连锁型企业上市存在诸多共性的问题（范文模版）

第一篇：连锁型企业上市存在诸多共性的问题（范文模版）

连锁型企业上市存在诸多共性的问题

作为一种重要的新兴业态，连锁型企业逐渐成为资本市场的宠儿。

记者获悉，目前有一大批连锁型企业正在积极准备A股首发（IPO）上市事宜，包括广东大森林连锁药店、湖南老百姓大药房、江西开心人等医药连锁企业；成都红旗超市、成都美美力诚百货等百货零售连锁企业；深圳中航健身会所等健身连锁企业；永琪美发、东田造型、广东前卫发型设计等美容美发连锁企业，以及绝味鸭脖、俏江南等餐饮连锁企业。不过，并非所有的连锁型企业IPO均受政策鼓励。记者从多位投行人士处获悉，由于政策限制，对于餐饮、美容、健身、房地产经纪、酒吧、KTV、足浴等七类连锁型企业而言，目前还不是合适的A股上市时机。但对于有品牌优势的医药、百货零售、家电、酒店、服装、家居、汽车服务等连锁型企业而言，其A股IPO却受到政策鼓励和支持。

此外，在上市进程中，连锁型企业容易存在一些共性的问题。广发证券一位投行人士指出，单店盈利能力较差、异地复制能力不强、品牌战略不清晰、负债率过高、财务不规范等，是连锁型企业上市之前必须要解决的问题。

监管部门近期在厦门召开的2011年第四次保荐代表人培训会上亦指出：“鼓励连锁业态、品牌管理的企业上市，但要关注此类企业快速扩张的风险，要求核查每一家加盟商，关注其是否能持续经营。”

连锁企业发展迅猛

随着我国居民消费的持续增长，各种类型的连锁型企业近年来取得迅猛的发展。据中国连锁经营协会公布的数据显示，2010年中国连锁百强企业销售规模达1.66万亿元，同比增长21.2%，增幅高出社会消费品零售总额2.8个百分点。

据记者了解，按照行业分类，国内连锁企业已不再仅限于从事家电业、餐饮业、服装业、医药和百货零售业，更涵盖了服务业的大多数行业。包括教育、旅游、酒店、房产服务、美容、烟草、摄影冲印等。按照店铺形态分类，连锁企业店铺主要由直营店和加盟店组成。但与国外相比，我国连锁企业的规模化和集中度却仍然较低。海通证券一位研究员指出，在欧美等发达国家中，百强连锁企业的销售规模通常能占到社会消费品零售总额的40%至50%，远高于我国2010年11%的比例。

据独立第三方调研机构大禾咨询统计，截至目前，我国规模以上（年收入500万元以上）医药连锁企业达1.51万家，规模以上（年收入1000万元以上）家电连锁企业达231家，规模以上（年收入500万元以上）百货零售连锁企业达2274家，规模以上（年收入200万元）酒店连锁企业达1.43万家，规模以上（年收入1000万元以上）房地产中介连锁企业达679

家，规模以上（年收入200万元以上）餐饮连锁企业达349家，规模以上（年收入500万元以上）健身连锁企业数量达53家。

“从发达国家的经验看，我国连锁企业的规模未来还有很大的提升空间。但就部分连锁业态而言，目前却出现了市场饱和与区域竞争过度的问题，这一方面需要连锁企业重新制定正确的品牌战略和市场定位，另一方面也驱使一些大型连锁企业必须走向行业整合之路。”大禾咨询董事总经理程建辉认为。

七类连锁业态IPO暂受阻

连锁业态近年来所表现出的高成长性吸引了大批创投机构。据记者不完全统计显示，截至2011年11月，已有超过100家连锁企业从创投机构获得融资，几乎涵盖了国内所有的连锁业态。

不过，并非所有创投机构具备前瞻性的投资眼光。记者获悉，目前政策暂不支持餐饮、美容、健身、房地产经纪、酒吧、KTV和足浴七类连锁型企业进行IPO。

平安证券一位投行人士指出，收入确认不规范、财务混乱是多数连锁业态存在的共性问题，但在上述七类连锁型企业中表现尤为明显。具体而言，酒吧、KTV、足浴属于娱乐行业，缺乏相关的产业政策支持，此类企业上市的社会效益也较差；美容、健身则完全是新兴业态，没有相关企业上市的先例，现有商业模式成熟度还有待进一步观察；餐饮行业则有全聚德、湘鄂情等几个企业上市的先例，但该行业问题仍然很多，比较容易出现财务包装或造假，在审核上比较难以把握。

另据西南证券一位投行人士透露，“目前这几类连锁业态属于谨慎推荐的范围，即使IPO材料报上去也会被劝退回来或无限期排队。”

以餐饮连锁业为例，程建辉指出，餐饮企业管理规范性普遍较差，会计报表中的收入和成本无法可靠计量，在纳税、员工社保缴纳等方面也存在诸多问题。此外成长性也存在较大的不确定性，缺乏持续的盈利能力，一些特色的单店缺乏可复制性，很多餐饮企业的平均寿命仅为2到3年。再考虑到社会日益关注的食品安全问题，餐饮企业的上市之路则更加不容乐观。

再以健身连锁业为例，广发证券一位投行人士指出，作为新兴业态，多数健身连锁企业的盈利能力还有待提高，主要依靠会员制进行收费的商业模式可持续性存在一定的疑问。持续盈利能力受关注

在常规审核过程中，监管部门往往最为关注连锁企业的持续盈利能力。

前述西南证券投行人士透露，“按照要求，对于连锁型企业，保荐机构至少需要核查70%以上店铺的盈利状况，对于加盟店则要全部核查。”

“连锁企业加盟店大多采取夫妻店，亦即个体户经营的模式，由于税负较低，加之经营风险较小，许多连锁企业中加盟店占了很大的比例。这种模式存在两个问题：一是由于总部对加盟店的管理较为松散，加盟店的盈利状况通常千差万别；二是上市公司必须具备完整的法人主体，但连锁企业如果加盟店过多，则比较容易造成上市主体不规范的问题。”该人士认为。

程建辉则建议称，连锁企业应处理好直营店和加盟店的比例关系。尽量把优质加盟店自营化，这样一方面增强总部的控制力；另一方面，经营业绩体现在统一的财务报表中，可以更快达到上市要求的业绩门槛。

具体而言，前述广发证券投行人士指出，无论对于何种业态的连锁企业而言，都必须要有至少10家以上盈利能力比较强的店面支撑，这样才有可能上市成功。

此外，部分连锁型企业则由于区域性特点较强，异地复制较差，也比较容易出现持续盈利能力较弱、未来成长性不确定的问题。

以深圳面点王饮食连锁和深圳顺电家电连锁为例，记者获悉，这两家深圳本土连锁企业数年前均曾启动过A股IPO计划，不过均因商业模式异地复制能力不强而最终搁浅。须解决财务规范问题

由于连锁企业的分支机构较多且分散，财务管理和规范的难度较大，因此其财务规范问题也较易受到监管部门的特别关注。

“连锁企业反映出来的财务规范问题通常有两方面，一方面是财务制度的不规范，另一方面则是为偷逃税所产生的财务造假问题。在财务制度方面，连锁企业通常存在会计核算不统一、会计政策运用不正确、会计凭证不合规等问题。在财务造假方面，不开或少开发票、少计收入、多计成本以及账外账等现象则较多。”前述平安证券投行人士指出。

此外，连锁企业还较易存在其他规范运作的问题，比如未缴或少缴员工社保及住房公积金，以及存在由于员工薪水过低导致人员大量流失的风险。

前述广发证券投行人士指出，连锁企业虽然解决了大量社会人员就业的问题，但出于节省成本的考虑，部分连锁企业扣减了员工的社会福利，此类企业上市不利于形成良好的社会效益，预计未来对拟上市企业员工福利方面的审核会越来越严。

第二篇：报告存在的共性问题

一、报告存在的共性问题

1、存在简单的文字、排版失误

2、报告编排顺序不符合导则要求

3、被评价单位没有盖章

4、评价依据不准确或不全面

5、评价方法的选择或应用不妥当

6、工程概况介绍不祥

7、评价内容不够全面

8、评价结论不符合导则要求

9、报告内容、附件不齐全

10、未对企业存在的问题进行复查

1、存在简单的文字、排版失误

（1）将“各部门”写成“个部门” ；kV、km、kg 写成KV、Km、Kg；“CO2”应为“CO2”，（2）标点符号错误，漏字“附件8”写成了“件8”等；

（3）法定计量单位标注不统一，如在一页中就有“米、m、公里”；

（4）语句不通，如“预先危险性分析和等评价方法”，“焦油洗油最大存量”应为“焦油储罐最大存量”等；

（5）安全评价的范围一项中未介绍评价范围，而是进行了评价单元划分；

（6）报告前后不一致，第一段中介绍安全管理人员为5人，而基本情况表中却为8人；

2、报告编排顺序不符合导则要求

“安全评价机构资质证书复印件”应置于“安全评价工作人员组成”的后面；“编制说明”应置于“目录”之前。

安全评价报告格式

⒈布局

⑴封面（参见式样1）

⑵封二（参见式样2）

⑶安全评价工作人员组成（参见式样3）

⑷安全评价机构资质证书复印件

⑸编制说明

⑹目次

⑺非常用的术语、符号和代号说明

⑻正文（安全评价报告主要内容）

⑼附件

3、被评价单位没有盖章

危险化学品生产企业安全评价导则要求被评价单位要在封面盖章，在抽查的报告中有三分之一的报告存在被评价单位没盖章的问题。

4、评价依据不准确或不全面

有的危险化学品生产企业评价报告中，评价依据没有《安全生产许可证条例》、《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》、《危险化学品生产企业安全评价导则（试行）》等法规、导则，而把《危险化学品经营许可证管理办法》作为评价依据；

依据的标准是过期的标准，如《氧气及相关气体安全技术规程》GB16912-1992应改为GB16912-1997，《石油化工企业设计防火规范》GB50160-92未注明1999年版 评价依据中的噪声作业分级、有毒作业分级、职业性接触毒物危害程度分级几个标准在评价过程中并没涉及，并未进行作业分级。对于生产场所存在噪声、粉尘、毒物等有害因素，建议采用GBZ1-2002《工业企业设计卫生标准》、GBZ2-2002《工作场所有害因素接触限值》就可以了。

5、评价方法的选择或应用不妥当

危险化学品生产企业安全评价导则中要求：

评价方法

⒈安全生产条件的安全评价，以安全检查表的方法为主，其他方法为辅

⒉其他方面的安全评价，根据危险化学品生产的实际情况，可选择国际、国内通行的安全评价方法。

报告中大多采用了定性、定量的评价方法，主要有：

（1）安全检查表法、（2）美国道化学公司火灾、爆炸危险性指数评价法、（3）英国帝国化学公司蒙德法（Mond）、（4）预先危险分析法、（5）事故树分析、（6）危险度评价法、（7）事故后果分析评价等，有的报告中采用了预先危险分析方法，而结果中没有汇总表，也未确定危险程度，并且报告中未对预先危险分析方法进行介绍；

应用最多的是安全检查表法，在检查表法的应用中有的评价报告中安全检查表中“实际情况”一栏大多填写“符合要求”，而对实际情况是什么样的并没进行描述，也就是说没有事实记录；有的报告中更是 “实际情况”一栏为空白，对于现状评价，我们应该把实际情况描述清楚，作为我们建议措施和评价结论的证据；

火灾、爆炸危险指数评价法在危化品生产企业的安全评价报告中是比较常用的方法，在该方法的应用过程中，很多报告提到了补偿后的火灾爆炸危险指数，这种说法是不正确的，在DOW化七版中没有“补偿后的火灾爆炸危险指数”的概念，所得的补偿系数只能用来计算采取补偿措施后其实际财产损失的。而不能得出补偿后危险等级的结论，因为危险等级是固有的，所以补偿后的危险等级说法不正确。

在某制氧厂安全评价报告中采用了危险度评价法，应该知道危险度评价法适用于化工企业，而对于空分制氧厂采用危险度评价法确定危险度显然是不合适的；

在某化工厂安全评价报告中由于甲醇储存量为100吨，已构成重大危险源，对于重大危险源我们应该重点进行评价，故应选择一种定量的评价方法对其一旦发生事故后造成的危害范围进行分析，而报告只是进行了重大危险源辨识；

6、工程概况介绍不祥

有的报告中企业区域环境、企业周边情况介绍不详，无法了解企业周边情况；按照导则要求，企业外部环境也是我们应该进行评价的重点内容，对企业外部环境的评价要

包含以下三个方面的内容：一是要说明企业与周边企业、社区、设施等的实际距离，并评价其是否符合国家法律法规或标准规定；二是生产装置或储存设施构成重大危险源的，要说明重大危险源与周围居民区、学校等公用设施的实际距离，并评价其是否符合国家法律法规或标准规定；三是分析企业周边的道路交通情况，并评价其是否满足企业应急救援的需要。上述三种情况，要作出明确的评价结论。

有的报告工艺流程介绍过于简单，原辅材料介绍不全；有的未列出设备清单，对于设备的型号无法了解，有的报告没有给出危险品的实际储存量，如果我们评价人员不了解工艺流程、工艺设备，也就不可能辨识清楚工程或装置的危险有害因素和重大危险源。重大危险源辨识依据的标准是GB18218-2000《重大危险源辨识》。

另外根据国家安全生产监督管理局《关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》（安监管协调字[2004]56号）的有关规定，重大危险源辨识的范围包括如下几大类：

1)贮罐区（贮罐）；2)库区（库）；3)生产场所；4)压力管道；5)锅炉；6)压力容器；7)煤矿（井工开采）；8)金属非金属地下矿山；9)尾矿库。

重大危险源辨识按照《关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》附件1规定的具体条件和参数进行判别。

7、评价内容不够全面

危险化学品生产企业安全评价导则中规定：

定性、定量分析安全评价内容

（一）危险、有害因素的识别

⒈分析危险、有害因素

⒉对危险、有害因素进行分类

（二）分析生产装置、设施的生产单位外部周边情况和所在地自然条件

⒈分析生产装置、设施的危险、有害因素对生产单位周边社区的影响

⒉分析生产单位周边社区对生产装置、设施的影响

⒊分析自然条件对生产装置、设施的影响

（三）安全生产条件的分析

⒈管理层

⑴分析安全生产责任制情况

⑵安全生产管理制度及其持续改进情况

⑶分析安全技术规程和作业安全规程及其持续改进情况

⑷分析安全生产管理机构的设置和专职安全生产管理人员的配备情况

⑸分析主要负责人、分管负责人和安全管理人员安全生产知识和管理能力

⑹分析其他管理人员的安全生产意识

⑺分析安全生产投入情况

⑻分析对从业人员的培训情况

⑼分析安全生产的监督检查情况

⑽分析事故应急救援预案和调查处理情况

⒉生产层

⑴外部条件

①分析危险化学品生产是否符合国家和省、自治区、直辖市的规划和布局；

②分析生产装置、设施是否在设区的市规划的专门用于危险化学品生产、储存的区域内； ③危险化学品的生产装置和储存危险化学品数量构成重大危险源的储存设施，与生产单位周边社区距离是否符合有关法律、法规、规章和标准的规定。

⑵内部安全生产条件

①分析安全生产责任制的落实情况；

有的报告缺少企业内部安全生产条件方面的分析：报告中未对安全生产管理制度的执行情况、岗位操作安全规程的执行情况、从业人员安全生产培训、事故应急救援情况进行分析；

有的评价报告缺少对生产装置、设施的生产单位外部周边情况和所在地自然条件的分析内容；

火灾危险分析当中缺少电气火灾的危险分析。

工艺及操作过程危险有害因素分析中缺少对热工控制和连锁保护装置的分析内容。有的评价报告在安全生产条件分析的内容中，未对管理层和生产层的检查结果按照导则要求的条款逐条进行分析说明。

8、评价结论不符合导则要求

不少的评价报告中没有体现“可接受程度”的评价结论；危化品生产企业安全评价导则中给出了三种结论：

（一）根据安全评价结果，作出可接受程度的结论，（二）针对安全评价结果，作出采取何种措施后的可接受程度结论，（三）作出假设整改计划实施后的可接受程度结论

也就是说若评价报告中提出的隐患和问题企业已全部整改完成，或企业存在的问题和隐患不涉及《实施办法》第二章规定的安全生产条件的，则企业的安全风险可接受，可直接作出符合或基本符合安全生产条件的结论。

若企业存在的隐患或问题涉及《实施办法》第二章规定的安全生产条件，且未完成整改的，评价报告应当在确认企业已落实了当前正常生产情况下保障安全生产的各项应急措施，可认定企业的安全风险可接受，作出符合或基本符合安全生产条件的结论。

9、报告内容、附件不齐全

有的报告附件中企业平面布置图过于简单，尺寸标准不详细。或者附件中无平面布置图、防爆区域划分图等资料。附件中无法定检测、检验情况汇总表。

有的报告中未附提供的原始资料目录，如消防证明材料、人员培训证书、静电检测报告、管理制度、应急救援预案、安全管理组织等资料。

评价报告的附件：

1、涉及评价报告中所有具体评价过程；

2、企业的区域位置图、平面布置图、周边道路交通状况图；流程简图、防爆区域划分图以及安全评价过程制作的图表

3、企业有关法定检测、检验项目的检测报告或清单（清单应包含检测项目、检测日期、检测数据、检测结论、检测周期和检测部门等内容，并加盖被评价企业公章）；

4、企业在专门规划区域的证明文件或土地使用证；

5、企业有关消防验收的证明文件；

6、企业有关隐患整改的承诺（加盖企业公章，并经当地安监部门确认）

10、未对企业存在的问题进行复查

有些报告对于检查出的不符合安全要求的问题没有对企业整改情况进行复查、总结；如有份报告在存在的18项问题中，属于整改紧迫程度“高”的有6项，“中”的有10项，在对企业整改情况不清楚、不复查的情况下，在达不到有关安全要求的前提下，怎么能确保安全生产，怎么能认为该企业在用生产装置基本符合安全要求。评价导则中要求应对企业存在问题进行复查，并对复查情况进行总结；整改复查报告中还应明确企业采取的具体整改措施，并分析其可行性。

关于国家法定检测、检验项目，评价报告要根据企业实际情况，界定企业生产装置或设施中属于国家法定检测、检验的项目，且企业必须全部检测、检验合格，评价报告方可作出该项符合要求的明确结论。不得将检测、检验问题作为企业的整改承诺。在 “隐患整改确认表”中要明确不符合的条款已于何时完成整改。

二、如何提高评价报告的质量

•提高安全评价人员自身的业务素质

•完善安全评价过程控制体系，加强安全评价工作质量管理

•编制安全评价报告时，应严格按照评价导则的要求编制，不得简化程序、步骤•评价标准运用要准确

•深入现场全面收集建设项目资料，为保证评价质量打下基础

•搞好安全评价必须与委托评价单位进行良好的沟通

•建立专家库，充分利用专家的作用

•把好安全评价报告审查关

第三篇：企业经营管理的诸多问题

（一）经营不善造成企业资金沉淀

资金沉淀是指资金停滞在周转的某一阶段，不再循环周转。

在生产经营上还存在沿用粗放型经营的方式，即通过资本性投入，靠增加产量来降低成本。当大量产品滞销积压时，又以简单的促销手段，使企业营运资金周转停滞，资金成本上升，逐步形成“资本支出→增产→增销→资金沉淀→贷款增加→利润减少”的恶性循环，企业的生产效率水平，工作质量水平，经营决策水平缺乏效益意识。

（二）财务管理薄弱造成企业资金流失

1.企业的成本费用缺乏有效控制

（1）企业成本费用控制内容僵化、手段老化

目前，我国的许多企业成本费用控制内容及手段主要表现在以下几个方面：

① 只注意生产过程中的成本费用控制，忽视供应过程和销售过程的成本费用控制② 只注意投产后的成本费用控制，忽视投产前产品设计以及生产要素合理组织的成本费用控制

③ 成本计划缺乏科学性、严肃性、可增可减

④ 在成本的具体核算中，只注重财务成本核算，缺少管理成本核算

⑤ 注重生产成本的核算，而忽视产品设计过程中的成本以及销售成本的核算。

（2）企业成本费用控制缺乏市场观念

目前，我国许多企业不管市场对产品的需求如何，片面地通过提高产量来降低产品成本，通过存货的积压，将生产过程发生的成本转移或隐藏于存货，提高短期利润。造成这种现象的原因就在于企业成本费用控制缺乏市场观念，导致成本信息在管理决策上出现误区。

（3）企业成本费用控制侧重于宏观需要

成本费用控制的动力应来自于企业内部经营管理的需要。但从目前情况看，我国许多企业的成本费用控制仅限于国家颁布的财务法规中有关成本条例的遵守和执行上，成本费用控制侧重于宏观需要，而忽略成本费用控制对企业经营管理的重要作用。

（4）企业过分依赖现有的成本会计系统，不能满足企业实行全面成本费用控制的需要

传统成本费用控制系统未能采用灵活多样的成本方法，使得成本费用控制陷于单纯的为降低成本而降低成本的怪圈。不能提供决策所需的正确信息，也不能深入反映经营过程和提供各个作业环节的成本信息，从而误导企业经营战略的制定。另外，传统的成本费用控制对象局限于产品财务方面的信息，不能提供管理人员所需要的资源、作业、产品、原材料、客户、销售市场和销售渠道等非财务方面的信息，难以起到为战略管理提供充分信息的作用。

(5)企业成本信息的严重扭曲

在现代化的制造环境下，直接人工成本比例大大下降，制造费用所占比例大幅度上升，使用传统成本核算法将导致产品成本信息严重扭曲，使企业错误地选择产品经营方向。

用传统的成本计算方法必然会产生以下不合理现象：

① 用在产品成本中占有比重越来越小的直接人工成本去分配占有比重越来越大的制造费用

② 分配越来越多与工时不相关的作业费用

③ 忽略不同批量产品实际耗费的差异。

2.存货资金占用不合理

目前我国大多数企业对库存仍实行大类管理，进销差价核算的方式，即使是使用计算机的企业多数也只能做到单机运行。随着商品的日益增多，传统的管理方式愈来愈不适应现代商业发展的需要。其缺陷表现在：

(1)难以详细掌握库存商品情况影响商品的定价决策。

(2)不能及时、准确、科学地预测进货量

尤其是对一些季节性较强的商品来说，如何确定经济批量至关重要，稍有疏忽，就会出现因商品积压而造成损失，或者因商品不足错失销售良机。

3.缺乏严格的信用制度造成的赊销坏账损失

合理利用赊销政策有助于稳定销售渠道，保持市场份额，但应收账款增加占用了大量资金，导致流通中资金沉淀，同时会不可避免地产生一些坏账损失。

(1)由于对赊购方信用调查不足

给予不达信用标准的客户赊销权。

（2）收账政策不积极

即使有的企业积极催收，也因对方无力归还欠款而徒增收账费用。

4.各类现金支出没有预算，经常出现随意支出的现象

当前，企业普遍存在着费用无预算或预算执行不严的现象。主要表现在以下几个方面

（1）进货费用无预算

科学的进货不仅要对商品的价格进行比较，更应该对进货费用严格控制。目前多数商业企业存在着运输费超标、差旅费无控制的现象。

（2）日常经费支出无预算

多数商业企业的大项支出，如日常维修费、对外采购等存在着诸多问题，采购中舍近求远，采购的商品价高质次。

（3）重大支出无预算

虽然重大项目少，但由于其金额大，对企业资金调度有着重要的影响。现实中一些重大支出项目由于缺乏事前科学预测，事中严格控制，事后严密评价，造成项目资金浪费。

（4）管理机制不健全

多数商业企业实行二级核算，小团体利益的驱动，使得预算难以严格执行。

企业现金流发生问题，当然也存在外部原因，如：资本市场不完善，融资渠道单一，缺乏可供选择的多种融资渠道和融资方式；国家税收负担较重，企业缺乏自我积累的能力；银行等金融机构紧缩银根等等。外部原因是重要的，但是决定企业资金链状

第四篇：上市企业党建工作面临的共性问题及主要对策

上市企业党建工作面临的共性问题及主要对策

上市企业党建工作面临的共性问题

一是认识上存在偏差。

一种观点认为，国有上市公司设立了专门的股东会、董事会、经理层、监事会，对公司的重大决策、决策执行、决策和执行监管都有明确规定，管理规范有序，甚至认为国有上市公司是一个经济组织，目的是谋求股东利益最大化，因此企业党建工作可有可无。

二是组织机构不健全。

一些国有上市公司片面强调生产经营和追求经济效益，企业生产经营部门配套齐全，而对企业党建工作却重视不够，有的将党建部门挂靠在其他部门，有的由其他部门兼管，有的根本就不设党建部门，党建工作组织机构未建立健全，甚或形同虚设。

三是人员配备不足。

有的国有上市公司没有配备专职的党务领导人员和党务工作人员，但为了应付上级部门检查却也贴上了党务人员的标签，党务人员配备不足，力量匮乏。

四是党组织政治核心地位被弱化。

部分国有上市公司只强调企业的生产经营中心地位，却忽视党组织的政治核心作用，搞单打一，不搞双轮驱动，致使党组织的政治核心地位严重弱化。

五是党组织职能作用未能充分发挥。

由于国有上市公司党组织被弱化、虚化和边缘化，致使党组织的政治核心作用、监督作用在相当程度上失去了发力的平台和支撑，党组织的职能作用不能有效充分发挥。

此外，国有上市公司党建工作平台过于狭小、少数党务人员思想不稳定、部分党员先进性不强、党务活动经费不足等都是国有上市公司亟待解决的突出矛盾和问题。同时，随着当前国有企业普遍下行，市场经济不断深入，市场竞争愈日激烈，国有上市公司党建工作还将迎来更多新形势新情况新任务和新挑战，党建工作任重而道远。

上市企业加强党建工作的主要对策

（一）要提高思想认识，为搞好党建工作提供思想保障

一是党建工作给企业发展提供了政治优势。

它有利于国有上市公司坚持社会主义发展方向，有利于国有上市公司符合社会主义市场经济发展要求，有利于国有资产保值增值。

二是党建工作给企业发展提供了组织优势。

国有上市公司拥有党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用这一独特政治资源和组织优势，事关企业的核心竞争力，事关企业的生存和发展。

三是党建工作给企业发展提供了人才优势。

国有上市公司党员队伍不仅思想觉悟先进、理想信念坚定，而且汇聚了大量生产、技术、管理人才，广大党员团结带领职工群众顽强拼搏，献身企业，成为国有上市公司的独特人才优势。

（二）要健全组织机构，为搞好党建工作提供组织保障

一要全力构建党组织体系。国有上市公司要分层分级建立健全党委、党支部、党小组及党组织工作机构体系，做到全覆盖，零死角，无盲区，确保党建工作有专门的党组织机构负责，确保党建工作正常开展。

二要充分凸显党组织地位。国有上市公司党组织在企业改革发展中始终处于政治核心地位，也是企业决策的参与者、监督者和执行者，其地位和作用非常重要。

三要积极开展党组织生活。要根据形势发展和党建工作面临的新情况新特点新挑战，积极开展党组织生活，有效创新党建工作的时代内涵和方式方法，切实解决企业改革发展和职工群众关心的热点焦点难点问题，坚决摒弃党建工作只局限于“收收党费、发发报纸、开开会议、学学文件、搞搞活动”的传统做法，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，以“有为”赢得“有位”。

（三）要配足配齐人员，为搞好党建工作提供人才保障

一要确保党组织成员优势占比。党组织领导成员要依法进入国有上市公司董事会、监事会、经理层，实现双向进入、交叉任职的领导体制，确保党组织领导成员在企业领导班子中的优势占比。

二要确保党建工作人员配置。国有上市公司党建工作要根据党组织工作和企业生产经营需要，按照精干高效的原则，足额配置人员，做到不缺编、不缺员，人员有流动的，要及时增补，确保党组织每项工作有明确分工，有专人负责。

三要确保党建工作后继有人。要严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，积极培养和发展新党员，将企业生产经营的优秀骨干吸纳到党组织和党建工作队伍中来，充实党务工作力量，确保党建工作和企业长远发展后继有人。

（四）要强化核心地位，为搞好党建工作提供政治保障

一要确保领导权。按照法定程序，实现董事会、经理层、监事会与党委会、工会领导班子成员的交叉任职；同时，根据董事会、经理层、党委会各自的职责权限和“三重一大”决策制度，实现党管干部与董事会、经理层依法选人用人有机融合。

二要确保决策参与权。国有上市公司党组织依法参与企业重大决策，企业重大决策事项需经党政联席会议集体研究决定，实现企业治理结构协调运转、有效制衡和科学高效。

三要确保监督权。一方面党组织直接参与企业重大事项决策并实施监督，另一方面按照党管工会的原则，国有上市公司党组织积极支持工会行使职代会民主决策权，充分听取职工的意见建议，审议和监督企业重大决策事项，确保企业正确决策。

（五）要明确主体职能，为搞好党建工作提供功能保障

一是切实落实从严治党职责。

要在思想上切实增强从严管党治党意识，要在具体工作中制定和实施一系列党建工作制度，落到党组织书记是党建工作第一责任人职责，加强党组织建设和党员队伍建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，使党组织成为企业发展不可或缺的重要力量。

二是切实落实党管干部职责。

党组织要强化对企业领导人员培养、推荐、选拔、管理的责任和作用，畅通推荐渠道，严格考察和选用程序，加强日常监管和考核评价，选好管好干部，确保培养和选拔出优秀的党员干部队伍。

（六）要服从服务中心，为搞好党建工作提供合力保障

一是思想同心融入中心工作。

动员和号召广大干部职工围绕企业中心工作，同心同德，凝心聚力，共谋发展，努力谋求党建工作有效融入企业中心工作的广泛共识。切忌两张皮，各吹各的号，各唱各的调，离心离德，害人害己。

二是目标同向融入中心工作。

企业中心工作指向哪里，党建工作就走向哪里，使党建工作与企业中心工作有机结合、目标同向、形成合力。坚决反对片面追求轰轰烈烈搞活动，洋洋洒洒作报告，严重脱离生产经营实际，图形式，求热闹，事倍功半，做表面文章的形式主义。

三是行动同行融入中心工作。

把广大职工的思想统一到企业中心工作上来，确保思想和行动高度统一，确保政令畅通；要积极支持董事会、经理层和监事会依法行使职权，主动参与企业重大决策，带头执行企业各项规定，有效监督企业各项行为，切实增强企业的执行力和战斗力，齐心协力，共同促进企业科学协调健康发展。

第五篇：连锁企业门店存在的问题及其对策

连锁企业门店存在的问题及其对策 分析

————以“新一佳”广通店为例

专 业锁经营管理 班 级08 连锁经营管理 姓 名 斌 指 导 老 师 廖 伟 二0 一一 年 五 月

连锁企业门店存在的问题及其对策分析 ————以“新一佳”广通店为例

作者斌

湖南商务职业技术学院2008 级连锁经营管理专业沙410205 摘要国经济的迅猛发展锁企业的逐步壮大锁企业门店在发展过程中出现拉一些 问题。本文试从连锁企业的发展现状出发析连锁企业门店在发展过程中存在的问题探讨 解决问题的对策。关键词题策

1.连锁经营管理的概述

所谓连锁经营管理指在流通领域中干同业商店以统一的店名、统一 的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来同进货、分散销售 享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。

其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域到提高协调运作 能力和规模效益的目的发展连锁经营管理以改变我国商业中陈旧的经营观 念后的经营管理模式变低效率的物流运作方式善经营机制商业

企业的经营管理注入新的活力可以促进大流通、带动大生产进传统商业 升流通产业竞争力进流通现代化而提高企业工作效率和经济效益强

竞争力。

1.1 连锁经营的形式 连锁经营企业在流通领域中的发展逐步壮大锁经营的类型也多种多样 但总体概括起来分为以下三种1.直营连锁2.自由连锁3.特许连锁

1.2 连锁经营方式的特点

连锁经营具有以下基本特征

1、连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系就是说 权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的

2、连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系是相互 独立的法律主体各自独立承担对外的法律责任

3、授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及用权 被授权人通过合同获得使用权利用权基于该使用权的收益权

4、连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权利 用而非有形资产或其使用权

5、被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务

6、被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性

2.连锁企业门店的重要性

2.1 连锁企业门店的含义

即在连锁企业经营管理的基础上照总店(总部)的指示和服务规范 要求担日常销售业务的店铺。

2.2 门店在连锁经营中的重要性

1、树立品牌形象过建立连锁企业门店来突出整个连锁企业的形 象价值而增强整个连锁企业的社会影响力与品牌价值。

2、促进连锁经营的发展锁企业门店经营的好的话能够推动这个 连锁经营的发展所谓局部的良好发展可以带动整体的较好发展。

3、企业扩展市场份额的有效手段锁企业创建连锁门店正是企业 扩展市场份额的有效手段够增加连锁经营企业的经济效益。

4、降低成本功能均而言得一个新客户所花的成本是保持一

个既有客户成本的6 倍立优秀的连锁企业门店可维护现有客户并且开 发新的客户而降低连锁经营企业的宣传费用。

5、传递商业信息锁门店能够传递商业信息够让客户感受到

整个连锁经营带来的好处与利益就是起到广告效益动连锁经营企 业的发展。

6、创造商业利润锁企业门店经营效果好的话可以为企业创造经

济效益取商业利润。经营最佳的门店可作为旗舰店即样本店连锁 经营企业树立模范而带动连锁企业其他门店的发展。

3.连锁企业的文化背景

连锁企业门店存在的形式和种类各种各样面我以这次实习单位“新 一佳”超市作为连锁企业的代表来论述其文化背景

新一佳超市有限公司、成立于1995 年深圳市民营领军标杆企业广 东省流通龙头企业国家重点培育的二十强商业企业。公司创办以来终坚 持“创新、服务、满意、第一”的经营理念“新鲜、干净、丰富、便宜”为 宗旨大地满足了顾客“一站购齐”的购物需求次受到国家、省、市领导 的赞扬和肯定被政府部门、行业协会、消费者协会等机构授予多项荣誉称号

赢得了广大消费者的喜爱。10 余年来一佳已先后在全国各地成功开设了 连锁分店106 家。2008 年一佳保持稳健高速的发展态势国营业额 将近175 亿元居全国商业连锁企业第十七位。展望未来一佳将一 如既往地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨争成为中国零售业最好 的企业之一我国的民族品牌和商业现代化做出贡献。

4.连锁企业门店存在的问题

为其三个月的实习结束拉是在实习过程中还是受益匪浅的但 将所学的课本知识应用于工作当中且还在实习过程中发现拉连锁企业 门店当中存在的问题。我是在火车站那边“新一佳”的广通店实习以 “新一佳”广通店为例来分析连锁企业门店存在的问题。

4.1 选址不佳约门店发展

选址是一项长期性投资,相对于其他因素来说,它具有长期性和固定性.当外部环境发生变化时,其他经营因素都可以随之进行相应调整,以适应外 部环境的变化,而选址一经确定就难以变动。选择得好,企业可以长期受益 选择不佳则会制约企业的发展。4.1.1 地理位置不佳

选址是影响企业经济效益的重要因素,古人就非常重视“天时”、“地

利”、“人和”于商店来说有“地利”的优势可以吸引顾客。“新一佳”广通店的地理位置并不是很好于南湖大市场对面往的 行人也不多。虽然位于长沙火车站附近是离火车站确有一定距离 其竞争对手“家润多”却占据拉最佳的位置。是导致其生意惨淡的原因之 一。

4.1.2 可见性不强

“新一佳”广通店的可见性不强也是制约其发展的原因之一的可

见性远输于“家润多”。“家润多”位于上下天桥的入口处为其带来 无限的目标顾客与流动顾客且当旅客出火车站往右边一看马上能看到 醒目的“家润多”超市。吸引拉不少流动顾客和路程遥远的旅客购物 发拉旅客的购物兴趣。而“新一佳”广通店则算位于火车站的背面拉 于不熟悉长沙火车站的顾客来说根本就不知道那便还有个“新一佳”超市。

4.2 商圈范围小响门店的发展

商圈指商店以其所在地点为中心着一定的方向和距离扩展引顾 客的辐射范围单地说就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是 小商店们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心

向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。4.2.1 消费人群少

商圈由核心商业圈级商业圈和边缘商业圈构成。核心商业圈是离 商店最近客密度最高的地方占商店顾客的5070核心商业 圈的外围顾客较分散场占有率相对减少。“新一佳”广通店的消费 人群相对较少主要顾客类群是当地居民理来说位于火车站附近主 要顾客类群应该是流动人群与之前提到的它的可见性不强有很大的关 联。所以光靠当地居民的消费是不能为门店带来很多利益的。它的次级商 业圈和边缘商圈又与其他超市部分相重叠.单是核心商圈都与竞争对手“家 润多”超市有很多重叠.使其处于劣势。4.2.2 竞争对手繁多

“新一佳”广通店附近超市繁多其商圈与其他超市重叠。附近有

“家润多”“精彩生活”“大润发”“人人乐”等大型超市。可谓真的是竞 争激烈圈的部分重叠也是这个门店的劣势。4.2.3 当地居民的购买能力较弱

“新一佳”广通店附近居民的购买能力相对较弱能为门店创造可 观的经济效益。当地居民购买特价商品利较低的商品人数较多济 承受能力较弱。这也是导致经营状况不佳的原因之一。

4.3 门店的促销商品种类较少

商品促销可以提高营业额、提高来客数、提高单价、提高公司知名度等。商 品促销是对既有和潜在的顾客运用各种积极的促销方式引他们而刺激其

购买需求提高门店种类商品的销售。它是提高商品销售最直接、最简单、最 有效的方式之一。

“新一佳”广通店促销活动倒是还多是其促销商品的种类相对较 少能完全满足顾客的求利心理此顾客可能会选择附近的超市来满 足其购物需求能为门店创造销售业绩。

4.4 购物的舒适度影响销售

走进“新一佳”广通店最大的感受就是比其他超市而言 个门店是没开启空调的。长沙冬天向来寒冷风大于顾客而言天十 分追求购物的舒适度面寒冷交加进“新一佳”广通店超市依然如 此顾客身心受到冷落。相比就会选择邻近的“家润多”购物样影 响到拉门店的销售就也影响到门店的生意。

4.5 管理人员和员工素质不高

管理人员和员工素质不高乏“知识化”的人才。从我国连锁业发展现状 看合格的管理人员和员工已经成为制约其发展的瓶颈。这与新经济条件下向 知识化发展的要求是相背离的。很多上了规模的企业都没有成立专门的人员培训 机构没有聘请专职人员来从事培训业务根究底是没有认识到新经济下的

市场竞争是人员素质的竞争果导致企业整体管理水平不高率低下。“新一佳”广通店给我的感觉的有些员工的素质较低务意识较弱 有些管理人员的管理模式不科学致企业经营效率低下。有些员工的服 务意识较弱能较好的解决顾客提出的问题来满足顾客的购物需求。一 些促销员更是不是自己负责的商品就不搭理顾客。甚至知道顾客需要的商 品位置也装作不知道务意识不强。

4.6 商品摆放的可见性不强

在“新一佳”广通店商品摆放的位置不是很醒目致很多在购物过程 中遇到很多麻烦拉好几个圈也找不到需要购买的商品品的关联系 不是很强至有些顾客从一楼跑到二楼来回好几次也找不到他的目标商 品。包括我在实习过程中很多时候顾客问我商品的位置也没一点头绪 转好几个圈才能找到。想必这个弱点也很大的影响到拉门店的销售业绩 使顾客寻找商品的过程中会差生苦恼而对门店产生反感次选择其 他超市购物。

5.解决连锁企业门店问题的对策

5.1 优化选址

选址是制定经营目标和经营战略的重要依据新一佳”超市在制定经 营目标和经营战略时要考虑很多因素中包括对所进行研究而 为企业制定经营目标提供依据在此基础上按照顾客构成及需求特点 选择开店的最佳位置。“新一佳”广通店选址位置不恰当该抢先选在“家 润多”千禧店的位置者改变选址范围择在交通便利口流动量 大和购买能力较强的十字路口。

5.2 扩大商圈的辐射范围

广阔的辐射范围有助于企业合进选择店址符合设址原则的条件下 定适宜的设址地点助于企业制定市场开拓目标确哪些是本商场的基本顾

客群和潜在顾客群断扩大商圈范围助于企业有效地进行市场竞争掌

握商圈范围内客流来源和客流类型的基础上展有针对性的营销。因此“新一佳--广通店”在确定商圈时应该慎重的考虑以下因素 5.2.1 人口数量及特点

包括居住人口数量、工作人口数量、过往人口数量、居民户数和企事

业单位数相应人口年龄、性别、职业和收入水平构成等。因为“新一佳--广通店”的顾客以附近居民为多而流动人口数量较少且当地居民 的消费能力欠佳此也制约了“新一佳--广通店”的发展。在开店之前 部应花费更多时间考察当地的人口数量及特点。5.2.2 建设状况

包括公共交通、供电状况、通讯设备、金融机构等对于百货商店营销 的方便程度。“新一佳--广通店”那的交通虽然很便利是超市建筑不怎么显 眼视度不强果当初“广通店”能够很好的规划这些将会使超市赢取更多 利润。

5.2.3 社会因素

“新一佳--广通店”在开店之前应详细分析地区建设规划、公共设施 园、公共体育场所、影剧院、展览馆以及本地区的人文等否有利于 超市的发展。即使交通便利是一大优势是“新一佳--广通店”附近缺少 公共设施此之前规划店面时要考虑好社会因素。5.2.4 商业发展潜力

包括购买潜力和现有商场的经营状况。这两个因素是对百货商店影响 的最直接因素。“新一佳--广通店”在对商业发展潜力进行分析时计算该 地区的商圈饱和度了解这个地区内同行业是过多还是不足。由于附近的超市过多也是“新一佳--广通店”商业潜力没得到发展的很大因素以之 前因克服这一弱点才能使“广通店”的商业潜力得到很好的发展。

5.3 增加促销商品的种类

“新一佳--广通店”应该增加促销商品的种类样才能够吸引更多的 顾客企业和门店创造更多的经济效益。起到迅速的吸引作用促进可 以迅速地引起消费者注意消费者引向购买。种类繁多的促销商品能起到 强烈的刺激作用过采用让步、诱导和赠送的办法带给消费者某些利益。同时也带有一种明显的邀请性售促进以一系更具有短期诱导性的手段 显示出邀请顾客前来与之交易的倾向而使“新一佳--广通店”门店赢取丰 厚利润。

5.4 提高购物的舒适度

“新一佳--广通店”应提高购物的舒适度论冬夏季都要有空调的开设 才不会使顾客身体产生不舒适样为顾客营造温馨舒适的购物环境而 能提高门店的销售造更多的经济利润企业达到盈利的目的。

5.5 提高员工素质

“新一佳--广通店”必须加强员工及领导层的素质管理高员工的思想、业务技术、作风素质提升企业竞争力发展的重要途径。企业要生存、要 发展须依靠员工。只有员工的素质提高了业质量才能提升有员 工的素质提高了业的管理水平和执行能力才能提升有员工的素质提 高了业的综合效益才能提升。员工素质已经成为企业的核心竞争力 拥有了一流的员工才可能成为一流的企业 因此市场经济条件下,企 业素质管理已是一项十分重要的工作“新一佳--广通店”大力提升员工的素质 可以为企业赢取更多的实际和潜在利益。

5.6 商品摆放的科学性

商品摆放的科学性是用一定艺术方法和技巧助一定的道具产品按 销售者的经营思想及要求规律地摆设、展示、以方便顾客购买高销售效 率的重要的宣传手段销售产业广告的主要形式。“新一佳--广通店”在商品 摆放的科学性发面还有待提升。正所谓合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激 销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计面如能 正确运用商品的配置和陈列技术售额可以在原有基础上提高10%。所以“新 一佳--广通店”应该加大力度提高商品摆放的科学性便增加超市的营业额为 企业赚取更多的利润。参考文献

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本论文是在廖伟老师的悉心指导和热情关怀下完成的。廖伟老师以其严谨求 实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业的工作作风和大胆创新的进取精神对 我产生重要影响。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。08 连锁经营管理 李 斌 联系方式 ***__