第一篇:绩效考核作为一种科学的管理手段
电力企业员工绩效考核的问题与对策
一、电力企业员工绩效考核概述
(一)员工绩效考核的含义
绩效考核作为一种科学的管理手段,已被电力企业广泛推广和应用。绩效考核主要是对企业员工的岗位履职情况和工作效能进行综合评估,为员工薪酬福利、职务晋升、岗位调整等提供基础信息,对提高员工工作效率,加强企业人力资源管理,促进企业平稳健康发展具有重要的现实意义。
(二)电力企业员工绩效考核的特殊性及意义
电力企业员工绩效考核是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。
随着电力行业逐步从“生产导向型”向“市场导向型”转变,在新时期,企业内部管理机制紧跟时代变化,面对新的现状要进一步改进管理方式,这对电力企业绩效管理建设来说是一个挑战。同时,社会对电力企业优质服务、供电可靠性的要求不断提高,加上国家对电力企业成效的关注使得电力企业必须加速提升绩效管理水平。
电力企业运用绩效考核体系和激励措施,能够有效地对企业人力资源进行管理,充分利用企业资源,提高企业获利能力及综合实力,将企业经营规模与经济效益联系,员工收入与个人劳动贡献和工作业绩挂钩,进一步激发员工的工作积极性和创造性。有效地绩效考核体系和激励措施可为企业增加一定的竞争优势,为企业发展提供可靠动力。
如果没有科学的绩效管理措施,企业就失去市场竞争的重要砝码。总 之,电力企业深化绩效考核体系和激励措施具有极其重要的意义。在电力企业中实施绩效管理工作有利于企业的员工对企业的经营效益有所了解使得企业员工能够准确有效的了解到企业的未来发展的期望企业可以通过员工对企业的期望而做出调整并可以采取相应的措施与办法!并通过企业中的各种途径实现企业管理工作中制定的目标&绩效管理可以对企业的管理目标进行分解分阶段逐步实施以便员工的工作顺利实施!这种管理方式使得员工的服务意识有所提高!同时也增加了客户的满意程度从而增强了企业的竞争优势&绩效管理能够改善员工的绩效状况!提升员工的工作热情在实际的管理中!绩效管理能够提高员工的工作能力加强了员工在企业管理者的沟通!使得员工在工作中逐渐发现不足之处从而在企业中能够发挥出其有效的工作能力。电力企业员工绩效考核的内容和指标体系
(三)电力企业员工绩效考核的内容和指标体系
1.绩效考核的内容
一般来讲,绩效考核的内容包括 4 个方面。第一,德。它是指员工的品德,主要有组织纪律性、原则性、事业心、奉献精神、职业道德等。第二,能。它是指员工的能力,主要有决策能力、思维能力、表达能力、组织指挥能力等。
第三,勤。它是指员工勤奋敬业的精神,主要有积极性、创造性、责任感等。第四,绩。它是指员工工作的成果,主要有质量、效率、效益等。2.绩效考核的指标体系
(1)工作态度。
具体指标有:很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真;工作从不偷赖、不倦怠;做事敏捷、效率高;遵守上级的指示;遇事及时、正确地向上级报告。(2)基础能力。
具体指标有:精通职务内容,具备处理事务的力;掌握个人工作重点;善于计划工作的步骤、积极做准备工作;严守报告、联络、协商的原则;在既定的时间内完成工作。(3)业务水平
具体指标有:工作没有差错,且速度快;处理事物能力卓越,正确;勤于整理、整顿、检视自己的工作;确实地做好自己的工作;可以独立并正确完成新的工作。(4)责任感。
具体指标有:责任感强,确实完成交付的工作;即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;努力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝不感情用事。(5)协调性
具体指标有:与同事配合,和睦地工作;重视与其他部门的同事协调;在工作上乐于帮助同事;积极参加公司举办的活动。(6)自我启发。
具体指标有:审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能;以广阔的眼光来看自己与公司的未来;是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点;表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满;即使是分外的工作,有时也做出思考及提案;以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行
三.电力企业绩效考核管理中存在的问题
(一)电力企业还没有建立科学的绩效考评体系: 电力企业的上级公司往往在年初向下级公司下达绩效考核指标,然后进行层层分解,但是仅仅是对单位或者经营者来进行考评。电力公司的各个下级部门接到上级公司下达的考核指标,并且将这些指标分解到每一个员工的身上,考评职工的时候,缺乏一个事先制定出来的绩效标准,自然就不能够有效的进行考评,更别说了解到员工在这个岗位上是否适应等等,这样只是形式上的考评,就不能将员工的绩效状况有效的衡量出来。还有一些电力企业在考评中应用了过多的考核指标, 并且没有将考核重点突出出来, 这样就不能有效的评价员工的关键业绩。职工所在岗位的工作职责不清晰的划分和确定, 很容易出现一些职责空白或者重叠的现象:因为电力企业长期处于垄断的地位,在内部管理和职位设置方面还存在着很多的问题, 有些岗位的工作职责没有进行清晰的划分,还存在着十分严重的吃大锅饭现象,有些部门之间互相重叠,有些部门却出现了职责空白的现象,这样就会出现许多不公平的现象, 比如能者多干等等, 这样不能够有效的激励员工, 长期以往, 就会磨灭员工的工作积极性, 不利于电力企业的发展和壮大。电力企业绩效管理中缺乏一定的技术: 电力企业的生产因为具有一定的特殊性, 所以在设置指标的时候可能会存在着一些不科学不准确的现象,那么,在实际操作中,考核员工的时候就采用这些不清晰不科学不合理的指标,这样流于形式的绩效考核自然不能够准确合理的将
考核者的工作表现和工作成果评估出来。绩效考核系统一直没有得到有效的改进和完善, 很重要的一个原因就是没有正确认识到绩效考核的重点, 没有认识到系统和过程本身的重要性。
3、针对电力企业绩效考核管理中存在问题提出的对策
应该根据电力企业发展的实际状况来编制绩效考核指标: 要对考核指标尽可能的量化, 以保证绩效考核指标尽可能的准确和客观。如果一些指标确实不能进行量化,那么就不要勉强,因为可能会对信息的准确性产生影响,从而降低整体绩效的评估效果;要将适度的原则应用在评估标准中,因为如果选取过严的评估标准,就会降低员工的工作热情和工作的积极性;但是如果选取很松的评估标准,就很难将绩效考核的鞭策作用充分的发挥出来。所以,只有坚持适度的原则,才能够将绩效考核的作用真正的发挥出来。不同性质的工作岗位应该设置不同的评估指标, 要避免在设定评估指标的时候出现一刀切的现象。因为不同性质的工作岗位具有不同的特点, 同样的评估指标就无法保证评估的准确和科学,因此,在设定评估指标的时候,就应该充分的结合工作的特点和性质,从而真正的发挥出绩效考核的作用,并且电力企业的员工也愿意接受这样的绩效评估方式。在制定评估指标的时候一定要坚持民主的原则,必须要采取协商的方式,并且要让每一个人都赞同,只有这样, 才能够保证制定的评估指标是公正和合理的。
及时对绩效评估结果进行反馈和沟通: 大部分的电力企业都会忽视这个阶段, 原因就是没有正确定位绩效管理。很多的电力企业都认为绩效评估就是绩效考核管理的目标,这种想法是错误的,要知道,绩效考核管理只是实现企业战略目标的一种手段。因此, 在汇总绩效结果的时候,应该先和员工进行有效的交流和沟通,对在过去一段时间内工作中存在的问题进行共同的商讨和交流, 制定出解决的措施和办法。经过了这么一个反馈沟通的过程,可以将电力企业的组织关怀和凝聚力有效的传递给员工, 并且员工也会因为这个过程而增加工作的积极性, 从而互相的发展和进步。绩效反馈除了可以将关心传达给员工之外, 还可以帮助员工查找到工作中存在的问题, 并且找出解决的方法和措施,并且制定出未来短时期内的规划,这样可以有效的促进员工个人的发展。
要将绩效考核从过去的“事后的评价”转变为过程控制: 电力企业长期处于计划经济体制中,虽然在进入市场经济之后,引入了现代企业管理制度,但是在绩效管理中,还存在着很多的问题,比如片面的重视上级控制下级,没有人认识到绩效管理循环的重要性等。要知道,绩效考核属于绩效管理中的一个环节,绩效管理还包括其他三个环节的活动, 分别是绩效计划制定、日常绩效指导与反馈以及个人回报等。有些电力企业采用了较好做法, 比如持续绩效沟通和定期绩效辅导,持续绩效沟通指的是管理者应该在员工工作偏离目标时,给予必要的纠正和帮助;如果员工没有完成工作目标是外界因素变化所造成的,那么就需要对工作目标进行改变,在调整的时候应该密切进行沟通。定期绩效辅导指的是定期召开一些会议来进行绩效辅导, 比如综合性会议、专业性会议、部门班组长会议以及月度检查工作会议等等。
在不同的会议上,不同的领导和不同的部门之间进行密切的交流和沟 通,针对在工作中出现的问题及时的沟通,然后采取一系列的措施来调 整和解决, 从而不断的提高绩效
4、结语
绩效考核管理在电力企业的发展中占据着很重要的一个部分, 它可以有效的调动员工工作的积极性,在实现员工个人目标的同时,促使电力企业整体目标的实现。但是,在电力企业绩效考核管理时,不能只重视员工个人的绩效考核管理,要知道,绩效考核管理的根本目标是促使企业整体战略目标的实现。本文简单介绍了电力企业在绩效考核管理中存在的问题,然后针对这些问题提出了相应的解决对策,希望可以提供一些有价值的参考意见。
第二篇:以科学管理手段促质量提升
以科学管理手段促质量提升
我院护理部举行第一期品管圈成果报告会
10月19日,我院护理部第一期品管圈成果报告会在住院部四楼会议室举行,院党委书记姚水宝,办公室、人事科、医务科等职能科室负责人及来自临床一线的医护人员约90余人参加本次成果报告会。报告会由医院护理部主任陆美英主持,来自输液室、妇科十二病区、产四病区的3个护理单元通过精美制作的多媒体、视频、诗朗诵、歌舞等精彩纷呈的表现形式各自汇报了她们自今年2月份开展品管圈活动以来所取得的成果。
品管圈是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。输液室的“树叶圈”,以改善手卫生的遵从率为主题,不断完善护理操作流程,提高护理质量,减少交叉感染的发生;妇科十二病区的“吾馨树圈”,通过活动着力提供优质、高效、温馨护理服务;产四病区的“优悠圈”,以提高晨间交接班完整率为主题,通过流程的改造,严格的制度执行,提高护理质量,保障母婴安全。
医疗护理质量管理是医院的生命,医院护理部以提供优质、高效护理服务为目标,以提升整理护理质量为重点,将“品管圈”这一管理模式与质量持续改进相结合,运用于临床护理工作,变被动管理为主动管理,极大增强了护理人员的质量与安全意识,有效调动了护理人员的工作积极性与首创精神。此次成果报告,既是对所开展品管圈活动的验收,也是为分享成果搭建平台,必将促进护理管理的科学化发展。
第三篇:应用科学管理手段 提升安全管理水平
应用科学管理手段 提升安全管理水平
河南送变电建设公司始终把安全工作作为企业工作的重中之重,把安全管理工作贯穿于公司各项生产活动当中,并注重应用科学的安全管理思想和现代化的管理手段来全面提升安全管理水平,取得了很好的效果。
1引进科学的安全管理模式
随着社会的不断进步和发展,传统的企业管理模式已不能适应时代的要求,因此需要应用科学的管理模式,不断提高企业的安全管理水平。
传统的安全管理模式一般是在事故发生之后,调查事故发生的原因,并根据调查结果进行改正。这种模式称为“事后处理”模式。河南送变电建设公司于上世纪90年代初开始采用全新的安全管理模式,从预先对危险进行识别、分析和控制入手,变“事后处理”为“事先控制”,以预防为主,把关口前移,做到防患于未然。
2001年该公司又取得了职业健康安全和环境管理体系的认证,公司发布了职员安全健康管理体系和环境管理体系文件,明确了方针和目标。在这2个体系建立后,公司把健康安全和环境的策划、实施和运行、检查和纠正措施、管理评审新的内容融会于安全管理之中。
2采用科学的安全管理理念与技术
2.1安全管理“以人为本”
在安全管理中,管理的主体是人,客体也是人,管理的动力和最终目标都是人。在安全生产系统中,人的行为贯穿于生产过程的每一个环节。因此,公司领导及管理人员在安全管理过程中,要坚持“以人为本”,特别强调尊重人,关心人,并且采取切实的措施,保障个人的利益,使大家找到归属感,有力地推动科学的安全管理模式的应用与维护。
在日常工作或生活中,公司领导关心员工的思想状况,保持与员工的沟通交流,在安全管理工作中起到事半功倍的效果。
2.2强调安全管理的过程控制
2.2.1吸纳全体员工参与安全管理 保障安全必须坚持群众路线,形成“安全工作,人人有责”的共识,切实做到专业管理与群众管理相结合,在充分发挥专
业安全管理人员的骨干作用的同时,吸纳全体员工参加安全管理,充分调动和发挥广大员工的安全工作的积极性。而安全工作责任制则为全体员工参加安全管理提供了制度上的保证。
2.2.2把安全管理贯穿到始终
系统安全的基本原则是,从一个新系统的规划、设计阶段起,就要开始安全工作,并且贯穿于整个系统的寿命期间,直至该系统报废为止。公司秉承这样的原则,对每一个工程都严格进行安全工作策划、危害辩识、制定安全目标和管理方案,然后实行监督、检查、总结、反馈等一系列PDCA循环。
2.2.3实行全方位的安全管理
任何生产活动都存在不安全因素,都有发生伤亡事故的危险性。因此,公司在安全管理中不仅发挥了各级安监部门的作用,同时还要求党、政、工、团等部门齐抓共管,一丝不苟,严格要求,从而确保规章制度真正落到实处。
2.2.4实行安全目标管理
以公司总的安全管理目标为基础,逐级向下分解,使各级组织的安全目标明确、具体,关系协调、融洽,把全体员工科学地组织在目标体系内,使每个人都明确自己在目标体系中所处的地位和作用,通过每个人的努力来实现公司的安全目标。
公司让广大员工参与安全管理目标的制定,使制定的目标具体、可行,并将各项指标进行量化,以便检查和考核。
2.3采用先进技术进行安全管理
电子技术的广泛应用加速了安全管理信息的处理,使安全管理由定性逐渐走向定量,先进的管理经验和方法得以迅速推广。随着公司网络建设工作的完成,以业务流程为主线的MIS系统得以应用,P3软件得以进一步开发,公司的安全管理工作获得了良好的平台和技术支持。目前公司已基本实现了安全会议、职业安全健康与环境体系的内部审核、管理评审的网络化,安全教育、安全问答、安全考试等都已顺利投入网络化运行。
3加强安全教育和完善规章制度
3.1安全教育形式多样并注重效果
现代安全管理要求广大员工对安全及安全管理有正确的认识,为此,公司把安全教育摆到了重点位置,在教育途径上多管齐下。在教育形式和内容上丰富多彩,推陈出新,使广大职工在活动中受到教育和熏陶,在潜移默化中强化安全意识,逐步形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的氛围,使广大职工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃,进一步升华到 “我会安全”的境界。
3.2制定完善的规章制度并引入多种激励机制
公司制定了完善的规章制度,同时贯彻“谁主管,谁负责”的原则,认真落实安全生产责任制,层层抓、层层管、层层分解,把责任落实到每一个人,要求职工严格执行,各级安全检查部门做到定期检查、不定期抽查和复查相结合,并做到及时检查、及时发现、及时整改,把 “事后处理”变为“事先控制”,把隐患和危险消灭在萌芽之中,真正达到 “安全第一,预防为主”的目的。在企业安全管理中引入多种激励机制,是现代化的安全管理文化所要求的重要内容。公司采用不同的激励方式,加大正面激励的机能,一方面对安全情况好的分公司和个人进行物质奖励;另一方面,对先进个人授予安全标兵等个人荣誉,从管理层到基层都有代表,充分调动了各层次员工搞好安全工作的积极性。
3.3编制“作业工序危险点明白卡”
对作业的危险因素和环境因素进行危险源辨识、风险评价,并制定出相应的风险控制措施。公司将辨识后的危险因素按风险等级分类编制相应的预防和控制措施,然后按工序分别编制成容易携带的“作业工序危险点明白卡”,人手一套,使每个作业人员在作业前都能对危险因素和预防措施一目了然。
3.4全面推行现场文明施工
公司从1998年开始在施工现场推行安全文明标准化,在实施过程中对内部关系、待人接物、现场着装、言谈举止、作息时间、内务管理都做了具体的规定。另外,还对施工项目部办公场所的设置,施工现场的布置,材料站的管理,车辆的停放,杂物废物的堆放以及对职工、民工住宿的要求,食堂的要求,会议室的要求,个人卫生的要求,伙食管理的要求都做了具体的规定。另外,对职工进行准军事化管理,加强现代化施工管理,全面提高安全文明施工水平,保证了安全(施工)生产的良好形势。公司先后荣获国家电网公司、省电力公司在(施工)生产方面的荣誉,连续获得省电力公司安全生产先进单位、河南省安全先进单位等光荣称号。
第四篇:教师作为一种职业
职业道德规范心得体会
肖文楚
教师作为一种职业,在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用,承担着人类思想文化的传播、新生一代的培养、各种社会所需要人才的造就等艰巨任务。作为一名教师,必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、能力素质、教育理论素质、身心素质、风度仪表等,同时更要具备教师职业道德素质。那么,我们首先要回顾教师职业的根本职责是教书育人。这就要求我们要有较高的科学文化素质和能力素质。因此,我们要不断的加强学习,不断的给自己充电,在实践中不断进取,刻苦钻研,勇于创新,精益求精,不断提高,才能适应新时代的发展。如果我们只满足于现状,不思进取,在时代不断发展的条件下,就会逐渐被社会所淘汰。在特教这块特殊的园地里,教师更应爱岗敬业,尽职尽责。在这里更应突出体现爱心、耐心、细心,因为这里的孩子更需要细心呵护,更需要爱的温暖。作为一种道德导向,爱岗敬业、尽职尽责的基本精神就在于奉献。我们要正确处理个人利益和集体利益的矛盾,一切以学校事业的发展为重。在履行自己的职责过程中,我们必须要放弃或牺牲自己的一部分利益,满足他人或集体的需要。这就是我们常说的“蜡烛”精神吧。让我们携起手来,为了特教事业的发展共同努力吧!
第五篇:电化教育作为现代化的教育手段
电化教育作为现代化的教育手段,在各项工作中发挥的作用日益显要。结合我校现状和我校教学发展的实际,始终把“提高电化教育水平,加强教师队伍建设”作为推进全校教师教学建设的一项基础工作来抓,坚持“以树立先进教育理念为中心,以多层次学习和专业技术培训为重点”的电化教育工作模式,抓教育,强基础,求实效,开辟了教师教育的新途径,充分调动了全校上下的积极性、主动性和创造性,开创了教育事业电化教育工作的新面貌。
一、建立保障机制,构筑高标准电化教育新校
近几年,我校不断加大电教基础设施的投入,全面提高电教覆盖面和建设标准。几年来,累计共投入几十万元,用于购买电脑、投影仪、摄像机、数码照相机、打(复)印机、刻录机等电子设备三十多台,为开展电教工作提供了重要的硬件保障。
在加强保障的基础上,针对教师工作的实际和城校教学的现状,我校建立健全电教工作机制,实行目标管理,着手于四个方面的工作:一是增强针对性,电教要抓住教教职工关注的热点、疑点、难点问题,加强引导,释疑解惑,做到有的放矢;二是增强现实性,电教要善于总结一些现实生活中先进组织和优秀个人的先进事迹,用身边的事教育身边的人,特别要注意宣传具有时代特征的典型;三是注意层次性,电教要根据不同对象提出的不同要求,突出不同的重点,因人施教;四是注意时效性,电教要根据形势和任务的要求安排内容,增强教育效果。
二、配合中心工作,全面提高我校电化教育工作水平
1、紧紧围绕“创建省级示范学校”这个中心任务,大力开展教学专业知识培训。为了尽快实现创建目标,提高创建水平,提升教学品味,加强了对教教职工的学习教育,特别是将电化教育作为学习的主阵地,采取了集中学、自学、看光盘、专题辅导、岗位实践等灵活多样的学习方式,展开了一系列有声有色有像有影丰富多彩的活动。
2、配合教学中心工作,加强新闻宣传,促进全校电教工作全面发展。
三、紧跟发展形势,促进我校电化教育工作上新台阶
电教工作必须适应新形势和新任务的要求,为了促进教师事业的发展,找准电教工作和实现创建“省级示范学校”的结合点,使电化教育在教师教学建设的主战场上发挥更大的作用,我校认为今后要继续坚持“三个结合”,增强电化教育的效果,全面推进我校电化教育工作上新台阶。
“三个结合”即,一是把电化教育与教教职工的思想实际相结合,根据教教职工的思想实际,有针对性地安排好电化内容,提高教育效果;二是把电化教育与教学业务及行政中心工作相结合;三是把电化教育与提高教教职工专业技能结合起来。
总之,文星小学电化教育工作,适应教师事业发展新形势和新任务的需要,坚持与时俱进,开拓创新,经过几年的不懈努力,全校上下的宗旨观念、思想觉悟、理论水平、服务意识均有较大的提高,精神面貌焕然一新,教育教学工作作风得到改变,教育教学工作效能大幅度提高出色完成了各项工作任务。