发挥思想政治工作在医患关系中的重要作用5篇

第一篇：发挥思想政治工作在医患关系中的重要作用

发挥思想政治工作在医患关系中的重要作用

摘 要：构建和谐医患关系是新形势下医院思想政治工作面临的重大任务。充分发挥医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的重要作用：一是要充分发挥在构建和谐医患关系中的引领作用；二是要充分发挥在构建和谐医患关系中的约束作用；三是要充分发挥在构建和谐医患关系中的协调作用。

关键词：思想政治工作；和谐医患关系；重要作用

在深化医药卫生体制改革中构建和谐医患关系，对医院思想政治工作提出了新要求。在新的历史条件下，医院思想政治工作在构建和谐医患关系过程中，承担着重要职责和使命，具体来说，医院思想政治工作要发挥三个方面的职能作用。

一、发挥医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的引领作用

思想政治工作贯穿于医院管理的全过程，强调政治性、一致性，以党的路线、方针、政策为准则，指导规范医务人员的行为，起到引领作用。

1.要树立“以人为本”的观念，努力提高服务质量

医患关系是医院面临的最基本的关系，它反映的不仅仅是医务人员群体与患者群体之间的关系，而且是整个医疗界乃至所有社会关系的缩影，是社会主义和谐社会建设的代表性关系。[1]近几年，医疗卫生体制改革逐步健全，但仍然存在着医患沟通不畅，期望值与实际值的偏差较大等问题。医患沟通的价值在于尊重患者的主体权利，体现“以人为本”的精神。“以人为本”一方面是解决医务人员的核心价值观，了解医务人员的实际情况，设身处地为他们着想，帮助他们解决思想、工作和生活等方面存在的矛盾和问题，使他们以饱满的工作热情，不断钻研医学，提高医术，更好地为患者提供优质的医疗服务；另一方面具体到医患关系上，就是要以患者为主体，最充分尊重和实现广大人民群众医疗的权利，充分发挥思想政治工作的引领作用，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

2.要提高为构建和谐医患关系的实际本领，努力促进公益性与创新性共同发展

有了“以人为本”的观念，还有必须有实际的本领，这种本领主要体现在一是要体现医院的公益性的宗旨。公益性是立足于我国历史国情，并根据医疗卫生事业发展规律做出的选择。坚持公益性，可以尽量减少因病致贫，因病致困的现象，可使得百姓安居乐业，社会和谐；二是创新思想政治工作方法。把握好思想政治工作的切入点，培养医务人员的高尚医德，树立为人民服务的崇高理想，以正确的世界观、人生观和价值观去影响和团结大家，不但专研医学，提高医术，切实提升医疗服务质量。

二、发挥医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的约束作用

约束作用能强化医务人员的服务、创新、高效、清廉的意识，提高其自我要求、自我发展和自我完善的自觉性。

1.通过加强文化建设，为构建和谐医患关系提供强有力的思想保证

文化建设的作用，在于可以形成强大的向心力和凝聚力，形成共同的价值观，化成具体的奋斗目标、人生信条和行为准则，为其指明努力方向。近年来，医患关系矛盾激化的一种原因，就是部分医务人员职业道德水平低下，收受红包、回扣等，导致患者对医务人员的信任度降低和越来越多的医疗纠纷。在医院的思想政治工作中，要注意培养广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的思想意识和服务意识，加强医德医风建设，提高医疗服务质量，把医院文化活动同构建和谐医患关系结合起来。[2]

2.通过加强组织制度建设，为构建和谐医患关系提供可靠的组织保证

加强医院组织制度建设，实行规范化管理，是构建和谐医患关系的重要保证。一是医患沟通制度。根据病人的心理需求，制定了医务人员与患者沟通的主要内容，将其纳入医院质量管理范畴，使之制度化。提高患者对医疗过程及其风险的认识，得到他们对医疗服务措施的配合，是减少医患纠纷的关键；二是医疗纠纷调解流程化。医疗纠纷整个调解过程必须坚持制度化、流程化、标准化、职业化的原则。它不仅要求我们医务人员有专业背景，懂医学专业知识，而且要求懂心理学和社会学知识，在调解时，如何拒绝患者的不合理要求，如何取信于患者，这些都需要我们的医院成立专门的科室，训练相关的人员，有效化解医患纠纷。

三、发挥医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的协调作用

构建和谐医患关系，必须加强协调作用，而且这种协调必须要建立在平等的基础上，通过卓有成效的思想政治工作。

1.要协调医患关系，解决好医务人员的沟通水平

当前医疗纠纷增多，医患之间的沟通不畅，双方不能换位思考是其中重要原因之一。沟通不到位，也就无法解决医患关系中的信息不对称问题，信息不对称又客观上扩大了自律空白，加剧了道德风险。医院可以通过相应的职能机构，对医患沟通从形式、内容、要求等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养，使医务人员在进行技术医疗的同时辅以“话疗”，实施心理辅导，既可以传达医方的信息，又可以掌握患方的心态。

2.要协调医患关系，搭建起医患之间的沟通平台

要协调医患关系，可以搭建起医患之间的沟通平台。一是可以积极利用互联网等虚拟搭建起医患关系的沟通平台。如可以利用内部网络、现代短信群发技术等渠道，将有关信息及时、有效传递给职工，提高医务人员处理的技巧；二是利用实体进行搭建，如医学科普知识宣传栏、告患者书、医疗咨询台等，从而建立起医患之间的经常化的沟通机制。

参考文献：

[1]傅云.医院思想政治工作与构建和谐医患关系之我见[J].湖南科技学院学报，2009（4）：161―163.[2]隋进峰，孙彦，郭敏.加强医院文化建设 促进医院和谐发展[J].中国医药导报，2007（4）：126.

第二篇：浅议如何让思想政治工作在企业发挥重要作用

浅议如何让思想政治工作在企业发挥重要作用

作者：陶建伟 栏目：党政建设 添加时间：2009-11-17 11:37:17

中图分类号：D64文献标识码：B文章编号：1009-9166（2009）026(C)-0000-0

1随着市场竞争的加剧，企业面临的市场环境和内部环境也在不断发生变化。企业思想政治工作面临许多的新情况、新问题。如何适应这种内外环境的变化，以新思路、新方法增强企业思想政治工作的针对性、实效性，使之融入企业生产经营的全过程，服务于全体员工，是从事思想政治工作的人员值得用心研究和探讨的新课题。结合本公司工作实际，在此做一粗浅的探讨。

一、思想政治工作在实践中面临的新情况

随着市场竞争的加剧，房地产行业呈现群雄逐鹿、从感性逐渐趋向理性的趋势，企业员工思维活跃、各种问题和矛盾逐渐显现，思想政治工作的环境和对象出现了新的变化：

一是用工形式多样化，形成了不同的利益群体，其对自身的利益诉求不一致，导致了因为利益关系而产生的热点、难点、焦点增多，不同利益诉求的碰撞会产生不同的矛盾和不同的问题，引发一部分员工的心态失衡，由此形成大量、复杂的实际问题需要解决。

二是员工对企业的认同程度不

一、工作环境的不同导致对企业各类事物的看法不同。加上社会发展变化的加快，人们对自身价值的认识也会不同，个人意识不断增强，观念的转换也在加快，使个性化的问题不断增多，企业的执行力受到较大的影响，给思想政治工作的内容、形式、方法、效果提出了新的挑战。

三是一些合同制员工计划经济时代遗留下来的“铁饭碗”观念根深蒂固，对企业的依赖性相当强，有些员工认为：干多干少、干好干坏只是拿钱的多少问题，反正企业不能把我怎么样。

四是员工对任务和考核的压力承受能力不同导致一些员工感觉工作压力很大，产生焦虑、浮躁心理，还有部分能力相对较弱的员工在考核过后个人收入受到较大影响，容易产生自卑、自弃的心理，加上有些干部工作方法简单，认为只要将收入任务一分解，考核办法一公布就完事，忽略了经营工作中“人”这个最重要的因素，由此引发了一些不应发生的矛盾。

五是市场经济的“双重效应”带来的一些负面影响使部分企业管理者和员工理想信念淡化、拜金主义、享乐主义、利已主义滋长，“做事拿钱，拿钱做事”的想法在员工中有一定的“市场”，奉献与索取、先进与后进的现象并存。

二、思想政治工作在实践中存在的问题

随着企业内、外部环境的变化和新情况的产生，思想政治工作也遇到了一些新的问题，主要表现在以下几个方面：

一是对思想政治工作认识的差异。主要表现在对思想政治工作的作用认识不清，总觉得思想政治工作是“虚”的，是一种“形式”。

二是传统的思想政治工作的一些方式方法已不能适应现在企业发展的要求，思想政治工作通过灌输式的方法、缺少个性的活动已很难提起员工的兴趣，参与性必然不强，使一些思想教育活动流于形式。

三是在一些企业的思想政治工作中存在着功利主义色彩，热衷于以一些形式的东西应付上级，以“文件落实文件，以会议落实会议”，甚至图一些虚名，真正为员工着想不多，帮员工解决问题少，得不到员工认同，自然吸引力、感召力不强。

三、加强针对性、注重实效，让思想政治工作融入企业生产经营的思路和实践

在任何企业的发展壮大过程中，“人”的因素始终是第一位的。企业的创新力、执行力都要靠人去落实，经营效果的好坏更在于人，所以如何增强企业凝聚力、提高员工的素质、充分挖掘员工潜能使之转化为生产力，成为推动企业不断前进的力量源泉应该成为当前企业思想政治工作的主要着力点。辛集市房地产开发公司在思想政治工作的实践中提出“要把思想政治工作做到生产第一线，努力解决好员工工作、生活中遇到的实际问题，充分发挥思想政治工作的牵引作用，指导、引导员工努力把本职工作做到最好，为完成企业经营发展任务多做贡献”这一基本思路，对企业思想政治工作如何融入生产经营进行了一定的探索和努力。

（一）提高认识、转变观念，让思想政治工作成为每位管理者的工作职责和管理技巧

在一些人的观念中，觉得做思想政治工作是政工干部的事。这种观念不转变，思想政治工作和企业生产经营就会成为二张“皮”，各唱各的调，各吹各的号。为解决这一问题，辛集市房地产开发公司倡导“一岗双责”，即每位管理者无论是行政干部还是政工干部都要承担生产经营管理和思想政治工作的双重责任，只是在考核时各有不同的侧重点，这样一来让行政干部重视和学会了做员工的思想工作，政工干部则熟悉了生产经营，使思想政治工作成为各类管理的一种基本工作方法和管理技巧。为此该分公司充分做到思想政治工作与生产经营的有机结合。为此，公司领导多次下基层向员工宣讲员工与企业的关系问题，还找不同工种不同类型的员工谈心，以细致的思想政治工作为生产经营提供精神动力。

（二）在思想政治工作的实践中坚持“以人为本”

既然任何企业的发展都在于人，“以人为本”的意识和观念就应该成为思想政治工作的指导思想。要通过理解人、尊重人、关心人、提高人、造就人让以人为本不至于成为一句口号。该公司在实践中一是坚持做到尊重员工的主人翁地位，通过召开职工代表恳谈会等多种形式集思广益为员工提供发表不同意见的渠道。二是通过合理化建议活动，充分激发员工的潜能和发挥员工的聪明才智。对采纳的职工合理化建议进行奖励，充分尊重和调动员工创新的热情。三是将思想教育的活动与企业生产经营结合起来做，用身边的典型教育身边的人。

（三）将思想政治工作与解决员工实际问题结合起来

思想政治工作一定要与解决员工的实际问题相结合才会有效果，否则便会成为“空对空”。针对困难员工增多和员工提出的一些热点问题，公司坚持每个季度开展“送温暖”活动，将以往春节前后“一把火”变成了四季恒温。同时公司在帮助员工解决困难的过程中做到了“四个清楚二个必到”，即“员工家庭情况清楚、经济来源清楚、困难状况清楚、突发事件清楚；察看现场了解情况必到，慰问帮扶上门送温暖必到”。通过为员工解决一些实际问题，培养了员工对企业的忠诚度，在员工思想出现波动时思想政治工作便不会显得苍白无力。

总之，要做好新形势下的思想政治工作一定要敏锐的把握员工思想动态，因人而异，及时掌握新情况、研究新问题、想出新办法、拿出新举措才会有新的效果。只有将思想政治工作放在企业发展的大前提下，努力贴近生产经营、贴近员工才能让思想政治工作真正“实”起来，效果才会显著。

第三篇：教学用具在教学中发挥的重要作用

教具在教学中的作用

教学用具在教学中发挥着重要的作用，它能够提高教学效率，帮助学生理解数学概念，算理等难以理解的抽象知识，并激发学生思维方式的进一步拓展，实际动手的能力和解决生活实际问题的能力进一步增强，促使学生的综合素质全面提高。

儿童的认知规律是“感知——表象——概念”，首先得让学生去感知大量直观形象的事物，就得打破过去那种“一本书、一张嘴、一支粉笔、一块黑板”的传统教学模式，把有关抽象的知识利用教具将其转换成直观形象容易理解的知识，感知直观形象的事物，获得感性知识，形成知识的表象，并诱发学生积极探索，从事物的表象中概括出事物的本质特征，形成科学的概念，提高了教学水平。

学生利用教具动手操作时，教师通过直观演示、形象讲解、恰当指导，使学生在利用教具及探究问题的过程中，少走弯路，节省时间，既能提高学生的动手能力，又能提高课堂的教学效率。当在教学过程中当学生疲沓松懈下来时，还可以运用教具克服学生心理上的障碍，刺激学生的大脑，使其再次兴奋起来，激发起继续学习的兴趣，提高教学效率。

生活中蕴藏知识，知识联系生活。利用日常生活中常见的物品制作的教具，更能让学生在生活中联系到所学知识，真正做到知识从生活中来，又回到生活中去。又一次将学生的求知欲望唤起，提高学生的学习兴趣，使学生积极主动、轻松愉快地参与学习，达到教学的目的，提高教学质量

总之，教具的使用对激发学生兴趣、提高教学效率、突破学生对概念的死记硬背或表象理解等方面起着至关重要的作用。它还能更好的让学生联系到日常生活中来，从而促进学生的全面发展。

第四篇：教学用具在教学中发挥的重要作用

教具在教学中的作用

教学用具在教学中发挥着重要的作用，它能够提高教学效

率，帮助学生理解数学概念，算理等难以理解的抽象知识，并激发学生思维方式的进一步拓展，实际动手的能力和解决生活实际问题的能力进一步增强，促使学生的综合素质全面提高。

儿童的认知规律是“感知——表象——概念”，首先得让学生去感知大量直观形象的事物，就得打破过去那种“一本书、一张嘴、一支粉笔、一块黑板”的传统教学模式，把有关抽象的知识利用教具将其转换成直观形象容易理解的知识，感知直观形象的事物，获得感性知识，形成知识的表象，并诱发学生积极探索，从事物的表象中概括出事物的本质特征，形成科学的概念，提高了教学水平。

学生利用教具动手操作时，教师通过直观演示、形象讲解、恰当指导，使学生在利用教具及探究问题的过程中，少走弯路，节省时间，既能提高学生的动手能力，又能提高课堂的教学效率。当在教学过程中当学生疲沓松懈下来时，还可以运用教具克服学生心理上的障碍，刺激学生的大脑，使其再次兴奋起来，激发起继续学习的兴趣，提高教学效率。

生活中蕴藏知识，知识联系生活。利用日常生活中常见的物品制作的教具，更能让学生在生活中联系到所学知识，真正做到知识从生活中来，又回到生活中去。又一次将学生的求知欲望唤起，提高学生的学习兴趣，使学生积极主动、轻松愉快地参与学习，达到教学的目的，提高教学质量

总之，教具的使用对激发学生兴趣、提高教学效率、突破学生对概念的死记硬背或表象理解等方面起着至关重要的作用。它还能更好的让学生联系到日常生活中来，从而促进学生的全面发展。

第五篇：发挥工会在协调劳动关系中的重要作用

发挥工会在协调劳动关系中的重要作用

3月4日、5日，我们一行20余名基层分会主席，在公司工会的组织下，参加了安阳市总工会举办的工会干部培训班，听取了中国劳动关系学院欧阳教授、省总工会干部学校副校长孙千亿教授的讲座，市总辖下的三个单位交流了工资协商谈判的经验和工会财务基本知识。

这次培训的重点是工会要重视协调劳动关系。欧阳教授讲解了劳动关系的历史演变过程及利益博弈的变化，并就当前劳动关系的重要性进行了深刻阐述，指出工会是代表职工协调劳动关系唯一合法的组织，工会要抓住重点，转变思路，在构建和谐社会中发挥重要作用。孙千亿教授站在工会层面，明确指出“工会直接产生和存在于劳动关系的矛盾之中，其社会价值主要体现在劳动关系的协调上”，对工会在协调劳动关系中的地位和作用进行了全面的分析。安阳县总工会、安阳鑫盛机床公司则从实践层面对工资协商、谈判进行了实例讲解。通过这次学习，我个人感觉启发很大、很有收获，具体总结为下面三点体会。一是工会组织要在协调劳动关系方面发挥独特作用。随着我国经济社会的持续高速发展，劳动关系和社会关系日益复杂，一些深层次的矛盾和问题日益显现，劳动关系协调面临的压力日益加大，党和政府比以往任何时候都更加需要工会在开放的经济和社会环境中，协调劳动关系，维护我国职工队伍和工会组织团结统一、巩固党的阶级基础和执政地位。工会要从健全和完善维权机制入手，推动建立起劳动关系双方相互尊重、相互支持、相互依存、互惠双赢、稳定协调的的新型劳动关系。这既是党和政府的要求，也是工会组织自身发展的客观需要。

二是工会维权要理直气壮。中华全国总工会及地方、基层各级工

会，是代表全国职工利益的统一的组织，在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工群众的具体利益是其首要任务。这既是工会自身性质决定的，也是党和政府赋予工会的重要职责。要按照“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的要求，切实维护广大职工的劳动经济权益、政治民主权利和精神文化需求，维护职工队伍内部不同利益群体的合法权益。

三是工会应该切实提高表达和维护职工合法权益的能力。只有工会组织的维权能力提高了，才能受到广大职工的信任和拥护。工会工作者要学习法律知识，成为维权的专家；要学习劳动关系方面的知识，成为维权的行家；要学习宏观经济知识，能够科学预测劳动关系的变化，从而提前准备、未雨绸缪。

以上认识，不尽正确，粗浅、不足之处，敬请领导和同志们批评指正。

最后，再次感谢工会领导给我们提供了一次学习进步的机会。

质量监督中心 万玉红

2010-3-16