伦凯勒有一句名言:“当一个人
感觉到有高飞的冲动时,他将再也不满足于在地上爬。” 我们要树立“今天的努力,明天的能力”的学习理念,在学习和生活中不断的蓄积自己的能量,要胸怀壮志,投身实践,不断创新,我们就一定能向小鹰那样展翅高飞。
做任何事情都要有动力的来源,我们在自己营销的战役中也要为自己找到一个让自己做的理由,一个让自己拼命的理由,一个让自己无论碰到什么困难都不放弃的理由。我的理由就是一个“命”字,大家都知道这是一个“拼爹”,的社会,你如果没有一个好爹,至少应该有个富裕的家,没有一个富裕的家至少应该有个好亲戚,倘若以上你都没有,如果自己还不努力,那你还能有什么,你还指望社会能给你什么。去年我老丈人生病住院,母亲眼睛又有问题要住院做激光手术,小孩又要报兴趣班和交学费,当时单位绩效又没发,我真恨不得把自己剁了卖了,没办法我只能从银行卡里套了7000元出来给老人看眼睛,当母亲推进手术室的那一刻,我突然觉得母亲真的老了,家里的重担从此要落到我们小辈的肩上了,我不敢想象自己是否有这个能力,然而我别无选择,作为一个男人我必须要有这样的担当。来到广电我想大多数人和我一样都是冲着这个名来的,没找对象的在这样的单位女朋友都比在工厂的好找一点,但我觉得我们不能单单图个名,我想只要我们工作更努力一点,更吃苦一些,我们的收入还是会有提升的空间的,到时候不但自己受益,家人受益,我们部门在别的部门面前也有光,我们部门领导在上级领导面前腰板也更硬,也更能为我们争取一些福利。
我从毕业后,就一直在与销售行业打交道,我觉得每一份工作对我以后的成长都有很大的帮助,在美丽华大酒店我做过高端VIP卡的电话营销,因为电话营销是完全靠语言的交流促成销售,所以在那段时间我学到了很多销售的语言技巧,后来我在保险公司做过部门企划和业绩管理,在那儿我学会了怎么去为用户设计消费套餐,后来我又到深圳宝安区一个人在外面卖了一年的数控机床,在那儿我锻炼了自己的胆识,又学到很多关于人际交往的技巧,也增强了自己面对面与人沟通谈判的能力。
有那样一句话,人脉就是钱脉,人脉广了,钱脉就通了,在当今社会,谁的朋友多谁的路子就广,而这样的人力资源没有没有别的办法,只能靠发动自己身边的亲戚朋友介绍以及自己平时对用户的一种维系,什么样的用户是精品用户,什么样的用户是一般用户,自己心里面还是要有个数的,当我们安装维修时,每一个优质用户就好比一颗钻石,我们都要弯腰把他们捡起来,珍藏起来,日积月累你的财富自然而然就多了。记得我有一个稻河湾的用户,他家经常把机顶盒从在客厅和房间之间移来移,每次搬得没信号就打电话报修,时间长了我也嫌烦,在以后的攀谈中我才得知她家里很困难,老公中风卧床多年,小孩又有点智障。后来我就把我的电话留给她,让她有问题就直接打我电话,有时候我发现她好久没给我打电话了,我也会主动打电话关心一下。慢慢地她觉得我服务不错,就给我介绍了鹏欣丽都的一个用户,后来鹏欣丽都的这个用户又帮我介绍了东方名邸的两个用户,就这样一个普通的维修让我收获了三个高清和一个宽带不光如此,如果你和用户相处得很好,很多用户在生活中都还能帮你的忙。记得上回李玉刚到泰州来开演唱会,我老婆很想去看,可是票价也不便宜,所以就决定不去看了,一天在我京都花园的一个相处得很好的用户家维修的时候,我无意中说了这件事,谁知第二天他就打电话让我过去拿了两张演唱会的票,当时我真的很感动,觉得你如果平时对用户好用户一定会记在心里面的。
其次是“速度”,在我们给用户推销时好多业务一定要一气呵成,千万不能耽搁,因为在未来的几个小时可能发生得事情太多了,比如她的家人可能会不同意换高清,碰到朋友时,朋友说换高清没意义,建议不要换,以及用户第二天临时有事出差了,这样的耽搁都有可能导致业务的流失。当然我们在追求速度时,切不可露出太多的“功利心”,让用户一看就知道你迫切的想让他消费,越是如此,越办不成事情,用户会觉得你给他设了一个圈套。而这样温而不火的尺度就需要我们根据当时的情况自己把握了。千万不要小看这些细节,因为用户是要掏钱买单的,你的任何一句不适合的话或者感觉都会影响结果。记住:细节决定成败!
此外我们在面谈促成这个阶段一定要做好这两个环节,第一是解释建议,客户有异议是正常的,可采用以下五个环节来处理 :用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案和请求行动。第二是把握促成时机,当用户有以下表现时可判断出用户可能有购买意向,如沉默思考时;电视音响关小时;解说过程中取食物给你吃时;反对意见逐渐减少时;客户态度明朗明显赞同时;客户对你的敬业精神赞赏时;询问费用时;担心机顶盒售后服务时等等。这时候我们就可以试探性的发出购买建议,在此环节我们同样可以用很多方法,比如
1、推定默认法,“我是帮你把两台都换成高清还是只换客厅这一台呢?。
2、激将法,“你看你楼上楼下现在几乎都换了,普通数字电视现在都没多少人看了”。
3、利益驱动法,“我们这是近几天刚搞的活动,以前光高清机顶盒就1380而且里面还不含任何的费用,现在你充312里面就有312的互动点播费一次性打到你账户上,等于机顶盒免费配给你的,你还犹豫什么!其实营销中还有很多技巧,只是要我们去慢慢总结,不断的实践,才能把它发挥得淋漓尽致。希望大家有时间多多交流,多多互相学习。
最后一点就是服务,具体怎么服务我就不细说了,总之服务好用户就是服务好我们自己。我们的销售如果离开了优质及时的服务就犹如无根之木,我们的销售之路就会越走越窄,越走越茫然。
大河涨水小河满,只有公司好了,我们才会更好,人有了墙就会靠着,没了墙人就只能站着希望大家为早日完成公司今年的目标任务而努力.千言万语汇成一句话:一切一切的努力,为公司更为我们自己!。最后送大家一句话与大家共勉:“一勤天下无难事,双脚踏出亿万金”!
周继
2012.9.20