保健按摩师培训计划和教学大纲(初、中、高级)[5篇模版]

第一篇：保健按摩师培训计划和教学大纲(初、中、高级)

保健按摩师培训计划和教学大纲（初、中、高级）

初级保健按摩师

一、接待与咨询 接待宾客

（1）了解当地风土人情。⑵熟悉保健按摩师的礼仪、礼节知识。⑶掌握保健按摩师职业道德和 文明用语。服务项目介绍与咨询

熟悉保健按摩服务项目及价格。了解保健按摩的基本作用。掌握保健按摩的服务程序。了解保健按摩的禁忌症。

二、按摩前的准备

（一）整理按摩室及个人卫生（1）掌握个人卫生知识

（2）熟悉环境卫生常识

（3）熟悉公共卫生知识

（二）准备按摩用品用具

了解各种保健按摩用品、用具的作用和使用方法。按摩操作

头面部按摩熟悉头面部解剖学基本知识。掌握按、摩、揉、压、点、抹法的操作要领。掌握百会、印堂、风池、太阳穴的定位。胸腹部按摩

熟悉五脏六腑的名称及主要功能。掌握推、拿、按、压、揉法的操作要领。上肢按摩

熟悉上肢主要关节、骨骼的名称和有关解剖学基本知识。掌握拿、按、揉、压、点、搓法的操作要领。掌握曲池、手三里、合谷穴的定位 下肢按摩

熟悉下肢主要骨骼、关节的名称和有关解剖学基本知识 掌握按、揉、压、推、拿法的操作要领。掌握足三里穴的定位。颈肩部按摩

熟悉颈肩部解剖学基本知识。掌握拿、揉、按、压法的操作要领。背腰部按摩

熟悉脊柱的解剖结构知识。掌握按、揉、推、压法的操作要领。掌握肾俞穴的定位 下肢按摩

熟悉足部解剖学基本知识。

掌握按、揉、压、拿、推、搓拔伸法的操作要领。掌握环跳、委中、承山穴的定位。中级保健按摩师

一、接待与咨询

（一）接待宾客

（1）熟悉各民族风俗习惯。

（2）熟悉主要客源国的风俗习惯。

（3）了解一门外语的简单日常用语。服务项目介绍与咨询 熟悉按摩的作用原理。

二、按摩前准备（1）了解宾客身体状况

（2）掌握保健按摩适应症和禁忌症。三 按摩操作

（一）头面部按摩(仰卧位)

（1）熟悉头面部主要肌肉、骨骼的解剖部位和名称。（2）掌握按、摩、揉、压、点、抹、推法的施术技巧。

（3）掌握头面部十个常用穴位的定位及主要作用：百会、印堂、颧髎、水沟、地仓、颊车、攒 竹、风府、风池、太阳

（二）胸腹部按摩

（1）了解五脏六腑及相应络属经脉的名称和主要功能。

（2）了解任脉的体表循行。

（3）掌握推、拿、按、压、摩、揉法的施术技巧。

（4）掌握胸腹部五个常用穴的定位及主要作用：上脘、中脘、下脘、天枢、气海穴 上肢按摩

⑴熟悉上肢主要肌肉的名称及解剖位置。⑵了解手三阴、手三阳经的名称及体表位置⑶掌握曲 池、手三里、内关、下肢按摩

（1）熟悉下肢主要肌肉名称及解剖位置。

（2）了解足三阴经的名称及体表位置。

（3）掌握足三里、血海、三阴交穴的定位及主要作用。（4）掌握按、揉、抱揉、拿、推、拍、打、压法的施术技巧。

（五）颈肩部按摩(俯卧位)

（1）熟悉颈椎的排列、生理曲度等解剖知识。（2）熟悉颈肩部主要肌肉的名称及解剖位置。（3）掌握肩井、秉风、天宗穴的定位及主要作用。（4）掌握拿、揉、按、压法的施术技巧。

（六）背腰部按摩

（1）熟悉背腰部椎体的排列、生理曲度等解剖知识。（2）熟悉背腰部主要肌肉的名称及解剖位置。（3）了解足太阳膀胱经、督脉的体表位置。

（4）掌握脏腑俞的定位及主要作用⑸掌握按、揉、推、压、搓、拍打、弹拨法的施术技巧。

（七）下肢按摩

（1）熟悉下肢主要肌肉的名称及解剖位置。（2）了解足三阳经的名称及体表位置。（3）掌握环跳、委中、承山、承扶、殷门、照海、昆仑、涌泉穴的定位及主要作用。⑷掌握五 脏的足部反射区的定位⑸掌握按、揉、压、拿、推、搓、拍打、叩击、拔伸法的施术技巧。指导实习

熟悉保健按摩基本知识。高级保健按摩师 接待与咨询

一、服务项目介绍与咨询 掌握保健按摩的作用

二、按摩操作 全身保健按摩

（1）掌握三十种以上按摩手法的施术要领及操作技巧: 推、摩、抹、擦、搓、按、点、拨、捏、拿、捻、踩、一指禅推法、揉、抖、振、击、叩、拍、啄、拔伸、摇、屈伸等。（2）掌握五十个以上穴位的定位、所属经脉及主要保健功能。

三、用品用具 维修保养

熟悉常用按摩器具的性能及构造

四、培养培训 指导工作

熟悉按摩基础知识。熟悉按摩专业技能 保健按摩技师

一、接待与咨询

（一）接待宾客

(1)掌握主要客源国的风俗习惯。(2)掌握一门外语的日常用语。

（二）服务项目介绍与咨询。了解保健按摩的发展动态。

二、按摩操作

（一）保健按摩

(1)掌握有关中医基础理论知识。

(2)掌握有关中医按摩学、经络学、腧穴学知识。

（二）康复按摩

（1）掌握一般急救知识。（2）熟悉国内外按摩手法技巧

三、培养培训 维修保养指导工作 掌握一定的语言表达能力。

四、经营管理及科研

（一）经营管理(1)了解现代管理知识。

(2)了解国家按摩行业的有关规章、制度。

（二）科研

了解国内外按摩发展状况。

第二篇：保健按摩师教学大纲

保健按摩师教学大纲

初级保健按摩师

一、接待与咨询

（一）接待宾客 1.了解当地风土人情。

2.熟悉保健按摩师的礼仪、礼节知识。3.掌握保健按摩师职业道德和文明用语。

（二）服务项目介绍与咨询 1.熟悉保健按摩服务项目及价格。2.了解保健按摩的基本作用。3.掌握保健按摩的服务程序。4.了解保健按摩的禁忌症。

二、按摩前的准备

（一）整理按摩室及个人卫生 1.掌握个人卫生知识 2.熟悉环境卫生常识 3.熟悉公共卫生知识

（二）准备按摩用品用具

1.了解各种保健按摩用品、用具的作用和使用方法。

（三）按摩操作 1.头面部按摩

（1）熟悉头面部解剖学基本知识。

（2）掌握按、摩、揉、压、点、抹法的操作要领。（3）掌握百会、印堂、风池、太阳穴的定位。2.胸腹部按摩

（1）熟悉五脏六腑的名称及主要功能。（2）掌握推、拿、按、压、揉法的操作要领。3.上肢按摩

（1）熟悉上肢主要关节、骨骼的名称和有关解剖学基本知识。（2）掌握拿、按、揉、压、点、搓法的操作要领。（3）掌握曲池、手三里、合谷穴的定位 4.下肢按摩

（1）熟悉下肢主要骨骼、关节的名称和有关解剖学基本知识（2）掌握按、揉、压、推、拿法的操作要领。（3）掌握足三里穴的定位。5.颈肩部按摩

（1）熟悉颈肩部解剖学基本知识。（2）掌握拿、揉、按、压法的操作要领。6.背腰部按摩

（1）熟悉脊柱的解剖结构知识。（2）掌握按、揉、推、压法的操作要领。（3）掌握肾俞穴的定位 7.下肢按摩

（1）熟悉足部解剖学基本知识。

（2）掌握按、揉、压、拿、推、搓拔伸法的操作要领。（3）掌握环跳、委中、承山穴的定位。

中级保健按摩师

一、接待与咨询

（一）接待宾客 1.熟悉各民族风俗习惯。2.熟悉主要客源国的风俗习惯。3.了解一门外语的简单日常用语。4.服务项目介绍与咨询 5.熟悉按摩的作用原理。

二、按摩前准备 1.了解宾客身体状况

2.掌握保健按摩适应症和禁忌症。

三、按摩操作

（一）头面部按摩(仰卧位)1.熟悉头面部主要肌肉、骨骼的解剖部位和名称。2.掌握按、摩、揉、压、点、抹、推法的施术技巧。3.掌握头面部十个常用穴位的定位及主要作用：百会、印堂、颧水沟、地仓、颊车、攒竹、风府、风池、太阳

（二）胸腹部按摩

1.了解五脏六腑及相应络属经脉的名称和主要功能。

髎、3

2.了解任脉的体表循行。

3.掌握推、拿、按、压、摩、揉法的施术技巧。

4.掌握胸腹部五个常用穴的定位及主要作用：上脘、中脘、下脘天枢、气海穴。

（三）上肢按摩

1.熟悉上肢主要肌肉的名称及解剖位置。

2.了解手三阴、手三阳经的名称及体表位置⑶掌握曲池、手三里、内关。

（四）下肢按摩

1.熟悉下肢主要肌肉名称及解剖位置。2.了解足三阴经的名称及体表位置。

3.掌握足三里、血海、三阴交穴的定位及主要作用。4.掌握按、揉、抱揉、拿、推、拍、打、压法的施术技巧。

（五）颈肩部按摩(俯卧位)1.熟悉颈椎的排列、生理曲度等解剖知识。2.熟悉颈肩部主要肌肉的名称及解剖位置。3.掌握肩井、秉风、天宗穴的定位及主要作用。4.掌握拿、揉、按、压法的施术技巧。

（六）背腰部按摩

1.熟悉背腰部椎体的排列、生理曲度等解剖知识。2.熟悉背腰部主要肌肉的名称及解剖位置。3.了解足太阳膀胱经、督脉的体表位置。4.掌握脏腑俞的定位及主要作用⑸掌握按、揉、推、压、搓、拍打、弹拨法的施术技巧。

（七）下肢按摩

1.熟悉下肢主要肌肉的名称及解剖位置。2.了解足三阳经的名称及体表位置。

3.掌握环跳、委中、承山、承扶、殷门、照海、昆仑、涌泉穴的定位及主要作用。

4.掌握五脏的足部反射区的定位

5.掌握按、揉、压、拿、推、搓、拍打、叩击、拔伸法的施术技巧。

四、指导实习

熟悉保健按摩基本知识。

高级保健按摩师

一、接待与咨询

（一）服务项目介绍与咨询 1.掌握保健按摩的作用

二、按摩操作

（一）全身保健按摩

1.掌握三十种以上按摩手法的施术要领及操作技巧: 推、摩、抹擦、叩、拍、啄、拔伸、摇、屈伸等。

2.掌握五十个以上穴位的定位、所属经脉及主要保健功能。

三、用品用具

（一）维修保养

熟悉常用按摩器具的性能及构造

四、培养培训 1.指导工作

2.熟悉按摩基础知识。3.熟悉按摩专业技能。

第三篇：保健按摩师(三级)培训计划

《保健按摩师（三级）》培训计划

一、培训说明

本培训计划依据《保健按摩师》职业标准编制，适用于保健按摩师（三级）职业技能培训。

各培训机构根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的培训计划大纲。

二、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够了解中医基础理论（阴阳五行学说），全面了解经络与解剖基础知识与保健按摩发展史及作用原理，掌握高级保健按摩师必要的保健按摩技能，熟练运用按摩基本手法完成不同部位的保健按摩操作，掌握美容按摩、运动按摩以及十五种不适症的保健按摩处理。

三、模块课时分配表1、2、3、4、5、6、7、8、四、培训要求与培训内容 模块1按摩基础

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）具备所从事职业相适应的职业道德与岗位规范、发展简史、作用原理、常用介质的种类、中医基础理论知识（阴阳学说、五行学说、气血津液、精气学说、藏象的基本概念与内容）[X]

（2）正确掌握30种以上的按摩手法（进一步掌握振法和一指禅偏峰推法的运用和复合手法的运用以及按摩手法的生理力学原理）

按摩基础 人体解剖学基础 经络腧穴学基础 各部位保健按摩操作 不适症的保健按摩处理 美容按摩与运动按摩 保健按摩经营管理 保健按摩器械

88课时 48课时 48课时 96课时 80课时 80课时 48课时 12课时

总课时 500课时

（3）熟悉保健按摩手法的生物力学原理以及手法测试仪的使用方法 [X]

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1保健按摩基础与中医基础理论

1.2保健按摩手法

1.3保健按摩手法的生物力学原理

3、培训方式建议

（1）理论教学： 培训方式采用课堂授课与实际操作相结合的形式。

模块2人体解剖学基础

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）掌握细胞的形态结构与基本组织

（2）掌握运动系统的组成（3）掌握消化系统的组成（4）了解呼吸系统的组成（5）掌握肾的位置和结构并掌握输尿管、膀胱和尿道的位置和形态

（6）了解男、女性生殖器的功能

（7）掌握心血管系的组成并了解淋巴系统的组成（8）掌握内分泌系统器官的位置

（9）了解感觉器的功能

（10）了解神经系统的主要功能；掌握脊神经的名称、位置和分布范围

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1细胞与基本组织

1.2运动系统

1.3消化系统

1.4呼吸系统

1.5泌尿系统

1.6生殖系统

1.7循环系统

1.8内分泌系统

1.9感觉系统

1.10神经系统

3、培训方式建议

（1）理论教学： 培训方式采用课堂授课与实际操作相结合的形式。

模块3经络腧穴学基础

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）掌握经络学说的定义以及十四经脉的循行分布

（2）掌握常用腧穴的定义、发展、定位方法和防治作用等

（3）掌握十四经脉的病候以及防治

（4）熟悉多媒体点穴仪的使用

2、培训主要内容

（1）理论知识

1.1经络总论

1.2腧穴总论

1.3经络腧穴各论

1.4多媒体点穴仪原理的运用[X]

3、培训方式建议

（1）理论教学： 培训方式采用课堂授课与实际操作相结合的形式。

模块4各部位保健按摩操作

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）熟练掌握头面部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

（2）熟练掌握颈项部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

（3）熟练掌握肩与上肢部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

（4）熟练掌握腰背部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

（5）熟练掌握胸腹部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

（6）熟练掌握下肢部保健按摩操作并指导初、中级按摩师完成保健按摩全身操作程序

2、培训主要内容

（1）技能实训内容

1.1头面部保健按摩操作程序

1.2颈项部保健按摩操作程序

1.3肩与上肢部保健按摩操作程序

1.4腰背部保健按摩操作程序

1.5胸腹部保健按摩操作程序

1.6下肢部保健按摩操作程序

3、培训方式建议

（1）技能实训：本模块建议可开展以小组训练、仿真操作为主的实训项目，一名实训教师可以带教10名学员。

模块5不适症的保健按摩处理

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）了解颈项强痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（2）了解肩部酸痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（3）了解肘部酸痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（4）了解上背疼痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（5）了解腰部酸痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（6）了解股四头肌酸痛的表现，了解不适症的按摩处理方法

（7）了解腓肠肌痉挛酸痛的表现，了解不适症的按摩处理方法

（8）了解膝关节酸痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（9）了解胃脘不适（功能性消化不良）的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（10）了解头胀痛（血管性头痛）的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（11）了解头晕（脑供血不足）的表现，了解不适症的按摩处理方法

（12）了解鼻塞不通的表现，了解不适症的按摩处理方法

（13）了解上肢肌肉酸痛的表现，了解不适症的按摩处理方法

（14）了解失眠（精神疲劳）的表现，掌握不适症的按摩处理方法

（15）了解足跟痛的表现，掌握不适症的按摩处理方法

2、培训主要内容

（1）技能实训内容

1.1颈项强痛

1.2 肩部酸痛

1.3肘部酸痛

1.4上背疼痛

1.5腰部酸痛

1.6股四头肌酸痛

1.7腓肠肌痉挛酸痛

1.8膝关节酸痛

1.9胃脘不适（功能性消化不良）

1.10头胀痛（血管性头痛）

1.11头晕（脑供血不足）

1.12鼻塞不通

1.13上肢肌肉酸痛

1.14失眠（精神疲劳）

1.15足跟痛

3、培训方式建议

（1）技能实训：本模块建议可开展以小组训练、仿真操作为主的实训项目，一名实训教师可以带教10名学员。

模块6美容按摩与运动按摩

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）掌握一套面部美容按摩操作程序

（2）掌握运动保健按摩操作

2、培训主要内容

（1）操作技能

1.1美容按摩

1.2运动按摩

3、培训方式建议

（1）技能实训：本模块建议可开展以小组训练、仿真操作为主的实训项目，一名实训教师可以带教10名学员。

模块7保健按摩经营管理

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）了解保健按摩场所的管理与经营

（2）熟悉保健按摩实用英语

2、培训主要内容

（1）理论知识

1.1保健按摩场所的管理与经营

1.2保健按摩实用英语会话

3、培训方式建议

（1）理论教学： 培训方式采用课堂授课与实际操作相结合的形式。

模块8保健按摩器械

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

了解保健按摩器械的作用原理并掌握保健按摩器械的使用、保养及维修

2、培训主要内容

（1）操作技能

1.1保健按摩器械

3、培训方式建议

（1）技能实训：本模块建议可开展以小组训练、仿真操作为主的实训项目，一名实训教师可以带教8名学员。

五、推荐教材

1、《保健按摩师（高级）》 周信文主编 中国劳动社会保障出版社 2005年12月

第四篇：保育员培训教学大纲和培训计划(初、中、高级)

保育员培训教学大纲和培训计划（初、中、高级）

一、说明

本教学大纲是根据劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心编写的《中华人民共和国保育员职业技能标准》及《中华人民共和国保育员职业技能鉴定规范》制定而成的。以现代儿童生理卫生保健科学、现代儿童心理科学和现代儿童教育理论为先导，立足科学性、先进性、针对性、实用性，依据《幼儿园工作规程》精神，紧密与托幼园所的实际相结合，包含了完整的保育婴幼儿的理论知识和操作技能。采用了理论知识与操作技能相结合的课题式结构，组合成理论知识与操作技能一体化的培训课题，分技能与理论两大部分，各个部分内视需要设置若干个二级课题----章级。

二、教学对象：

从事或准备从事保育员这一职业的人员。

三、培训目标：

通过专业理论知识学习和操作技能训练，使学员能够达到以下标准：（国家职业资格五、四、三级）

1、系统地掌握现代儿童保健科学及儿童教育理论知识。婴幼儿各系统生理特点与卫生保健，小儿生长发育及体格锻炼，掌握小儿营养基础知识与合理喂养、微生物基础知识与消毒隔离、小儿常见病的预防和护理。

2、婴幼儿心理发展与保育、婴幼儿生活活动中的保育、婴幼儿游戏、学习、运动中的保育。

3、托幼机构意外伤害的预防及初步处理、托幼机构常用护理、托幼机构相关法律、法规及应用。托幼机构设备、物品的保管与环境工作，以及保育员专业技能。

4、熟悉托幼机构的有关的法律、法规知识，明确托幼工作管理的基本要求，具备一定的道德、业务、身心素养。并能根据婴幼儿生理、心理发展的特点及保教工作的目标、原则、方法与求，独立地开展婴幼儿的各项保育工作。

5、具有熟练的，与婴幼儿保育、教育工作相关的各种专业技能。高级保育员能对初、中级保育员进行保育工作指导。

四、培训内容与培训要求

根据《国家职业标准》和《理论知识鉴定要素细目表》要求，保育员培训中应达到的学习目标是理解有关保育员职业道德、婴幼儿生理、心理、教育的基本特点，能够及时发现幼儿身体的异常状况，及时处理小外伤类别以及了解相关法律、法规知识。培训的重点和难点如下：

《保育员（基础知识）》 第一章：保育员的职业道德

【目的要求】 ：使学员掌握职业、职业道德的概念，了解保育员职业道德的内涵，树立高尚的职业道德

【主要内容】：

1.职业的概念、特征，职业道德的概念。

2.保育员职业道德内涵，作用，基本要求，及职业守则。

第二章：对学前教育的认识和理解

【目的要求】 ：使学员掌握教育、学前教育的含义，了解学前教育的产生和发展，明白我国学前教育的性质和任务，目标及遵循的原则。

【主要内容】：1.教育的含义、学前教育的含义。

2.学前教育的产生和发展。

3.学前教育思想的发展。

4.我国学前教育发展的概况。

5.我国学前教育的性质、任务、目标、原则。

第三章：对学前儿童的认识和理解

【目的要求】 ：使学员掌握学前儿童的身心发展特点，了解影响学前儿童发展的一些重要因素，明确保育工作的职责任务要点。

【主要内容】：1.学前儿童身体发展的主要特点。

2.学前儿童心理发展的主要特点。

3.影响学前儿童身心发展的因素。

第四章：婴幼儿各系统的生理卫生

【目的要求】 ：使学员初步掌握婴幼儿各系统的生理特点，掌握婴幼儿各系统的卫生保健 羊城职业培训网

【主要内容】：1.婴幼儿运动系统：腕骨、脊柱、关节、肌肉各部位的特点及保育。

2.婴幼儿呼吸系统：鼻、咽、喉、气管与支气管、肺各部位的特点及保育。

3.婴幼儿循环系统：血液、心脏、血管、淋巴结各部位的特点及保育。

4.婴幼儿循环系统：血液、心脏、血管、淋巴结各部位的特点及保育。

5.婴幼儿消化系统：乳牙、恒牙、口腔黏膜、唾液、胃、肠、肝脏各部位的特点及保育。

6.婴幼儿泌尿系统部位的特点及保育。

7.婴幼儿皮肤的特点及保育。8.婴幼儿内分泌系统的特点及保育。

9.婴幼儿神经系统的特点及保育。

10.婴幼儿视学器官：眼睛，耳朵各部位的特点及保育。

第五章：婴儿的心理发展

【目的要求】 ：使学员进一步了解影响婴幼儿心理发展的因素，掌握婴幼儿心理过程、个性心理发展的特点及保育要点，重视婴幼儿心理保健，掌握婴幼儿常见心理问题的保育要点。

【主要内容】：

1.婴儿动作的发展及规律。

2.婴儿语言的发展。

3.婴儿的认知活动和自我意识的发展。

第六章：幼儿心理发展的一般年龄特点

【目的要求】 ：使学员进一步了解影响幼儿心理发展的因素，掌握幼儿心理过程、个性心理发展的特点及保育要点，重视幼儿心理保健，掌握婴幼儿常见心理问题的保育要点。

【主要内容】：

1.幼儿心理发展的一般特点。

2.各年龄幼儿心理发展的年龄特征。

第七章：幼儿认知能力的发展

【目的要求】 ：使学员进一步了解影响幼儿认知能力发展的因素，掌握认知能力发展的过程、特点及保育要点。

【主要内容】：

1.幼儿感知觉：视、听、触、知觉、观察力的发展。

2.记忆的概念、意义、特点及培养幼儿记忆力的原则。

3.想象的概念和要素及作用，幼儿想象的特点，培养幼儿想象力的原则。

4.思维的概念和特点，幼儿思维发展的一般趋势，基本过程及特点。

5.幼儿思维的基本形式及特点，培养幼儿思维能力。

6.注意的概念及与心理过程的关系。

7.幼儿注意的特点，培养幼儿的注意力。

8.语言的作用及幼儿语言的特点。

9.影响幼儿语言发展的因素及培养幼儿的语言能力。第八章：幼儿情绪情感的发展

【目的要求】 ：使学员进一步了解幼儿情绪的特点，幼儿基本情绪的培养。

【主要内容】： 1.情绪的概念和地位、作用。

2.幼儿情绪的一般特点。

3.幼儿基本情绪及情绪的培养。

第九章：幼儿社会性的发展

【目的要求】 ：使学员进一步了解幼儿常见的一些社会行为，发展趋势和对幼儿社会行为的指导。

【主要内容】：

1.幼儿与同龄伙伴、成人的关系。

2.幼儿常见的一些社会行为。

3.幼儿社会性的发展趋势和社会行为的指导。

第十章：幼儿个性的发展

【目的要求】 ：使学员进一步了解幼儿个性发展的过程和特点和对幼儿养成良好的个性能力给予指导。

【主要内容】：

1.气质的概念和影响，幼儿的气质类型及特点，幼儿气质的发展，幼儿的 气质特点与教育。

2.性格的概念和特征，幼儿性格的发展，幼儿性格与气质的关系，幼儿性格的培养。

3.能力的概念和分类，影响幼儿能力发展的因素，幼儿能力的发展与培养。第十一章：婴幼儿的身体健康和心理健康

【目的要求】 ：使学员进一步了解婴幼儿生长发育的规律，影响因素，常见的心理问题及保育。

【主要内容】：

1.生长发育的概念，婴幼儿生长发育的规律，影响因素，生长发育的评价，婴幼儿的健康检查。

2.婴幼儿心理健康的标准，常见心理问题的预防及矫治。第十二章：婴幼儿的膳良和营养

【目的要求】 ：使学员进一步了解婴幼儿生长发育所需的营养和热能，熟悉各年龄婴幼儿的喂养。

【主要内容】：

1.六大营养素的功能和来源，热能。

2.各年龄婴幼儿的喂养。第十三章：婴幼儿的疾病预防

【目的要求】 ：使学员进一步了解婴幼儿常见病和寄生虫病、传染病的预防。

【主要内容】：

1.婴幼儿常见病和寄生虫病：上呼吸道感染、腹泻、佝偻病、缺铁性贫血、龋齿、肥胖症、蛔虫病、蛲虫病的常识与预防。

2.婴幼儿传染病的常识与预防措施。

3.流感、水痘、风疹、幼儿急疹、猩红热、流行性腮腺炎、传染性肝炎、细菌性痢疾的症状及护理预防措施。

第十四章：婴幼儿常用护理技术和意外事故处理

【目的要求】 ：使学员掌握婴幼儿常用护理技术和处理意外事故。

【主要内容】：

1.常用护理技术：测体温、喂药、滴眼药、滴鼻药、滴耳药、高热护理、测脉博和观察呼吸。

2.婴幼儿发生意外事故的原因。

3.婴幼儿意外事故：小外伤、挤伤、异物、鼻出血、惊厥、蚊虫咬伤、中 暑、冻伤、头部摔伤的处理措施。

第十五章：学前儿童的素质发展和素质教育

【目的要求】 ：使学员掌握学前儿童的素质发展和素质教育的相关知识，认识到促进学前儿童的全面发展是学前教育应该完成的最重要任务。

【主要内容】：

1.学前儿童健康教育的概念、目标、内容及要求、主要途径和方法。

2.学前儿童的语言教育的概念、发展目标、内容及要求、主要途径和方法。

3.学前儿童的社会性发展与教育的含义、目标及内容要求、主要途径和方法。

4.学前儿童的科学教育的概念、目标和内容及要求、主要途径和方法。

5.学前儿童的艺术教育的概念、目标和内容及要求、主要途径和方法。

第十六章：学前教育的基本要素

【目的要求】 ：使学员掌握学前教育对于学前教育机构的环境的要求，保育员职责及应具

第五篇：保健按摩师职业道德和法律常识

基础知识

第一章 职业道德

通过学习增强道德观念，熟悉礼仪，掌握礼节，提高素质

第一节 道德

道德 道德是指在一定社会条件下，人们的行为应当遵循的原则和标准，是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。道德是依靠社会舆论以及人们的内心信念等力量而起作用的。

职业道德 职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范，是道德在职业生活中的具体体现。

基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。道德建设主要抓好三个领域：社会公德（体现人与人、人与社会、人与自然的联系）、家庭美德（体现了夫妻、长幼、邻里之间的关系）、职业道德。

职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则，体现了从业人员与服务对象、职业与员工、员工与员工、职业与职业之间的关系。随着市场经济的发展，社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。做一个合格的劳动者，必须遵守职业道德。职业道德的具体规范从五个方面体现，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

第二节 保健按摩师的职业道德

保健按摩师的职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健按摩职业相适应的行为规范。它体现了保健按摩师与宾客、保健按摩师与职业、保健按摩师之间、保健按摩师与行业之间的关系。

1.按摩师应认真学习业务知识和技能 由于按摩是直接涉及人身健康的职业，掌握知识的深浅度，技艺高超与否会直接影响到对客人的服务质量。不学无术、手法掌握不准确等不但不能为客人服务，还可能发生危险。所以作为一名合格的按摩师首先要学习并掌握一定的知识和技能。要精益求精。

2.按摩师应有优质的服务态度 按摩行业属服务行业，应特别注重以好的服务态度对待客人。

(1)对所有的顾客要友善、礼貌，要尊重他人，要热情、公平、诚息。仪表庄重、举止大方、谈吐文雅、行为规范、待人热情、诚恳善良、彬彬有礼、不卑不亢、言而有信、尽心尽责、不骄不躁、善待同行。

(2)言而有信，尽责尽职。

(3)要有诚恳、高雅的谈吐，注意仪容仪表，保持良好的形象。

(4)最大程度地保持自身及按摩院工作环境的卫生，应使顾客感到舒适、安全。

3.按摩师应遵纪守法保健按摩行业在整个服务行业中有它的特殊性，作为按摩师和按摩院管理人员一定要遵纪守法，尤其要坚决抵制色情按摩。在按摩过程中严肃认真，思想专一，不可漫不经心。另外，按摩师还应遵守纪律，积极配合同事、雇主或领导的工作。

第三节 礼仪、礼节

一、礼仪

礼仪是指人们在社交活动中共同遵守的礼节仪式，即必须严格遵守的一种礼 貌行为规范和法则。

交往的礼仪，包括迎送礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、陪同礼仪、参观礼仪等；

行业礼仪，包括外交礼仪、宗教礼仪、军队礼仪、社交礼仪、酒店礼仪、公司礼仪、学校礼仪等；

其他礼仪，包括团体礼仪、个人礼仪、涉外礼仪、开业礼仪、剪彩礼仪、接待礼仪、舞会礼仪、晚会礼仪等。

二、礼节

礼节是礼貌、修养和风度的具体表现形式。其核心是尊重和友善，即社交活动中对他人表示尊重和友好的言行规范。

礼节的基本原则：一是有礼在先；二是礼节有度。礼节得体是文化素质的直接体现。

礼节的基本内容有：

日常交往礼节，包括见面礼节、约会礼节、探望礼节；

一般服务礼节，包括迎送礼节、称呼礼节、问候礼节、应答礼节、操作礼节、仪表礼节、宴会礼节、客厅礼节、餐厅礼节、客房礼节；

参观访问礼节，包括咨询礼节、预约礼节、交谈礼节、电话礼节、交通礼节、引路礼节、乘车礼节、接送礼节、介绍礼节；

其他礼节，包括慰问礼节、婚丧礼节、营销礼节、宗教礼节等。

三、个人基本礼节

（一）仪态

站姿、走姿、坐姿、表情、手势等。

（二）谈吐

文雅、和气、谦虚地运用语言。

1、常用的文明用语

（1）问候招呼：早上好；晚上好；您好；您早；晚安。

（2）感谢：多谢；谢谢；麻烦您了；非常感谢；十分感谢。（3）迎送：欢迎；欢迎光临。

（4）应答对话：您不必客气；没关系，这是我应该做的。

2、服务工作常用的基本用语

（1）迎客或引领入座：欢迎；欢迎您；您早。

（2）宾客为你的工作带来方便表示感谢时：谢谢；谢谢您。（3）接受宾客要求时：明白了；听清楚了。

（4）不能立即接待宾客时：请您稍候；请您等一下。（5）对等候的宾客招呼时：让您久等了。

（6）打扰或给宾客带来不便时：对不起；实在对不起。（7）失误或给宾客添麻烦时：抱歉；实在抱歉。

（8）当宾客向你致谢时：别客气；很高兴为您服务；这是我应该做的。（9）当宾客向你致歉时：没有什么；算不了什么。（10）当宾客离店时：再见；欢迎再次光临。

（三）仪容

仪容主要指人的容貌。在人际交往中，整洁的仪容是取得事业成功的必要条件之一。每天早晚刷牙、洗脸；胡须和鼻毛要及时修剪，不要当众拔胡须和鼻毛；要保持头发、手部的卫生清洁。美容化妆应淡雅、自然，以协调、高雅、适度为度，以清洁、健康为旨。女性化妆一般以淡妆为宜。

四、专业服饰

基本原则是得体和谐。选择服装时要考虑到配色、形体、脸型、肤色、年龄、场合、职业和身份等。要表现得健康、得体。工作期间不能佩戴戒指、耳环、手镯和足链等饰品、饰物。

第四节 服务程序

服务程序

按摩室服务程序是人们在实践中总结出来的接待宾客的程序、方法和规范。服务程序灵活性较大，在具体执行中常常因人、因事而异。但按摩行业的服务特点与服务方式往往有很多共性，要根据这些服务共性及宾客的要求考虑具体服务中的程序，安排按摩的具体步骤。

1.按摩师要做好按摩前的准备工作，做好个人卫生工作，穿好按摩服，不得带手表及首饰。在胸前配戴胸卡，胸卡上标明按摩师的姓名、号码。

2.宾客入室后，做好迎宾工作，站在客人对面，首先表示欢迎光临，询问宾客的要求，然后，走在宾客前面，引导宾客到指定的按摩床前。

3.按摩师指导受术者摆正体位，有礼貌地在受术者身上铺好按摩单。

4.按摩师根据宾客的要求，对宾客进行按摩，用文明语言引导宾客加钟点。年纪大的宾客，要询问身体健康状况，根据诊断情况，适当地解除宾客的痛处。

5．做好按摩后的服务，注意做好宾客的保暖，询问受术者是否需要休息一下。然后要把按摩单叠好，按摩枕放好。

6．受术者反映按摩过程中存在的问题，按摩师一定认真听取，耐心地解答宾客提出的问题。

7．妻求宾客现场结帐，一般不欠帐屯按摩室结帐方式有现金结帐、支票结帐、信用卡结帐等。在饭店中，住店宾客可签单，离店时一次付清。现金结帐时，要注意当天不同货币兑换比率，做到准确无误；支票或信用卡结帐时，应仔细识别真伪与使用期限。

8．宾客离开按摩室，要以文明的语言告别，欢迎宾客再次光临。

9．按摩室营业完毕以后，地面、按摩床、营业台等要进行整理，饮料要清点，帐目要核对，并且要准备下次营业物品，总结每天营业情况。

总之，按摩室服务程序包括按摩前准备、迎宾、按摩服务、按摩后服务四个环节，每个环节都是相互联系的，哪个环节出了问题，都会影响整体工作。

第五节 按摩的禁忌症

按摩的禁忌症

按摩广泛用于骨伤、内、外、儿、妇、五官科多种疾病；保健按摩术在减轻人们的疲劳方面，也有惊人的效果。但按摩也有一定的局限性，存在着不适合按摩或按摩有一定危险的情况，也就是禁忌症，在进行按摩施术前，一定先进行诊断-判断受术者是否患有禁忌症，如有禁忌症，则禁止旋行按摩。

1．有皮肤病及皮肤破损处，影响按摩施术者包括有：湿疹、癣、疱疹、脓肿、蜂窝组织炎、溃疡性皮肤病、烫伤、烧伤等。

2．有感染性疾病者如骨髓炎、骨结核、化脓性关节炎、丹毒等。3．内外科危重病人如严重心脏病、肝病、肺病患者，急性 十二指肠溃疡、急腹症者及有各种恶性肿瘤者。

4．有开放性损伤者，有血管、神经的吻合术者。5．有血液病及出血倾向者如恶性贫血、紫斑病、体内有金属固定物等按摩后易引起出血者。

6.体质虚弱经不起轻微手法作用者如久病、年老体弱的人，妇女妊娠期及月经期均不宜作腹部按摩。

7.极度疲劳、醉酒后神志不清、饥饿及饭后半小时以内的人也不宜作按摩。8.诊断不明的急性脊柱损伤或伴有脊髓症者。

第二章 基础知识 第一节 法律常识

一、法律

国家权力机构（我国为人民代表大会及其常务委员会）制定的文件。《宪法》是我国的根本大法，最具有权威性。其他法律均据此细化和补充，产生从属关系。法律分为国家法律和地方性法律。

二、法规

行政法规是国家政府（我国国务院、各级人民政府）制定的规范性法律文件。

三、规章、标准

由国家政府部门和地方政府依法在其职权范围内制定的行业管理和技术性的规范性文件。国务院各部门的规章经颁布在全国范围内具有法律效力。地方行政管理规章具有地方法律效力。

标准也有国家和地方两种。规章、规程、标准虽不及法律、法规的效力，但法律、法规对行业作了规范之后，规章、规程、标准就具有了法律的约束力。

如：依据劳动法确立保健按摩师职业之后，《保健按摩师置业标准》的颁布就成为指导保健按摩行业教学、技能操作和考核的依据。若不能达标则不能取得职业保健按摩师的资格证书，就不能在此行业中从业。违规从业人员不受法律保护。有关管理部门对违规执业和从业人员实施行政处罚。

四、法律、法规、规章、规程、标准之间的联系与区别

（一）联系

1、纲目并存，目从于纲

2、同属于法，具有强制约束力

（二）区别

1、产生层次不同，管辖的效力不同

2、国家法律具有高度概括和原则性，部门和地方法规具有局限性、针对性和具体性。若部门和地方法规与国家法律有抵触便自行失去效力。

存在问题举例：

《学生体质健康标准》实施办法与《高等教育法》的冲突：《标准》的实施办法中第三条规定：“学生达到《标准》良好等级及以上者方可评为三好学生、获奖学金(高等学校)；达到优秀成绩者，方可获学分(高等学校或试验新高中课程标准的学校)，对《标准》测试成绩不及格者，在本学准予补考一次，补考仍不及格则学年评定成绩不及格。学生毕业时《标准》成绩达到6o分为及格，准予毕业；《标准》成绩不及格者，高等学校按肄业处理”。该规定，无疑对促进学生重视体育、积极参加体育锻炼有着很大的作用，但是对《标准》成绩不及格者，高等学校按肄业处理与我国《高等教育法》第五十八条规定“高等学校的学生思想品德合格，在规定的修业年限内学完规定的课程，成绩合格或者修满相应的学分准予毕业”产生冲突。《高等教育法》明确规定只要学生思想品德合格，且完成了在校规定的课程或修满了规定的学分，就应当让其毕业，不存在其它附 加条件，更没有提到《标准》所规定的必须合格的问题。

冲突产生的可能后果：学生因未达到《标准》要求不予毕业，学校将因此而被告上法庭，并因违反《高等教育法》而败诉。

五、劳动和社会保障法律知识

（一）劳动法

（二）劳动者的权利与义务

（三）劳动就业

（四）劳动合同

1、合同的订立

2、合同的解除

（五）工作时间和安全卫生

（六）职业培训

（七）社会保障和福利

六、公共场所卫生管理法规

《公共场所卫生管理条例》于1987年4月1日由国务院颁布。87年9月15日卫生部发布了《<公共场所卫生管理条例>实施细则》，并于91年重新修改。

（一）公共场所卫生要求

（二）公共场所从业人员卫生要求

（三）公共场所危害健康导致事故的报告

（四）公共场所的卫生监督 《卫生许可证》、《健康合格证》

七、治安管理法律知识

（一）治安管理

（二）治安管理的任务

（三）《中华人民共和国治安管理处罚条例》

（四）违反治安管理行为的种类

1、扰乱公共秩序的行为

2、妨碍公共安全的行为

3、侵犯他人人身权利的行为

4、侵犯公共财物的行为

5、妨碍社会管理秩序的行为

6、违反消防管理的行为

7、违反交通管理的行为

8、违反户口或者居民身份证管理

9、其他禁止行为

（1）卖淫、嫖娼相关行为

（2）种植罂粟等毒品原植物的行为（3）赌博相关行为（4）传播淫秽制品

（五）处罚的原则和种类

1、处罚的原则（违反治安管理）（1）责任年龄原则

不满14岁 免予处罚 满14岁不满18岁 从轻 满18岁 承担完全责任（2）责任能力原则

精神病人和聋哑人不予处罚（3）从轻原则

情节轻微、承认错误（4）从重原则

严重后果、教唆、打击报复、屡教不改（5）合并原则

一人有两种以上违反治安管理行为的分别裁决合并执行（6）时效原则

违反治安管理行为6个月以内公安机关未发现的不再处罚。故意逃避的，一经发现仍要处罚

2、处罚的种类（1）警告（2）罚款

（3）拘留 1-15日

第二节 按摩须知

一、按摩发展简史

二、国内外风俗礼仪介绍

（一）国内少数民族风俗礼仪简介

1、壮族

我国少数民族中人口最多的民族，达1000多万。主要分布在广西、云南、湖南和广东等。待客热情，有客来访，主人定要亲自出面，让坐、递烟、双手捧茶。不单手递送食物。在客人面前不可大声说话。

2、回族

约800万，主要在宁夏及甘肃，还有一部分散在全国各地，素有“大分散、小集中”之说。

信奉伊斯兰教，尊重长者。不吃猪肉、狗肉、马肉、骡肉和一切凶猛禽兽的肉。忌食一切动物的血和自死的动物。禁酒，忌讳别人在自己家中吸烟。忌讳说“猪”；外出戴帽，忌露顶；忌出言无礼；以讲究清洁卫生而著名。

3、维吾尔族

信奉伊斯兰教。礼貌，与人相见时喜欢将右手按在胸部中央，身体向前倾30度左右，或施握手礼。

主食以面食为主。饭前必须洗手，但只限3人以下同时洗。要用被维吾尔族称之为“阿布塔巴”的壶冲洗。吃抓饭时指甲一定要剪干净，不能把抓起的饭再放回盘里。不能随便拨弄食物。

不吃猪肉、狗肉、马肉、骡肉等。忌食一切动物的血和自死的动物。

4、蒙古族

信奉藏传佛教。好客，待人热情，见面热情问候，并把右手放在胸前，微微躬身。敬酒茶时有“浅茶满酒”之俗。

5、藏族

点头、吐舌头是亲切的表示，或者弯腰行45度的鞠躬礼并伸出双手，掌心向上。饮食：炒熟的青稞或豌豆磨成的炒面。酥油茶（取牛奶或羊奶煮熬冷却后凝结在上面的一层脂肪，并与茶叶混合后制成）、青稞酒。信奉喇嘛教，教徒们禁吃鸡和鸡蛋，不吸烟，不喝酒。忌讳别人用手摸佛像、经书、护身符、转经轮等。每天起床后及饭后都要念经。有男女分坐的习俗，男左女右。

6、彝族

广西和四川的凉山地区较集中。自称“彝家”，十分好客，用烟酒茶及其他食物招待客人，喜欢喝酒，“有酒便是宴。”

农历6月24前后，火把节非常隆重。

7、傣族

云南西双版纳，多信奉小乘佛教。

女性在家庭中的地位与男子平等，共同管理家庭事务。

进傣家的竹楼要脱鞋，不能随便进里屋，不能在竹楼吹口哨。

农历清明前后10天左右的泼水节是傣族的新年，是傣族人洗污净身的一种祝福仪式。

8、朝鲜族

主要在吉林。

（二）部分国家风俗习惯简介

1、韩国

热情礼貌。见面鞠躬并握手，女子施鞠躬礼。尊老敬老。

2、泰国

信奉佛教。大象是吉祥的象征，被视为国宝。见面施合十礼。忌讳触摸别人头部；忌讳左手服务；忌讳睡觉时头西脚东。

3、日本

礼貌。谦虚。

4、欧美国家

礼貌。注重仪表。

三、保健按摩服务程序

在实际工作中，因人、因事而异，具有一定的灵活性。

（一）准备

卫生、换制服、去除首饰、胸卡等；按摩室整洁、卫生、空气流通、湿度及温度适宜；床上用品完备、干净。

（二）迎宾

（三）按摩

体位、按摩单、手法舒适适宜、保暖、认真听取宾客意见。

（四）送客

四、保健按摩师的岗位职责

五、按摩师基本素质

1．进行按摩时,要认真负责,耐心细致,精神集中,随时观察病人出现的反应及局部情况。2．身体健康。

3．熟知按摩禁忌症及注意事项，掌握一定的紧急救护常识。

4．具备良好的知识储备，主要包括：正常人体解剖基础知识；中医基础理论中阴阳、脏腑及经络知识；按摩专业知识。

5．具备良好的沟通协调能力，争取受术者的合作。

六、按摩注意事项

1．按摩师应注意个人卫生，操作前将指甲剪短修平，洗手后保持双手的清洁干燥，取下手表、戒指等有碍操作的物品。

2．各种按摩手法的实施，以受术者感到舒适、能够接受为准。按摩师应随时观察受术者表情并调整手法。

3．按摩师和受术者的位置要合适，受术者的体位力求舒适，肌肉充分放松，按摩师的体位应该是能够自如发力，便于操作。4．按摩过程应做好受术者的保暖工作。

七、按摩适应症、禁忌症和慎用症

按摩的适应症十分广泛，包括骨伤科、内科、外科、妇科、儿科、五官科中的多种疾病，慢性劳损、损伤后遗症、疲劳及亚健康状态效果尤佳。但按摩也有一定的局限性，存在着不适宜按摩的情况。因此，在进行按摩前，应先进行诊断，判断被操作者是否患有禁忌症，如有禁忌症，则应禁止按摩。

（一）适应症

1．闭合性的关节及软组织损伤：如腰椎间盘突出症、腰肌扭伤、梨状肌综合症、挫伤、半月板撕裂、膝关节侧副韧带损伤、腕关节扭伤、肌肉痉挛等。2．肌肉、韧带的慢性劳损：如颈肌劳损、背肌劳损、腰肌劳损、跟腱炎、网球肘等。

3．骨折愈合后遗功能障碍、关节脱位后遗功能障碍。

4．周围神经疾患：如三叉神经痛、面神经麻痹、肋间神经痛、坐骨神经痛、腓总神经麻痹等。

5．其它如小儿肌性斜颈、小儿麻痹后遗症等。

（二）禁忌症

1．开放性软组织损伤：如撞伤、刀伤等有皮肤破损者。2．各种类型的骨折、脱位的早期。

3．皮肤病变的局部：如湿疹、烫伤等以及皮肤有破损、溃烂情况。

4．由结核菌、化脓菌引起的运动器官的病症：如骨结核、化脓性骨髓炎等。5．传染病：如肺结核、病毒性肝炎等。

6．有严重出血倾向者：如血友病、血小板减少症等。7．局部包块性质不明者。

8．按摩后症状加重，有异常反应者。

9．饥饿、过度疲劳、酒后神志不清及饭后半小时以内。10．内外科危重病人，如严重心脏病。11．诊断不明的急性脊柱损伤等。

（三）慎用症

1．孕妇、妇女月经期。

2．肘关节、股四头肌等部位的骨化性肌炎。3．骨质疏松患者。4．年老、体弱病人。

（四）不宜保健按摩的情况

保健按摩是按摩疗法在防病健身方面的运用，其禁忌症理应包括按摩疗法的禁忌症，除此之外，下述情况亦当禁忌。1．应由医师处理的各种疾病。2．吸毒者犯瘾时。3．酗酒者酒醉时。4．人体性敏感区。

八、紧急救护常识

（一）中暑

（二）心绞痛

（三）高血压

（四）人工呼吸

（五）胸外心脏按压