高职院校毕业生的就业指导调查的概述与总结

第一篇：高职院校毕业生的就业指导调查的概述与总结

“高职院校毕业生的就业指导调查”的概述与总结

中国高等教育大规模扩招之后面临重要问题就是毕业生的就业情况。为及时准确地了解毕业生的就业状况，为毕业生就业提供更丰富的信息，我展开了“高职院校大学生就业指导问题研究”课题在暑假对浙江几所高校在校生就业状况进行了一次调查。本次采用的是抽样调查问卷法，计划在浙江省内几个典型的高职院校调查，在每所高校按一定比例发放大约20份问卷。参与调查的高职院校为：浙江经贸、宁波大红鹰、温州职业技学院、宁波职业技术学院 4个省市高校。调查共回收有效问卷104份，其中浙江经贸、宁波大红鹰、温州职业技学院各20份外，在本校调查的有44份。在有效样本中得知：

根据工作单位性质调查分析，确定到国家机关、外资企业、高新技术企业工作的在校生几乎达到了100%；确定到东部沿海地区动作的人达到了70%；确定70%的人都是不愿意去农村工作的；73%的人也是不愿意到西部的。

1．工作能力和发展前景最重要

毕业生就业受多种因素的影响，各种因素的相对重要性应该从用人单位和毕业生两个角度综合考虑，但是本次问卷调查对象只包含在校生，因此统计结果只是在校生的看法。问卷包含的影响就业的各种因素共有17种，调查统计结果中按照影响程度从高到低的排列顺序，这10种影响因素分别为：1.工作能力；2.所学专业；3.就业信息和机会；4.工作经历；5.应聘技巧；6.学习成绩；7.社会关系；8.性别状况；9.家庭背景；

10.个人因素。

就业是每一位毕业生人生中的一件大事。在择业过程中，毕业生们普遍重视的是哪些因素？本次调查共涉及10种因素，按照影响程度从高到低的顺序排列如下：1.发展前景；2.利于施展个人的才干；3.经济收入和福利待遇；4.符合自己兴趣爱好； 5.工作单位的地理位置；6.工作自由；7.工作单位的规模；8.工作单位的所有制性质；9.工作舒适且劳动强度低；10.能获得权力和社会资源。

上述统计结果表明，我国高校毕业生就业市场正在逐步走向规范，学生的学识、能力受到重视，社会关系等因素的影响在降低。

2．择业结果和个人努力密切相关

从调查问卷与企业聘用毕业生得知他们之间是一个互动的过程，在此过程中，毕业生需要通过各种渠道获得就业信息，并需要通过一定的途径向有关单位发出求职信。本次调查发现，大部分都是自己应聘的，专门性的人才招聘刊物提供的信息为很少；亲戚朋友和熟人介绍的信息一点。与此相关的是，尽管有多种获得就业信息的途径，只有3.2%的毕业生认为求职信息完全能满足需要，47.8%认为基本满足需要，48.9%认为不能满足需求。

这说明求职途径方面，毕业生对学校的依赖很弱，在这种情况下学校最好是举办供需见面会多点，这样可以做到“毛遂自荐、自我推销”的境界。社会上的人才招聘会、主管部门举办的人才招聘会也应该大大的鼓励学生去参加。进一步分析发现，求职单位的数量与求职成功率也显著相关。

在工作与专业的关系方面，毕业生大部分坚持工作一定要与专业对口。但是往往愿望与实际有一定差距。例如，在工作单位方面，将国家机关作为第一选择的占28.0%，而将乡镇企业、民营企业作为第一选择的只有1.2%和4.9%(作为第二选择的分别为4.0%和15.0%)；在工作类型方面，将各类专业技术工作和各类行政管理工作作为第一选择的分别占46.0%和29.5%，将技术辅助工作和服务性工作作为第一选择的分别只有8.7%和

2.6%(作为第二选择的分别为26.0%和9.8%)。

通过上面的分析，高职院校应将科学教育与人文教育相统一，培养学生学会共同生活、生存，帮助其正确处理人与社会、人与自然的关系；在培养专业能力的同时，应注重学生的社交能力、心理承受能力、综合思维能力、组织管理能力等。

高校应改变就业指导工作人员一般由过去从事毕业生分配工作的同志兼任就业指导的现状，努力建立一支知识化、专业化、专家化、职业化的就业指导队伍，把就业指导教师队伍建设摆在整个高校师资队伍建设的重要位置，并尽快提高就业指导教师队伍的整体业务素质。一方面吸收校内具有相关学科背影的专家、学者，从事就业指导的研究、教学和咨询工作。另一方面吸收校内心理学等专业的人员，除择业辅导外，还进行个性分析、心理测验、职业生涯设计等方面的内容。

重新审视毕业生就业对于高校办学的核心价值。高等学校的主要任务是为社会培养人才。高校培养的人才如果不能就业，就不能说高校很好地贯彻了为社会主义现代化建设服务、为人民服务的教育方针，就不能说对学生尽到了应有的责任。学校做好毕业生就业工作义不容辞、责无旁贷，这就如同在市场经济条件下，任何工厂都不可能也不应该只管生产而不管销售一样。高校毕业生就业状况不好的一个直接后果，就是导致高校生源不好，形成办学的恶性循环。大家无法回避这样一个客观问题，任何家长和学生都不会花钱到没有希望就业的学校或专业去就读。因此，高校毕业生就业状况关系着广大毕业生的切身利益，关系着高校持续发展的潜力和高等教育的发展质量，关系着社会的稳定。高校毕业生就业情况和职业前景已成为学校办学水平的综合反映和重要标志，并成为全社会普遍关注的焦点。鉴于此，高校应迅速将工作的着力点由招生向就业转移，重新审视和正确看待就业对办学的核心价值，确立保证毕业生充分就业和就业后充分发展是学校持续、健康发展的生命线的办学理念，提出“让家长放心、让用人单位称心、让学生安心而又充满信心”的工作要求，在全面提高办学水平和办学能力的同时，不断拓展办学空间，快速提升学校的美誉度和竞争力。

高校还要根据市场需要及对未来发展的预测，及时调整学校的专业结构和课程结构，改进课程体系、教学方式和教学内容，注重培养学生的全面素质，大力培育和提高学生的学习能力、实践能力和创新能力，通过人才供给质量的提高增强拓展人才市场的可持续性。高校教育教学改革要按照宽专业、厚基础、灵活专业方向的要求，根据人才需求变化，及时加强针对性的专业教学。首先，要坚持以培养学生“准备从事任何一种职业”为指导思想。在文理科方面给学生以宽广的基础教育，同时注重文理交叉、学科渗透，给大学生一种选择职业的灵活性。这种灵活性在整个劳动力市场中形成了一种重要的调节机制。其次，除了文科和理科结合外，还应注重教学和科研结合，文化教育和职业教育相结合。这些反映了现代社会对人才素质的要求，为培养高质量的适应就业市场需要的人才开辟了道路。

总之做好就业指导和服务工作。建立健全大学生就业服务信息网络，提供职业介绍、职业指导等服务。此外，学院还不定期举办就业知识系列讲座，开办面试技巧、形象设计培训班；聘请就业法律顾问，在毕业生签订就业协议前给予相关辅导，保证毕业生的合法权益。

第二篇：浅谈高职院校就业指导新模式教育论文

摘要：在传统就业指导模式下，只重视学生的就职技能、面试技巧，却忽视了社会的一些潜在需求。素质拓展训练能进一步提高和完善学生的各项素质，使学生更符合社会的需求。

关键词：素质拓展；大学生；就业指导

随着社会经济的快速发展，社会对人才的需求越来越大，但是大学生却出现了就业难的想象，这在一定程度上反映了社会对求职者素质的需要和认同与高校培养的学生具备的素存在偏差。学生就业后，往往还不能很快开展工作，用人单位还要花费相当打的经历进行培训。改变这种局面，除了利用传统就业指导模式教授学生求职面试技巧之外，还应通过拓展训练进一步提高和完善学生的各项素质，使学生在就业过程中获得更大的空间。

一、素质拓展的内涵

素质拓展，又称拓展训练、外展训练，英文为OutwardDevelopment，中文译为“拓展”或“外展”，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。素质拓展起源于国外风行了几十年的户外体验式训练，通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。

素质拓展有多种形式，其课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇、潜水等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、溶洞探险、伞翼滑翔、户外生存技能等：场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高台跳水、高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。

素质拓展对人的心理、性格、态度方面的教育具有突出的优势。它要求每个学生都参与到活动中来，以学生的亲身体验为核心的，在十分开放的状态下，认识到自身性格等深层次方面的优势和劣势。通过这种在人的心灵最深处施加影响的方式，让学生能有效地认识自身潜能，增强自身信心；增强了学生的健康心理素质，释放生活压力，调节心理平衡；提高自我控制能力，从容应对压力与挑战；强化探索精神磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力。同时，在团体的活动过程中，学生必须共同完成任务，相互协作。通过活动使其所寓意的深刻的道理和观念，牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，使学生能认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，增强社会适应能力；改善人际关系，更为融洽地与群体合作，培养人的团队精神。

二、素质招展在就业指导中的意义

在现代企业招聘中，我们可以看出，企业的任职要求除了专业知识、基本技能的条件外，包含了有良好的沟通技巧与较强的理解能力，善于说服，应变能力强，有强烈的进取意识，勇于开拓市场接受挑战，行动力强，有韧性；具有良好的协调和沟通能力和良好的人际关系，有热情，责任心强，有团队意识；勤奋踏实，责任心强，有独立工作能力与执行力强等素质要求。这些素质要求往往更影响学生的求职的成功与否。

专业知识和基本技能可以通过考试成绩、相关证书看出学生的相应水平，但是素质方面的表现往往只能凭面试时面试者的讲述和主考的经验判断，没有一个实质的指标。在学校就业指导中开展素质拓展训练不仅能切实的提高学生的综合素质，也能为企业招聘提供一个参考指标，同时可缩短企业员工培训时间，节约了就业成本。

三、素质拓展训练的开展

在学校就业指导课程中开展素质拓展训练，可利用校园现有的场地，自制一些训练器材，所需的经费相当低，有些训练项目甚至不需要器材，只要有一片空地就可以开展，这为素质拓展场地训练的开展提供了可能性。

在开展素质拓展训练课程时，要结合企业需求的特点，设计相应的拓展项目，如，沟通交往素质可采用“‘盲人’旅行”、“风雨同行”等活动；意志责任可采用“信任后仰”、“承担责任”等活动。同时在实施过程中还应分专业，根据学生的个体自身的特点，结合其职业生涯规划的需求，为学生量身开展拓展训练。

在素质拓展中，训练教师要对项目的训练目标和回顾要点进行学习和掌握，才能顺利地组织学生进行训练，在团队经验分享时给予适当的引导和点拨，使训练到达其预期的效果。同时要事先了解和研究学生，根据学生的自然情况和个性心理特征及训练的目标设置情景体验，对学生进行引导。引导学生将这种体验转化为自己的人生知识，以便以后用于生活和工作。最后，教师还要注意正确、合理的保护学生，以保证训练的安全进行。

总之，在学院就业指导课程中应用素质拓展训练模式，能为学生提供锻炼的机会，为其主动积极的提供了就业服务，使学生步入社会后的被动职前培训变为毕业前的主动积极的职前培训，为大学生与社会之间搭建了平台，使毕业学生更符合社会需求。

第三篇：高职院校学生诚信调查问卷及总结

诚信，作为我们中华民族的传统美德，它是我们在日常生活中的行为准则，但是近年来受到社会风气、社会环境和就业压力等等各方面因素的影响，大学生诚信缺失的现象越来越严重，比如迟到早退、考试作弊、论文抄袭、伪造简历、拖欠助学贷款等等诚信问题日益突出，引起了社会的广泛关注。

为了了解大学生在校的诚信状况，我们对xx财经大学在校本科生进行了诚信状况调查，2010年通过问卷随机抽样调查的方式，总计发放了120份问卷进行调查，全部回收，其中有效问卷113份。通过此次问卷调查，初步了解了xx财经大学在校生的诚信状况。

一、xx财经大学在校大学生诚信现状

现状一：日常大部分时间能做到诚信，认为人际交往中诚信仍是评价他人的重要标准

调查结果显示，在日常生活中，受访同学中仅有13.6%能够完全做到诚信，74.2%的在大部分情况下能做到诚信，一般情况下能做到诚信的约占11.1%，而较少和几乎不能做到诚信的只占1.08%。而在人际交往中，50.9%的同学表示很看重他人的诚信，比较看重他人诚信的占了44.7%，而不太看重或不看重他人诚信的同学仅占了0.7%。

诚信作为我们的日常生活的基本行为规范，是否诚信影响着人际关系，影响着社会总体的诚信水平。由调查结果可见，目前我校学生的诚信水平总体上还是比较高的，大部分学生在日常生活中能基本上做到诚信，但是由于各方面因素的影响，如社会环境，校园风气等因素影响，仍然有部分学生无法做到诚信，所以在校大学时的诚信水平仍然需要改进和提高。一个人是否诚信决定了他和别人交往时是否能够真心付出，是否可靠。调查中绝大部分的同学表示很看重或比较看重他人的诚信，说明在如今的社会中，诚信仍然被看作为评价和选择一个人的标准。

现状二：在校大学生在学业上的诚信状况令人担忧

调查结果显示，在被调查同学中，受访同学中16.8%的同学认为上课迟到、早退和旷课很不合适，36.3%表示不太合适，26.1%中立，超过两成的同学认为可以理解。而对于不按时完成作业的行为，12.0%受访同学认为很不合适，14.4%认为可以理解，27.8%认为是否按时完成作业是一样的，有近一半同学认为不太合适。面对考试作弊，在受访同学中有44.9%对考试作弊表示很不合适、坚决反对，29.1%的同学认为不合适，16.2%中立，但有9.8%认为可以理解。

从数据上看，大学生在学业上诚信状况很是令人担忧，这也很可能与大学较自由宽松的环境有关，很多学生上了大学后就逐渐变得慵懒，迟到旷课早已是普遍的现象，而且大部分学生都持着不以为然的态度，没有相应的处罚，学生也大部分认为这个不涉及诚信的问题。由于大学里缺乏管束，很多学生在平时都没好好学习，浑浑噩噩，到期末考时，为了通过考试，不得不通过抄袭的方式，不过毕竟还是少数。现状三：不同性别、年级、政治面貌的学生诚信状况有差别

调查结果显示，男生的学业诚信得分均值为3.89，女生为4.04，男生的诚信水平显低于女生。

一、二年级学生的诚信水平明显高于三、四年级的学生。党（员和团员得分均值为3.94和4.10，相对高于群众和其他民主党派的3.44和3.50。

大一大二的同学刚进大学时，还带着高中时的单纯和幼稚，到大三大四就相对变得老油条了，这样的风气也渐渐影响整个校园的风气。而党员和团员，在入党入团时就已经经过一定的筛选，思想觉悟、综合素质相对较高，故而诚信度也相对较高。

现状四：在校大学生认为诚信在社会中很重要，但认为当今社会的总体诚信水平一般

调查结果显示，当询问到诚信在当今社会中所占的地位时，近九成的同学认为诚信在社会中是重要的。而约58.3%的受访学生认为我国社会诚信总体水平在一般的。

虽然诚信缺失状况存在，但是大部分学生还是认为诚信是很中重要的，这一点还是值得肯定的。但是在大学生的眼中，我国当前的社会总体的诚信状况还不令人满意，可以说是令人担

忧的。我国一直致力于社会主义精神文明建设，看起来还有很长的一段路要走。

二、建议 建议一：对大学生进行诚信教育，大学生从自身作起

大学生作为祖国的中坚力量，他们的诚信状况将会深深影响整个社会的风气，由调查中可以看出，在校大学生的诚信状况还没达到令人满意的程度，所以我们需要加大大学生诚信教育的力度。比如开展诚信论坛，国学课堂等等活动，让大学生加深对诚信重要性的认识。而作为大学生自己，也要保持自己的诚信，不要被校园和社会上的不良风气所影响，坚持自我，不要被身边的不诚信行为所影响。

建议二：改革大学教育体制

大学教育体制需要改革和调整，大学教育本来是自由自觉式的教育形式，但是有时由于过于过分宽松的环境，许多学生放松了对自己的要求，大学里过着得过且过的生活，没有认识到大学一样需要好好学习，到考试时不得不使出各种办法以求得考试的通过。所以校方可以在体制上加以改革，把这种以考试成绩为目标的教育体制进行改革，加大平时考核的比重，而不以期末成绩作为学习的唯一指标，多加赋予学生以创造性的作业和课题，让同学们乐于去学习。

建议三：营造诚信的校园风气、校园环境

作为校方，需要以身作则，给所有学生做好诚信表率。同样的，老师更要注重他们的言行，首先做到诚信，才能正面积极地去引导学生。对于学生出现不诚信的状况，给予教育、警告，以教为主。的诚信水平。通过对xx财经大学在校大学生的诚信状况调查，初步了解了大学生诚信的基本状况，不是特别令人满意，虽然大部分学生有诚信的意识，但是却还是不能从行为上严格的要求自己。放眼世界，西方发达社会，在诚信上他们做得是比我们好的，或许使他们的法制建设比我们健全的缘故，但是根本原因还是在于我们自己，我们需要提高自身的素质。近些年来，论文抄袭、贪污舞弊等状况近些年频频爆出，世博会上观众为省时间不排队，“角色扮演”走绿色通道甚至强行通过等等现象都是值得我们深思的。我国一直致力于社会主义精神文明建设，相信通过不断的努力，大学生的诚信水平会不断提高，为社会作出更多的贡献的。

第四篇：浅议对应届高职毕业生的就业指导与管理

浅议对应届高职毕业生的就业指导与管理

陆学勤

（重庆电子工程职业学院，工商管理系，重庆，虎溪大学城，401331）

内容摘要：“以就业为导向”的办学方针要求在高职教育中必须做好应届毕业生的就业指导与管理。这一难题已引起社会广泛关注，笔者对此也进行了思考。本文参考部分就业指导文献资料，结合笔者在职教一线的工作经历，总结了毕业学年中在就业指导与管理中出现的问题，并提出了相关建议。

关键词： 高职、应届毕业生、就业指导、管理

前言

2009年6月底，09届毕业生开始陆续办理离校手续，正式奔赴各自的工作岗位。截止2009年6月30日，以我院工商管理系为例就业率超过89.3%，这是对就业工作的充分的肯定。笔者在08~09学年结合在职教一线的工作经历，参考部分就业指导和毕业生管理方面的文献资料，对高职院校的就业指导与管理进行了初步思考。

一、高职毕业学年就业指导与管理的现状

高职院校就业指导发展历程不足十年，但都普遍意识到就业指导工作的重要性。现已纷纷对高职生进行了形式多样的就业指导，以传统的理论指导、专题讲座最为常见。在就业指导体系建设方面，许多学校，尤其是示范性高职院校不仅成立就业指导服务中心，建立了相关工作制度，而且还编写完成包含本校就业、创业实例的指导教材。师资队伍相对固定，专职与兼职就业指导教师的学历、专业、经历不尽相同。

信息技术在就业指导中的应用日益普及。根据网络调查，高职院校目前基本都已经建立了毕业生就业信息网。部分院校已充分认识到就业信息网的作用，利用网络在学生、学院和用人单位之间架起信息化桥梁。

高职教育非常重视实习、实践教学,在这方面很多高职院校采用了2+1教育模式,即前两年在校学习技能,开设实验课、实践课,毕业学年学生顶岗实习。顶岗实习可以进一步巩固技能,累积实作经验，是高职教育的特色之一,也是同培养高技能人才密不可分的。毕业学年除了顶岗实习外，高职学院同样重视规范毕业设计、毕业报告等理论考核。无论是顶岗实习、毕业设计或毕业报告，亦或是就业指导与管理，都是提升高职教育水平、提高高职生就业质量的具体举措。

二、毕业生就业指导与管理的问题

概述高职就业指导与管理现状，对于取得的成绩值得欣慰，但其中存在的问题，甚至是错误更需要深思。笔者主要就以下几方面进行了初步思考，简析如下。

（一）高职就业指导认识出现偏差。

高职院校虽然意识到就业指导工作的重要性，但对其认识尚未到位。例如：毕业学年就业指导的目标、就业指导中的管理、就业指导和服务职能之间的关系……对这些问题认识不足，势必使就业指导工作事倍功半，影响就业指导的质量，制约就业工作的开展。

部分高职院校一般以落实毕业生的就业单位为终极目标，缺少毕业生质量的评价体系。这不利于发现就业指导工作中存在的问题，不利于针对性地改进工作方式，不利于丰富就业指导内容。普遍看重就业率，不重视就业指导的过程，忽略就业指导的具体内涵。只重结果，不重过程，势必影响了“结果”的质量，一定程度上破坏了用人单位和学校的长期合作关系。

（二）毕业学年中的就业指导，重指导，轻交流。

很多学生回顾毕业学年的经历，都谈到：老师说的、书上讲的，这些道理他们都明白，也不反对，只是希望学校、企业、社会能适当从他们的角度替他们想想？这折射出学校现在采用的群体性就业指导涵盖面过宽，往往忽视毕业生的个体差异。同时说明这种就业指导方式针对性不强，难以满足多元化学生的需要，不能消除学生接受指导时的浮躁心理。

对于希望毕业前落实就业岗位的应届毕业生来说都经历：未知（憧憬）——压力（恐慌）——顺应（适应）的过程。在这一过程中学校做了就业指导工作，但实际发挥的作用却不尽人意，主要是缺乏与学生进行有效沟通，不能及时准确掌握学生的动态。虽然高职学院开展就业指导工作已经多年，但仍然偏重作未就业学生思想动员工作，强调学生树立“先择业，后就业”的观念，忽视了学生未就业背后的实情。学校对刚就业或正顶岗实习学生的关心更加不够，也没有进一步搞好跟踪调查和专业指导。这些属于就业指导工作的重头戏，落实起来工作量大、难度高、障碍重重。笔者认为：如果没有深入学生群体，了解企业基层现状，结合当前就业形势，那么就业指导工作只能算是流于形式，徒有虚名。

（三）就业指导师资队伍不成熟，缺乏必要的激励制度。

高职院校的就业指导队伍一般由专职和兼职两部分人员组成，从数量上看已基本能满足要求，但其专业化水平却不够。没有接受系统、全面的训练，只是凭借自己多年积累的经验或相近专业背景开展工作。同时，就业指导的专职人员在整支队伍中所占比例很少，工作量巨大，无暇顾及专业知识的钻研；而兼职人员则更愿意把精力集中到自己的主要工作上。

建立稳定、专业、细化的就业指导师资队伍，需要指导教师安心就业现状研究，热心接受毕业生就业咨询，细心协助好学生与用人单位之间的沟通。教师们承载着千钧重量不能单凭他们的事业心、上进心来维持工作积极性、主动性。科学合理的激励制度在就业指导工作中的缺失，是高职院校制度建设中需要尽快完善的部分。

（四）传统方式获取用人信息难以适应市场人才需求变化

近年毕业学年期末考试结束，校园内毕业生已人去楼空。企业到校招聘人才，面试室里带上简历的学生寥寥无几。等到六月底领取毕业证书时，学校又爆发式出现未就业学生的局面。用人信息传递途径不畅是原因之一。从对毕业生管理层面上讲，另外一个原因是：应届毕业生流动性强，传统获取用人信息渠道难以适应市场人才需求变化。

（五）对于高职毕业生遭遇就业“时间差”，学院作为不够。

为了确保高校毕业生最后一年的学习质量，维护正常的教学秩序，教育部规定，每年11月20日之前用人单位不得到高校招聘毕业生。但由于企业要为来年的项目发展及年终末位淘汰后的人员补充做准备，选人旺季大都在九、十月份。而高职毕业生要通过“双证书”（毕业证书和职业技能证书）中的职业技能鉴定的理论和实践考试，完成毕业论文，往往要到12月底。因此在企业用人和毕业

生求职之间出现了一个“时间差”。部分毕业生还会因为不能按企业要求的时间到岗而失去一次难得的就业机会。

应届高职毕业生既要扮演学校里的好学生，给自己大学生活划上全满的句号，企业又要求他们积极主动，全身心地投入工作。调整校企之间的时间差，需要由教育行政部门和高职院校共同关注，替企业着想，为毕业生就业服务，有所作为、有所调整。

（六）顶岗实习中的管理问题。

提高毕业生就业率的一条重要经验，就是训练学生的动手能力，让学生在企业的顶岗实习中提高技能，并实现在实习企业直接就业。尽管定岗实习对促进就业具有重要意义，但期间的教学和管理容易产生一系列困难，这需要学校、企业、学生三方共同参与。前不久有一个报纸刊登了《顶岗实习为什么半途而废》的文章，28个学生，顶岗实习了不到一半的时间，就走了。当然有很多原因，其中管理上的问题我们一定要重视。特别是外部环境从教室、实训室到了企业、工厂，走上具体的工作岗位后学生角色转变能否到位，身心是否能快速适应等是定岗实习中比较常见的问题。笔者认为：这些不是什么难根治的顽症，相信只要管理到位，再做适当的思想工作，难题就可以一一化解。

三、对应届高职毕业生就业指导与管理的建议

（一）明确就业指导在就业工作的地位，建设有特色的就业指导体系。

职业教育渗透着实用精神，特别注重直接为社会服务，为当地经济建设服务。我国的高职教育高速发展的十年也围绕着“就业”这个中心思想不断改革与创新。高职院校重视就业率已是不争的事实，但这不表示就重视就业工作，更不能说明毕业生在社会中的价值。就业指导是高职教育体系必不可少又举足轻重的组成部分。它的重要地位应由扎实、有效的实际指导行动与高质、丰硕的指导成果予以巩固和发展。笔者认为：其核心是需要建设具有学院特色的就业指导体系。

（二）长期性、持续性跟踪调查应届毕业生，及时做好信息反馈与沟通管理。

对于高职毕业生而言，就业指导不仅包括面试技巧和心理辅导，还应该指导学生强化专业技能技法、处理职场人际关系、宣传劳动政策法规、培养终身学习意识……就业指导不会是一触而就的工作，不需要朝三暮四的心态，不鼓励立竿见影的效果。它应该犹如春雨润物细无声，好比长江推舟勇向前。这需要专人长期坚持在就业指导第一线。一是跟踪调查在企业实习或已就业的学生，掌握毕业生的实际情况；二是做好相关信息收集与整理，及时反馈学校；三是专人负责在此期间的就业指导，与学生做好沟通交流。（至于如何落实跟踪调查，可作为高职教育课题来研究，此处不便详述。）

（三）倾力打造职业（就业）指导师资队伍。

就业指导师资紧缺，队伍建设严重滞后，已成为制约学生职业发展整体水平提高的“瓶颈”问题。建设一支符合市场需求的专业化的就业指导师资队伍，已经迫在眉睫，且势在必行。笔者建议：首先明确就业指导工作内容，根据内容落实人员配备。就业指导工作必须从就业指导向职业指导转型；应当从单一化向立体化转型，这是递进关系，包括教育、活动、学科建设；注重本地化与国际化的转化、学习、吸收、借鉴。

无论是掌控就业工作全局的就业处，还是设有二级学院制度的系部，亦或是因工学结合思想应运而生的校企合作处，都应该积极主动投身就业指导工作，加强多方交流与协作。如何使我们的就业指导师资队伍从非职业化向职业化再向专

业化方向发展，打造一流的职业（就业）指导师资队伍，先要有意识地挖掘和培养现有师资。辅导员、专业教师、部门职员以及各级领导都是就业指导队伍的潜在资源。

（四）营销理念下的就业指导与管理技巧

高职院校如仍然抱着传统的就业理念联系用人单位、推荐学生就业，管理就业流程，必然难以适应市场人才需求变化。面临紧张的就业形势，高职院校要可持续发展，必须对市场人才需求作出迅速反应，想出相应对策。

人不等同于产品,但毕业生寻求用人单位的过程,其实质与产品的营销活动是非常相似的。毕业生提供的“产品”是自己专业技术与能力,而顾客就是用人单位。就业指导教师可以借鉴营销理念，以市场营销管理为土壤,从市场需求入手,深入调查研究,认真分析市场营销环境、竞争对手、市场竞争条件。然后以实现目标市场顾客群达到满意状态的条件,进行细分市场、选择目标市场和做好市场定位。不同专业毕业生与用人单位之间的供需关系分为“卖方市场”与“买方市场”。重点指导处于“买方市场”的毕业生，要重视心理疏导与提升他们的就业竞争力，帮助他们找到适合的工作岗位。

（五）重新认识就业指导与管理的对象。

高职已经不再是差学生的集中营，里面有很多好的学生，有很多愿意学技能的学生在往高职走。面临高等教育扩招、金融危机等新时期外部环境，厚德强能高职生受到的欢迎程度要比本科生高。那么要把握契机，重新认识高职学生，抓内涵建设，抓培养什么人、怎样培养人，就业指导与管理的目标才能明确，方式才具针对性，效果才会显著。

结束语

以上对应届高职毕业生的就业指导与管理中存在的问题论述还不够准确与全面，提出的建议还需要进一步思考与探讨，希望从事高职教育的专家与同仁批评指正。

参考文献：

[1]杜月菊,高职院校职业指导工作的实践探索[J],教育与职业,2007,(15).[2]方索琴,从市场营销角度看大学生就业[J],当代经理人,2006,(21).[3]周强,曲世卓,加强毕业实习过程管理,提高人才培养质量 [J]，世界华商经济年鉴·高校教育研究,2008,(8).

第五篇：高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系研究.doc

龙源期刊网 http://.cn

高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系研究

作者：叶海玲 沈陈敏

来源：《教育与职业·理论版》2010年第02期

[摘要]文章在分析高职院校旅游专业毕业生就业指导与服务体系现存问题的基础上,从全员、专业、全程、平台、制度五大工程着手,构建一套“找准问题、解决问题”的高职院校旅游专业就业体系,实现旅游学生、院校、产业的和谐互动。

[关键词]高职 旅游专业 就业指导与服务体系 问题 构建

[作者简介]叶海玲(1970-),女,浙江临海人,宁波城市职业技术学院旅游学院党总支副书记,硕士,研究方向为旅游管理;沈陈敏(1983-),女,宁波鄞州人,宁波城市职业技术学院旅游学院,助教,在读硕士,研究方向为高职教育人才培养。(浙江宁波315100)

[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)03-0092-02

2009年高校毕业生规模达到611万人,其中,旅游专业毕业生人数预计突破25000人,旅游教育为旅游业发展提供了充分的人力资源,同时也激化了就业竞争。虽然就业竞争激烈、就业形势严峻,由于旅游行业劳动密集、用工量大,在旅游行业长期存在“旅游专业毕业生就业难”和“旅游产业用工荒”的矛盾,旅游专业毕业生“无业可就”与“有业不就”并存的矛盾。同时,存在“就业对口率低”“就业率低”“一次就业流失率高”“旅游毕业生不符合旅游行业单位用工要求”等种种旅游教育和旅游产业“供需错位”问题。要解决高职院校旅游专业毕业生就业存在的诸多问题,关键是要改革创新一套适应市场需求、迎合行业发展的就业指导与服务体系。要从根本上解决问题,可以根据PBL即问题式学习理论(Problem-Based Learning,简称PBL)来学习、研究现有的高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系。问题是PBL模式的起点和核心,所以,找到现有高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系存在的普遍问题是基础。

一、高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系存在的问题

1.就业指导与服务的执行主体狭小、不清、缺乏专业性,严重阻碍了就业指导与服务工作的广度、深度和效果。对于该执行主体主要分为三个层面,分别是就业职能部门的教职工、从事就业指导的旅游专业教师和就业课程教师、与学校就业有着紧密联系的企业和社会及家长。现有高职旅游专业院校的就业指导与服务人员仅局限在就业职能部门的教职工这个层面,没有拓展到第二、第三层面。

第一层面,属于教辅岗位层面,仅仅包括学校、学院直接负责就业工作的领导、学校招生就业部门的教职工以及二级学院的负责就业工作的辅导员和班主任。由于高职院校有限的人员配

备和工作的繁忙,不具备专职性,不具备就业指导与服务工作的体系观念、工作能力和精力,容易把就业工作锁定在提高“就业协议书签约率”的突击战上。

第二层面,属于教师岗位层面,现有的高职旅游院校的专业课程教师,在传授旅游专业理论知识和实践技能的课程氛围中,很少开展融会贯通的职业启蒙、就业引导教育,这跟教师缺乏就业指导意识、缺乏岗位实践经历、不熟悉职业发展、不了解人才市场是有直接关系的。另外,虽然已开设类似“职业生涯规划”的公共基础课程,但由于学生人数庞大、师资力量薄弱,轻易地让辅导员或者就业职能部门的职工担任教师,这些工作人员虽有一线工作经验,但是缺乏教学经验和精力,缺乏专业的培训,上课有“赶鸭子上架”之嫌,导致就业指导课程存在教学内容枯燥、教学形式单

一、教学走过场的现象。

第三层面,属于校外互动层面,包括旅游企业、政府和社会组织、学生家长,现有高职旅游院校很少有把这个层面的人纳到就业指导与服务的执行主体层面。但是实践发现,旅游企业是实现就业的最终输入口,旅游行业相关部门和社会单位是疏通就业渠道的连接器,学生家长则是最大程度利用好每个毕业生个体的就业资源的指导员,他们对于促进就业起着不可替代的作用。

2.就业指导与服务的内容缺乏调研,脱离实际需求,导致就业指导与服务流于形式。局限在大一阶段的职业生涯规划、大二阶段的应聘求职技能讲座、大三毕业阶段的签订就业协议书指导这三项内容,属于获取就业机会后的就业指导。根据调查,学生最需要的首先是如何获得就业机会的指导与帮助,这要求建立旅游行业就业信息平台,引进旅游行业单位组织开展旅游人才招聘会。学生还关注就业政策法规对就业的导向性指导、就业过程中的心理调适指导。

3.就业指导与服务的进程和层次缺乏战略性,导致就业指导与服务停留在“点”上。就业指导停留于灌输应聘技巧、指导离校就业、催促尽快就业的“点状”层面,甚至有的只是在毕业前才开展就业指导,忽视了对学生长期的职业素养培养、职业能力锻炼、职业心理调适、就业竞争力提高等具有战略性意义的“面状”层面。

4.就业指导与服务的载体缺乏创新,缺少与学习、校园活动、实践、实习融会贯通,导致各项工作的目标意义不一致,不能达成“以就业为导向”的教育目标的合力。现有载体往往局限在公共基础课程、就业指导讲座、就业指导与服务中心、院校二级的就业职能部门四方面,忽视了专业教师课堂教学、校园文化活动、第二课堂实践及毕业实习这些重要载体,导致教学模式、专业设置与社会经济的实际人才需求脱节,校园文化活动与职业素养养成脱节,实践活动与理论知识运用脱节,实习与提高职业能力、实现就业目标脱节,没有从实质上落实“以就业为导向”的办学指导思想。

5.就业指导与服务的制度缺失,产生“木桶效应”。“木桶效应”理论是说,只要水桶有一块板是短板,那么水是不可能满的。这同样适用于就业指导与服务体系,如果“就业指导与服务的制度”这块板是短的,整个体系这个“木桶”的水是不可能满的,效果没有保障。现有的就业体系缺乏有效的考核奖励制度,调动不起整体的工作积极性和能动性;缺乏有效的培训体系,专业化水平低下;

缺乏有进度、有目标、有层次的进程规范,导致就业工作可有可无、星星点点;学校、学生、企业、政府这些载体间缺乏互动机制,导致实现就业工作的推力不强。

二、高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系的重新构建

我们要在找到问题的基础上,从全员工程、专业工程、全程工程、平台工程、制度工程五个方面着手,重新构建一套“找准问题、解决问题”的高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系。

1.高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系“全员工程”。“全员工程”就是解决就业指导与服务工作“由什么人来抓”的问题。这个问题包含狭义和广义两方面内容:狭义的“全员工程”指的是校内全体教职工全员动员,也就是执行主体是些什么岗位的教职工,要建立什么样的工作组织队伍的问题。笔者认为,要改变就业职能部门、辅导员、班主任单枪匹马干就业的现状,把专业教师纳入教学环节的就业指导工作,把就业指导公共基础课程教师专职化,把搞校园文化活动的团学党建工作者的工作中心转到职业、就业这条战线上来。广义的“全员工程”指的是除了校内教职工全员动员外,还要把校外的学生家长、旅游企业动员到队伍中来。在市场经济社会,就业竞争力来自自身能力素质和社会家庭资源,把校外的学生家长引入就业体系中来,对于督促学生就业、引导学生就业具有现实性、时代性。在毕业实习期间,要致信家长,让家长了解子女的实习情况,了解就业形势和政策,动员家长调动社会资源,引导、指导、协助学生实现就业。从而形成有机结合的就业指导与服务体系“全员工程”的三个层面:也就是院、系、班三级就业职能部门的教职工,从事就业指导的旅游专业教师和就业课程教师,与学校就业有着紧密联系的企业、社会和家长。

2.高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系“专业工程”。俗话说“授人以鱼,不如授人以渔”,就业工作者首先必须是个“渔夫”,这必然要求加强课程改革、提高就业队伍的专业化水平、实现就业指导公共基础课程教师专职化。多数高职旅游院校的教师是大学或者研究生毕业后就直接进入学校工作,重理论,轻实践,缺乏专业岗位从业经验与实践能力。“专业工程”就是解决就业指导与服务工作“从什么内容来抓”的问题。这个问题包含三方面内容:

其一,就业指导者与服务者该具备什么样的专业化水平,如何转变观念、掌握技能。在旅游教育与旅游产业发展发生“供需错位”的现状下,更需要以就业为导向,具备洞察就业形势、培养职业素质、具备就业指导技能的就业工作者。这迫切要求建立专业化培训和职业岗位挂职锻炼机制。

其二,开展指导与服务的内容是什么,学生真正需求的就业指导是什么,对于这个问题要体现专业化。要建立调研机制,联系实际,给毕业生真正需要的就业指导与服务,有的放矢。特别要加大旅游行业就业信息平台建设,大力推进“走出去、引进来”的工作思路,提高旅游人才招聘会达成的就业意向率,重视就业政策法规指导、就业过程中的心理调适指导。

其三,根据学生不同的就业意向、就业资源、就业机会,开展专业的、有区别的、个性化的指导与服务。由于毕业生对旅游行业就业期望不高,调查学生的就业意向就显得尤为重要。要

引导学生利用好自身的就业资源,包括能力素质资源、家庭和社会环境资源等。要重视就业机会多、就业期望高的毕业生,避免出现“高不成、低不就”问题。要重视就业机会少、就业心态低落的毕业生,开展就业援助,采取特殊措施,帮助其实现就业。

3.高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系“全程工程”。“全程工程”就是解决就业指导与服务工作“在什么时候来抓”的问题。这个问题包含两个层面:

其一,从进程的战略性角度来说,在大一到大三的不同阶段,如何开展就业工作。大一开设《职业规划与就业指导》公共基础课程,让学生熟悉、热爱专业,安排好大学三年的学习目标;大二开展班、系、校三个层面的以职业素养养成、就业指导为主题的校园文化活动,包括技能比赛、文艺演出、专题讲座等形式;大三开展就业技能培训、就业政策宣传、就业心理调适、就业形势分析、就业状况交流、就业信息公布等工作。

其二,从层次的战略性角度来说,要“变点为面”,让教学、校园活动、实践、实习各个层面全面铺开,都渗透就业指导与服务工作。

4.高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系“平台工程”。“平台工程”就是解决就业指导与服务工作“用什么方式来抓”的问题。这个问题可以通过建立“四维”平台来解决:

其一,建立“教室、实验室教学”平台,把就业指导纳入教师教学的重要内容,通过专业知识课堂教学与实验室实践技能教学,融入教师的职业启蒙、就业引导,并把这项工作作为评教的重要指标。

其二,建立“校园文化品牌活动”平台,挖掘专业特色,创新品牌活动,通过技能比拼、技能展示、职场模拟等形式,增强校园文化活动与专业、职业、就业的联系。

其三,建立“校企合作”平台,理顺“订单式”合作培养的教学、实习、就业环节,促进学生在合作企业实现“充分实习、提前就业”。要改变“重形式、轻实效”的观念,通过教学改革、职业技能标准化、实习集中管理等方式,努力适应用人单位的用工需求。

其四,建立“社会互动”平台,加强政府对旅游专业就业的引导,主动承担起为毕业生跑人才市场、挖就业信息、找职业岗位的责任,建立就业信息网络平台和专场招聘会平台,鼓励学生投身旅游行业服务第一线,投身乡村旅游创业开发,以全面拓展旅游专业学生的就业途径。

5.高职旅游专业毕业生就业指导与服务体系“制度工程”。“制度工程”就是解决就业指导与服务工作“靠什么保障来抓”的问题。这个问题要围绕全员、专业、全程、平台四项工程来设置相应的制度,形成高职旅游专业毕业生的就业指导与服务机制,具体而言:

其一,要落实“全员工程”制度。也就是管理好就业工作队伍的制度,要职责明确,赏罚分明,提高执行力,调动积极性和能动性。要建立《高职旅游专业毕业生就业指导与服务工作职责》,明确并细化学院领导、就业工作直接负责人、辅导员、班主任以及专任专业教师的就业指导职责,建立院、系、班三级责任机制,让人人都知道自己的职责所在,从而自觉安排好就业工作,使这项工作“润物细无声”,生根发芽。要建立《高职旅游专业毕业生就业指导与服务工作考核奖励制度》,让就业工作作为评价院、系、班,评价教师、辅导员、班主任的重要指标,让就业工作成效作为学校评价二级学院总体工作的重要指标,转压力为动力。

其二,要落实“专业工程”制度。也就是要建立《就业指导与服务工作人员培训制度》,提高执行主体的专业化水平,提高就业指导效果;要建立《就业指导与服务工作调研制度》,从调研的第一手材料来得出毕业生的就业指导与服务需求,及时调整工作内容和重点;要建立《就业指导与服务工作个性化制度》,保障具有不同就业意向、就业资源、就业机会的毕业生都能得到专业的、有区别、个性化的指导与服务,有效开展“一对一”的就业援助、就业咨询、就业心理调适。

其三,要落实“全程工程”制度。也就是要建立《就业指导与服务进程和层次规划》,在时间、内容、责任人等方面进行细化规定,作为各个层面的就业指导与服务工作者的日常就业工作的指导手册和行为标准。

其四,要落实“平台工程”制度。也就是要建立《就业指导与服务平台细则》,明确“教室、实验室教学”“校园文化品牌活动”“校企合作”“社会互动”四维平台的运作机制,形成教学、文化活动、企业、社会政府的促进就业的互动机制。要建立《就业指导与服务平台信息反馈、评价制度》,调查各个平台的就业指导与服务对毕业生的作用,调查毕业生初次就业后的职业发展状况以及用人单位对毕业生和毕业生对用人单位的满意度。

[参考文献]

[1]中华人民共和国国家旅游局.中国旅游统计年鉴(2002-2007)[M].北京:中国旅游出版社,2003-2008.[2]卿云波.构建“六位一体”的高校就业指导与服务体系的理论探索[J].教育与职业,2009(9).[3]卢国良.金融危机对我国高等职业教育的影响与对策[J].当代教育论坛(上半月刊),2009(4).[4]国务院办公厅.关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知(国办发[2009]3号)[Z].2009-01-19.[5]司艳宇.旅游专业大学生就业现状及原因分析[J].社会学研究,2009(12).[6]席明.创新大学生的就业服务与指导体系[J].甘肃联合大学学报,2007(7).