烟草行业中物流管理问题及对策分析

第一篇：烟草行业中物流管理问题及对策分析

烟草行业中物流管理问题及对策分析

物流0902：杨中中 指导老师：方智勇

摘要

我国烟草行业是国家经济发展的重要成分，物流作为烟草行业中的重点，也得到更多的重视。优秀的烟草物流有助于烟草行业的发展，本文将围绕烟草物流结合实际展开讨论。文章通过实际调研与文献参考分析，运用物流专业知识，深度剖析了有关烟草行业中物流管理的问题。通过介绍烟草物流的内容，了解并概括了物流在烟草行业中的重要作用及地位，介绍了目前烟草物流运用的一些技术和管理方法，并且分析了目前中国烟草行业物流管理现状以及面对的问题，对烟草物流管理未来发展方向和对策进行研究，使烟草物流能有更好的发展。

关键词：烟草；物流；技术；现状；对策

I 杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析

II

ABSTRACT

China's tobacco industry is an important component of the national economic development, logistics as the focus of the tobacco industry, get more attention.Tobacco logistics contribute to the development of the tobacco industry, this article will focus on tobacco logistics combined with the actual discussions.Article by actual research literature reference analysis, use of logistics expertise, depth analysis of the problems of logistics management in the tobacco industry.Through the introduction of the contents of tobacco logistics, understanding and outlines the important role and status of the logistics in the tobacco industry, introduced the use of tobacco logistics technology and management methods, and analysis of China's tobacco industry logistics management status and face problems , to conduct a study on the future direction of development of the tobacco logistics management and countermeasures, tobacco logistics better development.EY WORDS: The tobacco logistics;technology;Present;countermeasures

II

目录

一．烟草物流的概述.......................................................................................................................1

1.烟草物流的定义...................................................................................................................1 2.烟草物流的内容...................................................................................................................1 3.烟草物流的分类...................................................................................................................1 4.烟草行业对烟草物流的要求...............................................................................................2 5.烟草物流的地位及作用.......................................................................................................2 二．我国目前烟草行业物流管理现状及问题...............................................................................3

1.烟草行业物流管理技术方法的应用...................................................................................3

（1）AGV控制系统在烟草物流过程中的应用..............................................................3（2）VMI在烟草物流中的应用......................................................................................4（3）RFID技术在烟草物流中的应用............................................................................5 2.烟草行业现行方法中存在的问题.......................................................................................6

（1）物流设备陈旧，效率低.........................................................................................6（2）烟草物流信息化程度不都完善.............................................................................6（3）物流人员专业程度不一，素质不高.....................................................................6（4）终端物流服务对象数量众多和订单量的小而分散．.........................................7（5）卷烟库存分散.........................................................................................................7

三、烟草行业中物流管理问题相关对策.......................................................................................7

1.引用新技术，新设施...........................................................................................................7 2.培养物流人才，打造专业的管理团队...............................................................................8 3.加强物流信息化建设...........................................................................................................8 4.启用绿色物流.......................................................................................................................9 5.开展工商物流一体化建设...................................................................................................9

6.优化业务流程建立严格的规章制度和落实责任管理.................................................10 参考文献.........................................................................................................................................11 致谢................................................................................................................................................12

III

武昌理工学院 一．烟草物流的概述

中国是目前世界上最大的烟草生产国和消费国，烟草行业为国家经济建设做出了巨大奉献，而物流作为“第三利润源泉”将成为企业应对竞争的重要砝码，尤其是对于烟草企业这样视物流为核心竞争力的企业。而烟草物流将是烟草行业中非常重要的一环，对于烟草行业有极其重要的影响。

1.烟草物流的定义

烟草物流是社会物流的重要组成部分，广义上的烟草物流是指烟草及其制品、烟用原辅料从生产、收购、储存、运输、加工到销售服务整个过程中物质实体运动以及流通环节的所有附加增值活动。

狭义上是指烟草行业基于社会职能分工的不同，工业企业、商业企业及相互之间发生的烟草制品和相关物资实物的移动活动，其力争以环节最少、距离最近和费用最低实现行业最大经济效益，促进生产，满足消费。

2.烟草物流的内容

我国烟草物流的运作主要是由烟草物流运作对象和烟草物流运作主体构成。烟草运作对象包括卷烟及其上游原料烟叶及其辅料等原材料，辅料包括制烟所需的卷烟纸和过滤嘴等。卷烟作为烟草物流主要运作对象，其计量术语主要为“箱”。“箱”是烟草行业计算生产量的专用术语。

在烟草物流运作主体方面，当前我国卷烟物流领域的运作主体有三大类:生产商、经销商以及烟草物流企业。它们处于卷烟生产、分销、零售等几大环节。其中生产商即卷烟生产企业，经销商包括烟草专卖局、各级烟草公司和零售户。烟草物流企业是指专门从事烟草物流的第三方物流企业。

3.烟草物流的分类

将烟草物流按其运作对象来划分，可分为烟草生产环节物流和烟草流通环节物流。烟草行业的生产环节物流简称为烟草生产物流，是指以生产卷烟所需的上 1 杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析 游原料烟叶及辅料等原材料为运作对象，以卷烟生产企业为运作主体所对应的生产经营活动的物流。这种物流和一般的生产企业物流是一样的，拥有供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统及废弃物和回收物流子系统这四个子系统。烟草流通环节物流简称为烟草商业物流，是指以卷烟为运作对象，以烟草专卖局、各级烟草公司和零售户为运作主体，将卷烟送到消费者手中的物流。

4.烟草行业对烟草物流的要求

烟草行业是一个特殊的行业，所以在对其物流管理上也有特殊要求。在我国，烟草行业实行国家专卖，所以相应的烟草物流一般都是由各级烟草公司(专卖局)负责。对于烟草物流的要求主要体现在信息管理，运输，库存，等方面。其中运输环节非常重要，因为烟草的特殊性，需要有先进的运输储存设施和更优化的运输路线。同实时信息管理和库存等方面也很重要，需要完善的信息技术支持和规划的库存管理。总体来说，烟草行业需要具有先进的设备，完善的管理技术，专业的物流人员等条件的烟草物流系统。

5.烟草物流的地位及作用

我国是一个烟草大国，烟草行业为国家经济建设有极大的贡献，而烟草物流作为烟草行业中非常重要，不可或缺的环节，也得到了更多的重视，其对于烟草行业的生产，销售等方面都有非常重要的影响。烟草物流是烟草行业企业的核心竞争力，具有不可替代的作用。现代物流是卷烟企业阶值链中最活跃、最具潜力的增长因素。它通过在规定的时间和地点以合适安全的方式与合理的价格将高质量的卷烟原料和产品送至要求的地点为生产带来场所价值、时间价值和加工附加价值。物流系统的优化是卷烟行业价值增值速度最快、增值效果最明显的经济增长点。随着行业市场化取向改革的深化、市场需求响应速度要求的提高物流系统在卷烟企业服务价值链中的地位日益明显，烟草行业的发展关系到我国经济的发展。优秀的物流系统可以减少无效作业提高作业效率有效降低企业经营成本优化，从而使卷烟企业更具竞争力，为国家经济建设做出更大奉献。

武昌理工学院

二．我国目前烟草行业物流管理现状及问题

烟草行业是我国国民经济的重要支柱产业。中国烟草物流从最初物流业务分散在各个部门、组织化程度不高、管理粗放的传统物流模式到如今“ 一库制”配送、物流业务集中、工商一体化运作模式的渐趋形成以及物流信息技术的推广应用经历了从无到有，从不被重视到上升为行业核心地位的发展过程。

1.烟草行业物流管理技术方法的应用

我国烟草物流目前已启用多种先进的技术，基本实现了物流信息化，自动化等特点。目前采用的技术主要是AGV控制系统，供应商管理库存(VMI)，RFID技术等。这些先进技术的引用为物流管理带来了更高的效率及更好的效应。

（1）AGV控制系统在烟草物流过程中的应用

AGV是指装备了电磁或光学等自动导引装置，可按规定的导引路径行驶，具有安全保护以及各种移载功能的自动导引运输车。在计算机监控下，它能够按路径规划和作业要求，精确地行走并停靠到指定地点，完成一系列作业功能。在自动化物流系统中，AGV的自动性和柔性得到充分体现，实现高效、经济、灵活的无人化运送，AGV已被称作是现代物流系统的动脉。

AGV系统的运行以太网络、网络交换机和无线AP设备．对AGV系统里面的控制单元以无线的方式发出操作指令，AGV系统自动根据指令以及激光扫描器、接近开关等检测单元检测到的信息，完成设备执行层下达的物流任务；同时，经网络交换机和无线AP设备，传递控制过程的实时信息，电控系统与上位管理、调度、监控系统连接起来。实现自动化和实时操控。

AGV控制系统在烟草物流中有很多方面的应用：当机台上产生原料需求时，物流人员通过机台电脑进行操作，在下达命令后．AGV从原料库相应出库站台取托盘送至机台位置。当机台上辅料托盘辅料耗用完毕后，工作人员通过机台电脑进行操作，给AGV下达任务命令后．可对空托盘进行回收。杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析 当卷包机组由于各种原因产生了大量残烟、废料时，物流人员可以通过机台电脑对AGV下达任务命令，对残烟、废料进行回收。或者按照车间生产线预先设定的时间，AGV管理计算机会定时产生任务，使AGV在指定机组范围内巡弋．逐台回收。当遇放假等特殊情况，为了确保辅料的温湿度控制，保证现场整洁等问题时，工作人员可以通过机台电脑直接进行操作，将剩余辅料退回辅料平衡库内。

目前，AGV在国内烟草行业进行实践应用，通过采用了分散控制、集中管理、综合监控等的模式，根据生产过程中产生的需要，全程实行实时调度和监控AGV运送过程，完成了辅料的自动输送，降低了工人的劳动强度和劳动力成本，提高了工作效率，在安全卫生方面也得到了改善，从而进一步提高了企业的管理水平和经济效益。

（2）VMI在烟草物流中的应用

在烟草物流中，仓储是物流活动的一个非常重要的功能要素，而当前库存管理模式的薄弱成为制约烟草供应链性能的关键因素。于是。供应商管理库存(VMI)逐渐得到烟草行业的关注，目前，已经有一些省市采取了此技术。

供应商管理库存(VMI)是一种让用户和供应商双方都能获得最低成本为，共同遵守一个协议，由供应商管理库存，并且不断监督协议的执行情况和修正协议的内容，使库存管理得到持续改进的一种库存管理方法。

VMI的应用能够打破目前烟草现代工商企业之间的物流体系各自为政、互不往来的局面，推动现有烟草工商企业物流体系在仓储这一重复的业务流程上进行重组，促使现有物流战略从工业物流与商业物流拓展到流动环节，延伸至消费物流。一方面，可以根据客户的需求提高物流效率，同时为企业减少库存水平，提高卷烟的周转率。另一方面，避免重复建设带来的资源浪费，提高物流效能。这种模式下，由于工商企业之间共享库存信息，从而使工业企业的生产更加灵活。

但是目前VMI在国内应用较少，VMI的实施需要以烟草工商企业建立长期的战略合作伙伴关系为前提，逐步提高物流的协调运作能力，有效的集成烟草供应链中的信息流、物流和资金流。同时还需要有完善的信息技术支撑，网络化、信息化是VMI的重要特征，VMI的实施需要基础技术为支撑，如信息识别与采集技术、信息存储与交换技术、销售管理系统等。由于国内对于VMI的实现存在一些阻碍 4

武昌理工学院 因素，所以烟草工商企业实现VMI的广泛应用还需要进一步的努力。（3）RFID技术在烟草物流中的应用

RFID是无线射频辨识系统(Radio Frequency Identifi—cation)的简称，它是一种非接触式的自动识别技术，这种技术可以通过射频信号自动识别目标对象并且获取相关的数据，能够在各种恶劣环境中不间断的进行工作。RFID能够为制造业、物流业和批发零售业等的供应链提供具有战略意义的增值效果。目前国内烟草工业企业已经实现了RFID标签的粘贴，发达地区的烟草商业物流也开始引入RFID系统，在卷烟到货时进行RFID整托盘扫描，极大地提高了到货扫描的效率及准确性。RFID最终将成为未来物流管理领域的主流技术。

当前，RFID在烟草物流中的应用是指在物流系统的仓储管理中，通过对卷烟出入库托盘以及配送中心联合工房中所有库位(货架)加装RFID，实现信息写入、信息调整、出库扫码等电子托盘操作功能，并实现对整个库区范围内进行全程货位管理、作业指导、库存盘点以及托盘移位等一系列的仓储管理功能，从而保证了卷烟从入库、上下架、出库，到分拣线及待发区的整个过程都可以达到实时定位，并驱动RFID读写设备、大屏幕等相关电子设备，以及时有效地调度和指导仓储作业人员进行仓储管理的相关作业，为仓储现场管理提供了更多的便利。同时，在运输过程中对配送的车辆上加装RFID车载终端，可以延伸卷烟库存的概念，将送货车辆中的卷烟作为在途库存进行管理，通过车载终端与零售客户的RFID卡进行身份认证后，由零售客户在车载终端上进行到货确认，完成在途库存的移交。

在烟草物流中，已有部分省市采用了RFID技术，通过在物流作业的全部流程应用RFID技术，构建了一体化的现代物流信息平台，目前已经初步实现了具有物联网特征的全面感知、全程控制的烟草物流信息化建设新模式，并且实现了物流作业的可视化，实时化，自动化，推动了物流管理的水平。应用了RFID技术物流管理系统，可以有效优化物流作业的流程、提高物流作业的效率、降低物流作业的成本，对于提高烟草行业核心竞争力具有重要意义。目前国内烟草工业企业已经实现了RFID标签的粘贴，部分发达地区的烟草商业物流也开始引入RFID系统，在卷烟到货时进行RFID整托盘扫描，极大地提高了到货扫描的效率及准确性。5 杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析 RFID最终将成为未来物流管理领域的主流技术。

2.烟草行业现行方法中存在的问题

目前，烟草行业物流管理已经有了明显的进步和发展，引进了新技术，整体得到了规划，入世以来，烟草物流更为专业，同时，也在成本，管理等方面存在不足和待解决的问题。

（1）物流设备陈旧，效率低

当前，软件方面是物流技术的主要体现，而物流设备的主要表现是在于物流运作的工具。所以，先进的物流技术和设备是提高物流效率、提升烟草物流水平必不可少的条件之一。因为烟草物流需要精细化管理模式来协调整个物流供应链，更需要先进及合理的物流技术和设备来有效降低物流成本，以提高原材料采购及商品的配送效率。同时大多物流设备陈旧，例如我国传统的烟草仓库建筑高度均在8 米以下，难以推行高层货架、巷道式堆垛起重机以及出入库工作台和自动操作控制系统。设施陈旧影响了配送过程，从而导致物流工作效率低。

（2）烟草物流信息化程度不都完善

现代先进的供应链管理模式还没有能够具体实施，烟草企业与其产业链上下游企业并没有形成信息共享的供应链管理，各个部门之间信息不顺畅，从而导致整个链条缺乏信息推动，信息化程度不高，造成信息资源浪费。

（3）物流人员专业程度不一，素质不高

从当前我国烟草行业的物流情况来说，物流员工来源复杂，文化程度不一，专业不对口，从事烟草物流工作的员工大部分都没有经过相关系统物流知识的培训，也没有经过实践操作的经历，同时又从事其他销售方面工作，导致职业素质普遍不高，加上专业的物流管理人才严重缺乏，影响了烟草物流体系的高效运作和烟草物流的长足进步和发展。

武昌理工学院（4）终端物流服务对象数量众多和订单量的小而分散．

我国大部分卷烟零售户属于小本经营的。这些零售户的流动资金较少，抵抗市场风险能力较低，使得他们每次的订货数量少且分散，在农村这种现象就更加普遍。同时，我国的卷烟品牌集中度不高造成了卷烟的品种较多。目前，全国实行配送到户的物流模式，由于零售户众多、每笔订单偏小、卷烟品种众多的情况而造成卷烟库存加大、分拣量大、配送频次高，极大地增加了配送成本和工作人员的工作量．

（5）卷烟库存分散

由于目前烟草行业尚未实现库存的集中调度，从而使烟草配送无法整合分散的库存，大部分的烟草公司仍然普遍拥有较高的库存，并且调动困难，因而导致了整个库存量居高不下的状况。我国各地区烟厂与烟草公司都分别建立自己的仓库。分散的库存还增加了企业的管理成本，影响了配送效率，掩盖了企业管理中得许多矛盾。

三、烟草行业中物流管理问题相关对策

1.引用新技术，新设施

当前，应该多引进世界先进的物流技术和设备，提升烟草行业整体物流水平。采用尖端科技和先进的物流系统是烟草物流成功的重要因素，烟草物流应做到广泛使用电子定货、条码技术、数据库技术、电子数据交换系统等信息技术，运输、装卸、仓储等环节也需要大量的专业化、智能化和标准化的物流设备，要加大对这些技术和设备的投入。同时要用整合的观点来看待物流体系，优化信息管理、计划、采购、运输以及销售部门之间的关系，加大资金投入完善软硬件基础。自动输送机、自动升降卸货平台、RFID自动扫描设备、高架立体仓库、自动，半自动分拣线、自动安保设备、仓库自动温湿度控制设备等应该被广泛应用。并且以建设“数字烟草”为目标，建设行业电子政务、电子商务、管理决策三大应用体系，推广应用行业卷烟生产经营决策管理系统、工商营销信息共享系统、商业 杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析 企业卷烟物流配送中心数字仓储管理系统和工商卷烟物流在途信息系统等重点工程，推动了行业信息化建设的发展。并且，各企业根据自身发展实际和业务需要，建立立体仓库、自动化分拣线、电子标签托盘等物流设施与设备，开发应用智能化仓储管理系统、卷烟分拣包装管理系统、GIS智能优化调度管理系统、GPS车辆辅助导航与定位监控系统、绩效评价考核等多种业务管理系统，提高工作效率、降低物流成本，提升服务质量和管理水平．

在引进高新技术的同时，也要考虑到是否适合我国特点，切忌照抄照搬，一定要结合自己的实际，具体分析。

2.培养物流人才，打造专业的管理团队

应重视物流人员的工作素质及专业知识，加强对行业物流从业人员的培训，提高员工综合素质以适应现代物流建设的要求。同时要制定合理的人才引进政策，吸引具有物流管理经验、掌握物流先进理论并熟悉中国市场的物流管理人才和技术人才。加强危机竞争意识教育、职业品质教育，组织开展现代物流基础知识、岗位技能和团队协作能力的培训，另外还需针对烟草行业的特殊性对员工进行一些培训，要求员工能了解烟草的特征，打造团结合作高效的物流管理团队。

3.加强物流信息化建设

实施信息化首先需要的是规范管理流程，再辅以先进的信息技术，使数据采集准确、信息流转及时、流程规范合理，使整个管理过程井然有序，从而提高管理效率。作为管理者，必须重视信息化所需要的硬件环境建设，努力做好物流信息化的硬件资源配置。物流管理中应广泛使用计算机和各种高端设备来建立大型配送中心和配送体系，使物流业实现信息化、协作化和一体化，实行长途运输与短途配送相结合，专业配送与社会配送相结合，使物流信息化过程转化为物流企业的增值过程。为了体现行业整体的统一性，保证信息、数据等的及时真实性，必须做到“统一和规范”，保证“标准化、通用化”的建设要求。建设烟草信息化，要在财务处通用会计系统全面接口的前提下，开发物资管理信息系统，将物流作业流程标准化，所有的单据都采用计算机处理，并实现财务、物资信息共享。要有申请计划、分配计划、合同管理、招标采购管理、收发料管理、仓库管理、武昌理工学院 材料核算管理、报表管理、网络查询等功能，对节约资金，提高物流信息化水平有很大的促进作用。

4.启用绿色物流

在倡导低碳生活的今天，绿色物流将成为烟草物流发展，发展绿色物流，一方面，帮助烟草企业赢得了公众的信任，提高声誉度;另一方面，树立了良好的企业形象，问接增强了烟草行业整体竞争力，同时，也为国家环境资源保护做出了贡献。

在运输过程中，应该选购低能耗、低排放的运输车辆，对老、旧车辆及时淘汰，降低能源消耗，减少废气排放。同时，要加强车辆的维护、保养、管理水平，定期对发动机及轮胎等部件进行检查保养，降低车辆运行过程中的油耗和排放。另一方面，应对运输线路进行合理规划，通过线路优化和缩短运输线路，控制运输车辆数量。此外，在条件允许的情况卜，可选择使用更清洁的燃料和能源进行卷烟短途运输。进行库房建设时，应科学设计、合理规划，尽量减少土地资源的

占用。其次，科学规划数字储位，通过灵活的上架策略、周转策略及货位分配策略，提高卷烟出入库及装卸效率，充分利用仓库资源，有效地降低能耗。在运输方面，应采用集约化调度，降低空载率，充分发挥RFID}GIS}GPRS等先进技术、设备以及物联网的作用，对配送车辆、人员、在途卷烟进行智能化调度，有效避免交叉运输、迂回运输。再次，创新工作机制，根据每天配送任务及时调整配送方案，灵活选择车型，实现配送弹性化。最后，创新卷烟装载方式，提高车辆装载率，实现节能减排目的。另外，在搬运和包装等方面也应该尽量节约资源，减少不必要人力物力的浪费。

5.开展工商物流一体化建设

随着中国烟草行业的发展，工商协同营销已经成为行业的共识。我们应该将卷烟物流工作置于工商之间的经营活动当中，逐步实现工商物流一体化运作，才能具有长远发展的价值。按照国家局相关要求，应尽快成立工商物流一体化建设领导小组和办事机构，建立工商物流一体化工作机制，运用供应商管理库存的理论，通过对虚拟仓库、电子锁、GPS平台等技术手段的着重研究，实现资源共享、9 杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析 流程对接、分工合作、网络运行等多种形式的工商物流一体化。

6.优化业务流程

建立严格的规章制度和落实责任管理

为了更加优化物流管理问题，应该建立合理和完善的管理制度，取消一些不合理、不规范的操作，重新根据烟草行业的特殊性设计流程，使作业流程标准化、专业化。烟草商业物流从进货到验收、入库、货位管理、分拣、打码、包装、分类、出货检查、装货、送货各个进程都必须有专门的标准化措施。需要做什么、何时做、做多久、怎么做，都要建立具体的指南，画出详细的流程图，形成作业流水线。同时还要建立严格的规章制度，提高自身要求，并保证严格遵守，还要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，使每一个管理者都能按照预定目标把每一次工作都做到位，每一个服务步骤都精心实施，每一个管理环节都精细化，从而以最经济的管理方式获取最大的效益。

武昌理工学院

参考文献

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200

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杨中中：烟草行业中物流管理问题及对策分析

致谢

在撰写论文期间，感谢指导老师方智勇的帮助，使我在研究方向、研究重点、论文框架，论文结构、文章格式等方面受益压浅，在此表示衷心的感谢！在参加本科学习过程中，得到武昌理工学院商学院院系领导和老师的关心和帮助，对此我表示诚挚的感谢！同时，我也对帮助我完成调查研究、提供指导的老师、同学和武汉烟草公司的相关同志一并表示感谢

第二篇：烟草行业物流成本分析

物流成本管理期末论文

论文题目：影响我国烟草行业物流成本的因素分析

学院：

班级：

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学号：

设取得明显效果。

二、我国烟草行业物流发展所存在的问题

1、物流成本过高

运输成本、仓储成本、装卸成本、搬运成本、配送成本以及围绕物流过程发生的管理成本等都可以纳入到物流成本的范畴。长期以来，烟草企业的丰厚利润掩盖了费用高，以及传统烟草商业存在的流通主体多、规模小、资金周转缓慢、卷烟流通效益低下等问题。过高的物流成本降低了烟草行业的整体效益，制约了烟草行业的健康发展。

2、烟草原料供应不稳定情况时有发生

烟叶是烟草生产最重要的原料，在许多国家烟叶供应并不是很稳定，而且有日益缩减的危险。我国烟叶种植主要分布在经济不发达的省份，自然条件恶劣，烟农种植技术水平不高，烟叶生产很容易受到自然灾难、当地经济发展水平、农民外出务工收入、其他农作物效益等因素造成我国烟叶生产也经历过大起大落，最终影响到烟农的种烟积极性、卷烟消费市场的稳定性，自然对现代烟草物流的发展产生不利的影响。

3、物流标准落后

烟草行业物流标准落后主要表现在物流规范实施制度不健全，货物运输过程中基本设备的统一规范缺乏，商品信息标准化工作滞后以及物流标准化管理工作落后等。这些问题影响了烟草物流的一体化建设和信息化建设，造成货物流通和信息交换不畅，流通环节增多，流通速度过慢，费用增加，降低了物流的效率和效益，制约了烟草物流的快速发展。

4、物流技术和设备落后

目前我国烟草行业不少物流管理软件功能设计粗糙，不能完全满足实际需求。在物流项目建设过程中有好大喜功倾向，一味地追求物流中心、配送中心的规模与外观，而忽略了物流建设中最需要的技术和管理等因素。同时，国内物流企业大多数只是从事运输、仓储、配送等服务，增值服务欠缺，往往只提供部分物流服务，不能形成完整的物流服务链条，不能完全满足烟草物流建设的需要。

三、影响烟草行业物流成本的因素分析

1、烟草技术水平

烟草技术水平低下使得资源利用率较低，烟草病虫害防治手段较为落后，烟叶品种极为单一且更新速度较慢，所耗费的单位物流成本较高。

2、物流管理模式粗放

一些烟草商业企业的物流仍处于以“高投入、高消耗、高费用、低效率”为特征的粗放型发展阶段，各环节的衔接较差，运行效率不高，供应链管理能力不强，表现为卷烟在途时间、储存时间长，物流成本在企业总成本中所占比例仍然较高。

3、基础设施配套性差

物流基础设施的统一规划起步较晚，装备参差不齐，基础设施的配套性能差，智能化的仓储设施与系统功能得不到充分利用。

4、地方政府的影响

地方财政对于烟草税收的过度依赖严重影响了烟草行业的健康有序发展。高额烟草税收与地方财政收入有着密切的关系，导致了各级地方政府对烟草企业进行广泛、深度的行政干预。

5、专业物流人才匮乏

在相当多的烟草商业企业中，专业物流管理人才较少，特别是能规划、设计物流体系，有效控制物流成本的高素质物流人才比较匮乏。

四、降低烟草行业物流成本的对策

1、要从思想上高度重视烟草现代物流的建设，积极改革，大胆创新

建设现代物流模式是烟草行业持续、稳定、协调、健康发展必然选择，是创建“世界一流”卷烟销售网络的重要保障。建设烟草现代物流是提升烟草企业核心竞争力，与跨国烟草集团展开国际竞争的必然选择。随着我国加入 WTO，市场不断开放，卷烟产品和价格竞争日益加剧，建立高效率、低成本的物流网络是烟草行业的必然选择。烟草行业应该鼓励改革与创新，借鉴以往成功经验，积极整合资源，构筑创新体系，完善现代物流体系。

2、寻找适合我国烟草行业特点的现代物流建设模式

烟草行业物流建设既有物流的一般特征，也有烟草行业的特点。烟草行业生产经营活动以服务零售客户和满足消费者需求为出发点和工作目标，因此其物流网络必须覆盖所有的零售网点。同时，烟草行业的物流建设也要满足物流的一般

性要求，也要以物流的低成本、高效率和优质服务为目标。

3、完善烟草行业物流标准体系的建设

烟草物流标准很多，包括物流服务标准、技术标准、信息采集标准、信息分类标准、编码标准、电子单证及信息交换平台标准、物流信息管理标准等。完善烟草行业物流标准体系的建设是必然之路。

4、要运用世界先进的物流技术和设备，提升烟草行业整体物流水平

烟草物流广泛使用电子定货、条码技术、数据库技术、电子数据交换系统等信息技术，运输、装卸、仓储等环节也需要大量的专业化、智能化和标准化的物流设备，要加大对这些技术和设备的投入。要用整合的观点来看待物流体系，优化信息管理、计划、采购、运输以及销售部门之间的关系，加大资金投入完善软硬件基础。

5、加强与国外先进物流企业的合作

我国在烟草现代物流建设过程中应该借鉴国外先进物流企业及跨国烟草集团在现代物流建设中的成功经验，与这些企业开展各种形式的交流与合作，将先进的现代物流理念应用于物流企业实践，提升烟草行业物流整体水平。

6、培养物流人才，打造优秀的管理团队

要加强对行业物流从业人员的培训，提高员工综合素质以适应现代物流建设的要求。要制定合理的人才引进政策，吸引具有物流管理经验、掌握物流先进理论并熟悉中国市场的物流管理人才和技术人才。加强危机竞争意识教育、职业品质教育，组织开展现代物流基础知识、岗位技能和团队协作能力的培训，打造团结合作高效的物流管理团队。

7、加强与第三方物流的合作，并积极开展物流增值服务

由于我国烟草行业具有市场控制、政策保护和资金充足等优势，拥有完善的销售网络和配送网络，可以利用现有卷烟销售和配送网络，为客户提供增值服务并做第三方物流外包服务工作，提升物流网络的价值。

8、建设自动化物流系统

采用自动化物流系统,相关的各种信息均可通过计算机集成管理技术得到行之有效的管理,计算机根据信息的属性,制定统一标准进行存储,做到信息标准化、规范化。自动化物流系统的先进设备处理速度快、准确率高,可缩短物资积

压周期,增强企业活力。

五、总结

中国是世界上最大的烟草生产和消费大国，烟草是中国的支柱产业，烟草工业在国民经济中占据着举足轻重的地位。随着我国加入 WTO，烟草制品关税减让，配额和许可证管制放松乃至取消，国外烟草制品大量涌入，我国烟草市场面临着国外烟草巨头的激烈竞争与挑战，物流被称为“第三利润源泉”将成为企业应对竞争的重要砝码，物流内部的卷烟分拣速度、卷烟物流成本等因素将成为重要的竞争砝码。烟草生产和销售企业将越来越重视通过烟草流通环节降低成本，并力图通过提高物流运作效率、降低烟草流通成本，提高客户服务水平。

六、参考文献

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5.蒋云凤.中国烟草行业现代物流建设现状及问题研究，《市场营销导刊》，2009年第6期

6.李西平，马伟，邓丽杰.烟草行业营销渠道的变革趋势与对策，《西安电子科技大学学报(社会科学版)》，2010年第5期

7.张严柱，吕阳.我国烟草行业的市场结构及绩效，《中囯农业会计》，2011年第12期

第三篇：南宁市物流管理中存在的问题及其对策

摘要：南宁市作为中国西南出海大通道的重要部分，经济地理区位优势使得其正在成为区域性国际物流和商贸中心，区域间的物流自然被提到极为重要的位置。本文通过对南宁市物流业中现存的问题进行分析、研究，并为南宁市物流管理技术水平的提高和物流业创新发展提出一些意见和对策。

关键词：物流管理；问题；对策

广西作为“背靠大西南、面向东南亚”的“大通道”地区，首府南宁是“大通道”的枢纽；是“环泛北部湾经济合作区中国———东盟一轴两翼新格局”中的重要城市，其特殊的地位决定其物流在地区中、在国际上的意义。目前，广西壮族自治区“十一五”规划指出要提高流通业服务水平，逐步形成以南宁市为龙头、沿海沿边大中城市为支撑，高效、便捷的现代流通网络，努力建设区域性国际物流和商贸中心。

1.南宁市物流管理的现状

1.1南宁市物流管理政策的支持

2004年，南宁市政府出台了《南宁市现代物流总体发展规划实施方案》、《南宁市现代物流总体发展规划（2004-2015年）》，强调了加强政府的组织与协调、形成统一领导、进行职能调整成为实施的基本前提，并划分了实施阶段及重点、近期实施计划和示范性物流园区建设方案以及物流技术应用与推广实施步骤、信息技术应用、优惠政策等。《南宁市现代物流总体发展规划实施方案》为南宁市推进物流发展规范了行为、原则；《南宁市现代物流总体发展规划》为南宁市现代物流发展，以及在广西的发展地位，把南宁市作为区域性、国际物流组织网络点进行综合规划。

2005年初，南宁市人民政府又制定并公布了《南宁市加快发展现代物流业的若干规定》，从市级物流园区物流企业项目准入标准、土地使用规定、税费优惠办法、资金扶持政策、市区物流配送办法等五个方面来扶持南宁市物流行业的进一步发展。其中对达到一定投资规模的物流企业的扶持有较大的突破。

南宁市政府的这一系列物流管理政策出台，受到了物流行业的普遍欢迎。它具有前瞻性，且基本上满足了目前南宁市物流发展条件下，各类物流企业的需求。

1.2物流发展空间大，物流管理增效将更明显

南宁物流领域有相当大的开发空间，南宁倾力打造的江南、玉洞、安吉、金桥四大物流园区，以及西南最大农业园区西乡塘农业园区，其能力与规模将达到南宁市2004-2015年全部物流规划设施能力规模的97%。联合国开发计划署, 2000年的数据表明，中国物流成本占GDP的比重约为20%，而调研资料表明南宁物流成本占GDP的比重高达25%。目前，我国物流成本仍占GDP的比重在17-23%之间，较之发达国家平均10-14%的水平高出近40%。南宁市因经济发展水平和交通运输等基础服务设施与经济发达地区相比要落后一些，全市物流总成本只占到GDP的20%左右。若按国际平均水平12%计，2005年南宁市GDP为722.66亿元，物流利润空间应在90亿元，也就是说，如果能使南宁市物流成本降低一个百分点，其直接的经济效益将是1.45亿元，而其社会效益也是不言而喻的。毕业论文格式中国—东盟博览会为南宁物流业提供了广阔的市场空间，目前，中国与东盟的贸易额每年在400亿美元左右，年均增长率在15%以上，而广西与越南的贸易额年均在35亿元人民币以上，这些数字也同时表明了南宁物流的基本增量，刻画出投资与发展南宁物流业的良好前景。

1.3物流发展迅猛，物流管理理念滞后

目前，南宁市总体上已经具备了一定的发展现代物流的企业组织条件，在物流领域从事与物流相关服务的企业基本以原交通、物资行业的企业为主体，已拥有一批具有从事物流相关服务、具备了相当的服务经验的经营者队伍，部分企业已开始依托现代物流服务理念进行服务尝试并制定发展现代物流的规划。但在物流业发展上还没有一个完整的规划部门、企业各自

为政，造成了物流资源和资金的浪费。条块分割的管理模式，部门、行业和地方的本位主义也不利于形成社会化物流系统和跨区域、跨行业的物流网络。物流企业经济基础薄弱，基础设施尚不能满足需求。尽管南宁与区内各大城市的高速公路网已经形成，但与区外的交通联系还不是十分便利。物流行业还处于“小、散、乱”状态，技术装备和管理手段仍比较落后，水平参差不齐，网络化的经营组织尚未形成。

2.南宁市物流管理中存在的问题

南宁物流业发展迅速，各类物流公司繁多，但是南宁的物流业还处于起步阶段，现代物流经营、物流设计和建设物流园区的理念还没有真正形成。基础设施重复建设，地区结构不协调，效率低，严重影响了物流业的发展。为了使南宁市适应西部开发、区域经济发展和西南出海大通道建设, 必须积极着手解决阻碍物流发展的相关问题。

2.1物流管理体制及运作机制滞后，企业管理观念落伍

南宁市现行的经济管理体制及运作机制，是在计划经济逐步改革的基础上演变而来的，这一体制虽然在推进市场经济的发展中发挥着很重要的作用，但是，对于物流管理的多层面和物流运作的网络化、多环节，明显存在行业分割和地区封锁、政出多门等管理体制问题。到目前为止，相互关联的物流业仍处在分散的或者多元的管理方式中，交通、石化、机械、医药、冶金、纺织等多个部门自成一套物流供应体系，相互间虽有分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的各自为政、互为封闭、重复建设、资源闲置浪费严重等种种问题；二是已经形成的社会物流系统与企业内部物流系统。由于管理的目的、手段不同，二者不能有效地结合和协调发展；三是企业“大而全”、“小而全”的格局还没有完全打破，工厂都设有自己的仓库，购置运输队，不愿意把物流活动分离出去交给第三方物流去做。市场经济要搞专业化、社会化、分工越来越细，而原有的体制对物流市场的形成发展是很不利的。四是企业物流管理机构尚未成为本企业成本控制中心和利润核算中心。

因此，南宁市在现代物流发展的企业物流环节，还不可避免地存在着管理观念落后问题，其直接结果就是企业之间在物流运作上较为封闭，无法形成对社会分工的专业化的物流服务需求。南宁市在区域经济发展中比较有优势的产业和产品，分布在“产业带”和产供销有机联系的“产业链”上，相当部分企业也意识到改进企业物流管理观念、建立一体化的物流运作机制的重要性，但传统的惯性仍在一段时间里阻碍物流服务市场的发展。

2.2 物流管理技术水平低，很少有物流企业能够提供综合的物流服务

南宁物流业的管理水平低，信息化水平偏低，难以适应现代物流发展需要。大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，服务网络和信息系统不健全，不少企业仅有一两部电话作为通信联络设备，没有充分利用互联网网络资源，没有建立完善的计算机信息服务网络。如计算机条形码管理技术（BC）、射频技术（RF）、电子数据交换技术（EDI）、管理信息系统（MIS）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等在物流运输服务方面的运用，基本上处于空白。

由于在物流服务网点、仓储、转运、包装、分装等物流配套设施、电子物流平台的建设上相对滞后，大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务，物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的物流供应链。物流企业只有具备一定规模，才有可能提供全方位的服务，才能实现低成本扩张，实现规模效益。

2.3物流公司缺少专门管理，物流管理混乱不规范

近两年来，南宁市先后出台了一系列关于加快发展南宁市现代物流业的若干规定，一系列的优惠措施也催生了一批大型现代物流企业。如玉柴物流、广西运德物流、广西超大等。但众多物流公司在发展过程中，也逐渐暴露出市场不规范、野马物流公司众多等情况。对此现象，业内人士认为，南宁至今还没有一个专门管理物流企业的部门，因此管理比较松散。南宁的物流主要是商业流通的物流，但现在南宁的物流业还不够完善，物流企业提供的物流能力有限，在物流策划、物流管理、实际运作等方面缺乏专业的理论知识和实践运作经验，不能满足物流市场中、高端客户的需求，做不到高效益、低成本的运作。市面上存在的物流公司良莠不齐，真正在工商部门注册登记的不到三分之一，因此他们信誉度很难考察，使货主风险较大。

据《南国早报》2006年8月28日报道：8月16日，王先生从南宁市到靖西县做服装生意，他委托广西世纪物流有限公司托运货物，货物本该早就到接货人手上了，但却因物流公司工作人员放错仓库，货物迟到近10天才到达目的地，给他造成了不少损失。此前不久，周先生从南宁托运一批货到凭祥，一家物流公司答应两天内可将周先生的货物运到凭祥。然而，周先生回到凭祥等了多天也不见货物托运过来。物流公司的负责人解释说，他们公司接了周先生的单后，觉得周先生的货物只有半车，近期该公司又没有其它货物运到凭祥，跑一趟凭祥不赚钱，便把周先生的货物转到一家小物流公司。像这样的现象并不少见。目前南宁的物流公司良莠不齐，物流管理大多还处于探索阶段，南宁要发展成为真正的物流配送中心还需一定时间。

2.4物流管理人才匮乏

目前，物流在南宁乃至广西还处在起步阶段，高等教育和职业教育尚未跟上，据了解，广西#?所高校中只有广西机电职业技术学院开设有物流管理专业。由于缺乏高素质物流人才，导致南宁的物流业服务水平、管理水平都比较低，从事物流的企业都是简单的运输和仓储服务，而流通加工、物流信息服务、库存管理、成本控制等方面的物流增值服务还无法全面展开。3 解决存在问题的对策

3.1完善物流管理的相关政策法规，鼓励物流管理的创新

为了适应南宁市物流业的发展，南宁市应借鉴其它省、市在推进现代物流发展中的经验，从经济综合发展的高度，从市域、区域经济一体化的高度，全面清理与调整经济发展政策，按照南宁市现代物流发展的战略定位，毕业论文格式战略性地构筑好物流发展与运作所需的政策环境，使政策成为推动南宁市物流向既定目标发展的基础性、诱导性平台。如各个相关的行业管理部门从加快全市物流发展的整体高度，修改和完善地方性包括民航、铁路、公路、水运等运输管理法规。

在我国加入WTO将全面放开市场的情况下，国际优势企业的竞争不可避免，为尽快提升南宁市商贸流通业的物流管理水平，应在国家开放政策允许的范围内，积极研究对外开放市场的相关政策，以便为引进外资创造政策环境条件。此外，为使外资进入政策具有较强的可操作性，应鼓励南宁市商贸流通企业积极与外商合资合作，特别是鼓励与世界著名商贸流通领域企业以多种方式在商贸流通、农产品流通、汽车物流等领域的合作，以便使南宁市商贸流通领域在物流技术、管理模式、服务体系、信息管理、人才培养等方面得到尽快提升。

3.2深化物流管理体制的改革，提升物流管理技术水平

改革经济管理体制和运作机制，加强各个经济管理部门的良好协调，建立南宁市现代物流发展的工业、商业及物流企业推进体系，应为南宁物流行业当务之急。体制性障碍已成为当前发展物流的现实问题, 在计划经济体制下形成的条块分割、部门分割、地区分割的状况，是与发展现代物流和完善供应链管理背道而驰的。必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制。在改革改制、联合、兼并等方面要敢于迈出大步子，企业内部的运行机制、组织化程度、经营方式等要尽快适应市场经济的要求。通过提高物流管理水平，整合社会现有存量资源。

此外，南宁市现代物流管理的发展还因受制于物流企业处于起步阶段，经济基础薄弱，发展较为缓慢。缺乏管理的现代化（包括理论与实现手段）和管理的科学化。我们必须尽快提高传统运输、仓储、代理等物流企业的经营管理水平，加快其向现代物流的转型和服务方式的转变，特别是要积极培育和扶持专业化第三方物流企业的发展，为现代物流的发展准备良好的企业组织及经营管理条件。

3.3 培养和引进专业物流管理人才

物流管理是一门新兴的学科。而现代物流在流通规划、流通方式、流通技术等方面与传统的方式存在很大差异性，如何进行有效的管理，保证供应链的企业之间运作的同步化、并行化，实现快速响应市场的能力，关键还在于培养和造就一支精通现代流通管理的高素质人才队伍。而人才问题将是南宁市发展现代物流业进程中长期面对的实际问题。

要解决目前专业物流管理人才缺乏的问题，较好的办法是结合学历教育和其他多种形式的专业教育，采取长期培养与短期培训、学校培养与在职培训等多种方式，尽快培养一大批现代物流管理专门人才。其次，物流企业还可以合法、合理的各类手段和途径，包括企业及城市采取相应的经济手段，提高南宁市在发展现代物流业上对各类人才的吸引力，使国内及国外人才以南宁市作为其创业的基地，在缩短人才培育期的同时，使人才的汇集成为南宁市现代物流业尽快获得产业发展和提升的重要途径。再次，加强物流企业与科研院所、各大中专院校的合作，使理论研究和实际应用相结合，加快物流专业技术人才和管理人才的培养，造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。此外，物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时，还要重视所有员工的物流知识和业务培训，以提高企业的整体素质。

参考文献:

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第四篇：烟草行业内部财务审计问题分析及对策探析

烟草行业内部财务审计问题分析及对策探析

一、烟草行业内部财务审计存在的问题

（一）预算编制不合理问题

烟草行业内部财务审计所存在的主要问题之一就是对预算的编制内容太过粗糙。我国大多数的烟草企业在进行预算编制时，上交的预算方案都较为混乱，而且内容也是极为简单。另一方面，烟草企业对于预算编制的范围控制也较不全面，这也是导致烟草企业出现财务预算偏差的主要原因。此外，目前，对于我国大多数的烟草企业来说，基本上都没有实行公开、透明的预算编制，这就很容易使得企业内部员工对预算编制产生怀疑。

（二）财务收支不合理问题

烟草企业对于财务收支的不全面也是造成财务审计问题的重要因素之一。因为我国烟草行业还未能够建立起有效的、完善的监督机制，所以在对财务进行收入过程中，烟草企业并没有能够完全的对账目进行收录。这就导致烟草企业的高管无法真实的掌握企业自身的财务收支情况，进而可能出现一些徇私舞弊、私吞财产等不良现象的发生，给公司带来极大的财务损失。此外，我国烟草公司所采用的财务支出审批机制也非常不完善。目前，我国烟草企业对于财务支出的控制和管理主要是依靠于审批机制，但是因为各种因素的影响，使得这种财务审批制度在实际应用过程中存在很大的纰漏。另一方面，不仅仅是收支不全面、审批制度不完善，烟草企业对于财务收支管理的水平也是极为欠缺的。目前我国大多数的烟草企业都没能够很好的对资金进行合理分配，充分考虑资金管理的安全性。这就使得企业处于一个较为被动的地位，也无法有效的防止资金浪费、挪用公款、徇私舞弊等现象的发生。最终使烟草企业的安全性受到极大的威胁。

（三）内部审计过程不合理问题

除了烟草企业自身制度的所存在的缺陷，烟草企业内部对于烟草审计也缺乏应有的独立性。即使烟草企业已经建立了内部审计机构，但是这种内部审计机构还不具有独立性，所以这就导致其对于财务的审计有一定的范围限制。内部审计机构如果缺乏独立性的话，就会进一步对内部审计的质量造成不利的影响。此外，烟草企业内部审计人员的综合素质较差也是一个重要的影响因素。烟草企业内部的审计人员作为审计的真正执行者，直接影响着审计的最终质量。如果一个烟草企业的内部审计人员素质较差的话，不仅会影响到内部审计的质量，还会降低内部审计的效率。对于我国的烟草企业来说，目前对于企业内部的监控力度还不足，特别是对审计过程的监控还不够严密，以至于造成了很多审计质量问题的发生。

二、解决烟草行业内部财务审计问题的对策

（一）保证业务预算编制的合理性

完善企业预算编制的方法，规范企业预算编制的程度。首先，对烟草企业预算编制方法进行改革和完善，使得烟草企业预算编制方法从基数法转变为零基预算法，以保证烟草企业预算支出的公平性和合理性。其次，对预算编制内容进行细分化处理，对烟草企业财务预算管理细分至具体的部门、具体的单位、具体的项目，避免财务预算管理的分散化，提高财务预算的质量。再者，对预算编制内容进行公开化、透明化，以提高烟草企业财务预算的约束力。最后，把预算编制权利与预算编制执行权利进行独立管理，以保证预算编制的独立性，使得预算编制能够顺利完成。完善预算编制监督体系。

（二）财务收支的合理性和规范化

解决烟草企业存在的财务收入不全的问题，内部财务审计人员，首先可以通过有关部门提交的财务数据链对烟草企业同个时期财务收入数据存在较大差距的项目内容进行深入的研究和分析，及时发现财务收入差距产生的原因，并采取有效的解决对策，保证烟草企业财务收入的合理性。其次，可以根据有关部门提供的票据及财务数据对企业财务收入进行核对，以确认财务收入的完整性。再者，加强对财务收入的监督和管理，确保销售部门能够及时向财务部门进行报账、核算。

（三）提高内部审计控制的准确性

健全规范内部财务审计体系。为了提高烟草企业内部财务审计的准确性和质量，在企业内部制定规范化的内部财务审计体制，规范化的内部财务审计内容，规范化的内部财务审计标准，规范化的内部财务审计程序。通过对内部财务审计进行规范化的管理，以提高内部财务审计的效率和准确性。制定科学合理的审计方案和计划。烟草企业在进行部财务审计工作之前，必须制定合理的审计方案和计划，对内部审计对象、审计范围、审计内容、审计方法、审计程序等进行确认，并明确审计人员的责任，以保证内部财务审计制度有效进行。拓宽内部财务审计的范畴。将预算管理审计与财务收支审计进行结合，从经济业务预算编制的合理性，过程控制的精准性，到最终财务收支的合法性，形成一条主线，系统思考，关注经济业务全过程审计。对内部财务审计进行严格审核。

三、总结

当前，人们不仅开始注重审计过程可能出现的风险，还更加注重国家和社会审计中可能存在的风险。但是，这种注重程度远远还不够，仍有一部分烟草企业在思想认识上存在一定的误区，对于风险缺乏足够防范意识。本文主要对烟草行业内部财务审计问题进行了深入的研究，希望借此能够提升烟草行业企业的风险防范意识，促使烟草企业逐步提升自身的内部审计水平。

第五篇：浅析烟草行业信息安全管理对策

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浅析烟草行业信息安全管理对策

作者：李金娟

来源：《科技创新导报》2013年第09期

摘 要：近年来，烟草行业所创造的经济效益不断提高，但是经济全球化的加速使烟草行业也面临着巨大的挑战。卷烟销售网络建设等信息化手段的使用让烟草行业自身的竞争力得到提高，与此同时对信息安全管理也提出了更高的要求。所以如何健全烟草行业信息安全管理体系，将决定烟草行业在未来能否健康稳定的发展。

关键词：烟草行业 信息安全 安全管理 安全防护体系

中图分类号：TS48 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）03（c）-0-01

中国的卷烟市场是全球最大的市场，拥有30%的全球消费者，中国烟草行业实行专卖专营体制以来，紧紧围绕“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，实现了经济效益的连年增长。在取得成绩的同时，中国的烟草行业也一直贯彻坚持科技进步，大力推进技术创新的思想，全面推进烟草行业信息化网络的建设。但是随着信息化应用的日益广泛，信息系统中存储的信息和数据的数量的不断加大，其安全形势不容乐观，该文先介绍烟草行业信息安全的概念，然后对其现状进行描述，最后对如何推进信息安全体系建设，加强烟草行业信息安全管理进行了研究与探索。信息安全概述

信息安全本身包括的范围很大，是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。网络环境下的信息安全体系是保证信息安全的关键，自中国加入世贸组织后，烟草行业的竞争日趋激烈，烟草行业在制造以及销售方面信息化应用的不断扩大，所以其安全程度对整个烟草行业起到决定性的作用。信息安全主要包括保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性五个方面的内容，其中任何一个方面的安全漏洞都能威胁到全局安全，因此必须做好信息安全的管理工作。烟草行业信息安全所面临的威胁

由于近年来烟草行业进行了几轮大规模的重组合并，其网络拓扑结构也越来越复杂，信息集成共享也更加广泛，所以烟草行业信息安全所面临的威胁来自各个方面，下面主要从内部和外部两方面进行描述。

（1）由于烟草行业信息系统是由人员进行设计、监管以及操作的，其本身就存在一定的薄弱环节和不安全因素，若内部保密工作不到位、内部管理出现漏洞则会对系统造成破坏，数据发生丢失，给信息安全系统构成威胁。

（2）黑客可以利用信息安全系统自身的缺陷非法闯入，进行数据的“窃听”和拦截，或者其他的破坏活动。一般的烟草企业的网络与整个外部网络是相互连接的，这就无法避免垃圾邮件的威胁，这是防不胜防的。病毒侵入由于其无孔不入的能力以及无法预防的特性，一直是行业信息系统的最大隐患。烟草行业信息安全管理现状

经过多年的信息化建设和网络安全建设，对于烟草信息安全系统，主要存在以下现象。

（1）网络基础设施不健全，信息安全设备不稳固。由于大范围的兼并重组，新建的网络设施、设备的稳定性依然无法得到保证，对设备运行的监控参数没有得到重视，不具备容灾功能。

（2）烟草行业信息安全管理制度和措施没有得到有效的落实，专业人员的素质无法得到保证。尽管国家制定和颁布的烟草信息安全管理制度大部分得到了较好的贯彻落实，但缺乏相关的管理制度，使得管理工作也只是流于形式，存储设备的管理要求无法得到彻底落实。其次由于这个系统的动态特性，对工作人员的要求较高，所以培训工作的滞后影响着整个系统的安全。

（3）缺乏整体性的防护措施。尽管近年来的信息安全保障体系建设已经取得了一定的成效，但在建设初期的缺乏对整个系统的全盘考虑或是预算的原因使得现在已经成型的烟草信息安全系统缺乏整体性的防护措施。提高安全管理的对策

4.1 技术层面的建设

一个有效的网络信息安全技术体系是整个信息安全管理的基础，所以安全体系的建设是所有安全构架的基础，运用先进的技术手段，进一步完善机房硬件设备等基础设施；对不同的安全威胁要进行针对性的建设，确保核心设备具有较高的安全级别并且要对其端口进行流量控制；对于核心信息资源所面临的风险要进行正确的评估，提高网络信息化的安全保障能力；对于网络存储的大量信息和数据要做好备份工作，并对进行传输的信息进行实时监控，加强对突发安全事件的处理效率。通过以上技术层面的手段使整个安全体系在预警、防护、监控等方面的能力得到提高。

4.2 管理层面的建设

管理层面的建设主要通过完善和优化安全管理体系和建立相应的措施来提高信息安全网络的安全管理能力与监督能力。制定出清晰完整的信息安全政策，从整体层面上指导整个网络的安全建设，对所有的管理人员以及工作人员实行法律化管理；建立严密的密码管理制度，并且要定时更换，控制密码的扩散；此外对使用安全体系网络的人员要进行身份的辨别，对于管理

员以及普通使用人员的权限进行分离，在信息控制中心成立安全管理小组，专门负责电脑的安全运行；重视烟草行业安全文化建设，提高员工的基本安全意识和安全防范能力，营造出一个浓厚的网络信息安全氛围；最后要加强网络信息安全专业人才的培养，从安全意识和安全技术两个方面着手，对这些人员进行定期、持续、系统地培训。结语

尽管对烟草行业信息安全的管理存在很多困难，但是只要我们能做到将以人为本、技术、管理和法制这些手段综合起来进行治理，网络信息安全将会得到很好地解决，烟草行业的信息化进程将会为整个行业带来更大的发展空间。

参考文献

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