EAP需求评估及方案模拟设计

第一篇：EAP需求评估及方案模拟设计

XXX天然气有限公司EAP需求评估及方案模拟设计

一、公司基本资料

1、简介

中国石油天然气公司河南分公司。

2、人员结构

加该公司人员结构。

3、推行EAP的目的

天然气公司工作性质是点多线长面广，员工高度分散，员工业余文化生活相对单调。高度的分散性是天然气运营企业的显著特点。尤其是一线员工长期工作在偏僻的输气站场，远离工作基地，远离父母妻儿，每天面对的是同样的工作内容和工作流程。再加上相对封闭的环境和单调的业余文化生活，造成员工的思想比较空虚。虽然很多单位都想方设法从硬件上改善员工的生活、工作、学习环境，购买了文体活动设施，建设了图书室，配置了电脑，但是由于很多单位实行的是上班一个月，休息半个月的倒休制度，员工们在岗期间每天都要住在站内，长此以往，很容易产生低落情绪，若不及时进行教育和疏导，会给队伍稳定带来不利影响。

天然气公司用工形式多样，员工结构复杂，企业文化建设任务重。按照现代企业管理的理念，目前大多数天然气运营企业采取的是“油公司”管理模式，企业主要以管理和专业技术人员、劳务运行操作人员、市场化用工三种用工形式为主，其中，劳务运行操作人员数量占到企业整个用工总量的50%以上，成为天然气运营企业一支不可忽视的力量。这些员工中的部分人员，由于对所做工作的看法片面，少数人员抱着“雇佣心态”，给企业管理、建设带来了一定的阻力。EAP的直接目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。但是EAP也不是我们平时所理解的“街道调解委员会”，EAP的咨询人员都是具备了专业咨询素养的专家或具有职业资格证书的心理咨询师，他们每一个人都拥有自己独特的专长，各人有各人善于处理的问题。而且，因为他们都有相当严格的职业操守，这会使员工在享受EAP服务的时候更加安心。

也许从表面上来看，恋爱、婚姻、家庭与员工的工作状态没有什么直接的联

系，但实际上生活中每一个细节的变化都会影响到员工的工作情绪。天然气员工若不具备良好的心理状态，便会失去工作热情，工作情绪低下，进而导致工作效率、工作满意度、工作质量降低。所以，当一个员工的情绪受到影响而导致工作效率降低的时候，公司就应该注意到这些细节，并且帮助员工从心理上来解决这些问题，使员工人力资源得以充分利用，从而获得节省招聘费和培训费、减少错误解聘和赔偿费、降低缺勤（病假）及管理人员负担、改进生产管理、提高生产效率等多方面的收益。

同时，EAP不仅给天然气公司带来巨额的财务收益，而且还建立了尊重员工、关心员工的企业文化，帮助公司更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机，更快地提升管理效率和改善组织沟通等等。

由此可见，EAP是员工与公司双赢的选择：对于员工来说，他们找到了解决问题的方法，提高了自己的生活质量；对于企业来说，可以有效改善员工的职业心理健康状况，同时收获巨大的财务收益和“财务外收益”，从而实现企业竞争力的全面提升。

三、需求分析与方案设计（1）、需求简析 A组织层面：

1、归属感不足，工作热情度不够，每年需花费大量精力与金钱维持员工心态稳定。

2、员工思想懈怠，服务品质不佳，对公司发展和企业文化建设造成不良影响。

欲通过EAP项目开展团队心理咨询活动和员工心理咨询及心理疏导，提供心理健康咨询服务，有效的加强思想沟通，提升团队凝聚力，构筑新型的人际关系，正确的面对和缓解压力，加强员工素质教育和心理建设，提升员工服务品质的目的。B员工层面：

1、点多线长面广，员工高度分散，员工业余文化生活相对单调。

2、特殊的工作环境，与家人沟通交流不够，可能引发家庭摩擦、配偶和子女关系冷漠等问题。另外由于生活圈子以及经济水平限制，很多单身员工还面临着难

成家的问题。

3、少数人员抱着“雇佣心态”，对工作与学习不上心，不尽心。

4、自我生涯发展：与以往的抱负不符，自我感觉发展空间不大，看不到美好前景。

„„（需要根据前期评估再增加内容）

需通过加强在工作环境应对、情绪管理与压力释放、人际关系促进、潜能开发、幸福感提升等方面的培训及咨询服务来改善员工存在的一些问题，从而提高工作的“幸福感受”，进而促进工作的有效进行。

（2）服务对象：EAP项目实施不仅为帮助员工解决工作中遇到的困挠，同时也帮助解决员工的后顾之忧，使他们能够在家庭和睦的气氛中可以更安心地在公司内工作，EAP服务的对象包括XXX公司的内部员工及其直系亲属（父母、配偶、亲子）。

（3）实施目标：

1、增进员工对心理学的了解，掌握各种心理压力的减缓方法，更好的减轻心理负担，缓解心理压力；

2、帮助员工解决各种家庭和特殊问题的能力，如新员工环境适应、子女教育、人际沟通，协助他们更好的处理工作和生活中遇到的困扰。

3、对于出现较为严重心理问题的员工，采用多种心理咨询手段帮助他们解决问题、摆脱困境、提高工作业绩和生活质量；

4、培养管理者必要的心理咨询理念、知识与技巧，以期能及时辨识提倡工作中员工出现的心理问题，并采取适当的措施，提高完善管理水平；

5、帮助该企业各部门搞好团队建设，增进员工之间、员工与上级之间的了解和互助，使整个组织的凝聚力、团队的集体绩效、工作气氛以及对这种的忠诚度显著提升；

6、挖掘和分析影响员工心理状况的各种因素，即使向企业领导层反映员工的心声，建立员工和管理者之间的信息交流通道，为领导的政策决策和组织建设提供参考建议。

（4）实施方案

EAP项目基本上应该包含以下三个层面的工作： 初级预防：消除诱发问题的来源

初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康的工作环境。通过对人力资源方面的企业诊断，能够发现问题在哪里和解决问题的途径。通常，初级预防通过改变一些人事政策来实现，如改善组织内的信息沟通，工作再设计，和给予低层人员更多的自主权等。二级预防：教育和培训

教育和培训旨在帮助员工了解职业心理健康的知识，如各种可能的因素怎样对员工心理健康产生影响，以及如何提高对抗不良心理问题的能力。有关的教育课程包括应付工作压力，自信性训练，放松技术，生活问题指导，以及解决问题技能等。二级预防的另一个重要目的是向人力资源管理人员和组织内从事员工保健的专业人员提供专门的培训课程，来提高他们对员工心理健康的意识和处理员工个人问题的能力。如“基本咨询技能”和“行为风险管理”等方面的培训。三级预防：员工心理咨询与辅导

员工心理咨询是指由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作。由于员工的许多职业心理健康问题与家庭生活方面的因素有关。这种心理咨询服务通常也面向员工的直系家庭成员。

方案如下：

1、调查分析。为深入了解XXX有限公司内部员工存在的心理层面的问题，需要专业的心理咨询人员有针对性的对员工心理健康进行评估，并采用专业的心理学量表对他们进行身心健康、工作满意度、工作压力等方面的调查，并使用SPSS统计软件对调查数据进行统计分析。根据分析的结果，从心理学和管理学结合的角度，为其提供调查分析报告以及改进团体工作的咨询建议，并据此在各部门提供针对性EAP支持服务。(需要添加实施起止期)

2、宣传推广。由于目前我们国内还较少应用EAP，绝大多数人对EAP了解还不够，因此有必要给员工进行个EAP的宣传工作。通过项目启动会、压力自助卡、xxxEAP使用手册等方式让员工对EAP有深入的了解，从而提升参与积极性（需要添加实施起止期，与调查分析同步开展）

3、教育培训。根据前期调查的结果，在与XXX公司领导充分沟通的情况下，有针对性的对管理层、一线工作人员举办各项专题培训教育。培训主题包括：职业

心理健康、压力管理、挫折应对、心态调整、社会支持、人际沟通技巧、职业生涯规划等主题。通过培训使管理者掌握员工心理管理的技术，在员工出现心理困扰问题时，能够快速找到适当的解决方法。同时将心理学的理论、理念、方法和技术应用到实际工作于生活中。（需要添加实施起止期）

4、团队建设。为建立一支目标一致、沟通顺畅、工作高效的天然气公司协作团队，EAP要从团队控制、团队沟通的促进、团队的考评和激励、团队文化建设等这些方面进行主题活动。这将有利于解决与预防平时工作中常出现的一些矛盾，促进XXX团结高效企业文化的建设。（需要添加实施起止期）

5、心理咨询。组织多种形式的员工心理咨询、疏导。对于受心理问题困扰的员工，通过心理咨询热线、网上咨询、个人面询等形式提供有效的个性化心理辅导服务，使员工更易接受心理咨询，及时解决心理困扰和烦恼，使其能够保持较好的心理状态去生活和工作。另外，要注重为每一位员工建立心理健康档案，度身制订个性化的心理健康疏导方案。（需要添加实施起止期）

6、心灵之旅。针对该企业员工工作负荷过重，工作压力较大的特点，另外再结合公司正常经营的需要，可轮批的对员工开展“心灵之旅”活动。差不多一段时间休假的员工集合起来一起远离工作的地区进行集心理活动、心理学知识为一体的旅行。在旅行的过程中，穿插专家经常的讲解以及各种趣味心理游戏，是参加活动的员工在放松改善情绪的同时增进对心理知识的了解以及增加与心理专家面对面的交流与沟通。（需要添加实施起止期）

7、效果评估。为及时获得有关服务的反馈，并根据反馈对EAP项目方案进行调整和设计；也为了让该企业主要领导了解EAP的工作，凭借工作的实际效果并对项目的实施进行监督；同时，根据评估的结果向该企业领导提出组织改进的意见和建议，为员工和领导的沟通搭建桥梁。在项目进行的中间以及项目结束时都要对EAP进行效果评估。（需要添加实施起止期）（5）进程与展望

由于EAP对于我们国内来讲还是一个新事物，尤其是对于河南省来讲，管理层和员工对EAP的了解和接受需要一定的过程，为确保EAP导入的成效并规避可能带来的实施风险，同时为EAP专业机构能够对XXX的具体情况有进一步更深入的了解，更有针对性的设计修正提调方案、提供更优质的服务，故决定先试点、后推广、再突破的整体设计思路。试点将于XXX在XXX先行展开，持续时间为3个月，一个季度。若年底XXXEAP评估效果优异，将与XXX起对XXX其它分公司也正式实施EAP。

第二篇：需求评估

需求评估

1.生理上：

①老年人牙龈组织萎缩，牙齿松动脱落，在饮食方面会有所控制，肉食类摄入量会减少，而素食和水果等摄入量有所增加；

②骨骼肌萎缩，骨钙丧失或骨质增生，关节活动不灵，需要经常活动才能保持身体的灵活度，兴安社区的老人一般活动内容包括散步、爬山、聚聊以及打麻将； ③老年人的各种脏器功能都有不同程度的减退，如视力和听力的下降，经过询问后发现大多数老人都是老花眼，患有较严重眼疾的还是少数；

2.心理上：

①老人的脑力、体力和精力都有所下降，希望得到子女的关心，同时也很关心子女的状况。我所访问的老人的女儿出来工作已6年，性格内向，很斯文，喜欢呆在家里，老人说她总是呆在电脑前面会损害眼睛但是女儿不听。

②老人有对于家庭和睦、邻里关系融洽的需求。老人在谈到中午老婆做饭等女儿回来便一起吃时神态很满足；当我问到是否社区里的老人家早上经常来这里聊天时老人回答说大家遇到便一起聊聊，而我们进入他们的圈子时也发现大家之间的氛围很好。

③老人对于娱乐的需求，一些娱乐活动可以使心情愉悦，减少烦恼，修身养性。老人有说到会自己在家里写毛笔字，和之前的比较看有没有进步；也会种些花或者水果

3.社会上：

①对于大多数老人家而言，一个锻炼身体的场所是必须的。但是在社区里，这个休闲区被当做是晾衣场。因此，这样的情况使得他们减少了锻炼身体的场所和机会，也减少了他们与外人沟通的机会。

②通过社区观察，我们发现，“星光老年之家”被弃置。“星光老年之家”本是为老年人开放，为老年人进行各种活动而设置的场所。但是，在社区里面，我们发现，“星光老年之家”里面并没有老年人进行各种活动。这样，也就导致了原本应该是一个休闲的场所，变成了毫无用途的小房子。

③通过跟老年人的聊天，我们得知，在该小区里面，并没有设置类似菜市场之类的地方。这也就导致许多老人都是通过公交车外出买菜。因此，这种情况对于他们而言，并不利于他们的出行，对于他们的身体也有可能带来不便。

第三篇：EAP活动方案

企业员工心理援助计划方案

（eap方案策划书）

策划执行： xxxxxxxx 策划书项目总则：

第一部分： 企业eap概述 1.什么是企业eap 2.eap对企业的重要性 3.员工需要eap的十二原因 4.eap在中国面临的问题和挑战 5.企业建立健康组织的几点建议

第二部分：心理测评在企业的运用

第三部分：针对某某企业进行整体调研及实施步骤

（一）实施步骤：

1.关于团队精神：①目标导向功能 ②凝聚功能 ③激励功能 2.关于职业道德的涵义 ：

（二）作用效果

1.企业心理咨询对企业的作用 2.企业心理咨询对员工的作用 3.企业心理咨询对管理人员的作用

（三）实施企业心理咨询企业可以得到的预期收益

（四）服务内容： 1.各种讲座辅导 2.咨询服务 3.其他服务 4.其他培训讲座

（五）具体工作：

1.调查、测试与评估： 2.宣传教育： 3.针对性培训：

4.建立员工心理健康档案： 5.心理咨询与治疗： 6.职业心理专题培训： 7.员工团体心理辅导： 8.员工个体心理咨询： 9.员工家属心理辅导： 10.效果评估：

11.会谈与短期治疗： 12.咨询的后续服务：

（六）心理咨询问题

④控制功能

第一部分 企业eap概述

什么是企业eap? 员工帮助计划（employee assistance programs，eap）。eap是企业组织为员工提供的心理健康服务项目，是实现以人为本的管理和降低人力资源风险的辅助管理工具。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提升企业效率。eap对企业的重要性

管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划（eap）。实验和事实证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。开展心理培训已经成为人力资源管理工作的重要组成部分。员工需要eap的十二原因

1、处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战；

2、提高生产力和工作效率；

3、降低缺勤率和员工周转率；

4、提升工作间的合作关系；

5、管理意外事件的风险,减少工作事故;

6、树立组织关心员工的形象；

7、吸引及保留员工,减少员工抱怨；

8、帮助解决成瘾问题；

9、提高员工士气和积极性；

10、为业绩分析和改进提供管理工具；

11、证明对员工的关心态度：

12、帮助直线经理确认和解决员工的问题。eap的最大挑战之一可能来自其运作效果的评估。有很多的研究对eap的成本效益或投资回报作了比较系统的分析（对eap项目费用更应该看作是一种对员工的投资），这些研究证明，eap不仅能够促进工作绩效的提高，而且能够降低员工管理的成本，减少由于人为因素发生的事故可能给公司带来的损失。在实际操作中，对eap效果的评估往往需要一个长期过程，还需要对相关资料进行较系统的积累。而一些企业组织希望eap在短期内看到效益，这是一种必须面对的艰难挑战。企业建立健康组织的几点建议: eap的成功在很大程度上取决于企业家的支持和参与。根据我们这些年来的研究和咨询经验，建议企业把实施eap项目为起点建立健康型组织。

我们的发展对策建议是：

发展对策一：高层管理者领导改变观念，重视企业的健康组织的建设，其核心就是从加强企业核心竞争力和稳定发展的角度，重视eap, 加强企业的人力资源开发； 发展对策二：从战略的角度考虑员工心理援助计划和组织发展问题，同时要掌握科学的人力资源开发的理论和方法；

发展对策三：学点心理学，从心理学理论的角度认识人、激励人、发展人；领导者自己要学会理性地决策，避免因常识性错误在企业发展中带来不应有的损失。建立和谐、民主的领导员工关系，处理好因变革带来的冲突问题，预防和化解各种矛盾，提高相互信任度。倡导变革型领导行为，营造献身企业的组织公民行为；

发展对策四：掌握科学的eap的理论、手段和开发技术，建立学习型健康型企业，增强企业核心竞争力。

发展对策五：建立一支高素质的、服务企业的、敬业的eap 专业人员队伍，配合政府和行业协会加强职业资格认证和市场监管，在培养企业eap专业干部的同时，在企业中层管理干部中普及eap和人力资源管理技术和方法。

从总体上分析，eap在中国的发展前景将被十分看好，这将是市场经济发展的必然趋势。如果我们能够把握得比较恰当，充分遇见到可能的问题，团结各学科的专家和企业家，共同努力，那么，就可能加速中国eap的健康发展。

第二部分

心理测评在企业的运用

心理测量（psychometrics）是指依据相应的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的能力、人格及心理健康等心理特性和行为确定出一种数量化的价值。心理测量可以从个体的智力、能力倾向、创造力、人格、心理健康等各方面对个体进行全面的描述，说明个体的心理特性和行为。

心理测量可以让员工对自我有更深入的了解，发现自己在性格、学习、能力等方面的特点以及相对长处和弱点，继而可以有针对性地发展自己，设计适合自己特点的生涯规划。

心理测量的结果对于企业管理者，可以更客观、全面、科学、定量化地为人才的“选、用、育、留”提供依据。它可以预测个体从事某种活动的适宜性，进而提高人才选拔的效率与准确性；可以了解个体的能力、人格和心理健康等心理特征，从而为因材施教或人尽其才提供依据；可以将职员置到与其能力、人格相匹配的部门和岗位。

第三部分

针对某某企业进行整体调研及实施步骤

一、实施步骤

公司以文化为企业文化的切入点，尽快引进企业心理咨询项目，通过有效的心理疏导和专业的服务，首先为企业中高层管理人员调整认知偏差、缓解工作和生活压力、消除不团结和不协调现象、统一认识增强凝聚力、提高企业生产效益而营造一个以人为本的环境。

自20 年 月上旬开始，用 个月的时间，展开对全体员工心理援助服务，使用心理学的专业手段和测量工具，为其寻找并发现问题。积极参与新进员工考核入职过程中的评估、筛选、培训工作，编制具有企业特色的员工心理健康手册。篇二：某某公司eap服务方案

目录

? 项目背景

?? p3-4 ? 项目包含的基本服务

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p5 eap宣传体系 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..p6 心理测评与后续跟踪服务 „„„„„„„„„„„„„„„ p6-7 心理健康咨询服务

„„„„„„„„„„„„„„„„„„..p7-10 培训及主题活动 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„.p10-12 企业内部心理辅导员培养 ???p12-13 危机干预 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..p14 ■项目报价 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ p15 2 项目背景

辅助员工发展计划(employee assistance programs,简称eap),是美国19世纪70年代以来在企业界所推行的一种福利方案，以帮助员工解决社会、心理、经济与健康等方面的问题。在国际上，eap是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

企业最重要的资产是“员工”。企业的发展，首先要推动员工的发展。马斯洛于上个世纪五、六十年代提出需求层次理论；大多数员工只有在满足自己的需要后，才能为企业创造更多的价值——这就是人性。

不管是员工还是管理者的人生，都不是被工作和事业所填满。一个普通、健康的，处于30-40岁“黄金工作年龄段”的员工，会将生命中大约30-40%的精力（不是时间）用于职场，将大约30-40%的精力用于夫妻关系和子女的抚养和教育，其他的则用于自身的身心健康、友谊发展、兴趣爱好等8个维度（见图1）。3 图1：人的发展不只是职业的发展，好包括：健康、情绪、伴侣、亲子、人际、学习和爱好等8个维度

企业eap的目的是帮助员工解决那些可能会影响他们的健康、幸福、工作绩效和成功的问题。4 通过减少员工个人的分心因素，增强员工的积极心态，掌握良好的抗压能力，具备良好的心理素质，从而提高员工的生产力、减少职业倦怠倾向、降低企业员工流动率等等，最终增强企业的心理资本，实现企业的健康发展。

图2：员工的亲子问题可能影响伴侣关系，继而导致其情绪问题，并最终影响工作表现 研究表明，满怀希望的人往往对既定目标更加坚定并受之激励；乐于与其他人进行互动和适应新的合作关系；在压力情境下较少体验到焦虑；对环境变迁的适应能力更强。而乐观能够对身心健康、成就取向、动机等因素产生积极的影响，而这些因素能够进一步带来学业、体育竞技、政治和职业上的成功。同事，大量证据表明，在这个不确定的世界中，高坚韧性的个体更富有成效，坚韧性与个体在各种生活经历中有效运作的能力具有紧密的联系。eap服务已经由传统的心理问题解决转向了员工的积极心态塑造，eap正是通过加强员工的积极心态，创建健康、愉悦、高效的内心状态，以温馨、细腻、柔性的方式融入到每个员工身边，让员工们体会到贴心的帮助和人性化氛围，最终实现个人和企业的双赢发展。篇三：开发区某企业eap活动方案

开发区某企业eap活动方案

一、活动主题：团结、互助、合作

二、活动目的

● 深化内部的沟通，增进参训员工之间的了解与信任；

● 提升员工的团队协作精神，增强团队的凝聚力；

● 深刻体会信任、沟通、责任、目标、执行、协作等对于成功团队的重要作用； ● 培养员工不断进取、坚韧不拔的精神，以积极的心态去面对压力与挑战； ● 放松紧张身心，舒缓工作压力。

三、活动对象：全体员工

四、活动时间：2011年 月 日

五、活动要求：全体员工全身心的投入到活动中来，积极配合，认真完成每一项活动，相信每一位参与者会有不菲的收获。

六、活动项目：

1、拓展训练活动(早上半天)

2、讲座<<积极的心态>>（下午）

3、现场心理咨询（傍晚）

七、具体活动安排

(一)、开幕 1）、主持人至开幕词并介绍到场嘉宾。2)、主持人介绍本次活动主题和宗旨。3)、请领导到场启动此次活动。

（二）拓展训练活动

1、盲人方阵

项目类型：团队协作型

道具要求：长绳一根

场地要求：空旷的大场地

项目评分：将绳子在规定的时间内拉成规定的形状用时间最短的者获胜

详细游戏规则：让所有队员被蒙上眼睛，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。这个项目教会所有学员如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。

活动目的：这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能 活动评分：一名10分，二名9分，三名8分，依此类推。以用时长短评分。

2、“7人8足”绑脚比赛

游戏简介：团队成员站成一排，用若干条短绳将相邻队员的左腿与另外队员的右腿绑在一起，然后规定一段距离随着裁判的一声令下，参赛队伍脚并脚扣紧绳子，肩搭肩，齐步的跑起来，比赛在同学们的喊叫声中激烈的进行着。哪个队协调的好用时最短通过终线哪个队获胜。

游戏人数：7-10人

场地要求：开阔的场地一块

道具要求：绳子若干条、口哨一个

项目评分：设置规定的一段距离，哪个对用时最短到达终点即获胜 活动目的：增进员工之间的友谊，增强团队的凝聚力

活动评分：一名10分，二名9分，三名8分，依此类推。以用时长短评分。

3、合力吹气球

游戏类型：室内游戏、趣味游戏、团队游戏 游戏目的：沟通配合能力，借着分工合作来完成任务

人数要求：每组限六人

道具要求：主持人准备每组各六张签，上写：嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张）

汽球（每组一个）

游戏方法：

1.分两组，但每组必须要有六人。2.主持人请每组每人抽签。3.首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。活动评分：一名10分，二名9分，三名8分，依此类推。以用时长短评分。

（3）接力语句

游戏简介：由第一个人（a组）说出一句五个字的话，由第二个（b组）人从中插入一个字组成六个字的话，第三个（a组）同上，依次道最后一位。重复三次胜利两局的方阵获胜。交换第一次发言权，最后一次划拳决定。游戏人数：每组6人

活动目的：培养团队间的综合实力和个人应变能力。（4）比划猜猜

游戏简介：先在纸板上写上动物或物品的名字，两位同学互相面对彼此，给纸板给比划的人看了后，比划的人不能说话和出声。用肢体语言表达其意思，由猜的人来猜答案。每组人员轮流上两位共三组.游戏人数：每组6人

场地要求：不限

道具要求：写好的纸片若干

活动目的：培养团队间的默契程度。

（5）踩气球比赛

游戏简介：每位员工腿上绑2个气球，并每成员手臂相连不得分开，由主持人宣布开始则开始互踩对方气球，主持人宣布结束时停止踩气球。一个余下的气球算一分。

游戏人数：每组5人

道具要求：气球若干，口哨一个。

活动目的：培养团队间的默契程度，团队协作能力

活动评分：一个余下的气球一分，计算总分。

（6）夹气球跑步接力

游戏简介：每对成员用腿夹住一个气球，从第一位成员从起点开始，到达终点返回，回来后与第二位成员击掌，第二位成员开始，依此类推

游戏人数：每组5人

道具要求：气球若干，口哨一个。

活动目的：培养团队间的默契程度，团队协作能力

活动评分：一名10分，二名9分，三名8分，依此类推。以用时长短评分。

（三）讲座<<积极的心态>>（下午）

（四）现场心理咨询篇四：eap项目活动方案 81890“心灵之旅”体验活动方案（初稿）

余姚大岚镇丹山路1号

专家费用：

讲课费 1000元/场+800元/场=1800元 团体指导费 1000元/场*4=4000元 与书画院结算费用：

大会议室 1000元/场 *2=2000元 横幅 100元/条

餐费（餐标可根据单位要求自行商定，这里只是列举2个标准）500元/桌*3*2=3000元 650元/桌*3*2=3850元 住宿费（含早）：单间：330元/间* = 元 标间：330元/间* = 元

工作人员住宿：单间1间+套间1间：330元+580元=910元（共1男3女四位工作人员）其他费用 根据实际产生费用与相应商户结算（周边有垂钓中心、漂流、ktv等）ktv包厢880元*2=1760元篇五：公务员eap项目策划方案

公务员 eap 项目策划方案 ◆eap 简介 ◆项目策划案 ○组织诊断 ○宣传推介 ○专题培训 ○干预设计 ○效果评估 ◆项目略案什么是 eap？eap 的概念 eap（employeeassistanceprogram），直译为员工帮助计划。又称员工 心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期 的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提 供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问 题，提高员工在企业中的工作绩效。eap 国际协会主席 donaldg.jorgensen 认 为 eap 不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为 科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确 认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织 环境的分析，帮助 hr 处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因 素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并 且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。eap 的服务内容 eap 内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职 业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。eap 的服务方式 在服务方式上，eap 有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它 还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息。eap 的运做模式 eap 很难有统一的标准模式，因为不同企业对 eap 有不同的需求和偏好； 企业内部不同部门对 eap 的理解和要求不一致；作为一种跨学科项目，心理学 家、社会工作者和医生很难达成统一模式；再加上 eap 在各个国家和地区的发 展都出现了不同形式，很难形成统一的 eap 模式。但是这也为 eap 的运做提 供了足够的灵活性，专业咨询机构可以根据企业的需求灵活地调整 eap 方向和 重点，灵活地选择服务方式，以期与企业需求相匹配。eap 的分类 根据实施时间长短——分为长期 eap 和短期 eap。eap 作为一个系统项目，应该是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止 时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业 务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题； 裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态；又如空难等灾难性 动

三、专题培训

1、现代人的心理调整（实施方式：全员覆盖）了解、掌握职业心理健康的相关常识和观念，增强心理健康的意识，掌握一 些心理压力调节的技巧和方法。

2、压力应对心理培训（全员覆盖）调整公务员对压力的认知和态度，帮助其梳理自身的压力，学会认识压力、应对压力的有效方法，提高他们对压力的承受能力。

3、人际沟通心理培训（实施方式：全员覆盖）了解沟通背后的心理因素，学会同感、同理，学会聆听和表达，学会与同事 和人民群众之间有效的沟通，从而提高公共事务满意度，并提升工作水平。

4、职业心理健康讲座（实施方式：全员覆盖）了解倦怠产生背后的心理因素，修改信念系统，找回工作的意义和自身在工 作中、组织中的价值，重新积极的投入到工作中去。·

四、干预设计

1、个体咨询 通过电话、热线、网络、面对面等形式提供心理咨询服务。帮助有需要的公 务员缓解压力、疏导情绪、优化沟通，促使其优化心理素质，更加积极、从容地 面对工作和生活中的有关问题。另外提供危机干预服务。

2、小组辅导 结合前调需求，根据心理测评筛查的结果，将成员组合成不同类型主题的团 体互助小组，进行团体小组辅导。方案例举：情绪压力管理 【辅导目标】 掌握情绪压力的基本知识、学会情绪控制和压力管理 【辅导特点】 理论展示、现场示范、练习互动、案例层层剖析揭示情绪压力产生和管理技 巧。【辅导内容】 情绪的类别、情绪的产生和影响、合理情绪 abc、压力源和压力 p 点理论、压力管控技巧 【对象规模】 xxx 单位 10—15 人 【时间地点】 日期、时间段（90—120 分钟）有活动桌椅的多媒体教室时间 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 13:30-14:00 13:00-14:00 14:00-14:10 14:10-14:30 14:30-14:35 14:35-14:50 14:50-15:30 15:30-15:55 15:55-16:00 16:00-17:00时长 30 30 10 20 5 15 40 25 5 60项目 预演讨论 场地布置 团队介绍 热身活动 主题活动 1 团队引导 主题活动 2 团队引导 小组表达 小组督导 ? ? ? ? ? ? ?简介 对活动内容进行说明和沟通 预演活动流程及注意事项 音响设备调试、音乐试播 场地布置、场务流程预演 咨询师团队 eap 活动简介 轻柔体操负责人音乐/道具 无 音乐 准 备 阶 段爱在心上 口难开 杂志 大白纸、记 号笔 时尚杂志 一本 大白纸。记 号笔 便签 录音设备? 眉目传情 ? 合理情绪 abc ? 压力心情轨迹（杂志拼图）? 压力 p 点理论 ? 回顾，总结，关键词表达 ? 团队总结团 体 游 戏结 束

2、团体心理行为训练 结合周期性的系列讲座的主题，开展团体心理行为训练。方案例举： 《沟通法则》 方式：全员覆盖）了解、掌握职业心理健康的相关常识和观念，增强心理健康的意识，掌握一 些心理压力调节的技巧和方法。

2、压力应对心理培训（全员覆盖）调整公务员对压力的认知和态度，帮助其梳理自身的压力，学会认识压力、应对压力的有效方法，提高他们对压力的承受能力。

3、人际沟通心理培训（实施方式：全员覆盖）了解沟通背后的心理因素，学会同感、同理，学会聆听和表达，学会与同事 和人民群众之间有效的沟通，从而提高公共事务满意度，并提升工作水平。

4、职业心理健康讲座（实施方式：全员覆盖）了解倦怠产生背后的心理因素，修改信念系统，找回工作的意义和自身在工 作中、组织中的价值，重新积极的投入到工作中去。·

四、干预设计

1、个体咨询 通过电话、热线、网络、面对面等形式提供心理咨询服务。帮助有需要的公 务员缓解压力、疏导情绪、优化沟通，促使其优化心理素质，更加积极、从容地 面对工作和生活中的有关问题。另外提供危机干预服务。

2、小组辅导 结合前调需求，根据心理测评筛查的结果，将成员组合成不同类型主题的团 体互助小组，进行团体小组辅导。方案例举：情绪压力管理 时间 01 13:30-14:00 02 13:00-14:00 03 14:00-14:10 04 14:10-14:30 05 14:30-14:35 06 14:35-14:50 07 14:50-15:30 08 15:30-15:55 09 15:55-16:00 时长 30 30 10 20 5 15 40 25 5 项目 预演讨论 场地布置 团队介绍 热身活动 主题活动 1 团队引导 主题活动 2 团队引导 小组表达 ? ? ? ? ? ? ? 简介 对活动内容进行说明和沟通 预演活动流程及注意事项 音响设备调试、音乐试播 场地布置、场务流程预演 咨询师团队 eap 活动简介 轻柔体操 负责人 音乐/道具 无 音乐 准 备 阶 段爱在心上 口难开 杂志 大白纸、记 号笔 时尚杂志 一本 大白纸。记 号笔 便签? 眉目传情 ? 合理情绪 abc ? 压力心情轨迹（杂志拼图）? 压力 p 点理论 ? 回顾，总结，关键词表达团 体 游 戏结束 10 16:00-17:00 60 小组督导 ? 团队总结 录音设备

2、团体心理行为训练 结合周期性的系列讲座的主题，开展团体心理行为训练。

第四篇：开展EAP需求调查,建立健康档案

开展EAP需求调查，建立健康档案，切实关注女工心理健康。生活节奏的加快、工作任务的繁重不仅增大了压力，也对女职工的心理素质提出了更高的要求。今年关注女工心理健康是我厂女工委的主要工作之一。一是开展EAP需求调查，详实掌握每一位女工的基本情况及帮扶需求，通过心理测试、性格测试、心理素质等6套心理测试题，对女工心理状态进行分析形成报告，深入了解女工心理现状，并初步建立起女工心理健康档案，作为女工委了解掌握职工心理健康指数的重要依据。二是进行心理健康知识宣传，女工委以“关注女性心理健康，提升女性综合素质”为主旨，通过板报宣传、恳谈、健康知识讲座、观看视频等活动的开展，加强女职工心理健康意识，提高女工自我调适能力，对于受心理问题困扰的女工，给予特别的关注与关怀，尽可能地帮助解决问题，引导女工职业心理健康发展。

日前的多项面向中国企业经营者者身心健康状况调查报告都显示，相当数量的企业经营者对自己身心健康状况表示担忧，处于亚健康状态的企业经营者占了大多数，主要表现为：工作过于繁忙、心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等；一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率，几种常见慢性病如高血压、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重呈上升趋势；不少企业经营者感觉孤独，心理压力已经成为职场中最最常见的问题。抑郁，焦虑，婚姻问题，“问题”儿女，这些都越来越高的影响着企业管理者及员工的工作，影响着企业的效益。

为进一步提升我厂女职工心理健康意识，提高女职工综合素质，女工委

第五篇：需求评估报告

实美职业高中幼教一年级学生需求评估报告

需求评估报告的目的就是要了解学生对学校有什么期望，比如教育、文艺、体育等方面的。学生希望学校做出哪些方面的调整，以便更好的为学生们服务的等。这样学校既能了解到学生的需求又能使学生了解到学校的难处，是一举两得的好办法。

实美学校的学生一般是十五岁到十七岁的孩子，也有零星几个岁数大的，是20和21岁的。这些孩子整体来说比较叛逆，是处于青春期的孩子们，也是树立正确价值观的重要时刻。

幼教专业大概120人左右，全是女生。身体状况普遍良好，但是情绪方面很受身体健康的影响，比如感冒的时候就会不爱说话，情绪低落。他们一般都是跟父母一起住，少许学生的家庭成员中包括爷爷奶奶。据我所知也有六七个是单亲家庭，所以行为举止都有些夸张，希望能引起周围人的目光。

通过这次的需求评估了解到学什么对于学校设施、课程安排等方面还存在少许不满。有学生认为学校应该开设关于幼教朗读方面的课程，也有学生认为需要开设关于乐器方面的课程，比如电吉他之类的。因为幼教专业的学生基本都是琴棋书画样样精通的，学校也是资源有限，每天放学后同学们都会跑去占领琴房练琴，要是晚了的话就没有地方练琴了，所以有的学生建议能不能在多加一些琴房，方便学生们练习。在我探访的过程中得知，有的学生认为学校应该尽可能的在学校内部组织一些活动，例如运动会、体检之类的，即使一定要去学校以外的地方也希望学校可以组织一下然后一起出发，以防止北京以外的学生由于不熟悉情况而找错地方或者迷路的情况发生。

我观察到学校教学楼的卫生间里没有插销和镜子，其目的是突击抽查抽烟的超远的学生，虽然有的学生感觉无所谓，但是有的学生会感觉自己没有隐私，没有安全感，所以有的学生也希望学校在这一方面可以改进一下。