导业问题

第一篇：导业问题

第六届导游职业技能大赛评委提问之

导游业务问题

问题1：旅行社业务主要分为哪三类？

答：国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务。

问题2：零包价旅游是一种独特的产品形态，到达目的地后，旅游者可以自由活动，不受旅游团的约束，那么零包价旅游的特点是？

答：旅游者可以享受团体机票的优惠价格；可由旅行社统一代办旅游签证手续。

问题3：一天的旅行结束后，在返程的途中导游需要做哪些工作？

答：回顾当天活动；风光导游；宣布次日活动日程。

问题4：什么是漏接？

答：是指旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象。

问题5：导游送站应提前到达火车站，接待旅游团队应提前多长时间？

答：应提前60分钟。

问题6：零包价旅游是指？

答：游客必须随团前往和随团离开旅游目的地。

问题7：地陪导游在带领团队前往天池参观途中的主要工作时？

答：重申当天活动主要安排；风光导游，活跃气氛；介绍游览景点。

问题8：酒店服务员告知导游：游客在餐厅酗酒闹事，则导游人员应当？

答：予以规劝，尽力阻止并严肃指明后果。

问题9：第一天午餐后旅游者要求单独外出购物，导游应当？

答：予以协助，安排出租车；为旅游者写好便条。

问题10：发生火灾时，导游人员正确的处理方法是什么?

答：立即报警，通知领队和旅游者；配合工作人员疏散旅游者或自救。

问题11：导游人员必须掌握的知识包括哪些方面？

答：语言和史地文化知识；政治、经济、社会知识；心理学和美学知识；政策法规知识。

问题12：地陪导游应当在旅游团抵达前几天落实旅游团队接待事宜？

答：旅游团队抵达前一天。

第二篇：问题导学法

“问题导学法”教学模式 在思想政治课教学中的应用例析 邓州市基础教育教学研究室 康全召

所谓教学模式，是指按照一定的教育理论、教学原则和教学经验，围绕一定的教学目标而设计的可以操作、可以控制的结构性流程。

一个学校、一个学科究竟应该采取什么样的教学模式？我认为应该从实际出发，根据以下因素探索适合自己的教学模式。第一，教学模式的选择必须符合素质教育的要求，体现现代教育理念；第二，教学模式的选择必须考虑客观条件，如教学设备、班级规模等，脱离客观实际的教学模式都是花架子；第三，教学模式的选择必须做到简便易行，具有较强的可操作性；第四，教学模式的选择必须着眼于学生的长远发展，培养和提高学生的学习能力。我国普通教育现阶段流行的新的教学模式主要有以下几种：一是江苏洋思中学的“先学后教，当堂训练”教学模式；二是山东省杜郎口中学的“三三六”教学模式（或“10+35”）教学模式；三是河南省西峡县的“三疑三探”教学模式；四是江苏省溧水县东庐中学的以“讲学稿”为载体的“教学合一”教学模式。

“问题导学法”教学模式，是借鉴当前全国流行的教学模式，结合思想政治学科的特点和教学实际，吸收、借鉴、改造、创新而提出的。与当前全国流行的几种教学模式相比，具有自己明显的优势，经过两年多的实践，深受师生欢迎，现作一简单介绍分析，供大家参考。

一、“问题导学法”教学模式的提出动因

“问题导学法”教学模式的提出，源于以下几个原因：

第一，源于解决课堂教学的现状与课堂效益提高需求之间的矛盾的需要。第二，源于消除传统教学理念与新课程教学理念之间巨大反差的需要。第三，源于帮助教师解决由传统教学模式向现代教学模式转变之困的需要。第四，源于帮助教师解决先进教学模式与自己课堂教学实际结合的需要。

由老课程到新课程的转变，教师有诸多不适应。首先是对新教材的编写思路不适应。过去的教材编写一般采用的是演绎法，即先理论，后实践；新课程教材的编写一般采用的是归纳法，即由实践到理论再到实践。其次，对教学方法和思路变化的要求不适应。旧课程对学生能力的要求是理解、运用，教师教学只要能把问题讲清、讲透即可；新课程强调学生自主探究，教材知识要通过探究达到理解，在理解的基础上学会运用。再次，对教材知识的内涵要求不适应。只注意外延，不注意挖掘内涵。

“问题导学法”教学模式的提出，就是针对上述问题，着眼于充分调动学生参与课堂教学的积极性，科学体现学生的主体地位，正确发挥老师的主导作用，实现课堂教学效益的最大化而提出的。

二、“问题导学法”教学模式的课堂理念：

“问题导学法”教学模式的课堂理念，直接体现了“学生为主体，教师为主导，探究为主线”，体现和突出了学生能力的培养和素质的提高。具体表现为：

第一，课堂教学坚持由问题开始，以问题结束，引导学生主动探究。

“问题导学法”教学模式的课堂活动，始终围绕问题而进行，由问题开始，以问题结束。整个教学过程可以概括为：提出问题，探究问题，解决问题，生成问题。

“问题”是什么？“问题”就是教学目标，是知识目标、能力目标、情感、态度、价值观目标。课堂教学由问题开始，以问题结束，具体就是做到：第一，课堂开始，教师以问题的形式呈现教学目标，引导学生预习探究；第二，组织学生展示预习成果，进行合作探究；第三，教师在认真听取学生意见的基础上，提出新的更深层次的问题，拓展学生视野和思路。第二，坚持以问题为核心、以探究为主线、以引导为桥梁，使学生在探究中掌握知识，在探究中提高能力。

提出问题是教学过程的开端，但不是课堂教学的目的。“问题导学法”教学模式是以问题为核心，以探究为主线，通过学生“自主学习，独立探究；交流质疑，合作探究；师生互动，共同探究”，实现教学目标，锻炼思维能力，提高综合素质。在“问题导学法”教学模式下，教师在课堂教学中的任务不是“教”，而是“导”，是“引”。

很显然，在问题导学法教学模式下，所有问题的答案不是通过看书找到的，也不是通过教师的讲解知道的，而是通过探究得到的。不通过探究，就不能真正地理解知识；不通过探究，就无法正确地把握知识；不通过探究，就不能自主地运用知识。

三、“问题导学法”教学模式的课堂结构

“问题导学法”教学模式下的课堂教学结构可以简单地概括为：“问题导入——自主学习——合作探究——总结生成。”

如果按模块划分，该教学模式的课堂结构可以划分为四个模块：

⑴预习思考，自主探究。学生根据老师提出的预习思考题看书思考，尝试独自解决问题。时间不低于15分钟。这个过程中，教师的任务是观察学生的预习状态，适时引导。⑵师生联动，合作探究。这是自我探究后的探究，方法是教师通过提问或学生发问，师生合作共同解决第一阶段没有解决的问题。这一阶段，教师的任务仍然是“导”，要用恰当的方法引导学生通过思考得出结论，而不是一讲了之。

⑶引导总结，知识生成。此阶段相当于我们平时所说的课堂小结，但不是要教师给出结论性的语言，更不是像过去那样由教师不痛不痒地进行知识罗列式的总结，而是要通过总结引导学生得出科学的结论。

⑷科学训练，巩固提高。此阶段要注意两个问题，一是量，二是质。题不在多，而在于我们所训练的习题是否有助于学生进一步理解本节课所讲的道理，在于是否有助于培养和锻炼学生的思维能力及解题技巧。

四、“问题导学法”教学模式的操作技巧 ⒈“问题导学法”教学模式下的备课：

“问题导学法”教学模式下的备课任务，简单地说概括为四个字：教啥、咋教。具体地说应着重完成以下几个任务：

第一，如何将教学目标转化为问题，以利于学生探究。需要说明的是，我们提出的问题应该是深层次的、具有思考性的，否则就失去了它的意义，就对学生理解教材内容没有作用。第二，考虑在课堂各个阶段可能出现的情况以及对策，简言之，就是考虑不同阶段的引导性语言及技巧。

第三，考虑如何在课堂教学的不同阶段正确培养学生的思维能力。第四，寻找有利于学生理解教材知识的生活实例。⒉ “问题导学法”教学模式下的问题设置：

第一，问题的设置要紧扣教学目标。（将教学目标转化为问题）第二，问题的提出要恰到好处。（时间、地方、方式）

第三，问题应具有思考性（深度）、可探究性（适合学生和教材）。⒊“问题导学法”教学模式下的课堂教学要求：

第一，“问题导学法”教学模式下的课堂教学应遵循一个基本的程序，那就是“预习思考，自主探究——展示交流，合作探究——共同总结，知识生成——科学训练，巩固提高。” 第二，坚持科学引导，学生为主。“学生为主体，教师为主导”在这种课堂教学模式中得到充分体现。在课堂教学开始，教师明确地告诉学生预习目标，引导学生看书预习；在学生自主学习，独立探究阶段，教师也应根据自己的准备和学生的反应，随时给以启示性的语言，以帮助学生正确地认识和解决问题；在交流质疑，合作探究阶段，教师应对学生的回答及时给予点拨评价；知识的生成，也应该是学生在教师的引导下，自觉完成的。⒋“问题导学法”教学模式下的课堂训练要求：

“问题导学法”教学模式下的课堂训练，应着眼于实现两个目标：第一，巩固课堂学习成果；第二，启迪学生思维。从这个意义上讲，我主张课堂训练应以主观性习题为主，并且要严格控制数量。

五、“问题导学法”教学模式的优势分析

经过一段时间的实验和总结，我们认为“问题导学法”教学模式对于提高思想政治课课堂教学效益，具有独特的作用。其优势可以概括为：目标明确，精力集中；自主合作，探究生成；结构紧凑，简便易行。具体表现为：

⒈问题导入，目标明确，有利于学生自主探究。问题导入的实质是把教学目标问题化，让学生带着问题研读教材，初步完成教学目标。教师根据教学内容的特点，选用恰当的方法，引导学生积极思考，或根据已有知识探究新知识。

⒉自主学习，独立思考，有助于锻炼和培养学生的学习能力。从时间上看，学生自主探究的时间占整个课堂的三分之一以上，大部分学习任务是学生在这个阶段通过自主探究完成的。从内容上看，学生所预习探究的问题都是教学的主要问题，这些问题的自主解决，无疑是学生学习能力的体现。

⒊探究解疑，有助于学生深刻理解教学内容。合作探究的方法是学生之间交流探究体会，通过讨论、辩论等途径实现对知识的深刻理解。在这个过程中，教师应认真听取学生们的自学感悟，及时肯定其合理的见解，对于学生认识不到位的地方，要用正确的方法引导他们得出正确的认识。此过程的关键是“导”，忌对讽刺学生，忌教师直接给出正确答案。

⒋变被动为主动，有利于提高学习效益。“问题导学法”教学模式的最大特点是始终坚持“学生为主体，教师为主导”，学生学习由被动接受，变为主动感悟，学习效益大大提高。总之，“问题导学法”教学模式坚持以问题为核心，以探究为主线，自主探究与合作探究相结合，学生探究与老师引导探究相结合，充分调动各方面的积极因素参与课堂教学，教学任务在探究中完成，教学目标在探究中实现。与其它教学模式相比，该教学模式结构紧凑，科学合理，简便易行，对现代化教学设备的依赖性较小，易于推广。

第三篇：行程问题导学案

教学目标：

知识目标：学会用图示法分析、解决实际问题中的行程问题，能准确从实际问题中找到相等关系，并列方程解应用题。

体验性目标：经历运用方程解决实际问题的过程，体会图示法对分析行程问题的优越性，体会方程是刻画现实世界的有效数学模型。

思想目标：通过教学，让学生初步体会代数方法的优越性；体会数形结合的思想；培养应用数学意识，自觉反思解题过程的良好习惯。

教学重难点：运用图示法寻找问题中的相等关系，列方程解决行程问题。

教学过程：

一、复习引入，激发兴趣

行程问题中的数学量有哪些？

他们具有什么样的关系?

行程问题的分类

二、师生共同探索

探究1甲、乙两站间的路程为800 千米，一列慢车从甲站开出，每小时行驶80 千米，一列快车从乙站开出，每小时行驶120 千米。两车同时开出相向而行，多少小时相遇？ 分析：由老师引导学生从实际问题中抽象出数学模型，画出示意图分析，并解答，向学生呈现一个完整的的分析、解决行程问题的过程。

练习：A、B两地相距60千米,甲乙两人分别同时从A、B两地出发,相向而行,甲每小时比乙多行4千米,经过3小时相遇,问甲乙两人的速度分别是多少?

探究2甲、乙两站间的路程为800千米，一列慢车从甲站开出，每小时行驶80 千米，一列快车从乙站开出，每小时行驶120 千米。快车先开30分钟后两车相向而行，慢车行驶了多少小时两车相遇？

分析：用示图法画出研究对象的行进过程，建立数学模型。

观察示意图寻找等量关系，列方程。

练习：A、B两地相距230千米，甲队从A地出发两小时后，乙队从B地出发与甲相向而行，乙队出发20小时后相遇，已知乙的速度比甲的速度每小时快1千米，求甲、乙的速度各是多少？

探究3甲汽车以15m∕s的速度去追它正前方100m的乙汽车。经过20s正好追上，求乙汽车的速度？

分析：

练习：（我国古代问题）跑得快的马每天走240里，跑得慢的马每天走150里。慢马先走12天，快马几天可以追上慢马？

学生讨论总结：利用图示法分析行程问题的思路

作业布置;1.甲、乙两地相距480千米，一列快车从甲地开出，每小时行驶120千米，一列慢车从乙地出发，每小时行驶80千米。若两车同时开出，同向而行，问两车多长时间相遇？

2.甲轮船以每小时平均16千米的速度由一码头出发，经过3小时，乙轮船也由同一码头按照同一方向出发，再经过12小时追上甲轮船，求乙轮船的速度。

第四篇：问题导学课堂

如何把听的课堂变成说的课堂

唐坊镇中学赵克礼

王立福是坐阵银丰，指导银丰学校实施“学本课堂”的导师，属于中国教育科学研究院副研究员。他是这样阐述问题导学的内涵的“走向以问题为中心的课堂。教学的本质应是让学生学会学习，最终学会终身学习和持续发展。从教学内涵上看，课堂教学应从“教”的课堂逐步走向“学”的课堂，这是一个从低级向高级、从不成熟逐步走向成熟的动态发展过程。具体可划分为四个境界：即教师知识讲授课堂——教师导学课堂——问题导学课堂——自我导学课堂。这是遵循教育科学规律的必然，后者没有否定前者，而是学生身心发展规律和认知能力发展程度的进化过程。”学本课堂是教方法，“问题导学”课堂的真实意义在于使学生获得问题发现、问题生成、问题解决的能力，培养他们的创新思维意识、合作能力、交往能力、实践能力和创造能力，使他们学会终身学习。

合作学习也好，探究学习也罢，学本课堂当属，都是从学生学习方面着想的。都是为了学生，是以学生为本的。把学生摆在了首位。注重了学法研究，注重了学生研究，注重了学生学习心里的研究，注重了学生接受心理的研究。当今，信息化时代，学生坐在教室里，通过网络了解到的大事、小事或许要多于我们,我们用怎样的眼光审视我们的学生，我们不应再以教师自居了。可以肯定的说，学生在某些方面的知识要高于我们。有时，我们确有向学生请教的必要。教师不一定都是天才，也都不是全才，你又不会诸子百家，无所不晓，三教九流，无所不通。请教他人，请教学生，这本身就是一件乐事。我认为，让学生走上讲台，从语文的诸种能力提升都是一个飞跃。特别是胆识、心理承受能力、交际能力、应变能力的培养，可谓一举多得。这样的事，我们何乐而不为呢？别看一开始学生的战战兢兢，若是一年不到台前去，永远是第一次的战战兢兢。永远不会有台前的落落大方。

第五篇：追击问题导学案

智能手机

现在大家都在使用的手机叫：智能手机。那什么叫“智能手机”呢?是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。其实我认为智能手机是掌上电脑演变而来的，是传统手机与个人电脑的科学结合与升华,但它与传统手机相比优势明显。

智能手机给我们生活带来了不少方便。它可以和电脑一样上网购物。记得去年老师让我们买一本图书，爸爸跑遍了附近的几家书店都一无所获，只好赶了半小时的路程到城西新华书店才买到，来来回回足足花了一个下午时间。而今年，妈妈的智能手机安装了支付宝，上淘宝网轻轻点几下，许多图书展现在我们面前，价格上还给我们打折呢!不出家门第二天就拿到了好几本崭新的图书，真是既方便又实惠!除了购物，手机还以能给我们指明方向。今年夏天我在网上报告参加了包玉刚游泳馆的自由泳培训班，可我和妈妈还没有去过游泳馆，不知道具体位置，只知道天目山学院路口附近。我们坐公交车到学院路口下车后，不见游泳馆的踪影，沿学院路往前走了十多分钟也没见着，在这个时候，妈妈想到了手机，拿出手机查找地图，才知道我们方向错了，越走越远了，其实离下车的地方挺近的，真是多亏了这智能手机，否则我们真成了“南辕北辙”了。

智能手机让我们的交流更加便捷了。它可以和电脑一样上网聊天，但是比电脑更便捷，因为它可以随时随地和对方交流。在学校组织的“手拉手”活动中，我认识了淳安枫树岭小学的姜丁柔同学，平时我们只能通过书信进行交流，又慢又缺乏色彩，因为信上只有黑色的字迹。今年，我得知了她的QQ号，用妈妈的智能手机上网视频聊天了，我们终于看到了对方的音容笑貌。之后，我们经常在课余时间通过智能手机聊学习、谈自己班里的趣事，两个人常常被对方“感动”得“前仆后继”，捂着肚子笑个不停。今年6月，远在老家的六岁表妹参加区少儿组的武术表演，还拿到了优秀奖，她拿到奖的那一刻，我和妈妈正在路上呢，妈妈的智能手机上就有了她传来的喜讯。我们马上就视频了，还有眼有板地表演给我看。虽然我们远隔数百里，却在第一时刻一起分享了成功的喜悦。

当然，智能手机的发展未来将更加广阔。不仅能个人通信、信息管理、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页等，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等。还将是“智慧城市”、“智慧家庭”的重要手段。做到无线同步，它能释放出智能手机的所有功能，使一部手机成为时间的管理工具、移动办工的平台，还可以遥控家里的电视机、电饭锅、空调和洗衣机。使家庭的生活琐事洗衣、做饭全由手机搞定，想想真是高兴!听爸爸讲，智能手机已被各国应用于军事领域。如利用智能手机的照相、定位跟踪、惯性传感、蓝牙信号、电子罗盘等功能，可进行无线遥控，就是通过智能手机无线信号，可对自己发射的微型无人机和机器人进行遥控，也可接管其它无人机和机器人，完成侦察、监视任务，实时观看显示屏上无人机拍摄的视频图像。还可以用于战场通讯和侦察，用作战场态势感知终端

晒晒我们班的牛人

说到咱们八（2）班，可谓全校皆知！

这都是因为我们班有个牛人，常受到校长的接见和“关照”。这牛人大名叫陈皙，外号C，个头一米三五，看起来像三年级。可你可别看他矮，他知识可多着呢！每次数学等竞赛，不管校内校外，他基本上能拿到奖。别以为拿奖很轻松，他在课外可花了不少功夫呢！我每次打电话给他，他基本上都不在家。原来，课余，他在外面要上奥数、奥语、奥英等等。虽然有许多课外课，他依然坚持下来了。不仅如此，他还抽空练习钢琴，陶冶情操。更令人乍舌的是，他还常常有空约同

学郊游呢!但是他最擅长的不是学习，他最擅长的是玩！

我认为玩要玩出花样，玩出创意，玩出个性，才叫会玩。C是一个爱玩的人，而且绝对是会玩的人。他在班上搞了一个组织，叫“男生队”，自己号称“男生队核心”！有一次，我们去外面春游。到达目的地之后，他拿出一筒薯片，说：“男生队终极游戏开始了！要参加的付3万男币（队里的货币）！”

“什么游戏，什么游戏啊？”我迫不及待地问道。

“先付款，再说明。”此时的他好似一个精打细算的小商人。

我只好拿出“男币”付款。

“肃静！”c又发话了，“此游戏规则是：每人拿一片薯片放在鼻梁上方，在1分钟内只准使用面部运动使自己吃到薯片。成功者来我处领奖。” “明白了吗？游戏开始，ready，go！”

在c的一声令下，选手们开始了这个看似简单的游戏。

只见1号选手脸部像抽搐了一样，不停地颤抖肌肉，可那薯片好像一个跟屁虫，任他怎么动，就是不下来，他只好垂头丧气地败下阵来。

2号选手先让薯片移到鼻子附近，再用舌头一钩，薯片吃到了！2号乐滋滋地去

领奖了。

C在下面看得又蹦又跳，可高兴啦！

轮到5号选手了，无论他怎么使劲跳，薯片就是黏在他的鼻子上，跟他作对似的，他急得都快哭了，而c却在下面捧腹大笑，还在地上打滚呢！

那天，他让所有男队的同学过了一个开心的下午，自己还赚了好多男币，把我羡慕坏了。什么时候，我要跟他一样会组织、有点子地玩就好了。

怎么样，你们觉得他牛吗？