第一篇:中级经济师人力资源专业基础练习试题及答案
一、单项选择题
1.根据巴尼 1991 年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性
[答案]A
[解析]本题考查战略性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点,人力资源要想成为企业优势资源,需要具备四个条件:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选 A。
2.使用评价中心方法要注意的问题是。
A.评估人员应在现场参与活动
B.评估人员一般应为企业的直线经理或相关专家
C.应由熟悉应聘者的人担任评估者
D.应采用单一的评价方法
[答案]B
[解析]本题考查使用评价中心要注意的问题。使用评价中心方法要注意以下四个方面的问题
(1)评估人员一般要规避现场,以保证标准环境
(2)评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
(3)参评人员要接受严格的训练
(4)评估人员与被试人员应当不熟悉,评价过程中应采用规范的评估形式。因此选 B。
3.战略性人力资源管理的重要原则是。
A.必须经常进行变革
B.组织结构不宜太复杂
C.人力资源战略必须要稳定
D.人力资源战略与企业战略必须匹配
[答案]D
[解析]本题考查战略性人力资源管理的作用机制。战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合,组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配,匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选 D。
4.在采用差异化战略的组织中,人力资源管理的重点是。
A.激励创新
B.采用短期的、结果导向的绩效评价
C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄
D.更多地采用内部晋升
[答案]A
[解析]本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织,人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点,组织常常将工作说明书定得更加宽泛,所以 A 选项正确,C 选项错误。BD 选项属于成本领先战略的内容。
5.某公司经营规模迅速扩张,但由于人员储备不足,造成很多重要岗位无人填补,这说明该公司的 工作没有做好。
A.绩效评价
B.人力资源规划
C.薪酬管理
D.工作分析
[答案]B
[解析]本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的关系。由于组织的发展造成人员不足,这说明人力资源规划工作没有做好。
6.公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划是。
A.晋升规划
B.配备规划
C.职业规划
D.继任规划
[答案]D
[解析]本题考查战术性人力资源规划的内容。继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。因此选 D。
7.分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性,从而预测企业未来人员需求的技术是。
A.主观判断法
B.回归分析法
C.时间序列分析法
D.配对比较法
[答案]B
[解析]本题考查回归分析法的含义。
8.关于人员核查法的陈述,正确的是。
A.是一种动态的预测方法
B.能够反映人力拥有量未来的变化
C.多用于短期人力拥有量预测
D.常用于长期人力拥有量预测
[答案]C
[解析]本题考查人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法,它不能反映人力拥有量未来的变化,因而多用于短期人力拥有量预测。因此选 C。
9.工作分析的成果文件包括。
A.工作规范和任职资格
B.工作规范和工作描述
C.工作描述和工作职责
D.工作活动和工作经验
[答案]B
[解析]本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书,其包括两个部分:即工作描述和工作规范。因此选 B。
10.按照工作特征模型理论,激励潜能分数(MPS)的计算公式是。
A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C.MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈性
D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
[答案]D
[解析]本题考查工作特征模型理论。激励潜能分数(MPS)的公式为:MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性。因此选 D。
二、案例分析题
某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多,也越来越细,公司如果不了解这些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。
1.对该公司而言,最迫切的人力资源管理工作是。
A.设计绩效考核系统
B.进行人力资源规划
C.进行工作分析
D.确定未来几年的经营战略
[答案]B
[解析]案例中,公司发生的问题主要集中在人才质量方面,虽然数量上不缺,但专业结构搭配不合理。因此,对该公司而言,最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。
2.如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向,则其正确的人力资源需求计划是。
A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才
B.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员
C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员
D.继续引进国际贸易、外语等专业人员
[答案]ABC
[解析]由于当务之急是岗位配置与人员调整,公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备,因而选项 D 显得不合时宜,所以不宜采用。
3.该公司预测人力资源需求的恰当方法是。
A.工作分析法
B.时间序列分析法
C.主观判断法
D.马尔科夫分析法
[答案]C
[解析]本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项 AD,它们不属于人力资源需求预测方法。选项 B 时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术,在案例中没有体现出相应的数据,所以也不能被采用。
第二篇:中级经济师人力资源专业基础练习题及答案
一、单项选择题
1.在工作设计中,通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求,这种工作设计方法的理论依据是。
A.科学管理原理
B.人际关系理论
C.工效学原理
D.工作特征模型理论
[答案]C
[解析]本题考查工作设计的原理。在工作设计中,工效学原理通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求。
2.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是。
A.工作成熟度
B.领导效能
C.需要层次
D.胜任特征
[答案]D
[解析]本题考查胜任特征的定义。
3.以动作活动的方式固定下来的经验系统是。
A.知识
B.动机
C.技能
D.注意力
[答案]C
[解析]本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。
4.呈现一组内容模糊的图片或绘画,让应聘者在不受限制的条件下,描述自己从中看到的内容,从而了解应聘者的人格,这种测试方法是。
A.情景面试法
B.行为事件访谈法
C.自陈量表法
D.投射法
[答案]D
[解析]本题考查投射法的概念。
5.采用一个测验的两个复本来测试同一群体,所得到的两个分数的相关系数是。
A.等值性系数
B.区分效度系数
C.评分者信度系数
D.内容效度系数
[答案]A
[解析]本题考查信度的种类之一等值性系数,也称为复本信度。
6.有效的绩效管理的特征不包括。
A.可靠性
B.敏感性
C.准确性
D.移植性
[答案]D
[解析]本题考查有效的绩效计划的特征。有效的绩效计划的特征主要有:敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。因此选 D。
7.在绩效计划制定的准备阶段,不需要搜集的信息包括。
A.组织和员工近期的绩效考核结果
B.部门和职位的职责
C.组织的社会责任
D.组织的目标和发展战略
[答案]C
[解析]本题考查绩效计划的制定步骤。在绩效计划制定的准备阶段,需要搜集的信息包括:组织近几年的绩效管理资料(选项 A),工作分析的相关资料(选项 B),组织最新的战略管理资料(选项 D)。因此选 C。
8.关于绩效考核方法的陈述,正确的是。
A.排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈
B.关键事件法可执行性较高
C.行为锚定法不适用于绩效反馈面谈
D.标杆超越法可以为组织提供明确的超越目标,有利于激发组织的斗志
[答案]D
[解析]本题考查各种绩效考核方法的比较。首先,因为排序法、配对比较法、强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以 A 选项错误;其次,关键事件法的可执行性不高,所以 B 选项错误;再次,行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈,所以 C 选项错误。
9.在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是。
A.刻板印象
B.盲点效应
C.近因效应
D.首因效应
[答案]D
[解析]本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。
10.绩效改进的方法不包括。
A.六西格玛管理
B.IS0 质量管理体系
C.强制分布法
D.卓越绩效标准
[答案]C
[解析]本题考查绩效改进的方法。选项 C 强制分布法属于非系统的绩效考核方法。
二、多项选择题
1.以工作为基础的系统性工作分析方法包括。
A.关键事件法
B.职位分析问卷法
C.工作要素法
D.功能性工作分析法
E.工作任务清单分析法
[答案]ADE
[解析]本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。BC 选项属于以人为基础的系统性工作分析方法。
2.在招聘选拔中使用的绩效预测因素中,属于非智力因素的是。
A.人格
B.气质
C.记忆力
D.情绪
E.注意力
[答案]ABD
[解析]本题主要考查非智力因素。选项 CE 属于智力因素。
3.关于实施心理测验需要注意的问题的陈述,正确的是。
A.应当把测验作为唯一的人员选拔工具
B.应当对测验进行修订
C.应当保持准确的测验记录
D.应当聘用专业的心理学人士
E.应当公布测试主持者的姓名
[答案]BCD
[解析]本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具,而不能当成唯一的人员选拔工作,所以选项 A 不选。选项 E 没有做出此点要求,所以也不选。
4.良好的绩效管理在组织管理中的作用包括。
A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于提高员工的流动性
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析
E.有助于实现组织的战略
[答案]ACE
[解析]本题考查绩效管理在组织管理中的作用。良好的绩效管理在组织管理中的作用主要表现在:有助于组织内部的沟通、有助于管理成本的节约、有助于促进员工的自我发展、有助于建立和谐的组织文化、是实现组织战略的重要手段。因此选 ACE。
5.关于股票期权计划的陈述,正确的是。
A.对于上市公司和非上市公司,都可以采用股票期权计划
B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃
C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务
D.股票期权行使期限一般超过 l0 年
E.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下,股票期权才有价值
[答案]BE
[解析]本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性,即只适用于上市公司,所以选项A 错误。股票期权是一种权利而非义务,所以选项 C 错误。股票期权行使期限一般不超过 l0年,强制持有期为 3~5 年不等,所以选项 D 错误。
三、案例分析题
某公司是一家具有一定规模的民营企业,属于特种行业,管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的,公司领导想在一个月内快速完成此项工作。
1.该公司进行工作分析的适宜主体是。
A.企业内各部门
B.专业的咨询机构
C.公司领导
D.公司员工
[答案]B
[解析]本题考查工作分析的实施主体。案例中,由于公司领导想在一个月内快速完成此项工作,时间比较短,缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,但公司的工作在全年都是非常规律的。因此,将工作分析外包的可能性最大,即聘请专业的咨询机构代之完成。
2.该公司适用的工作分析方法是。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作日志法
D.文献分析法
[答案]ABC
[解析]本题考查工作分析的方法。选项 A“访谈法”是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法,是惟一适用于各类工作的方法,因此,A 可以选。由于该公司缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,所以,可以通过选项 B“问卷法”来收集工作相关信息;同时也排除了选项 D“文献分析法”。选项 C“工作日志法”在缺乏工作文献时,优势最为明显,因而也可以选。
3.工作分析的实施需要广大员工的支持,因此,开展工作分析时,应让员工明确。
A.工作分析的理论
B.工作分析的目的C.需要花费的金钱和人力
D.需要员工配合的工作
[答案]BD
[解析]本题考查工作分析的实施技巧。开展工作分析时,应让员工明确工作分析的目的,需要员工在工作上予以哪些配合。因此选 BD。
小王是某房地产公司的人力资源经理,前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马,须在一个月内招聘到 30 名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目,两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批,并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了,他迅速制定了新的招聘录用系统。导致该公司遭遇突发性招聘的主要原因是。
A.人力资源战略与组织的经营战略不对接
B.公司的报酬体系没有吸引力
C.经营的不确定性给人力资源规划造成困难
D.小王缺乏招聘技能
[答案]C
[解析]案例中大的房地产项目的突然上马和两年都未审批下来的北京郊区的房地产项目的终于获批,这些都属于经营的不确定性,所以选项 C 是正确答案。选项 ABD 在案例中都没有体现出来,因此排除。
2.小王所制定的招聘录用系统有效的标准包括。
A.向应聘者提供空缺职位的充分信息
B.明确录用或淘汰的标准
C.将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的最后
D.尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型的选择测试
[答案]ABC
[解析]本题考查选拔录用系统的评价标准。选拔录用系统的评价标准之一是标准化,即要保证每位参加选拔录用程序的应聘者,都经历同样数量和类型的选择测试和面试。所以选项 D不选。
3.为了提高招聘的效率,小王应该采用的方法是。
A.尽快明确招聘要求
B.容忍面试偏差
C.梳理和改进招聘流程
D.降低测评的信度与效度
[答案]AC
[解析]本题考查人员筛选的方法。面试时常会出现偏差,应该要通过严格的程序控制来加以避免,所以选项 B 不选。选拔测试时要提高信度和效度,而不是降低,所以选项 D 不选。选项 AC 都可以提高招聘的效率。
第三篇:中级经济师《人力资源》模拟试题及答案分析
一、单项选择题
1.下列对组织设计的基本内容描述错误的是()。
A.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计
B.组织结构设计是依据企业的战略和目标,对组织结构进行的全新设计
C.组织结构设计是根据企业的变化和发展目标,对企业原有组织结构进行的再设计
D.古典设计理论之所以是静态的,是因为它只对组织的运行制度进行设计
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的,只对组织结构的设计进行研究。因此选D。参见教材P37
2.组织结构的定义包含三方面的含义,其中企业员工的分工协作关系是组织结构的()。
A.本质
B.目的C.内涵
D.要素
【正确答案】:A
【答案解析】:组织结构的定义包含三方面的含义,其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P37
3.在组织结构体系中,“完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例关系”指的是()。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例、关系指的是职能结构。参见教材P37
4.组织的纵向结构指的是组织结构中的()。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
【正确答案】:B
【答案解析】:组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结构。参见教材P37
5.组织的横向结构指的是组织结构中的()。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成,又称为组织的横向结构。参见教材P37
6.下列不属于组织结构要素的是()。
A.协调性
B.复杂性
C.规范性
D.集权度
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。参见教材P37
7.组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是()。
A.集权度
B.复杂性
C.规范性
D.层次性
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素:复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。参见教材P37
8.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的()。
A.特征因素
B.权变因素
C.集权程度
D.人员结构
【正确答案】:A
【答案解析】:组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P38
9.管理层次与管理幅度两者存在()的数量关系。
A.正比
B.反比
C.无比例
D.既可以正比,也可反比
【正确答案】:B
【答案解析】:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。参见教材P38
10.企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少,这称为()。
A.规范化程度
B.专业化程度
C.集权化程度
D.分工化程度
【正确答案】:B
【答案解析】:组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。参见教材P38
二、多项选择题
1.组织结构的主要特征因素包括()。
A.管理层次和管理幅度
B.专业化程度和职业化程度
C.地区分布和分工形式
D.企业战略
E.企业规模
【正确答案】:ABC
【答案解析】:选项DE属于组织结构的权变因素。参见教材P38
2.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是()。
A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。参见教材P38
3.组织设计的类型多种多样,常用的有()。
A.按职能划分的组织形式
B.行政层级式组织形式
C.事业部制形式
D.矩阵组织形式
E.虚拟组织形式
【正确答案】:ABD
【答案解析】:组织设计的类型多种多样,常用的有三种,即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。参见教材P40
4.下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述,正确的有()。
A.在复杂/静态环境下,行政层级式效果最好
B.在复杂/动态环境下,行政层级式效果最差
C.在复杂/动态环境下,矩阵式效果最好
D.在简单/静态环境下,职能制效果最好
E.在简单/动态环境下,矩阵式的效果要好于行政层级式的效果
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:三种组织形式在不同环境中有效性的对比如下表:
5.行政层级式组织形式的决定因素包括()。
A.规章
B.分工
C.权力等级
D.个人因素
E.技术能力
【正确答案】:ABCE
【答案解析】:行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。参见教材P40
6.职能制组织形式的缺点有()。
A.企业领导负担重
B.狭隘的职能观念
C.适应性差
D.横向协调差
E.稳定性较差
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:职能制组织形式的优点之一是组织有较高的稳定性。参见教材P41
7.矩阵组织形式的优点包括()。
A.有利于减轻高层管理人员的负担
B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能
C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性
D.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现
E.有利于加强各职能部门之间的协作配合【正确答案】:ACDE
【答案解析】:选项B属于职能制的优点。参见教材P42
第四篇:2017经济师考试《中级人力资源》精选试题及答案
单项选择题(每题1分)
第 1 题
在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。
A.社会地位 B.奖金报酬
C.避免惩罚 D.实现潜能
正确答案:D,第 2 题
关于双因素理论,下列说法不正确的是()。
A.保健因素不能起到激励员工的作用
B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身
C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等
D.双因素理论又称激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
正确答案:C,第 3 题
关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A.小组对提出的各种建议具有自主决定权
B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
正确答案:A,第 4 题
形成魅力归因的领导特质不包括()。
A.对所完成工作的责任感 B.印象管理技能
C.自信和共情 D.社会敏感性
正确答案:A,第 5 题
根据目标一路径理论,如果下属的工作是结构化的,可以带来高绩效和高满意度的领导是()。
A.指导式领导 B.支持型领导
C.参与式领导 D.成就导向式领导
正确答案:B,第 6 题
下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是()。
A.在工作中,“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感,对其所在的部门贡献更多,绩效评估更高
B.领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威
C.属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”有更少的困难,能感觉到领导者对他们更负责
D.领导一成员间的交换是互惠的过程
正确答案:A,第 7 题
在管理方格图中,把投人最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为()。
A.“无为而治”领导风格 B.“中庸式”领导风格
C.“任务”领导风格 D.“乡村俱乐部”领导风格
正确答案:A,第 8 题
认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是()。
A.团体决策模型 B.有限理性模型
C.社会模型 D.经济理性模型
正确答案:C,第 9 题
各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的()。
A.部门结构 B.层次结构
C.职能结构 D.职权结构
正确答案:D,第 10 题
保证整个组织协调一致、有效运作的关键是组织结构设计的()。
A.职能设计 B.管理规范的设计
C.联系方式的设计 D.组织结构的框架设计
正确答案:C,第 11 题
矩阵组织形式在()环境中较为有效。
A.简单/动态 B.复杂/动态
C,简单/静态 D.复杂/静态
正确答案:B,第 12 题
调查反馈属于组织发展方法中的()。
A.结构技术 B.现代组织发展方法
C.人文技术 D.结构技术和人文技术的混合体
正确答案:C,第 13 题
战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。
A.变革 B.匹配 C.组织 D.稳定
正确答案:B,第 14 题
按照大卫?乌里奇教授的观点,负责及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期等计划工作的人属于()。
A.战略伙伴 B.管理专家
C.员工激励者 D.变革推动者
正确答案:D,第 15 题
下列职责项目中,不属于人力资源部门职责范围的有()。
A.提交人员需求计划和人员需求条件 B.对管理者进行考核培训 C.建立沟通的机制和渠道 D.制定并组织实施员工培训计划
正确答案:A,第 16 题
人力资源规划的主要目标在于()。
A.实现组织战略目标
B.系统评价人力资源需求,从而拟定一套措施
C.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才作出安排
D.为组织未来的经营或运作预先准备人力,持续和系统地分析组织在不断变化的条件下对人力资源的需求
正确答案:C,第 17 题
组织通过(),可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人员的需求紧密结合起来,保证共同利益的同步实现。
A.培训开发规划 B.配备规划
C.职业规划 D.继任规划
正确答案:C,第 18 题
某销售公司预计明年的销售目标为3 600万元,根据今年销售统计分析,每销售1000元货物需要1人/小时。若明年按250个工作日,每日工作8小时计算,不考虑其他因素的影响,明年要完成销售任务需要的销售人员数量为()。
A.6 B.1
2C.18 D.2
4正确答案:C,第 19 题
将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于()。
A.混合型 B.分散型
C.集中型 D.独立型
正确答案:A,第 20 题
工作分析结果形成之后,在应用的过程中,应遵循()的原则。
A.标准化 B.—致性
C.动态应用 D.规范管理
正确答案:C,第 21 题
主张用科学的方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费,提高生产率的工作设计理论是()。
A.工效学原理 B.人际关系理论
C.工作特征模型理论 D.科学管理理论
正确答案:D,第 22 题
关于胜任特征模型,冰山水上的部分是()。
A.人格特质 B.动机/需要
C.社会角色 D.知识、技能
正确答案:D,第 23 题
如果需要重点测试应聘者的推理能力、创造力及材料概括力,应该采取()。
A.一般知识测试B.论文形式笔试
C.专业郝识考试 D.结构化面试
正确答案:B,第 24 题
人事领域中使用得最早的心理测验方法是()。
A.人格测试 B.自陈量表
C.能力测验 D.投射法
正确答案:C,第 25 题
绩效管理的核心在于()。
A.考核 B.反馈
C.沟通 D.监控
正确答案:C,第 26 题
下列有关防御者战略的说法正确的是()。
A.核心是独特的产品与服务
B.应尽量维持内部的稳定性
C.在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法
D.总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会
正确答案:B,第 27 题
在绩效考核的过程中,管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向,这种现象是()。
A.刻板效应 B.盲点效应
C.晕轮效应 D.过宽或过严倾向
正确答案:D,第 28 题
根据绩效考核结果,工作态度和工作能力都高的员工属于()。
A.安分型 B.贡献型
C.冲锋型 D.堕落型
正确答案:B,第 29 题
“薪酬是企业和员工之间的一种心理契约”指的是薪酬对员工的()作用。
A.基本生活保障 B.心理激励功能
C.塑造企业文化 D.个人价值体现
正确答案:B,第 30 题
薪酬调查主要解决的问题是()。
A.外部竞争性.B.外部公平性
C.内部公平性 D.个人公平性
正确答案:A,
第五篇:中级经济师《人力资源》试题及答案解析
一、单项选择题
1.将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为()。
A.组织绩效
B.战略管理
C.组织结构
D.系统管理
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查战略管理的定义。战略管理一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。参见教材P5
52.根据巴尼1991年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点,人力资源要想成为企业优势资源,需要具备四个条件:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选A。参见教材P5
53.经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约,从满足企业优势资源的角度看,属于()。
A.不可替代性
B.价值
C.不可模仿性
D.稀缺性
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。参见教材P56
4.战略性人力资源管理的研究开始于()。
A.20世纪70年初期
B.20世纪70年中期
C.20世纪80年初期
D.20世纪80年中期
【正确答案】:D
【答案解析】:战略性人力资源管理的研究开始于20世纪80年中期。参见教材P56
5.关于组织的人力资产与物质资产的表述,正确的是()。
A.组织的人力资产与物质资产的特征相同
B.组织的人力资产一般不会流失
C.员工是人力资产的所有者
D.人力资本投资的最大获益者是组织
【正确答案】:C
【答案解析】:组织的人力资产与物质资产的特征不同,组织的物质(有形)资产(风险低)一般不会流失,而人力(无形)资产(风险高)却常常会流失;人力资本投资的最大获益者不是组织,而是员工,所以员工是人力资产的所有者。因此选C。参见教材P57
6.关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()。
A.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少
B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能
C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资
D.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查组织进行人力资源投资的意愿。组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能,因为这会增大员工流失的风险,所以选项B错误。认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织不愿意对人力资源进行投资,所以选项C错误。信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投资,所以选项D错误。参见教材P57
7.战略性人力资源管理的重要原则是()。
A.必须经常进行变革
B.组织结构不宜太复杂
C.人力资源战略必须要稳定
D.人力资源战略与企业战略必须匹配
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理的作用机制。战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合,组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配,匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选D。参见教材P58
8.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。
A.变革
B.匹配
C.组织
D.稳定
【正确答案】:B
【答案解析】:战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。参见教材P58
9.组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程,包括五个阶段,其中第一个阶段是()。
A.确定目的和目标
B.确定关键性的作用因素
C.确定组织的主要优势和劣势
D.确立并说明经营活动的使命
【正确答案】:D
【答案解析】:组织的战略制定包括的阶段有确立并说明经营活动的使命、确定关键性的作用因素、确定组织的主要优势和劣势、确定目的和目标、确定战略。参见教材P58
10.通过购并竞争对手(横向整合),或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织,从而扩展资源或强化市场地位的战略是()。
A.内部成长战略
B.稳定战略
C.外部成长战略
D.转向战略
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查外部成长战略的含义。参见教材P59
11.对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是()。
A.从零开始,建立全部新的人力资源战略
B.大量而快速的裁员
C.对不同企业的人力资源体系进行合并
D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
【正确答案】:D
【答案解析】:对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工,并制定特殊人才的保留政策。参见教材P59
12.在采用差异化战略的组织中,人力资源管理的重点是()。
A.激励创新
B.采用短期的、结果导向的绩效评价
C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄
D.更多地采用内部晋升
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织,人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点,组织常常将工作说明书定得更加宽泛,所以A选项正确,C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。参见教材P60
13.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别,错误的陈述是()。
A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P61表4-
114.按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是()。
A.变革推动者
B.战略伙伴
C.管理专家
D.员工激励者
【正确答案】:C
【答案解析】:按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是管理专家。参见教材P63图4-
215.关于人力资源管理人员的职权,正确的陈述是()。
A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属
B.开发员工的工作潜力
C.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
D.人力资源经理属于直线经理
【正确答案】:C
【答案解析】:选项A属于直线经理的职权,选项B属于直线经理的人力资源管理职权,选项D的正确表述是“人力资源经理属于职能管理者”。参见教材P6
516.关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是()。
A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效,一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。因此选D。参见教材P67-68
二、多项选择题
1.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。
A.价值
B.稀缺性
C.效益性
D.不可替代性
E.不可模仿性
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P56
2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。
A.员工培训
B.管理变革
C.特殊能力的开发
D.改变结构和文化
E.组织绩效和业绩
【正确答案】:BCDE
【答案解析】:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P57
3.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有()。
A.管理层的价值观
B.行业的竞争程度
C.对待风险的态度
D.人力资源服务外包的可能性
E.员工技能的性质
【正确答案】:ACDE
【答案解析】:目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。参见教材P57
4.在战略性人力资源管理匹配的类型中,人力资源战略与企业战略间的匹配属于()。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合E.横向联合【正确答案】:BD
【答案解析】:外部匹配又称为纵向整合,指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P58
5.舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配类型包括()。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合E.横向联合【正确答案】:ABDE
【答案解析】:舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配主要包括两种类型:外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为“纵向整合”,内部匹配也称作“横向联合”。参见教材P58
6.与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是()。
A.裁员战略
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展的机会
D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准
【正确答案】:BCE
【答案解析】:选项AD属于与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题。参见教材P59
7.根据人力资源管理者的六项角色模型,处于金字塔基部的是()。
A.可信赖的行动家
B.文化管理者
C.业务联盟
D.战略变革设计者
E.日常工作战术家
【正确答案】:CE
【答案解析】:根据人力资源管理者的六项角色模型,业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。参见教材P6
48.优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有()。
A.专业知识
B.业务知识
C.实践职能
D.管理变革能力
E.领导职能
【正确答案】:ABD
【答案解析】:优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有专业知识、业务知识、管理变革能力。参见教材P6
49.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有()。
A.提出员工职业生涯发展的建议
B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案
D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
【正确答案】:ABC
【答案解析】:选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P67续表4-
210.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是()。
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成【正确答案】:BE
【答案解析】:本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。参见教材P70