第一篇:“岚晶灵美容美发会所”终端会议
“岚晶灵美容美发会所”终端会议
主题:岚晶灵美容美发会所“关爱女性、珍爱生殖健康”大型公益晚会
活动时间:(具体时间待定)晚会地址:(具体地址待定)晚会宗旨:
1、借此晚会大力渲染粉蓝丝带公益活动,把关爱女性,珍爱生殖健康的宗旨传播到每一个人。
2、加强女性朋友生殖养护的意识,远离宫颈癌。
3、加强关爱女性健康,促进家庭和谐的观念。
4、传播粉蓝丝带的“三个及早、三个一、三免费”的活动宗旨。
会议目标:
1、提升美容院在当地的知名度及社会荣誉。
2、计划邀约参会人员目标为400人以上。(店内邀约为200人以上,其他社会团体200人以上)
3、“生殖检测排毒套”销售100套以上。
4、为店内新增加稳定客源80人以上。
会前准备:
一、外联工作:
1、特邀嘉宾:省妇保教授,妇联主席、粉蓝丝带基金会秘书长、其他社会主要团体。
2、邀请当地妇女联合会协助本次公益晚会的推广。
3、我公司再邀请其他一些社会重要团体集体参加。
二、物料准备:
1、邀请函1000份,DM单5000份。
2、POP(根据会场大小制定数量和大小)。
3、气球500个。
4、横幅两条(大小根据店面和会场大小制定)。
5、签名册三本。
6、参会小礼品、节目表、手提袋及美容院简介手册各400份
三、人员分工配备:
1、培训 A,B,美容师培训时间为三天;责任人:公司美容导师。
培训完后集体考核,没有通过考核的再次强化培训。
2、每一项工作,每一个环节都责任到人。
A、宣传组;人员配备六人,主要负责会议前期的整体宣传工作。(DM单派发、短信、电话宣传等一系列宣传工作)
B、接待服务组;人员配备四人,负责进店顾客咨询及服务。C、会务指挥组;人员配备两人,负责整体会议进度的执行及监督。D、后勤组;人员配备两人,负责会议进度的跟进及部分物料的采购。
会前动员员工培训:
一、二、公司派两名优秀美容导师驻店为店内美容师培训。培训内容:
1、生殖项目的发展背景及发展前景。
2、公司介绍。
3、员工激励培训。
4、实战销售培训。
5、专业生殖手法培训。
6、会前有效邀约顾客培训。
7、针对本次会议,美容师个人销售及任务目标明确划分。
会前推广宣传执行方案:
一、宣传内容:
1、宣传本次公益晚会的宗旨。
2、宣传宫颈癌的危害性和生殖保养的重要性。
3、宣传岚晶灵美容美发会所的社会责任感。
二、宣传推广时间:
会议开始前25天正式开始进入宣传工作。开始宣传时间待定!
三、宣传步骤及执行:
1、美容师向所有进店顾客口头宣传本次活动,向每位进店顾客派发DM宣传单,并向顾客说明活动宗旨及内容。店内宣传时间为直到会议正式开始。
2、晚会开始的前15天,合理安排美容师工作时间,将美容师分三队,第一队向附近所有小区派发DM单,第二队在街道上派发DM单,第三队留守店内接待服务。DM单派发周期为直到会议正式开始前。
3、晚会开始前5天,短信群发宣传,为期5天,每天一次。
4、晚会开始前3天,做DM单夹报宣传,连续做两天。
5、晚会开始前2天,在当地电视台做屏幕字幕滚动式宣传。播放时间为电视黄金时间。
6、在晚会开始的前一天统计出所有确定参会人员数量。
7、在正式开始宣传之前,在店门前显眼处拉出主题活动宣传横幅。
8、把每天要派发的DM单,针对人员和地区的差异化进行合理的量化分配。
9、所有进店的顾客必须都要让公司美容导师与其进行沟通,以确保顾客一定参加公益晚会。
10、做好所有确定和有意向参加公益晚会的顾客分类统计,由专人定期电话或短信跟进。
11、每天开晚会,对整体宣传工作进行交流和总结。制定第二天的工作目标。
顾客邀约步骤及方法:
一、店内邀约:
1、向店内有联系方式的顾客,全部发出邀请通知,通知她们到店内来免费做生殖检测,告知店内将举办的生殖公益晚会。
2、以老顾客带新顾客的方式进行要约,老顾客带两个以上新顾客的,给予一定的奖励或礼品赠送。
二、店外要约:
1、对每一个接到DM单的顾客,都要有耐心的详细介绍本次活动,极力将其邀请到店内做生殖检测。
2、在邀请的当地妇联或红十字会的协助下,向各企事业单位发送邀请函,邀请他们如期参加本次公益晚会。
三、邀约方法及邀约沟通技巧:
1、所有邀约工作,都要以公益的角度为突破口。
2、详细为顾客介绍本次活动出席的单位及嘉宾。
3、具体邀约沟通技巧培训时由老师教授。
四、外联单位对本次公益讲座的工作支持内容:
1、通过妇联,妇保等在当地的传播,向各企事业单位发放邀请函,把粉蓝丝带“关爱女性,珍爱生殖健康”的活动传达到各企事业单位和每一个人;
2、计划让妇联和妇保为本次公益讲座协助邀约参会人员或团体;
3、妇联和妇保相关负责人作为本次公益讲座嘉宾分别为晚会致辞。
讲座会议流程:(讲座流程根据决定的规模和具体时间可做改动)1、17:30——18:30
嘉宾入场 2、18:30——18:35
店内美容师风采展示(表演节目待定)3、18:35——18:40
主持人致开场白 4、18:40——18:45
妇联主席致词 5、18:45——18:50
粉蓝丝带领导致词 6、18:50——19:20
观看粉蓝丝带公益短片 7、19:20——19:50
店长致辞及现场公益拍卖 7、19:50——20:20
观看宫颈癌防治公益宣传短片 8、20:20——22:00
演出 9、22:00
结束
会后跟进:
一、讲座结束后的第二天,对所有参加过讲座的顾客,进行回访,对已经购买生殖产品的顾客询问使用生殖产品后的感受以及问候,对参加讲座后没有购买的顾客进行再次邀约做检测,由公司美容导师亲自沟通。
二、用有效的沟通方法,引导顾客带一些朋友或同事来店里做生殖检测,进一步做好销售工作。
注意事项:一、二、三、会前销售不可急功近利;
严格按照制定会议推广方案把每一项工作执行到位,要做到事事无小事。坚持每天开一次晚会,总结当天的工作进度以便更好的提升和邀约销售。
马国宇
2013年2月4日
第二篇:“岚晶灵美容美发会所”终端会议
“岚晶灵美容美发会所”终端会议
主题:岚晶灵美容美发会所“关爱女性、珍爱生殖健康”大型公益晚会 活动时间:(具体时间待定)
晚会地址:(具体地址待定)
晚会宗旨:
1、借此晚会大力渲染粉蓝丝带公益活动,把关爱女性,珍爱生殖健康的宗旨
传播到每一个人。
2、加强女性朋友生殖养护的意识,远离宫颈癌。
3、加强关爱女性健康,促进家庭和谐的观念。
4、传播粉蓝丝带的“三个及早、三个一、三免费”的活动宗旨。
会议目标:
1、提升美容院在当地的知名度及社会荣誉。
2、计划邀约参会人员目标为400人以上。(店内邀约为200人以上,其他社
会团体200人以上)
3、“生殖检测排毒套”销售100套以上。
4、为店内新增加稳定客源80人以上。
会前准备:
一、外联工作:
1、特邀嘉宾:省妇保教授,妇联主席、粉蓝丝带基金会秘书长、其他社会
主要团体。
2、邀请当地妇女联合会协助本次公益晚会的推广。
3、我公司再邀请其他一些社会重要团体集体参加。
二、物料准备:
1、邀请函1000份,DM单5000份。
2、POP(根据会场大小制定数量和大小)。
3、气球500个。
4、横幅两条(大小根据店面和会场大小制定)。
5、签名册三本。
6、参会小礼品、节目表、手提袋及美容院简介手册各400份
三、人员分工配备:
1、培训
A,B,美容师培训时间为三天;责任人:公司美容导师。培训完后集体考核,没有通过考核的再次强化培训。
2、每一项工作,每一个环节都责任到人。
A、宣传组;人员配备六人,主要负责会议前期的整体宣传工作。(DM单派
发、短信、电话宣传等一系列宣传工作)
B、接待服务组;人员配备四人,负责进店顾客咨询及服务。
C、会务指挥组;人员配备两人,负责整体会议进度的执行及监督。
D、后勤组;人员配备两人,负责会议进度的跟进及部分物料的采购。会前动员员工培训:
一、二、公司派两名优秀美容导师驻店为店内美容师培训。培训内容:
1、生殖项目的发展背景及发展前景。
2、公司介绍。
3、员工激励培训。
4、实战销售培训。
5、专业生殖手法培训。
6、会前有效邀约顾客培训。
7、针对本次会议,美容师个人销售及任务目标明确划分。
会前推广宣传执行方案:
一、宣传内容:
1、宣传本次公益晚会的宗旨。
2、宣传宫颈癌的危害性和生殖保养的重要性。
3、宣传岚晶灵美容美发会所的社会责任感。
二、宣传推广时间:
会议开始前25天正式开始进入宣传工作。开始宣传时间待定!
三、宣传步骤及执行:
1、美容师向所有进店顾客口头宣传本次活动,向每位进店顾客派发DM宣传
单,并向顾客说明活动宗旨及内容。店内宣传时间为直到会议正式开始。
2、晚会开始的前15天,合理安排美容师工作时间,将美容师分三队,第一队
向附近所有小区派发DM单,第二队在街道上派发DM单,第三队留守店内接待服务。DM单派发周期为直到会议正式开始前。
3、晚会开始前5天,短信群发宣传,为期5天,每天一次。
4、晚会开始前3天,做DM单夹报宣传,连续做两天。
5、晚会开始前2天,在当地电视台做屏幕字幕滚动式宣传。播放时间为电视黄
金时间。
6、在晚会开始的前一天统计出所有确定参会人员数量。
7、在正式开始宣传之前,在店门前显眼处拉出主题活动宣传横幅。
8、把每天要派发的DM单,针对人员和地区的差异化进行合理的量化分配。
9、所有进店的顾客必须都要让公司美容导师与其进行沟通,以确保顾客一定参加公益晚会。
10、做好所有确定和有意向参加公益晚会的顾客分类统计,由专人定期电话或短信跟进。
11、每天开晚会,对整体宣传工作进行交流和总结。制定第二天的工作目标。顾客邀约步骤及方法:
一、店内邀约:
1、向店内有联系方式的顾客,全部发出邀请通知,通知她们到店内来免费
做生殖检测,告知店内将举办的生殖公益晚会。
2、以老顾客带新顾客的方式进行要约,老顾客带两个以上新顾客的,给予
一定的奖励或礼品赠送。
二、店外要约:
1、对每一个接到DM单的顾客,都要有耐心的详细介绍本次活动,极力将其
邀请到店内做生殖检测。
2、在邀请的当地妇联或红十字会的协助下,向各企事业单位发送邀请函,邀请
他们如期参加本次公益晚会。
三、邀约方法及邀约沟通技巧:
1、所有邀约工作,都要以公益的角度为突破口。
2、详细为顾客介绍本次活动出席的单位及嘉宾。
3、具体邀约沟通技巧培训时由老师教授。
四、外联单位对本次公益讲座的工作支持内容:
1、通过妇联,妇保等在当地的传播,向各企事业单位发放邀请函,把粉蓝丝带
“关爱女性,珍爱生殖健康”的活动传达到各企事业单位和每一个人;
2、计划让妇联和妇保为本次公益讲座协助邀约参会人员或团体;
3、妇联和妇保相关负责人作为本次公益讲座嘉宾分别为晚会致辞。
讲座会议流程:(讲座流程根据决定的规模和具体时间可做改动)
1、17:30——18:30嘉宾入场2、18:30——18:35店内美容师风采展示(表演节目待定)
3、18:35——18:40主持人致开场白4、18:40——18:45妇联主席致词5、18:45——18:50粉蓝丝带领导致词6、18:50——19:20观看粉蓝丝带公益短片7、19:20——19:50店长致辞及现场公益拍卖7、19:50——20:20观看宫颈癌防治公益宣传短片8、20:20——22:00演出9、22:00结束
会后跟进:
一、讲座结束后的第二天,对所有参加过讲座的顾客,进行回访,对已经
购买生殖产品的顾客询问使用生殖产品后的感受以及问候,对参加讲
座后没有购买的顾客进行再次邀约做检测,由公司美容导师亲自沟通。
二、用有效的沟通方法,引导顾客带一些朋友或同事来店里做生殖检测,进一步做好销售工作。
注意事项:一、二、三、会前销售不可急功近利; 严格按照制定会议推广方案把每一项工作执行到位,要做到事事无小事。坚持每天开一次晚会,总结当天的工作进度以便更好的提升和邀约销售。
马国宇
2013年2月4日
第三篇:美容美发养生会所核心价值观
美容美发养生会所核心价值观
核心价值观
愿景:美丽天下人
和谐千万家
使命:构建合作平台
促进个人成长
推进行业发展 宗旨:超越客户的满意
信念:每一秘都必须用心、专心、专业地把当前工作做到极致
核心思想
核心思想:三维管理
合作共生
与时俱进 核心管理理论:因果法则 核心人才体系:M式育才模式
核心客服观
生存观:点点滴滴认真的积累就是品质 人才观:大爱
忠诚
合作
学习
专业 客户观:以员工成长为核心
顾客满意为根本 产品观:健康
时尚
简单
核心行为观
行为观:承担责任
团队至上 行动观:认真
快
坚守承诺 行为准则:保证成果
核心公约(八大准则)
尊重企业,忠于职守;尊重领导,参与管理; 尊重同事,团结协作;尊重顾客,快乐服务; 尊重同行,共谋发展;尊重家庭,承担责任; 尊重自己,自强自立;尊重知识,学习进取。
中长期发展目标:创连锁品牌
做百年基业
第一个三年计划:到2015年培养店长、店经理各6名,60名经营者,开设3家分店; 第二个三年计划:到2018年培养店长、店经理各30名,300名经营者,完成连锁体系。
才(财)富目标:未来5年东方将打造6名年收入50万以上店长店经理合伙者,60名年收入15万以上的合作者。
第四篇:美容美发养生会所规章制度
美容美发养生会所规章制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理,增强全体员工的工作积极性,充分利用工作时间做好本职工作,提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。
1.遵守公司各项规章制度,严于律己,遵守工作时间,不迟到,不早退,不旷工。
2.每月享受二天休假,二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限,须提前申请,由经理签字批准后生效,病假应出示医院的相关证明。
3.在职员工应掌握了解市场最新流行趋势,抓住顾客心理,努力提高技艺,不断研究美容美发的发展变化,形成自己独特的创新理念和风格。
4.具备良好的素质,形象,注重仪表,保持个人卫生。服装服饰搭配协调,注重自己的坐姿,站姿时刻保持良好的形象。
5、工作期间,应认真负责,一视同仁,本着顾客至上,服务第一的宗旨,使用文明言语,给顾客高素质,高质量的服务,作到热情周到,让顾客满意。
6.按轮牌制度工作,后牌人员不得越权给顾客服务,(点牌除外)不准抢牌,空牌,空岗和无故翻牌,不得误导,强迫顾客或拒绝给顾客服务。
7.不得私印名片,如客人需要应留本店统一印发的名片。
8.同事之间应搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,不准与客人发生争执,对待顾客要有耐心,对自己的工作要有信心,工作要公平竞争。
9.要具备严谨的态度,做到认真,细致,负责,要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
10.积极与公司组织的理论,技术研讨会,以求共同发展,共同进步。
11.不准利用工作之便,假公济私,不准做私活,不准和管理人员搞个人关系,破坏正常工作秩序,如有发现,严肃处理或劝其自行下岗。
12.上班期间在营业厅不准大声嬉笑,打闹,瞌睡,吃零食等与工作无关的事,保持良好的个人形象。
13.工作期间,禁止在大厅接听私人电话,以免影响整体服务质量。
14.为顾客服务好以后,应主动调整好自己工作区域的卫生,物品放在指定的位置,以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的工具必须放回原处,自己的工具必须清洁卫生发现不合要求者按规定制度处理。
15.工作期间不能喝酒,不吃带异味的食物保持口气清新。
16.爱护店内一切公共设施,不得浪费产品。养成勤检节约的良好习惯。
17.不允许私自为顾客打超于权力的优惠,严格遵守价格标准,不可超出公司所授予的打折权限。
18.所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务,不可提出任何理由拒绝,应保质保量完成。
19.不准将店内的一切工具设备带出店外使用。
20.积极主动参与公司所组织的一切活动,包括社会义务活动和公益活动,并不得以各种理由拒绝。
21.节假日或客人高峰期间,公司有权终止员工的休假,所有员工应积极响应号召,不得无故推拖。
22.尊重上司,服从领导,服从安排调动,见到经理以上的领导应主动问好,打招呼。
23.积极维护公司形象,宣传公司文化理念,树立主人翁精神,以企业为家,发掘自己潜力,积极为企业出谋划策,起模范带头作用。
24.提倡自觉维护社会治安和店内秩序,敢于同坏人做斗争,见义勇为。
25.不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26.任何项目必须让客人清楚明确价钱,如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。
27.为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成,则应将单交到帮其服务的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出现乱单,跑单现象者,所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才能离开,否则后果自负。
28.当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱的项目,令客人不愉快以至客人不做,导致公司损失的则按客人要求的项目价钱扣罚,或停职或除名处理。
29.工作时应专业热情,一丝不苟地为顾客服务,认真回答顾客提出的问题。
30.不准随便使用公司材料,需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。
31.不准多人同时外出,如吃饭或外出申请批准后自行翻牌,发现导致影响运作程序的按制度处理。
32.电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批,如因工作人员不足理由可作请假无效。
33.上班迟到一小时以上者当即日旷工论处,按旷工扣分。
34.每月迟到早退累积大于9小时以上者,可做惰性工作自动离职处理,不发放当月工资。
35.春节前一个月公司不接纳辞职批准,强行离职当自动离职处理,公司不作任何补偿。
36.以上规定必须严格遵守,若有违反,将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。
企管部宣
美容美发养生会所规章制度
违规扣分制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理,增强全体员工的工作积极性,充分利用工作时间做好本职工作,提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。“以下每扣一分为5元”。
1.严格遵守上下班时间。早退,迟到每一分钟扣一分旷工每天扣40分,连续旷工三天者当自动离职,公司不发任何工资。
2.按轮牌制度工作,不准抢牌,违者扣10分。
3.在工作期间无充分理由,出现空岗者扣2分。
4.不许带强迫,误导为客人服务,或拒绝给客人服务,出现此情况无任何解释理由,扣20分。
5.上班时不佩带工牌,每次扣2分。
6.按规定每月休假二天(允许请假一天),私自超出休假期限,每次扣20分。
7.同事之间要换班,需要向上级申请同意后方可,违者扣10分。
8.请假必须提前一天向各部门经理申请同意有效,未经批准的按旷工处理。
9.请病假需有医生开出证明,无证明而无充分理由的按旷工论处。
10.在服务过程中如将顾客的皮肤烫伤,过敏造成后果者一切责任费用由个人承担,并扣10分。
11.同事之间要团结协作,不准在店内争吵打架,不准与客人发生争执,影响工作整体形象,出现此类现象的扣20分并警告或除名。
12.上班期间在营业厅不准大声嬉笑,瞌睡,吃零食,高声喧哗,看与本职无关的书刊,应保持良好的坐姿,如有违反扣除1—2分。
13.上班期间不准带,或吃带异味的食者扣1—5分。
14.为顾客打折不得超出权限范围,违者扣2分并补偿打折所差余额。
15.不准利用工作之便假公济私,不准做私活,一经发现扣除成本并扣5分。
16.不得在公司内接项目在外私人做,违者一经发现立即除名,不发工资。
17.个人如需使用公司产品,必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品,(三个月以上一次)否则扣除成本并扣10分。
18.无理由顶撞,咒骂领导,违者扣10分,殴打领导者,视情节扣100—200分,或送当地派出所处理。
19.不积极响应参与公司所组织的活动,社会公益活动和义务活动者扣10—20分。
20.注意个人口腔卫生,身体卫生,如有异味,影响到他人者扣2—5分。并停
牌限期整理。
21.积极参与公司的定期理论,技术研讨会,及周例会,无充分理由不参加者扣2—10分。
22.擅自改变打卡时间或代迟到早退同事打卡者,每次扣5分。
23.严禁坐理发椅,客用沙发,员工不得与客人同坐,违者每次扣2分。
24.公司还在营业(即客人在场未完成发型之前)负责此客人完成工作的人员不得离开岗位,违者扣12分。
25.工作时,无意损坏公司物品,视情况按价赔偿20%—60%。有意损坏的按价的5倍赔偿。
26.因服务不周导致客人投诉,经查实扣24分。
27.私自介绍客人给某位美容师(或发型师)服务的每次扣50—100分。严重者可当场处理,扣100分。
28.必须遵守轮牌制,上班上牌后不得以任何借口私自动流水牌,(如发现流水牌有问题应当向当班上级反映更正)违者扣2—10分处理。
29.严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣10分。
30.在工作过程中员工之间在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂,争执,吵闹和纠缠不清(有事应向有关领导反映)违者扣2—10分再处理。
31.不能在营业厅内或客人面前讲今天所做项目多少钱及影响公司和上级声誉的扣50分。严重者开除处理。
32.有事外出应翻牌,下班时下牌,私自翻大头牌违者扣2分。
33.有事不向上级反映而在员工面前说三道四妖言惑众者扣2分,如有影响公司和上级声誉的扣50分。
34.不能以任何形式向外界泄露公司规程,技术培训程序等店内一切商业性秘密,违者扣20—50分。
35.正常上班后发现不整理个人仪表仪容衣装包括发型梳理(个人形象),不合格者每次扣2分。
36.下班时间到,以各种各样的理由催促或变相催促客人离开的每次扣2—6分。
37.工作中带有强迫性叫客人购买(或做)其产品项目,引至顾客不满投诉者每次扣2-4分。
38.不服从上司合理工作安排或临时调动、指挥,每次扣2-6分。
39.私自撕罚单者第一次扣20分,第二次扣40分,第三次当工作弃权,当自动离职(公司有权不发放工资)。
40.未经上司批准同意私自外出当迟到扣分。
41.在公司管辖范围内聚赌,赌博者每次扣20-40分。
企管部宣
第五篇:终端会议
如何决胜美容院终端会
您终端会了吗?近几年,“终端会”又重新成为美容院促销主流。但如何策划、执行一场成功的终端会?说起来容易做起来难,“会”不“会”?“会”好吗?怎么“会”?明知道“终端会”是趋势所在而且势在必行,但因为没有明确的方向及“程序”故而摇摆不定。“风雨彩虹”策划团队经过上百场终端会的实战,总结出了一套行之有效的终端会操作方案:特色邀约+目标设定+“纳米”规划+创意流程=终端会成功!
一、特色邀约:
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品(可用红纸写“奖”字贴在奖品上),并在产品展柜上突出做会品牌。电视播放做会品牌宣传碟,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目,购买邀请函金额可冲抵活动现场包卡金额。卖邀请函的好处至少有两个:
一、确定人数并减轻做会成本负担。
二、卖邀请函培养终端顾客先付出的心态,花钱买来的东西更加珍惜,而且先付出的心态对顾客活动现场包卡帮助很大。当然,对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,免费派送渠道一般有三种方式:
1、老顾客带新顾客
2、小区内派单
3、联系妇联或企事业单位集体参加。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
二、目标设定:
终端会前三天,应该基本确定参会名单,参会名单上的老顾客,需调出档案,根据其现在的包卡及购买产品情况,寻求顾客的实际需求,量身打造活动现场推广销售方案。哪个美容师的客人哪个美容师会场上去“攻”,责任到人。新顾客部分根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。当然,也可根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程。
三、“纳米”规划:
做好细节,是终端会成功的必备因素,会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全、充分?……我曾认真估算,一场成功的终端会至少需要做好一百三十一处细节。所以,需要认真、全面的规划和执行每一个环节,细微、精确到以“纳米”为单位!
决胜终端会,非一招一式可以绝杀,而是需要非常精细、完善的系统策划。篇幅所限,创意流程部分无法再做祥述,其实上述内容谈的也不够深入,全当抛砖引玉吧,希望借此激发你更多的奇思妙想……(本文由李威先生原创,近期发现有很多个人及网站转载抄袭本文,转载请注明出处)
☆ 终端会常见误区
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?
什么都想好,什么都好不了。
2、过分依赖讲师,终端会≠讲座。
3、规划不细致(一场成功的终端会需要做好131个细节)。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
☆
目标设定+实效邀约+“纳米”规划+特色流程=终端会成功!
☆终端会创意卖点介绍
·邀请函文案设计巧妙,创意销售,环环相扣为现场促单埋伏笔。
·主题设定具有公益性轰动性,之前必须做顾客调查,因为有买点才有卖点.·不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种手语舞蹈。
·原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美容师主演增添表现力和亲和力。
·独创《非常彩》<天降财神><美丽运动会>等促单环节,真正有效拉动业绩。
·知名主持特色艺人爆笑喜剧演员奉献经典演艺。
·独创全新背景音乐设计,有效烘托现场气氛。
·用心比创新更重要,“纳米”规划、调控细节。
·更多惊喜,现场呈现……
☆终端会服务内容:
·提供邀请函500—1000份(含设计、印刷)。
·开场节目及小品文案及编排。
·提供电视台专业主持人及特色演员。
·主讲特别互动环节。
·终端会前期准备方案、时间表及邀约、销售邀请函话术及方法。
·特色会议流程设计
·现场优惠方案包装及卖点提炼。
·会前销售及心态调整互动培训。
·会后跟单电话及沟通话术方法。