第一篇：认真践行支农社会责任 努力提升金融服务能力
认真践行支农社会责任 努力提升金融
服务能力
---******信用社支农金融服务工作材料
******距***城78公里，全乡总面积83.16平方公里。辖内药材资源和煤、铁等矿产资源丰富，其特有的金融资源优势，是地方经济发展的后盾和有力支持。根植于这片沃土的******信用社，紧随当地经济发展的脉搏，其支农金融服务工作始终站在全县农信社的前列。
一、队伍团结高效
***信用社全体员工本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的原则，牢记“服务兴社”的服务理念，用他们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，具有很强的吸引力、凝聚力。以负责人为首，团结和谐，抓工作，干事业，全行员工在各自的岗位上人人努力，个个争先。大家还能者为师，共同学习，互相帮助，闲暇时间欢声笑语，和谐的氛围不但使工作取得了优异的成绩，也是每个人的政治和业务素质也都不同程度的得到了提高。
二、拼搏进取，争先创优
***信用社员工们以良好的职业道德和优良的业务素质，展现了当代信合人与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的精神。
他们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。对于联社下发的文件及学习资料，及时组织并要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，风雨无阻。每位员工都非常重视学习机会，刻苦学习、严守纪律堪称业务模范。
三、经营业绩显著
历年来，在赫章联社和当地党委政府的领导和支持下，***信用社全体员工上下通力合作，辛勤努力，开拓创新，在组织资金和业务开拓、强化内部管理、降低不良资产、文明优质服务、防范和化解经营风险等方面，都取得了一定的成绩，各项业务得到了快速发展。
截至2012年10月末，***信用社各项贷款3301.64万元，较年初增加897.13万元，增幅为37.31%，比去年同期增加950.3万元，增幅为40.41%；各项收入219.20万元，其中利息收入217.88万元，较去年同期增加89.95万元，增幅为69.59%。2012年以来，***信用社增加支农贷款897.13万元，在特色种植业和养殖业上对当地经济给与了大力的信贷支持，如所辖开嘎村，兴旺村属***烤烟产区，受到***信用社大力的信贷支持。
四、强化三农服务。2012年以来，***信用社将支农服务作为统领全社信贷工作稳健发展的重中之重。在联社的带领下，辅处信用社逐步改善经营情况，加大营销力度，确保
每笔涉农贷款合理控制在风险范围之内。截至2012年10月末，其四级分类不良贷款金额36.7万元，不良率1.11%，五级分类不良贷款金额44.6万元，不良率1.35%。
五、破解三农贷款难题。三农“贷款难”这个问题一直是农信社发展面临的问题。***信用社经过对全乡涉农贷款的了解调查深知：要想农民得到实惠，加大营销力度，必须要从全乡实际出发，准确了解农户的需求及真实情况。面对现状，他们积极转变观念，及时采取措施，力争主动出击，以涉农贷款发展带动全乡业务健康发展。一是积极落实联社阳光放贷的要求和措施，由信用社主任亲自抓好落实。为保证小额农贷业务的高效、健康、持续发展，从营销的高度出发，加大信贷业务知识学习，完善建档评级工作，并做好贷前调查和贷后管理工作。二是按照联社制定并下发的《***农村信用合作联社农户小额信用贷款实施细则》，完善建档评级工作，对符合授信评级条件的农户，优先给予信贷支持。三是深入农户宣传联社信贷政策，实实在在的了解农户生活、生产现状和需求。通过实地走访，了解农户现状，宣传了我社的信贷政策，使支农服务工作有的放矢。正是因为这样，2012年***信用社立足“三农”，在建档评级工作中，已建档农户3196户，农户建档面100%；***召开的9个村9次信用等级评定会议，评定信用农户3196户，农户评级面100%，授信总额7630.1万元。
六、发扬挎包精神，推广小额农贷。
每逢春耕大忙时节，无论是主任还是信贷员，都会挎包下乡，走村串户，及时解决农民生产和生活资金难的问题。根据人民银行《关于农村信用社农户小额信用贷款管理的指导意见》和***联社《关于农户小额信用贷款管理的实施办法》，***信用社大力推广小额信用贷款业务。简化贷款手续，对资信好的农户，采取资信卡的贷款方式，不需要农户提供担保，农户在核定的金额内随用随贷，并执行贷款优先，利率优惠的政策。此项信贷业务的推广，得到了广大农户的称赞和支持。
七、实行阳光办贷，接受群众监督。
农贷的发放是否公正、合理，直接影响到信用社支农的力度和效果。***信用社在全乡9个村、村民居住集中地张贴“辅处信用社阳光信贷监督牌”，公示信用社服务承诺和服务流程，坚持阳光放贷，透明办贷，不搞暗箱操作，不找熟人，直接到信用社就可以贷款，并接受群众监督，每笔贷款做到：“放得明白，用得合理，还得愉快”。
（一）公开办贷操作流程。为了增加支农贷款的透明度，***信用社按季度张榜公布农户贷款对象、用途、金额、利率，还贷情况和审批制度，使辖内广大农民对涉农贷款工作有一个全面的了解。
（二）广泛征求信贷支农金融服务意见。在春贷期间，信用社采取逐村、逐组张贴、散发传单等形式，向广大农民朋友宣传农村信用社的性质、地位、作用。通过公开举报电话，设立意见箱，欢迎群众来信来访，广泛征求信贷支农金融服务意见，了解群众所需，倾听他们反映强烈的问题，及时满足他们提出的合理信贷资金需求。
（三）定期检查支农金融服务工作不足。每年春贷发放完毕，***信用社主任都要组织信贷员搞一次“春贷回头看”检查工作，深入村组、田间地头，走访村、组干部和广大贷款户，检查其贷款发放是否合理、资金运用是否恰当，边检查边整改。
八、用心服务创一流
面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。因此，***信用社不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境。要求员工认真遵守劳动纪律和规范，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”等口号。
***信用社还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。他们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上，微笑迎接每一位客户，使客户来到营业室就有一种亲切、温馨的感觉。
***信用社员工总是急客户之所急，想客户之所想，竭尽全力为客户提供满意优质的服务。他们用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全社人员的共识。由于非常重视文明优质服务，且服务条件不断改善、服务水平不断提高，使客户群体也随之不断增多，业务量不断加大，效益日益提升。
在以后的工作中，***信用社将继续开拓进取，务求实效，努力做好支农工作，当地经济发展和农民致富再作贡献，再创辉煌！
二O一二年**月**日
第二篇：认真践行群众路线 努力提升服务水平
认真践行群众路线 努力提升服务水平
按照中支开展党的群众路线教育实践活动总体部署，通过个人自学、上专题党课等形式，我学习了习总书记等国家领导人和总、分行和中支领导有关开展党的群众路线教育实践活动一系列重要讲话、报告，以及《论群众路线》、《厉行节约，反对浪费》等辅导材料，使自己的思想认识得到了较大地提高，较深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动是我们党面对党和国家事业发展的新要求；是在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策；是加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署；是增强中国共产党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，体现了我们党在深刻变化的执政环境中的战略考量。
作为我们党的三大法宝之一——群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们基层央行开展各项业务工作的很重要基石。作为一名基层央行普通党员，在今后实际工作中，我觉得应该坚持做到“三个必须”。
一是必须树立 “一切为了群众，一切依靠群众”，要在思想上解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。我们党从诞生之日起,就把为实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上,融入到全部的奋斗实践中。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。
二是必须认真执行“从群众中来，到群众中去”的工作方法，摆正 同群众、同被服务对象的关系，清楚认识“我是谁”的问题。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水的比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。江泽民指出“我们党有许多优势，根本的一条是同人民群众保持血肉联系。”所以，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体，决定在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，抓得很及时，切中了要害，是我们党加强自身健康进程中又一项重大而英明的决策。
三是必须坚持以群众满意为标准做好本职工作，服务群众。这次中央和总行、分行和中支提出开展党的群众路线教育实践活动，要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照党章、廉政准则、改进作风、群众期盼、先进典型等，每一党员干部要认真查找“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题。
作为支行办公室主任，我认为支行办公室是支行党组决策的参谋和助手，具有承办、参谋、协调、督办等职能，参与政务和行务具体事务，做好上情下达，行使服务之责，应在工作实践中带头树立良好的群众观念，认真做好本职工作，进一步改变工作作风，采取务实管用的措施，着力解决好存在的问题。努力做到以下三方面：
一是加强学习，不断提高业务能力。要牢固树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。
二是严于律己，不断提高管理水平。勤政廉政，廉洁自律，坚 持高标准严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本份，严守纪律，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，模范地遵守廉政自律的各项规定。始终保持一颗平静之心，不计个人得失，工作中注意多听意见，注重协调好办公室人员，集思广益、全力以赴地完成领导交办的各项工作任务。
三是强化服务，不断提高履职成效。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，既要服务好行领导，又要服务好各个内设部门，还要与相关的单位搞好协作配合，归根到底就是不断增强服务意识，强化能力，做好各项服务工作，切实提高履职成效。
总之，通过群众路线教育实践活动，要切实解决存在的突出问题，锤炼作风、树好形象，把教育实践活动取得的成效体现在发挥部门职能的具体工作中，真正做到“两手抓、两不误、两促进”，不断推进工作再上新台阶。
第三篇：提升社会服务能力
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高〔2000〕2号）中明确要求：“高职院校要积极开展科技工作，以科技成果推广、生产技术服务、科技咨询和科研开发为主要内容，积极参与社会服务活动。要注意用科技工作的成 果丰富或更新教学内容，在科技工作实践中不断提高教师的学术水平和专业实践能力。”温家宝总理指出，大力发展职业教育，要 注意把职业教育、职业培训与就业准入以及解决就业问题结合起来，把职业资格认定、职业等级评定和技能型人才的选拔结合起来。教育部周济部长也指出，要加快 发展城乡职业教育和培训网络，努力使劳动者人人有知识、个个有技能。坚持以服务为宗旨，以就业为导向，转变办学思想，深化教学改革，增强主动为经济社会服 务的意识和能力。社会服务能力建设是高等职业教育发展的重要方面，它既是高职教育服务于经济社会发展的责任，也是高职院校自身发展的迫切需要。
近年来，我院着力开展社会服务能力建设，将社会服务能力建设项目列入国家示范性高职院校建设项目，根据社会、企业、农村劳动力转移的需要，积极开展各级各类 技能培训，开展多层次、多形式、多对象的专业岗位培训、职工技能培训、农村劳动力转移培训和进城务工劳动力培训，开展面向社会的职业资格培训、认定和考证 工作，开展应用技术研究和新产品、新工艺研发。在为行业、企业和社会做好服务的同时，为兄弟院校培养“双师素质”教师和教学行政管理干部，指导和帮助兄弟 院校开展专业改革、课程建设，社会服务取得里一定成效，能力得以提升。实践中，我们注意处理好以下几个关系：
一、需要和可能的关系
社 会对技术研发、培训等服务的需求具有多样性和时效性特点，其多样性受制于社会经济生活的复杂性，时效性与经济社会发展阶段、国家宏观经济政策等因素具有较 大关联。目前，绝大多数高职院校具有明显的产业、行业或区域特点，进行社会服务能力建设需要根据院校自身特点和优势，选择性地满足社会需求，充分考虑自身 的专业、师资、设施设备等方面的优势，将社会对服务的需求与自身所能提供服务的可能有机结合起来。
我 院根据水利院校的行业特点和优势，结合安徽农业大省的现实和加快工业化进程的发展趋势确定社会服务的重点。一是围绕农村劳动力转移培训、农村实用人才培 训、以提高职业技能为重点的成人继续教育和城镇下岗失业人员再就业培开展社会服务建设。二是发挥我院水利、土木、机电、机械类的专业优势，与行业、企业在 优势互补、互惠互利的基础上，合作组织科研技术攻关和技术开发，取得了一批技术成果，其中两项成果分别获得省科技进步奖和省水利科技进步奖。三是采取多种 形式与企业共同创办企业或者服务机构，提供社会服务，实现共同发展。目前正在实施的典型项目包括：与安徽环球工程咨询有限公司合作成立“安徽江淮工程咨询 服务公司”，与安徽省水利工程质量监督中心站合作共建“水利工程质量检测实验室”；与合肥金德电力设备公司共建机电一体化技术专业维修电工实训室和数控加 工车间实训基地；与安徽省驷马山引江工程管理处、省水利基建局等单位合作成立工程监理机构。这些项目的实施均借助了我院的行业特点和专业优势，投入少，见 效快，社会服务效益明显。
二、专业建设和社会服务能力建设的关系
毋 庸置疑，由于我国高等教育正处于大众化快速发展时期，也由于高职教育在高等教育大众化阶段所扮演的主力军角色，这一阶段性特点决定了普通学历教育在相当长 的时期内仍将是高职院校的“主业”。因此，提高高职专业人才培养水平是学校的中心工作，这一要求决定了加强专业建设是高职院校人才培养工作的重中之重，需 要将专业建设与社会服务能力建设有机统合，以专业建设水平的提高带动社会服务能力的提升，注意处理好专业建设和社会服务能力建设的主辅关系。
（一）以课程建设促进社会服务能力提高
课 程是专业的支点，课程建设是专业建设的主要方面。我院积极探索和创新课程建设模式，构建工作任务和工作过程导向的课程体系，以建设专业优质核心课程、精品 课程为重点，以改革课程内容和教学方法为基础，以构建课程标准和考评体系为保障，融“教、学、做”为一体，全面提高专业课程教学质量。我们大幅度修改各专 业主要课程的教学大纲，组织教师和企业工程技术人员共同编写教材，建立相应的试题库，将职业资格认证、工种技能鉴定等内容纳入教学，在高职毕业生中推行 “双证书”或“多证书”，在满足在学生考证、就业需要的同时也相应提升了社会服务能力。
（二）以师资建设提升社会服务能力
师 资建设是专业人才培养工作的根本保证。我们按照“培养与培训结合，引人与引技结合”的原则，开展多种形式的专业教师技能培训和生产实践锻炼，依托行业企 业，采取“联合招聘”、“共建人才库”、“挂职交流”、“互派工作”、“共建考核机制”等方式开展师资建设。“宏观上”构建“双师素质”和“双师结构”专 业教学团队；“微观上”提升每一位专业教师的专业实践能力，包括工程设计、施工、组织管理、项目开发和研究等方面的能力。教师实践能力的提高使他们更好地 胜任社会服务工作，也拓展了社会服务的领域，有效地促进了学校社会服务能力的提升，做到了师资建设与社会服务能力的相辅相成、有机结合。
（三）实验实训条件建设与社会服务能力建设的有机统一
实 验实训的设施、设备等条件是高职专业教育的基本硬件支撑，也是学校开展社会服务的基本硬件保障。我院将面向学生的专业教学硬件建设与面向社会的技术服务硬 件建设统筹安排，有机结合。实验实训条件建设坚持按照“五位一体”（以教学为主，兼顾生产、科研、培训、鉴定）的要求，建立“生产型”、“产学结合型”、“虚拟型”三类校内实训基地；按照“共建、共享、互惠、互利”的原则，与企业建立“共享型”校外实习基地，在充分保障学生职业技能训练的同时，也为开展社 会培训、考证、鉴定、技术咨询和参与企业技术研发提供了较好平台。
三、社会服务能力建设与示范作用发挥的关系
我 院是全国百所高职示范建设院校之一，随着示范院校建设的深入，我们对于示范作用的发挥和社会服务能力建设关系的认识也逐步深化：发挥辐射、影响、帮助、带 动作用是国家示范建设院校应尽的社会义务，同时也是高职院校社会服务工作的重要方面。示范作用，包括引领、带动、辐射、帮助等方面的作用，广义上理解，属 于社会服务；带动一般院校共同做好社会服务工作，必将从整体上提升高职教育的整体社会服务能力，从这个意义上理解，这是更大效益的社会服务。
基 于上述认识，我院十分重视发挥示范带头作用，在帮助兄弟院校提高办学水平的同时提高它们的社会服务能力。一是发挥优势开展师资培训，提高教师的社会服务能 力。发挥我院水利类、土建类专业的优势，以水利水电建筑工程、农业水利工程、建筑工程技术、建筑安装工程、建筑装饰技术等专业为主，利用暑假面向省内院校 和全国水利院校开展“双师素质”教师培训和新教师岗前培训，培训重点是教师的专业技能和职业能力，使他们在产品设计、技术研发、咨询、实用技术培训、鉴定 等社会服务的能力得到较大提高，同时开展高等职业教育理论、先进的职业教育方法和应用现代化教育技术能力的培训，使受训教师在提高动手能力的同时教育理念 有所更新，教学水平有所提高，成为各自院校教学和社会服务的骨干力量。二是构建网络，更好地发挥带动作用。根据地缘和业缘关系，我院与15所 省内专业结构相似的院校和省外水利类院校签订了对口支援、对口交流协议，承担对本地区和水利行业高职院校的带动责任。主要通过对其教师和干部培训、互派干 部挂职学习或指导、互派教师访问交流，共同研究制定专业人才培养方案、共同开发课程和实训项目、共同开发社会服务项目等形式，让更多的院校分享建设成果，在共同提高专业教学水平的同时，带动一批院校提高社会服务能力。三是加强与企业的联系，为社会服务搭建广阔舞台。我院利用多年来与企业建立的良好合作关系 和在高职院校中的影响力，牵头成立了我省高职教育的第一家职教集团——江淮（工程）职业教育集团。目前50余家省内外高职、中职院校、企业、社会中介机构加盟集团，为校企合作技术服务搭建了舞台。通过集团内院校与企业的合作，企业获得院校的技术支持和帮助，院校教师获得实际工作锻炼的机会，提高了社会服务的能力。
总 之，学校的社会服务能力建设是一项长期的重要任务，也是高职院校的重要社会责任。在学校的社会服务能力建设中，要根据各自学校的特点和优势，把握重点，分 清主次，处理好社会服务能力建设和专业建设、发挥示范作用的关系，将专业建设和服务能力建设有机统合，在提高专业教学水平的同时提高服务能力。
第四篇：践行群众路线 提升服务能力
践行群众路线 提升服务能力
各位领导、同事：
大家下午好！很荣幸能够站在这里跟大家一起交流群众观，今天我要跟大家探讨的是“践行群众路线，提升服务能力”。
“水能载舟，亦能覆舟” 形象而深刻地揭示了人民群众具有维护社会和平和改变历史进程的积极作用，千百年来，亘古未变。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”亦是我们党一以贯之的优良传统，也是党的群众路线的真谛和精髓。
2013年6月，中共中央统一部署，党的群众路线教育实践活动正式启动，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民、务实、清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自上而下在中共全党深入开展。这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策；是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型执政党建设的重大部署；是凝聚人民力量共同推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措；是实现中华民族伟大复兴的中国梦的坚强保证。在教育实践活动中，能否坚持群众观至关重要。树立群众观点、践行群众路线、维护群众利益，是我们每一位党员、每一位基层工作者应尽的职责，也是我们干好各项工作的基础和前提。
社区作为城市建设和管理的基本单元，贯彻群众路线教育实践活动对于我们来说，就是充分发挥社区的功能和作用，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，维护最广大人民的根本利益。作为新成立的城市社区，各项工作尚处在探索阶段。为更好地提升社区管理水平、服务广大社区居民，就要做到重心下沉，把群众工作做到实处，让矛盾化解在一线，问题解决在内部，牢牢把握群众路线教育实践活动这一契机，言必信，行必果，切实提升社区服务能力。
第一．整合力量，优化资源。社区服务是社区建设的基础，大力发展社区服务，以优质服务凝聚民心，提高社区组织的战斗力、号召力。以为民、便民、利民为宗旨，以互助性、福利性、经营性等多种形式，整合社区资源，创新社区服务工作，拓展社区服务领域，构建社区服务体系，完善社区服务功能。打造社区党支部领导下的社区居委会、物业共同管理的模式，分别从软件和硬件上提升居民满意度，定期召开社区管理工作会议，探讨解决居民反映的现实存在问题。第二、包幢包户，优化服务。我们社区目前在册325户，每一位社区干部包幢包楼道包户，全面开展入户行动，分阶段同时入户访民情，听民声，排群众所忧，解群众所难，排摸骨干力量，拓宽服务渠道。切实提高群众工作的能力和水平。积极探索组建社区志愿者服务队，发动一批愿意投身社区事业的爱心居民，协助社区开展各项活动，让社区服务工作良性发展。加强邻里互助，形成远亲不如近邻的良好生活氛围。完善工作制度，简化办事程序，提升工作效率。第三、加强管理，优化队伍。搭建“两网合一”平台，完善网格化管理。充分利用网络资源，拓宽社情民意交流平台。抓好社区班子成员能力建设，强化素质，更好服务居民，围绕提高学习能力、执行能力、协调能力和创新能力，提高社区班子成员的业务水平和综合能力。加强团结，注重成员内部修养。制定“每周例会制度”，以分工不分家为务事前提，加强社区干部之间的团结，完善集体意识。注重挖掘班子成员本身的能力，以使人适其位、人尽其用，为做好社区工作打造最合理的队伍。
群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。作为一名社区工作者，工作直接面对人民群众，理应是最贴地气，最了解人民群众的团体。我想我们更应该努力做到心里想着群众；感情亲近群众；言行尊重群众，真正树立起我们心中的群众观，切实提升自身服务能力。
第一、放低姿态亲民众。在基层，最直接、最基本、最重要的任务就是搞好群众服务工作。要真正维护好与居民之间的关系还是需要放低自身姿态，秉着谦虚谨慎的态度向群众学习，与人民群众融为一体，用心做好惠民工作，多做一些合民情、顺民意的事。工作中坚持做到四勤：眼勤、耳勤、脚勤、手勤。经常深入居民，听取居民意见建议，做好上情下达，下情上传工作。多做实际工作，为群众办实事、做好事。做到职为民守、责为民尽、业为民兴、绩为民创。第二、真抓实干求务实。此次群众路线教育实践活动不但有广度而且有深度，不但要解忧愁而且要见真情，想要真正把工作做到实处首先积极主动学习党的群众路线理论知识，进一步提升思想水平。学习社区业务知识，优化办事效率，做到学以致用，以用促学。脚踏实地、一步一个脚印，认真地做好每一件事。做到言行一致，工作中不作表面文章，不打官腔、不只炼“嘴功”。把实干放在第一位，急需办的事及时办，需要办的事抓紧办。讲求实际，力求实效，勇于攻难点，善于解难题，推动社区工作的不断深入。
第三、敢于作为守清廉。廉是一种精神，一种境界，更是一种品格。秉公不仅是对自己负责，更是对居民负责。要真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，就必须警钟长鸣，用各项规章制度来规范自己，用先进事迹来督促自己，用反面典型来警示自己，牢固树立自觉主动接受群众监督的观点。对照党章，自觉遵守，严格执行，严以律己。坚持原则的踏实工作，不偏袒，不徇私。
隆 昌 社 区
方超慧
第五篇：认真践行党的群众路线 努力提升服务水平
认真践行党的群众路线 努力提升服务水平
——开展党的群众路线教育实践活动心得体会
党的十八大明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。教育局党委根据要求，认真组织党的群众路线教育实践活动专题学习和讨论。通过对毛泽东、邓小平以及习近平群众路线的重要论述、社会主义革命和建设以及改革开放新时期党和国家领导人对“厉行节约反对浪费”所作的重要论述的学习和讨论，使我深刻认识到开展党的群众路线教育实践活动，是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。
当前，随着我国改革开放的不断深入，社会进入了一个剧烈的变革期和矛盾多发期，人民群众对政治、文化、社会管理等提出了更高的需求，一方面由于我国经济多年的持续发展，传统的资源性、粗放型以及劳动密集型的经济发展方式受到严重的挑战，并在很大程度上影响了部分群众的直接
利益；另一方面由于当前信息技术的发展、社会贫富差距的加剧、社会利益的分配不均，以及部分政策制定与实施中的不当等诸多社会问题突出。新的形势，对我们党和政府的执政能力提出了严峻的考验，我们党能否继续团结和带领全国人民群众，继续克服困难，走向更为辉煌的明天，其根源仍在于能否继续坚持正确的群众路线。对此，党中央提出开展群众路线教育实践活动，在新的历史形势下有其重要而深远的意义。通过学习我体会以下几点：
一、端正思想，树立正确的群众观
“从群众中来，到群众中去”，作为一名从事计财工作的党员，我深为我从事的工作而感到自豪，这种自豪感来源于广大群众对我们的支持和肯定，也来自于教育系统良好的工作作风和积极向上的工作氛围。在结合群众路线实践教育活动，重温党的群众路线，更使自己坚定了服务教育的信念，进一步强化了自己的群众观（即工作一切是为了群众，一切为了教育，以群众是否满意作为自己工作永恒的出发点）。同时，我亦深感自己的责任重大，财务工作的重要性，更让我坚定了在财务工作上全力以赴，以得到群众的信任，以对得起自己的工作。
二、努力工作，以实际行动践行党的群众路线
“喊破嗓子，不如甩开膀子”总理的话说出了广大群众的心声，只有脚踏实地的做好工作，才能获得群众的满意。
对于自己从事的财务工作，更要坚持群众路线的观点，更要严格按照规定，坚持按照群众的需求合理用好每一分钱，坚持让专项资金的每一分钱都发挥出最大的效益，让党和政府放心，让群众满意，并将群众是否满意作为工作永恒的出发点。
三、实事求是大胆创新，解决群众关心问题
资金财务管理要从大局出发，紧紧围绕教育局的中心工作，努力争取资金、管好用好资金，切实做好资金保障工作。在资金分配上，要做到公开、公平、公正。既要突出重点，加大投入解决群众反映强烈的突出的问题，也要适当兼顾平衡，引导学校加大自我投入力度；既要支持“锦上添花”项目，突出财政资金的规模效益和示范效应，也要考虑支持需要“雪中送炭”的项目，切实解决基层群众反映强烈的问题；既要坚持原则，又要开拓创新。力争解决基层实际问题，做好群众满意教育。
四、加强资金财务管理，联系基层服务群众
㈠是将规划、计划、职能、工作重点与预算申请、资金管理、资产管理、项目验收等有机结合起来，使每笔资金、每个项目的进展情况都清清楚楚。认真做好财产清查、债权债务确认、内部往来核对、资产质量核实、损益结转等各项工作，及时为领导提供完整、准确、有效的财务决策信息。
㈡是做好服务保障工作。资金财务管理人员应以服务教育、服务群众为宗旨，想方设法、全心全意为教育、为群众做好资金财务的服务保障工作。作为财务工作者，要适应新形势的要求，增强忧患意识和创新意识。在日常工作中应多与基层单位交流，让大家明白财务工作实质、工作流程，便于群众的理解和配合。更要树立服务基层的意识，切实为基层解决实际困难。
此次教育实践活动，我们只有把握好群众路线的核心，将理论和实践紧密相结合，“从群众中来，到群众中去”，一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好一切工作的出发点和落脚点。我将以本次教育学习为契机，认真学习，不断提高，在学习中净化心灵，在学习中锤炼党性，转变作风，立足本职，脚踏实地，扎实工作，共同促进教育事业的和谐发展。
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