魏丽 实习总结

第一篇：魏丽 实习总结

实习报告

一、实习说明

（1）实习时间：2011年11月20日至2012年1月3日（2）实习地点：中国平安保险电销中心（3）实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的深圳发展银行股份有限公司（深圳发展银行）、平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷）；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过7,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

中国平安拥有约486,911名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2011年12月31日，集团总资产达人民币22,854.24亿元，归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。中国平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第147位；荣登英国《金融时报》“全球500强”第107位；名列美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第328位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在《金融时报》及英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”和“BrandZ 100 最具价值全球品牌”中，同时名列第83位。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。

中国平安因此获得广泛的社会褒奖：连续十年获评“中国最受尊敬企业”，连续七年获评“中国最佳企业公民”，连续六年获评“最具责任感企业”，三年获评“第一财经•中国企业社会责任榜杰出企业奖”。

三、实习环境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是中国平安保险电话中心的，我姓***，工号****。前期我们给您赠送了一份为期60天的公共交通意外险，是通过短信的方式发送到您手机上的，您还记得吗？”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有三千多人，主要进行销售工作。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡。

二、具体工作情况

每天我们的工作都是，按照组长给的电话单，挨个打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，组长虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那几天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后。

在电话销售的过程中我确确实实地经历了我从不曾经历的许多人和事。也让我更了解了社会，更快的成熟。当我真正接听第一通电话时我才知道很多事情并不困难，困难的是如何克服自身的恐惧，迈出第一步；当我听别人的call学习经验时，我才懂得许多话你所觉得幼稚，多余其实在听者耳里却是一种贴心的好意；当我照搬师傅的话述自作聪明时，我才明白很多时候看上去好的东西不一定适合你，而最适合你的东西对你而言一定是最好的。

其实还有好多好多，这一次的实践活动不论是在电话销售技巧的锻炼还是工作学习能力的提高上都是一次不可或缺的经历。

魏丽

2012年1月15日

第二篇：“中国梦”演讲稿-魏丽

平昌县笔山片区卫生系统

主题教育演讲稿

“中国梦”,我的南丁格尔梦

平昌县马鞍乡卫生院：魏丽

尊敬的领导，各位前辈：

大家好！

我来自马鞍乡卫生院，名叫魏丽，我今天演讲的题目是《“中国梦”，我的南丁格尔梦》。

清代文学家王国维曾将为学分作了三个阶段。今天，我也斗胆借之，来描述我的“中国梦”、我的南丁格尔梦。

一、昨夜西风雕碧树，独上高楼，望断天涯路

小时候，我常伏在窗口痴想：我长大了干什么呢？

一个偶然的机会，我随妈妈去平昌县人民医院探望一位亲人，看到医院的那些护士们，她们一个个戴着高跷的燕尾帽，身着挺刮的束腰的白大褂，脚穿洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的穿梭在病房里，美得不得了。我悄悄地问妈妈：“妈妈，那些阿姨是什么人啊？她们好漂亮哟！”“那是医院的护士，白衣天使。”“我长大了能当天使吗”“能，咱们小丽这么聪明，当然能了。”

就这样，一颗从小飘来的种子，在我心里扎下了深根。

小学时，一篇叫做《手术台就是阵地》课文，加深了我儿时的梦。从那以后，我稚嫩的小脑袋前经常浮现出白求恩大夫连续做了三天三夜六十九个小时的手术模样，充满血丝的双眼；十多年来，我的耳边一直回响着他因为手术太久而嘶哑的声音“手术台就是阵地，战士们没有退下来就有

伤亡，有受伤就需要我，这是我的职责！”

读中专后，南丁格尔的故事坚定了我的梦。这位出身富有移民家庭的小姐，不顾世俗的偏见，不顾父母的激烈反对，投身于当时只有最低层妇女和教会修女才担任的护理工作；在烽火连城起，战殍散满地的年代里，年轻的护士白天协助医生进行手术，护理伤员，替士兵寄信，给他们以慰藉；夜晚则提着一盏小小的油灯，沿着崎岖的小路，在4英里之遥的营区里一间病房一间病房地探视伤病员。在克里米亚战争中，因为有她，使战场上的死亡率由50%奇迹般地下降为2.2%，她跟死神抢回了无数的生命，仁慈的爱心使这位护士获得了士兵们的崇高敬意，并亲切地称她为“提灯女神”。

南丁格尔——现代护理教育的奠基人，愿你那盏灯永世不熄！你的名字，将伴我走完一生！

二、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

2012年3月，带着满腔热情，怀着美好憧憬，满怀大显身手实现美梦的喜悦，我来到了马鞍乡卫生院。可是，“理想很丰满，现实很骨感”，理想与现实的反差竟如此大。这里，夏天没有空调、冬天没有暖气；这里，没有先进的诊疗设备、没有技术精湛的专家。置身于这样的环境，我不禁感叹：“难道这就是我放飞梦想的地方吗？我的青春就要奉献在这样的地方？”

时间一长，毫无规律的三餐、没完没了的加班、“秀才遇到兵，有理说不清”的尴尬就像“三座大山”，压得我喘不过气来。渐渐地，我心灰意冷，我脾气暴躁，我毫不理智。我懊恼，我愤恨，刚参加工作时热情降为零点。我不止一次地问自己：“我的南丁格尔梦，你在哪里？”

三、众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处

2012年5月23日，一个永生难忘的日子，一个让我重回梦想的日子。我清楚地记得，那晚我轮夜班。由于没有住院病人，我早早地躺在值班室的床上，享受难得的无患之夜。突然，一阵急促的敲门声夹着嘈杂声把我吵醒。“医生，医生，快呀!快来救命！”耳畔传来一声声稚嫩的求救声。我慵懒地睁开眼睛，口里还不住地嘟囔着。等我慢腾腾地走出值班室，值班医生到了，药房大叔到了，就连李院长也到了。我一下子意识到情况紧急，几步赶到现场。一群十一二岁的孩子簇拥着一个满脸血污的男生。那患儿双手抱头，脸色惨白，一股鲜血汩汩而下。李院长一马当先，紧急施救。拨开患儿前额6、7厘米长的创口，一股鲜血激射而出，喷在李院长的眼镜上，喷得满地都是。清创、止血、缝合，在大家的配合下，李院长紧张而又沉着地忙碌着。恍惚间，李院长幻化为白求恩的身影在我的眼前，南丁格尔的形象又浮现于我的眼前。我的手渐渐颤抖，我的心渐渐颤抖！

那晚，我彻夜难眠。往事如潮，一桩桩、一幕幕浮现我的眼前。那一双双充满期盼的眼睛、那一声声痛苦无助的呻吟，令我悔恨不已。我思绪万千，不断反思自己。不知不觉中，一向凶神恶煞的住院部主任一下子变得和蔼可亲，一向令人讨厌的院长也突然变得伟岸英俊。我幡然悔悟：这不是我失落的梦吗？马鞍乡卫生院不就是我实现美好梦幻的理想之境吗？从那以后，我谦虚好学、求实务真，我服务人民、以患为亲，我勤练本领、精益求精。我找回了自我，回归了人民。患者给予我深深地谢意，人民赋予我崇高的荣誉。

护士姐妹们，护理工作虽没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。

护士姐妹们，我们是捍卫健康的忠诚卫士，我们继承着南丁格尔的伟大精神。做一名中国的南丁格尔，做一名新时代的南丁格尔吧！

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”！未来的路依旧很长，未来的路布满荆棘！护士姐妹们，让我们张开双臂，去拥抱明天，去挑战美好的未来！“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，让我们携起手来，为实现咱们共同的南丁格尔梦，实现伟大的民族复兴梦，前进！前进！再前进！谢谢大家！！

2013年5月31日

第三篇：学习新宪法 魏丽花范文

学习新宪法心得体会

宁晋县第六中学 魏丽花

作为教育工作人员，我们更要认真学习新宪法的精神，深刻领会宪法修改的时代必然、实践必要、法治必需。

善法于天下，则天下治。顺应时代要求和人民意愿，站在新的历史方位，以习近平同志为核心的党中央从全局和战略高度作出修改宪法的重大决策，将党和人民创造的伟大成就和宝贵经验及时载入庄严的宪法，必将为新时代坚持和发展中国特色社会主义、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实宪法保障。

我国宪法是治国理政的总章程，必须体现党和人民事业的历史进步，必须随着党领导人民建设中国特色社会主义实践的发展而不断完善发展。通过修改宪法及时把党的指导思想确立为国家的指导思想，实现党的主张、国家意志、人民意愿的高度统一，对于党和国家事业发展至关重要。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民勇于进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，围绕回答好新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题，提出了一系列治国理政新理念新思想新战略，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想，推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，中国特色社会主义进入了新时代。

由宪法及时确认党和人民创造的伟大成就和宝贵经验，以更好发挥宪法的规范、引领、推动、保障作用，是实践发展的必然要求。将习近平新时代中国特色社会主义思想载入宪法，是历史的选择、人民的选择，有利于更好地团结激励全党全国各族人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，有利于巩固党的执政地位和执政基础、为国家发展和民族振兴提供坚强

第四篇：魏友丽师德先进个人事迹材料

行动诠释师德爱心培育人才

——陕西省师德标兵魏友丽同志事迹材料

镇巴县城关小学

魏友丽，女，大本学历，1990年9月参加教育工作，现任汉中市镇巴县城关小学教师，长期从事高段语文教学和班主任工作。从教20多年来，她怀着一颗虔诚的心，凭着对教育事业的满腔热忱和对美好未来的真诚向往，铸师魂、修师德、学真知、求优绩，用高尚的师德、美好的情操和优异的业绩书写不悔的青春，用无疆的大爱和切实的行动诠释教书育人，为人师表的教师天职，在三尺讲台上，不辍耕耘，孜孜追求，做出了不平凡的业绩，她所带的班班风正、学风浓，年年被评为先进（文明）班集体，她所教的语文课教法独特新颖，学生喜学乐学，教学成绩每学期均位居年级首位，她本人也因师德高尚、成绩优异年年被考评为优秀，并多次被评为校、县、市师德标兵、教学能手、优秀班主任、先进教育工作者，受到各级表彰奖励。同时，还有近40篇德育、教研论文发表或获奖。她用自己的实际行动和丰硕的成果证明了自己不悔的选择，为镇巴山区的基教事业做出了积极的贡献。

爱岗敬业写忠诚

作为一名普通的人民教师，魏友丽老师始终把“爱岗敬业，争做一名合格的人民教师”。作为自己修身立教的追求。从教20余年来，不管是在条件艰苦的农村学校，还是在物质丰富、环境优美的城镇学校，不论是工作顺心，还是遭遇挫折，她始终不改初衷，始终把爱岗、敬业、乐教、优质作为自己唯一的目标和最终的追求。她也有过转行的条件和机会，她的一亲属曾在政府部门担任主要领导，要转行不是难事，在很多人挖空心思寻找各种机会，想方设法转行从政的今天，她却一次次放过良机而坚守清贫和孤寂，这份坚持源于她对教育事业的执着和热爱。许多人曾问她：“你为什么不转行”？她总是毫不犹豫地回答：“我热爱这份职业，争做一名教师，是我人生的选择；做-1-

一名优秀的教师，是我人生的目标。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。二十余年来，她始终执着地坚守着岗位，无私地奉献着青春，为山区基教事业不辍耕耘。

身正为范做表率

“德为师之本”，作为一名教师，自身的师德修养是至关重要，做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。这一点，魏友丽了然手心，因此，她始终坚持以德立身，以身立教，不管是在工作中，还是在生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，她都十分注重自己的教师形象，总是用自己的人格魅力去教育学生，感化学生、用自己的言行去影响学生、带动学生，救灾捐款，她走在前；打扫卫生，她身先士卒；社区服务，她捷足先行；遵纪守时，她以身作则。正是她这种崇高的行为和良好的师德形象，潜移默化地影响教育、熏陶感染着每一个学生。榜样的力量终会收到良好的效果，获得应有的回报：违纪的学生变成了守纪标兵,厌恶劳动的学生爱劳动了,迟到早退的学生变得守时了,厌学的学生爱学习了„„学生个体的变化带动了班风的巨变，奉献爱心成为义举、拾金不昧自成风尚。二0一0年四月，在全校举行的为白血病同学周丽的捐款活动中，她们班的学生主动拿出压岁钱、零用钱，向学友献出爱心，捐款近2000元，受到全校师生好评和受助学生及家长感谢。二0一 一年五月，她班学生张希拣、拾到一个内装有2000多元现金和两张银行卡、一张身份证的公文包，主动上交学校，由学校代寻到失主，当焦急万分的失主手拿失物时，口中连连赞道：“城小学生真是当代小雷锋！”她所带的班因班风正、班纪严、学生浓、成绩优，年年被评为先进文明班集体，深得同事羡慕和家长赞许。

学高为师育英才

教师是授业者，是传授知识，播种希望的人。如果说德为师之魂，那么才就是师之本。一名优秀的教师，不仅要有高尚的师德，勤奋的工作作风，而且还要有渊博的知识和高效的教学方法。否则，教学就会苍白乏力，毫无建树，更谈不上培育英才了。近几年来，魏友丽同志一直从事高段语文教学工作中，她勤恳敬业，踏实教书，潜心育人，认认真真地上好每一节课，仔仔细细地批阅每一本作业，努力追求教

学的最佳化。同时，为了紧跟时代步伐，及时掌握新知识、新技术，获取新信息，了解教改新动向，她于二00九年通过了教育专业大本自考，还利用外出学习、校本培训、自定目标、自加压力等方式不断提高自身素质和教学修养，并努力做到消化吸收、学以致用，走专业化成长之路。近年来，她一直担任学校高段语文教学工作和年级组长，教学成绩年年拔尖，届届优秀，尤其是二0一二年所教六（5）班语文，在全县举行的小学毕业调研检测考试中，以人均分及格率分别高出全县15.6分，十三个百分点的优异成绩，荣获全县第一名。她还多次承担校、县级示范课，为学习取经的同行上交流课、观摩课，在研讨会上上公开课，多次被评为学校教学能手，教学之星。在抓好课堂教学的同时，她经常性地组织学生参加语文兴趣活动和征文、演讲等比赛，以开阔学生视野，培养学生兴趣，展现学生特长，经她指导的学生多人在县、市、省级获奖；平时，她还十分注重教学经验的积累和总结，认真撰写教研文章，共有40余篇论文在县以上获奖或发表、交流。

爱心育人显真情

一位教育家说过：“没有爱就没有教育”。爱是教育的永恒话题，也是师德的核心。教师只有将真诚的爱无私的奉献给学生，用爱去温暖学生，用爱去净化学生心灵，才会赢得学生的尊重，收到良好的教育效果，这已在魏友丽老师的班主任工作中多次得到验证。二0一 一年秋季开学，她班接收了一位从乡下转来的新生，由于该生初来乍到，环境陌生，举目无亲，生活无助，整天无精打采，情绪低落，几欲辍学。魏友丽得知这一信息后，先与其促膝谈心，真诚交友，生活上无微不至的关心照料，经常给他买生活、学习用品，病了，还带他去看医生，双休日经常去他的住所看望，家里改善生活时，还带着该生回家吃饭，让他感受到母爱和家的温暖。同时，针对该生学习基础差，所学教材不同的实际情况，为他制定了科学的学习补差计划，抽出时间为他补习落下的课程，经常鼓励他树立信心，战胜自我，超越自我，最终该同学走出困境，振奋了精神，成为班集体中的合格一员，并以优异的成绩升入了高一级学校。她班里还有一位名叫张XX的学生，该生对于上网已达到痴迷程度，经常逃课到网吧打游戏，甚至夜宿网

吧，为了挽救张XX同学，魏友丽一边与家长联系，争取家长配合形成家校教育合力，一边不厌其烦地一次次地找张XX谈心，张XX同学当面承诺改正，可背后又老病重犯，再进网吧，对此，家长既痛心又无奈，只能撒手不管，任其所为。但是，魏友丽没有放弃，没有气馁，她坚信没有教育不好的学生，只有不会教育的老师，她决心用坚实的行动去感化他，用纯真无私的母爱唤回他的良知。她再次找张XX同学苦口长谈，晓之以理，言之以害，鼓励他树立自信、摆脱网瘾，并有针对性地采取了同学监督、家长接送、教师帮教等方法，帮助张XX同学远离网吧，功夫不负有心人，在魏友丽老师真诚感化、帮助下，张XX同学终于稳下心来，在经历了一番磨砺后，根除了网瘾，回到了同学身边，开始正常的学习生活，并在毕业前荣获学校“三好”学生称号。

随着商品经济的快速发展，外出打工、经商的人越来越多，于是孕育了一个特殊学生群体——留守儿童，这类学生在平时生活中缺乏父母关爱和监管，逐渐形成自由散漫，行为表现欠佳，学习成绩平平的行为特点，管理难度大，教育效果差，实属当今学校教育的难点。城关小学虽处县城，但每个班级都有数量不少的留守学生，魏友丽老师所带的六（5）班就多达21人，教育管理好这部分学生自然就成了她这位班主任老师工作的重中之重。为此，她在虚心请教的同时，在留守学生的管理上创造性地开展了“七个一”的活动，即组织留守儿童每个月给父母写一封书信、与父母通一次电话、与父母聊一次天、召开一次主题班（队）会、开展一次心灵对话、进行一次心理咨询、开展一次游艺活动，这些活动，拉近了留守儿童与父母的情感距离，开启了他们闭锁的心结，培养了他们健全的人格和健康的心理，使他们不感孤单，主动地亲近同学，融入班集体，成为班级的合格成员，全班无一人辍学，无一人违法犯罪，各科发展均衡，成绩优异。在2012年的小学毕业调研检测考试中，她所带的六（5）班，各科成绩均遥遥领先于全县，成为留守儿童成功教育的范例，她本人也被评选推荐为汉中市2012年优秀班主任。

倾己所能为纽带

班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。应该也必须成为家校间

沟通的桥梁。在二十余年的班主任工作中，魏老师与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校带来多大的麻烦，只要见到家长，她总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，总是用商量的语气向他们解释，与他们交流，商讨教育孩子的最佳办法。在日常工作中，魏老师十分注意收集班中每位同学的联系方式及其他信息，掌握每位同学的家庭情况，经常利用休息时间到学生家中进行家访，了解每位同学在家中的学习、生活情况，介绍他们在学校取得的进步，面临的问题，向家长提出切实的建议，赢得了家长的信任，特别是班中的几位调皮学生的家长，时常打电话向她反映情况，使老师能有针对性及时地进行教育。几个调皮的学生见老师对自己的情况了解得一清二楚，渐渐对自己的坏习惯有所收敛，最终改掉不良行为，老师所布置的任务都能按时完成。通过她耐心细致的工作，不仅得到了家长的充分理解和支持，也取得了很好的教育效果。

一份耕耘，一份收获。在长期的教育工作中，魏友丽老师恪守《中小学教师职业道德规范》，严于律己，以德立身，以身立教，奉献爱心，甘为人梯，乐育英才，把自己的一腔热血和美好年华献给山区基础教育事业。同时，她也收获了希望、获得了荣耀。我们有理由相信，在今后的教育工作中，魏友丽老师会更加严于律己，忠于职守，为山区教育事业殚精竭虑，做出更大贡献。

二0一二年八月六日

第五篇：百丽实习自我总结

6月百货实习自我总结时光如白驹过隙，不知不觉为期一个月的百货一线岗位实习就离我而去了。我认为不论是工作还是人生只有经过系统而全面的总结，才能不断完善，不断精彩。因此，对自己这个月在百货皮件部百丽专柜的实习做出以下总结。一份耕耘，一份收获。在这一个月的实习中，我付出的同时也收获了很多。1.摆正心态，积极主动沟通让我受益匪浅。初次来到百丽专柜，我首先做的是摆正自己的心态，时刻告诉自己到这里的目标是跟百丽的各位姐姐学习，使自己得到提升，在共同工作中互相帮助。我深深的明白要融入一个既成的圈子，首先要做到的就是时刻保持微笑，友善的与姐姐们相处；其次，在姐姐们忙碌时尽量不打扰她们并提供我力所能及的帮助，每天晨会前我都会跟着姐姐们一起打扫卖场卫生；在她们去货仓时帮忙看柜台，迎宾喊宾。通过以上方法，我发现我和大家的关系正一步步的拉近，积极主动的沟通让我受益匪浅。2.谨小慎微，从细节处着手能带来极大的利润。有一句话，叫做细节决定成败，也有一句话，叫做失之毫厘，谬以千里，这些格言警句都在阐述着一个重要的理论，即细节的极其重要性。来到百丽，我发现在销售鞋子过程中，注重细节尤为重要。百丽作为一个大品牌，鞋子的款式、种类比较多，各有各的功能特性。