AB岗位说明

第一篇：AB岗位说明

洞头县人民检察院AB岗工作制

为保障检察院职责的正常履行，保证检察日常工作顺利推进，方便群众办事，根据院岗位工作责任制，制订本制度。

一、AB岗概念

AB岗是指在机关内部两个相近岗位，互为顶岗或互为备岗，当A因故不在岗时，B自动顶岗，及时办理可以即时办理的一般性事务和紧急公务。AB岗分为常设和临时性两种。

二、常设AB岗

根据建设局岗位工作责任制，以下岗位为常设AB岗：

（一）办公室

1、主任与副主任岗位互为AB岗。

2、副主任与文书（内勤）岗位互为AB岗。

3、副主任与信息督查岗位互为AB岗。

4、城建档案工作岗位两位工作人员互为AB岗。

5、驾驶员岗位15人均互为AB岗。

（二）人事监察科

1、人事工资、教育培训岗位与党团组织纪检、精神文明岗位互为AB岗。

2、科长与科员岗位互为AB岗。

（三）财务审计科

1、出纳岗位与统计员岗位互为AB岗。

2、所有核算员岗位互为AB岗。

3、所有内部审计工作岗位互为AB岗。

（四）市联批中心建设局窗口

1、科员一岗位2位同志互为AB岗。

2、科员二岗位2位同志互为AB岗。

3、科员四岗位2位同志互为AB岗。

4、科员五岗位14位同志互为AB岗。

（五）建设管理科

1、副科长岗位一是科长岗位B岗。

2、审批、岗位培训岗位是副科长岗位一B岗。

3、市场监管、安监岗位是副科长岗位二B岗。

4、审批、岗位培训岗位与统计档案岗位互为AB岗。

5、统计档案岗位同时是市场监管、安监岗位B岗。

（六）房地产业科

1、科长与副科长岗位互为AB岗。

2、科员一岗位4位同志互为AB岗。

3、科员二岗位2位同志互为AB岗。

（七）市建设工程招标投标办公室

1、主任、副主任岗位互为AB岗。

2、科员岗位2位同志互为AB岗。

（八）市公用事业管理中心

1、供水管理与污水管理即科员一岗位与科员四岗位互为AB岗。

2、园林绿化管理与综合管理即综合科长岗位与科员三岗位互为AB岗。

三、临时AB岗

建设局机关严格执行考勤制度，对确有事情外出的，须按考勤制度事先征得领导同意，履行请准假手续。科室或分管领导应针对工作岗位的不同，指定人员代行其职责，临时担任B岗。请假人员应将正在办理的事项向主管领导或负责人进行汇报，并按要求与B岗人员办理交接手续。

宣州区会计核算中心AB岗工作制

一、为确保中心业务及时办理，根据各岗位工作实际，明确各岗位A岗、B岗责任人。

二、A岗责任人因出差、请假等原因离岗期间，应及时委托B岗责任人代行办理业务，并办好交接手续。因特殊原因不能及时委托的，B岗责任人应主动顶岗。

三、顶岗责任人必须认真履行在岗职责，不得擅自离岗。

四、保持通信联络畅通。特殊事项必须A岗把关的，A岗必须保持手机畅通，由B岗初审后，与A岗联系，由A岗把关后办理。

宣州区会计核算中心一次性告知制度

为了提高会计核算中心服务水平和工作效率，方便服务对象，特制定本制度。

一、服务对象到会计中心办理业务或电话咨询有关事宜时，会计中心工作人员（以下简称责任人）必须一次性告知其所要办理事项的依据、程序、所需的全部材料、时限以及不予办理理由。

二、服务对象要求办理的事项，责任人应当场审核其有关手续和材料，对及时办理的事项要及时办理；对手续、材料不齐全或不符合相关制度规定的，应一次性告知其所需补整的手续和材料。

三、服务对象所办事项涉及多个部门的，或法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，责任人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知服务对象，不能一推了之。

四、对需一次性告知的事项，除对方电话咨询时可用口头一次性告知形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。

五、责任人违反本制度规定，造成服务对象反复多次上门咨询的，视情节轻重给予相应处理。

宣州区会计核算中心首问负责制度

一、为了强化中心服务意识，提高工作效率，保证服务质量，优化发展环境，特制定本制度。

二、首问负责制是指最先接待来访、办理业务或电话咨询者的中心工作人员，为首问责任人。

三、首问责任人要做到态度热情、用语文明、举止端正、行为规范，耐心听取对方咨询的各类问题，认真负责的做好接待、服务、受理和导办工作，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间。

四、对属于首问责任人职责范围的事务，责任人应负责答复、及时处理，并一次性告知

相关的办事程序和要求，对不符合制度规定或手续不全的事项，应耐心做好解释、说明工作。

五、对不属于首问责任人职责范围的事务，应帮助咨询并负责指引到相关业务科室办理。

六、首问责任制责任追究。首问责任人有以下情形者，经查实，按照有关规定给予批评教育直至纪律处分：

1、对来访人员或办事人员，态度生硬，应当告知而没有明确告知有关事项，影响恶劣的。

2、无正当理由对来中心办事人员推诿或拒不接待的。

3、对不属于职责范围内的事项，不说明，不移交，致使贻误办事时机后果严重的。宣州区会计核算中心限时办结制度

一、限时办结制度是指单位或个人到中心办理会计业务，在业务合法、程序合规、手续齐全的前提下，中心相关部门及工作人员要根据服务承诺，在承诺期限内办结相关事务。

二、承诺期限：

1、服务对象到本中心办理资金支付业务时，应当当场即时完成；（除当日下午四点办理银行清算业务时外）。

2、银行对帐应于月终后十五个工作日内完成。单位对帐应予月终五个工作日内完成。

3、会计季报，应于单位报账后，次月上旬前完成。

4、查询会计信息业务应于查询时即时完成。

5、遇有特殊情况不能按期完成的，须向中心主任或局分管领导汇报，并积极与服务对象做好协调解释工作，取得服务对象谅解。

三、违诺处理：

因工作人员个人原因导致办理上述业务超过服务承诺期限，责令限期办理并向单位赔礼道歉，造成严重后果的，视情节给予责任人批评教育直至纪律处分。

第二篇：AB岗位制度

------局AB岗工作制度

为进一步转变工作作风，提高工作效率，规范服务行为，创优发展环境，打造一支“服务型、高效型、创新型”干部队伍，保证系统各项工作任务能够顺利、流畅开展，按照工作岗位既有分工又有协作的管理原则，结合我局实际，制定------局AB岗工作制度。

一、本制度适用于全系统所有干部职工。

二、实行AB岗工作制度，旨在解决因重要岗位和关键环节工作人员的缺位、空岗而导致该办的公务缓办、急办的公务延误等问题，确保局机关各项工作正常开展；旨在培养一专多能的复合型人才，提高工作人员的综合业务能力。

三、AB岗工作制度是指全系统每一个重要岗位和关键环节都要有两人以上承担，分为A岗和B岗的工作制度。其中：局领导班子成员AB岗由局党委会议议定；局机关各科室、二级机构内部AB岗，由各科、室、所根据工作实际自行议定，科室并报局办公室备案；只有一人的科室，其工作人员可与其他科室工作人员互设AB岗。

四、AB岗的责任：

（一）A岗为工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任；B岗为A岗的配角，职责是当A岗临时外出或公务繁忙时，协助或配合A岗做好相关工作。

（二）A岗责任人离岗前，必须主动向B岗责任人做好工作交代。B岗应熟悉了解A岗的工作内容，在A岗离岗期间代为履行其岗位职责，待A岗返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关工作材料移交A岗。

（三）A岗在休假或者外出离岗期间，必须保持通讯畅

通，与B岗责任人随时保持联系，确保工作正常开展。因工

作交接及沟通等问题给岗位工作造成严重影响和后果的，要

追究相关人员的责任。

（四）工作期间，AB岗责任人原则上不得同时离岗，如因特殊情况确需同时离岗时，必须由局主要领导临时指定

替岗人员后，方可离岗。临时替岗人员应担负相应的履职责

任。

（五）遇有紧急事务或重要工作时，AB岗责任人应协

同处理，确保工作任务完成。

五、全局干部职工要提高认识，认真对待，确保将AB

岗工作制度贯彻执行到位。因推诿、扯皮等原因造成工作失

误、延误，影响局机关形象和发展环境的，将按有关规定严

肃处理。

六、全局干部职工要加强学习，钻研业务，适应不同

角色要求，切实提高自身综合业务素质和履职能力。

七、AB岗设定后，应在一定范围内公示告知，主动接

受群众监督，并加大宣传力度，提高知晓率。

八、局办公室负责对AB岗工作制度执行情况进行日常

监督，并定期将有关情况向局主要领导和局长办公会议汇

报。

九、全局干部职工实施AB岗履职承诺制，并作为

考核和奖惩的一项重要依据。

十、本制度自发文之日起实施，由局办公室负责解释。

第一条、为进一步规范信息技术工作，提升信息技术工作管理水平，改进工作作风，强化服务意识，提高工作效率，避免工作出现“真空”，实现工作人员“一专多能，一岗多责”，保证信息技术各岗位工作的连续、畅通，更好地为中心工作服务，制定本办法。第二条、一岗位工作由两个以上工作人员承担。职责是做好本职工作，配角，在A在岗时，B角应做好顶岗工作，并对所做的工作承担相应责任。第三条、主动告知B角的工作内容，障和问题。

第四条、一天向B角做好工作的书面交接。在角的岗位职责，并做有关记录。B角应在技术主管领导的安排下及时顶岗。第五条、工作急办事项，对象来访，不得以经办人不在为由拒绝接待，AB角工作制是指在落实岗位责任制的基础上，明确每并对所做的工作承担主要责任。A角对分管岗位的工作，B学习相关业务知识和技能，A角因休假、学习、出公差等原因需离岗时，必须提前A角在办公时间内临时外出、开会或其它公务时，如遇B角应积极与A角是本职工作岗位的主角，A角做好岗位工作；必须将有关情况采取书面形式确保能够及时处理技术故A角离岗期间A角因特殊原因工作来不及交接的，A角进行联系做好工作处理。BB角应主动熟悉了解B角代为行使B角应按相关程序接待

A角的A角不

角是角工作繁忙时，协助或配合角，并负责对角的技术培训。

如有服务

办理，不能及时办理的，应认真做好记录，事后告知A角，并由A角主动与服务对象联系，反馈回复意见。

第六条、遇有新项目上线、系统升级、数据恢复、参数变更等重要工作时，AN角应共同办理，确保工作任务如期完成。因特殊情况不能共同办理的，事后A（或B）角负责对B（或A）角进行培训。

第七条、原则上

不在岗时，所在的岗位工作由部门负责人统一安排，工作职责，并提前做好工作交接。

第八条、AB

原因需要调整的，应及时调整，在一定范围内公布，并报上级主管部门备案。

第九条、A角离岗原则上实行离岗不离职，如遇工作事项，应耐心解答B角提出的询问，协同

作。

第十条、对于不履行职责或因推诿、关规定追究相关责任人的责任。

第十一条、本办法适用于全

第十二条、本办法自发布之日起实行，由A、B角不能同时外出。特殊情况A、指定专人代行其 B角解决问题，必要时须返岗处理工扯皮造成工作失误的，按有 XXXXXX。XXXXX负责解释。B角同时角确定后，一般应保持稳定。因人员、岗位变动等