18年石大远程在线考试《组织行为学》双

第一篇：18年石大远程在线考试《组织行为学》双

中国石油大学（北京）远程教育学院

期 末 考 试 《组织行为学》

学习中心：_______姓名：________学号：_______

关于课程考试违规作弊的说明

1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。

2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。

3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。

一、必答题（每题20分，共计40分）

学号尾号为双数（含学号尾数为“0”）的学员的必答题

1、论述能力在管理中的应用（20分）

答：管理的本质就是追求效率，因此，管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。管理者若要准确地把握组织的效率，需具备一定的管理能力，能力在管理中的应用主要表现在以下四个方面：（1）制定效率标准的能力

管理者应能全面而准确地制定效率的标准的能力，管理者如果要提高组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则。确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据。例如人均产值，产品平均成本以及各种物品购销售价格等等。表面看来，制定效率标准并非难事，写在纸上似乎就够了。其实不然，制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事。管理者必须进行深入调查，透过眼前的、明显的事实找出能了解、反映眼前问题的充分信息，并对信息进行深入分析，才能正确估计到他负责监管的所有设备和人员的最大能量，从而制定出符合效率原则的标准。

（2）察觉工作水平同效率标准的差距的能力。

管理者必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距的能力。实际工作与标准比较总有一定偏差。如果没有偏差，就不需要管理。一个优秀的管理者应当能够及时了解工作的进展，必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距，以便在它发展成危机前得到改进。寻找实际工作与标准之间的偏差，若工作有数字标准，找出并确定偏差并不是一个大问题，如产量、利润，但若对一些技术性较少的工作，工作标准不但难以量化，甚至连评定的内容都很难确定，管理者有时就不得不凭直觉和经验来判断，如管理人员的积极性、职工的精神面貌等。一名精明而有远见的主管，有时能够预见到脱离标准的偏差。缺乏这种能力的，则无论如何也应该尽早认识偏差。如果标准制定适当，又有明确地评定下属人员工作的手段，则对实际业绩或预期业绩的评价就相当容易了，就很容易确定偏差的存在与否。

（3）纠正偏差的能力

管理者应有纠正偏差的能力。管理者得到发生偏离的信息，认为有必要采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差时，必须进行矫正偏差。只要目标和成效之间存在偏差，总是有一定原因，矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的，可能往往只是一个症状．而不是问题的实质。有时，已获得的事实能提示出真正原因，并能为随后的事实检验所证实。然而有时事实所提示的原因并非根本问题所在，或者管理者设想的原因同事实所提示的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出于一个根源的迹象发生时，更容易产生这种情况。管理者应仔细考虑各种可能的原因，然后根据已获得的事实，确定哪一个是真正的原因。只有找出偏差的原因，才有助于确定适当的矫正行动，否则很可能南辕北辙，事倍功半。

（4）预测分析能力

如销售额未达到预定值，原因可能是计划阶段估计前提条件时出错，预测值过分乐观、可能是经理人员销售计划或销售目标不正确，也可能是员工销售方式处理不当或者市场对产品的接受度发生了变化，还可能是竞争对手改变销售策略，等等。管理者如果要对销售额未达到预定值这一症结进行纠偏，就必须先找出问题的实质原因，再据此进行纠偏，如主管人员可以重新制订计划或调整他们的目标来纠偏。他们也可以运用组织职能重新委派职务或明确职责，以此纠偏。他们还可以采用增加人员，更妥善地选拔和培训下属人员，或是最终解雇、重新配备人员等办法来纠偏

2、如何建设高效工作团队（20分）

答：第一，最好的工作团队规模一般比较小。管理人员要塑造富有成效的团队，就应该把团队成员人数控制在12人之内。

第二，需要3种不同技能类型的人。

1、具有技术专长的成员；

2、具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员；

3、需要若干善于聆听、反馈、解决冲突以及其他人际关系技能的成员。

第三，给员工适当地分配不同的角色。

第四，具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供动力，让团队成员愿意为它贡献力量。并将共同的目标转变为具体的、可衡量的、现实可行的绩效目标。

第五，需要领导和结构来提供方向和焦点。

第六，团队成员之间相互高度信任，也就是说，团队成员彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。

二、选答题（选答3题，每题20分，共计60分）

学号尾号为双数（含学号尾数为“0”）的学员的选答题

1、如何提高员工的满意水平（20分）

答：第一，工作本身

一般来说，真正的人才喜欢富于挑战性的工作，而不愿意日复一日地重复简单而乏味的工作。工作本身中影响工作满意的两个最重要的方面是：工作的多样化和对工作方法与工作速度的自主权。

第二，劳动报酬

组织的报酬、晋升制度、政策是对员工工作最自接最明确的物质肯定方式。这些制度政策是否公平直接影响到员工的满意度。

第三，培训与提升

重视培训、重视员工的职业发展。第四，工作群体

有友好和具有合作精神的同事是影响员工工作满意度的一般因素。虽然是一般因素，但当员工处在一个关系复杂、矛盾突出的环境中时，工作满意度也会很差。

第五，工作环境

诸如工作场所的气温、湿度、通风情况、光线和噪音、工作安排和清洁状况，以及适当的工具和设施，这些都能影响到工作满意度。

2、论述组织如何管理员工的压力（20分）

答：组织管理员工压力的方法有：加强人事遴选和工作安排；设置现实可行的目标；重新设计工作；提高员工的参与程度；加强组织的沟通；设立公司身心健康项目等等。我们知道，某些工作比其他工作更容易使人产生压力感。但同时，不同的员工对同一压力情境的反应也是不同的。例如，工作经验少、持外控观念的人压力倾向一般较强，进行甄选和安置决策时，应把这些因素考虑在内。很显然，工作经验丰富、持内控观念的人，能更好地适应压力较强的工作，并能高效地做好这类工作。但是，管理人员也不可能只雇佣这类员工。

利用目标设定可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。如果目标比较具体，二员工又认为目标可以达到时，这就有助于他们明确自己的绩效预期。另外，如果工作中反馈及时，这就有助于降低员工实际工作绩效的不确定性。这样，能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。

重新设计工作可以给员工带来更多的责任，更有意义的工作，更大的自主性，更强的反馈，这样有助于减轻员工的压力感。

角色压力存在范围较广。因为员工对于工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题可能会有种不确定感。这些方面的决策能够直接影响员工的工作绩效，因此如果让员工参与这方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。

强化与员工正式的组织沟通，有助于减轻角色的模糊性和角色冲突，从而减少不确定性。为员工提供组织支持的身心健康方案。这些项目应从改善员工的身心状况着眼。

5、组织变革有哪些阻力（20分）答：组织变革的阻力分为个体阻力和组织阻力两个部分。

个体的阻力来自于基本的人类特征，如知觉、个性和需要。下面是个体抵制变革的5个原因：

①习惯人类是有习惯的动物，当面对变革时，以惯常方式作出反应的趋向会成为阻力源。②安全安全需要较高的人可能抵制变革，因为变革会给他们带来不安全感。

③经济因素变革会降低收入。如果人们担心自己不能适应新的工作或新的工作规范，尤其是当报酬和生产率息息相关时，工作任务或工作规范的改变会引起经济恐慌。

④对未知的恐惧变革用模糊和不确定性代替已知的东西。组织中的员工不喜欢不确定性。⑤选择性信息加工为了保持知觉的完整性，个体有意对信息进行选择性加工，他们只听自己想听的，二忽视那些对自己已建构起来的世界形成挑战的信息。组织就其本质来说是保守的，它们积极地抵制变革。抵制变革的组织阻力主要有6个原因：

①结构惯性组织有其固有的机制保持其稳定性。

②有限的变革点组织由一系列相互依赖的子系统组成。你不可能只对一个子系统实施变革而不影响到其他的子系统。

③群体惯性即使个体想改变他们的行为，群体规范也会成为约束力。④对专业知识的威胁组织中的变革可能会威胁到专业群体的专业技术知识。

⑤对已有的权利关系的威胁任何决策权利的重新分配都会威胁到组织长期以来已有的权利关系。在组织中引入参与决策或自我管理的工作团队的变革，就常常被基层主管和中层管理人员视为一种威胁。

⑥对已有的资源分配的威胁组织中控制一定数量资源的群体常常视变革为威胁。他们倾向于对事情的原本状态感到满意。变革是否意味着他们的预算减少或人员减少呢？那些最能从已有资源分配中获利的群体常常会对可能影响未来资源分配的变革感到忧虑。

第二篇：组织行为学考试

《组织行为学》

名词解释（每题5分，共20分）1． 基本归因错误

在判断他人行为时，尽管有充分的事实依据，但我们总是带有一定的倾向性，即低估外部因素的影响并高估内部或个人因素的影响。2． 晕轮效应

晕轮效应又称“光环效应”，指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后以个体的某一特征（如智力、社会活动力、外貌）为基础，从而形成对一个人的总体印象时。3．授权

授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。4．动机

动机是推动人从事某项活动并指引活动去满足需要的意图、愿望、信念等等。动机是行为的直接原因。

简答题（每题20分，共40分）

谈谈你对工作满意度的看法，以及有哪些因素会影响员工的满意度。

1）工作满意度是指个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。工作满意度直接影响了企业活力、员工效率，非常重要。2）有以下因素会影响员工的满意度：

a)工作本身：是否有趣/多样性/学习机会/困难程度/工作量等 b)报酬：数量、公平性、报酬方式等 c)晋升：晋升机会、公平性、晋升标准等

d)认可：对工作成就的赞赏，得到的荣誉等。

e)福利：养老金、医疗保险、年假、带薪假期、食堂等 f)工作条件：工作时间、休息、设备、温度、湿度、g)上司：领导风格、技术水平、人际关系，管理技能等 h)同事：信任、友谊、帮助等

i)公司与管理：员工关系、福利政策

2．高效团队的特征有哪些？请结合其中一项特征，谈谈你对建设高效团队的见解。

1）高效团队（The High performance Team）是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。

2）高效团队有9个特征： 1.外部支持；2.相互的信任；3.科学的流程；4.开放的沟通；5.相关的技能；6.恰当的领导；7.有效的结构；8.清晰的目标；9.分享成果。

3）以“开放的沟通”来解释高校团队的建设：团队成员之间良好的恰当的沟通可以加强内部团结、化解内部矛盾、减少分歧、提高信息共享性和透明度、快速理解其他成员的意图和想法、充分理解客户的需求和各模块之间的协同性、大幅度提升产品质量和开发进度，同样也就提升了团队的工作效率和企业业绩。首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。论述题（40分）

请以自己的工作经验为例，回答企业文化的内涵是什么，并论述企业文化是如何对组织、团队、个体产生影响的。

企业文化的内涵是指一个企业内独特的信念、假设、期望、追求、价值准则、行为规范、处事方式以及物质环境等，这一切是得到广大员工认可和接受的。最终要回答的是在这里应该如何工作和生活？内涵涉及到了：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等，是企业生产经营管理而形成的观念的总和。

企业文化是组织成员共同的核心价值观，它使组织独具特色，通过对“创新与冒险、注意细节、结果定向、人际导向、团队定向、进取心和稳定性”这七项本质特征的感知，使员工对组织形成一种总体的主观认知，从而成为该组织的文化，同时影响员工的工作绩效和工作满意度，文化越强，产生的影响越大。

我所在的企业是一家专业*****，公司主要以设计人员为主。企业文化是“宽博、诚信、严谨”的文化，并主要是从以下几方面对组织、团队、个体产生影响的：(这是我公司的案例)。核心层的精神文化，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。公司文化始终围绕着“宽博、诚信、严谨”的态度来对人对事，同事之间相互信任、互相帮助，对工作秉持严谨认真的态度，对客户遵循诚信、严谨、负责的态度。物质层文化，是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。公司针对设计人员设立项目奖、根据项目的完成效率给与嘉奖、严格杜绝大锅饭的情况，使表现优异者劳有所得劳有所奖。同时每年根据项目的表现情况评定设计等级，同薪资和晋升挂钩，充分激励员工。同时，对骨干员工，给予股份的优先认购，从而形成更强的责任感和归属感。行为层文化，指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。公司采用多样化的交互方式与员工进行交流。比如在公司厂区内设立了各项娱乐健身设施，如羽毛球、篮球、乒乓球、图书馆等，大大丰富了员工的业余文化生活，营造宽松、人性化的管理氛围，同时各部门不定期进行团队活动，公司每年安排旅游等，增加了员工对企业的凝聚力和向心力。公司连续多年获得“区企业职工文体活动中心示范点“称号。

制度层文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面，是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。我公司的制度层文化包括各项规章制度：如员工手册、出差管理规定、文件设计规范等。

第三篇：组织行为学考试

日本组织的“家庭主义”特点，表现在以下： 1.日本组织成员之间的关系，如同家族成员关系一样有“老友尊卑”之分。2.日本组织的管理方式，和西方国家的组织的内部管理比较，虽然也有严格的管理制度。但是，有多了日本独特的“仪礼人情”的色彩。3.日本组织的成员之间相互视为“亲密的朋友”（日语叫：仲间），和欧美不同，日本的 组织更情调的是“内部的团结与合作”，组织的共同利益优先，而不宣扬个体的力量。企业文化的产生发展、演变都与社会文化有着密切的联系。许多学者在研究日本企业文化的同时，发现其产生的根基——日本社会文化具有一些与众不同的特点。首先，民族的单一性和社会结构的同质性。日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族。在漫长的日本民族历史上几乎没有民族大迁移及本民族之间的大残杀，社会结构较稳定和统一。80%以上的人世世代代生活在同质社会中，继承了日本社会传统的“强调集团”主义和业绩主义相结合的献身价值观，对纪律的高度重视又成了组织目标实现的保证。

其次，“文化滞后型”与兼容并蓄性。日本的农业诞生于公元1世纪，其社会经济文化比中国落后了几个世纪。这时，日本显现出一种“文化滞后”状态。“滞后型文化”可以朝着两个截然相反的方向发展。一是封闭守旧，停步不前，抵制先进文化，从而文化更加落后；一是发扬文化革新精神，兼容并蓄地输入外来文化以改造自身。日本选择了后者，公元7世纪进行的“大化革新”，缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体。19世纪进行的“明治维新”运动，又缔造出一个融合欧美文化的日本资本主义文化体系。

第三，节俭意识强烈。日本是一个岛国，地小物稀，这培养了日本民族节俭的观念，“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅，这深深地影响着日本的企业文化。日本的汽车产品之所以能在国际市场上有着很强的竞争力，就在于它的生产成本和使用成本低，这不能不说日本民族的这种固有观念起了很大的作用。日本企业文化包容面很广，但主要内容是有关“和”的观念。“和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让，它是日本高效能团队精神的基础。“和”的观念其实源于中国的儒家思想，但在日本又发展了儒家思想。中国儒家思想强调的是“仁、礼、义”而在日本则强调“和、信、诚”，由此使得日本企业文化中包括着“和、信、诚”的成分，使得人们注重共同活动中与他人合作，并时刻约束自己，所有日本的企业都依循“和”的观念行事。在日本人看来，一个团体或企业如果失败，多半由于缺乏“和”的精神。真正实行了“和”的团体，势必带来和谐和成功。理想的工作环境，使人的潜能得到良好的发挥，使得人找到人生的归宿，达到幸福的境界。“和”的观念很大程度上制约和引导着日本企业的经营哲学。日本企业实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通，乃至于情同手足，这些都与“和”的观念密不可分。

日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。

以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主义和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。

弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。

第四篇：组织行为学_在线作业_3

组织行为学_在线作业_3 考试成绩

一、单选题 分

1.(5分)

  关于需要的基本特征论述不正确的是（）。

A.周期性

B.需要受社会环境的影响

 

得分： 5

知识点： 7.1 组织结构与设计

展开解析 答案D解析 C.指向性

D.主观性

2.(5分)

 关于人际沟通的基本特点论述正确的是（）。

A.人际沟通调整着一

方的关系   

得分： 5 B.沟通双方具有大体一致的符号系统

C.沟通是人类社会交往的最初形式

D.沟通一方为主体

知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为

展开解析 答案B解析

3.(5分)需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。

   

得分： 5

知识点： 6.2 内容型激励理论

展开解析 答案D解析 A.主观需要与客观需要

B.眼前需要和长远需要

C.物质需要与精神需要

D.生理需要与社会需要

4.(5分)（）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。   

得分： 5 A.链式沟通网络

B.圈式沟通网络

C.全通道式沟通网络

D.星式沟通网络

知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为

展开解析 答案D解析

5.(5分)“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。

   

得分： 5

知识点： 3.2 群体动力

展开解析 答案B解析 A.组织规范法

B.职工参与法

C.说服

D.宣传

6.(5分)

 不属于按照社会制度划分出来的文化是（）。

A.资本主义文化   

得分： 5 B.封建文化

C.社会主义文化

D.美国型文化

知识点： 7.2 组织文化

展开解析 答案D解析

7.(5分)领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（）。

   

得分： 5

知识点： 5.2 领导行为理论

展开解析 答案D解析 A.高工作，高关系

B.低工作，高关系

C.低工作，低关系

D.高工作，低关系

8.(5分)

 不属于群体规范形成的阶段的论述是（）。

A.定性阶段   

得分： 5 B.反复阶段

C.形成阶段

D.探索阶段

知识点： 4.2 群体中的人际关系

展开解析 答案B解析

9.(5分)

 关于战胜挫折的方法，论述不正确的是（）。

态度

  

得分： 5

知识点： 7.3 组织变革

展开解析 答案C解析

A.领导者采用宽容的B.恰当的宣泄

C.在原工作环境中调整

D.改变环境气氛

10.(5分)

  沟通的作用不包括（）。

A.控制与激励

B.情感表达  

得分： 5 C.信息共享

D.信息传递

知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为

展开解析 答案C解析

11.(5分)

 

 

得分： 5

知识点： 7.2 组织文化

展开解析 答案D解析 关于成就需要理论论述错误的是（）。

A.成就需要

B.友谊需要

C.权力需要

D.成长需要

12.(5分)个性结构包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理特征主要包括（）。

   A.兴趣、态度、动机

B.兴趣、态度、需要

C.兴趣、动机、价值观 

得分： 5 D.气质、性格、能力

知识点： 2.2 个性心理与工作安排

展开解析 答案D解析

兴趣、动机、价值观

(5分)

13.组织成立的条件不包括（）。

 

A.组织具有特定的目标

B.组织通过分工协作来完成目标

 

得分： 5 C.组织是由多个人组成的

D.组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体

知识点： 1.1 什么是组织行为学

展开解析 答案D解析

二、多选题

1.(5分)组织文化结构大致可以分为三个层次：表层文化（物质层）、中层文化（制度层）、深层文化（境深层）。下面属于物质层的是（）。

   A.厂容、厂貌及文化设施；产品样式

B.企业标志

C.行为规范与行为习惯 

得分： 5 D.企业伦理与职业道德

知识点： 组织行为学 展开解析 答案A,B解析2.(5分)群体凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。对群体有多方面的影响，特别是表现在以下（）方面。

    

得分： 5

知识点： 组织行为学

展开解析

答案D,B,A,E解析 A.增加群体成员沟通机会

B.有利于形成群体意识

C.提高生产效率

D.增强群体成员的满意感

E.对改革形成阻力

3.(5分)

 

 组织文化的内容包括（）。

A.组织民主

B.价值观念和组织哲学

C.组织精神和组织道德  

得分： 5 D.组织制度

E.组织目标和组织风尚

知识点： 组织行为学 展开解析

答案B,C,E,D,A解析

4.(5分)在各种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点表现为（）。

    

得分： 5

知识点： 组织行为学

展开解析 答案D,C,A解析 A.组织成员满意度低

B.士气低落容易造成混乱，且又费时，影响工作效率

C.沟通渠道少

D.集中化程度高，解决问题速度快

E.信息经层层筛选、传递过程中容易失真

5.(5分)

 根据期望理论，在管理实践中要处理好以下（）三种关系。

A.奖

酬与满足需要的关系    

得分： 5 B.工作成绩与奖酬的关系

C.努力与工作绩效的关系

D.物质需要与精神需要的关系 E.关系需要与成长需要的关系

知识点： 组织行为学

展开解析 答案C,B,A解析

6.(5分)

 

  

得分： 5

知识点： 组织行为学

展开解析 答案E,B,A解析 根据变革的深度，组织变革可以分为（）。

A.技术的变革

B.人员的变革

C.激进性变革

D.创新性变革

E.组织结构的变革

7.(5分)

 影响社会态度形成与改变的因素主要包括（）。

A.社会因素    

得分： 5 B.态度系统特性因素

C.个性特点

D.宣传因素

E.群体因素

知识点： 组织行为学

展开解析

答案A,E,D,C,B解析

第五篇：石大远程在线考试毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

中国石油大学（北京）远程教育学院

期末考试

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》

学习中心：姓名：学号：

关于课程考试违规作弊的说明

1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。

2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。

3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。

一、简要回答问题（共6题，每题10分，共60分）

1、新民主主义革命理论的内容。

答：

①在政治上，推翻帝国主义和封建主义的压迫，建立有一个在无产阶级领导下，联合一切民主阶级统一战线的政治制度；

②在经济上，要没收帝国主义和官僚买办大银行、大工业、大商业，归于这个共和国的国家所有，建立国营经济；没收地主的土地，实行耕者有其田；发展“友谊与国计民生的私人资本主义经济”和富农经济。以此消灭旧的经济制度，建立以国营经济为龙头的新民主主义经济体制。③在文化上，发展无产阶级领导的，民族的、科学的、大众的文化。

新民主主义理论：在抗战期间，毛泽东第一次正式提出了“新民主主义革命”这个科学概念，以此为基点，构筑了新民主主义革命理论框架。1919年“五四”爱国运动的开展标志着中国由旧民主主义革命转为新民主主义革命。

.2、社会主义初阶阶段的发展战略。答：

一、“三步走”的发展战略

第一步，从1981年到1990年实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题； 第二步，从1991年到20世纪末，使国民生产总值再增长一倍，人民生活水平达到小康水平； 第三步，到21世纪中叶，使国民生产总值再增长一倍，人均国民生产总值达到中等发达国家水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。

二、全面建设小康社会

全面建设小康社会是党和国家到2020年的奋斗目标，是全国各族人民的根本利益所在。一是增强发展协调性，努力实现经济又好又快发展。

二是扩大社会主义民主，更好地保障人民权益和社会公平正义。三是加强文化建设，明显提高全民族文明素质。四是加快发展社会事业，全面改善人民生活。

五是建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。

3、社会主义市场经济的基本特征。

答：主要有三个基本特征，⑴坚持公有制的主体地位是社会主义市场经济的基本标志。应把握两点: 第一，公有制是社会主义的根本特征。在我国，社会主义市场经济的运行是同 居于主体地位的公有制结合在一起。

第二，在社会主义市场经济发展的过程中，坚持公有制主体地位具有重要意义。⑵社会主义市场经济以实现共同富裕为根本目标。第一，共同富裕这个根本目标是由客观经济条件决定的。第二，要实现共同富裕在分配中应坚持的基本原则和基本政策。⑶社会主义条件下国家能够实现强有力的宏观调控。

4、中国特色社会主义民主制度的基本内容。

答：中国特色社会主义的民主制度，主要包括四个方面的内容。发展中国特色社会主义民主政治，就要着重在这四个方面推进制度建设。

（一）以选举民主为主要标志的人民代表大会制度

人民代表大会制度，是我国的根本政治制度。坚持中国特色社会主义政治发展道路，最重要的是要进一步坚持和完善人民代表大会制度。人民代表大会制度体现了我国国家的性质，凸现了我国政治发展的特色，符合我国的基本国情，它既能有效地保障全体人民统一行使国家权力，充分调动人民群众当家作主的积极性和主动性，又有利于国家机关分工合作、协调一致地组织社会主义建设。同时，人民代表大会制度又是体现和实现共产党对国家的政治领导的主要载体。党同国家政权机关性质不同，职能不同，党不能代替国家权力。通过各级人民代表大会，经过法定程序，把党的有关国家事务的主张变成国家意志，这有利于在党的领导下有序和有效地推进国家民主建设。

人民代表大会的根本职能和主要标志是选举民主。全体有选举权和被选举权的公民通过广泛选举组成各级人民代表大会，人民代表大会通过广泛的民主选举组成国家权力机构、行政机构和司法机构，从而使人民的意志在国家政治生活中得以充分体现，确保国家机关及其工作人员代表人民的利益和意志行使国家权力。各级人民代表大会及其常设机构对选民负责，联系选民、反映民意，行使对各类国家机关及其工作人员进行监督的职能。选举和投票是现代民主政治的一大优势和主要形式，人民代表大会制度是具有中国特色的选举民主的根本体现。我国现行的人民代表大会制度还需要在改革中进一步完善，改革的根本方向和主要任务是进一步扩大选举的覆盖面，进一步增强选举的有效性，更好地发挥代表人民行使国家权力的重任。十七大报告明确强调：要“保障人大代表依法行使职权，密切人大代表同人民的联系，建议逐步实行城乡按相同人口比例选举人大代表”。这一重要举措，必将有力地增强选举民主的广泛性和实效性。

（二）以协商民主为主要标志的政治协商制度

中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，是我国的一项基本政治制度。坚持中国特色社会主义政治发展道路，必须进一步完善和加强这项基本政治制度。我国政治协商制度的主要载体是人民政协。人民政协是我国广泛的爱国统一战线组织，是实行中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要政治形式和组织形式，是发展社会主义民主的重要渠道。党的十七大对人民政协在推进民主政治发展中的重要作用作出进一步论述。十七大报告明确强调：“支持人民政协围绕团结和民主两大主题履行职能，推进政治协商、民主监督、参政议政制度建设”。

人民政协在中国特色社会主义政治发展中的不可替代作用，集中体现在协商民主上。选举民主和协商民主，是我国社会主义民主的两种重要形式。人民政协的主要职能是政治协商、民主监督、参政议政。把政治协商纳入决策程序，就国家和地方的重要问题在决策之前和决策执行过程中进行协商，是政治协商的重要原则。人民政协的民主监督是我国社会主义监督体系的重要组成部分，既包括参加人民政协的各党派、团体和各族各界人士对国家机关及其工作人员进行监督，也包括中国共产党与各民主党派和无党派人士之间进行互相监督。人民政协的参政议政是协商民主的一种重要形式，主要是对政治、经济、文化和社会生活中的重要问题以及人民群众普遍关心的问题，开展调查研究，反映社情民意，进行协商讨论，通过调研报告、提案、建议或其他形式，对党和国家机关提出意见和建议。

（三）以直接民主为主要标志的群众自治制度

中国特色社会主义民主政治不仅以选举民主和协商民主为主要内容的间接民主制度，而且要逐步发展直接民主，不断拓展直接民主的广度和深度。十七大报告深刻指出：“人民依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，对干部实行民主监督，是人民当家作主最有效、最广泛的途径，必须作为发展社会主义民主政治的基础性工程重点推进”。包括村民委员会、居民委员会、社区以及部分县乡以下直接选举在内的基层群众自治，是发展直接民主的重要途径，是中国特色社会主义民主政治的最广泛实践。这一广泛的直接民主实践，在我们这样一个人口众多、发展极不平衡、尚处在社会主义初级阶段的东方大国来说，更有其特殊的意义，不啻是中国特色社会主义民主政治的重要生长点。

发展以群众自治为载体的直接民主，必须抓住三个关键环节：一是直接选举，让人民群众自己选择自己满意的人管理经济社会；二是充分讨论，凡是与人民群众切身利益相关的事情，由人民群众民主讨论决定，不能由少数人说了算；三是政（村）务公开，凡是人民群众关注的问题，定期向人民群众公开，接受群众监督。实行直接民主，扩大群众自治，前提是坚持党的领导，坚持依法办事，只要把握住这两条，就可以大胆地有秩序有步骤地推进。同时要注重发挥各类社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用，不断增强社会自治功能。尽管当前我国的群众自治制度还在探索之中，还存在着种种亟待完善的地方，但是作为一种亿万人民参与的直接民主实践，它对中国特色社会主义民主政治的实际推进和深远影响，是不可低估的。

（四）以党内民主为主要标志的党的各项制度

现代民主政治是政党政治，关键在于执政党能否民主建党、发展党内民主。中国特色社会主义政治发展的核心领导力量是中国共产党，党内民主状况直接关系着乃至决定着广泛社会领域的人民民主进程。党内民主是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用。十七大报告进一步强调：“要以扩大党内民主带动人民民主，以增强党内和谐促进社会和谐”。这既是中国特色社会主义政治发展的重要内容，又是重要路径。

党内民主的核心是确保党员民主权利，关键是制度建党。党内民主包括丰富内容：一是党内选举制度，按照党章规定定期召开党员大会和党员代表大会，一律以无记名投票的方式民主选举党的各级组织机构和领导者，选举必须真正体现选举人的意志；二是党内讨论制度，重大问题由全体党员或党员代表进行充分讨论，以少数服从多数的原则进行民主表决，同时对少数人的不同意见认真考虑并加以尊重；三是党内情况通报制度，重大问题和事务及时在党内通报，使党的各级干部和全体党员及时知晓，增强党内生活透明度；四是党内民主决策制度，充分发扬民主，建立健全领导、专家、群众相结合的决策机制，依靠集体的力量进行科学决策，重大决策实施之前在党内广泛征求意见，以对决策进行及时补充和修正。能否坚定不移地加强党内民主建设，不仅直接关系到执政党自身的建设和执政地位的巩固，而且直接关系到其他民主党派和社会团体能否充分发挥推动政治发展的作用，从而直接关系到整个政党制度能否有利于国家民主制度的发展和人民民主权力的实现。

5、如何建设社会主义和谐社会？

答： 必须坚持以人为本,必须坚持科学发展,必须坚持改革开放,必须坚持民主法治,必须坚持正确处理改革发展稳定的关系,必须坚持在党的领导下全社会共同建设.1.同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是有机统一的.要通过发展社会主义社会的生产力来不断增强和谐社会建设的物质基础,通过发展社会主义民主政治来不断加强和谐社会建设的政治保障,通过发展社会主义先进文化来不断巩固和谐社会建设的精神支撑,同时又通过和谐社会建设来为社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设创造有利的社会条件.2.必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持社会主义的基本制度,坚持走中国特色社会主义道路；必须树立和落实科学发展观,坚持以经济建设为中心,坚持“五个统筹”,促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设全面发展；必须坚持以人为本,始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点,在经济发展的基础上不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,促进人的全面发展；必须尊重人民群众的创造精神,通过深化改革、创新体制,调动一切积极因素,激发全社会的创造活力；必须注重社会公平,正确反映和兼顾不同方面群众的利益,正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾,妥善协调各方面的利益关系；必须正确处理改革发展稳定的关系,坚持把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来,使改革发展稳定相互协调、相互促进,确保人民群众安居乐业,确保社会政治稳定和国家长治久安.为了促进社会主义和谐社会建设,要切实保持经济持续快速协调健康发展、发展社会主义民主、落实依法治国的基本方略、加强思想道德建设、维护和实现社会公平和正义、增强全社会的创造活力、加强社会建设和管理、处理好新形势下的人民内部矛盾、加强生态环境建设和治理工作、做好保持社会稳定的工作.3.各级党委和政府要加强和改善对构建社会主义和谐社会各项工作的领导,把构建社会主义和谐社会摆在全局工作的重要位置,建立有效的领导机制和工作机制,认真研究解决重大问题和突出问题,不断认识和把握新形势下和谐社会建设的特点和规划。

6、我国发展对外关系的基本原则。

答：我国奉行独立自主的和平外交政策。我国外交政策的宗旨和基本原则主要包括：

1、宗旨：维护世界和平、促进共同发展。

2、基本目标：维护我国的独立和主权，促进世界的和平与发展。

（1）维护我国的独立和主权，就是维护我们国家和民族的最高利益。

（2）促进世界的和平与发展，符合中国人民和世界人民的共同愿望和根本利益；是时代的要求，是不可阻挡的历史潮流。

3、基本立场：独立自主。独立自主就是在国际事务中坚决捍卫国家的独立、主权和领土完整，对国际问题自主地决定自己的态度和对策。

4、对外关系的基本准则：和平共处五项原则，包括互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。

二、论述题（共1题，40分）

结合实际论述改革开放是决定中国命运的关键抉择。

答：事实雄辩地证明,改革开放是决定当代中国命运的关键抉择,是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路；只有社会主义才能救中国,只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义.只有中国共产党,才能自觉地、持续地、全面地展开这样的改革和开放.坚持改革开放这个法宝,全面建设小康社会的目标就一定能够实现,中华民族就一定能为人类做出更大贡献.改革开放是中国共产党带领人民进行的新的伟大革命.一,改革是实现社会主义现代化的必由之路

以经济建设为中心,发展生产力,是社会主义的本质要求,也是中华民族的根本利益所在.在当代中国,要发展生产力,一方面要以科学技术为“第一”生产力,另一方面要进行改革,从而为生产力的发展开辟广阔的社会空间.改革是社会主义社会发展的直接动力,“坚持改革开放是决定中国命运的一招.”不坚持社会主义,不改革开放,不发展经济,不改善人民生活,只能是死路一条.(一),改革是社会主义发展的动力.中国的改革不是偶然的,而是有着深刻的原因

1,中国社会主义建设的历史经验和“文化大革命”结束后的严峻局势,迫使我们必须改革,不得不改革.如我国社会生产力发展缓慢,人民的温饱问题还没有解决,科学技术和教育落后,官僚主义泛滥和家长制作风严重等.2,社会主义现代化建设要求我们必须进行体制改革.建国以后模仿苏联模式建立起来的高度集中的计划经济体制,已经严重地阻碍了我国生产力的发展,“如果现在再不实行改革,我们的现代化事业和社会主义事业就会被葬送”.“不改革就没有出路”.1978年,邓小平在中国工会第九次全国代表大会的致词中说:“中央指出:这是一场根本改变我国经济和技术落后面貌,进一步巩固无产阶级专政的伟大革命.”党的十一届三中全会以后,邓小平反复强调指出:经济领域要改革,政治领域要改革,文化,科技,教育等领域都要改革,要进行全面改革.围绕着社会主义现代化这一核心问题,邓小平对全面改革的对象,内容,目标,原则和方法作了深刻的论述,提出了系统的改革构想,从而成为我国改革开放和社会主义现代化建设的总设计师.3,改革是社会主义基本矛盾运动的必然结果,是社会主义的内在要求和社会主义题中应有之义.(二),改革是中国的第二次革命

改革的实质就是要从根本上改变束缚生产力发展和社会进步的各种具体制度,以适应社会主义现代化建设的需要.邓小平明确指出:“改革是中国的第二次革命.”这一概括包括三方面的内容: 1, 改革是中国的第二次革命,是相对于新民主主义革命而言的.(2)改革的性质同过去的革命一样, 也是为了扫除发展社会生产力的障碍,使中国摆脱贫穷落后的状态.2,改革是中国的第二次革命,是从解放生产力,扫除发展生产力的障碍这个意义上而言的.革命是解放生产力,改革也是解放生产力.3,改革是中国的第二次革命,是从改革的深刻性和广泛性而言的.(三),改革是社会主义制度的自我完善和发展

改革是社会主义自我完善和发展的根本途径.“不改革,不进行体制创新,很多问题的解决就没有出路.”因此,“在社会主义社会的各个历史阶段,都需要根据经济社会发展的要求,适时地通过改革不断推进社会主义制度自我完善和发展,这样才能使社会主义制度充满生机和活力.全党同志必须牢固树立社会主义改革和发展的基本观点可自觉性.” 所以, 改革开放是决定当代中国命运的关键抉择.三、要求

1、简答题要简洁，答明要点即可，注意标明要点序号。

四、评分标准

1、简答题考察基础知识，准确即得分。

2、论述题综合考察，基本知识、结合实际占50%，观点占50%。