企业集团母子公司间预算目标沟通中的主要问题与改进

第一篇：企业集团母子公司间预算目标沟通中的主要问题与改进

企业集团母子公司间预算目标沟通中的主要问题与改进

摘要：全面预算管理是现代企业集团加强财务管控的重要手段和有效工具，预算编制是全面预算管理的起点，直接决定了预算管理体系运作的有效性。在企业集团年度预算编制实践中，预算目标的沟通往往耗时耗力、且效果不佳，达成一个使母、子公司都能接受的预算目标困难重重。本文主要结合实务经验，探究在预算目标沟通中母子公司间沟通不畅的主要原因，并提出改进建议。

关键词：集团预算问题措施

一、企业集团预算编制的主要方式

企业集团预算编制的组织方式一般包括自上而下、自下而上和上下结合三种方式，它们分别适用不同的企业环境，各具优缺点。

（一）自上而下式

财务预算由企业总部按照战略管理需要，结合企业所有者意愿及企业所处行业的市场环境提出，各分、子公司只是财务预算的执行主体，一切权力在总部。

自上而下式的最大好处在于能保证集团总部利益，能够充分贯彻企业发展战略目标。但其最大的不足在于将权力高度集中在总部，不能发挥各分、子公司的管理主动性和创造性，不利于企业未来长远发展。一般适用于业务单

一、规模较小，组织架构较为简单的企业集团。

（二）自下而上式

总部主要起管理中心作用，将预算管理作为各分子公司落实其经营责任的管理手段，并认为预算管理的主动性来自于各分子公司，总部只对财务预算拥有最终审批权。

这种方式的优点是有利于提高分子公司的主动性，充分体现了分权和人本管理，提高了分子公司独立作战的能力。其最大的不足在于：削弱总部的管理，可能引发管理失控；可能导致资源浪费，比如各成员企业为争夺资本资源而多报或少报财务预算；不利于分子公司盈利潜能的最大发挥，如分子公司的经理人员为保持对分部的长期经营权，会采用“挤牙膏”式的预算申报方式。

（三）上下结合式

即“自上而下”与“自下而上”相结合的方式，预算目标应自上而下下达，预算编制则应自下而上地体现目标的具体落实，各责任部门通过编制预算明确“应该完成什么，应该完成多少”的问题。因此，财务预算的编制过程是各责任单位的资源、状况与企业财务预算目标相匹配的过程，是企业预算目标按部门、按业务、按人员分解的过程。采用这种方式编制预算，一般都要经过“几上几下”的反复过程，通过这期间集团总部与各分、子公司的反复沟通、最终达到成员企业上报的预算与集团下达的财务目标相匹配，以实现集团整体利益最大化。

此模式的优点在于：能够有效保证企业总目标的实现；按照统一、明确的“游戏规则”分解目标，体现了公平、公正的原则，避免挫伤“先进”，保护“落后”；财务预算的编制必须以目标的实现为前提，避免了财务预算编制过程中的“讨价还价”、“宽打窄用”，提高了预算编制效率。

现代企业集团国际化、多元化经营已经成为趋势，管理范围遍布各个行业、各个区域或国家，在预算编制中几乎很少采用单纯的自上而下或自下而上的预算编制方式，广泛采用的是“自上而下”与“自下而上”相结合的预算编制方式。

二、企业集团预算目标沟通中的常见问题

上下结合的预算编制方式很好地体现了集团总部与成员企业在预算编制过程中的互动，正是依靠“几上”与“几下”的过程，促使集团总部与成员企业就预算目标相关事宜充分沟通，最终达成合理的预算目标。但在实践中，很多企业集团在预算目标确定过程中不注重沟通问题，或是沟通不到位，导致预算目标确定过程不仅耗时耗力，而且效果不佳，具体表现在：

（一）沟通流于形式，缺乏双向互动

主要表现为预算沟通由总部主导，但主要是总部提要求、下任务，下属单位一般只能被动接受。沟通过程最终沦为集团总部的任务布置会，下属单位的合理意见往往得不到采纳，最终形成的预算目标自然也是不合理的。

（二）沟通缺乏共识，效率低下

主要表现为沟通过程中，总部和子公司均站在各自立场发表意见，缺乏整体观念，各说各话，始终达不成一致意见。集团公司层面永远希望下属单位多承担压力，往往提出不切实际的预算目标要求，成员企业往往担心考核压力，总是希望把预算目标定的越低越好，两个层面永远没有交集。

三、预算目标沟通问题产生的原因分析

上述第一种情况本质上属于观念问题，主要在一些业务比较单

一、下属单位数量较少、规模比较小的企业集团发生，这类企业集团往往习惯于“自上而下”的预算编制方式，由集团总部直接下达预算目标，下属企业按照要求执行。在多种业务混合经营的大型企业集团里面，预算沟通中更容易出现的是第二类问题，即沟通缺乏共识、效率低下的问题，其产生的原因可以从母公司和子公司两个层面来分析：

（一）从母公司层面分析，导致与下属成员企业预算目标沟通不畅的主要原因

总部与下属单位信息不对称，总部提出的预算目标偏离实际：部分大型企业集团总部官僚思想严重，缺乏对下属成员企业经营、市场信息等情况的了解，往往仅凭历史经验数据提出预算目标，从而使提出的预算目标严重偏离实际。

集团总部承受上级考核压力，不得已将考核压力强行分解给成员公司。在这种情况下，集团下达给成员公司的考核目标本身不是经过自下而上逐级汇总出来的，而是来自更上级单位的考核目标。在这种情况下，即使考核目标不合理，成员公司也必须承接，不存在沟通商量的余地，导致成员公司产生抗拒心理。

（二）从成员公司层面分析，其与母公司预算目标沟通困难的原因主要有

1、对总部缺乏信任，采用“挤牙膏”式的预算申报方式对抗总部审查

由于总部和成员企业之间缺乏相互信任，总部习惯于凭感觉认定下属单位申报的数据留有裕量，因此不管下级单位初次申报的预算目标是否合理，最终下达的目标都要上浮；而成员企业也不信任集团总部，担心总部无原则的层层加码，因此在初次申报数据总要留有一定裕量，以应对集团每次审核时的目标加码。

2、考核机制不完善，“老实人”容易吃亏

集团总部提出的考核机制搞“一刀切”，不管考核目标完成的难易程度和目标本身是否合理，只有完成目标才能合格，未完成目标就要受罚。这种不管目标难易程度的僵化考核方式容易导致“老实人”吃亏，从而促使成员公司在申报目标时都努力追求一个比较容易达到的目标，以减少完成考核目标的压力。

三、提高预算目标沟通效率的办法

针对企业集团预算目标沟通中反映出的问题及其形成原因，提高预算目标沟通效率重点要解决以下三个方面的问题：

（一）加强信息收集，避免总部与成员企业间的信息不对称

企业集团总部应转变观念，经常接触成员企业，及时了解下属成员企业的生产、经营情况，以便在开展预算目标预测、沟通、下达时做到有理有据、科学合理。企业集团总部了解信息的方式包括多种途径，比如定期对成员企业开展调研，由成员企业定期上报生产、经营活动信息，成员企业开发专门信息系统及时收集信息等。

（二）保持公开透明，增进总部与成员企业间的相互信任

解决相互信任问题的核心是公开、透明，把所有信息摆到会议桌上来说，减少成员企业之间以及成员企业与集团总部的相互猜忌。集团总部需将预算目标确定中面临的困难、现状，上级公司对集团整体预算目标的要求，预算目标向下属企业的分解原则，各成员企业具体承接情况等相关信息向成员企业解释透彻。同时，集团对成员企业预算目标的分解应保持标准统一，避免厚此薄彼，使所有成员企业充分相信集团总部在预算目标分解上的公平、公正，愿意共同为集团总部分解考核压力。

（三）优化考核机制，提高成员企业的主动性

考核是一个指挥棒，决定了成员企业面对预算目标时的态度和行为。按照传统考核方式，预算指标考核只有“完成”和“没完成”两种结果区别，完成得多与少在考核激励上没有任何区别，也没有目标难易程度的区分，导致的结果是成员企业没有动力和积极性申报更高的预算目标。

为了提高成员企业的积极性，促使成员企业主动承担更高的预算目标，必须完善考核规则。首先，考核规则应体现目标的难易程度，集团总部可确定一个相对容易达到的基准值，在基准值的基础上，由成员公司自行申报目标值，申报的目标值相对于基准值越高，考核激励力度应越大；其次，考核计分结果应考虑最终完成值与目标值的差异，最终完成值超出申报目标值越多，考核得分应越高。

上述规则可用公式表达为：F=X/A*B/A。

其中：F为最终考核得分；X为实际完成值；B为成员企业申报的考核目标值；A为总部提出的考核基准值。

按照上述计分规则，可以得出以下两个结论：

当成员企业申报的考核目标值（B）越大时，最终考核得分F将越高，如果成员企业自行申报的目标值（B）越小，最终得分F月底，如果申报目标值（B）小于集团考核基准值（A），则考核得分将低于满分。

在B大于A的前提下，当考核指标实际完成值（X）越大，最终得分也会越高，完成值越底，考核得分越低。

按照上述规则，成员企业申报的考核目标值如果大于集团总部下达的基准值，且预测越准确，水分越少（即，B无限接近最终实际完成值X），最终考核得分越高。在这种情况下，成员企业积极性将有效调动，不需总部督促或施加压力，自身就有动力将考核目标值设定为最大可能值，从而有效解决了集团总部与成员企业在预算沟通中的博弈问题，大大提高了预算沟通效率。

由此可见，一套科学、合理的考核规则对于提高成员企业积极性，改善预算目标沟通效率具有重要意义。

第二篇：企业集团全面预算管理应用与改进研究

企业集团全面预算管理应用与改进研究

摘要：本文针对企业集团的全面预算管理，首先简要介绍了企业全面预算管理的概念内容，并分析了当前企业集团在应用全面预算管理中存在的问题，最后就加强企业的全面预算管理，提出了几项建议措施。

关键词：企业；全面预算；控制

对于大规模的企业集团而言，由于企业的规模较大，组织结构相对较为复杂，因此在经营管理工作方面也提出了新的挑战和要求。为了进一步改进企业的内部管体系，提高企业的整体经营管理规划性与可控性，同时降低企业集团的成本支出，全面预算管理在企业内部得到充分运用，作为一种重要的管理手段，在企业管理方面发挥了非常重要的作用。然而，不少企业集团在全面预算管理的具体应用中，也出现了一些现实问题，诸如预算编制不合理、预算执行力度不强，等等。因此，改进加强企业集团的全面预算管理体系，提高企业内部控制管理水平，已经成为企业经营管理的重要内容，这对于促进企业的长远稳定发展也具有非常重要的作用。

一、企业集团全面预算管理概念及内容分析

全面预算管理主要是指在企业的经营管理决策过程中，以价值形态作为反映，对企业集团未来一段时间内的生产经营状况以及财务成果等进行的规划管理。具体来说，全面预算管理也就是在企业的战略发展目标的指导下，通过全面预算的编制、执行、调整、控制、分析以及考核评价等下一系列的活动，科学合理的组织协调企业的内部资源配置，进而提高企业内部控制管理的可控性。企业的全面预算在内容上主要涵盖了资本预算、业务预算、财务预算等几项内容。

二、企业全面预算管理存在的问题分析

现阶段很多企业在全面预算管理方面也出现了较多的问题，影响了企业管理效率的提升，系统分析，这些问题主要表现在以下几方面：

（一）企业全面预算的编制审核不充分

很多企业集团在全面预算的编制上不够合理，有的甚至是简单地采取增量预算的编制方式，预算的可操作性不强。此外，预算编制结束后，预算管理部门缺少专业性的分析以及审核，未能进行全面的调整，造成了全面预算编制水平不高。

（二）预算执行及分析控制不力

全面预算的关键在于有效的执行，但是目前一些企业集团在全面预算管理过程中的预算执行控制力度较差，尤其是责任管理缺失，没有充分覆盖到企业内部的各个业务部门。此外，在全面预算管理执行过程中，没有及时的进行全面预算分析，因而也没有根据全面预算差异进行预算调整，不利于全面预算管理工作的改进提高。

（三）全面预算考核评价不够完善

很多企业在全面预算管理过程中，对于全面预算缺乏科学的考核，在考核指标的选取上往往选取较少的定量指标，考核的全面性和科学性不够，难以全面准确地反映企业集团全面预算的整体管理水平。

三、改进企业集团全面预算管理的具体措施

（一）提高企业全面预算的精细化水平

从根源上提高企业的全面预算管理，在企业全面预算的编制上，首先应该准确的界定全面预算的内容，现阶段在企业集团的全面预算编制方面，预算主要包括经营预算、投资预算、专项预算、财务预算等几项，在管理中首先应进行详细的分解，经营预算大致可以分为销售、生产、采购、人工、期间费用等；投资预算则主要是资本性收支、对外投资等项目；专项预算则包含科研、安全生产、经营管理等；财务预算则包含资产负债、利润、现金流量、筹资等。在全面预算的编制方法上，对于支出基本固定的项目，可以采取增量预算；对于支出项目不固定的，则可以采取零基预算的编制方式；对于受业务影响较大的预算项目，则可以财务弹性预算；在现金流量预算项目上，则可以采取滚动预算的编制方法。

（二）加强预算的执行控制与分析

在企业的预算计划编制程序上，首先应该由企业集团的内部科室以及子公司等编制各自的预算计划，然后由企业的预算管理部门汇总调整后，报送企业集团管理层审批后作为全面预算执行。在全面预算管理上，应该重点加强预算的执行控制，在整个管理过程中应该采取动态管理的方式，通过设立全面预算管理台账，对各预算责任单位具体预算的执行情况进行动态的检查。同时定期开展预算执行分析，对于预算执行过程中出现的差异，应该及时进行差异分析，对照预算目标、预算进度、收支结构以及趋势等进行分析，合理的制定全面预算管理的调整措施。

（三）加强企业集团全面预算的考核评价管理

确保企业全面预算管理目标的有效实现，必须依赖于健全完善的全面预算管理考核体系。在全面预算的考核评价方面，首先应该根据企业集团的实际情况，全面综合的选择预算考核指标，确保定性指标与定量指标相结合的原则。同时，应该注重全面预算考核结果的充分运用，应该将企业的全面预算考核与与业绩考核深度融合，与薪酬分配直接挂钩。考评奖励分月度、季度、分别进行，依据预算偏差率的考核结果，对企业集团的整体经营发展情况进行评价分析，并科学合理的调整经营管理策略。

四、结语

全面预算管理在合理配置企业内部资源，确保企业战略发展目标实现方面发挥了重要的作用。在企业的全面预算管理具体应用过程中，企业管理层应该在预算编制、预算标准核定、预算执行分析以及考核评价等方面，采取有力措施，以确保企业全面预算目标的顺利实现。

参考文献：

[1]安振东.浅议如何加强企业全面预算管理[J].企业研究，2013（22）：75-76.[2]王珍.试论加强企业全面预算管理的有效途径[J].当代经济，2013（3）：108-109.[3]张素会.论全面预算管理在我国企业中的运用[J].经济论坛，2011（12）：203-207.（作者单位：中国移动通信集团山东有限公司）

第三篇：企业在全面预算管理实践中的问题与改进

企业在全面预算管理实践中的问题与改进

摘 要：本文对国内外全面预算管理的理论研究与应用进行归纳总结，通过对企业在全面预算管理过程存在的主要问题进行剖析，进而提出加强预算与企业战略的紧密联系、全面预算管理重在全面、强化预算与业务相结合、推进全面预算管理的信息化等改进措施。

关键词：企业战略；全面；业务结合；信息化

随着我国社会的发展，市场经济日益完善，作为市场经济主体的现代企业，越来越重视预算管理。全面预算管理作为现代企业内部管理的重要组成部分，其作用也日益突出。但是如何才能正理解和掌握全面预算管理的真谛，并在企业管理中运用自如真正发挥作用，这也是当下许多企业所面临的问题。

一、国内外研究现状

预算的概念最早产生在西方，早在1215年大英帝国颁布的《大宪法》中就出现了预算这一词。因此西方国家对于预算的理论研究和预算管理的实际运用比较早，也取得了许多研究成果。

（一）国外学者的理论研究及企业应用

关于预算定义，美国著名的管理学家罗兰认为，预算管理是由目标的设定，事前激发管理者表达成预算的意愿，而与实际比较作为评价的方法。格伦?韦尔则认为，预算是一种计划，他将未来一定时间段内企业的经营活动涵盖起来，是企业管理者为企业所设定的战略目标的具体体现。而查尔斯?霍恩格里则直接将预算解释为是企业具体行动计划的数字表达。国外学者与企业在实际生产经营过程中对预算管理的理论和应用又进一步地丰富和升华。德国的李汉恩先后出版了《工业成本计算》和《企业经济计划――商业预算》，将成本预算管理理论向前推进了一大步，同时也推动了德国企业运用和发展企业预算管理。著名的管理学教授戴维??W利认为全面预算是能较好地将组织中几乎全部的关键性问题融合在一个体系中并实施管理控制的方法之一。到上世纪30年代，各种预算管理的新理论新方法如雨后春?Y，零基预算、弹性预算、作业预算、以及盈亏平衡点分析法、将平衡计分卡应用于预算管理等，为预算管理的发展做出了贡献。

（二）国内学者的理论研究及企业应用

预算管理属于泊来品，在全面接受前苏联的计划经济模式下，企业的全部生产经营都纳入国家的统一计划，企业没有自己的预算，更谈不上预算管理。随着我们国家进行改革开放，大量西方管理会计理论涌入国内。全面预算管理虽然起步较晚，但是对西方理论的学习吸收和借鉴开展得如火如荼。在企业快速发展、大型企业集团及跨国公司的不断涌现的情况下，企业也越来越注重对预算管理的应用，也进一步推动了国内预算管理理论研究的深入与运用，并形成了一批理论成果。国内学者刘志嘉认为，大型集团企业要想有效地进行资源优化和资源配置唯有通过全面预算管理这一工具才能实现，也只有通过全面预算管理才能有效的促进企业战略目标的实现。赵华宇则通过将企业集团战略目标分解与全面预算管理相结合，同时运用平衡积分卡实质，建立符合企业实际情况的全面预算管理体系。虽然在企业管理中预算管理日渐普及，但是实务界对全面预算管理的认知及运用方面仍有待提高。

二、企业全面预算管实践存在的问题

全面预算管理作为一种很好的管理工具被许多现代企业所采用。但纵观当前企业在全面预算管理方面的成效，大部分企业都没有取得良好的成效，应用程度和效果参差不齐。究其原因，笔者认为主要原因如下：

（一）全面预算不全面，没有与业务相融合

一提到预算，许多人认为这是财务的事。的确，预算是将企业的未来的经营活动用数据来进行规划。但因此就片面地?⑷?面预算理解成财务预算，这是个很大的误区。全面预算不仅包括财务预算，还包括业务预算，采购预算、生产预算、投资预算、薪酬预算、研发预算等等。大部分企业的预算只停留在成本费用预算的基础上，在预算执行过程中也仅控制费用预算。更多时候是预算是一套数据，业务部门的目标任务又是另一套数据。其中最大的原因是没有理解全面预算的理念，没有与业务相融合。真正的全面预算是全员参与，主要由业务部门编制，财务进行综合平衡。没有业务部门的参与，预算也就没有支撑依据，所谓的预算也就是数据的简单罗列。

（二）全面预算管理未能体现企业战略规划

企业战略关系到企业的生死存亡和长远发展，全面预算管理应该围绕企业的战略目标来的开展。如果企业的全面预算没有与企业战略相结合，那么就有可能导致企业的全面预算与企业战略各行其道，甚至南辕北辙。在全面预算的实施过程中，有些企业虽然将企业发展规划进行简单拆分，并将其植入到企业的全面预算管理目标中，但没有实现各预算目标的有机衔接，易造成企业发展过程不连续。如果企业只注重短期利益，而忽视长期战略规划，则有可能丧失后续发展的机遇，导致得不偿失，给企业的长远发展带来风险。

（三）全面预算管理信息化手段落后

现代企业已经非常重视信息化工作，OA办公系统，企业ERP等等工具将企业的各项业务工作纳入信息化，以不断提升企业的办工效率和协作效率。但是从目前大部分企业来看，全面预算管理的信息化手段仍然相当落后。其中不乏一些企业还在应用传统的电子表格作为预算管理的工具，手工进行编制、执行和控制。预算管理信息没有形成一个有机的系统，存在信息各自分散，信息传递方式落后，传递周期长等缺点。全面预算管理在信息技术发达的今天，如果不能提升信息化手段，将无法满足企业管理需要，也不能达成预算管理的目标和实施效果。

三、推进企业全面预算管理的改进措施

针对目前企业在全面预算管理实践中碰到的困惑，笔者从以下方面作了些探讨，希望能为企业的全面预算管理建设提供些参考。

（一）全面预算全员参与，强化业务与预算的融合全面预算包含企业经营过程中的各项经济活动，因此，全面预算不能片面地被当作财务预算，应该是企业员工的全面参与。要将企业预算目标延伸分解到每一个员工，贯彻“谁发花钱，谁编制预算”的预算管理理念。彻底摆脱“预算是财务部门的事，由财务部门来编”的旧观念。全面预算作为一种有效的管理工具，有其专业性。所以，一方面要加强员工预算管理思想的宣贯，将预算管理的理念深入到每一个员工的头脑中；另一方面要加强骨干员工和中高层管理人员对预算编制方法、预算管理知识等方面的培养，使他们能运用这些方法开展工作。尤其要注重加强业务与预算的融合。企业是自主经营、自负盈亏的市场主体，是围绕经济业务来开展。而全面预算是对企业整个未来经济业务预期的数据表现，所以全面预算背后的故事就是经济业务活动。只有强化业务与预算的高度融合，全面预算才能贴近企业真实经营情况，也才是切实可行的。

（二）全面预算与企业战略结合，强化预算的考核

全面预算管理作为企业战略执行落地和优化资源配置的重要抓手，只有以战略引领为基础的预算才能有效地发挥为经营管理服务，达成发展目标的作用。全面预算在战略目标的引领下，预算管理目标更加具有针对性和目的性，可以更好的促进公司经营管理的提升，满足公司的战略目标。而企业战略也必须通过全面预算这一重要管理工具，通过将战略目标细化以确定企业的预算管理目标，由此才能将战略更好地执行落地。所以，全面预算管理与企业战略必须相互紧密结合，相辅相成。全面预算管理的考核是整个管理过程至关重要的一环。没有考核，整个全面预算管理是不完整的。通过考核，不仅可以强化预算的执行，达成预算管理目标，并由此逐步实现企业的战略目标。

（三）推进全面预算管理信息化

当前信息技术发展日新月异，企业信息化日益普及，大部分企业对于预算管理信息化虽然已有起步，但程度还不深。全面预算管理涉及到整个企业经营各方面，很多企业已经实施ERP等管理软件，如果全面预算管理不能实施相应的信息化与之相匹配，那么全面预算不但不能进行及时高效的编制，也不能实时地检验全面预算的执行情况，更无法进行对标考核。尽管当前关于全面预算管理的软件还不是很完善，但是信息化是必由之路。所以，必须运用信息化手段，不断提升全面预算的编制、执行与考核，充分发挥全面预算管理对企业经营管理作用。

综上所述，全面预算管理对于企业提升经营管理能力，达成企业战略目标等都具有非常重要的意义，但是在实际运用过程中还存在一些问题，需要通过不断的探索与创新，使全面预算管理加完善和有效。

参考文献：

[1]赵凤英，彭晓涛.战略导向下企业全面预算管理改进[J].财会通讯.2015（26）.[2]马英.关于加强企业全面预算管理的思考[J].经济师，2014（3）.[3]李岚岚.全面预算管理在国有企业的应用研究[D].西南财经大学，2013.

第四篇：浅析大学中班主任与学生沟通中存在的问题及改进方法

浅析大学班主任与学生沟通中存在的问题及改进方法

【摘要】本文以笔者做的一份关于大学班主任与学生关系的调查问卷得出的数据来展开论述。从大学班主任与学生关系的现状入手，引出现阶段大学班主任与学生关系存在的问题。然后对这些问题的形成原因进行了分析，并提出了构建班主任与学生和谐关系的几点对策及建议，为班主任与学生良好关系的建立提供一定的参考。

【关键词】大学班主任学生关系构建

每一个从高中阶段过渡到大学的学生，应该都憧憬过大学生活。而班主任则是大学学子在整个大学期间接触最多的老师，所以说，你和大学班主任的关系也是学子大学生活很重要的一个组成部分。班主任应该是这样一样一群特殊的老师，他们相对其他任课老师，对你担责更多，对你关心更多，他们贯穿于你整个大学生涯，他是学校中全面负责一个班学生的思想，学习，健康和生活等工作的教师，是一个班的组织者，领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师的协调者。而你与其关系，相较与其他老师也更好、更亲密、沟通更无障碍。

1师生关系是指教师与学生之间在教学过程中，为完成一定的教育任务，以教与学为中介而形成的一种特殊的社会关系，是学校最基本的人际关系。由此可知，和谐的师生关系是通过师生通过相互作用和影响，通过协调内部关系而形成的。而班主任与学生的关系只是师生关系的一个具体表现形式，同样适用于上述理论。而在如今的高校中，班主任不知为何要去找学生，有的老师甚至四年下来都记不全全班同学的名字；学生也不清楚该如何去找班主任，能否与班主任去畅谈理想、谈学业、谈生活？高效班主任与学生的关系呈现出诸多的不和谐。

一.大学班主任与学生关系中存在的问题

笔者做了一份简单的关于大学班主任与学生关系的调查问卷，选取了计算机软件与技术、市场营销、行政管理、数字与媒体技术、经济学五个专业的大三学生，每个专业各六人，共三十人。在接受调查的学生中，对大学师生关系的满意程度，从非常满意到很不满意的都有，而表示满意程度一般的最多，占到了43％，比较满意的次之，占37％。与此相比，对自己的班主任满意程度就更高，在调查的三十人中，没有表示不满意的，比较满意的占47％，非常满意的占到了23％。笔者发现一个很有趣的现象，虽然填写问卷的同学对自己班主任的满意度达到了70％，但也有70％的调查者认为，当前大学班主任与学生的关系现状是双方关系淡漠，老师对学生是放养模式，学生与老师几乎零交流。这是否说1沈东华.现代师生关系新解[ J ].辽宁教育研究, 2004(9): 70-72.明了现在的大学生已经自动放低了对班主任的要求，所以虽然对整个大环境不甚满意，但因着标准的降低，对自己的班主任要求自然就降格了，所以问卷中出现了70％的满意率。从此我们也可总结出，当前高校班主任与学生的现状可以用以下几点来概括。

1.师生交往少，关系淡漠

当前，班主任和所有任课老师一样，跟学生除课堂交往外，课后各自行色匆匆，哪怕碰面也是擦肩而过。感情沟通渠道明显变窄。当学生对教师业务素质不满意、就业前景迷惘及心理问题未能及时解决时，师生间就会出现心理上的代沟或情感期待上的落差，产生隔膜，师生交往出现“厌其师，背其道，毁其道”的现象。在问卷填写中，有超过67％的学生表示如果有机会，愿意与老师探讨关于毕业后工作意向的问题。说明这一需求在平常的师生交往中没有得到很好的满足。因为除了上课外，学生课后与老师的接触非常少；而上课时，教师与学生相隔一个讲台也似乎隔了一道鸿沟。他们仅仅是认识的人，而不是亲密的人，师生关系越来越趋向单一，蜕变为一种纯粹的工作关系。正如一位学生所言：“到今天为止，开学时班主任的那个背影已在我脑海里模糊，我不知道在街上偶然碰到还能不能认出他来。因为大半年来，我只见过他一次，就是开学的时候。”

2.师生关系疏离，学生的心理失落

对于师生关系的疏离，学生中有着两种截然不同的观点：有人认为，班主任对学生的少管制甚至无管制是对学生自我的充分释放，有利于个性的张扬和发展；有人却感到一种失落，尤其是低年级学生，他们习惯了在老师的庇护下成长，离不开老师。从大学生的心理生理特征来看，他们处于既成熟又不完全成熟时期，他们善于思考，具有一定的批判精神，认识问题的能力也有了很大提高，面对人生、社会的表象，一切都似乎容易理解。学生的学习主动性不如高中时期，加之他们获取知识的渠道多样化，大多数学生不会轻易找教师交流；二是教师也存在再学习，充电、备课、开会、研讨，加之身担科研任务，时间和精力有限，常常无暇顾及与学生的交流。

3.课堂单向灌输多，课后交流少，师生平等沟通少

教师和学生的关系并不是单向的，而是一种双向的教学相长、师生互动的关系。一方面，学生通过班主任的影响获取知识，学到治学的方法；另一方面，班主任也能在交往中获得启迪，提高自身的学术水平。相较其他的任课考试，班主任理应有更多的机会和时间来跟同学交流与沟通。然而，在实际的与学生互动当中却不尽如人意，多数班主任仍然以讲授为主，课上完成自己的教学任务就万事大吉了。大多数的班主任都不再回去悉心研究每个学生的思想品质、学业成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会生活环境等。更不会去掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风、主流与倾向等，为自己和

其他教师的工作提供依据。

二.大学班主任与学生关系问题的原因分析

这些现象的形成绝非偶然，而是多种因素共同作用的结果。

1.师生之间缺乏必要的交流与沟通

沟通与交流是构建良好人际关系的基础，也是师生共同的期望，没有良好的师生关系作为基础，教师再美好的愿望，再新颖的设想，也难以实现。师生间在各自不同的立场上作出的思考，只有通过沟通和交流才能最终达成和解，正如巴西教育学家弗雷尔所说：“通过对话，学生的老师和老师的学生之类的概念不复存在，一个新名词产生了，即作为老师的学生或作为学生的老师。在对话过程中，教师的身份持续发生变化，时而作为一个教师，时而成为一个学生与学生一样聆听教诲的求知者，学生也是如此。他们共同对求知过程负责。”

学生认为：“师生之间很少有促膝交谈”，“班主任只关心个别学生”，“有许多班主任都不认识他们的学生”。教师认为：“教师和学生之间不大好沟通”，“学生在于教师沟通中的过程中主动性不强”。那么，是什么造成了这种愿望与现实的背离呢？

经过调查和分析，笔者认为原因有以下几点：

班主任的教学科研工作压力大，客观上缺少沟通的时间。近年来，随着高等教育从“精英教育”向“大众教育”的转变，高校学生不断增加，教师总体趋于紧张。在1999年高校扩招之后，在校学生人数猛增，一些教师要担任2门甚至2门以上的专业课程，周课时量达20节的为数不少。这使得老师很少有精力和时间来进行师生之间的交流和沟通。

其次，学生在师生交往中缺乏主动性和积极性。由于大学生的自主意识和独立意识较强，不像中小学生那样对班主任有很强的依赖性，缺乏与教师之间交流和沟通的主动性和积极性，加之缺乏必要的交流时间和场所，使得学生疏于与班主任交流。调查的学生中，有33％的学生认为，当前学生获取知识渠道的多样化，使得他们不会轻易的找老师交流。并且，一旦学生出现任何的心理或人际问题，他们更倾向于寻求更亲近的人的帮助，极少去考虑找忙碌的班主任。

值得注意的一点是，填写问卷的学生中，有72.6％从班主任那获得过帮助，但大部分都是关于学业上的帮助。这也可看出，班主任对学生的帮助上，几乎与其他任课老师没有什么差别。

2.制度设计的偏差

从班主任这个角度，说不关心学生，不希望和学生建立起良好的师生关系是不对的。但客观地讲，有这个愿望未必有这个可能。如今教师要评职称，要提高待遇，强有力的指挥棒就是科研成果、项目、经费、获奖等，而这些是不能从天上掉下来的，只有靠自己去挤时间，去拼命，去积累，至于与学生进行有效的沟

通，给学生作有份量的学术报告，给学生做学术辅导，评职称时都是不可能拿到桌面上来的。故在这样的指挥棒下，班主任也只能有一种选择，那就是做与利益最相关的事，其他的事情能放则放。所以说，有的学生说很难见到老师，难就难在这里。

3.大学学术精神的衰退

大学是做学问的地方，是出思想的地方，也是影响几代人精神的地方。但观今日之大学，行政色彩浓厚，官本位意识强烈，教师的主体地位得不到体现，有限的资源被错误地配置。一些做研究、做学问稍有成就的人，不是给你扣顶官帽，就是争着去要官帽，这样一来，有水平的学者都忙于事务去了，哪有时间和学生交流？在校园又能见到多少精彩的讲座？冷清的校园带来的就是冷淡的师生关系，有的学生都快毕业了，对自己景仰的名家连面都未曾见过。

4.教师自律精神的缺失

在高校，尤其是在研究生教育这块，部分导师只负责招而不负责教。导师应该是学生在研究生阶段最亲近联系最紧密的班主任。但是有导师却认为，学生愿意来找就找，不来找也不过问。这还算好的，还有的是从不主动找学生，没有任务，没有管理，没有要求，没有交流，让学生自生自灭。这种状况，一方面是导师缺乏自律，另一方面是导师遴选过于宽疏，没有硬条件约束，部分人不知道该如何带学生，自己只有一碗水，如何给人一桶水？最好的办法就是避而远之，实在不行了才硬着头皮见一下。

5.学生单一的文凭观割断了良好的师生关系

在外部环境的诱导下，在就业竞争的压力下，学生的功利主义倾向越来越明显。对学术不感兴趣，对讨论提不起精神，对独立科研没有信心，与教师之间的交流认为没有什么意义，目的只有一个，拿到文凭去谋生。现在还有多少学生愿意努力地、高质量地去完成毕业论文？

三.全力构建良好的大学班主任与学生良好关系

由于班主任经验的丰富性和角色的特殊性，决定了班主任在师生关系的构建中处于主要的地位，因此本文将花大篇幅来探讨班主任应如何来建立和谐的师生关系。

1.班主任应转变观念，加强师生间交流和沟通，改善教育方法

在构建良好大学班主任与学生关系的过程中，教师应该转变观念，加强与学生的情感交流，促进学生关系的健康发展。

首先班主任要彻底转变教育观念。班主任视学生为真正平等意义上的“人”。这是建立和谐师生关系的前提。其二是教师应自觉确立实质性权威。在班主任与学生的交往中，班主任应自觉确立通过人格性影响和知识性影响所建立起来的实质性权威，弱化通过传统性影响影响和法定性影响所确立的制度性权威。其三是

班主任应与学生平等相处。班主任应该放下架子，与学生平等，友好相处。在生活和学习中给与学生更多关怀，更多地了解学生，多参加班级学生的集体活动，如班级聚餐，班级集体出游等，通过与学生更多的交流与来往，做学生的知心朋友，促进师生关系的健康发展。

构架良好的师生关系，要求班主任必须在教育实践中树立终身学习的思想，努力提高自身的业务素质和品德修养。因为只有高素质的班主任才会受到学生由衷的尊重和爱戴。高素质的班主任能够在师生之间发生某种矛盾和冲突时，巧妙运用教育机智，使有可能激化的矛盾缓和以至化解。高素质的班主任善于把握语言艺术，运用充满感情的语言打动学生，运用幽默的语言充当师生关系的良好润滑剂，并以自己高尚的人格去感染，熏陶，教育学生，激发学生的向师之心，尊师之情。

2.发挥班主任主动性，寻找兴趣融合点

现在的大学班主任大都会教授本班学生专业课，调查中有近

50％的学生认为与其它任课老师相比，上班主任的课程气氛更轻松。这说明班主任在寻找和建立与学生的兴趣融合点是更有便利条件的。兴趣融合点就是双方共同感兴趣的事物，它不是强者对弱者兴趣的剥夺，即不是教师强迫学生接受自己的兴趣，也不是班主任迫于某种压力而向学生的兴趣无原则的让步，而是形成师生共同的兴趣”。班主任应善于捕捉学生的兴趣爱好，形成与学生兴趣的融合点，再逐步扩大对话范围。共同的兴趣是师生扩大和深入交往的基础，是师生形成良好的印象和建立和谐师生关系的重要因素。

3.学生应树立积极、正确的观念

出乎笔者意外的是，有超50％的被调查者认为在改善班主任与学生的关系中，学生应积极主动地与班主任建立良好的人际关系。说明当代的大学生是非常理智和具有主动性的，并且从83％的被调查者期待大学中能与班主任具有亦师亦友的关系这个数据中，大学生从主观上是非常渴望和班主任亲近的。

虽然有这样美好的动机，那在实际的交往中，学生应该怎么做呢？首先，学生应该要尊重班主任的劳动，在教学、生活、为人处世等方面主动真诚坦白地与教师交换意见，加强彼此沟通。二是学生应积极调整自己的状态，主动适应老师的教学。三是学生应自觉发展在师生交往中的自主、互动意识。鉴于高校学生人数逐年增加，老师所面对的学生团体不断增大，个人精力很有限，不可能照顾到每个学生。所以，学生就应该主动地去与老师交流，珍惜课堂上和课外的与老师交流沟通的机会。尤其是班级的班干部，应该发挥很好的桥梁作用，把班主任和全班同学联系在一起，无论是向班主任汇报各个同学的生活学习状况，还是邀请班主任来参加班级的活动，都能很好的促进班级同学和班主任的关系。

4.学校要努力为良好师生关系的构建创造条件

在学校方面,应该认识到自身管理、制度上的不足,然后针对这些不足提出切实有效的解决方案,努力为良好师生关系的构建创造条件。

首先,学校必须提高对师生人际交往素质的重要性、迫切性的认识,把提高人际交往素质作为师资和人才培养的重要内容,要有针对性地举办伦理学、心理学、教育学、公共关系学、演讲口才等

研讨班,使更多的教师和学生提高伦理道德素质、教育心理素质和文学艺术品位。

其次,学校应加强制度和环境建设,为师生关系的良性运行创造一个有利的制度和人文环境。

另外,许多班主任坐车奔波于学校和家之间,天天需要穿越大半个城市来学校上课，精神和体力势必受到一定的影响,有时觉得自己在课后既没时间也没精力与学生打交道。类似以上问题,学校应该积极应对,及时引进高层次人才,扩大教师队伍建设;鼓励教职工在园区附近购房,能够安居乐业，为班主任等教师解决后顾之忧，才能有更多时间和精力来为做教育事业。

大学班主任与学生关系的改善问题是很实际并且急需解决的一个问题，对我国高校教育水平的提高具有重要意义。愿笔者的建议能够重新引起人们对此问题的一些思考，切实为构建大学班主任与学生的和谐关系提供一些帮助。

后记：老师设置的结课论文“浅析大学师生沟通中存在的问题及改进方法”是老生常谈的一个问题，但却很有实际意义。跟我们实在是息息相关，而班主任与我们关系在师生关系中又尤其重要，所以我把论文研究对象范围缩写了，定下了“浅析大学班主任与学生沟通中存在的问题及改进方法”的论题。

在撰写这篇论文的过程中，笔者有一个很大的收获。就是通过调查问卷，对很多事情都有了新的认识。比如说都是上同一个老师的课，不同的学生感受却会差很多，所以说班主任实在也难迎合所有人的需要。但是如果学校和班主任以及学生自己都把这个问题重视起来，大家都会从这和谐的师生关系中获益！

第五篇：高中政治课堂教学中的问题与改进对策

高中政治课堂教学中的问题与改进对策

【摘 要】在高中教育中，思想政治课是非常重要的一门基础课程，同时其对学生自身的发展也有着非常重要的作用。但是现阶段的思想政治教育工作中还需要不断革新，突破传统的教学理念和教学方式，同时还要不断增强政治教育的实际作用。当前在高中思想政治教育中存在着一定的问题，为了提高教学质量，必须要采取有效措施加以改进。

【关键词】高中政治；课堂教学；问题及对策

受传统思想教育的影响，思想政治教育中一直缺乏趣味性，同时很多教师在思想意识上也没有给思想政治课以正确的定位，在教学中只是传播思想，讲解书本上的内容，为学生解答疑惑。甚至还有一些教师认为学生上课积极性不高并没有什么大问题，这也严重影响了思想政治课教学质量的有效提升，我们必须要采取科学的对策来改进思想政治教学工作。

一、课堂教学的问题

（一）教学科目不受重视

受到传统观念和现实因素的影响，再加上思想政治教育自身具有较强的特殊性，当前，我国的教育制度还没有摆脱应试教育的影响。教师和学生在教学和学习中都是为了考试获得高分，这种填鸭式的教育模式无法很好地激发学生的学习兴趣，学生学习的最终目的也都是为了能够更好地应试。此外很多教师对思想政治教育课程的重视程度也存在着较为明显的不足，因此思想政治教育很难发挥其真正的作用。

（二）教师与学生不重视思想政治教育

课程改革的背景下，教师在讲课的过程中一般完全按照教学大纲来完成课程任务，授课的方式缺乏多样性，同时课堂的气氛比较压抑，师生之间缺乏互动，进而无法充分调动学生的学习热情，教学质量也得不到有效的保证。此外，教师对学生学习的主动性也不是非常重视，学生通常会按照教师制定的标准来学习，缺乏主动学习的能力，同时学生对知识的掌握和运用也存在着一定的问题，所以学生并不重视思想政治课程的学习。学生无法积极主动地投入到学习当中，教学质量也因此受到了较大的影响。

（三）盲目使用新型教学手段

当前，很多教师对新课标下的教学方法创新没有正确的理解，同时受传统教学方式的影响，高中政治课堂教学中，教师占据主导地位，学生学习主动性较低，一般被动接受教师所讲授的内容。在新课标要求下的政治教学中，主要提倡开放式教学，增强了学生的主体作用。教师为了提高教学质量，采用各种新型教学方式，虽然这一举措打破了传统教学模式的不足，但是从整体上来说学生学习状况存在明显差异，学习的方法和效率也会有所差别，这就需要教师在教学中充分考虑学生的学习状况采取有效的教学方式。

二、高中政治课教学问题的主要解决对策

（一）突破传统教育观念

教师要对当前思想政治教育的发展方向进行深入研究，同时还要积极调整思想政治教育的积极作用，使得课堂教育更加轻松和谐，找到更加合理的教育手段。此外教师还要鼓励学生积极创新，用于参与社会实践活动，增强师生之间的互动，进而可以更好地激发学生的自主性和积极性，不断提高教学的质量。

（二）科?W认识高中思想政治教育课程

新课标背景下，学校应积极转变传统的教学里面，按照学生自身的具体情况，将提升学生的综合素质作为重要目标，采取更加新颖科学的教学方式来完善高中思想政治教学，凸显学生在课堂当中的主体地位。同时还要采取有效措施培养学生主动学习和自主学习的能力，将教学的重点从提高学生分数转为增强学生的综合素质，树立正确的三观。将生活与政治教育紧密地联系在一起，从而更好地将政治知识应用到生活之中，从生活中更好地去学习政治知识。在提高学生综合素质的同时，学生的成绩也得到了显著的提升。

（三）科学运用新型教学方法

教师在教学中要充分科学地利用创新型教学方式，从而更好地保证其教学的质量和效果。教师也要充分发挥新型教学方式的引导作用，进而提高教学活动的设计和组织质量，从而更好地激发学生的主观能动性。在课堂教学中还要给予学生科学的引导，为学生做学习方法的知道，同时还要做好全局的把握。提高学生发现问题和解决问题的能力。使学生将自己掌握的知识充分地应用到生活中。在教学中，教师可以借助知识竞答的方式让学生将自己所学的知识充分地应用其中，一方面巩固了所学知识，另一方面也学会了运用所学知识的方法。只有科学合理地应用创新教学方式，才能更好地保证教学的质量和效果。

当前，信息技术不断发展，信息化建设进程也日益加快。传统的教学模式中，教师是主导，而学生处于被动的地位，这种教学模式已经无法适应当前信息时代对高中思想政治教学的基本要求。在高中思想政治课堂教学中，我们必须要根据当前的实际情况来完善传统的教育机制和教育体系，将思想政治教育的课堂教学与社会实践紧密地结合在一起，更加全面充分地体现思想政治教育的积极作用。在教学中还要不断提高思想政治教育的效用，培养学生自主学习的能力，只有这样，才能更好地培养出适应社会需求的综合型人才。在学习的过程中，主要应将精力放在自己不明白的知识上，多去请教别人，同时自己也要善于思考，对于问题要做出科学合理的判断，对正确的事情要坚持去做，做正确的事情远比把事情做对更重要，这才能更好地体现思想政治教育的意义和价值。

三、结语

当前高中思想政治教育已经进行了改革，这一改革提高了对思想政治教学的要求。但是从当前的教学情况上看，依然存在着较为明显的问题，这些问题也会对教学质量产生显著的影响。所以我们必须要科学分析教学中的问题，并针对问题采取有效的改进措施，只有这样，才能更好地保证高中思想政治课堂教学的质量和水平。

参考文献：

[1]赵丹.如何构建高效的高中政治课堂[J].学子（理论版），2016（10）.