工作总结杨

第一篇：工作总结杨

工作总结

时间过的真快，转眼间我来到山西九州康泰药业有限公司已有三

个半月了，从面试到岗位实践，从工作中我得到了很大的收获。

一、我的本职工作是质量验收员

（1）每批药品到库后，先放在待验区，质量验收员依据供货单位的随货同行单和质检报告对药品逐步验收，对药品的品名、剂型、规格、数量、生产企业、供货单位、生产批号、有效

期、包装质量等进行验收。

（2）在验收药品质量后，药品还要开箱检查，每批50件一下抽

两件，50件以上的增加一件，3件以下的逐步检查，当天来的药品要在当天验收，遇到特殊情况不得超过两天。

（3）验收药品的外观是否有破损现象，如遇到有疑问和不确定的药品，及时与质检部管理人员沟通，及时合理处理问题。

（4）验收药品合格后，应在随货同行单上签字，等药品入库单出

来，及时通知仓库保管员将该批药品核对后入库。

（5）在年底这几天协助库房进行盘点，尽量做到货物与账相符

二、自身的不足和想法

在这段工作中，因工作疏忽，没有及时发现问题，致供货单位的相关单据随货发往西安九州康泰，受到公司的通报批评，所以在今后的工作中，我要不断的摸索、深入实践、掌握方法、总结经验、虚心向同事们学习，做好我的本职工作，为公司的发展做出贡献。

杨正华

20130128

第二篇：杨博工作总结

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年终总结

回顾来公司这三个月所做的一些工作，和在工作中的所学所想，还有工作中的不足，做一下总结。

一．工作回顾----我做了什么

1.公司应收账款的统计、回收、落实；

2.钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思； 3.节能玻璃的学习、了解、体会；

4.钢化厂客户走访、调查及资料整理，如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……

5.门市客户的走访、调查及资料整理，具体走访的有：十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……

6.幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访； 7.仓库进出货的工作流程； 8.学习公司的规章制度及企业文化；

9.学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式； 10.幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。

二．工作感想----我学到了什么

1.了解了玻璃加工的工艺流程：切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空（夹胶），并学习了加工中应有的部分工艺技术；

2.了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的抓反复，反复抓，一抓到底 正激励，负激励，打造团队

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需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方；

3.门市、门窗厂的走访和调查，了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格，详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法，通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情；

4.仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计，统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装；

5.玻璃节能方面知识的学习和体会，懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数，如U值、K值、SC、SHGC等

6.通过和公司老业务员的交流，学习到了很多关于收集资料，打电话，拜访，实际业务洽谈当中的技巧。

三：工作反思----我反思了什么

回顾这三个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容，就是为公司发展业务，拿下订单。用这个标准来衡量的话，我做为一个业务员的失败的，是不称职的，在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析，原因是多方面的，有个人的，也有公司的，希望通过此总结找出个人存在的问题，克服实际工作中的困难，在此对工作中存在的不足作出如下总结：

1.对公司产品知识学习的不够深刻，在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中，结合实际业务需要，去学习，去锻炼，去提高自己；

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2.对业务可能产生的机会不够敏感，业务技巧方面的欠缺，对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价，在客户有实际购买需求的时候，要及时跟进，做到多沟通，勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你，并且要保持良好的沟通关系，在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。

3.对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中，要主推公司的产品优势，扬长避短。该说实话的时候要讲实话，该造势的时候要造势，随机应变。还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。

4.对市场认识的不够深刻，要不断了解市场行情，还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。

5.对于强势的竟争对手不够了解，没有加以分析；

6.缺乏计划性，在工作过程中，特别是工作比较忙的时候，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

四、工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，经过几个月的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

1.明年的工作方向：原片贸易；

2.总体方向：武汉市--武汉周边小县城—武汉周边城市；

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3.钢化厂：①以浮法原片和节能玻璃为主；

②以厂家直接发货为主； ③发展武汉市周边市场；

4.门市：①以周边小县城为主；

②主要由沌口仓库发货；

③以超白玻璃和镀膜玻璃为主；

5.不断预约拜访新客户，同时要对已经拜访的客户进行分类，对重点客户进行深挖；

6.不断学习产品知识，行业知识，能够和在客户接触中占据主动地位；

7.对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策； 8.理论接合实际，全心全意狠抓落实，希望在新的一年里，认真学习，努力工作，为公司创造利润，为自己创造价值，不辜负领导对我的期望。

在未来的工作中，我一定会梳理思路，明确方向，以公司的企业理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

汇报人：杨 博 2012年12月24日

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第三篇：杨丽工作总结

个人工作总结

我是新疆昌义建设工程有限公司的一名土建资料员，时光荏苒，不知不觉得走过了一段段岁月，总结过去的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。繁忙并充实是我对自己以前的工作的最好总结。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去，个别不足方面亦急需反思，需待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进；往往衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作。下面就我这些年的工作经验，我认为作为一名资料员必须做好以下几点才可以算得上是一名称职的资料员。

一、重视对资料的管理

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。

二、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处。

三、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批（分项分部）工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时还为及时性反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。我想在我的工作中还存在许多的不足之处，在未来我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成自己工作。

自2005年5月来到新疆巴音工程建设（集团）有限公司从前任资料员接手工作，我担任了库尔勒怡园小区一期工程资料员，负责库尔勒怡园小区一期工程的资料管理工作。在项目上我的主要工作是对4、5号楼及B区地下车库工程的收集整理及管理工作及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好施工中的东区及综合的施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

在2007年我参与了新疆巴州且末县中学教学楼工程，根据本工程的特点，拟将整个划分为五个阶段：第一阶段为施工准备阶段，此阶段主要是搭设临建，做好场内外施工道路，安装施工用水、电，安排机械、材料、人员进场，定位放线等。第二阶段是基础施工阶段，主要是桩基础施工，土方开挖、承台施工等，重点是控制好基础的施工质量。第三阶段是主体结构施工阶段，此阶段要求控制好轴线、标高垂直度，做到砼截面尺寸在允许偏差的范围内，表面平整无麻面、蜂窝、露筋现象，钢筋保护层达到设计要求，强度等级符合设计要求。第四阶段是装饰施工阶段，重点是控制内外墙面，楼板的装饰质量。协调好水电等专业的施工。第五阶段是水电、设备安装施工阶段，水电、设备安装与装饰施工穿插进行，重点是协调好水电等专业的施工。在此工程中，我作为资料员的主要职责是接受业主、设计等下发的有关此工程的资料及文件，并及时下发到施工队伍中，负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用，规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。

在2009年我参加了伊犁州新源县监狱管理局集体宿舍楼工程的建设，并在此工程中担任第一资料员，此工程为六楼框架结构，建筑面积为750m2，在接到此工程的相关信息后，我便与项目经理等人勘察了现场，在得到业主下发的设计图纸等资料后便着手开始参与到项目的资料编写中，配合项目经理做好了有关本工程的经济签证，设计变更等工作，在竣工后，结合前期施工阶段所编制的施工资料，编写出了完成的竣工资料，最终使得工程成功得到验收。

在2010年新源县则克台镇赛马场牧民定居点工程，并且在此工程中担任了土建工程的资料员，此工程包含了土建，道路，供排水，装饰装修，安装等，建筑面积约为1275.21m2，道路总长为281m，供排水管线长度为1411.4m，在此工程中有三位分项目经理，分管土建，道路和供排水，装饰装修，安装，我是属于土建部分的资料员，此工程的土建部分均为框架结构，为两层，地上一层外加27m2的地下室，共有107户，在此工程中，我努力的整合施工资料，做到资料与施工进度同步，做好与项目经理的即时沟通，做好项目的经济签证及设计变更，在竣工后做好工程的竣工验收资料。

通过各级部门的多次检查和验收，在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，也相应的督促和提高了资料员的整体水平，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

在2012年10月我来到了新疆昌义建设工程有限公司，在这里，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

第四篇：杨飞工作总结

个 人 总 结

在过去的三个月里，作为东区中队的代理副中队长，不论是在思想作风和工作等方面，我每时每刻都不敢松懈，总体的原则是不管在什么岗位上，承担什么样的责任，基本上能争取树立自己的理想信念，认真工作、勇于负责，能较好的完成上级所下达的每一项工作任务，始终体现了一个共产党员所应有的精神风貌，充分发挥共产党员的模范带头作用。

一是重视理论学习，不断提高思想素质。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，用先进的政治理论武装自己的头脑，不断提高自身政治素质。工作中不断学习业务知识，不断适应新形式的发展需要，向有经验的同志虚心学习，取人所长、克己所短，在艰苦工作环境中磨练自己，提高自身的业务素质和工作能力。从不认为已经有了什么成就而自我满足。坚持自我提高对政治理论重要性的认识，为全体职工做一个勤于学习，热爱学习的表率。充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。

二是认真管理，查漏补缺，使工作上升新台阶。自从上任以来，我认真学习管理经验，严格管理，坚持“以人为本”，以“安全第一、预防为主”的原则，每天认真按照大队月初所下发的工作任务来安排工作和管理，将工作分解细化，使中队的整体工作朝着好的一面发展。积极排解各种在生活上、工作中所产生的矛盾和纠纷，切实把各种不安全、不稳定、不利于团结和工作的问题消灭在萌芽状态。对日常工作中所出现的问题，认真了解，依据事实说话，更好的是中队的工作

得以顺利开展。

三是自从8月份我荣幸的进入参赛队以来，作为参赛队长，我深知自身的责任重大，从不敢有一丝懈怠，兢兢业业，用自己的努力和汗水来带领整个小队，主要分为四个方面：（1）业务方面：我与参赛队员一起利用晚自习的时间刻苦学习业务理论知识，运用科学的方法进行记忆，并对中间一些难背和难理解的问题和大家共同探讨，分析窍门，更好的做到了共同进步的目的。（2）实战方面：，每次实战我与画图人员和汇报人员认真沟通，避免失误，节省每一分每一秒。实战完成后，认真听取领导和队员的意见，并组织大家进行实战总结，吸取教训，避免在真正的赛场上出现失误。（3）急救方面：每天的急救训练我都是亲手为大家做示范，讲解疑难，并对大家提出的各种问题进行回答，总的来说，就是一个共同促进，共同进步的过程。（4）连续体能：连续体能是比武的一个硬性标准，全凭平时的刻苦训练的积累，连续体能训练，不管天气多么炎热，我都能和队员们奋战在第一线，不怕吃苦，不怕流汗，只为了一个目标，那就是争第一。

在这三个月的工作中，我学习到了不少东西，也认识到了自身的不足，在自身的工作方面有时候细节考虑不到，由于时间的问题，在管理工作上的经验还是有明显的不足之处。在今后的工作中，我还要虚心学习，提高自身的素质修养，端正思想态度，学习管理经验，努力做好每一天，争取早日成为一名合格的指挥员。

第五篇：杨主任工作总结

工作总结

尊敬的领导及各位同仁：

大家好！

在新的一年即将到来之际，我们又一次相聚在长江之滨的五环宾馆。此时此刻，我们的心情是无比的激动和欢畅。我想借此良机向大家汇报一下我们编辑部这一年来的工作情况。

回顾昨天

2010年对于北京央教编辑部来说，它是个不平凡的一年。我是从五月下旬才接手编辑部的管理工作，当时我深感责任重大，面临的问题很多，困难重重，真是丈二的和尚摸不着头。令我困惑不已的有以下几个方面的问题：

1、部分老编辑陆续辞职，新招来的编辑对编辑部工作流程不熟悉，一时难以进入角色，编辑队伍出现了“青黄不济”的现象。因为每一个编辑的成长周期很长，需要一个缓慢的培养过程。

2、今年的教辅图书由原来的2个系列陡然增加到6个系列，加之原有的图书重新改版，更换新体例，中间需要一个曲折的探索过程。加之公司领导事务繁多，所以导致编辑部的出版计划迟迟没有制订，有时制订的计划又反复修改，导致编辑工作浪费了不少时间，使正常的出版时间滞后。

3、很多品种要到外省重新组稿，回来的稿件又迟，很多方面不符合我们的要求。例如，今春九年级各科的稿件，按公司规定的时间，晚回了四十多天，导致后期的任务不能按期完成。新教材、新资料奇缺，有的内容要重新由编辑组稿，真是巧媳妇也难做无米之炊。沉重的工作压力再一次导致部分编辑纷纷辞职。这给留下来的编辑带来了前所未有的挑战。

4、录排公司对稿件录入时间长，问题一大堆，不能按时返稿，返稿后折校难度大。

5、教材信息来得慢，即使得到的信息也是残缺不全。

6、曾有一段时间，大家的情绪低落，思想包袱重，总觉得编辑工作枯燥繁

重，工作时就是写稿、改稿、打电话改稿、做题、折校、核红、出片、核片、下班、吃饭、睡觉。英语组有的同志说，有时为了看清一个细小的字母，感觉到眼睛珠子快要掉出来似的。叫人腰酸背痛、头昏脑胀、眼花缭乱，真是苦不堪言。诸如此类的问题还有很多。

纵观今天

然而，困难终究吓不倒英雄汉。像英语组的胡金芳、常念、邓卫芳，数学组的胡难钱、林红、陈红柳、姜晶，语文组的祝慧琼、李灿、黄慧、龙婵，理化生组的张天赐、徐洋、熊慧、潘家佳园，政史地组的余振根、高利斌、邓春晴等同志却是知难而上，急流勇进，起到了中流砥柱的作用。有时为了赶制部分省的专版，在任务重、时间紧的情况下，为了迅速完成公司下达的艰巨任务，除了白天的劳累以外，晚上和节假日照常加班加点，不计较个人的得与失，不叫一声苦，不喊一声累，毫无怨言。八月份整个语文组连续加班达20天之久，每天晚上都要战斗到十一点左右，而且几乎没有什么加班费。六月份，八年级任务才刚开始，六月中旬我们突然接到公司的紧急通知，要我们数学组在一个星期之内完成陕西省专版，八年级北师大版课课练，短短的一个星期要出一本稿件几乎是不可能的呀，但是数学组的林红在利用端午节三天假回去相亲的情况下，毅然接下了这项艰巨的任务，并且出色地完成了任务，向公司交了一份满意的答卷。

八月份，数学组在胡难钱的带领下，5个人在不到20天的时间内，完成了22本稿件的修订任务，她们每个人都承受了巨大的压力，还是奇迹般地完成了任务。如果这个队伍没有过硬的业务素质和高尚的思想情操，根本达不到这个目标。

英语组虽然人少、任务重，但从来没有出过差错，也确实是难能可贵的。政史地组在余振根的带领下，总是按规定的时间提前完成任务，并且保质保量。

理化生组人多、摊子大、工作量也很大、人员流动也很频繁，而组长张天赐同志克服一切困难，把工作搞得井井有条。

像邓春晴同志虽然有家小，但从来没请过假，工作热情高，乐于吃苦。年轻的共产党员姜晶同志不仅在工作中吃苦耐劳，争先恐后，在纪律上严格要求自己，每天早上总要提前半个小时上班，贵在坚持，精神可嘉。

数学组的陈红柳，她的心灵如同她的外形一样美。她的业务能力强，思想过硬，堪为标兵。语文组的李灿，能带病坚持工作，从未请过半天假，最大的特点是埋头苦干，工作起来兢兢业业、勤勤恳恳。

在此我向以上这些同仁表示衷心的感谢！感谢他们对我工作上的支持！感谢他们对北京央教公司的无私奉献！

说到“感谢”二字，我还要特别感谢我的助理杨欢，她性格开朗、活泼可爱、为人正直、处事大方、工作热情高、业务过硬、思想过硬，可为典范。最让我受感动的是，她每次找组稿老师联系写稿事宜，与省级经理业务上的沟通，打起电话来是费尽心力，有时一谈就是一个钟头，谈得口干舌燥，不厌其烦，任劳任怨。

最后，我还要郑重地感谢录排组的吴晓芬同志密切配合编辑工作并给予大力支持。感谢部分省级经理和部分地级区域经理对编辑工作的鼎力相助。

总之，千言万语汇成一句话，我们的队伍都是“好样的”。

正因为有这样一支好样的队伍，今年，我们编辑部才出色地完成了公司交给的任务。上半年，我们一共完成了接近400本稿件的修订任务，而这还是最终出片成书的，还有许多是公司突然通知不出的。任务之繁重和艰巨是可想而知的，这其中的艰辛只有局中人才了解。当然，上半年由于诸多原因，我们编辑部七年级和小学的稿件出片时间有些晚，给公司的销售造成了不良影响，我们对此深表歉意，并且保证此后不会再出现这类情况。再次需要说明的是，这里的原因是多方面的。下半年，我们一共有300多本稿件的修订任务。到目前为止，我们一共完成了3个省份共21本中考总复习，包括许昌在内的全部九年级稿件，以及八年级所有的课课练、经典课堂及部分讲练考。而且，为了配合公司的销售，我们编辑部赶在十月底之前就抢先完成了所有小学人教稿件。十二月份，我们会完成所有七年级任务及绝大多数小博士的修订。我们编辑部保证在元月十号之前完成公司下达的所有任务，不负众望。

我们之所以能取得这样的成绩，是因为我们在“管”字大做了文章，首要一点是深化内部的管理。我们对每个员工每月的工作业绩进行了量化评分，把工作业绩与年终的绩效工资进行挂钩。这大大地提高了员工的工作积极性，使他们学有方向、赶有目标，给他们注入了青春的活力。

展望明天

我们坚信，有公司领导虚怀若谷、运筹帷幄的胸怀，有与时俱进的前瞻性战略眼光，有指挥若定、决胜千里的统帅能力，再加上我们这支具有专业化、知识化的高素质编辑队伍的百倍努力，北京央教的明天一定会更加美好，更加辉煌。我会率领大家对本公司的图书产品进行精雕细琢，使我们的教辅图书朝着专业化、品牌化的方向不断前进。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我相信，只要我们齐心协力，同舟共济，勇往直前，美好的梦想定会成为现实。

最后预祝这次大会开成一个团结的大会，胜利的大会！同时又预祝大家在新的一年里取得新的成绩，再创辉煌！谢谢大家！

北京央教编辑部：

2010年11月22日