基于网络学习空间的知识共享模型设计5篇

第一篇：基于网络学习空间的知识共享模型设计

基于网络学习空间的知识共享模型设计

摘 要 对网络学习空间的概念进行界定，在总结网络学习空间中知识共享过程性、依赖性、情景性、效果性四大特性的基础上，构建网络学习空间中知识共享的模型。

关键词 网络学习空间；知识共享；学习资源

中图分类号：G652 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）07-0055-03

前言

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006―2020年国家信息化发展战略》中指出，全球信息化正在引发一场全方位的社会变革，加快信息化的脚步是全人类的共同选择[1]。2012年9月5日，刘延东同志在“全国教育信息化工作电视电话会议”上指出：“十二五”期间，要以建设好“三通两平台”为抓手[2]。网络学习空间首次在我国提出，并把网络学习空间的建设提到一个相当重要的位置，成为当前教育领域一个具有重大意义的课题。网络学习空间的概念界定

目前针对网络学习空间较为权威的定义还没有，研究者一般从广义和狭义两个层面来理解网络学习空间。

贺斌、薛耀锋认为，网络学习空间是指经过专门设计的，利用现代信息技术和计算机网络构建的支持学习发生的虚拟空间[3]。祝智庭提出，网络学习空间作为面向正式学习与非正式学习的虚拟空间，运行于一定的学习支撑服务平台上。他参照教育传统模型，从“通”“达”两个层面指出网络学习空间的建设和应用要求，即从建设层面和应用层面指出网络学习空间由角色空间、内容资源空间、媒体工具空间、过程信息空间四大要素构成[4]。吴忠良提出，网络学习空间是指教师和学习者在虚拟的网络学习环境中的一块专属领地，在这里空间主人既可以像博客那样收藏、创建、分享学习资源，管理自己的学习，又可以像Moodle、Sakai平台那样组织或参加课程协作学习，及时提供或获取教师及其他学习者的帮助[5]。

笔者认为，以上研究者的观点是站在广义的角度来界定，认为网络学习空间是指运行在任何平台载体之上，支持在线教学活动开展的虚拟空间。

钟绍春认为，根据使用者的个性化需要，提供不同的个性化需要的网络应用系统，该系统被称之为网络学习空间。他认为不同的人要有不同的网络应用系统，大致可分为学生、教师、校长、家长等个人空间，班级、年级、教研组、学校、教育局等机构空间。在这些网络学习空间里，使用者可以根据自己的需求得到相应的应用服务，可以进行个人收藏、关注网站、结交好友、发布通知、接收信息、展示成果等[6]。张子石等指出，网络学习空间平台是一个以教师、学生和家长为服务对象的网络化社交学习的平台，能够建立优质教育资源的共建共享机制，让教师在网络上开展教学和教研活动，让学生进行个性化学习，推进教学方式与学习方式变革，实现教育的公平均衡发展[7]。

笔者认为，以上研究者的观点是站在狭义的角度来界定，认为网络学习空间特指运行在专门的教育服务平台之上，支持在线教学活动开展的虚拟空间。

笔者认为，网络学习空间是根据学习者的个性化需求设计，能够开展正式学习与非正式学习的学习环境。在网络学习空间中，学习者可以自主地选择学习内容，安排学习时间、选择学习方式，甚至于安排自己的老师与同学。网络学习空间中知识共享的内涵

网络学习空间中知识共享是针对某一知识（包括显性知识和隐性知识），知识拥有者和知识获取者以自身知识或经验为依托，通过网络学习空间进行互动交流，通过外化传递、内化吸收的形式，将散落的知识资源整合成为一个跨越时间、空间和组织的知识库，通过知识转移、知识创新、知识整合、知识融合，促进知识的快速流动和扩散，实现知识增值的目的，如图1所示。网络学习空间中知识共享的特性

动态公开性 网络学习空间中的知识共享是同步的交流或者异步的交流，不受?r间和空间的影响，摆脱了传统学习中的层级关系。知识共享活动中只有学习伙伴，没有教师、专家、教授等特殊角色的束缚，并且交流内容和互动成果，通过学生个人网络学习空间会被更多的人看到。一次知识共享活动并不是限定于一对知识拥有者和知识获取者之间的交流互动，每个知识共享活动的全过程对所有的学习者都是开放的，在知识共享过程中，新的成员可以随时加入交流讨论。随着学生个人网络学习空间里存储的数据、信息不断增多，学习者的知识水平不断提高，新的学习者的加入，新的知识也被引入网络学习空间知识库中。

因素不定性 学习者具有不同的属性，针对于特定的问题或者特殊的情景，不同的学习者以其自身视角，会提出独特的解决方法或者选择独到的解决途径。甚至一些知识的拥有者是将感性理解模糊地传递给知识的获取者，传递的知识不系统，难以被共享。这种不系统、不清晰、难以被共享的知识，大部分是隐性知识，隐性知识的产生伴随着特殊的情景、不同的经验、难以用语言文字表达的逻辑和知识拥有者独特的理解。学生个人网络学习空间中的学习是个性化的学习，每个学习者的属性不同，每个学习者选择的行为也不一样。

激励依赖性 知识的共享常常伴随实践活动的进行而发生，学习者通过讨论推理、协作对话完成知识创新，达到知识增值的目的。通过明确推理获得的知识比教师或学者总结的知识缺乏严密性、普适性，学习者容易丧失信心，半途而退。在网络学习空间中，对学习者知识共享行为主要以反馈和评价、积分等无形的形式进行激励。网络学习空间中知识共享的模型设计

知识共享包含知识发送、知识加工、知识接受、角色互换四个阶段，如图2所示。

知识发送 学习者在家庭作业学习中遇到不能解决的问题或者困惑时，网络学习空间中的学习同伴就成为学习者寻求帮助的重要途径，促进知识的发送。

知识加工

1）知识转移。知识拥有者将自身所拥有的知识、自己的学习经验和心得体会发送到学生个人网络学习空间中，有学习需要的人阅读、收藏此部分学习资源，从而实现知识的转移。

2）知识整合。将外部获取来的信息内化吸收成为自身的知识，从而实现知识的整合。知识整合是提升个人能力的关键环节，整合外部资源获取来的语言、文字、图示等转化为个人知识系统的一部分，分散的知识归类整理成为模块，使知识结构化。

3）知识融合。整合好的知识需要很好地融合，否则就会出现死记硬背、生拉硬套等问题。在群体的分享中，注意融合个人学习的心得和成果，并且将不易表达的隐性知识转化为显性知识，从而促进整个群体知识的积累和沉淀，同时充分吸纳他人的心得体会，内化成个人的隐性知识，将他人的学习成果跟自己的所思所想结合，实现知识融合。

4）知识创新。当学习者面对复杂的学习情境时，会激发出知识的创造力。学生个人网络学习的平台为学生提供了这样一个孕育创造力的平台。网络学习者在知识创新的同时，也增加了对学习环境信息的吸纳能力。学习者知识创新的能力越强，进行自主选择的空间和范围就越大，获得的知识管理和学习自由度就越大。

5）知识更新。将知识创新的成果公布到学生个人网络学习的平台中，就实现了知识的更新。当然并不是所有的知识创新都被平台所接纳，学生个人网络学习空间会对生成性知识有一个筛选和评价机制，知识的更新使得学习者的学习视角更加广阔。

知识接受 知识拥有者发送知识，知识获取者接受知识，一个寻求者一个提供者。每个学习者在学生个人网络学习空间的共享过程中可以担任双重身份，既可以是知识寻求者，又可以是知识提供者。知识接受、存储、整理、融合、创新后形成的生成性资源，又成为自由获取的公共知识资源发挥更大的作用，提升知识共享的效率。

角色互?Q 知识拥有者可以通过角色的互换成为知识获取者，当然知识获取者也可以将自己新获取的知识发送给下一个需要它的学习者，所以一个学习者是在知识拥有者和知识获取者两个角色之间进行转换的。角色的互换使得网络学习空间中的学习更加生态化。小结

本文对网络学习空间的概念进行界定，分析网络学习空间中知识共享过程性、依赖性、情境性、效果性四大特性的基础上，构建网络学习空间中知识共享的模型，以期对一线教师的教育教学工作带来新的思路。

参考文献

[1]2006―2020年国家信息化发展战略[DB/OL].[2009-09-24].http：//.[2]刘延东.把握机遇 加快推进 开创教育信息化工作新局面：在全国教育信息化工作电视电话会议上的讲话[DB/OL].[2012-09-05].http：//files/moe/s3342/201211/144240.html.[3]贺斌，薛耀锋.网络学习空间的建构：教育信息化思维与实践的变革[J].开放教育研究，2013（4）：84-95.[4]祝智庭，管珏琪.“网络学习空间人人通”建设框架[J].中国电化教育，2013（10）：1-7.[5]吴忠良，赵磊.基于网络学习空间的翻转课堂教学模式初探[J].中国电化教育，2014（4）：121-126.[6]钟绍春.教育云、智慧校园和网络学习空间的界定与关系研究[J].中国教育信息化，2014（6）：3-8.[7]张子石，金义富，等.网络学习空间平台的规划与设计：以未来教育空间站为例[J].中国电化教育，2015（4）：47-53.

第二篇：教师网络学习空间评分标准

沁阳市实验小学 网络学习空间评价标准

一、查栏目数量：日志栏目有：电子教案、教师博客、错题集、学生作品；相册栏目：精彩瞬间等。（积1分）

二、查日志内容：

1、教案数量足（按照培训中心下发的进度要求）、复备详细；（积2分）

2、有教学反思，不雷同，真实反映教学得失；（积2分）

3、教师博客篇数足(每周百字以的博文）；（积1分）

4、错题集有内容，每月不少于四篇以上；（积1分）

5、学生作品展；每月不少于四篇（重在小练笔和优秀作业）；（积1分）

三、查相册栏目内容：

有“精彩瞬间”等（班主任、学科教师可以根据自己本班或本学科特色自己起名称），重在展现班级文化氛围、学生文明礼仪和良好学习习惯养成等；（积2分）

四、行管工作日志每篇积0.5分；

五、QQ网络学习空间教师实现互访，达到在线交流、共享优质教育，否则网络学习空间积分为零。

六、优秀QQ网络学习空间每月评出优秀学科10名，按照《教师量化积分细则》进行相应积分；

第三篇：幼儿教师学员网络学习必备手册 (共享)

连云港市2012年省新课程网络培训班(幼儿教师)

学员学习必备手册

一、明确学习任务

这次培训，和以往的计算机培训不一样，不是挂挂网、到网上搜集点素材，完成作业就可以了。这次是针对学科教学的专业网络培训，有志于研究学前教育教学的老师可以从这次培训中学到许多东西。我省有4万名不同学科的教师参训，每位参训老师都可以从中学到许多有价值的东西。本次培训项目历时2周，从第1天到第14天是学员的学习时间，第15天为总结汇报。

二、培训内容

本次培训课程分三个模块：主要内容包括：专家讲座、课堂观摩、评课说课，以及在线阅读、在线讨论等。

本次培训课程共分三个教学模块：

模块

一、专业教育理论(3学时)

1.目标：本模块旨在拓宽教师的教育视野，更新知识能力结构，提高教育教学理论水平。培训内容将突出理论的前瞻性，帮助幼儿教师了解国内外学前教育的发展现状与趋势。同时突出培训的实效性和实用性，就幼儿园教育科研、幼儿园家长工作以及幼儿园游戏开展与指导等幼儿教师关注的话题开设专题讲座与研讨。

2.学习内容：

省教科院幼教与特教研究所张晖老师关于幼儿“观察”的讲座+录像（3学时）。

模块

二、专业实践能力(20学时)

1.目标：本模块旨在发掘省内优秀幼儿园及优秀幼儿教师等优质资源，实现优质幼教资源共享，推进学前教育优质均衡发展，促进全省幼儿教师共同成长和幼儿教育事业发展。不同领域教育活动分别由说课、上课、教学反思及专家点评几个环节构成，让幼儿教师从实际的教学设计及教学过程中学习如何更高效的开展教育教学活动。旨在帮助不同层面幼儿教师从教学案例中受益。

2.学习内容：

（1）幼儿园教学活动（18学时）：语言、健康、社会、艺术、科学各1-2节课，共9节课。分别涉及小班、中班或大班。每节课分别包含四个方面：教学案例（30分钟）、教学反思（5-8分钟）、专家点评（10分钟）。具体内容包括：

（一）《镜子里的小熊》(中班科学)——徐娟

南京实验幼儿园，徐娟简介——课堂实录— 1

—教师说课——专家点评（南京实幼 章丽）；

（二）《有趣的快慢球》(大班健康)——南京一幼

赵锐，赵锐简介——课堂实录——教师说课—专家点评（南京力联阳光幼儿园 侯金萍）

（三）《小金鱼吹泡泡》（小班健康）——张露 南京市金信幼儿园；

（四）《森林音乐会》(大班打击乐)—— 鞠骊 长江路小学幼儿园；

（五）《卖玩具》(大班社会)——丁凡 南京鼓楼幼儿园 ；

（六）《看谁找的快》(中班数学)——洪 悦 南京中华路幼儿园；

（七）《家》(中班语言)——陈飞

珠江路小学附属幼儿园；

（八）《一片花》(小班美术)——刘煜 南京市瑞金路幼儿园；

（九）《花落知多少》(中班美术)——阮 珏 南京瑞金路幼儿园。

（2）南京市白下区教师进修学校幼教教研室的马瞬琴主任关于幼儿园班级墙饰的讲座。模块

三、教师素质发展（3学时）

1.目标：教师职业道德是教师从事教育教学活动，履行教书育人职责时必须遵循的行为准则和道德规范的总和。通过培训旨在要求教师以师德规范激励自主发展，不断提高自身的思想素质和业务素质，较快地更新教育思想观念，努力成为德才兼备、教育教学个性鲜明、具有终身学习能力的幼儿教师。同时，关心教师个人成长与发展，设计了职业生涯规划、教师心理健康维护等课程，旨在通过培训促进幼儿教师全面、和谐、健康发展。

2.学习内容：

（1）南京市北京东路小学附属幼儿园吴邵萍园长的师德报告——《让生命在幼儿教育事业中闪光》（1学时）

（2）杭梅、曲新陵、刘萍和陈玲四位专家老师关于《教师个人成长规划漫谈》的讲座（1学时）

三、课程计划安排

11月21日

开班仪式，学员明确任务，熟悉平台 11月22日—25日

学员学习第一模块内容，完成第一模块作业 每两天一次，晚上20：00—21：00 班级集体研讨时间，提出问题，共同解决 11月25日（学习第5天）

完成“问卷调查”，每人必须如实填写，否则没有

成绩，拿不到证书

11月25日—27日

学员学习第二模块内容，完成第二模块作业 11月27日

举行中期学业汇报，表扬先进，督促后进 11月28日—30日

学员学习第三模块内容，完成第三模块作业

12月1日—12月2日

自荐一篇优秀作业留作评选；完成学习小结 12月3日20：00—21：00

班级集体研讨时间，提出问题，共同解决 12月4日 9：00—11：00

带着实践中的问题，人人参与“专家在线答疑” 12月5日

学习结束，学习情况发布

四、学员在线讨论时间

1．第一次在线讨论时间：11月22日晚上8：00至9：30 2．第二次在线讨论时间：11月24日晚上8：00至9：30 3．第三次在线讨论时间：12月3日全体学员要上线参与讨论，要积极发言。第1次集中：11月21日上午9点 第2次集中：11月27日上午9点

提醒：两次集中研讨的地点就在XXXXXX（具体集中的地点），希望大家克服困难，按时、按要求来研讨。

六、学员注意事项

1．我们班的群号为xxxxxx(具体群号)，以“xxxxxx(具体群名)”来命名的，注意每人加入后，一定要按“单位+姓名”的格式更改群名片，每天都要登陆QQ群，关注群里的公告信息。

2．推选产生班长1名，班委2名，以确保本次培训的顺利推进完成。3．本次培训从11月21日起到12月4日凌晨结束，系统自动关闭，超时再学不再有效。每天都要上线学习，要确保每天的在线时间，总在线时间基数为24小时。学员每天的在线学习情况，将在第二天进行通报。

4．每天的公告栏里都会有通知，会发布当天的学习任务和作业要求，而且会明确限定完成的时间段，要每天有保证进群和进学习的平台讨论区的时间，互助合作，解决问题。

3．积极参与在线研讨，每个专题均能发帖进行交流，整个培训期间发帖不能低于5个、跟帖的总数不能少于15个，被评为精华帖的数量不低于5个。

七、了解考核要求

1.合格学员要求：

考核采用百分制，考核总分100分，90分以上者为合格。

占分60%的学习时间只要大家及时上线学习完成就一定没问题，此后，占分20%的作业就显得尤其重要；还有20%的平时成绩，主要为优秀作业和精华帖构成。请大家认真对待！

具体考核要求：（1）各个模块作业

如果不看视频就无法完成，因为作业题都是围绕视频内容命题的。（补充：如果缓冲太慢可以再十二点以后或早晨六点看，观看视频是20分钟鼠标不动就是为自动下线。）

每个模块一个作业，共三个作业题，每次作业500——1000字。建议先用WORD文档做好后再粘贴过来，防止中间因未保存有丢失现象。

如果想被评为优秀作业，字数在1000——2000，作业上标明是否为“原创”。必须在规定时间内完成，否则作业就会无法提交。千万别错过了提交作业的时间。

每天参加讨论区的讨论，发贴回帖，发回/贴总数每人不低于15贴，精华帖每人不低于5条。真正有疑问提出来，大家一起解决。

（2）群内学习要求

请大家加入我们班自己的群：xxxxxx。有许多学习情况或者资料会在群共享里，大家可以下载查看。

（3）平时考勤要求

每天必须在线学习，早晨通报前一天学员上线情况。

每个模块都要学习，不能只看一个模块，空挂时间而不学习。

每两天一次集中研讨学习，时间段为晚上8：00到9：30，大家要在群里发言、报到，证明自己在线（不能隐身），不到的学员算缺勤。

12月4日上午，人人参加在线答疑，记入考勤。

上级主管部门会监督我们辅导员督促学员学习的情况，所以大家不要为难我，更不要让我打电话催促你，如果确实有事，也要每天抽一定的时间段上来学习。

（4）结束时的综合作业

一份原创教案（附教学反思）、一篇原创论文、一份学习小结（自己的提升）三选一个就可以。（把平时作业、发帖回帖等放在一个自己建立的文件夹“2012省网培”里，便于寻找、总结最后的作业！）

2.有以下情况考核不合格：

1.不写作业，或有一次作业超过期限没完成，或有一次作业字数不符要求者； 2.从未参加讨论回贴，或回帖话语描述是简单的“同意”或“反对”； 3.三次集中研讨有2次不参加；

4.培训结束时未提交原创教案或课件、论文、总结的；

5.平台学习时间不足24个小时；或者有两天不登陆学习的平台的； 6.综合评定成绩90分以下者；

7.在线讨论、专家在线答疑的时间段不发表见解的，就以空挂对待，空挂等同于未参加。3.优秀学员评选条件

（1）明确网络培训的目的和意义，妥善安排时间，切实完成不少于24学时的在线学习；（2）认真收看课程视频和阅读课程电子讲稿，积极参与网上和网下的各项业务活动，高质量完成课程作业；

（3）积极参与在线研讨，每个专题均能发帖交流，培训全程发帖总数不少于150个，所发表的原创帖受到关注，被评为精华帖的数量不低于20个；

（4）主动协助辅导员和管理员的组织工作，积极参与班级活动，得到本班学员的普遍认可；

（5）培训后10天内对同行开展一次专题汇报（辐射培训，本校多人参训的，可以联合起来开展）或在市级以上刊物发表一篇紧扣教学实践文章者优先考虑评优；

（6）由市级项目办推荐，评优率为每班培训学员的4%。4．补充说明：

省级优秀学员：班级人数的2%。

市级优秀学员：如果本学科最后的评比结果是省里第一，市级优秀学员的比例可达50%；如果是第二，市级优秀学员可达20%；如果是第三，市优秀学员可达15%；第四-第八后为10%；第八名之后参照4%执行。

班级考核的项目为：班级学员的在线学习时间长，班级精华帖的数量多，班级作业的完成率及优秀率高。

说明:我市前面几轮的学科培训成绩在省里均名列前茅，现在我们连云港市幼儿教师学科培训共4个班（赣榆县、东海县、海州区和灌南县），大家既是团队，又有竞争，我们要力争先进。最终优异成绩的取得受益的是在座的各位，不但学得知识，习得技能，获得的证书在今后评优评先晋升职称时都很有分量。按省培训和市培训时的负责人话来说，今后还要继续加大这方面的加分权重。我们共同为优异的成绩而努力奋斗！

八、平台操作

登陆学习的平台——江苏教师教育网：http://www.xiexiebang.com/train/（江苏省教师教育网学员操作演示视频10分钟，我放在班级群共享里，大家可下载看。）

输入帐号、密码，进入学习界面，进入学习课程，请大家在左侧点“浏览教学内容”——再点击右侧“继续浏览”或“重 5

新开始”。

点击“当前作业”——“完成作业”——点“提交”，不能点“保存”

参与讨论区讨论、发贴、跟帖每天不少于15个，精华帖不少于5个;禁止发垃圾帖、灌水帖。

每天看群公告，了解班级学习动态

九、联系方式

管理员：xxx

QQ：xxxxx

辅导老师：xxxx QQ：xxxxx

单位：xxxx 联系方式：xxxxxx

单位：xxxxx 班级群QQ：xxxxxx 6

联系方式：xxxxxxx

第四篇：知识共享意义

一是知识积累的需求。建立知识共享平台，为知识的沉淀提供平台上的支撑，则是促进企业知识积累的重要手段。二是知识共享的需求。知识共享有两种形式，一种是组织之间的共享。随着企业组织规模的不断扩张，新建立的组织在管理和技术上都或多或少与原有组织存在一定的差距，因此如何实现“成功模式的快速复制”，将原有的管理体系，技术标准移植到新的组织当中，成为企业所要解决的一个核心问题。知识共享的另一种形式是人员之间的共享。企业的高速发展意味着对人才的需求量将不断加大，员工知识与技能的提升是支撑企业发展的重要工作。通过共享平台的构建，能有效地将企业拥有的丰富的知识资源总结、沉淀，并传承下来，从而加速人才的培养。三是知识复用的需求。知识的复用程度越高，其产生的价值就越大。知识共享平台有助于扩大知识的共享范围，减少知识获取的时间，从而提高知识被复用的效率与几率。四是知识创新的需要。企业的创新，无论是技术创新还是管理创新，都是一种新知识的创造，是知识的创新。而如果没有知识的交流与共享，要想实现创新是非常困难的。正是在不断的交流与共享中，企业的知识资源才能被有效地开发和利用，从而推动企业知识资源在质和量上的不断增长。

第五篇：知识共享企业文化

知识共享企业文化

一、引言

知识经济已然来临。知识作为一种独特而又无限的资源已经成为企业经济发展的核心要素，知识管理应运而生并成为最重要和引人关注的管理方法。企业要实施有效的知识管理，不仅要具备必要的硬件设施和软件系统，还要求企业将企业知识的培育和管理作为获得竞争优势的重要手段，建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识，并促使员工将知识转化为有利于企业发展的生产力。企业的知识共享包括内部知识共享和外部知识共享。内部知识共享是企业知识管理的出发点和最重要的内容。通过知识共享提高应变和创新能力，凝聚员工，达到管理知识员工的目的。

二、知识共享的三大障碍

1.知识垄断。人们往往为了维护自己的利益倾向于垄断知识，尽量使知识成为个人所有，从而塑造自己的竞争优势，而不愿意让自己的知识被共享。更何况，研究与创新知识成果的获得需要大量的投入，包括资金、技术、时间和精力的投入，甚至还需要付出艰辛的努力才能得到，这些成本与付出往往不是用薪水就能补偿的，而复制和利用知识的人则可以不花钱或少花钱就能利用他人的知识。所以当有关人员无法在知识共享中获得补偿时，最好的办法就是限制知识的传播与共享，通过知识垄断获得利益，以弥补成本并获得一定补偿。笔者以为，这是知识共享难以得到实现或者充分实现的最根本的因素。

2.共享主体间的差异。知识共享是有条件的，从知识共享的主体来看，即使员工愿意共享知识，也不一定能够达到知识共享的最佳状态。这是因为：一方面，知识的交流、共享与学习过程本身受限于共享双方的表达与理解能力以及双方的基础知识经验背景，另一方面，其共享过程本身就是需要代价的，需要时间、脑力等的付出，如果人们在知识交流共享中，知识接收方获得知识所付出的努力大于自己的收获，这种情况下，接收学习者就不会去浪费自己的时间与精力；对于知识的提供者而言，付出努力后得不到相应的效果，他也不会乐意去提供自己的知识。

3.文化中的利己主义。知识共享是一种利他主义的行为，这种行为并不带有普遍性。在实践中，人们不难发现，个人往往乐于获取他人的知识，却不愿向他人提供自己所拥有的知识。这种现象，事实上就造成了知识共享的障碍，员工的知识难以共享或共享不充分，由此产生了知识共享的悖论：一方面知识共享能够增加企业的创新能力，为组织创造更大的效益与价值；另一方面知识共享与员工个人利益之间又存在着冲突，现实生活中员工之间不愿意共享知识或者知识共享不充分。这是一个难以解决的悖论，也因此，知识共享成为知识管理中的难点问题。

三、企业文化与知识共享

企业现存文化与知识共享目标是否适应，直接决定了知识在企业的分享、流动和转化，影响到企业的竞争优势。企业文化对知识共享的影响是双重的，既有促进作用，也有阻碍作用。1.企业文化对知识共享的促进

一是导向作用。企业文化对于企业知识共享具有导向作用，企业文化作为一种无形的准则，创造了一种共同的文化氛围，能够把员工的个体行为引导到企业团队行为上来，员工会在潜移默化中接受企业的价值观念，不仅过程自然，而且由此形成的竞争力也更持久，会使个体在知识集约、应用、交流、共享、创新过程中产生心理共鸣，从而自我调整、控制自己的行为，自觉进行知识共享活动。

二是激励作用。企业文化以经济学中的“人本主义”为理论基础，把尊重人作为它的中心内容。这种激励是一种内在的激励，能使员工产生归属感、自尊感和成就感，从而调动人的精神力量。通过企业文化的塑造，在员工心目中树立起知识共享的思想观念和行为准则，使每个员工从内心深处自觉产生为企业知识共享的强烈责任感和持久驱动力，激励员工不断地进行知识的应用、交流、共享与创新。

三是凝聚作用。当企业文化的价值观被员工认可和接受之后，它就会成为一种粘合剂，把全体员工凝聚在企业目标之下，调动企业各种有利于知识共享的力量，在企业知识应用、交流、共享与创新中产生巨大的向心力和凝聚力。通过这种凝聚作用，员工就把个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来，产生对企业的强烈的归属感，与企业同呼吸共命运。2.企业文化对知识共享的负面影响

第一，企业文化影响知识创新。个人和组织的创造性都会受到组织文化的影响。富于进取的企业存在着勇于冒险、勇于创新的信念，企业文化提倡这种变革的力量。如果企业文化缺乏这样的革新精神，就难以产生转变企业所需的新知识，不能学习必需的新知识，那么这种文化上的障碍就会直接导致企业的固步自封，甚至是落后。第二，企业文化影响知识分享。实现知识共享目标的关键一点就在于使知识在组织内畅通无阻的分享、交流。文化决定了企业内的社会交往环境，员工交流知识的活动都受到这种环境的制约。尽管现代技术使企业内的交流变得容易，但如果没有组织内的文化支持，这种渠道的交流作用依然会是有限的，知识的分割在所难免。

第三，企业文化影响知识转化。文化最终影响到行为。如果不能及时吸收适应新环境的知识和信息，不能将知识转化为自身拥有的东西，那么，这样的文化会阻碍企业的发展，成为企业向前的一个隐性障碍。

四、建设有利于知识共享的新型企业文化 企业在实施知识共享的过程中，主要应从以下三个方面塑造新型的、适应知识共享的企业文化。要实现企业管理的现代化，有效推行知识管理，就要建设一流的企业文化。企业文化建设对于企业生存发展至关重要，在深化企业改革的发展过程中，必须保证企业文化建设有序进行，尤其应注意以下几个问题： 1.完善制度文化，推动知识共享

对于现代企业，简单粗暴的“命令和控制”(CommandandControl)方式已经不再有效。如果要充分共享和利用员工的知识，就必须采用“指导和鼓舞”(MentorandIn-spire)的方式，通过完善制度文化来推动知识共享。

(1)以人为本，实现人文关怀。观念的存在是为了规范和指导行为，所以“以人为本”的理念一定要转化为规划，融入到整个企业文化管理体系中去，从而体现人文关怀。尤其是领导要身先士卒，通过表率管理，使企业的价值观从观念形态转变为可以感觉的现实。这就要求高层领导，利用其领导能力和个人魅力，在支持和鼓励共享方面有所作为。包括伯克曼和雪佛龙在内的知识管理先行者，都一再强调高层支持的重要性。高级管理层必须亲自参与到传递实践的过程中，并且在共享知识方面起到模范带头作用。必须在会议、演讲和谈话中，表明自己鼓励共享的立场；必须提供支持，以创建鼓励共享的策略。比如，伯克曼试验室，就只晋升认可知识共享的员工。

(2)完善制度。特别是用人和奖惩制度，建立激励知识共享机制。在企业的奖励制度上，要考虑对知识共享有贡献的人员的激励。鼓励员工分享、使用彼此的知识，支持员工的知识创新工作。如可以把知识分享加入绩效评估系统，以保证员工的知识分享努力可以被识别，并与奖励及其职业发展计划挂钩等等。同时，企业管理者也必然愿意接受新观念与新事物，且愿意承担员工创新的风险，这样才能鼓励员工具备承担风险、当机立断的胆识，员工也会因此而比较主动地提供工作意见及创新点子。2.畅通知识网路，营造共享环境

(1)打造共享平台。有利于知识共享的知识网路应该使员工能够轻松地进入知识资料库，自由地利用电子邮件、电子公告栏、电子论坛和技术图书馆，获取对业务活动有价值的资讯，及时提供自己的感想和经验体会，并与其他人员自如交流。知识共享不仅需要企业拥有完整的资讯管理系统，出版企业内部刊物、定期公布企业内重大资讯、定时召开通报会、公布企业经营情况、建立企业系统知识平台等，为知识共享提供技术支援，还要求企业以个人为基础，重视以人为本的观念，建立和鼓励建立各种文化团体或非正式组织。

(2)弱化等级观念。知识共享要求弱化参与者的等级观念，在企业的组织制度上，借助现代信息技术，改造传统的组织结构。将原先等级过多的金字塔结构，转变为扁平的、柔性的组织结构。在这种组织结构下，知识工作者被赋予了更多的解决问题的权力，增加了彼此平等对话的机会，可以使员工较平等地传播和反馈知识，形成开放性的、学习性的、成长型的知识共享机制。

3.树立共同愿景，培植团队精神

(1)培育团队精神。传统上认为共享是一种损己利人的事情，实际上共享可以实现交流者的双蠃，包括员工和公司。实际上，人具有创造知识的无穷能力，而知识不同于传统的资产，它只有在共享时，才会不断地增长，知识被越多的人共享，知识的拥有者就能获得越大的收益。在知识交流中，如果员工为了保证自己在企业中的地位而隐瞒知识，或者企业为保密而设置的各种安全措施给知识共享造成了障碍，对企业发展极为不利。

(2)转变传统观念。传统企业文化崇尚个人成就，漠视和逃避合作，视个人对知识的掌握为个人资本。要求员工进行知识共享，无异于让他们承认自己在某些领域逊色于人或将自己引以为傲的资本拱手让人，抵触情绪的产生是很自然的。长期以来形成的观念不可能一下改变。文化的变革应该渐进，突然变化所得到的结果可能是消极应付。困难是可以想象的，因此在变革过程中要有高涨的积极性和坚韧的精神。

(3)实现“知识——学习——创造”的一体化。学习型组织是知识经济时代企业的一种主要组织形式，构建学习型组织也是知识经济时代企业文化管理的一项重大任务。强化学习意识，使知识共享成为日常工作的一部分，不断鼓励员工进行共享活动，摒弃利己主义，形成有利于员工进行合作的文化氛围。以企业目标和企业价值为指导，营造鼓励学习、善于学习、持续学习的组织文化，倡导全员学习、全程学习、团队学习，将学习制度化、系列化，构建有利于学习、交流和知识共享的组织网络或学习环境，引导员工树立自觉学习的态度，不断自我超越，追求更高的境界。这种学习文化不仅要求企业领导者、员工积极学习，而且要突出组织的学习能力、学习速度，使企业成为终身学习的组织。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识共享，建立学习型组织和业务流程再造，从根本上提高企业综合素质和持续发展能力。

(4)“文化——素质——价值”的整体化。企业文化作为企业核心竞争力的灵魂，企业发展的动力源泉，它并不是孤立的。在知识经济时代的企业文化管理中，素质必须得以充分体现。这种素质包括企业的素质，员工的素质，它们往往是企业、员工解决问题的关键。而价值蕴含在企业文化当中，它是企业文化的核心，包括企业的价值取向。

知识经济下企业的竞争，不仅仅是产品、技术的竞争，更是人才的竞争，实质上是学习能力的竞争。企业必须建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化，将知识视为企业最重要的资源，支援组织和员工有效地获取、创造、共享和利用知识，提高企业核心竞争力，成为一种学习型组织，以适应竞争的需要。