国内某大型商业银行企业行为文化体系

第一篇：国内某大型商业银行企业行为文化体系

国内某大型商业银行企业行为文化体系

（一）职业道德规范

（二）员工行为规范

（三）服务行为规范

（四）人力资源管理规范

（五）领导干部修养规范

（六）激励处罚规范

（七）典仪风俗仪式

（一）职业道德规范

爱岗敬业、诚实守信——爱岗敬业体现员工良好的职业素质和精神风貌，要求员工具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感;有强烈的团队意识和群体观念，能将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，始终保持积极主动的工作态度和饱满的工作热情，工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，作风扎实严谨，具有开拓精神和创新精神，以出色的业绩完成本职岗位工作。

诚实守信体现员工诚实、正直、可靠的良好品格，要求员工对内坚持原则，遵章守纪，廉洁奉公，对外以客户为本，尊重客户，严守信用，树立我行良好的社会形象。这两项要素是对员工职业道德的基本要求。

（二）员工行为规范

1．办公行为规范

——严格遵守各项规章制度，按章办事，视制度如生命，坚决杜绝违章行为发生。

——严格遵守考勤制度和劳动纪律，不迟到，不早退，不旷工。因故不能到岗应事先请假。

——不做与工作无关的私人事宜，不玩电脑游戏，不进行网络聊天，禁止下棋、打牌、打麻将、吃零食，看与工作无关的书刊。

——上级交办的事情要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置。

——员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权。

——员工应保守我行经营秘密，妥善保管所持有的涉密文件，不随处放置重要的文件、秘密资料，不得泄露我行重大经营决策。

——员工应为客户保密，严禁将客户信息资料向他人泄露（法律有规定的除外）。

——提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开办公室时，清理收拾好文件、办公用品。

——一线柜面要提倡站立服务，接待客户主动热情，使用文明用语。

——接听电话线报“您好”和单位名称。若对方要找的人不在，需礼貌说明情况。接打电话要吐字清楚，中途被急事打断，要向对方说明并表示歉意。

——机关有宾客来访，应立即起身接待，问明来意。——鼓励开短会，会前做好充分准备，提倡精简、高效的会议风格；员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪律，手机和BP机调至震动状态，不随便出入会场或接听电话。

2．公共关系行为规范

——员工代表我行进行对外交往时，本着礼貌平等、热情周到的原则，展示我行良好的对外形象，不可有过激的言行。

——对待客户要有理有节，不卑不亢。——登门拜访客户应先预约。要穿着得体，注重形象；坦诚守信，有诺必践。

3．环境与安全规范

——员工应爱护公共财物，不故意损坏和浪费公家财物，保养并保管好各类设备和物品。

——员工应保持工作区域、设备的整洁，维护好公共卫生。

——禁止在办公场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁、健康的工作环境。

——办公时间严谨大声喧哗、嬉笑打闹。——员工应牢固树立“三防一保”安全意识，确保安全营运，避免国家和单位财产损失。

4．成本意识规范

员工应树立强烈的成本意识和节约观念，要视行为家，养成从点滴小事做起，从我做起，节约每一分钱的习惯。

——少打私人电话，打长途用IP电话 ——少开无关紧要的会，会议食宿标准从简 ——少发无关紧要的文件 ——少去高档场所聚餐消费 ——少买使用率不高的设备 ——少订作用不大的报刊杂志 ——下班随手关掉走廊厕所灯 ——尽量双面打印、复印文件

5．团队行为规范

——员工之间应相互尊重、互相关心、互相爱护、和谐相处，在工作中建立真挚的友谊，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人的物品

——员工应保持坦诚、公正、客观的态度对人对事，不相互猜疑，不讲不利于团结的话，不在背后对同事恶语中伤，歪曲事实，诋毁或丑化对方形象。

——员工应树立团队意识，与同事紧密合作，共同完成工作任务，个人利益应服从集体发展利益。

——员工应该积极参加所在行、部门组织的各类集体活动、公益活动。

（三）服务行为规范

1．平等尊重原则

到我行办理业务的顾客，不论年龄大小、穿着好坏、容貌俊丑、金钱多寡都是我们的客人，应享受同样的尊重和礼遇。

2．差别服务原则

对于我行贡献大的优质客户，应提供有差别的个性化服务，开辟绿色通道，提供尊贵服务，满足优质客户的个性化服务需求，体现对优质客户的重视。

3．一切为了客户原则

客户是我们的利润来源。因此，必须牢固树立以客户为中心的思想，善于从顾客的立场和角度出发，为他们着想，帮助他们排忧解难，加强沟通和理解，全心全意为他们服务。

4．微笑服务原则

微笑不仅能够给客户带来舒心和好感，也能给自身带来自信和好心情，同时能够改善气氛，缩短人与人之间的距离，微笑服务最重要的是在感情上把客户当亲人、当朋友，真诚地为他们服务，而不只是在脸上挂笑；要使顾客真实地感到有一种亲情，有宾至如归的感觉。

5．快乐营销原则

要把向顾客营销推介产品当作为顾客提供便利、提供增值服务、事故可实现资金效用最大化的过程，是服务工作的进一步延伸。要保持豁达而乐观的心态，即使顾客拒绝也不要气馁，要尊重顾客的选择。

6．二线为一线服务原则

二线员工要时刻为一线员工着想，树立“服务从我做起”的意识，尽量为一线员工开拓业务、为客户服务提供各种便利和支持，在全行营造人人讲服务的大服务格局。

（四）人力资源管理规范

人力资源管理的基本目的，是通过建立完善的用工制度、分配制度和保障制度，营造吸引人才、开发人才、使用人才和留住人才的良好环境，实现人力资源和机构资源的优化配置，最终建立一支高素质的员工队伍，为我行的快速发展提供人力保障和智力支持。

1．员工的招聘

依靠我行的宗旨和文化，通过我行充分体现工作实绩的分配制度，公平竞争、能上能下、多渠道晋升的用人制度，员工自我价值与工行事业高度统一的职业生涯设计制度，形式多样的员工培训制度，以及不断完善的保障制度，多渠道吸引、招揽人才；在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验；根据不同时期的战略和目标，确定合理的人才结构。

2.员工的教育培训与人才开发

培训既是员工的权利，也是员工的义务。牢固树立“拒绝培训=拒绝工作”的培训理念，把培训当做对员工的一种福利和投资，为员工提供和创造学习、培训机会，不断提升员工的职业训练和综合素质，挖掘各类金融人才，努力创建学习型银行。

（1）培训类型

入行培训：业务概况、企业方针、企业精神、经营理念、员工行为规范、服务规范、团队精神、绩效考核、薪酬政策、福利制度和行政管理制度。

业务培训：根据业务发展需要和工作要求，对在职员工进行专业知识和技能的训练，包括：专业基础知识、新业务知识、营销技能、客户管理等。

管理培训：提高各级管理人员管理知识和管理技能的培训，包括：企业发展战略、领导艺术、沟通能力、管理方法、管理模式等。

（2）培训方式 内训：通过授课、录像、案例研究等方式进行学习培训

外训：外聘专家授课、参加总行或外单位举办的各类培训课程等

建立员工培训档案制度和积分制度，将员工参加培训情况及培训成绩存入个人档案。

（3）培训目标

——理解和认同我行的企业文化和发展战略 ——熟悉我行的各项规章制度、岗位职责 ——提升员工的综合素质和知识水平——提高员工的任职能力和工作绩效

——改善员工的工作态度，提高团队精神和工作热情

——发挥员工潜能，促进企业发展

（4）培训准则

——培训最需要培训的员工

——适应我行发展的整体性、计划性 ——全方位的效果评估和反馈 ——关注员工的职业发展与技能提升

（5）鼓励员工自我开发

鼓励员工利用业余时间通过多种方式进行在职学历再教育，或报考各类专业任职资格，提升技术业务水平，并予以适当奖励。

3．员工的升降与人才使用

建立能上能下、竞争择优、充满活力的适应现代商业银行经营管理需要的人员选拔任用机制。

（1）提供公平的竞争环境和发展平台

通过全员公开选拔、竞聘上岗、挂职交流和岗位轮换等内部竞争机制，为每位员工提供展示自己能力和才华的机会，为优秀人才脱颖而出构筑公平的竞争环境和发展平台，员工的晋升与发展要建立在良好的职业道德表现和出色的工作实绩的基础上。

（2）提供多渠道的晋升空间

通过设置管理职务序列、业务职务序列、事务职务序列、柜面职务序列，为员工提供多渠道的晋升空间，使员工可以根据自身的特点，选择自己的职业发展道路，最终实现自己的人生价值。

（3）帮助员工进行职业生涯设计

构筑多重员工晋升渠道，有针对性地帮助员工进行职业生涯设计，正确引导员工的职业发展，实现员工个人与工行事业共同发展，增强员工的职业成就感、实现自我价值的自豪感。在协助员工进行职业生涯设计时，充分考虑员工的专长，尽量满足员工的个人兴趣和爱好。让专业能力强的员工，向专业领域深度发展，成为该领域的专家或权威；让具有管理潜质、综合能力强的员工，向企业管理着方向发展，成为职业经理人。在制度上保证不同发展方向员工获得与岗位和职务相称的待遇与贡献。

（4）建立能上能下的用人机制

建立“能者上、平者让、庸者下”的良好用人环境。通过组织推荐、公开选拔、竞争上岗等多种方式，选拔任用优秀人才，特别是青年优秀人才，使各类人才“用在其时、用在其能、用在其位”，疏通“上”的渠道。建立管理人员退出机制，通过多种形式对管理人员进行考核，对不适合担任现任职务的管理人员，采取诫勉、免职、辞职和降职等方式退出现任岗位，疏通“下”的渠道。

（5）选拔任用各级管理人员，必须坚持以下原则：

——党管干部的原则

——德才兼备、任人唯贤的原则 ——群众公认、注重实绩的原则 ——公开、平等、竞争、择优的原则 ——民主集中制的原则 ——依法办事的原则

——领导班子整体结构合理、优势互补的原则 4．尊重人才，留住人才

真正的人才比金子还珍贵。全行要营造尊重人才，珍惜人才的良好氛围，是人才感受到不断进取的动力和实现人生价值的满足感。通过事业留人、待遇留人、培训留人、感情留人、文化留人等多种渠道，留住人才。

（五）领导干部修养规范

领导干部素质，是指领导者个人品德及才能与其所担任职务是否相称的客观基础和重要条件。作为领导干部必须具有的素质有：政治坚定，以人为本，恪尽职守，重德修身。

（六）激励处罚规范

1．奖励。

员工业绩突出，视贡献大小和性质不同给予以下奖励：

（1）二级先进工作者（2）三级先进工作者（3）四级先进工作者

（4）其他奖励：如优秀党务工作者、优秀共产党员、优秀团干部、优秀团员、增效先进个人、清收不良资产先进个人、营销明星、技术能手等。2．处罚。员工违章违纪，视情节轻重给予如下处罚:（1）批评教育：口头警告、书面警告、通报批评。

（2）经济处罚：扣发奖金或岗贴，罚款、赔偿经济损失。

（3）行政纪律处分：行政警告、记过、记大过、降级、撤职、开除留用、开除。

（4）其他处理：下岗待聘、解聘、限期调离、解除劳动合同、辞退等。以上方式可以并处。

（七）典仪风俗仪式

良好的企业典仪风俗是企业群众群体意识的反应，可以有效体现企业的文化氛围，对增强企业凝聚力有积极作用。企业典仪风俗无固定的模式，各行可根据自身实际，灵活选择以下形式：

1.升国旗仪式

2.干部任免仪式。宣读任免令、行长致辞、新上任干部宣誓。

3.新员工加盟仪式。行长致辞、新员工宣誓、向新员工颁发《企业文化手册》，安排新员工参观分行办公楼或营业网点等。4.公益活动。组织青年志愿者开展献爱心、助残等公益活动，提升员工的精神境界。

5.年终表彰大会。总结、表彰、颁奖等。

6.客户联谊会。不定期召开客户联谊会、答谢、听取客户意见和举行联谊活动等。

7.员工祝福。在员工生日、婚典、送上有行长亲笔签名的贺卡、蛋糕、鲜花。以发信函的方式感谢家属对员工的支持。

以上案例比较详实地对生产企业和银行文化识别与文化体系建设情况进行了介绍，目的在于使读者对银行文化构建内容有一个较为感性的了解。

第二篇：企业安全文化体系

新疆沈宏集团股份有限公司

安 全 文 化

前 言

安全文化，是存在于组织和个人中的安全意识、安全态度、安全责任、安全知识、安全方法、安全行为方式等的总和。安全文化具有更新观念，传播知识，规范行为等功能。安全文化建设是全体员工对安全工作形成的一种集体共识，是企业安全形象的重要标志，是凝聚员工和树立企业安全精神的强大动力，是实现安全长治久安的坚强保障。培育和建设安全文化是文化管理和安全管理工作的重要内容。

新疆沈宏集团股份有限公司安全文化建设以科学发展观为统领，以人本管理为核心，以维护职工生命权益为根本目的，以建设本质安全和谐为目标，以构建安全生产长效机制为出发点，以落实各级安全生产主体责任、规范员工安全行为为切入点，将行之有效的管理制度纳入文化管理模式，推动我集团安全文化管理向全员、全方位、全过程延伸。立足于建设一个具有我集团特色的安全文化，把新疆沈宏集团建设成为全国一流的本质安全型企业。

目 录

第一部分 安全理念..............................4

一、安全愿景....................................4

二、安全宗旨....................................4

三、安全目标....................................5

四、安全核心理念................................5

五、安全管理理念................................6

六、安全道德理念................................6

七、安全作风理念................................7

八、安全质量理念................................7

九、安全方针....................................8

十、安全誓词....................................9 第二部分 安全行为规范..........................10

一、安全行为准则...............................10

二、企业安全行为规范...........................12

三、员工安全行为规范...........................13

四、安全荣辱观.................................14 第三部分 安全管理..............................15

一、安全管理的目的.............................15

二、安全管理的意识.............................15

三、安全管理责任...............................15

四、安全管理的原则.............................16

五、安全管理的要点.............................16

六、安全管理措施...............................16

七、安全管理的要求.............................17

八、安全管理原理...............................20

九、安全生产管理制度...........................24

十、安全格言...................................253

第一部分

安全理念

一、安全愿景

建设全国一流、本质安全型现代化企业

释义：

新疆沈宏集团倡导先进的安全文化理念，致力于建立人、机、环境、制度和管理的动态、和谐、统一的安全管理体系，致力于从根本上建立安全生产工作的长效机制，打造全国一流的本质安全型现代化企业。

二、安全宗旨

以安全促发展 以安康促和谐

释义：

以安全促发展：发展是核心,安全是中心。只有安全才能保障生产，没有安全一切都是零。因此，要高度重视安全生产，真正做到安全第一，防患未然，才能保证东庞矿稳定、健康发展。

以安康促和谐：坚持“以人为本，科学发展”的宗旨，全力保障职工的生命安全和身体健康，建设安全的生产环境，打造幸福的生活环境，创建本质安全的和谐沈宏。

三、安全目标

人员培训智能化 工程质量精品化

释义：

本质安全：通过技术装备现代化、人员培训制度化、基础管理精细化、建立安全生产长效机制，实现安全生产长治久安，建设本质安全型企业。

和谐幸福沈宏：全面提升安全生产能力和员工健康水平，建设优美的自然环境，营造和谐的人文环境，为员工提供温馨舒适的生活环境，创建和谐幸福沈宏。

四、安全核心理念

以人为本 规章至尊

释义：

以人为本：以人为本就是要以人的生命为本。世界因生命存在而美丽，人生因生命的存在而精彩。沈宏视员工的生命高于一切，安全生产必须以人为本。

规章至尊：要做到安全生产，就必须以重视和执行安全规程、遵守安全管理的各项制度。要关心爱护生命，就必须严格按规章办事。必须做到规章至上不动摇，执行规章不松懈。

五、安全管理理念

高标准 细流程 严考核 重闭环

释义：

标准、流程、考核、闭环是安全管理的系统工程。标准是安全的生命线，只有高标准，才有本质安全；流程是管理的路径图，只有细流程，才能使安全管理科学、严密、顺畅；考核是落实的动力源，只有严考核，才能激活真抓实干的执行力；闭环是效能的链接圈，只有重闭环，才能使安全工作严实、精细。坚持高标准、细流程、严考核、重闭环，就能确保安全管理无失误、无缺陷、无漏洞，推进本质安全型企业建设。

六、安全道德理念

以职工安康为已任 以企业安全为天职

释义：

以职工安康为已任：关注生产安全，关心员工健康，以员工安康为己任。为员工创造安全、稳定的工作环境，使员工体面劳动，健康生活。

以企业安全为天职：企业安全是生产的前提，是效益的

保障。它不仅关系着沈宏未来的发展，更关系到全体员工和矿区千家万户的幸福。因此，保证企业安全是沈宏每一位员工的首要职责。

七、安全作风理念

深严细实 精快准优

释义：

深严细实：“深”就是深入研究、深入一线、深挖根源；“严”就是严要求、严纪律、严检查、严考核、严处理；“细”就是细致入微，抓好每个细节、每个节点，在每个单位、每个岗位、每个员工的安全管理；“实”就是把安全工作落实到实处，坚持重实际、重实用、重实效的原则。

精快准优：“精”就是要做到精心细致、精益求精，精密管理、精细过程、精确操作；“快”就是要快速反应、雷厉风行，迅捷行动、执行到位；“准”就是切中要害、准确无误；“优”就是优秀品质、优质工程、优异表现。

八、安全质量理念

方案一：最高质量标准就是安全 方案二：安全是质量之魂

释义：

安全是一切工作的中心，质量是安全的保障，没有质量就没有安全。因此，要从一切为了安全，一切服从安全，一切保障安全出发抓好质量工作，质量是落实安全的根本保障。

九、安全方针

安全第一 预防为主 综合治理

释义：

安全第一：“安全第一”是安全生产方针的基础。只有保证安全的前提下，生产才能正常的进行，才能保证职工的生命与健康，才能充分发挥职工的生产积极性，提高劳动生产率，促进企业健康发展。

预防为主：“预防为主”是实施安全生产的根本途径。安全工作必须始终将“预防”放在首位，将工作的重点纳入“预防为主”的轨道，及时处理安全隐患，有效防范安全事故。

综合治理：“综合治理”是安全生产方针的核心。安全工作必须围绕生产活动进行综合治理，统筹一切有利的因素，强化安全生产责任制、安全措施、安全管理、安全教育培训以及安全事故的处理等，使安全通过“预防”的形式体 8

现出来，通过责任制落实出来，确保整个生产过程中的安全，促进生产的有效发展。

十、安全誓词

为自己生命安全，为家庭幸福美满，为企业稳定发展，我一定时刻注意安全，决不违纪、决不违章，永做本质安全人。

第二部分

安全行为规范

一、安全行为准则

总则：一举一动 规章至尊

（一）“三知道”细则

1、知道规程、措施对本岗位的有关规定

2、知道本岗位操作规程的要求

3、知道发生事故自救的方法和措施

（二）“三部曲”细则

1、一看：环境是否安全

2、二想：规程要求如何干

3、三干：确保安全才能干

（三）“三保”细则：

1、自保

2、互保

3、联保

（四）“四不伤害”细则

1、不伤害自己

2、不伤害别人

3、不被别人伤害

4、保护他人不被伤害

（五）“十不准”细则

1、未接受安全培训和教育，不准上岗作业；

2、不会使用和不穿戴全防护装备，不准上岗作业；

3、处于疲劳状态、酒后未醒、身体不好、情绪不稳定，不准上岗作业。

4、不懂安全质量标准，不掌握作业规程和安全措施者，不准作业；

5、工作场所开工前不检查安全或安全隐患未处理，不准开始作业。

6、在设备不符合运转条件及安全措施不完善的情况下，不准操作。

7、处理隐患无安全措施或条件不成熟，不准进行盲目处理。

8、作业场所与规程规定不符，不准继续作业。

9、特殊工作无安全技术和组织措施，不准进行作业。

10、作业场所出现灾害预兆，必须立即采取措施、停止作业、撤出人员，不准继续作业。

二、企业安全行为规范

将系统优化到位 将防范进行到底 将隐患清除到根 具体要求：

“将系统优化到位”，即坚持从打造本质安全型企业出发，持续对人、机、环境、管理等要素构成的企业生产系统进行改进和优化，使生产系统各要素达到安全可靠与和谐统一，以确保做到人员无失误、环境无隐患、设备无故障、管理无漏洞。

“将防范进行到底”，即始终坚持安全第一、预防为主的方针，深入抓好安全教育培训，强力落实各级安全责任，全面落实各项安全防护措施，全面落实安全生产各项规章制度，全面推进安全质量标准化体系建设，确保把安全防范做到万无一失。

“将隐患清除到根”，即坚持从治本入手，精心制定对策，严格落实措施，全力优化安全监测监控，全力强化安全监督检查，深入开展安全隐患的排查和综合治理工作，力争从源头全面清除各类事故隐患，确保实现本质化、恒久性安全生产。

三、员工安全行为规范

遵规守纪 不折不扣 按章操作 一丝不苟 干好本职 兢兢业业 具体要求：

1、认真学习、安全生产基本知识、本岗位操作技能、企业安全规章制度，努力实现安全生产目标。

2、上岗前必须正确佩戴和使用劳动防护用品，班前、班后应对所使用的工具、设备、设施进行检查，确保它们安全可靠。

3、严格遵守企业劳动纪律的相关规定，执行安全操作规程，不违章冒险作业，制止任何人违章作业，并拒绝任何人的违章指挥。

4、精心作业施工，正确操作、精心维护保养设备，搞好本岗位的质量标准化和文明生产，保持作业环境整洁。

5、积极参加各种安全生产活动，主动提出有关安全生产的合理化建议。

6、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。发生灾难事故时，应积极参与抢险救灾活动，开展应急自救互救工作，并要保护现场，如实汇报。

四、安全荣辱观

以崇尚人本为荣 以无视生命为耻 以保障安全为荣 以引发事故为耻 以科学管理为荣 以盲目生产为耻 以恪尽职守为荣以防微杜渐为荣以遵章守纪为荣以敢抓敢管为荣以超前预防为荣以根治隐患为荣以精湛技能为荣 以失职渎职为耻 以松懈麻痹为耻 以违章操作为耻 以心慈手软为耻 以心存侥幸为耻 以治理不力为耻 以不学无术为耻

第三部分

安全管理

一、安全管理的目的

1、提高灾害防治科学水平

2、预先发现、消除或控制生产过程中的危险

3、防止发生安全事故、职业病和环境灾害

4、避免各种损失，提高安全投入效益

5、最大限度地发挥安全技术措施的作用

6、保证企业生产活动的正常进行

7、保障职工生命和健康

8、打造本质安全型企业，实现可持续发展。

二、安全管理的意识

牢固树立安全第一意识

1、安全是第一政治

2、安全是第一责任

3、安全是企业第一效益

4、安全是员工第一利益

三、安全管理责任

1、谁主管谁负责

2、谁决定谁负责

3、谁签字谁负责

4、谁施工谁负责

5、谁操作谁负责

四、安全管理的原则

1、先安全，后生产

2、不安全，不生产

3、安全为了生产

五、安全管理的要点

1、重点在基层

2、关键在落实

3、基础在质量

4、核心在人为

六、安全管理措施

1、夯实三基

夯实基础 抓好基层 练好基本功

2、坚持三严

严格落实制度

严格工作标准 严格兑现奖惩

3、狠抓三违

狠抓违章指挥 狠抓违章作业 狠抓违反劳动纪律

4、保证三到位

安排到位 检查到位 落实到位

七、安全管理的要求

（一）安全管理“三移”

1、安全管理重心下移到区队

2、安全管理关口前移到班组

3、安全双情教育自移到个人

（二）安全事故“四不放过”

1、事故原因分析不清不放过。

2、事故责任者没有处理不放过

3、员工没有受到教育不放过。

4、防范措施不落实不放过。

（三）安全会议“五坚持”

1、坚持每周一次安全办公会

2、坚持每天安全生产会

3、坚持每月一次安全工作会

4、坚持每班召开班前安全会

5、坚持每季召开安全生产总结会

（四）安全生产“六做到”

1、安全指标做到行业领先

2、安全费用做到严细精实

3、安全教育做到预防为主

4、安全检查做到细致入微

5、安全质量做到精益求精

6、安全管理做到如履薄冰

（五）安全观念“七增强”

1、增强抓安全就是行善积善的观念

2、增强抓安全就是为员工造福的观念

3、增强管理人员不抓安全就是不称职的观念

4、增强抓一天安全就是抓一天安全教育的观念

5、增强安全质量管理是一切工作生命线的观念

6、增强违章指挥就是犯罪的观念

7、增强违章作业就是自杀的观念

（六）安全制度“六落实”

1、落实工程质量旬检月验总评制度

2、落实安全督察小分队制度

3、落实安全管理挂靠制度

4、落实安全工作重点监督制度

5、落实薄弱人物排查制度

6、落实安全责任追究制度

（七）安全管理“八个必须，八个坚持”

一是必须牢固树立安全责任重于泰山的思想。坚持安全生产，不安全不生产；

二是必须大搞矿井质量标准化建设。坚持强化区队、班组管理、提高基层执行力、战斗力，打牢基础、夯实基础；

三是必须牢固树立全面精细化管理思想。坚持全方位、全过程、标准化、程序化、精细化、规范化管理；

四是必须牢固树立“谁分管、谁负责、谁落实”的思想。坚持把安全领导分工责任制、业务保安责任制和安全岗位责任制落实到实处；

五是 必须牢固树立安全无小事，小问题就是隐患，隐患就是事故的思想境界。坚持做到安全生产“四不放过”；

六是必须牢固树立“关爱生命，关注安全”，安全是“天字号”工程的思想。坚持党政工团齐抓共管的工作格局；

七是必须牢固树立安全教育经常化的思想。坚持天天、月月、年年抓安全教育不放松；

八是必须坚持以铁手腕、铁面孔、铁心肠“三铁”精神

抓安全，严制度、严管理、严检查、严考核、严处理； 八、六套安全管理方法

1、走动式管理法

2、岗位双述操作法

3、安全目标管理法

4、系统工程管理法

5、系统安全预测法

6、系统安全评价法

九、安全管理原理

1、安全需求原理

马斯洛“五个需求”理论中，安全需求是职工的第二需求。我们通过对不同工作岗位的3000名职工问卷调查显示，安全是我们企业员工最大的需求。这也是企业工作环境所特定的。试想，没有了安全，哪里还有什么生产、荣誉、人生价值和家庭幸福可言。所以，我们要站在保护职工生命权、维护职工健康权的角度，做好各项工作，确保安全生产。

2、安全周期原理

一个企业安全生产是有周期性的。当安全出现问题时，企业抓得很紧，职工的安全意识也逐渐增强，安全工作逐步呈好转的趋势，达到安全形势的高峰期，乃至实现一定 20

时期的安全平稳。但长时间的安全，会给企业和职工带来思想上的松懈和工作上的麻痹，安全形势逐渐下滑，直至再次发生较大事故，出现了安全生产的低谷，引起企业和职工对安全的重视，使企业的安全工作再次呈上升趋势。所以，要认识掌握企业安全周期率，在安全低谷加大力度抓安全，拉长安全高峰期，避免安全事故发生。

3、木桶安全原理

木桶的最短板决定了木桶的最大容量，必须加长最短的那块木板才能增大整个木桶的容量。企业一个基层单位、一个班组，乃至一个人的安全水平和安全形势的好坏决定了这个企业的安全状况。所以，必须在企业当中找出安全意识最差、安全隐患最大的单位和个人，加强安全教育和整改，以促进企业整体安全水平的提高。

4、安全链条原理

起着机械传动作用的链条是由每个相串联的链环连接而成的。一旦有一个链环损坏，机械就会存在严重的隐患；一旦有一个链环断裂，整个机械就会瘫痪。企业生产也是一环扣一环的，是由每个细小的生产环节组成的，有一个环节出现问题，就有可能酿成大的事故，影响整体的安全生产。

5、球体斜坡原理

抓安全工作就像在斜坡上向上推动球体，越向上越费力，更需要企业全体职工的共同努力。质量标准化、现场

管理、安全制度、安技措投入等安全管理的基础工作是斜坡上球体的止动点和向上滚动的前进力。如果基础工作稍差一点，就会被斜坡球体的自重力所压垮，安全就要滑下去，甚至也上不来。这是很危险的。所以，企业越是快速发展，越要加大安全管理力度，一点也不能放松，把安全工作向更高的层次推进。

6、安全漏斗原理

把企业安全机制看做一个漏斗，那么企业所以的安全问题要通过漏斗解决，所以的安全制度、措施要通过漏斗落实。根据漏斗原理，所以安全问题的解决、安全机制的落实最终要通过最下端漏口。一旦漏口不畅通或者堵塞，就会造成上端安全问题成堆，安全制度措施贯彻不下去，把安全管理机制压垮，企业就会出现大的安全事故。所以作为基层管理者和现场作业的职工必须将各项安全管理措施贯彻到底，保证机制畅通，形成安全管理闭合，把安全隐患消灭在萌芽状态。

7、安全海恩法则原理

海恩法则是一条从安全事故中总结出来的规律，即每一起严重事故的背后，必然有29个未遂先兆和300个事故隐患，以及1000违章。“海恩法则”以事实告诉我们，严重事故是由事故未遂先兆、事故隐患和违章操作所引发造成的，一句话，就是“事故背后有征兆，征兆背后有苗头”。

看似偶然的事故，实则是安全意识淡漠、违章侥幸等必然因素造成的，对事故隐患麻痹大意，对轻微事故轻描淡写，这种人为的因素必然导致血的代价。

所以，在建立重大事故处理流程的同时，应该建立轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患和违章事件的排查、上报、分析、总结流程，在对待安全事故上，很多人习惯于“大轰大嗡”式地开展一些大检查，以及在重大事故发生后进行大分析大检查，却不能往前再走一步，深入地对轻微事故进行总结分析，对“事故征兆”和“事故苗头”进行排查，特别是在对待轻微事故的发生上，有些人采取的不是高度重视、严肃处理、认真研究、以备后患，而是认为小事一桩，解决了就算了，且家丑不外扬，不想往上报，从而错失了避免重大事故的发生时机。从安全经济学的角度上讲，安全生产预防性的“投入产出比”大大提高事故整改的“投入产出比”，是5:1的关系。因此，建立轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患违章事件的处理流程，比建立重大事故处理流程更有积极的意义。

“天灾不可逆，人或本可防”。安全事故是可以预防、可以控制的，关键在于我们能否往前走一步，重视和处理好轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患，从源头上控制事故的发生。

8、人本理论原理

以人为本是我们矿的核心理念，也是企业生存发展的基础和根本。安全工作本身就是为了保护人的生命安全，保护职工的健康生存权益。安全工作必须以人为本，从强化职工安全培训和职工操作技能入手，开展多种形式的、职工喜闻乐见的安全教育活动，加强职工的安全意识、增强职工安全责任、提供职工操作技能。创造舒适的生活环境、优雅的学习环境、安技措齐备的工作环境，为职工提供生活、工作、学习等方面的良好服务，保证其全身心地、集中精力地投入到本职工作当中。

十、安全生产管理制度

1.《安全目标管理制度》 2.《安全办公会议制度》 3.《安全技术措施审批制度》 4.《安全检查制度》 5.《事故隐患排查制度》 6.《安全教育培训制度》 7.《安全投入保障制度》

8.《劳动防护用品产品发放与使用制度》 9.《安全奖罚制度》

10.《安全操作规程管理制度》

11.《安全生产现场管理制度》 12.《安全质量标准化管理制度》

十一、安全格言

1、安全做到家，幸福你我他

2、严是爱，松是害，不管不问害三代

3、无事时要提防，有事时要镇定

4、工程不留隐患，安全不留遗憾

5、班前多检查，开机心不慌

6、轻视安全就等于轻生

7、工作不能凑乎，安全不能马虎

8、出大力流大汗，保住安全是关键

9、三违像弹簧，你弱他就强

10、安全是幸福的基石，遵章是幸福的摇篮

11、安全一人，幸福全家

12、隐患事故牢牢抓，生活开出幸福花

13、发展是硬道理，安全是命根子

14、安全连着你我他，出了事故害大家

15、嘱亲人遵章作业，盼归来幸福团员

16、宁可听到骂声，绝不听到哭声

17、靠前指挥法得当，不打安全糊涂仗

18、千条路，万条路，迈好安全第一步

19、习惯性违章等于慢性中毒 20、小事要当真，大事要细心

21、手到心不到，事情办不好

22、只要来上班，安全第一关

23、金钱可计，生命无价

24、抓安全无论职务大小，保安全需从自己做起

25、保安全事在人为，反“三违”贵在行动

26、宁行安全万里路，不走违章半步险

27、宁做遵章“痴心汉”，不当违章“聪明人”

28、除尽暗礁好行船，事故防患于未然

29、眼观六路识隐患，耳听八方避灾难 30、安全警钟长鸣于耳，作业规程熟记在心

31、规章至尊保平安，情绪低落莫上班

32、贪图省力终生憾，侥幸心理酿祸端

33、糊涂人干活靠侥幸，聪明人干活靠规章

34、要我安全是爱护，我要安全是觉悟

35、母念妻等娇儿盼，搞好安全把家还

36、井下三分险，遵章能避免

37、宁愿正规作业晚了点，不可违章操作抢时间

38、安全生财，违章生灾

39、图省力舒服一阵子，出工伤悔恨一辈子

40、挣钱不要命，有钱做啥用

41、你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是儿女的山，你一定要把好安全生产这道关

42、你想尽孝心，先把安全牢记心

43、安全无小事，小事当大事，事事抓落实，确保不出事

44、宁肯停工停产，决不违章冒险

45、事故不难防，重在守规章

46、大事如果化小，教训很难查找；小事如果化了，后患肯定不少

47、绳子断在细处，事故出在松处

48、制度千万条，自律最重要

49、图省事要坏事，想侥幸定不幸

50、规程是遵章者的保护伞，蛮干是冒险者的墓志铭

51、安全铁面人，关怀胜亲人；想当老好人，最终害死人

52、讲安全就是讲政治，抓安全就是抓效益

第三篇：大型国企安全文化体系建设实施方案

大型国企安全文化体系建设实施方案

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是安全生产重要论述精神，以先进的安全生产理念引领安全文化建设，促进员工安全理念、安全行为、安全素质等全面提升，实现人、机、环、管的和谐统一，全面夯实安全管理根基，有力推进矿井安全高效发展。结合工作实际，特制定某某某安全文化体系建设实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针为统领，以打造安全高效和谐矿井为目标，以强化安全意识、安全宣教、安全知识为手段，以提升安全素质、安全理念、安全行为为重点，大力推进安全文化建设，构建引领有力、全员认同的安全文化愿景，特色鲜明、效果显著的安全文化体系，知行并重、渗透有力的安全文化氛围，为矿井高质量发展夯实安全根基。

二、组织机构

为全面推进安全文化建设，成立安全文化建设领导小组。

组长：党委书记

副组长：班子其他成员

成员：副总工程师、各科室及基层区队党政负责人

领导小组下设办公室，具体负责落实体系实施与推进工作，安检科科长、宣传部部长兼办公室主任。

三、工作目标

通过扎实推进“360”安全文化体系建设，促进安全工作“零”起点、责任落实“零”距离、操作行为“零”失误、安全生产“零”事故的实现，确保矿井全过程、全时段、全方位安全。

（一）职工安全素质显著提升。

建塑安全发展新理念，规范职工安全行为，实现由“要我安全”向“我要安全”“我会安全”“我能安全”转变。

（二）安全基础工作全面加强。

夯实矿井管理、装备、素质、系统等安全基础工作，持续推进安全生产标准化建设，实现由静态达标向动态达标转变。

（三）安全管理水平明显提高。

更新管理思维，把人管人、制度管人升华为文化育人，实现由被动管理向自主管理转变。

（四）安全管控效果持续稳定。

以个体保整体，自下而上，层层联保，实现由高产高效型向安全高效型、本质安全型转变。

四、实施原则

（一）坚持以人为本。

正确把握人的本性特征，遵循安全管理的基本规律，推行人本理念，做到尊重职工、理解职工、关心职工、爱护职工，最大限度调动职工参与安全管理、履行安全职责、维护安全大局的积极性和主动性，形成人人关注安全、全员保障安全的良好局面。

（二）坚持预防为主。

掌握安全生产主动权，全面落实预防预控理念，提高员工的安全意识、安全素质，促使每名职工都能自动自发地、坚决果断地排除安全隐患、抵制“三违”行为，把隐患和事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

（三）坚持齐抓共管。

建立党政统一领导、班子成员各负其责、职能部室协同配合、基层单位全面实施、全体职工广泛参与的安全文化建设工作体系，全矿上下共同努力，履职尽责，齐抓共管，持续推进，形成合力。

（四）坚持管教结合。

按照人的本质特征和精神需求，通过监督检查、激励制约手段，加强安全基础管理；通过灌输、引导、警示等手段，做好思想教育工作。大力倡导安全文化理念，做到管理、教育双管齐下，形成科学管理、以德感化的良好机制。

（五）坚持与时俱进。

不断丰富完善安全文化的内涵和外延，在传承优良传统、借鉴先进经验的基础上，逐步总结和提炼具有城郊特色的安全文化建设工作理念，不断创新安全文化建设的工作方法，实现共性与个性、形式与内容的有机统一。

五、体系建设

城郊煤矿“360”安全文化体系建设以构建“理念引领、环境安全、行为养成”三大工程为主线，创新开展“宣教强知、培训强技、制度强责、管理强效、科技强基、和谐强心”六项行动，使安全“零”理念成为全员共同认可并自觉遵循的价值导向，有力推动安全零目标的实现。

（一）构建三大工程

1.构建理念引领工程铸魂。以宣传文化为支撑，坚持以人为本理念，遵循思想教育基本规律，正确把握人的本性特征，努力营造人人关注安全、全员保障安全的良好局面。以培训文化为铺垫，坚持管教结合理念，积极灌输安全文化理念，做到管理、教育双管齐下，形成科学管理、以德感化的良好机制。强化理念引领，增强安全定力，解决“我是谁”“为了谁”的问题，使员工始终保持“想安全”。

2.构建环境安全工程立制。以技术文化为统领，持续提升工程设计理念和水平，全力推进“一优三减”、“智慧矿山”建设，从矿井大系统设计、采区设计入手，完善矿井重大灾害防治技术体系，确保矿井大系统安全。以心理文化为基础，建设安全、健康、和谐的作业环境，增强职业的荣誉感、使命感和幸福感，督促职工在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值，创造性地推进生产作业的本质安全化。通过强化环境安全，凝聚安全合力，使员工持续保持“能安全”。

3.构建行为养成工程育人。以管理文化为规范，坚持“行为促安”理念，创新实施“危险预知、安全确认、安全站位、流程作业”四位一体标准化作业流程，打造一支“业务娴熟、技术精湛、管理高效”的干部职工队伍。以制度文化为约束，坚持“用制度管人、用流程管事”的工作理念，健全完善矿井安全管理制度，规范职工思想模式与行为习惯。通过强化行为养成，放大安全引力，使员工真正做到“会安全”。

（二）开展六项行动

1.开展理念强知行动，全面提升安全内驱力

一是打造七大安全文化功能区。

由宣传部负责按照七大功能区思路建设安全文化阵地。思想引领区重点宣贯习近平总书记关于安全生产重要论述、省委、省政府以及两级公司关于安全生产的要求。理念渗透区重点宣贯安全价值观、安全核心理念、安全工作定位、安全工作原则、专业系统安全管理理念等。典型带动区重点宣贯安全生产先进典型。行为塑造区重点宣贯安全操作注意事项。警示教育区重点强化家庭亲情正面引导和安全事故反面教育。技能提升区重点宣贯职工培训相关内容。成果展示区重点展示矿井安全生产业绩及荣誉。

二是实施五字安全宣教新模式。

由宣传部组织开展以“学、讲、论、赛、树”为主要内容的安全宣教活动。以学习型组织建设为抓手，组织开展“每周一期”学习，重点学习习近平总书记关于安全生产的重要论述以及上级关于安全生产的各项要求。常态化深入基层开展“走动式”宣讲，把安全的重要性讲清说透，提升职工自主保安意识。根据不同时期安全工作重点，适时开展安全大讨论活动。在广大党员中开展党员身边无“三违”活动，在广大团员青年中开展“安全生产、我为先锋”青年先锋队创建活动。围绕优秀班组评选，现场管理人员安全履职评比较等活动，加大宣传力度，弘扬先进典型。

2.开展培训强技行动，全面提升安全胜任力

一是打造“实景模拟”实操培训品牌。

由培训办负责，充分发挥矿安全培训中心实训基地的装备优势，开发利用好瓦斯抽采、掘进、采煤、主提升、单轨吊、爆破等模拟实操设备。加强校企合作力度，实现设备“软件”升级，把原来枯燥的课堂虚拟成逼真的“实景”，激发职工的学习兴趣。

二是巧用“互联互动”化解工学矛盾。

由培训办负责逐步完善矿井“互联网＋培训”网络培训优势，结合职工工作实际，针对不同层次、不同岗位、不同学历人员，开发利用好手机APP、二维码课堂、3D虚拟实景培训系统、城郊“云端课堂”教考系统等互联网手段，促使职工将“碎片化”时间充分利用起来。

三是发挥“金牌微课”示范引领作用。

由培训办制定下发《“金牌微课堂”活动实施方案》，在全矿范围内开展“金牌微课”征集活动，按照“专业人讲专业课”的原则，突出课程针对性。以“简单实用、短小精炼”为导向，强调课程实用性。

四是推行“三级联动”自主学习方式。

聘任矿井、区队、班组级“三级”专兼职教师，在全矿营造“人人是教师，个个是学员”的浓厚学习氛围，形成“教学相长”的有机统一。挖掘高技能人才“绝招、绝活”，让成熟经验成为操作规范，引导每一名职工练就“万次操作不走样”的过硬本领。

3.开展科技强基行动，全面提升安全保障力

一是精心设计。

由生产科、机电科、通防科负责严把设计关口，从工程设计、方案确定、措施制定等方面保障技术源头安全，实施“四区配套三超前”模式，完善瓦斯综合治理和水害防治技术路线，大力推进矿井“一优三减”、“智慧矿山”建设，确保矿井中长期发展稳定，切实把安全生产建立在安全可靠有保障的基础之上。

二是精细管理。

由安检科负责创建双重预防体系建设标杆矿井，建立管控责任零缺位、辨识零盲区、专项辨识零放过、风险管控零容忍、执行措施零失误的“五零”风险管控机制和岗位、班组、区队、系统、矿井五级事故隐患排查体系。从源头管控风险、消除隐患，切实将风险分级管控和隐患排查治理挺在事故前面。

三是精品达标。

由生产科室负责建立达标机制，以“点”达标铸造精品工程，以“线”达标创建精品路线，推行“七个统一、六净六齐”管理办法，建立方案、检查、认证、复查、反馈、考核“6＋1”达标机制。每月列出管理重点，做到每旬确定达标主题，每周规范操作环节，每班提问标准内容。制定月度、季度、达标规划，推动朴素达标型标准化建设。

四是精准施策。

由生产科、机电科、通防科、地测科负责严格技术资料管理，准确、及时标注图纸资料，建立经济技术档案。建立以总工程师为核心的技术管理体系，强化科研、设计、地测、生产技术、“一通三防”技术管理。加快技术革新，引进先进适用的安全技术装备，提高矿井安全生产效率。集中人力、物力和财力，围绕安全生产统筹谋划科研攻关项目，努力在破解安全生产难题和瓶颈问题上取得突破。

4.开展和谐强心行动，全面提升安全凝聚力

一是紧盯“小苗头”，超前化解思想隐患。

由组织部负责以党支部为单元，推进实施“职工思想24小时动态预警响应”机制，建立职工思想动态电子档案，涵盖个人和家庭主要信息，并定期更新。在日常工作生活中，重点把握可能影响职工思想情绪的10个关键时刻，深入排查10种不放心人员。

二是打开“小心结”，及时开展心理疏导。

由工会办负责针对职工生命健康、工作环境、社会地位等方面的压力，以积极心理为指导，综合采取培训教育疏导、谈心交心疏导、亲情帮教疏导、环境营造疏导等措施，帮助职工敢于正视压力、正确释放压力。

三是解决“小问题”，真诚回应职工诉求。

由工会办负责聚焦职工“三最”问题，每季度召开“倾听心底的声音”座谈会，倾听职工群众最真实、最紧急、最迫切的“呼声”，尽最大诚意、最大努力予以解决，消除职工安全生产后顾之忧。

四是关注“小情绪”，营造和谐家庭氛围。

由工会办组织，积极发挥亲情在安全生产中的积极作用，适时组织职工家属召开恳谈会、家属（子女）下井体验、亲情家书、家庭安全承诺、“三违”帮教等活动，让家属常吹枕边风，长念安全经，帮助职工提高安全生产自觉性，增强自主保安意识。

5.开展制度强责行动，全面提升安全管控力

一是系统管控到位。

按照“抓系统系统抓”的工作要求，划分“六大”系统板块，拓宽副总工程师业务范围和责任分配，全力打造安全管理重点环节系统专盯、重点单位系统帮扶、重点问题系统分析、重点区域系统指导四项机制，把系统安全“子”理念作为追求目标，认真落实践行在生产摆布、方案制定、设备选型设计、资金人员保障等方面，树立业精于勤、精益求精的钻研精神，实现理念扎根行动、落地现场。

二是现场管理到位。

梳理关键岗位操作过程中容易出现失误的环节，制定针对性防范措施。完善设备、设施及工器具本质安全性能，形成推广项目。锁定现场管理中“七类地区、七种人”，预防各类事故发生。开展人的不安全行为案例排查活动，按照管理失误类、操作失误类、认识缺陷类、思想麻痹类、工具缺陷类、危险站位类、流程不全类进行收集案例，抓实“人、机、环、管”本质安全创建工作，确保现场管理措施严而有效。

三是激励措施到位。

利用经济杠杆激发员工自主保安积极性，不断凝聚“正能量”。运行员工考核安全积分、抓实优秀班组创建、严格副队长履职尽责管理，用激励措施规范干部管理行为和职工操作行为。设立“安全互保伙伴奖励”、推行“安全返还”机制，强化员工的行为自控，提升员工的自律意识；建立安全目标管理，对实现全年安全目标的单位给予重奖，让抓好安全的干部职工得到实惠，有荣誉感和获得感。

四是责任落实到位。

坚持“守土有责、失责必究”的原则，凡发生轻伤以上人身事故、等级非伤亡事故的，严格按照矿规定进行责任追究。以强化现场管理和区队自主管理为主要抓手，持续开展现场文明施工最差、最好区队和安全管理最差区队评比、安全诚信个人评比，按不同专业对“双基”、安全生产标准化、安全检查情况等分类对标。通过铁制度硬执行，落实经济、行政“两手抓”。

6.开展管理强效行动，全面提升安全执行力

一是危险预知。

推行危险预知管理，全面辨识安全风险，对每一项工作、每一道工序可能存在的安全风险进行预判，配套出台安全风险预知管理手册，制定安全风险管理标准和管理措施，建立旁站式服务指导和“一对一”提问考核机制，让岗位工执行标准，落实管理人员的职责。

二是安全确认。

推行安全确认规范，重点对主要岗位人员安全确认标准进行梳理，对设备启动、爆破起爆以及停送电等重要的施工程序按照“一看、二检、三确认”的工作模式完善安全确认管理标准，制定安全确认管理规定，在每一道施工工序开始前增加安全确认环节，培养职工良好的安全确认作业习惯，确保工作有章可循，提升作业标准和规范意识。

三是安全站位。

执行现场安全站位，组织各专业人员、各区队岗位人员针对采、掘、开工作面施工期间以及安装回撤、起吊拖运、打钻操作等特殊施工环节编制安全站位管控措施，规范每个作业工序时间段内作业人员的活动范围，通过“站位标准化”和“操作程序化”，严抓“人”的安全站位管理，确保人员避免伤害，塑造“放心人”和“安全人”。

四是流程作业。

全面推行流程作业，重点对作业环节的关键点进行细化，将生产作业人员积累的先进技术和经验形成规范，并予以固化，编制流程清单，捋顺作业工序，形成一套符合安全生产实际的作业流程标准，使员工清晰掌握作业步骤、作业标准和安全提示等重要内容。

六、有关要求

（一）高度重视，周密部署。

各单位要充分认识“360”安全文化建设体系的深刻内涵，结合本单位实际，制定本单位（所有科室及基层区队）宣传发动具体实施方案，明确责任、细化分工，做好安全文化建设的前期安排部署、宣传发动和现场落实工作。

（二）构建机制，有效推进。

安检科、宣传部负责对各单位安全文化体系建设工作开展情况进行检查落实，利用每月安全集中考核对安全文化体系建设的质量和效果情况进行检查，并将检查落实情况纳入“双基”考核；针对各类专项检查、排查及日常检查出的各类典型问题，要问责曝光一批不作为、慢作为、懒作为的单位和个人，确保安全文化体系建设取得实效。

（三）精准结合，统筹兼顾。

各单位在安全文化体系建设过程中要积极巩固工作成果，总结工作经验。宣传部负责推出相关配套文件和实施细则，确保科室和基层单位好操作、好落实。安检科负责建立基层单位和职能科室的上下联动、协调结合的工作推进机制，及时协调相关部门，做好落实工作。

（四）总结经验，不断改进。

各单位要坚持长效导向，持之以恒抓好安全文化建设工作。对安全文化建设过程中好的做法和经验认真梳理，对存在的突出问题认真研究分析，每月1日前将本单位上月安全文化建设工作总结及下月工作计划上报至安检科和宣传部，便于进一步完善工作机制，确保安全文化建设真正落实落地、发挥效用。

第四篇：企业安全文化理念体系

安全文化手册：安全理念体系

一、安全理念：生命至上，安全至尊

安全生产本身是对人的生命权益的维护，人的生命是第一宝贵的，“生命至上”是安全文化的基本准则。企业生产要树立安全至尊的思想，以人的安全为第一目的，发挥人作为安全生产主体的主动性和创造性，实现企业本质安全。

二、安全观

不断改善我们的安全和健康环境

安全关系着员工的生命，安全关系着企业的信誉。

把员工的安全和健康作为工作的重点，加强安全管理的基础工作，对安全工作高度负责，无论多么重要的或多么紧急的工作都不忽视安全预防措施。

坚持教育为先预防为主，做好安全管理工作，保护员工的安全和企业的信誉。

认真贯彻安全管理规定，健全安全管理体系，落实安全逐级负责制度，开展好安全检查，把重点项目、重点工序、关键岗位作为安全工作的重点，杜绝惯性事故的发生。

三、安全目标

安全目标是企业对未来安全发展的概括和认识，是企业安全生产为之奋斗的蓝图，是企业安全管理的发展方向。

（一）安全总体目标

通过开展安全文化建设，实现企业安全管理转型，使员工想安全、会安全、能安全，塑造本质安全型员工，打造本质安全型企业，使企业成为以安全生产环境保护为主导，建筑工程和员工队伍协同发展的“国内领先，世界著名”施工企业。

（二）安全具体目标

1、建立理念引领系统，使企业员工想安全。包括：⑴有明确的安全需求, 有为获得安全保证而努力工作的内在需求动力。⑵有良好的安全理念，有清晰的安全目标憧憬。⑶有牢固的理念信仰，这种理念牢牢地印刻在心中，支配自身的一切言论与行为，成为工作与生活的座右铭，做到时时想安全。

2、建立行为养成系统，使企业员工会安全。包括：⑴掌握充分的安全知识，能够正确地认识和把握安全基本规律。⑵掌握应会的安全技能，能正确应对所涉及的各种安全情况。⑶有健康的安全心智模式，从思维方式与思维习惯上，能辩证地分析和处理安全与其他各种情况的关系，能较好地进行自我心理调适，有稳定的安全思维惯性。⑷有自觉规范的安全工作行为，做到事事会安全。

3、建立安全环境系统，使企业员工能安全。包括：⑴在企业规章制度和具体措施上有切实的安全保证。⑵加大安全科技投入和研发力度，技术条件上有可靠的安全保证。⑶物质投入上有充分的安全保证。⑷团队环境上有良好的安全保证。使主体之外的一切条件都要始终处于最优状态，做到处处能安全。

（三）各项安全指标。

百亿元产值责任事故死亡控制在5人以下，重伤率0.3‰以下,负伤率控制在10‰以下。实现安全质量环保“六杜绝”。即:杜绝生产安全重大死亡事故;杜绝特大交通事故;杜绝重大火灾事故;杜绝铁路责任行车重大、大事故及旅客列车险性以上事故;杜绝重大质量事故;杜绝重大环境污染事故。安全生产稳定，工程质量达标，环境保护合法，重大危险源受控。

四、安全实践信条

（一）安全生产方针：以人为本，和谐发展。

中铁隧道安全生产遵循“以人为本，和谐发展”，力求使各项生产经营活动

符合安全生产有关法律和技术规范要求，不断提高安全生产管理水平，努力做到安全管理规范化、标准化，保证员工身心安全健康，促进企业经营生产安全健康发展。

（二）安全生产信念：安全生产事故都可以预防和避免。

所有事故都可以预防和避免，任何安全隐患都可以控制和消除，从来就没有“必然发生”的事故。安全生产工作跟其他任何事情一样，都是有规律可循的，只要善于发现规律、掌握规律，不断采取先进科学的管理手段，不断改进安全生产管理，努力提高员工的安全意识和综合素质，就可以避免安全事故的发生。

（三）安全价值责任：重如泰山的责任感

安全是企业生存的基础，是企业最大的效益。企业对社会、对员工，员工对社会、对企业、对同事和工作都有责任感，如泰山般厚重，并互相帮助，团结一致，齐抓共管，通过全体员工共同努力，实现安全生产。

（四）安全管理信条：以人为本，生命至上，关爱员工，齐抓共管

安全生产必须坚持把人身安全放在突出位置，要凡事多为员工着想，党、政、工、团齐抓共管，创造安全和谐的工作环境和安全保障。安全质量管理委员会是中铁隧道安全管理核心，职业健康安全管理体系标准是安全标准化建设的基本，齐抓共管和三级安全管理体系是实现安全生产目标的有效途径。

（五）安全道德信条：保护他人，就是保护自己。

违章指挥及发现违章不制止或不采取有效措施，等于杀人或图财害命；违章操作、违章作业等于自杀；对生命和健康的无谓毁坏，是一种道义上的罪恶；对可预防的事故，不采取必要的预防措施，负有道义的责任。在生产过程中做到“四不伤害”，就是不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，不让他人被伤害，这是保证自己、他人健康安全的前提和基础。

（六）安全发展信条：生命有限，安全无限。

安全生产是企业发展的需要，是社会发展的需要，更是人们追求新生活的需要。人的生命是有限的，但人们追求健康安全的生活是无限的，为此，我们有义务和责任创造安全环境，使员工的生活更美好，身体更健康，企业更和谐。

五、对安全与管理、工期、质量、效益、文明施工以及发展、和谐、劳务队伍的态度。

（一）对安全与管理的态度

安全生产在企业管理中处于首要位置，安全是企业生产的保障，安全就是效益。安全是企业永恒的主题，安全生产是企业管理的重要内容，是企业健康发展的基础。管理是安全的保障，每一次事故都说明企业的某一个部位或某个程序出现失误，导致生产的不畅，出现事故，项目不能继续生产，甚至于要停产整改，给企业造成巨大损失。因此，要想施工生产畅顺，就必须抓好安全管理，杜绝事故的发生。

（二）对安全与工期的态度

安全工作是施工生产的前提，是完成施工任务的基础。俗话说“没有安全的工期是负工期。”在工程施工中，如果安全工作搞好了，施工人员在一个安全的工作环境下，才能放心工作，施工质量保持稳定，施工进度才能按照预定计划进行，反之，如果安全工作搞不好，则会影响施工进度，工期也没有保障。

（三）对安全与质量的态度

在项目管理中，安全和质量是相辅相成、相互统一的。“抓安全，保质量。”在每一项工程的施工任务中，安全是放在首位的工作，只有安全抓好了，才能保证技术、质量、现场施工等其它工作的有效开展。工作质量是安全生产的基

础，在项目施工过程中安全管理疏忽不得，它伴随在工程质量形成过程中，工程质量的好坏直接影响施工作业的安全环境，甚至因工作质量导致安全事故发生。

（四）对安全与效益的态度

效益是安全的体现，安全是最大的效益，两者是密不可分的。第一，两者相互依赖、相互促进。一个企业如同一辆马车，安全与效益正是马车上的两个“轮子”。要使企业发展壮大，安全与效益这两个“轮子”都必须正常运转。第二，两者相互排斥、相互对立。抓安全时企业的设施投入会增加，还可能影响施工进度，无疑会影响产值和利润。第三，安全是最大的效益。研究成果显示，安全保障措施的预防性投入效果与事后整改效果的关系是1∶5的关系。通过事先的安全投资，把事故和职业危害消灭在萌发之前，是最经济、最可行的生产建设之路。

（五）对安全与文明施工的态度

安全是指使生产过程处于避免人身伤害、设备损坏及其他不可接受的损害风险（危险）的状态。文明施工是保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。文明施工包括现场场容、作业环境、科学组织施工、减少施工对周围居民和环境的影响、保证员工的安全和身体健康。他们的关系体现在：（1）安全是文明施工的重要组成部分。创文明工地就是创安全工地，施工的文明将带来施工的安全。（2）安全生产与文明施工密不可分。在安全条款中有文明要求，而文明施工条款中又有安全要求，构成了施工生产的共同体。实践证明，施工必须文明，文明带来安全。施工企业必须把创建文明工地、推行文明施工和文明作业，作为确保施工生产安全、树立企业良好形象的重大基础性工作来抓。

（六）对安全与发展的态度

把人的生命安全放在首位，是科学发展观最本质的要求。党的十六届五中全会提出“安全发展”指导原则，指出要把发展建立在安全保障能力不断增强、安全生产状况持续改善、劳动者生命安全和身体健康得到切实保证的基础上。一方面，安全促进发展，当整个生产处于安全状态时，会促进整体施工组织流程的快速运行和员工生产积极性的高涨，那么生产绩效将有显著的提高，从而促进企业的发展和员工生活的改善。另一方面，发展必须安全。国家不允许“带血的煤炭”，我们也不允许“带血的项目”存在。企业要发展，必须在安全的环境中进行。在当今市场环境中，没有安全，企业的利润和财力将被耗费殆尽；没有安全，将没有员工和社会的信任；没有安全，企业的市场投标将会受到限制；没有安全，企业将被国家建设部门降低甚至取消资质，也就谈不上生存，更没有发展。我们要实现企业发展，必须贯彻“以人为本，和谐发展”的企业安全生产方针，在安全的基础上实现企业的持续快速健康发展。

（七）对安全与和谐的态度

安全的含义是平安、没有危险，不出事故。和谐的含义是配合协调、适当。构建社会主义和谐社会重大任务的提出，进一步凸显出企业安全生产的重要性。第一、安全是和谐企业的永恒话题。安全生产事关人的生命健康，是最广大员工的根本利益所在，和谐是人与自然、人与社会的友好相处，如果员工生存的环境没有安全的保障，就不会有企业的和谐。第二、安全是和谐企业的基本内容。我们所要建设的和谐企业，是一个安定有序的企业，只有平安生产，平安生活，员工才能安居乐业，才谈得上安定幸福，整个企业才会和谐稳定，才能平稳发展。第三、安全是和谐企业的重要保证。企业作为社会经济活动的主体和工业化社会的基本构成单位，在构建和谐社会中发挥着基础性作用，其内部

安全生产状况及其和谐稳定程度，直接影响整个社会，作用于构建社会主义和谐社会的历史进程。

（八）对安全与劳务队伍的态度

劳务队伍是企业施工生产的重要力量，劳务队伍在安全生产中的作用能否得到充分发挥，直接影响到企业安全生产的基础。

在以往发生的事故中，伤亡的大多是劳务队伍人员。为什么经常会发生这样的事情？第一，随着我国经济的快速发展和施工规模的扩大，越来越多的农村剩余劳动力“潮涌”而入，大量、持续地涌向技术含量低、劳动强度大的建筑施工领域，成为施工一线作业的主要力量。第二，大部分劳务人员文化程度低，安全常识严重缺乏，安全意识普遍不强，加之他们主要从事危险性较高的体力劳动，因而成为安全事故高发群体。特别是部分民工刚放下锄头就拿起榔头，缺乏防范自保意识，受伤害最深、最重的是他们。第三，一些劳务队伍利用劳务人员法律意识薄弱和急于就业的心理，不重视安全保护，在资金上舍不得投入，安全管理混乱，隐患较多。第四，有些项目管理人员责任心不强，对分包方的人员、设备、施工组织、工艺标准、施工过程和重大危险源控制不严，甚至以包代管，放任自流。

各单位、项目要牢固树立“生命至上，安全至尊”的安全理念和“不断改善我们的安全和健康环境”的企业安全观，从维护和保障劳务人员合法权益出发，切实把加强劳务队伍安全作为企业一项重要任务来抓，加强资审，规范分包，加强培训，深化改革，使劳务队伍安全生产有序可控，我们企业才能在安全旗帜下实现大发展、快发展。

第五篇：国内某大型化工型企业安全管理

国内某大型化工型企业 业主项目部、监理和EPC 承包商的职责

1.AA工程项目管理部的主要职责

代表CC公司对AA工程的建设进行全面管理，接受IPMT（即业主和某管理公司成立的联合项目管理组）的领导，按照批准的项目管理规定和相关工作程序负责项目的策划和管理，全面完成工程建设任务。AA工程项目管理部的主要职责：

1.2.1组织落实工程项目的各项前期准备工作，协助总部完成基础设计文件的审查工作，确保工程项目按计划开工。

1.2.2负责组织编制项目管理手册和总体统筹控制计划。

1.2.3对EPC进行检查和监督管理，具有对合同执行全过程的监督权和否决权。主要工作内容：(1)负责批准EPC上报的项目实施计划（实施计划是指导EPC按照合同要求，全面实现项目目标的工作手册，主要包括项目组织机构、人力投入计划、各项管理规定等）；

(2)施工分包单位的资格审查、短名单的批准、招标文件的原则和主要条款的批准、招投标活动进行全过程的监督，并对中标单位最终批准；

(3)主要物资供应商名单的批准、资格审查、保护伞协议的确定、重要设备材料短名单的批准、参加重要设备材料的技术谈判、招投标活动进行全过程的监督，并对中标单位最终批准；

(4)对设计、采购、施工的HSE、质量、进度、费用进行全过程监督管理；

(5)具有开工、停工、返工、复工的发布权；

(6)对EPC派驻现场的主要负责人具有否决权。

1.2.4负责项目的地质勘探和原有地面上建筑物的拆迁、现场“四通一平”工作（四通：水、电、通讯、道路，一平：场地平整）。

1.2.5提供项目的有关设计基础条件(水文地质资料、气象条件、原料、总图、公用工程等)。

1.2.6负责提供EPC施工、生活用水、电、汽、风、通讯等公用工程条件。

1.2.7办理工程开工手续，负责联系和协调地方劳动、消防、环保、职业卫生等部门的检查和验收。

1.2.8负责委托监理公司对项目实施监理，并对监理公司的工作进行全面的监督和检查； 1.2.9负责委托HH质监站和第三方具有相关资质的单位对工程质量进行监督、检验。

1.2.10负责制订项目协调程序，并按照协调程序的内容对项目全过程的各项工作进行协调、控制、审查和批准。1.2.11有偿提供单机试车所需要的电力、蒸汽、工业水、循环水、脱盐水、仪表风、工业风、氮气、燃料气、润滑油（脂）。1.2.12 编制装置系统清洗、吹扫、气密方案。

1.2.13负责联动试车和投料试车的组织实施工作并提供联动试车和投料试车所需的全部原料、润滑油、公用工程条件。

1.2.14 组织“三查四定”和“中间交接”，负责项目中间交接后的成品保护、保管和使用。1.2.15 处置项目实施过程中的重大安全和质量事故。1.2.16 组织编制、实施生产准备计划（含即使准备、人员准备、培训等）。

2.监理单位的主要职责

监理单位在全面完成监理任务的同时，承担部分AA工程项目管理部的职责，协助AA工程项目管理部全面做好项目的各项管理工作。

1.4.1 在项目前期阶段的主要职责：

（1）协助AA工程项目管理部完成施工前的各项准备工作。

（2）协助AA工程项目管理部组织EPC单位完成总体统筹控制计划的编制(监理合同范围内工程内容)。

（3）协助AA工程项目管理部审查EPC的分包（包括采购和施工）方案，参加资格预审、招投标活动以及重要的技术谈判。

（4）受业主委托，派人参加基础设计的审查。1.4.2在项目执行阶段的主要职责：

（1）审核、批准EPC提交的项目实施计划和施工组织设计。（2）组织详细设计审查，督促EPC向施工分承包方进行设计交底，并派人参加。

（3）检查、监督EPC在项目实施过程中HSE管理情况，发现问题及时组织整改，保证满足HSE的管理要求。

（4）审查EPC现场项目管理机构的质量、技术管理体系，督促EPC严格执行工程承包合同、设计文件和工程技术标准规范，主持工程质量事故的调查，对质量控制负责。

（5）检查所有工程使用的材料、构配件和设备的质量，并进行必要的[wiki]测试[/wiki]和监控，必要时到制造厂进行设备验收,确保物资供应满足工程进度、质量、费用控制要求。（6）编制项目总体进度计划，负责组织完成项目WBS系统的建立，审定EPC提供的第二、三级进度计划，并督促EPC严格执行、及时调整进度计划，确保工期按总体进度计划进行。（7）对重要的设计修改和变更，提出意见，做好投资控制。

（8）对EPC的工程完成量进行质量确认，作为付款依据。（9）审核、签署EPC的支付申请。

（10）在项目执行过程中，全面进行合同的管理和控制，协助AA工程项目管理部处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷。

（11）协助AA工程项目管理部进行现场的调度协调工作。

（12）协助AA工程项目管理部建立和完善交工资料的管理制度，督促EPC按时整理技术档案资料，审核并及时组织竣工文件的移交。（13）负责组织EPC进行单位工程的划分和单位工程开工报告的批准，负责组织单位工程质量评定。

（14）协助AA工程项目管理部组织“三查四定”和中间交接。

（15）协助AA工程项目管理部完成装置联动试车、投料试车，做好开工服务。

（16）协助AA工程项目管理部组织竣工验收工作。

3.EPC单位的主要职责

EPC单位负责合同范围内的设计工作、国内外设备材料采购供应、设备监造、建设安装、工程管理、单机试车以及中交前的系统清洗、吹扫、气密、仪表联校等, 按照****[****]字***号文的内容要求完成工程中间交接，配合AA工程项目管理部实施联动试车和投料试车，负责处理试车中暴露的设计问题与工程质量问题，直至考核结束，并协助AA工程项目管理部完成竣工验收。EPC单位的主要职责： 1.5.1完成项目设计、采购、施工全过程的工程建设任务，接受和服从AA工程项目管理部的监督和管理。

1.5.2 采用先进的项目管理手段对项目进行EPC项目管理和控制，建立WBS编码系统，派出符合要求的项目管理人员，配备必要的计算机管理软、硬件系统。

1.5.3 认真贯彻ISO9000（2000版）质量保证体系文件规定，根据合同的质量相关条款，开展项目的质量管理工作，以确保提供满足合同要求的合格产品。

1.5.4 必须按照AA工程项目管理部批准的分包计划和认可的分承包商进行分包，EPC的招投

标活动接受AA工程项目管理部的监督、质询和批准。

1.5.5 按照合同规定向AA工程项目管理部提交报告、文件、图纸、资料。

1.5.6 按照合同规定的中间交接内容要求全面完成合同任务，并确保实现考核指标。

1.5.7 负责已完工程的成品保护工作。

1.5.8 施工完毕，EPC负责清除现场一切临时设施和垃圾。1.5.9 按照规定完成交工技术文件的编制。

1.5.10EPC所需的生活和工作设施以及有关的一切费用均由EPC负责。1.5.11EPC必须接受AA工程项目管理部委托的监理公司、**质监站和具有资质的第三方检验单位代表AA工程项目管理部对项目建设进行的项目管理和质量监督。1.5.12 负责对质量检查、“三查四定”、中间交接提出的整改内容进行整改。

1.5.13 组织具体实施系统清洗、吹扫、气密方案。

1.5.14 编制项目的工艺手册，配合AA工程项目管理部进行项目的联动试车及投料试车。1.5.15 配合AA工程项目管理部完成竣工结算、竣工验收工作，提供资产交付清单及有关资料。

“监理如何开展工作,在项目管理中起什么作用”：监理仍然执行国标《建设工程监理规范》、执行监理合同的约定、执行国家、行业与地方政府的相关规定，与一般的监理工作差异不大。监理仍然起监理作用