广东市政预算员工作职责和深圳市政预算培训学习

第一篇：广东市政预算员工作职责和深圳市政预算培训学习

广东市政预算员工作职责和深圳市政预算培训学习

预算员的工作职责内容

1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，以及上级的有关要求。

2、在项目经理的领导下，全面负责施工项目的工程预（结）算工作，及时办理和完成预（结）算工作，对项目经理负责。

3、参加图纸会审、设计交底及预（结）算审查会议，根据有关文件规定配合解决预（结）算中的问题。

4、认真贯彻执行公司施工图预（结）算及招投标报价工作管理办法。

5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预（结）算会审纪要，对预（结）算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核，发现问题及时反映，做到预（结）算工作的及时性和准确性，对自己所做的工作负责。

6、对施工过程中因设计变更产生的工程量（预算未包括和未包干的）要及时准确的掌握，为工程提供结算调整资料。

7、对在预（结）算工作中，发现的有关施工图纸的问题，应及时向技术负责人反映。

8、加强业务和专业知识的学习，不断提高业务技能，熟悉和掌握微机的使用，提高实际的工作效率。

9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息；负责了解顾客对产品的要求，并进行记录，传递给部门领导，组织产品要求评审。

10、负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全的管理。

11、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。

12、负责完成实现本部门一体化管理目标和指标；

13、协助配合项目其它部门（单位）的工作，完成领导交办的其它工作

市政预算前景和掌握内容

建筑工程造价预算就业前景广阔，为了帮助计划从事或正在从事工程造价预算行业的人员快速入门，走上工作岗位并能胜任其岗位工作，本中鹏培训中心特开设了建筑工程（市政）预算员培训班。该班着重培养学员的实际工作能力，学员从基础知识开始学习，经过培训后的学员能够达到：

1．熟悉施工图的内容和表达方式；

2．熟悉并掌握工程预算定额的构成、费用组成、计价方法； 3．能达到独立完成一个实体工程预决算工作。4．具备工程招投标实力。

深圳中鹏培训预算教学内容

1、市政基本建设项目的组成。

2、市政工程制图与识图。

3、市政工程专业基础知识。

4、市政工程清单计价。

5、市政工程定额的应用。

6、市政工程量计算：通用工程、道桥工程、隧道工程、给排水工程、路灯工程、交通设施 工程、地铁工程

7、市政工程预结算的编制。

8、清华斯维尔软件、广联达软件实例教学。

9、市政工程案例分析。

10、工程招投标与合同管理

11、相关经济法律法规。深圳中鹏培训预算教学优势

深圳中鹏培训聘请预算造价具备二十年预算实战工作专家鼎立打造的最贴合预算实战工作的深圳预算员实战培训课程，分别开设建筑装饰预算培训、土建预算培训、安装预算培训、市政预算培训和园林绿化预算培训，让学员从零基础入门，通过一步步的专业指导，使学员毕业后具备专业的工程项目预算技能，能熟练、独立的完成实体项目从初期的工程费用确定、工程量计算到后期的预算书编制、图形算量、投标报价等一整套预算工作流程；深圳中鹏预算员实战培训课程是学员学习掌握预算的最佳选择。

深圳中鹏市政预算培训咨询电话：0755-83793179 QQ:1685629922 戴老师

【特别声明】：

1、凡参加本中心培训学习者，学校免费推荐到相关单位实习、就业；

2、凡报读本中心课程者，首期学习满足考勤要求的，可以免费重修。

3、小班教学、实战教学、课时充足、师资保障、一期不会免费重学。

市政预算上课地址：深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼

附：预算中施工图预算的编制程序

1、编制前的准备工作

施工图预算是确定施工预算造价的文件。编制施工图预算不仅要严格遵守国家计价政策、法规、严格按图纸计量，而且还要考虑施工现场条件因素，是一项复杂而细致的工作，是一项政策性和技术性都很强的工作。准备工作主要包括两大方面：一是组织准备，二是资料的收集和现场情况的调查。

2、熟悉图纸和预算定额

图纸是编制施工图预算的基本依据，必须充分地熟悉图纸，方能编制好预算。熟悉图纸不但要弄清图纸的内容，而且要对图纸进行审核；图纸间相关尺寸是否有误，设备与材料表上的规格、数量是否与图示相符，详图、说明、尺寸和其他符号是否正确等，若发现错误应及时纠正。

另外，要全面熟悉图纸，包括采用的平面图、立面图、剖面图、大样图、标准图以及设计更改通知（或类似文件），这些都是图纸的组成部分，不可遗漏。通过对图纸的熟悉，要了解工程的性质、系统的组成，设备和材料的规格型号和品种，以及有无新材料、新工艺的采用。

预算定额是编制施工图预算的计价标准，对其适用范围、工程量计算规则及定额系数等都要充分了解，做到心中有数，这样才能使预算编制准确、迅速。

3、划分工程项目和计算工程量

（1）划分工程项目。划分的工程项目必须和定额规定的项目一致，这样才能正确地套用定额。不能重复列项计算，也不能漏项少算。

（2）计算并整理工程量。必须按定额规定的工程量计算规则进行计算，该扣除部分要扣除，不该扣除的部分不能扣除。当按照工程项目将工程量全部计算完以后，要求对工程项目和工程量进行整理，即合并同类项和按序排列，给套定额、计算直接工程费和进行工料分析打下基础。

4、套单价（计算定额基价）套单价，即将定额子项中的基价填于预算表单价栏内，并将单价乘以工程量得出合价，将结果填入合价栏。

5、工料分析

工料分析即按分项工程项目，依据定额或单位估价表，计算人工和各种材料的实物耗量，并将主要材料汇总成表。工料分析的方法是：首先从定额项目表中分别将各分项工程消耗的每项材料和人工的定额消耗量查出；再分别乘以该工程项目的工程量，得到分项工程工料消耗量，最后将各分项工程工料消耗量加以汇总，得出单位工程人工、材料的消耗数量。

6、计算主材费（未计价材料费）

因为许多定额项目基价为不完全价格，即未包括主材费用在内。计算所在地定额基价费（基价合计）之后，还应计算出主材费，以便计算工程造价。

7、按费用定额取费

即按有关规定计取措施费，以及按当地费用定额的取费规定计取间接费、利润、税金等。

8、计算工程造价

将直接费、间接费、利润和税金相加，即为工程预算造价。

第二篇：广东园林预算和深圳园林预算员实战培训练

广东园林预算和深圳园林预算员实战培训练

园林预算的岗位现状

随着我国社会经济、科技文化的不断发展，人们对社会的物质和精神需求越来越高，提倡人与自然的和谐统一，建立人与自然相融合的人居环境已成为人们的共识和发展趋势，这一趋势也促使园林建设事业蓬勃发展。随着园林建设事业的发展、建筑市场的日趋成熟与规范，园林工程招投标与造价工作的作用日显重要。

园林预算的课程性质

园林预算是园林专业的一门业务素质课。这是加强学生经济概念的一门重要课程。其目的是使学生懂得园林建设工程投资的构成及园林建设工程各分项工程成本计算及控制。掌握具体园林建设工程概预算的方法及文件编制。

深圳中鹏园林预算的培训目标

建设工程（园林绿化）造价预算领域，就业前景广阔，为了帮助计划从事或正在从事工程造价预算行业的人员学习专业技能和学习专业知识，帮助学员迅速适应工作岗位需求并能胜任其岗位工作，本培训中心特开设了园林绿化预算员培训班。该班着重培养学员的实际工作能力，学员从基础知识开始系统学习，经过培训后的学员能够达到：

1．熟悉施工图的内容和表达方式；

2．熟悉并掌握工程预算定额的构成、费用组成、计价方法； 3．能达到独立完成一个实体工程预决算工作。

4．具备工程招投标实力。

深圳中鹏园林预算培训咨询电话 0755-83793179 或者 QQ:1685629922 中鹏 戴老师

深圳中鹏园林预算的课程内容

1、绪论

2、识图、基础知识

3、工程各项费用的确定

4、工程量计算：

●土石方、打桩及围堰工程 ●砌筑及石作工程

●混凝土及钢筋混凝土工程 ●门窗及木作工程 ●楼地面工程 ●绿化种植工程 ●装饰工程

●屋面及防水、保温工程 ●园林小品及其他工程 ●绿化养护工程

●脚手架及垂直运输工程 ●园林建筑材料二次运输

5、编制预算书：定额计价和清单计价

6、图形算量

7、工程工程量投标报价（案例教学示范）

8、工程造价的审查与管理

深圳中鹏培训预算优势

深圳中鹏培训聘请预算造价具备二十年预算实战工作专家鼎立打造的最贴合预算实战工作的深圳预算员实战培训课程，分别开设建筑装饰预算培训、土建预算培训、安装预算培训、市政预算培训和园林绿化预算培训，让学员从零基础入门，通过一步步的专业指导，使学员毕业后具备专业的工程项目预算技能，能熟练、独立的完成实体项目从初期的工程费用确定、工程量计算到后期的预算书编制、图形算量、投标报价等一整套预算工作流程；深圳中鹏预算员实战培训课程是学员学习掌握预算的最佳选择。

园林预算学习博客 深圳考试通：blog.sina.com.cn/szkst8（仅供参考学习）

【预算造价资格认证】

1、培训合格颁发《中鹏预算员职业培训结业证书》

2、通过全国统一考试颁发《造价员》资格证书及专用章，由中国建设工程造价管理协会 及广东省工程造价协会联合用印的证书。

【报名方法】

持身份证、学历证、一寸彩照四张前往中鹏培训办理报名手续；

【特别声明】

1、凡参加本中心培训学习者，学校免费推荐到相关单位实习、就业；

2、凡报读本中心课程者，首期学习满足考勤要求的，可以免费重修。

附：预算定额计价原则

凡执行预算定额的工程实行“定额量、市场价、指导费”的计价原则。（1）定额量

在编制建设工程预算、招标标底、投标报价、工程结算时，构成工程实体的实体性消耗量以定额为依据；定额中的降水、护坡桩、基坑支护、模板、脚手架、大型垂直运输机械使用费等非实体性消耗，参照定额的消耗标准，由企业自主确定。

（2）市场价

① 定额中的人工、材料、机械等价格和以“元”形式出现的费用均为编制期的市场价格，在编制建设工程预算、招标标底、投标报价、工程结算时，全部实行市场价 格，发承包双方可参照北京市建设工程造价信息网站或《北京工程造价信息》中的市场信息价，自主协商确定价格，并在合同中约定。

② 对于已确定的材料、设备价格，在施工过程中，若发包方又单独指定，结算时的材料、设备价格按实际发生的价格调整。

③ 发包方采购供应的材料、设备并运至承包方指定地点，承包方按实际发生的材料预算价格的99%退还发包方材料、设备款。

（3）指导费（竞争费）

① 现场管理费、企业管理费、利润均为指导性费率，在保证上缴国家规定的各项社会保障基金等的基础上，可上下浮动。

② 分包方在施工现场需使用总承包方提供的水电、道路、脚手架、垂直运输机械等，按有偿服务的原则，总包向分包收取总包服务费，其标准可按分包总造价（不含设备费）的2%，由总分包双方协商议定。

第三篇：市政预算和造价内容

市政预算和造价内容

1、市政工程的制图与识图；

2、市政工程预算定额分部分项工程划分；

3、市政工程预算定额编制的依据、原则、步骤和方法；

4、通用项目定额工程量计算及规则；

5、市政工程定额计价的基本方法；

6、市政工程工程量清单计价的基本原理、特点；

7、市政工程各项清单工程量的规则和计算；

8、工程量清单计价格工与要求；

9、土石方定额计价与清单位计价编制；

10、道路工程定额计价与清单位计价编制；

11、桥涵护岸工程定额计价与清单位计价编制

12、隧道工程定额计价与清单位计价编制；

13、市政网管工程定额计价与清单位计价编制；

14、通用知识及法规

第四篇：二级建造师继续教育培训学习心得体会(市政)

二级建造师继续教育培训学习心得体会

这段时间通过对建造师继续教育几门课程的学习，我受益匪浅，二级注册建造师继续教育是学历教育的延伸和发展，使受教育者不断提高更新知识和提高创新技能，以适应社会发展和科学技术不断进步的需要，是现代科学技术迅猛发展的产物。是为了进一步提高注册建造师的职业素质，进一步提升注册建造师的职业能力，从而提高建设工程项目管理水平，保证工程质量安全，促进建设行业发展。就目前工程建设领域不断出现新技术、新工艺、新材料、新标准以及项目管理的新发展，你不去努力学习更新，就跟不上时代的步伐，最终将被行业所淘汰。

本次二级注册建造师继续教育的培训有《建筑工程》、《综合科目》、《浙江省二级注册建造师继续教育选修课教材》三本教材，内容包括建筑工程项目管理的前沿理论和发展、工程技术、工程质量和安全生产、建造师的职业道德及工程建设相关的法律法规和有关政策，涉及面大，内容多。通过这次学习，使我对工程建设项目管理中的新方法、新技术、以及工作中的经验教训得到深刻的总结，又有了一个全新的认识。对于我们这些处于生产一线的管理人员来说很难抽出大量的时间进行系统的学习，因此利用这次继续教育的学习机会我此次学习上的做法是：

⑴熟悉教材的目录，框架式的掌握教材所涉及到的内容，根据自己以往对相关知识的掌握程度，确定学习重点，特别应注重新技术、新方法和新的法律法规的学习；

⑵按时参加面授课，认真听讲，对于教员讲到，书本上没有的内容，如一些案例分析、经验的总结和对一些内容的理解应特别注意，做好笔记，课后认真思考；

⑶对于非面授课程，利用自学时间加强学习，对学习过程中遇到的问题做好笔记，在面授课的课间与老师和其他学员进行交流，解疑释惑、取长补短；

⑷对自己在工作中经常涉及到的内容进行重点学习和掌握，特别是新方法、新技术和新法律法规。

通过本次继续教育，使我受益匪浅，这次学习就我个人而言，有如下的一些学习体会和收获：

一、通过对工程法律、法规的相关知识的学习，不但巩固了以前所学的法律、法规方面知识，同时对近几年产生的新规范、条文得到了一个新的认识，在工程管理中要加强对新法规条文的引用，及时更新工程管理相关程序应用条文，确保应用条文及时更新。

二、通过对建设工程项目总控理论知识的学习，使我了解了一些项目管理的新知识，对以前未涉及的建设工程项目全寿命的集成化管理有了一个较全面的认识，相信随着项目管理先进技术的推广，此类管理知识会不断的出现在我们面前。

三、通过对《注册建造师执业制度及法律责任》的学习，得知了一个建造师从事建设工程项目管理岗位，就必须要懂管理、懂经济、懂法规，既要有理论水平，还要有丰富的实践经验和较好的组织能力；得知了一个注册建造师在任何一个施工环境下都必须遵守国家相关法律、法规的要求，严格依照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程

质量管理条例》，《建设工程安全生产管理条例》以及《建筑节能工程施工质量验收规程》等法律法规，加强安全生产管理和监督，建立健全安全生产责任制度，确保生产安全。

四、通过对项目合同、项目成本管理的学习，得知了一个执业建造师不但需要懂管理、懂技术、懂法规，还要懂经济，并了解施工管理的种类及内容，风险控制，了解施工成本的控制原则及内容和方法。熟悉了施工变更与施工索赔的一些核心知识点及工程变更、变更价款的确定、工程索赔与工程价款的结算。

五、通过工程建设相关的法律法规和有关政策的又一次系统的学习，温故而知新。在学习建设工程承包的有关规定中，进一步学习了：施工企业资质管理的有关规定、建设工程总承包的有关规定、建设工程共同承包的有关规定、建设工程分包的有关规定，使我感到作为一个总承包企业一定要按照规定的要求在自己的资质范围依法承接工程项目，不得将分包工程承包给无资质的分包单位，签署合同后一定要及时到有关部门进行合同备案。

六、通过对建设工程合同和劳动合同的学习，明确了建设工程施工合同的法定形式和内容、建设工程工期和支付价款的规定、建设工程赔偿损失的有关规定、无效合同和效力待定合同的规定、合同的履行、变更、转让、撤销和终止的规定，通过对这些规定的学习，我感到作为一个二级建造师、项目负责人在实际施工中要切实加强合同管理，对合同内容要多学习、多看看，严格按照合同要求主动办事、预先策划，索赔的时效、证据的收集，都要平时积累，及时办理。在用工方面，作为一个总承包单位，可以直接用工，但必须与每一个工人

签订劳动用工合同，明确双方的权利、义务和责任，民工工资应该发放到每个工人手里，不能一把头发给包工老板。当然你还可以同专业的劳务公司订立劳务合同，通过劳务公司解决用工问题。民工工资汇到劳务公司帐上，由劳务公司发放到民工手里。

还了解了国际常用施工合同文本与我国施工合同文本在合同主体、合同文本的适用条件和范围、合同主体的权利和义务、争议的解决等几方面的相同和区别之处。

七、通过对注册建造师执业法律案例的解析，得知了注册建造师教育证书可作为申请逾期初始注册、延续注册、增项注册和重新注册的证明，并从“典型案件、事故案例”中获取了详细的解析供适用法律据引，“案例释疑”阐明了解决方法和裁判依据，“案例参考”中给了我提供了丰富的案例资源，它在我们今后处理工程纠纷的工作中是一本最好的工具书。

八、通过对建造师的职业道德和诚信制度的学习，我认识到：我国的建筑市场竞争激烈，特别是我国的各省市建筑市场发展不平衡，在竞争中引发出道德病，并伴随着工程质量问题的大量增加，一些建筑企业为了拿到工程项目，使用各种手段，其中之一就是盲目压价，用根本无法完成工程的价格去投标，最终使建筑物的“百年大计”大打折扣，甚至出现屋倒房塌的事故。还有就是在目前社会道德普遍低下，建筑市场贪污腐败现象严重，偷工减料等情况不同程度的存在，职业道德缺失导致不良行为无论是在招投标环节、工程分包环节、工程采购环节，还是在工程施工环节、工程款结算环节、工程验收环节过程中时有发生，加强建造师职业道德建设已迫在眉睫。加强建造师

和有关建筑工程中参与人员的道德教育，大力加强建筑行业职业道德建设，加强国家有关法律、法规的的学习是建造师时时刻刻的必修课程，建造师继续教育不仅仅是业务技术学习进步，同时要学习国内外的管理经验和职业道德，并弘扬建筑行业模范人物的人格与精神。

九、注册建造师除了对建设工程领域承担责任，还应承担更广泛意义的社会责任，建造师执业的社会责任主要体现在环境保护、自身职业道德等方面，环境是我们人类生存和发展的基本前提。环境为我们生存和发展提供了必需的资源和条件。随着社会经济的发展，环境问题已经作为一个不可回避的重要问题提上了各国政府的议事日程。保护环境，减轻环境污染，遏制生态恶化趋势，成为政府社会管理的重要任务。同样对于我们建筑行业，如何更好的保护我们的家园，保护身边的环境，是我们建筑行业面临的重要而又艰巨的任务。比如说：我们在建设过程中会占用道路及绿化等，影响正常社会生活和居民出行；还有建设项目常常需要土方运输，土石渣灰会影响市容或空气质量；再是施工过程中的噪音污染；以及建设过程中，由于对人员管理不规范，有些不良行为对环境造成影响。环境噪声污染是建设工程项目中主要的污染之一，环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。所以说噪声污染对我们的身心健康危害大。做好在工程建设中的环境保护，是我们建造师对我们这个社会的一种社会责任感的体现。

十、通过对注册建造师的职业道德章节学习，使我更加深刻理解了职业道德的好坏，对社会、企业、个人都有着很大的影响。职业道德是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道

德要求和行为规范，是人们通过学习和实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

我国注册建造师应遵循的职业道德有以下几个方面：

1.遵纪守法，维护建造师的声誉。自觉遵守国家和行业的行为规则，自觉维护自己行业和职业身份的声誉。

2.对社会和公众的责任。寻求可持续发展的方案，承担建造师职业行为中对社会公众的责任，向公众提供真实、准确的信息。

3.诚实信用。诚信可靠，要掌握并且提供全部以及全面的信息，不得刻意隐瞒。

4.自身职业能力。对于自身职业能力有清醒的认识，接受继续教育，不断更新已有知识，只承担自己能够胜任的工作，不要企图承担超越自己能力范围的工作。

5.廉洁自律。严格按照合同的规定履行义务，不得索取或者收受除自己报酬以外其他礼金、财物，不能利用自己的职务之便谋取私利，也不得为了谋求个人和企业私利而采取行贿或其他不法手段。

6.尊重他人。尊重他人包括尊重他人本身以及尊重他人的劳动成果。

7.公平公正。始终保持公平和公正的立场，维护委托人的利益，提供客观以及公正的专业意见。

8.勇于承担责任。对自己的全部行为负责。勇于承担自己的责任。当今社会职业道德方面存在的问题相当严重，在利益面前，到的越来越被人们所忽视，各行各业的职业道德缺失问题愈演愈烈，这必然会阻碍我国社会的健康发展，企业和个人的自身发展也将会受到威

胁。

因此，加强职业道德建设具有十分重要的现实意义和必要性。1.加强职业道德建设，是提高职业人员责任心的重要途径； 2.加强职业道德建设，是促进企业和谐发展的迫切要求； 3.加强职业道德建设，是提高企业竞争力的必要措施； 4.加强职业道德建设，是个人健康发展的基本保障。

因此，作为一名职业从业人员，我们必须进行不断学习和不断提高，在职业活动中进行自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。

职业道德素质提高的途径有：

1、树立正确的人生观是职业道德素质提高的前提。

2、职业道德素质提高要从培养自己良好的行为习惯着手。

3、要学习先进人物的优秀品质，不断激励自己。

4、学习职业道德规范、掌握职业道德知识。

5、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高自身文化素养。

6、经常进行自我反思、增强自律性。

7、提高自身精神境界。

总之，职业道德素质不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积累改善过程。

本次学习，使我再次清醒的认识到，当今建设突飞猛进，新技术、新工艺、先进管理模式层出不穷，作为一个工程管理者，社会需要的是一个复合型人才，需要我们及时补充相关理论知识，联系实际，提升自身管理水平。在以后的工作学习中，我一定加强学习，继续消化、巩固培训成果，提升自身综合管理素质，拓宽业务知识，不断充实，为今后更好的工作打下坚实的基础。

以上是我对这次继续教育的几点学习体会，收获是非常丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了更多的知识，在以后的实际工作中，我将不断温习今天的所学，把它真正的消化吸收，贯彻到实际工作中。

第五篇：市政社区人口和计划生育工作承诺

★★市政社区计划生育政务公开★★市政社区人口和计划生育工作承诺为进一步端正政风行风、优化发展环境，提高工作效率，改变工作作风，优化服务质量，推动全区人口与计划生育工作深入健康地向前发展，特做如下承诺：

一、坚持依法行政，规范行政行为，市政社区人口和计划生育工作承诺。严格执行《人口与计划生育法》等计划生育法律、法规，做到严格执法、文明执法，依法征收，工作计划《市政社区人口和计划生育工作承诺》。

二、坚持首问负责制，能一次办结的事项，必须一次办结；需要解答的要耐心解答，不推脱、误导。实行政务公开，规范计生行政行为，切实维护群众合法权益。

三、提高优质服务质量，为广大育龄群众提供优质的计划生育免费技术服务。推进规范的避孕方法知情选择，开展生殖健康保健服务。完善便民维权措施，开展计划生育便民维权活动。搞好咨询服务，为广大群众解答有关计划生育政策法规、生殖保健、优生优育等方面的问题，做到热情服务，满意为止。

四、加强信访工作，提高办信质量。认真处理群众来信来访所反映的各类问题，在30日内将处理情况答复投诉人。以上承诺，欢迎广大群众监督，如发现违诺违纪行为，请拨打监督电话6995007，办事处将根据反映情况，进行严肃处理。人口和计划生育群众工作纪律

1、不非法关押群众；

2、不打骂侮辱群众；

3、不损坏群众财产；

4、不违规收费罚款；

5、不强迫群众受术；

6、不违背服务承诺；

7、不刁难群众办事；

8、不借机以权谋私。