第一篇:泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义
泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义
但凡是从事管理学科研究或实际管理工作的,很少会有人不知道“科学管理之父”泰勒和他的科学管理理论。泰勒的科学管理理论对于西方管理思想的发展和管理实践产生了相当大的影响。不仅如此,泰勒的科学管理理论对现代企业更是有着巨大的借鉴意义。
泰勒认为:“科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人,在对待他们的工作责任、对待他们的同事、对待他们雇主的态度的一次完全的思想革命;同时,也是管理方面的工长、厂长、雇主和董事会,在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人和管理人员双方在思想上的一次完全的革命,科学管理就不会存在。”(引自泰勒《在美国国会听证会上的证词》)由泰勒的科学管理的实质可以看出,科学的管理就要进行思想的革命和处理好管理者之间,工人之间,还有管理者和工人之间的关系。
借鉴泰勒科学管理的实质,现代企业就需要进行思想革命和处理好各种关系。现代企业进行思想的革命,也就是建立企业文化,培养员工的素质。企业文化是一个企业的灵魂所在,建立起适合自己企业的文化,能够增加企业的凝聚力,提高管理效率。而对于培养员工的素质,泰勒指出:“在科学管理中,管理人员要主动承担的第二项责任,就是科学地选择和不断地培训工人。管理人员的责任在于,一方面要细致地研究每个工人的性格、脾气和工作表现,找出他们的能力;另一方面,更重要的是发现每个工人向前发展的可能性,并且逐步地、系统地训练、帮助和指导每一个工人,为他们提供上进的机会。这样,使工人在雇用他的公司里,能够担任最高的、最有兴趣的、最有利、最适合他的能力的工作。科学地选择和培训工人并不是一次性的行动,而是每年都要进行的,是管理人员要不断加以探讨的课题。”(引自泰勒《在美国国会听证会上的证明》)所以对于现代企业来说,应该通过适当的培训员工,使员工不仅适应工作,而且适应企业的管理,这样才能够提高工作效率。
在现代企业的管理中,处理好各种关系,首先要处理好的是劳资双方的关系。泰勒认为:“差别计件工资制,是对同一种工作设有两个不同的工资率;对那些用最短的时间完成工作、质量高的工人,按较高的工资率计算;对那些用时长,质量差的工人,则按较低的工资率计算。”(引自泰勒《计件工资制》)而对于现代企业来说,就应该用工资的等级制度来激励员工提高效率。而且通过适时的提高员工工资,不仅能够提高员工的工作积极性,而且对于缓和上下级之间的关系也有着重要的作用。
在以上的阐述中主要强调了人的重要性,而在泰勒的科学管理中,很有先见之明地强调了体制的重要性。泰勒是这样阐述的:“过去,人是第一位的;将来,体制必须是第一位的。这并不意味着不再需要伟大人物,恰恰相反,任何好体制的第一位目标必须是发掘第一流的人才,并在系统管理之下,最佳人才能比以前更有把握和更迅速地提升到领导岗位上来。”(引自泰勒《科学管理原理》)因此在现代企业的管理中,就需要注意人才的发掘和培养,还有建立起适合企业发展的体制。
泰勒指出:“管理的主要目的,应该是使雇主实现最大限度的利益,同时也使每个雇员实现最大限度的利益。”因此可以看出,科学管理的真正基础就在于,它始终坚信雇主和雇员的利益是一致的,而不是根本对立。从长远的眼光来看,任何一种管理制度或方案,如果它不能够使劳资双方都满意,如果不能够表明劳资双方的最高利益是彼此一致的,如果不能带来双方彻底而诚挚的合作,使双方同心协力而不是分道扬镳,那么这种管理制度或方案就根本就不值得一提。所以,对现代企业的借鉴意义也就是,要使员工相信自己的利益和企业的利益是一致的,这样才能够使两者的利益最大化。
“诸种要素——不是个别要素——的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法;协调,不是不和合作,不是个人主义;最高的产量,取代有限的产量;发挥每个人最高的效率,实现利益最大化。”(引自泰勒的《科学管理原理》)因此,对现代企业来说,实现企业和员工两者的利益最大化,最好的办法就是协调合作,发挥每个人的最高效率。在此基础上,现代企业还需要借鉴的是泰勒提出的管理取得成功的四大基本原则:
第一,每天要有大量的任务。企业里的每一个人,无论职位高低,每天都应该有明确的任务。这些任务不应该有丝毫的漏洞或不明之处,必须对全部细节加以规定,而这不是轻易就能够完成的。
第二,标准的工作条件。每个人的任务都需要一整天的工作时间才能够完成、同时,要为每个人提供合乎标准的条件和设备,以保证他一定能够完成任务。
第三,完成任务者得到高报酬。每个人都有把握在其完成任务后一定能够得到高报酬。
第四,失败者将遭受损失。如果有人完不成任务,那么他迟早就一定会吃亏。(引自泰勒的《工厂管理》)在此四大基本原则中,前面三个原则对现代企业管理来说依然是有着十分重要意义的。企业如果能够做到前面三个原则的要求,那么就可以发挥出每个人的最高效率,而整体的效率也就会得到最大化。这样既实现了协调合作,同时也实现了企业与员工的利益统一,最终实现了利益的最大化。
泰勒的科学管理理论是从多个工厂实验中总结和升华出来的,对现代企业有着重要的借鉴作用。虽然有些实验对于现代企业来说已经没有现实的意义,但是其精华的方法部分是永远不会过时的。把泰勒的科学管理思想的精华充分运用到现代企业的管理中,是现代企业实现组织目标的永恒法宝。
第二篇:对泰勒科学管理理论的学习感悟
对泰勒科学管理理论的学习感悟
姓名:陈欣学号:2009200040班级:09投资一班学院:经济学院
一、泰勒科学管理理论的主要内容
泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。所谓动作研究,是研究工人干活时动作的合理性。所谓能力与工作相适应原理,即主张一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!
标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率
2、泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!
3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法;应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局负责,执行由工长负责,这里的计划包括三方面的内容:(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作方法,并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况,并进行控制。
二、泰勒科学管理理论的贡献和巨大意义
1、首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河,为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地。
2、开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖。
3、率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野。
4、率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人。
5、首次提出管理转变必须考虑人性
6、首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学。把管理从生产中分离出来,是管理专业化、职业化的重要标志,管理因此被公认为一门需要独立研究的科学。
三、对泰勒科学管理理论的学习感悟
1、用科学来取代经验,不要迷信或树立权威,要敢于质疑,研究,剖析现实中的问题,规则。实践出真知!
2、事实最有力量,事实最难体现;要用合适的方法体现事实,用事实推动工作和学科的发展。
3、认识人性,以人为本的管理方式。科技以人为本。只有我为人人,人人后方为我。企业上下员工团结一致,才能创造利润,带领企业不断向前蒸蒸日上。
4、朴实=伟大,这在泰勒身上有着明显的体现。在中国的古典文学《道德经》中便有说到,上善若水。水善利万物而不争,居众人之所恶,故几于道矣。不仅是一个管理者应该具备的,而且包括我们普通人,也应该朴实,平易近人,高调做事低调做人。
5、理论是次要的,而方法则是无比重要的,理论可以过时,也可以被新理论代替,而方法则具有更多的生命力,能够对后继理论和实践提供更多指引,因而具有更加深远和根本的意义。我们不仅要充分利用泰勒科学管理理论中的科学成分,发挥它的价值,将它用于实践,还应该在发展中不断地对他修正,不断地发展完善。
第三篇:泰勒的科学管理
泰勒的科学管理
通过浏览网络上的各种资料,我了解许多有关泰勒的事迹和他的科学管理。关于泰勒的诸多事迹中的搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验、金属切削实验这三个著名试验是最吸引我的。成为工长的泰勒面对厂里的生产发展和责任心驱使,开始探索一种有效管理的方法。在众多实验中,这三个试验对于泰勒的科学发展理论最有影响。铁块实验中,总结了:
一、精心挑选工人;第二、诱导工人使之了解这样做对他们没有损害,还可以得到利益;第三、对他们进行训练和帮助,使之获得完成即定工作量的技能;第四、按科学的方法去干活会节省体力。铲掘实验正是标准化管理和人尽其才,物尽其用概念的形成。金属切削实验耗时最长,但最终使得发明了高速钢,还形成了金属加工方面的工作规范。
在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据两个基本原理:作业究原理和时间原理。泰勒认为,以前的工作都是由工人包办的,他们按照工作经验工作生产,而泰勒始终不能认同靠经验工作,从而在实验中找到正确的工作方法,并改进,形成标准的工作方法。但我认为,过于细化标准操作,使得实际操作者生产效率上升,但是千篇一律的动作会使得工人十分劳累,精神压力大。标准的动作和规定的时间虽然对于提高生产十分有效,但是没有考虑工作者的心理。
在由基本原则加上从效率至上、劳资双方应该共同协作等出发点,从而构成了科学管理的基本框架。即,科学管理的基本内容:作业管理、组织管理和管理哲学。在组织管理上,泰勒的贡献是巨大的。他把计划的职能和执行的职能分开,改变了凭经验工作的方法,而代之以科学的工作方法,以确保管理任务的完成。由计划部门来制定标准的工作方法,并且下发给工人,工人要按照标准的工作方法来完成工作。而在管理哲学方面,泰勒的科学管理更加像是一种改变工人和管理者的心理的。让工人了解到多工作就能多得利益,要让高层知道只有用一切办法提高工人生产力才能加大公司的规模和利润。
泰勒宣称,“科学管理在实质上要求任何一个具体机构或机构中的工人及管理人员进行一场全面的心理革命,没有这样的心理革命,科学管理就不存在。”说明,泰勒考虑到了管理转变关系到人性的许多层面,他虽然没有展开深入研究,但他建议企业要考虑到各个层面人们的感受,尤其是强调工人要能够愉快地胜任新方法下的工作并获得更高报酬。他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这无疑限制了泰勒的视野和高度。
泰勒的三项实验都付出了巨大的代价,但都取得了成功,这些实验将他的科学管理思想理论,深深地扎根在科学实验的基础上,使之成为一门真正的科学。这也正是其理论能对当时社会起到巨大推动作用的原因。
第四篇:员工福利对现代企业的意义
员工福利对现代企业的意义
摘 要:薪酬管理是现代人力资源管理的重中之重,而员工福利在企业提供给员工的薪 酬中所占的比例越来越大,对企业的人工成本产生了重要影响。员工福利可以使企业获得人 才竞争优势、低成本优势,并且特别能促进知识型企业核心能力的增加。本文主要从员工福 利的功能、作用等角度着手,对员工福利对于现代企业的意义进行了简要分析。
关键词:员工福利 现代企业 意义
本文从狭义的“员工福利”角度进行分析。员工福利(Employee Benefits)是员工薪 酬的重要组成部分,大多表现为非现金收入,通常采用间接支付的发放形式,几乎所有的员工 都可得到,它与基本工资、奖金并称为现代薪酬体系的三大支柱,。
从表面上看,对于企业来说,支付福利费用是一种成本支出。但事实并非如此,科学合理 的福利制度为企业带来的实际收益是�1�7�1�7远高出同等数量的基本工资所产生的收益的。
员工福 利对于现代企业的意义主要体现在以下几点:
一、良好的福利制度可以帮助企业吸引并留住高质量人才 良好的福利是一种潜在的信号,它在招聘员工时传递着“这是一个人性化的企业,愿意为 员工的幸福生活投资”的思想。因此,对于目前广大应聘者越来越重视福利因素,广泛存在着 对福利的内在需求的情况,一个有竞争力的福利计划绝对能够更加吸引人才。目前企业的很多福利项目,例如企业年金、企业补充医疗计划、住房等,已经形成了福利 成本,只有当员工离开企业后的收益能够补偿这个成本时,跳槽才会发生。所以,良好的福利 制度会大大增加员工跳槽的成本,从而保留了人才。美国《财富》杂志评选出“全美最值得为之工作的100 家公司”,这些公司一个共同的 特点就是以丰厚的福利回报员工,而且福利的形式多样化,其结果就是员工的流失率近乎为 零。
二、良好的福利制度可以帮助企业实现战略目标
(一)良好的福利能够使员工行为与企业战略目标保持高度一致。福利制度相当于一种心理契约,是组织承诺的体现。企业的福利制度是为保证员工的非 货币性权益而设置的,能够提供除现金工资外的其他需求。福利本质上又是一种补充性报酬, 既然是报酬,那就是以员工支付的合理劳动为代价。因此,企业的福利政策一般包涵福利设定 的目标和相应的对员工行为的要求等内容,具备对员工的认识和行为进行正确导向的功能, 因此易形成员工行为与组织战略目标的一致性,有利于组织战略目标的实现。
(二)福利激励是薪酬激励的有效组成部分,是一种重要的分配形式。
1、福利激励有助于充分发挥员工的工作积极性,提高劳动生产率。福利是员工的间接报 酬,�1�7�1�7对于薪酬来说,福利是对员工长期的承诺,也从侧面反映了一个企业薪酬、员工关系以 及企业对员工的关心程度。员工接收到来自企业的各项福利承诺信息,产生心理上的安全感, 因而能够更加积极主动地去工作,创造更多的现实价值。
2、福利制度有助于激励企业的人力资源。企业员工福利计划可以通过满足员工心理需 要,发挥出有效的激励作用。根据美国心理学家马斯洛提出的需求层次理论,将人的需要分为 五个层次,依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。员工福利 可以满足人们在生理和安全上的低层次物质需要,可以满足人们在情感上的社会需要,可以 使员工在一定程度上获得公平感和成就感。福利不仅能够满足员工多层次的需要,也能诱发 员工由低层次需要到高层次需要的需求,因而能够引导员工不断地提高需要的层次,为实现 高层�1�7�1�7需要而为企业目标奋斗。
3、良好的福利能够获得较高的工作满意度,有效地提高员 工绩效。员工福利可以通过 员工满意度这个中间变量对员工绩效产生影响。事实证明,合理 的员工福利政策是提高员工满意度和员工绩效的有效手段。
4、良好的福利能够增强企业员工的凝聚力,鼓励员工之间的合作。员工福利在一定程度 上有助于缩小生活差距,同时,随着个人管理向团队管理的发展,团队绩效愈发重要,企业发 放薪酬更多地以团队绩效为标准,这些都有助于实现企业内部公平,增强员工的凝聚力;另外, 员工福利待遇的高低直接依赖于本企业的经济效益,这就激发了员工为实现福利而进行合作, 对稳定劳动集体和消除人员流动现象也有着重要影响。
三、良好的福利制度可以维护员工的健康和保证员工的生活品质 现代社会生活与工作节奏加快,员工的心理压力增大,在很大程度上影响到员工的工作 效率和身心健康,进而影响到企业人力资本的质量和储备。而福利制度刚好为员工的身心健 康提供了良好的基础保障,能够有效地减轻员工的生活压力,调节心理负担,从而使企业的人 力资本能够正常运转,保证企业健康有序运行。
四、良好的福利制度有助于促进企业的文化建设 福利制度能够传递企业文化和价值观,强化员工忠诚度和提高企业的核心竞争力。现代 企业越来越重视员工对企业的文化和价值观的认同,而福利恰恰是体现企业的管理特色,传 递企业对员工的关怀,创造一个大家庭式的工作氛围和组织环境的重要手段。一个科学合理 的福利计划可以充分发挥它的关怀作用,强化员工的忠诚度。而现代企业竞争中最有效而且 最稳定的因素就是企业文化建设,无疑由充满人文关怀的福利制度带来的特色企业文化将大 幅度地提高企业的核心竞争力。
参考文献:
[1]文跃然.薪酬管理原理.复旦大学出版社,2004.08.[2]段霞.关于企业员工福利设计问题的探讨.现代经济信息,2010.04.[3]朱孟霞.浅谈企业员工福利激励作用.理论月刊,2000.01-02.[4]何和虹.浅析员工福利与企业发展.今日海南,2009.08.[5]郭志辉.员工福利的形成及其作用机理.经济研究导刊,2009.04.2
第五篇:培训对现代企业的意义
培训对现代企业的意义
随着社会的发展,时代的进步,企业与企业之间的竞争越来越激烈。二十一世纪什么最贵?大家都会众口一词说:“人才”。的确如此,20世纪60年代是生产管理时代、70年代是营销管理时代、80年代是资本运作时代、90年代至今是人力资源管理时代。因此众多的企业为了使企业能做大做强,纷纷提出“以人为本、实现双赢”的口号,把人力资源管理从战术层面提升到一个战略层面,使人力资源工作者成为企业的战略伙伴、改革的推动者、企业培训师、管理专家。企业的员工不再仅仅视为企业的成本,而是作为一种重要的资源来看待。培训是以发展劳动者职业技能、全面提高劳动者思想和业务素质,改善劳动力结构,促使企业劳动生产率和经济效益的提高为目的,其根本目的是通过培训为企业培养一大批能迅速适应和满足生产及经营需要的员工。
企业要想获得持续、稳定的发展要有较高的整体素质,而员工培训是不可缺少的一个环节。企业通过培训,可以提高员工的整体素质。新员工在培训过程中迅速适应企业新环境,尽快掌握岗位所需的操作技能;老员工可以利用培训补充新知识、掌握新技能,以适应工作变化的需要。企业界人力资本在培训后能够增值,这主要反映在员工整体素质的提高上面,而员工素质的提高最终将会带来企业经济效益的提高。因此,培训是人力资产增值的重要途径,是企业人力资源开发的核心内容,也是组织效益提高的重要过程。通过培训,能够开发员工潜力,激发员工创新欲望。培训可以改善员工工作质量、降低工作损耗以及企业事故发生率。麦当劳公司美国总部的总裁,由最初收发报纸的工人经过培训直至升到第一把交椅。由此可知,如果一味“舍近求远”,只从外部市场招聘人才,而不重视内部资源的开发,将会为企业带来很大有损失。
有人认为培训只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。许多企业将培训作为对人力资源的一种投资。既然作为投资,当然就会考虑“投
资回报率”,我们经常在一些管理类报刊及书籍中看到诸如此类的提法:“由于对员工培训的重视,生产率提高了60%”、“培训的投入,使员工流失率降低了65%”等等。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径,一是从外部招聘;二是对内部员工进行培训,提高员工素质。但是,许多企业往往倾向于外部招聘人才,而有意无意地忽视了内部员工的培养教育,这对企业的长远发展是极其不利的。如今, 越来越多的企业,从战略发展的角度,把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面,员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。从战略高度重视员工培训,对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。
首先就培训而言:
培训:一种有效的管理手段
管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。
培训:是保持工作激情的妙诀
有人将企业培训看成是对员工的一种福利,这种观点是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常“充电”,能使人保持旺
盛的工作激情。另一方面,注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见,一个较少为员工提供培训的企业,将是缺乏吸引力的;而注重通过培训使员工得到发展的企业必然士气高涨。
培训:管理者的意义重大
传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天,企业的发展能力更多地取决于管理者的素质。因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然,管理者所处的层次愈高,其学习与培训愈重要、愈迫切。因为只有高层管理者具备丰富的知识,开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺利展开。谁都知道,下属培训得再好,产生的优秀想法再多,如果得不到上级的采纳,也难以发挥作用,毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误比战术性的错误后果更严重,战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此,决策层的培训优先于一般管理层的培训,一般管理层的培训优先于一般员工培训。国家首脑百忙之中听取专家讲座,各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者,都体现了对管理者培训问题的深刻认识。
培训:把转变观念放在第一位
培训的目的,在于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三者之中,观念处于主导地位。因而转变观念就成为培训的首要任务。目前全球政治经济处于转型时期。社会进步呼唤新的观念,各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程;同时,各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动,成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临,企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识、环保意识和法律意识。这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平,必须具有全球眼光和国际战略,瞄准世界上最先进的东西,充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业,企业必须要求全体员工“多唱国际歌”、“多读世界地图”、“多看全球气候”。这些都要求加强员工思想观念的培养,把转变观念放在培训工作的第一位。
其次,就企业角度而言:
1、提高员工技能、态度和综合素质,提高生产服务效率。满足员工个人发展的需求,使员工有一种与企业一起不断成长的感觉。使其对企业有归属感和主人翁责任感。企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、培养后备梯队力量。培训的特点之一既“前瞻性”。企业内部有一定的自然减员。需要补充新鲜血液。同时,养兵千日,用在一时。人力资源部门应根据企业的发展,提前对人员进行开发。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
3、加强人员调动的灵活性。员工掌握的技能越多,范围越广,越能提高企业内部不同岗位人力调拨的灵活性。日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”
4、促进企业与员工,管理层与执行层,员工与员工的双向沟通,增加企业内部凝聚力。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强
5、增强企业竞争力的有效途径及时适应社会,市场变化。加强竞争能力,有利于企业获得竞争优势。一位管理学家曾经说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。
6、良好社会影响和声誉。与只让马儿跑,不给马吃草的企业相比,一个注重企业培训的企业,对提高社会全民素质,提高就业率和保障社会稳定方面都将具有更好的社会影响和声誉.最后就员工角度而言: 其
一、通过专业技能培训提高个人岗位工作能力,对工作更有信心。虽然以前没有影响到正常的工作,但仍可能有长时间不清楚的问题,通过培训加强对工作的理解。通过综合素质培训,加强个人在社会上的竞争力。加强与经理,同事或其他部门员工之间的了解和改善关系。培训实际上提供了一个多向交流的机会与场合。不同部门的合作问题可借助一起培训的机会进行探讨并得以解决。
其二、可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值的实现。
其三、对员工的重要激励。员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
由此可见,培训关系到企业的方方面面,不论是从企业本身来说还是从员工方面看来,培训对一个企业是至关重要。