321市场监管模式的研究与实践

第一篇：321市场监管模式的研究与实践

“321”市场监管模式的研究与实践

宋丽

濮阳县烟草专卖局

[摘要]：321市场监管模式对市场管理是科学有效的，也是切实可行的，但是每个地市推广实行后的效果却不尽相同。如何才能有效的发挥321市场监管模式在日常工作中的合理运用，重点要做到三点：一是加强三级巡查的沟通与交流，提升市场监管的效果。二是严格二层考核的机制，总结分析考核数据。三是加大联合执法的密切度，促进日常执法力度。

[关键词]：321市场监督模式 研究与实践

在321市场监管模式运行的这段时间里，各个地市对321市场监管模式都进行了积极的推广实施，实践证明321市场监管模式对市场管理是科学有效的，也是切实可行的，但是每个地市推广实行后的效果却不尽相同。结合日常专卖管理工作实际情况，谈一下如何才能有效的发挥321市场监管模式在日常工作中的合理运用。

一、目前推广实行321市场监管模式存在的误区

（一）对3级巡查的理解仅仅停留在字面上

我们都知道“321”监管模式的具体内容是：“三级巡查、两层考核、一个联合”，而在实际操作中，大部分的单位往往把重点放在321市场监管模式的数字上，在工作过程中虽然实现了科室、稽查队、稽查员三级巡查制度，但是巡查结果却达不到上级的要求，这是为什么？最根本的原因就 1

是没有科学有效的把三级巡查结合起来，巡查结果也没有真正体现出市场的真实情况。主要表现在：三级巡查信息反馈不及实，不能从反馈结果，包括反馈数据中及时分析。再一个原因就是对3的理解仅仅停留在表面上，造成工作上没有延伸。主要表现在：3级各自巡查各自级的，稽查队与稽查队之间缺少沟通，错误的认为稽查队上面是专卖管理监督科，下面是稽查员，听从上面的，管理好下面的，就可以了。稽查员之间的沟通更不用说，下乡驻队后，各管一个片区，沟通的机会就更少了。稽查队与稽查队之间脱离了三级巡查的联系，队与队之间缺少沟通。

（二）对2层考核执行没有落实到位

对考核工作没有落实到位，其实这是目前所有工作在考核过程中存在的“通病”，目前的考核工作不缺乏方案，不缺乏流程，也不缺乏细则，唯一缺乏的是对考核结果奖惩的落实。结合我们的实际工作，2层考核具体没有落实到位的表现是：考核没有具体的规划方案，随机性比较大，考核结果也只是象征性的打打分，按得分排一下名次，没有汇总，没有归类，没有分析，整个考核忽视了最主要的问题：为什么要进行考核，考核的目的是为了什么？考核的目的不是为了看得分，而是为了从考核结果中得到市场真实情况的答案。其次科室考核与稽查队考核，两个考核只有结果，没有对比。仅仅以上这两种表现使得2层考核的结果是只有考核表、考核得分、考核通报，月月如此，年年如此，很难看到月与月、年与年、队与队之间考核结果的对比。只考核，不分析，不对比，巡查工作的效果肯定上不去，没有效果就很难总结经验，没有经验就会造成工作方法创新机率不高。

（三）1个联合的密切度不够

长期以来，由于受执法权限、人员力量、技术手段等多方面因素的制约，仅靠烟草专卖执法的力量十分有限，这就需要与公、检、法、工商、技术监督等执法部门的联合进行市场监管，借助政府的力量，取得政府支持联合打假，时间证明与职能部门联合打假取得的成效远远大与烟草单独执法。但是在实际的日常工作中，烟草执法与各个职能部门的配合，也仅仅局限与每次的专项行为上面。主要表现在：虽然制定了联合办案机制，但是在日常执行中往往有些偏差；对查获的些大要案的信息来源大部分都是烟草部门提供的等等。总之烟草执法与职能部门有合作，但是合作的密切度不够。

二、正确运行321市场监管模式，提升市场监管能力

（一）加强三级巡查的沟通与交流，提升市场监管的效果 目前我们的市场监督监管稽查队大部分都已经在乡下设立了办公与住宿的地点，建立的标准的市场监督稽查队。下乡驻队给稽查员服务商户、管理商户提供了便利的条件，不仅节省了服务管理商户的时间，还收敛了一批不法商户的不法行为。如何加强三级巡查呢？

1、要制定符合日常工作实际的巡查方案

巡查方案的制定一定要符合日常工作实际的需要，不然就会形同虚设，影响实际操作，影响巡查效果。巡查方案中要明确巡查内容、巡查周期、巡查的要求，以及要求巡查达到的效果等。巡查内容主要包括：商户的基本情况、经营情况、守法情况、意见或是建议、稽查员的服务管理周期；巡查周期包括：计划巡查的周期与实际巡查的周期，最重要的一点是计划

与实际不符的原因；巡查的要求包括：亮证、宣传烟草专卖法律法规及行业政策、服务与管理要符合法律法规的执法程序、文明用语等；巡查达到的效果，是最重要的，前面所有工作的好与坏，直接影响到效果，没有效果证明前面的工作做的不到位，或是有偏差。

总之一个好的方案就像一面旗帜，不仅能指准方向，还能带好道路。所以在321市场监督模式的执行过程中，一定要制定一套切实可行的方案，奠定321市场监管模式的预期效果。

2、严格按照巡查方案开展工作

响亮的口号，只是活动的前奏，一个活动的开展，关建在落实。三级巡查的开展也是如此，在巡查过程中要按照方案的要求做好以下内容：

一是记录好巡查内容，巡查内容是巡查工作的第一手资料，也是日后总结、分析的唯一材料，做好第一手资料的记录是整个3级巡查的重要环节之一。如何记录好巡查内容？各级都要按照巡查的实际情况记录或填写巡查表内容，重点要记录商户的经营及守法情况、商户的意见或是建议，以及巡查周期计划与实际不相符的原因、巡查要求有没有做到这几种情况等。

3、严格按照巡查周期开展工作

在按照巡查周期开展工作之前，科室对市场的巡查、稽查队对市场的巡查，都要列出详细的计划。稽查员对市场的巡查要根据不同的市场、不同的零售业态、不同的商户按照上级的要求进行科学的分类，实行分类动态管理，明确每个商户的巡查周期。同时根据市场情况以及商户的业态分类，适时调整巡查周期。为巩固巡查效果，科室和稽查队要加强对一线人员的

工作指导，及时发现日常工作存在不足，及时进行有效的改进。

4、加强队与队之间的交流与沟通

由于稽查队设立在不同的乡镇，由于距离的原因，稽查队与稽查队之间的沟通却越来越少了，没有下乡驻队之前，在局里面还可以天天见面，下乡驻队后见面的机会也仅仅局限于到局里开会。我们办过网络案件的人都知道，商户与商户之间的信息很及时，商户与商户之间也都有着很密切的联系。所以加强稽查队之间的沟通与交流是日常工作必不可少的，通过交流信息或是通过案件的调查信息，可以更好的掌握本辖区商户的实际情况。那么如何沟通与交流才能达到理想的效果呢？可以把距离相近的稽查队集合在一起开早例会，实现信息共享，可以把距离相近的稽查队与客户经理集合在一起召开每周的专销结合会，及时交流信息，也可以由科室汇总当日的情况，次日通报到各个稽查队，同时每周也可以开展一次交叉检查或是联合检查，这都是很容易做到的沟通方法。

（二）严格二层考核的机制，总结分析考核数据

要想使考核机制落到实处，首先要组成一支严格的考核队伍，同时要有一套完善的考核办法。如何才能使考核机制落到实处，使考核达到促进工作的最终目的。

1、成立考核组织，完善考核制度

考核队伍必须由领导牵头带队，参于考核的人员可由专卖人员组成，也可由各科室人员组成，但市场稽查队人员不得参与考核。同时要建立完善的考核办法，制定操作性强的市场监管工作标准和考核评价标准，严格对市场监管情况进行考核，促进监管工作责任落实。那么什么样的考核制

度，才能促进工作呢？

一是明确责任岗位。考核前要对考核的项目进行责任化分，也就是说在哪个环节出了什么问题，应该由谁进行负责，责任人要落实在制度中或是文件中。

二是考核标准要合理、全面、易操作。考核标准不仅要侧重于工作实际，而且要贴近工作流程，对日常工作中的商户情况一口清、执法程序、法律法规的宣传、文明用语、亮证检查、商户的卷烟摆放、无证经营、服务态度，以及巡查结束后的巡查日志、例会记录、市场分析、工作总结等情况都要例入考核内容，根据侧重点划分不同的分值。这些内容在考核过程中可制作表格，不仅易操作，更可以让人一目了然。

三是考核要注重实际。考核注重实际是考核人员尊重岗位责任的表现，也是尊重自己工作职责的表现，在考核过程中发现有任何情况都要如实记录，好就是好，坏就坏，公平记录，实事求是，如果考核人员在考核过程中掺杂个人感情在里面，那么考核结果肯定不会达到预期的效果。

2、总结分析数据，研究市场实情

在考核过程中，大家注重的总是考核结果，谁第一，谁最后，往往都是考核的焦点，但是在我们的日常工作中，除了考核结果重要外，考核数据的分析也应该是重要的内容。比如：不同的市场出现相同品牌的违法卷烟，这说明了什么？同样的市场无证商户的数据差别很大，原因在哪里？等等这些问题，都是我们需要总结分析的问题，这些问题总结好了，分析清楚了，我们对市场的实际情况也会得到更深一步的了解。所谓“知已知彼，百战不殆”，用在这里也应该是很恰当的，对市场越了解对我们今后的

工作就会有越有利。同时通过总结分析，我们可以调整工作重点，我们可以制定整改的措施，这样更会提升我们今后的工作效率和工作质量。

（三）加大联合执法的密切度，促进日常执法力度

烟草与职能部门联合执法，这不是一个新话题，经过近几年的联合执法，烟草打假取得了显著的成绩。在321市场监管模式中，随着不断变化的市场行情，如何充分发挥1个联合的作用，加强联合执法的密切度，这是目前联合执法的重点。那么如何才加大联合执法的密切度，促进日常执法工作，我认为重点应该做到以下四点：

1、适时调整工作机制

前期根据工作的需要，烟草与职能部门成立了由政府牵头的联合执法长效机制，但是随着市场的变化和时间的推移，这些长效机制应该在短期内进行调整，其实调整的过程就是加强联合执法密切度的方法之一，调整需要商量吧，需要修改吧，商量、修改就是对工作的重视，每一次的讨论都会加重对工作过程的印象。所以要根据市场变化不定期的完善联合打假机制。与公、检、法、工商、质监等执法部门，建立联合打假长效机制，采取上下联动、内外联动、城乡联动、毗邻联动等手段，重拳出击打击各种制售假烟行为。对重大案件查处，烟草部门要联合公安机关，制定预案，互通信息，共同实施侦破工作，提高大要案破获机率。要完善公安机关的提前介入制度，改变烟草部门孤军作战的局面，对重大物流涉假案件，烟草部门与公安机关共同实施案件的查处工作，在线索经营阶段加强与公安机关的配合，借助于技术手段，及时掌控涉假犯罪分子的活动情况，精准定位，准确查处，争取在第一现场控制涉案嫌疑人，并在第一时间内完成

案件的移送工作，为案件的深挖赢得先机。

2、指定专人负责信息的对接

指定专人负责在开展联合执法行动中的信息对接，确保各部门能有效进行沟通与协调，确保各部门在开展联合执法行动中能各司其职，从而提升联合执法的工作效率。例如，一些无证照的名烟名酒店、礼品回收店，简单的查扣其非法经营的卷烟只是治标不治本，检查之后这些非法经营现象仍然会死灰复燃。针对此问题，我们应该把打击放在源头上，对于无证照的名烟名酒店、礼品回收店，烟草部门、工商部门应依法查扣其非法经营的卷烟后，工商部门则再依法查扣其展示销售卷烟的陈列柜台，城管部门则要拆除其涉及有烟草字样的灯箱广告牌。只有各相关部门相互联动，依法行政，严格执法才能彻底打击那些涉烟违法行为，净化辖区的卷烟市场。

3、全方位加大协作力度

加大协作力度，可通过行政执法与刑事司法信息平台的运行使用，实现行政执法与刑事执法的有效衔接，整合执法资源，提高工作效率，推动信息共享、线索移交、串并案件、跨省行动的合作，形成行动迅速快捷、技术支持有力、法律保障到位、配合协作密切的工作局面，做到纵向延伸办大案、横向拓展破网络，有效遏制贩假售假违法犯罪活动。

4、开展集中打假联合行动

针对市场情况，不定期开展由各执法部门共同参与的卷烟市场集中整顿活动，采取错时检查、交叉检查、互检互查、联合检查、集中整治等具有实效性的市场治理整顿措施，定期通报活动进展成效，集中解决整顿存

在问题，推动活动扎实开展。配合工商部门加大取缔无证经营力度，继续铲除无证经营这块假冒卷烟赖以生存的土壤。

4、落实奖惩措施

要对联合执法过程中，取得成绩的单位和个人进行表彰，以达到激励先进，鞭策落后的效果。要大张旗鼓的召开表彰会议，这项工作在省局的组织下已取得了良好的效果。

总之321市场监督模式的正确运用，各地还是要结合当地的实际情况，加强专卖队伍的建设，抓好各项措施的制定与落实，提升321市场监管模式在市场管理中的作用。

参考文献：《探讨烟草局与各职能部门联合执法的长效机制建设》

第二篇：高素质技能型人才培养模式研究与实践

高素质技能型人才培养模式研究与实践

---广州城建职业学院国际经济与贸易专业为例

钟祥荣

（广州城建职业学院经贸系，广东 广州510925）

【摘要】 高素质技能型人才的素质表现为以下三个方面：一是职业技能；二是职场应变能力；三是专业创新能力。我院国际经济与贸易专业根据市场调查人才需求的特点，以就业为导向，以外贸岗位需求为依托并参照相关职业资格标准，明确人才培养目标，优化课程体系，改革教学内容，加强学生职业技能实训，重视学生综合素质培育，突出学生创新能力培养，实现毕业生“零距离就业”。

【关键词】 高素质技能型人才；素质；能力；零距离就业

一、对高素质技能型人才培养的认识

高素质技能型人才的素质表现为以下三个方面。一是职业技能，它是高端技能型专门人才所应具备的最基本素质。二是职场应变能力，它是指高素质技能型人才灵活、适时应对职场要求变化的能力。三是专业创新能力，高素质技能型人才同样需要具备创新能力。高素质技能型人才的培养是一个动态过程，专业建设就是应着重解决毕业生还只是一个“半成品”的问题，通过顶岗实习、订单培养、校内外实训、模拟生产性和生产性实训将“半成品” 培训成为成品，实现学校与企业在人才培养与使用的零距离。但是，我们必须清醒地看到，高素质技能型人才的目标是高技能型，标准是高素质，其培养工作是一个综合性的过程。

二、明确定位人才培养目标，科学设计人才培养方案

（一）明确定位人才培养目标

作为高职院校国际经济与贸易专业，在人才培养目标的定位上，一定要要符合高职教育自身的规律和要求,符合教育部《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》精神，要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合发展道路。在专业人才市场需求调研和分析研究基础上，结合广东省对国贸人才的需求，我院国际经济与贸易专业的人才培养目标是：培养具有良好综合素质、掌握国际贸易基

本理论、具有较强进出口业务操作能力、服务广东尤其是珠三角中小型外经贸企业一线岗位的高素质技能型人才。

（二）科学设计人才培养方案

人才培养方案是实现专业人才培养目标和总体计划的实施方案，是组织专业教育教学过程的主要依据，是对专业教育教学质量进行监控和评价的基础性文件。在专业建设过程中，实验实训设备的选购、师资的引进和培养、教材建设、教学改革等都必须以人才培养方案为依据。专业人才培养方案的设计应该依照以下几个基本步骤进行。

1.在充分进行专业人才需求调研的基础上，确定本专业的毕业生就业范围和就业岗位群。

2.根据专业就业岗位群，确定职业岗位群所需要的职业能力，这些能力包括政治素质、职业素质、基本专业技能等。

3.针对专业岗位群的职业能力要求，将职业能力分解为基本专业技能和专项技能等构成要素，确定分项专业能力要求，从而确定相应的专业知识结构和要求。

4.根据专业知识结构和要求，形成课程体系。课程体系首先选择专业课和实训课，根据专业课程对知识的需求选择专业基础课和专业核心课。

5.根据课程体系的衔接关系和学校资源情况（如实训设施、实训室等），编写专业教学计划表，从而形成专业人才培养方案。

三、优化课程体系，改革教学内容，突出能力培养

（一）优化课程体系

根据外经贸企业岗位设置以及每个岗位对能力与素质要求来优化课体系，同时考虑教育内在规律，正确设置相应的课程、课程模块、教学内容。科学合理设置课程，哪些课程先开，哪些课程后开，各门课程核心内容是什么？理论与实践学时如何安排？本专业核心课程的确定等。

（二）改革教学内容

大胆整合课程重复内容，按照方向来整合三年中开设的课程及内容。比如：将《国际贸易实务》与《国际贸易理论与政策》合并成《国际贸易理论与实务》；将《外贸单证实务》与《进出口业务操作》合并成新的进出口业务操作；将《国际商务谈判》与《商务礼仪与谈判》整合。

选用高职精品教材，教育部高职院校规划教材。选定的教材内容必须符合课程标准要求，同时能体现和有利实施〝教、学、做〞一体化这个教学方法和手段。

（三）突出能力培养

高职院校毕业生动手能力差的问题与高职院校教学中实践教学薄弱是分不开的。我院国际经济与贸易专业一定要改善和加强实践教学，切实培养学生动手能力。

1.课堂实践。教师要调整理论学时与实践学时比例的安排，尽量每门课程都做到对半分或更过倾向于实践教学的学时安排。课堂上，教师要努力增加学生课堂上的动手机会, 改善课堂实践教学效果,以提高学生的动手能力。

2.整周实训。正确确定本专业整周实训内容和要求。课堂实训与整周实训内容不能相矛盾，也不能相重复，提高学生参与实训的积极性和热情，提高实训效果。

3.顶岗实习。加强顶岗实习。可采用灵活多样的顶岗实习方式。

四、重视职业道德教育

我院国际经济与贸易专业必须坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务，千方百计提高学生职业素养。从调查反馈中，外经贸企业在引进和使用人才时, 对职业道德与素养的要求有时超出了对专业技能的要求，而企业对员工在职业道德与素养方面的不满也超过了对员工在专业技能方面的不满。我院国际经济与贸易专业的教学与管理中,应重视学生的职业道德教育, 培育学生正确的择业观念、吃苦耐劳和良好的敬业精神。

五、加强职业资格考证和英语教学

从事对外贸易工作，英语是重要的语言工具。英语在国际商务谈判和国际贸易实务操作中的重要地位不言而喻，所以要加强和提高学生外语水平。

1.增加教学计划中外语课程的门类与比重,增强学生在听、说、读、写方面的能力;规定一年级一定要过AB级，从二年级开始重点冲击四六级。组织学生开设早读、晚读课、英语角，派得力教师指导。举办英语听力、演讲比赛。

2.增加英语专业课程的比重, 切实加强英语学习，提高英语水平。英语总学分数应为6-8学分；课时数应该为120课时左右。

3.开展多种形式的英语第二课堂活动，改善外语学习的环境。

六、加强校企合作 注重订单特色培养

订单培养是高职教育的一大特点和突破。我院国际经济与贸易专业与外贸行业中的知名企业建立培养计划、签订就业协议。同时，行业和企业的专家来校指导教学、参与教学，建立合理的专兼结合、双师素质的教学团队，按学校培养学生、企业培养员工的两种模式并行培养订单班的学生，实现学生、学校、企业的“三赢”模式，真正实现校企深度合作与学生“零距离就业”。国际经济与贸易专业的“桥集拉德班”进行了大胆的尝试和探索，取得明显成效。

【参考文献】

„1‟ 教育部.关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见（教职成[2011]12号文

„2‟ 杨龙女，高素质技能型人才培养模式研究与实践，文化与教育技术，2011

„3‟ 文益民，周劲松，创新型高技能人才培养的探索，湖南职业技术学院学报，2010 „4‟ 丛森、支芬和：高素质技能型人才培养研究与实践（中国经济出版社）„5‟ 张舵：构建科学的人才培养模式,培养高素质技能型人才

第三篇：网络化教学模式与实践研究论文

1传统的实验教学模式存在的问题

金属材料工程专业材料科学基础实验课程长期以来主要采用教学模式是教师讲授为主，但随着近几年高等学校招生规模的不断扩大，发现这种传统的教学模式仍然存在一些弊端。导致本门课程最终实验教学效果不理想，学生收获不大。总体上来说主要存在以下问题：

1.1部分演示实验效果不好

在材料科学基础实验中有些实验设备是大型仪器而且有的很娇贵，不可能让每一个学生去动手操作。在这种情况下有些实验主要以教师演示为主，学生大多数是机械性的重复这些实验的内容。甚至有的学生只是看而不动手。所以就不可能真正起到对学生的动手能力和实验技能的培养。况且有些演示实验的直观性较差。在演示时不能很好的激发学生的求知欲。

1.2理论与实践脱节

材料科学基础实验学时数较多，要求学生掌握的内容也就比较大。光凭借单纯的理论授课学生不容易接受，使得很多学生在实验完成后往往收获不大，不能很好的解决实际中遇到的问题。大多数学生在许多专业课程结束以后的综合实验和毕业论文中，就不能够联系书本知识，把所学内容和实践有机联系在一起。甚至相互间发生严重抄袭。分析这一现象的主要原因是实验课程学时的压缩以及实验场地和条件的限制，使得学生不能很好的分析所遇到的问题，最终导致理论与实践相脱节。

1.3实验教学方法组织的不恰当

随着招生规模扩大，金属材料专业专业学生人数教多，再加上由于受到实验室场地以及实验仪器数量的限制，通常需要将每个班学生进行分组实验。也就是说将一个班级的学生分批到相应的实验室做相应的实验内容。即使分组也不可能做到每人使用一套仪器设备，通常要多人使用一套仪器设备。因此就有一些学生浑水摸鱼，甚至有学生就不动手实验。实验教师为了保证学生实验的成功率，通常会再三地强调实验的注意事项和实验步骤等，这样就会占去一部分实验时间。从而使得学生真正动手实验和分析问题的时间相应的就变得少了。就会使得学生在实验过程中的一些问题没有足够的时间去思考讨论，和老师的交流也就相应的少了。也就说学生只能勉强按时完成有关实验项目。就谈不上学生实验操作技能的提高了。

2网络教学模式的实践

传统的材料科学基础实验课程由于以上问题使得该课程的实验教学效果不如人意，这在在很大程度上影响了学生的学习实验课程的兴趣。学生对实验课程的学习兴趣的减少和实验效果的不理想，使得教师的教学积极性也受到很大的影响。材料科学基础实验教学平台的构建能够很好的提高学生学习实验课程的兴趣，是对现场实验的补充，最终能达到很好的实验效果。(1)在网络化教学模式中，教师通过情境设置、实验模拟以及动画演示，对学生学习起到外部刺激的作用。这样就能激发学生的学习兴趣，使得他们能够能积极主动地同这些外部环境发生交互作用。学生可以在实验课前利用网络学习的平台进行预习，这样现场实验时就能够熟练操作，不至于在有限的时间内被动的完成有关实验项目。(2)在网络化模式中还提供各种各样的学习资源库，方便学生利用这些资源库进行自主学习，及时解决自己所遇到的问题。同时学生还可以利用资源库进行小组和作活动，在资源库中找到相关资料，最终得出解决问题的方案。(3)与面授实验教学互为补充。可以弥补教师在有限实验时间传授知识不全面的缺点。对于不能面授的远程学生来说可以利用网络课程进行学习。他们可以自身的特点选择性的进行学习。(4)网络化教学方式不受时间和空间的限制。学生可以在任何时间、任何地点进行学习。所以凭借网上教学模式，一方面使得学生可以直接进行课堂教学，另一方面又可以对课堂教学进行补充。总之，材料科学多媒体网络模式的建立为学习者提供了良好的学习环境，而且学习者能随时随地的进行调控。所以该模式的建立改变了传统实验教学中教师满堂灌传授知识的教学方法。通过材料科学基础网络教学模式的实践，我校金属材料工程专业的学生在实验课程方面的积极性有了很大提高，并能够做到课前提前上网预习，课后有问题及时反馈给教师。使得这门课程实验的学习效果有了明显的提高。

3网络教学模式的存在问题

网络化教学模式的实践弥补了传统实验教学手段的缺陷，给学生提供了非常丰富且极具创意的学习的平台。由传统的老师单方面的教学方式变成学生积极主动参与的多方面的互动式的教学方法。但其中仍然存在一些问题：首先，要求学生必须具备一定的学习主动性和积极性，能够利用现有的网络平台进行自主学习。其次，要求实验教师要及时上网关注学生的学习动态，及时和学生进行交流。最后，进一步优化现有网络资源，做好网络平台的安全防护，使得实验教学网络平台更加贴近实际，能很好的被学习者所使用，同时安全性也大大提高。

第四篇：课堂教学模式的研究与实践论文

[摘要]本文研究分析了七个方面的内容,即“问题解决”课堂教学模式的理论框架,“问题解决”课堂教学模式的功能目标,数学问题解决能力培养目标,“问题解决”课堂教学模式的操作程序,数学问题解决能力培养的课堂教学评价标准,数学问题解决能力的评价标准与方法,研究的成效。

[关键词]高中数学 问题解决 课堂教学模式

本文力图通过教学实践研究,寻找“问题解决”能力培养与课程教材知识体系学习之间的互补与平衡,形成稳定简明的教学理论框架及其操作性较强的数学课堂教学模式,促进学生的数学意识、逻辑推理、信息交流、思维品质等数学素质的提高,为学生的自主学习、发展个性打下良好基础。

一、“问题解决”课堂教学模式的理论框架

1.在一定的问题情境背景下,学生可以利用必要的学习材料,借助教师和同伴的帮助,通过意义建构主动获得知识。

2.问题解决能力的培养为学生学习数学知识提供动力,而系统的数学知识体系为问题的解决提供保障。问题解决能力的培养与数学知识体系的建构两者之间的互补与平衡有助于学生认知结构的完善。

3.学生和教师是教学活动中能动的角色和要素,师生关系是互为主体、互相依存、互相配合的,师生双方的主体性在教学过程中都应得到发展和发挥。

二、“问题解决”课堂教学模式的功能目标

学习发现问题的方法,开掘创造性思维潜力,培养主动参与、团结协作精神,增进师生、同伴之间的情感交流,形成自觉运用数学基础知识、基本技能和数学思想方法分析问题、解决问题的能力和意识。

三、数学问题解决能力培养目标

1.会审题——能对问题情境进行分析和综合。

2.会建模——能把实际问题数学化,建立数学模型。

3.会转化——能对数学问题进行变换化归。

4.会归类——能灵活运用各种数学思想和数学方法进行一题多解或多题一解,并能进行总结和整理。

四、“问题解决”课堂教学模式的操作程序

1.创设问题情境,激发学生探究兴趣

创设问题情境的主要方法:(1)通过语言描述,以讲故事的形式引导学生进入问题情境。(2)利用录音、录象、电脑动画等媒体创造形象直观的问题情境。(3)学生排练小品,再现问题情境。(4)利用照片、图片、实物或模型。(5)组织学生实地参观。

2.尝试引导,把数学活动作为教学的载体

学生在尝试进行问题解决的过程中,常常难以把握问题解决的思维方向,难以建立起新旧知识间的联系,难以判断知识运用是否正确、方法选择是否有效、问题的解是否准确等,这就需要教师进行启发引导。

常用启发引导方式:(1)重温与问题有关的知识。(2)阅读教材,学习新概念。(3)引导学生对问题进行联想、猜测、类比、归纳、推理等。(4)组织学生开展小组讨论和全班交流。

3.自主解决,把能力培养作为教学的长远利益

让学生学会并形成问题解决的思维方法,需要让学生反复经历多次的“自主解决”过程,这就需要教师把数学思想方法的培养作为长期的任务,在课堂教学中加强这方面的培养意识。

常用方式:(1)对于比较简单的问题,可以让学生独立完成,使学生体会到运用数学思想方法解决问题的快乐。(2)对于有一定难度的问题,应该让学生有充足的时间独立思考,再进行尝试解决。(3)对于思维力度较大的问题,应在学生独立思考、小组讨论和全班交流的基础上,通过合作共同解决。

五、数学问题解决能力培养的课堂教学评价标准

1.教学目标的确定

(1)知识目标的确定应重视数学基础知识和基本技能。(2)能力目标的确定应强调数学思想方法的揭示和培养。(3)情感目标的确定应注意学习兴趣的激发、良好人际关系的建立、科学态度和创新精神的培养等等。

2.教学方法的选择

采用探究式、启发式教学方法,通过问题激发学生求知欲,使学生主动参与数学实践活动,以独立思考和相互交流的形式,在教师的指导下发现、分析和解决问题,掌握数学基本知识、基本技能和基本数学思想方法,培养积极探索和团结协作的科学精神。

3.问题的选择

合适的问题至少应有如下特点之一。

(1)重视情景应用,即给出一种实际情景和需求,以解决现实困难为标志。

(2)具有探究性,即问题不一定有解,答案不必唯一,条件可以变化,试验方案可以自己设计,允许与别人讨论等等。

(3)非形式化,即不是教材内容的简单模仿,不是靠熟练操作就能完成的,需要较多的创造性。

4.教学策略的运用

(1)主体发展策略。在课堂教学中,强调发挥学生学习的主动性,充分体现学生的主体作用。在课堂教学设计的过程中应充分发挥教师的主体作用,组织并落实多种形式的课堂实践活动,使学生在活动的参与过程中,提高认识能力和增强情感体验、情感控制能力,发展个性特长。

(2)动机激发策略。在课堂教学中,教师应该把学生吸引到有兴趣的、有挑战性的学习活动中,让学生体验成功所产生的愉悦和成就感,学会正确地对待挫折,从正、反两方面来有效地激发学生的学习动机。

(3)层次设计策略。在课堂教学中,应该从“自主、合作、体验、发展”等层次为学生提供概念、定理的实际背景,设计定理、公式的发现过程,让学生体验分析问题、解决问题的思考过程,领悟寻找真理、发现规律的方法和思想。

(4)探究创新策略。

在课堂教学中,教师应该为学生提供动手实践的机会和探究的时间,指导学生大胆质疑,鼓励学生敢于发表不同意见和独特见解。

六、数学问题解决能力的评价标准与方法

1.数学问题解决能力的评价标准:(1)能否把实际问题转化为数学问题。(2)能否应用各种策略或思想方法去解决问题。(3)能否有效地解决问题。(4)能否证明和解释结果。(5)能否概括和推广解法。

2.数学问题解决能力的评价方法:(1)观察学生解题过程的细节。(2)聆听学生对解题方法的讨论。(3)批改学生的作业、测验和考试卷。(4)分析学生的学习体会或考试心得。(5)阅读学生的数学小论文。

七、研究的成效

1.青年教师的课堂教育思想和观念从“灌输型”向“启发探究型”转化。

2.学生的学习方式从“接受性学习”向“研究性学习”转化。

3.师生关系从“从属型”向“平等型”转化。

4.基础性的数学知识体系的构建可以通过“发现问题——分析问题——解决问题”的研究性学习方式来实现。“问题解决”课堂教学模式成为“基础型课程”与“研究型课程”有机结合的一种尝试。

第五篇：高校实践教学模式的研究与实践

高校实践教学模式的研究与实践

摘要：我国高校教学模式大多局限于传统的模块化教育，但随着近年来教学改革的不断深化，实践教学已成为高校教学的重要特色之一，推进高校调整人才培养方案，推行实践教学模式改革。本文以云南工商学院市场营销专业教学模式改革为例，探索以课堂实践活动为主线，课外实践活动为补充，以企业实习为依托的高校实践教学模式新思路。?

应用技术大学教育的任务是为社会提供实践技能强、具有良好职业素养的应用型人才。这就要求应用技术大学必须以市场为导向，走实践教学的道路，才能培养出符合社会需求的特色人才。?云南工商学院市场营销专业积极探索任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，全面深化以实践性、开放性和职业性为指向的教学内容、课程体系和教学方法改革，强化职业技能训练，促进学生全面发展。?

一、专业定位?随着我国经济的发展，市场营销专业人才的需求越来越旺盛，通过近几年就业率：2009年97.8%，2010年97.6%，2011年96.9%可以看出，市场营销专业的就业前景非常可观。我国高校普遍开设市场营销专业，但要培养出适应市场需求的人才，还要求高校对市场营销教学模式进行改进，培养掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。?云南工商学院作为应用技术大学，以“帮助学生成功”为立校原则，强调“上学即上班”的教学形式，对于市场营销专业，旨在培养具有良好职业发展能力与企业运营能力的应用型人才，以企业工作任务为驱动，让学生进行全真策划实践，实现教学与企业的无缝对接。?

二、市场营销专业教学体制改革措施?云南工商学院专业教学以培养学生扎实的理论知识、较强的实践操作能力为目标，研究市场对营销人才需求的特点，归纳营销专业应具备的知识，倒推课程体系，以职业能力需求确定专业课程设置，对市场营销专业本科课程设计作如下改革：?

（一）围绕“提升职业发展能力”的培养突破目标，在大一上学期主要进行基础学习和心态培养教育。可引入企业“传单”宣传项目，要求学生在规定时间内完成一定数量的传单发放工作，让学生在实践中更好地了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，发现能力的欠缺，练就市场营销专业所需要的抗压能力。?

课程设置：?

1、市场营销学：掌握营销基础知识，有助于学生对整个专业的基本理论作了解，为营销实训提供理论基础。?

2、商业心理学:通过商业心理学理论学习，掌握心理学基础知识，培养学生敏锐的洞察力，能够快速判断出营销目标对象。?

3、商务谈判与礼仪技巧：通过谈判策略的学习，培养表达能力；通过礼仪技巧的掌握，能礼貌且灵活地应对日常沟通。?

4、形象设计：营销人员应当给人良好的仪表印象，形象设计知识的学习有助于留下良好的沟通印象。?

5、职业素养：使大一新生刚入校就培养良好的职业素养，有助于促进良好学习习惯的形成。?

（二）大一下学期主要针对促销环节进行深入剖析，使学生在真实的经营环境中运用销售促进方法提升销量，培养学生对促销策略的实际运用能力。?

课程设置：?

1、市场调查与预测：通过对市场调查与预测的基本原理和方法的学习，掌握基本调查问卷的设计能力，提升学生分析问题、研究问题与解决问题的实际工作能力；?

2、广告学：通过广告策划、创意方法等广告基本知识的学习，有助于提升广告创新能力；

3、渠道与促销：通过对营销渠道的基本概念与基本理论的学习，让学生掌握营销渠道管理的特点，掌握运营中渠道的设计方法，培养学生解决营销渠道管理实际问题的能力；?

4、定价策略：通过本课程学习，让学生掌握定价策略的基础与理论，有助于制定合理的商品价格。?

（三）商品进销存管理系统是企业经营的核心环节，因此在大二上学期引入企业商超全真项目，让学生进行管理，让学生在真实的销售管理过程中了解进销存管理软件，掌握产品库存管理、销售管理、资料档案、客户资源信用管理、资金收复、成本利润等方面信息。

课程设置：?

1、商品学概论：通过对商品分类、性能、包装、检验等问题的学习，掌握商品知识，有助于对商品进行合理管理。?

2、物流管理：通过物流管理基本概念、基本理论与基本方法的学习，掌握物流管理中实际问题的解决能力，有助于提升商超运营效率。?

3、服务营销：掌握服务营销的要点，在商超运营过程中能熟练运用服务营销知识。?

4、推销学：通过推销技巧的学习，提升学生的推销技巧。?

5、人力资源管理学：通过对人力资源管理基本理论的学习，对全真实训超市的员工管理提供理论支持。?

（四）大二下学期重在培养学生较强的市场感知能力、敏锐的市场动态把握能力与策划能力。针对经营过程中的实际情况，进行市场战略目标体系的策划，能够制作各种销售支撑宣传材料。明确市场策划的主要内容，熟悉市场策划工作流程，并能掌握市场策划活动方案的撰写。?

课程设置：?

1、品牌管理：通过对品牌开发、管理和维护过程的了解，掌握品牌战略与品牌整合规划能力；?

2、市场营销策划：学习策划知识，掌握策划技巧，为促销活动的开展做好铺垫；?

3、写作：掌握文案写作技巧，为策划方案的撰写提供写作基础；?

4、企业战略管理：通过对企业战略管理基本原理的学习，掌握基本的企业战略分析、制定、实施等方法，具备良好的企业战略规划能力。?

（五）大三上学期通过“自主创业”销售项目，从产品定位、价格制定、商品管理、销售沟通等方面进行全面考核，检验学生的赚钱能力，为下学期的顶岗实习做好铺垫。?

课程设置：?

1、消费者行为学：通过对消费者消费心理、活动特点、方式及规律的研究，掌握消费者特点，使自主创业能够有的放矢。?

2、产品开发：为创业商品的选择、定位提供理论基础。?

3、客户关系管理：掌握客户关系管理的理论、方法与应用技术、并具备一定的CRM战略制定、开发与控制能力。?

4、定价方法与策略：掌握产品各阶段的定价技巧。?

5、网络营销：熟悉电子商务运作基本技能，有助于推动自主创业。?

（六）顶岗实习对大学生社会化有检验、补充作用。大三下学期安排顶岗实习，能检验学生学习状况是否良好，知识能力是否过硬，是否符合社会需要，使学生在真实的工作环境中加深对本专业的了解、确认适合的职业，为向职场过渡做准备，增强就业竞争优势。

（七）顶岗实习是对学生所学知识与技能的检验，是一个弥补和提高的过程。大四上学期针对顶岗实习中学生对社会现实状况及发展趋势的全面分析，让学生在顶岗实习中反观自己的素质能力，把握自己的优势和劣势，找到所学基础理论与实际问题的切入点，对所学知识进行查缺补漏。?

课程设置：?

1、CIS策略：通过在企业实习后学习CIS,能让学生结合实际增进对知识的了解。?

2、公共关系：掌握公共关系学的基本知识、基本理论和方法，提高分析和解决公共关系问题的能力，为今后从事实际管理工作奠定基础。?

3、经济法：让学生了解经济法，形成独立运用经济法知识解决问题的能力，为正式进入企业打好基础。?

4、供应链管理：掌握供应链管理的基本理论，培养学生的综合物流管理素质，为毕业打好理论基础，扩展知识面。?

（八）大四下学期安排毕业实习，对学生营销技能是一个综合考核。学生可根据兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高实际工作能力，为走上职场打下坚实基础。?

三、市场营销专业考核方法改革?

1、突破传统考核方法，加大实训考核比重?常规考核方法是平时成绩占30%，期末闭卷考试成绩占70%，使学生更偏重理论知识，很难对学生技能进行评测。在市场营销专业考核中，将期末考核调整为项目考核，期末成绩占比调整为50%,将平时成绩占比调整为50%，安排课堂训练、日常项目时间与小组讨论，通过学生表现来记录平时成绩，加大对平时的综合考评力度。?

2、创新考核题目?突破传统的试卷考，采用项目考核制度，并加强项目的实用性，真正检验学生的综合实践能力。通过选择校内商铺进行策划，让考核项目从实际生活中来，考核学生的实战能力，对学生策划能力进行评测。?

3、做好日常项目实践记录?在平时教学过程中，安排学生进行专业实践，可用实践记录表进行记录，给平时成绩的评测提供依据，并且能为学生毕业实习提供实践支持。学生毕业时提供项目实践记录表，展示实践能力，为学生就业提供帮助。?

四、结语?

云南工商学院通过对市场营销专业教学体制与考核制度的实践改革，推行高度职业化的实践教学模式，吸引了龙润集团、昆百大集团等多家大型企业和云南工商学院签订了订单式人才培养协议。通过对云南工商学院市场营销专业教学模式的实践研究，我们还将不断探索高校实践教学模式改革新举措，为把高校实践教育办得更具特色，为应用技术大学教学模式的新发展贡献力量。

基金项目：资金来源：2013年云南工商学院科学基金项目,高校实践教学模式的研究与实践[J] 项目编号YGSKY2013005