烟草企业公民建设研究初探(王毅辉)

第一篇：烟草企业公民建设研究初探(王毅辉)

烟草企业公民建设研究初探

王毅辉

企业社会责任是经济学、管理学、法学、社会学乃至宗教等共同关注的课题，也是当今社会的焦点问题。在企业社会责任成为全球普世价值观的今天，研究烟草企业如何正面应对企业社会责任拷问，如何加快建设优秀烟草企业公民不仅迫在眉睫，而且具有深远意义。不同于“企业社会责任”，“企业公民”赋予企业人格化，既注重义务又关注权利。优秀企业公民指能自觉主动并圆满地履行企业社会责任的企业。

国内对烟草企业社会责任的研究主要有四种观点：第一，烟草企业应当承担基础性社会责任和特殊社会责任。第二，烟草企业应当承担内部和外部的社会责任。第三，烟草企业主要承担经济、法律、伦理方面的社会责任。第四，烟草企业主要承担对消费者、环境和雇员的责任。现有文献仅研究了烟草企业公民应承担的义务，未涉及烟草企业公民的权利问题。

采取“企业公民”而非“企业社会责任”视角来研究烟草企业公民建设问题，理由有三：第一，彰显思想新潮和管理时尚。企业公民是国际上盛行的用来表达企业责任的新术语。企业公民概念体现当代企业社会责任文献演进的最新进展和管理时尚。第二，从暗含被动到自愿主动。尽管企业社会责任经历了公司慈善、社会回应、社会表现、相关利益者管理等思想内涵的演变，但是这些概念有被动式甚至被迫式地承担社会责任的嫌疑，让人觉得企业社会责任的承担不是自觉自发的，而是消极地暗合社会要求；而企业公民概念所展示的恰是作为社会一员积极主动地承担责任的良好形象。第三，烟草行业体制、产品特殊，采取“企业公民”这一主动且人性化的概念一定程度上有助于化解社会对烟草行业的误解和偏见。

本文认为，烟草企业公民是指烟草企业在生产经营过程中，以国家利益和消费者利益为出发点，享有普通企业应有和专卖法赋予权利的同时，自觉承担起对利益相关者的刚性社会责任，并积极主动、一贯地承担对利益相关者的弹性社会责任，追求全面、协调、可持续发展。

研究发现，烟草企业享受企业公民的权利是为了更好地履行义务，更好地为“两个至上”服务；履行公民义务，强调烟草企业不仅要默然自觉接受刚性社会责任，更应该积极主动一贯地承担弹性社会责任。烟草企业应从思想意识、误区识别、信息披露、考核奖惩和制度建设等方面加强企业公民建设。这些结论和措施以期为我国烟草行业构建“负责任的企业公民”和“受人尊敬的企业”提供借鉴和思考。

第二篇：烟草企业营销策略研究

烟草企业营销策略之我见

随着世界经济的迅猛发展，经济全球化的大趋势越加明显，烟草企业的营销环境呈现出了崭新的特点。为此，中国烟草企业面对世界烟草激烈竞争的大格局，有良好的发展机遇，更有严峻的挑战。因此，中国烟草企业必须以时不我待的迫切心情，赶超世界先进的猛劲，求真务实的干劲，与时俱进的拼搏精神，及时转变陈旧的营销观念，树立全新的营销理念，实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略等等，不断学习国外先进烟草行业的企业营销管理先进经验，促进中国烟草经济健康、稳定、可持续发展的宏伟目标。

一、烟草企业必须实现营销观念的创新性转变

烟草企业要想得以生存与发展，首先就必须实现营销观念的创新性转变。营销观念创新是烟草企业营销创新的核心和前提，需要企业从满足客户需求的传统营销观念，转变为不仅满足客户需求、还要创造客户需求的新的营销观念。要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，倾力建设节约型烟草，防止环境污染，保证消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，这是烟草企业得以快速、稳定、和谐发展的关键所在。所以，必须树立“两种理念”，实现“四个观念”的转变，以使烟草企业的营销策略更加切合实际，更加行之有效，成为企业提高经济效益与社会效益的有力手段。

（一）树立“两种理念”

1.树立知识营销理念。知识营销是一门综合性及强的管理科学，它直接关系到企业销售业绩的好坏和企业经济效益的高低。我们强调赋予营销以更高的知识含量，更注重与消费者建立一种非常融洽的关系，使营销过程更加知识化，文化程度不断提高，这也是企业文化的重要组成部分。因此，烟草行业应树立长远的发展眼光，通过整合、创新、再造，实现大集团化经营，彻底摆脱计划经济的阴影，真正融入国际化竞争大格局，彻底实现政企分离，深入挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，为烟草企业发展提供强有力的经济保障。

2.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,烟草企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足客户需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合竞争优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

（二）实现“四个观念”的转变

1.真正转变烟草营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,烟草企业改革的不断深化，知识经济时代已经来临，网络成了联结着国内外市场的重要媒介,经济全球化愈加明朗，世界统一大市场的格局将会全面形成。烟草企业面对的竞争也将更加激烈，竞争对手也不仅仅是国内烟草行业,而是在面对国内市场竞争的同时，更将面对具有丰富营销经验的跨国烟草公司,许多实力雄厚的跨国烟草公司诸如英美烟草公司、菲莫烟草公司、帝国烟草公司、雷诺烟草公司、日本烟草公司等，以长远的目光，全球化战略，早已把全球烟草市场置于自己的营销范围之内,并以一种全新的全球营销观念来指导企业的营销活动。因此，中国烟草企业应该树立宏观的经营战略和全球营销观念，站在世界的高度，不断创新，实现跨国经营的良好目的,从而使中国烟草企业实现可持续发展的战略目标。

2.从烟草规模营销观念向个性化营销观念转变。随着世界经济的快速发展，以往那种规模营销方式，也就是烟草工业厂家以单一的产品或服务来满足广大消费者的需求，其差异性很小。但是，目前烟草企业这种无差异营销方式，已经不能满足消费者与日俱增的多层次、多目标、高需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度，一对一营销的个性化营销策略,针对每个客户和广大消费者不同的个性化需求，人性化的服务理念来实现高度的客户满意度。烟草企业要赢得市场,就必须根据市场需求，消费者的认可,诚实守信，打造出极具竞争力的产品来，去占领市场,也就是说，谁拥有个性化的营销理念，谁就能捷足先登世界市场，谁就能稳占世界烟草的大舞台。

3.从烟草传统交易营销观念向客户关系营销观念转变。传统交易营销观念是烟草传统经济的一种基本特征，带有浓重的计划经济色彩，营销注重的仅仅是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与企业利益的高低；而在当今崭新的经济形势下，烟草营销则更强调重视客户的终身价值以及消费者的利益,强调通过较高的客户满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系，这是实现业企双赢的的致胜法宝。烟草企业要在激烈的国际国内竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向客户提供“超值服务”,从而提高烟草企业信誉,树立良好的社会形象，打造绿色烟草，实现可持续发展，为国家创造更多的经济效益。

4.从单向营销观念向互动式营销观念转变。烟草行业本身就带有浓厚的计划经济色彩，其传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、隐形广告、展览、产品目录等方式向客户和消费者传递信息，消费者完全处于被动的地位。随着烟草行业网络化的普及与应用，提供了营销者和客户、消费者互动交流的机会。烟草企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益，也只有达到这一点，才能实现“国家利益和广大消费者利益至上”的原则。

二、烟草企业必须实现营销策略的创新

无论任何一个企业，在一定程度上讲，企业营销策略的创新是关系到一个企业生死存亡的关键所在。所以，烟草企业要想得以永续发展，实现可持续发展的宏伟目标，必须实施“五个策略”，即实施品牌营销策略、实施服务营销策略、实施持续营销策略、实施形象营销策略、实施网络营销策略。

1.实施大烟草品牌营销策略。在世界经济全球化的大前提下，市场竞争日趋激烈,价格战和广告战绝不是烟草企业占领市场的最佳途径,最有效的做法一是打造自身的强势品牌,通过强势品牌取胜；打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。二是要保证品牌质量。以质取胜。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量品牌称雄国际市场的，如三

五、万宝路等品牌。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌，这对烟草工业企业来讲，已经到了时不我待的关键发期，对烟草商业而言，没有叫响的大的烟草品牌就没有国际竞争力，所以，实施大烟草品牌营销策略势在必行。

2.实施烟草个性化服务营销策略。个性化、情感化和直接参与已经成为广大客户和消费者首选的消费行为，以个性化服务最大程度地满足客户和消费者需求，更好地为客户和消费者提供个性化服务，满足不同消费群体的不同需求，这是企业取胜的关键。一是以用户满意为企业的终极目标，建立了客户分类档案，实行户籍化管理，及时满足并超越他们的期望。二是建立投诉服务电话，顾客质量反馈记录，健全用户服务反馈网络，针对消费者意见，及时调整生产及服务动态，培养消费者对烟草业的忠诚度。三是树立超值服务理念,实施烟草个性化服务营销战略，用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的人性化服务。

3.实施烟草可持续营销策略。科学技术以前所未有的速度和规模迅猛发展，增强了人类改造自然的能力，给人类社会带来空前的繁荣，也为今后的进一步发展准备了必要的物质技术条件。对此，人们产生了盲目乐观情绪，好象自己已经成为大自然的主人，可以长期掠夺资源而不会受到大自然的惩罚。然而，这种掠夺式生产与经营已经造成了生态和生活的破坏，大自然已经向人类亮起了一盏盏大大的红灯。人类的明天将是什么样子呢？悲观主义者描述了世界末日的景象，向全世界敲响了警钟。人们承认面临的严重危机，但是可以通过共同的努力战胜它，寻求新的发展道路。在经济全球化迅猛发展的今天,生态环境也随之恶化。人们已经深刻意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。所以，烟草企业绿色营销已经提到了眼前，必须实施可持续发展战略，这不但对中国烟草企业的生存发展有利,而且还为人类生存做出了贡献。

4.实施烟草形象营销策略。维护烟草企业形象, 塑造个性化的烟草企业形象,已经成为国际国内市场发展的大趋势。企形象营销策略包括多方面内容，必须从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。在社会形象塑造中，烟草企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动，诸如烟草行业开展的捐资助学活动，向母亲献爱心活动，救灾扶贫等活动，以赢得社会公众对烟草企业的好感和信任。通过成功的形象营销塑造，使整个社会对烟草企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解，从而促进烟草企业商誉的提高，带来更多的销售潜力。烟草企业要追求效益的最大化,必须实施形象营销策略。烟草企业形象的全面塑造,一是企业要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。二是要以服务形象为契机,通过独特的烟草服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵，这一点很重要。三是要以合理合法的广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。四是要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础，以赢得社会各界的信任与合作，树立良好的烟草企业形象。

5.有步骤、有计划地实施烟草网络营销策略。网络营销最大的特点在于以消费者为主导，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足的卷烟制品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，消费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。

但是，烟草企业要真正实现个性营销，还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行性的有效解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以以极低的成本发送，并能随时根据需要进行修改，庞大的促销等费用因而得以节约。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。

而对于中国烟草行业来说，网络营销条件尚未成熟，不可能在较短的时间内予以实施。针对目前中国烟草企业的网络营销水平仍处于初级阶段这一特点，有步骤、有计划地要利用网络创建和提升品牌效应，发挥在线促销功能，拓展销售渠道，实现在线销售还需一段路程。在这里需要提示的是中国烟草行业必须加快信息化建设，以信息化提高企业发展现代化，不断增强企业核心竞争力。

综上所述，中国烟草企业要实现跨国经营，得以达到可持续发展的良好目标，就必须深刻研究国际国内烟草企业营销策略，探询中国烟草发展的大趋势，实现创新性营销，营销的创新与发展不但是烟草企业成长的原动力，更是烟草企业生存与发展的必由之路，所以，对烟草企业营销策略的深入研究意义非常重大，是中国烟草在世界烟草舞台一争雌雄的必备利器。在市场经济中，优胜劣汰的竞争法则告诉我们，极具计划经济色彩的烟草企业必须适应市场经济的需要，在改革、创新、整合、再造的进程中迅

速构建现代企业管理机制，培养企业自我创新能力，增强企业核心竞争力，才能在世界烟草经济的竞争中，充分发挥中国烟草自身的优势，才能够使中国烟草在世界全球化经济的大潮中立稳脚跟，求得生存与发展的机会。

第三篇：烟草企业员工激励机制研究

烟草企业员工激励机制研究

激励机制作为一种科学的人力资源管理手段，现已在很多领域得到广泛应用。科学合理的现代企业激励机制有提高人力资源开发的利用程度、提升企业竞争力和管理效率等作用。

当前部分企业激励机制存在的问题

改革开放以来，我国烟草企业发生了较大变化，内外部环境要求行业要努力提升自身竞争力，以适应市场的发展需求。激励机制的建立和完善，对于保障行业继续健康发展起到了积极的作用。应当看到，当前一些企业的激励机制在设计和运行中仍存在绩效考核机制不完善，激励机制有效性差，激励方式过于单一等弊端。有些企业管理者对员工的精神激励重视不够、对激励缺乏有效认识等导致员工缺乏责任感、自我约束力和危机意识，影响了企业的长期发展。

员工任用、考核和薪酬方面。因竞争机制不完善，有的商业企业在员工任用上存在不少问题，影响了员工的积极性和危机意识。而在员工考核方面，因考核形式较单一，缺乏完整、有效的考核评估体系，考核的公正性和严肃性大打折扣。同时，由于考核机制和激励机制缺乏有机结合，致使本应作为员工奖惩、调薪和

晋升等重要依据的考核结果得不到应有重视，这就遏制了员工工作和创新的热情。在薪酬管理方面，一些烟草企业的制度过于僵硬，把员工工资指标仅仅定性为岗位工资、效益工资，而忽略与技术等能力内容挂钩，不利于员工的创新和自我实现的需求。

职业发展和非物质激励方面。一些企业在培训员工时缺乏团队意识、竞争意识和企业文化等方面的专项培养，由于培训体系缺乏层次和渠道，培训的预期效果很难达到。同时，部分企业对员工的激励依然停留在物质激励层面，缺乏科学的激励机制和深入人心的企业文化。有的管理者没有认识到激励机制对企业的推动作用，在构建激励机制时，只注重物质层面而没有把“以人为本”的思想贯彻其中。同时，一些管理者对企业文化重视不够，对其建设仅停留在口号上，没有付诸实践，不能有效发挥企业文化的作用，真正形成深入人心、团结和谐的良好文化氛围。

完善激励机制的措施

激励机制的直接目的是调动员工积极性，实现组织和个人的共同目标，达到组织和个人利益相一致。因此，激励机制要贯彻以人为本思想，将员工的真实需

要作为激励机制的出发点，设计出满足员工需要的各种激励性的内在和外在奖励形式。

完善员工任用制度。建立科学合理的员工激励机制，关键在于要打破依靠行政命令配置员工的单一模式，建立公平、公正、公开的员工任用制度，真正与市场接轨。制定员工进出制度、身份转化制度、竞争上岗制度等，通过公平竞争，让工作能力强、文化水平高、专业技能扎实的高素质人才在烟草商业企业中得到合理配置，充分发挥他们的工作积极性和创造性。

健全考核体系。战略目标的制定、评价指标的设立以及完善的考核评价体系与反馈机制是企业有效完成工作目标和持续健康发展的推动力。通过完善考核标准、科学的岗位分析、反馈考核结果等措施完善考核机制，改变员工对考核的错误认识，让员工的个人能力得到最大程度的发挥，从而有效激励员工的积极性。

实行动态薪酬分配。薪酬分配机制是员工激励机制的重要内容，科学合理的薪酬分配体系应该是弹性的。激励和约束并存，强化竞争，“一岗多薪、动态管理、岗变薪变”的机制，可以充分发掘员工的竞争意识和创造性。

拓宽职业发展渠道。职业发展激励的内容主要包括：工作激励、培训学习、职务升迁、职业通道。随着烟草商业企业员工收入的提高，薪酬激励的边际效益将会逐渐递减，而员工的需求就会从其他方面表现出来，如升迁、通过培训学习增加技能。管理者应当针对员工的个人素质及需要，为员工制定合理的职业生涯规划，满足员工实现自身价值的需求，使其充分体会到企业的人本观念，以达到激励的效果。

形成鲜明的企业文化。企业文化是在企业生产经营、组织管理活动的实践过程中逐渐融汇而成，同时在企业的发展过程中不断完善。企业文化是企业所有成员的共同价值观体系，它将企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化有机结合，使组织独具特色。一定内涵的组织文化就是一个能使员工自我激励、自我控制的组织软环境，树立“以人为本”的思想、注重企业文化与企业管理相融合，提高员工对企业的认同感和归属感，促进员工增强团队向心力，发挥积极性。

在知识经济飞速发展的背景下，人的作用日益突显。员工渐渐成为促进企业发展的主导力量和企业战略实施的关键因素，充分调动员工的积极性已经成为企

业管理的重中之重。企业应从激发员工的活力入手，积极完善有效的激励机制，为企业发展打下良好基础。

第四篇：关于烟草企业财务结构优化研究

关于烟草企业财务结构优化研究

摘要：我国是世界上最大的烟草生产国和消费国,烟草企业同样面临着生存和发展的巨大压力，自然而然离不开财务管理。而我国的烟草企业在财务管理及财务结构这方面的基础相对比较薄弱，一直在不断规范中。面对21世纪越发激烈的市场竞争，优化企业财务结构，提升财务管理水平，对于提高我国烟草企业经济效益具有重要意义。本文结合烟草企业的资本结构、风险管理及经营业绩状况，对烟草企业财务管理中存在的问题进行简单分析，对优化烟草公司的财务结构管理模式进行了和优化建议。

关键词：烟草行业财务结构管理模式优化建议

烟草公司是个年轻的公司，1981年，国务院决定实行烟草专营，成立中国烟草总公司作为负责机构，对烟草行业实行产供销、人财物的集中统一管理。1982年1月，中国烟草总公司正式挂牌成立。1983年9月，国务院发布《烟草专卖条例》，正式确立了国家烟草专卖制度。1984年1月，国家烟草专卖局成立，与中国烟草总公司实行一套机构、两块牌子，由轻工业部管理。1993年，国务院实施国家机关机构改革，国家烟草专卖局划归国家经济贸易委员会管理。2003年，第十届全国人民代表大会第一次会议批准组建商务部，国家烟草专卖局改由国家发改委管理。2008年，第十一届全国人民代表大会第一次会议决定，国家烟草专卖局划归工业和信息化部管理。

35年之间，如此频繁的划归管理，使得企业也一直走在完善自身财务管理、优化财务结构的道路上；从可持续发展到科学发展，再到以人为本，从转变经济增长方式到转变经济发展方式，每个时期都赋予财务结构管理新的使命，使之适应发展。烟草行业经过多年的改革发展、整顿规范，财务管理在统一会计核算软件、推进全面预算管理、加强内部审计监督等方面有了显著提升。新型的财务管理模式如今已逐渐渗透到企业管理的各个环节和领域，但要促进企业长期健康发展，就要不断深入发现财务管理中存在的一些问题，并逐步予以完善。

一、目前财务管理现状及问题

（一）会计核算精细化水平有待提高。随着我国经济发展进入新常态，烟草企业也面临发展方式、结构和动力的转变，但其会计核算在某些领域并未就新情况的变化适时作出调整，某些核算细则还存在空缺，对相关内容的规范不够全面和系统，财务政策支持力度不够。同时，随着现代物流建设的日益深入，物流费用成本控制的要求也日益提升，但在会计核算方面，对物流费用的进一步细分还有待提高，精细化水平、物流各项费用指标的可比性还有待加强。

（二）现代财务管理应用深度不够。随着财务管理职能的扩大，现代财务管理在预算管理、资产管理、财务分析、税务管理等领域都有所增强。但在具体操作时，由于行业预算体系费用定额标准没有全面建立，对其分析运用的广度还不够深入，预算的监控和分析评价没有得到充分运用，因此对成本费用的控制效果及为管理者提供决策依据方面还有待加强。同时，随着行业管理体制和经营模式的改变，存在一些闲置资产，一些企业对闲置资产的管理、处理不太规范，优化管理能力尚需提高。

（三）会计信息资源共享平台未有效建立。目前，行业统一的会计信息系统如会计核算系统、预算管理系统、资产管理系统、资金监管系统等已建立并正在运行，但普遍存在平台不统一、功能重复、接口不兼容等问题。此外，各业务部门信息系统也逐渐完备，财务信息化系统与各业务系统间存在着数据如何导入导出、如何做好从属关系等问题。

（四）内部审计监督职能不到位。烟草行业内部审计机构大多已建立起来，但是由于国有企业自身的特点，内审机构独立性不强，内部财务审计体制不完备，人员的配备及专业知识结构不尽合理，造成大部分内部审计机构很难在企业发挥应有的作用。

二、对现行财务管理的优化研究

（一）加强会计核算管理理念，进一步提升规范化水平，规范会计基础核算，打造精准数据。会计基础核算工作是整个财务管理工作的出发点和落脚点，也是进行各种分析运用的基础，基础工作的好坏直接决定了财务管理的水平。在实际工作中，要根据不断调整的国家政策法律法规和行业会计制度对基础核算工作进行规范，统一会计核算口径，提高会计信息的精准度和可比性，为充分发挥财务管理职能打下良好的基础。以新准则实施为契机，全面提升管理水平。按照相关要求，新会计准则将于2015 年1 月1 日起在烟草行业全面执行。新准则的实施，需要财务会计人员更新现有的知识结构，是财务人员加强学习提升素质的机会。会计核算相关会计科目也要做相应调整，相关的内控制度及管理流程也要结合新准则进行更新和修订。新准则的实施是一次对现有财务管理制度重新梳理整合的过程，也是促进财务管理由传统的核算型向管理型转变并提升管理水平的好时机。

（二）健全财务管理制度，创新财务管理机制1援优化全面预算管理体系，扩大其覆盖面。以预算管理、财务分析为切入点，逐年完善定额指标，控制企业成本费用，实现企业价值最大化。烟草企业的预算管理经过这些年的发展，逐渐规范，其框架结构已具备，全员意识也逐步得到加强，预算不再是财务部门单方面闭门造车的结果，各部门能积极参与，从建立到实施都严格按程序执行。但要更加充分发挥预算的作用，就要重视程序化管理，加强预算制度建设，完善内控机制。此外，要重视对预算执行情况分析结果的运用，透过数据查找企业管理中的短板，挖掘数据背后深层次的管理问题，优化对预算执行度的监督与考核，引导企业实现“自我约束、自我激励”。加强资产管理制度建设，提高运营质量。烟草企业本身就是国有企业，要管理好企业这些资产，使国有资产不流失，是一个方面，是前提和义务；另一方面，更重要的是要盘活这些资产，实现其增值。这就要求企业要进一步健全资产管理制度，规范国有资产处置程序，加强对国有资产经营业绩的考核，在有章可循的范围内实现国有资产的保值增值，提高资产经营质量。此外，要加强货币资金的运营管理，优化存款组合，提高其收益率。

（三）加快会计信息化建议，建立高效优质的信息平台，加强会计信息资源整合，坚持规范化与个性化相结合的原则。财务管理需要建立一整套规范化的信息系统作为支撑，会计核算、预算管理、资产管理、资金管理各系统间要进行有机整合，实现各系统有效对接。对各系统产生的数据要进行深加工、再分析，实现单纯财务数据到财务信息的转化。同时，由于各地区各个企业实际情况不同，在遵循规范化的前提下，也要注重结合基层企业实际需求进行一些个性化设计，对基层提出的合理化建议及时采纳，以提高会计信息的质量。2援推进系统向多维度扩展，建立高质量的信息平台。一方面，要加强系统的横向整合，加强业务系统、人力资源系统、专卖、物流系统和财务系统的融合，减少数据的手工传递，加强数据的一致性和部门之间工作的协调性。另一方面，要加强系统的纵向传递，基层企业在各系统中录入的信息，产生的分析结果能准确传递到上一级管理部门，为上级单位统一财务管理政策、及时发现问题、实行有效监管提供信息支持。

（四）充分发挥内外部审计机构的监督作用，加强内部审计机构的建设。建立相对独立的内部审计机构，并在企业内部制定规范化的涵盖内部审计内容、标准、程序等的内部财务审计体制。配备高素质的审计专业人员，针对企业自身经营状态、财务状况，制定合理的审计方案和计划。每次审计前，对内部审计对象、范围、内容、方法等进行确认，以提高内部财务审计的效率和准确性。同时，随着审计职能的扩大，由经营项目审计入手，逐步开展经济性、效率性、效果性审计，以及管理决策等方面的审计，提高本部门、本单位的工作绩效和经济效益。2.发挥外部中介机构的监督作用。中介机构专业人员所具有的专业素养，是其对企业进行审计监督的能力保障。中介机构应本着公正、客观、独立的原则对国有企业内部控制给予公正、客观的评价，用专业的眼光发现问题，查找漏洞，并给予合理的建议。利用外部的中介机构对国有企业进行监督和制衡，对国有企业内部控制的建立和完善具有十分重要的意义。

总之，烟草公司财务管理工作从较为粗放的经验管理向制度化、精细化管理迈进，需要建立较为实用管用的财务管理体系，实现财务管理职能的“三个转变”，即财务管理从审批向管理转变、从事后监督向全过程控制转变、从手工作业人为操作向信息化程序化管理转变。

2015年10月26日

参考文献：

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[2]屈彦民.论烟草企业财务管理模式现状及创新策略.《中国总会计师》,2015年第1期

[3]王化成.再论财务管理目标[Ｊ],财务与会计 ,1999年第3期

[4]王满.对企业负债经营的思考[Ｊ],财经问题研究,1997年第8期

[5]范丽君.国有企业长期投资管理亟待加强 [期刊论文]，对外经贸财会,2005年第10期

第五篇：浅谈烟草企业安全信息化建设

浅谈烟草企业安全信息化建设

（阜新市烟草专卖局（公司））

【摘要】近几年，国家局开展“三化”建设，目前安全标准化基本上已经完成，安全文化也已经开展多年，当前安全信息化建设成为当前国家局的重点工作，2017年国家局电视电话会议上，段铁力副局长代表国家局安委会，明确要求启动省级安全管理信息系统的开发工作，发挥信息化技术对提升安全管理效能和效率的支撑作用。

【关键词】安全 烟草 信息化 标准化

安全信息化是安全生产标准化发展的必由之路，是安全生产标准化的最终发展方向。信息化将促进安全生产标准化在烟草企业全面贯彻执行，实现安全生产标准化工作模式的彻底改变。笔者希望通过这一思路，谈些浅显的看法，意在抛砖引玉，促进烟草企业安全生产标准化建设工作。

一、做好安全信息化的顶层设计和定位

（一）构建企业安全管控平台与上级关于安全信息化建设的部署相一致

一是严格落实国家局关于开展安全信息化建设的要求。自2012年以来，在每年烟草行业安全生产电视电话会议上国家局领导提出“安全信息化建设是提升企业安全管理水平的重要手段，企业不断加强安全管理信息化建设工作”，今年国家局明确要求各省级局（公司）启动安全管理信息系统的开发工作，发挥信息化技术对提升安全管理效能和效率的支撑作用。

二是认真落实《烟草企业安全生产标准化规范》（YC/T-384）的要求。《烟草行业安全生产标准化规范》 第1部分基础管理规范中“4.11安全信息化”条款明确提出企业应建立安全信息化管理系统，并有相关的管理标准要求，为满足烟草行业安全生产标准化规范的要求，企业必须建立安全信息化系统，并以安标的21个安全管理要素为核心，进行全覆盖。

三是落实省局（公司）关于安全生产信息化工作的要求。省局（公司）2017年正式开始地市级公司安全生产信息化试运行，并在今年3月至4月，分别到各市局进行统一培训，要在此次培训的基础上，做好县（区）局、物流中心等地市级公司直属单位的信息化培训工作，达到提升安全管理效率，强化安全监管手段的目的。

（二）构建安全管控平台是提升企业安全管理水平的迫切需要

通过对企业安全管理现状进行调研，发现主要存在以下三方面问题：

1、无法全面实现安标体系的有效管控：安全标准化实施涉及21个要素2287条款要求，需要在地市级公司贯彻执行，单纯靠人工检查督察，工作繁琐，效率低下，无法全面而有效管控所有岗位。

2、安全管理效率低：目前主要通过纸质报表、现场检查等方式进行安全管理，容易造成资料丢失，流程标准化难以保证，且不能系统、全面的了解安全生产整体状况，致使安全工作人员工作量大、效率低。

3、安全检查、隐患整改管理落后，不能全过程监控隐患整改：安全检查、隐患整改等安全重要工作采用传统方式，信息采集与危险源隐患监控不及时。

由此可见，传统的安全管理方式不能适应企业的发展，限制企业安全管理水平的提高。为切实解决企业安全管理存在的问题，迫切需要借助信息化管理手段，构建安全信息化系统，为企业安全管理提供强有力的技术保障，实现安全生产标准化、安全信息化和安全文化“三化合一”，全面提升企业安全管理水平。

二、实施安全信息化建设的一些想法

（一）实现安全标准化落地，提高安标运行质量。引进先进的安全信息技术理念，利用安全管控平台，对安全生产标准化21个要素进行全过程监督，借助信息化手段，通过系统下达工作任务，确保安全生产标准化工作落地，实现标准化、数字化、信息化、网络化监管，提高安全生产标准化运行质量。

（二）优化安全管理流程，实现安全业务无纸化办公。通过安全管控平台对企业安全管理的流程?M行梳理，优化现有流程，通过安全管控平台的建立可以实现所有安全业务的无纸化办公，并在系统中集成安全相关的系统接口，达到安全信息化的全省统一管理、统一入口、统一出口的思路，优化管理所有安全业务。

（三）建立隐患整改管理系统，实现隐患全过程监控。通过安全管控平台的实施，建立完整的安全检查体系，包括标准建立，现场检查整改闭环、隐患整改分析等关键环节，通过优化隐患整改流程，可采用LEC评价法对隐患进行评价打分，按照分值确定事故隐患等级，采取针对性的措施进行整改；可增设短信提示功能，在规定时间内未完成整改的，发送短信提醒；可增加隐患闭环验证环节，确保每项整改后均进行效果验证，通过信息化手段提高隐患整改率。对隐患分布、隐患整改完成情况按发现部门、责任部门、隐患类型、完成情况、整改完成率等进行统计分析，给企业安全管理人员提供决策和考核依据。

（四）建立企业安全文化网站，实现安全知识共享。在系统中建立统一的安全宣传平台：安全文化网站，包含法律法规、“三化”建设、安全常识、应急管理、安全动态、通知公告、基层在线、网上办事大厅、生活百科、案例剖析、部门视窗、举报信箱等模块，每一名员工均可以通过电脑或手机APP登陆网站，该平台为员工获取安全知识提供了便利，使之成为企业安全管理的一扇窗口，提高了员工参与安全管理的积极性和主动性。

（五）建立安全巡检系统，确保安全管理无缝隙。使用手机APP和射频识别技术对重点危险源和消防重点部位进行安全巡检，达到所有重点危险源和消防重点部位的每天都在受控、可控和在控范围，确保安全管理无缝隙。

三、开展信息化建设的总体思路和建议

1.要尽量走出去，通过调研学习行业安全信息化先进的企业，吸取其他单位的宝贵经验，提供新思路。

2.建设过程中要保障资源。人、财、物的配备要到位，才能确保信息化建设开展顺利。企业安全信息化建设不是空中楼阁，需要强有力的保障措施。将安全管控平台建设纳入企业安全工作重点；在组织保障上，成立了领导机构，建立健全企业安全管理网络，党政领导亲自参加，以加强安全信息化建设的领导和决策；在人员保障上，抽调精兵强将，成立了项目组；在工作安排上，积极协调、统筹安排，确保建设工作按计划顺利推进；在物质保障上，将安全信息化建设经费纳入预算管理，列入专项建设资金。通过一系列保障措施的实施，确保了安全信息化建设工作扎实有效，稳步推进。

3.不断完善，持续改进安全信息化系统。系统上线行后，要多次组织职能部门及人员对系统征求改进建议，根据建议不断完善系统功能，持续改进安全信息化系统。

随着信息技术的发展，特别是在政府和国家局有关文件制度的推动下，烟草企业安全生产标准化必将与信息化的发展相结合，推动烟草企业安全生产管理水平的提高，使烟草企业的安全生产管理由事后控制发展为事前预防，真真正正响应“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。