OA协同工作管理平台在医院信息化建设与管理中的应用

第一篇：OA协同工作管理平台在医院信息化建设与管理中的应用

OA协同工作管理平台在医院信息化建设与管理中的应用

摘要 办公自动化（OA）将新型办公方式和计算机及通讯技术结合起来使信息计算机化、网络化，实现信息共享、协作和协同办公，提高办公效率和办公质量，为管理提供及时、准确、全面的服务。该文结合我院数字化建设实际情况，阐述了医院协同工作管理平台的建设目标，并介绍我院应用协同工作管理平台的特点及应用效果，探讨和总结其在医院信息化建设与管理中发挥的作用。

关键词 办公自动化；协同工作平台；信息化建设；数字化医院

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）26-0102-02

OA系统已经在国内企事业单位广泛使用并逐步得到医院管理的重视。随着数字化建设进程的推进，医院OA系统从传统的即使通讯和流程管理为核心的运行模式转变为医院信息协同平台，并与其他业务系统（如HIS，HRP等）进行数据整合，使得信息传统更快、流程更有效、协同工作更高效，同时为决策层提供支持。建立统一的协同办公系统是数字化医院办公系统的发展趋势[1]。医院信息化管理中应用OA系统的必要性

随着医院医疗业务的不断扩大，组织结构不断调整，职能、业务部门的工作不断细化，人工操作难免存在疏忽遗漏，进而造成信息传递延误甚至是错误[2]。医院人才队伍不断扩大，流动性相比其他单位较大，新员工入职后需要更长的适应周期，这就使得员工熟悉了解医院各项规章制度的时间相对长进而影响执行力，同时对医院的服务质量也会造成影响。在办理相关业务时，需要进行较多的纸质审批流程，而纸质流程审批难以查询进度、办理繁琐、人工干预较多、效率低下。相关信息传递不够及时和全面，不能全面掌握工作进度，无法进行合理性分析。通过建立医院OA协同办公平台，更好提高医院管理质量和管理效率，对医院数字化管理有着极大推动作用。OA协同工作管理平台的建设目标

OA协同工作管理平台的网络架构如下所示：

2.1建设统一工作管理门户、整合内部资源

通过协同工作管理平台整合分散的各类系统，建立面向不同角色的个性化工作门户。实现用户、数据以及应用的整合。系统还能与医院HIS系统、一卡通系统、HRP等系统进行整合，使得用户的内部办公与相关业务系统实现互联互通，屏蔽信息系统之间“信息孤岛”和“数字鸿沟”。

2.2建设协同工作平台

协同办公和管理是为提高办公效率，沟通内部信息的。通过系统建设，给管理者提供流程化、现代化的办公环境，良好的信息服务，智能化的决策支持，使各部门协同工作、信息交流畅通无阻，使公文管理、行政管理、信息发布等办公水平有一个质的飞跃。

2.3建设党群工作平台

党群工作是医院日常管理的重要工作，如何有效提升医院形象和公众影响力也是建设协同管理平台的重要目标之一。通过在平台上搭建医德医风模块，将群众来访登记、感谢姓登记、信访事项管理、精神文明及行风建设奖罚、科普宣传管理等进行有效管理，以“改善缺陷管理”为核心思想，针对门急诊、住院、出院三类患者提供满意度调查，将患者在医院就诊各个环节的感受和接收的服务进行真实且有针对性的评价。提升医院综合服务质量，增强医院竞争力及公众形象。

2.4建设电子化工作流管理平台

通过OA系统对信息流程的约束，对流程过程进行有效管理，把管理目标与操作规范结合在一起，实现各工作流程的申请、受理、审批、阅办、办结、存档、督办、查阅等全流程电子化处理，减少手工操作，提高工作效率。同时改变有纸化的办公模式，为网上办公创造条件，最终实现网络办公模式。

2.5建设医院综合后勤管理平台

搭建人事管理平台，实现考勤报表电子化管理、奖金和工资发放电子化、排班管理和执行电子化、人事信息档案电子化。OA协同工作管理平台在医院信息化管理中的应用

3.1门户平台

协同办公门户作为整个组织内部信息化的入口，与组织内各个业务系统进行集成，是数据集中展现的平台。既可以展示关切和重要的信息，也可以推送一些需要办理的待办文件、公文及邮件内容，同时可与第三方业务系统做接口整合，实现单点登录到业务系统或将相关系统数据以实时报表状况展示到门户首页。

3.2信息发布平台

为医院内部信息发布及传播提供产所，使医院的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档能快速传播；搜集各部门科室的各类信息资源，文档资料，形成内部知识库，实现知识的快速传播与共享，提高员工的技能素质。

3.3工作流平台

工作流平台使医院实现办公无纸化、电子化，工作流业务计算机处理，便于流程处理过程中相关文档等按照设定的规则进行流转，实现内部员工协同工作，同时使医院的工作流程透明化、自动化，管理者可以全面把握各项工作的执行情况。

3.4公文管理平台[3]

公文管理平台主要实现医院公文有序、高效、电子化管理，解决公文传递过程慢，纸质化成本高，信息传递不及时、无法协同处理、不方便查阅等问题。实现收发文及文件送审签等自动化管理，利用工作流引擎自定义各处理流程及流程节点，对流程办理过程进行跟踪，并可对处理完公文进行归类存档。

3.5人事管理平台

人事管理平台作为HRP的补充，将人事管理和医院各项工作进行紧密管理使用。以人为中心，将各项工作、各类信息、各类流程、各类事务与人进行关联。人的各项信息以卡片的方式展示，人在系统中的重要动作，如工作流程的办理情况、信息的创建情况、所负责的项目、创建的日志等一目了然。

3.6内部邮件

内部邮件是模仿传统邮件系统基于数据库开发的系统内使用的邮件系统，具有方便快捷，即发即收，无信件延误及。内部邮件用于内部员工之间信息传递，与传统邮件不同的是，在发邮件时可按组织结构或自定义群组选择收件人，无需记住个人的邮件地址。

第二篇：应用的OA协同管理（最终版）

目前有很多企业不断的加入到OA应用的行列中来，其主要原因就是OA确实改变了企业的管理模式或者对其有一定的影响。例如：OA系统对财务方面的管理与手工实现的方式有根本性的变革。手工财务管理各审批环节都需要手工签字才能逐步走到下一个环节。而电子化财务流程的是把管理和财务的职能进行了区分，作为审批层主要是关心该事项同意与否，这从一定程度上就解决了手工带来的麻烦。

另外，对于管理层来说，oa管理系统员工输入的数据汇总(包括报表，合同等)起来有权限的控制就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们日常的业务流程的审批(如采购流程，报销流程，合同审批，出差申请，资金的审批等)，这些资源与信息的整合管理，才能构建适合现代企业运作和应用的OA协同管理产品。

在企业中，不同的人与事与资源的协同都是需要流程来规范，所以威实OA系统以精细化管理为理念，知识管理为思想，流程为规则，协同为工作方式，门户为技术手段，协调统一再一起的平台，OA系统牵涉及到各个部门的应用，OA需要门户;因为用户的级别不同，所以需要不同的权限控制。对于管理层，OA系统门户是汇总员工平时工作信息的自动生成，以及所有审批的信息常用的信息都得汇总到门户。这样就实现了OA系统不断成为精细化管理的平台。

第三篇：高速公路项目管理信息化平台建设

高速公路项目管理信息化平台建设

作者：天天论文网 日期：2016-4-2 11:14:11 点击：0 摘 要：本文以实际公路工程项目管理中信息化平台建设为例，分析了平台建设的重要意义，平台建设前的准备工作，平台建设的具体实施工作。最后分析总结了信息化平台建设中项目管理容易出现的风险及应对措施，最后得出结论。目的是为以后的公路工程项目管理提供综合信息化服务，实现项目管理的最终目标。

关键词：公路建设；项目管理；信息化应用；平台建设

本文论证了公路信息化管理平台建设的定位、指导思想，以及在机构职能转变下结合管理实际开展信息化的整体规划，同时分析了信息化建设过程中存在风险以及规避措施，旨在打造一套满足管理实际的公路综合信息化管理平台，实现服务经营的最终目标。

在目前诸多的企业管理中，项目管理一般是典型的目标管理，而在这个目标管理中，如果采用信息化管理项目，它能够更加有效的实现一个项目目标，在很大程度上帮助施工企业解决大量问题。经过近年来的不断发展，现在的公路工程施工建设项目管理中为了提高工程项目管理的效率，增强管理的可控性都相继采用了项目管理信息化平台建设，可以这样说，它的应用对企业的整体项目管理发展将起到举足轻重的作用，从长远发展来看，信息化管理将是公路工程企业项目管理发展的必然趋势。平台建设的重要意义信息化平台建设在公路工程企业项目管理的重要性现在来看是不言而喻的。最基本的是实现了信息方面的沟通，在各部门间实现了信息沟通的方便快捷，同时也形成了科学开放的管理方式。这是一方面。另一方面可以实现对智能化子系统的监督指挥，每个子系统间同时接受命令，协调统一运行。第三方面来说节省了管理成本。它的应用实现了电子办公，节约了能源；实现了信息处理的速度和效率，满足了实时性和准确性方面的要求。平台建设前的准备工作一般来说，在一个公路工程施工项目管理中，如果采用信息化平台的建设中心目标已经明确，那么就要提前做好相应的准备工作。结合现场施工经验要了解工程进度、资源等的相互关系，标明关键路径与关键作业，在此基础上，了解目标管理与网络计划技术结合对项目实施动态跟踪控制的方法。

除此之外还要理解工期等时间参数及其含义，用施工工序的逻辑关系反映项目实施过程，满足后续的施工管理需要。平台建设的实施工作3.1 确定办公自动化系统。在一般的平台建设设计阶段采用的都是办公自动化系统为基础，在此基础上，再集成其他的智能化系统统一数据统一指令。同时各应用系统根据自身的需要从数据中心获取授权所需要的信息。我们把公路信息化平台建设的系统功能组成图设计如图1所示。

3.2 搭建局域网系统。这个是信息化平台建设的基础，它的建设其中包括网络配置、网络规划、办公软件等内容。在局域网搭建时要注意外网和内网，财物网络间的分配和隔离。局域网搭建号以后可以实现信息的共享，提高办公效率。

3.3 做好网站系统建设。建这个的目的主要是增加和外部的沟通，解决施工单位、被施工单位等方面的信息传输，加强对外的宣传。尤其要注意的是做好上网方式的选择，域名的申请以及后期网站的维护等。

3.4 做好软件系统的普及推广等。我们知道，现在的公路工程施工中由于参与的部门、参与的人员比较多，系统复杂，协调性大，这就要及时推广平台建设中软件的使用及推广工作，最起码的要在自身的施工单位中进行常用办公软件的培训，考核工作。为此，我们把软件系统设计为信息化系统、网站和OA系统三部分，它们的组成可以确保信息化平台上数据的安全。我们在登录网站以后，它的首页直接链接到网站的后台等系统的页面，然后再通过密码和用户名进行数据的统一编辑处理工作。信息化平台建设中项目管理风险分析及应对公路工程建设项目中信息化管理是一个长期复杂的系统工程，在一定程度上，就会出现这样那样的风险，那么如何应对才能满足实际管理的需求。下表根据实际总结分析了可能存在的风险和出现风险规避的措施。结语结合实际的公路工程项目建设以及信息化平台的应用，它可以减少施工人员的施工工作量，具体体现在如果施工单位把数据准确录入，生成报表等工作程序就会自动变为预设的程序进行完成。而在施工中确保了施工过程的清晰化，有关单位可以通过信息化平台填报日志，确保施工过程清晰可见。

在能源节约方面，实现了无纸化办公，与现在国家提倡的节能目标相吻合，它在应用中省去了公路工程项目参与单位因那些业务数据的传输等生成的资源浪费。

不管怎么说，信息化平台的建设在现在公路工程建设项目管理中的应用在一定意义上来说推动了公路建设的综合管理，相反随着信息技术的高速发展，信息化平台的建设也会日益受到施工企业的欢迎。

参考文献

[1] 梁志顺.公路信息化管理平台的建设与风险分析[J].石家庄铁道大学学报（社会科学版），2011（01）.[2] 浅析高速公路项目管理[J].城市建设理论研究（电子版），2013（02）.[3] 李淑香.高速公路路政管理信息化的探讨[J].科技创新与应用，2012（14）.

第四篇：条形码在检验科信息化管理中的应用

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条形码在检验科信息化管理中的应用

发布人：hexue 发布时间：2011-08-29

 今天网络技术的飞速发展，先进的技术纷纷问世，就条形码技术而言它已运用到很多邻域如：超市商品、药店药品、仓库管理等，那么医院的信息化建设中也必然需要条形码技术的运用来改变以往的操作模式。下面是某医院检验科运用条形码的情况做的一些体会介绍。

1、系统环境

1.1 硬件环境：①服务器操作系统：Windows 2000 Server；数据库：Microsoft SQL Server 2000、ORACLE、等。②工作站Windows XP、windows7等。③开发工具 POWERBUILDER。

1.2 硬件环境：HP 380服务器、HP商用机、HP激光打印机、Epson针式打印机等。

1.3 条码相关设备：①条形码打印机 ZEBRA 888TT；②条形码阅读器；③标签纸、碳带。

2、工作流程

2.1护士站工作流程：医生在HIS系统医生工作站开据检验报告申请单→护士在HIS系统护士站按医嘱打印条形码标签并粘贴于采集试管上，（条形码信息标签内容包括:条形码图形及对应数字、患者姓名、性别、年龄、住院号、检验项目）→护士按条形码上的检验项目完成样本采集→送检。

2.2检验科工作流程：用条形码扫描器扫描样本上的条形码，根据不同样本选择对应设备接收样本并自动或手动生成样本号→上机测定→取检验结果对应到样本→确认自动收费→结果审核传送至HIS系统医生站。

3、条形码的具体应用

3.1条形码显示出病案号、姓名、性别、年龄、检验项目通过扫描器与LIS系统对接，分析仪、设备可以直接识别标本，提升了检验科自动化程度。

3.2使用专用条形码打印机，打印质量清楚，代替了原来手工开申请单；条形码竖贴在圆形的试管上，保证识别率，减少了手工登记。

3.3贴有条形码的试管直接进入分析仪器，结果出来以后通过RS-232串口向HIS系统发送检验结果，检验科医师保存审核结果系统自动收取费用，临床医师即可看到检验申请结果。

3.4检验科工作站配备条形码扫描器，用于快速、准确的读取条形码信息，减少核对、登记、签收等环节，HIS系统根椐条形码信息把样本分类至各检验设备进行分析处理。

4、条形码应用提高工作效能

4.1减轻工作量，提高工作效率和检验质量。LIS系统在接收样本时按条形码项目内容分配至各分析器、设备不需要手工操作，方便、快捷、准确使样本进入分析器、设备分析，样本结果出来以后自动传送到LIS系统，检验科医师保存样本结果完成检验工作。

4.2使用条形码后简化和规范对检验仪器的操作如:输入样本号、检验项目、核对样本等手工操作，降低检验科医师工作强度，避免了漏检、错检、检验结果张冠李戴现象等，从而提高工作效率和检验质量。

4.3使用条形码LIS系统审核确认结果及时传送至医生工作站，供医生和护士随时随地查询和打印，更加及时、准确为临床提供诊疗依据。

第五篇：协同OA管理平台价值实现和步骤实施

一、应用价值（目标价值）

多元化、多层次的企业在做强做大的过程中，可能会出现如：战略分散、制度不实、执行不到位、流程不规范、资源利用不科学、信息传递效率低下的发展瓶颈，这些都将阻碍企业进一步的发展和壮大。那么在如今的信息化时代，就需要通过协同管理系统这种信息化手段来推动企业管理，推动企业内部资源的互补、融合、协调和统一，最终建立起科学高效的管理方式，从而突破瓶颈，做强做大，实现规模效益。

在这里，简单的归纳了应用协同管理系统的价值，主要体现在以下几个方面：

1.统一传递、逐级分解、执行与落实共同的战略目标；

2.将传统的垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，提高企业协作能力、最大限度的释放员工的主观能动性；

3.通过科学的手段分析、清洗、整合、规范企业内部的管理流程，不断完善企业制度；

4.以领导决策为导向，进行信息和数据的采集、汇总、存储、管理、统计分析和统一发布，实现企业信息数据的集中；

5.通过协同管理系统将总部与系统企业的广泛的内、外部资源整合、统一、协调和利用，最终发挥资源的整体综合优势；

6.通过系统中的知识管理体系，促进学习型团队的建设，助力思想的深入沟通和企业核心价值观的提炼，实现企业文化的统一。

二、项目实施计划

1.总范围：集团总部和各控股企业

2.总目标：

☆构建一个电子一体化的、统一高效的、执行有力的现代化办公协同管理应用平台，使各单位、各部门跨地域、高时效地协同工作； ☆将人员、流程和业务数据紧密集成，为管理者提供有力的分析和决策工具；

☆利用协同管理平台进行工作流管理，规范流程，优化组织结构，不

断完善企业制度；

☆实现知识化管理，打造学习型、协作型的管理团队，帮助企业核心价值观的提炼和文化的统一。

3.实施计划

◇第一期

范围：集团总部和系统企业相关接口岗位

目标：构建电子一体化的、统一高效的、执行有力的现代化办公协同管理应用平台，使各单位相关节点、总部各部门跨地域、高时效地协同工作；

任务：

第一阶段：搭建企业信息门户，审批、邮件、考勤、移动办公、通知公告等功能的应用；

第二阶段：车辆管理、会议管理、资产管理、办公用品管理等功能的应用。

价值实现：

（1）通过科学的手段分析、整合、规范企业内部的管理流程，从而实现流程和组织结构的优化，不断完善企业制度建设；

（2）将传统的垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，提高企业协作能力、最大限度的释放员工的主观能动性；

（3）大幅提高工作效率，降低管理成本。

◇第二期

范围：集团总部

目标：引入档案管理、人力资源管理等业务系统，实现集团总部各业务系统与协同管理系统无缝集成，将各种数据与人员和流程紧密集成，为管理者的决策提供有力支持；

任务：

方案一：若厂商自己开发的档案管理、人力资源管理等业务模块能满足我司要求，则可以直接实现无缝集成应用；

方案二：若厂商自己开发的业务模块不能满足我司需求，可引入第三

方业务系统，实现各业务系统与平台的集成或对接。

价值实现：

（1）提升信息资源的有效管理和共享，实现信息协同效应；

（2）利用高质量、多形式的数据分析经营状况，为决策者提供有力的信息、数据的支持。

◇第三期

范围：集团总部和各控股企业

目标：统一集团信息门户，推动集团化应用，深化完善知识管理体系，实现集团范围内的关键公文交换和信息共享。

任务：

1.建立分级授权管理模式的集团化信息门户；

2.完善知识管理体系，积累和沉淀组织经验、知识，共享组织信息；

3.根据各系统企业实际情况，通过应用推广和数据对接的方式实现全集团的信息共享和公文交换。

价值实现：

（1）通过分级授权管理的信息门户，统一集团总部和各系统企业的信息渠道，加强集团各企业、各部门的互勉和争先意识；

（2）促进学习型团队的建设，助力思想的深入沟通和企业核心价值观的提炼，实现企业文化的统一；

（3）在集团总部的统领下，统一传递、逐级分解、执行与落实共同的战略目标，使各单位、各部门、各员工为同一个目标共同奋斗。