第一篇:新员工传帮带培养管理规定(下发)
新员工传帮带培养管理规定
一、实施师带徒制度的目的为稳定团队,帮助新员工迅速融入公司,了解工作环境,熟悉工
作流程,促进新员工的成长,提升新员工工作技能、创造高绩效团队,特实施师傅带徒弟制度。
二、作为徒弟的员工范围
OTC事业部所有刚入职的新员工以及入职不满二年的一线员工。
刚晋级在一年以内,业绩和工作能力需要提升的主管(含商务)级员工。
三、师傅对徒弟培养内容与培养方法
师傅带徒弟的主要方法:
日常辅导
工作谈心
协同拜访
协助搞定客户
工作规划总结指导
资料咨询传递
电话、QQ、OA、微信等沟通
生活关怀。
四、师傅的责任、确定、激励
(一)师傅权利及义务
1、在培养关系确定的当天,与部门负责人和培养对象一起确定辅导期。
2、师傅必须主动与培养对象沟通,了解其专业知识结构,根据部门和职位需求和培养对象实际情况为其制定详细的书面形式的“师傅培养辅导计划”。培养计划交人力资源模块存档,人力资源模块负责督促和检查培养计划的及时制定和实施。
3、工作过程中若因师傅或培养对象工作变动,或出差超过一个月,原师傅负责及时报请部门负责人更换师傅,并报人力资源存档。新师傅应在一周内确定是否有必要对原“培养计划”进行调整。
4、对于工作态度和能力不能胜任岗位工作要求的新员工,师傅
应于辅导期内及时向本部门负责人和人力资源反馈。
5、师傅的选拔是以被培养人的直接领导担任。
(二)师傅资格要求
1、大区经理、事业部经理级以上员工、省经理、省商务经理、部长及资深主管(在康美三年以上主管)皆可成为师傅。
2、师傅必须积极向上、具备正能量、责任心强、独立工作能力强、业绩良好,价值观正确、沟通能力强、销售业务技能优秀者的康美人。
3、认同公司文化,有能力对培养对象进行思想引导,善于听取意见,并为他人解决问题;
4、愿意为公司培养人才。
(三)、师傅的选拔
1、师傅的三步确定法:省经理筛选;大区经理认定;事业部确定并纳入管理。
2、师傅数量规定:总体数量按照3:1设置,即三个新员工有一个师傅。但不强制每个师傅一定要带3个新员工师傅考核与激励从第二季度开始实施奖励,具体师傅人数,以OTC事业部总部最终确定的数量为准,原则上不超过50人。
3、师傅选拔基本要求:OTC事业部在职工龄3年(含3年)以上且职位为主管(含主管级)以上的员工。
(四)、师傅考核与激励
从第二季度开始实施奖励
1、季度师辅导费:300元/月.季。每人最少带一名新员工。辅导的员工全部离职则取消师傅补贴。
2、年度激励,在2014年年终,评选出优秀师傅,予以奖励。优秀师傅数量:每个大区(广东办)评出8名优秀师傅,其中湖南大区人数10名,年终奖励每位优秀师傅奖励1000元。优秀师傅标准:辅导2人或者2人以上新员工;辅导的员工在辅导期没有离职;辅导的员工业绩增长明显。
3、师傅考核结果将记员工档案,作为今后提拔的重要依据。今后凡未担任过师傅或师傅考核为不合格者,一般不能提拔。本规定自2014年4月1日期执行
康美药业股份有限公司OTC事业
部
2014年3月10日
第二篇:新员工管理规定
杭州乐盛神憩休闲娱乐管理公司
新员工管理规定
为降低员工的流失率,确保员工的稳定性,现对门店管理者做如下规定,自本通知日起,正式实施。
一、建立兄弟(姐妹)情谊
1、面试规定:面试员工时,必须礼貌周到,耐心回答,不可傲慢
2、接送规定:
2、介绍规定:
3、安排规定:
4、困难解决:
二、创造家的温暖
1、生活保障
2、心情愉悦
3、家属问候
4、鼓励参与集体活动
5、弱势帮助与关心
三、尊重个性发展
1、欣赏个性优点
2、尊重个性缺点
3、推荐优点
四、共享团队荣誉
1、五、培训
六、做好阶段心理管理
一、培训目的:
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的及企业文化,坚定自己的选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:
1.企业概况:公司历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校精神介绍、技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6.渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8.介绍交流:介绍公司高层、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
10.学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
八、效果评估:
人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期。
九、培训工作流程:
1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求统筹进人指标及进人,根据新入职员工的规模情况确定培训并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训书》报送人力资源中心及相关部门;
2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;
5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报审阅;
6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
杭州乐盛神憩娱乐有限公司
2010年3月1日
审核:审批:
第三篇:采购管理规定下发通知
关于下发《晋煤设计院物资采购管理规定》的通知
公司各单位、各部室:
为进一步加强全公司的物资集中采购管理,规范采购程序,明确采购职责,加强采购管控,降低采购成本,降低库存资金占用,控制采购物资质量,提高经济效益和工作效率,促进廉政建设,特下发本通知,请公司各单位认真贯彻执行。
附件:山西晋城煤业集团勘察设计院有限公司物资采购管理规定
附件:
山西晋城煤业集团勘察设计院有限公司物资采购管理规定
第一条 为了规范全公司的采购行为,加强企业采购的监督管理,落实责任,规范运作,特制定本规定。
第二条 本规定是公司各单位、各部室采购材料、配件、设备以及其它物资过程中各单位的职责、权限、程序等行为的基本规范。
第三条 公司政工部负责本规定的监督执行,依据本规定行使管理职能。
第四条 物资采购范围包括:施工材料、配件、设备、办公用品、耗材等。
第五条 晋煤设计院山西分公司负责对公司本部及各单位的物资采购。公司本部各部室、各单位无权采购。各部室及其各单位权限如下:
1、负责采购计划的申报工作。
2、负责委托采购产品前期供货商的选择及询价与报价工作。
3、参与对委托采购产品价格及供应商的确定。
4、负责对委托采购产品按合同要求组织到货验收工作。第六条 公司本部及各单位须制定本单位的采购计划管理办法,要求每月下旬提交采购计划,分公司汇总后统一采购。在编制计划时要熟悉生产和建设的基本情况和变化情况,了解材料的使用和消耗情况,认真核算,综合分析,实事求是地编制需求计划,提高计划的准确性和可执行性。
第七条 己申报的计划需变更或调整,应及时提出书面报告山西分公司,如未采购或供应商同意变更,给予变更;若己采购或合同已签订供应商不同意变更,后果由申报单位负责。在计划申报中,由于规格型号搞错造成的损失一律由申报单位负责。
第八条 面对突发性生产安全事件及季节性灾害应急抢险救灾物资,需紧急采购时,经分公司同意后,使用单位可先行组织货源,但在两天内必须补报申请计划。未经山西分公司同意,擅自采购,一经发现严肃处理。
第九条 山西分公司负责制定完善的供货商管理办法,应根据“控制总量、优化结构、优胜劣汰、动态管理”和“自愿、公平、透明、竞争和择优”的原则。选择产品质量好、有资信的供货商参加公司物资采购资源市场。
第十条 公司综合部、各单位负责对采购物品的质量、价格、服务进行监督,如发生质量问题,可与商家直接联系解决。
第十一条 本规定从下发之日起执行。
第四篇:关于下发外来人员安全管理规定
华能国际电力股份有限公司 外来人员安全管理办法
第一章 总 则
第一条 为保障进入公司、电厂厂区内外来人员的人身安全,防止人身、设备事故,参照国家电力公司《安全生产工作条例》第十二章《发包工程和临时工》由关条款制定本办法。
第二条 本办法适用于各分公司、电厂和委托公司管理的电厂(以下称“各单位”)。
第三条 本办法中的“外来人员”包括临时工、外包施工人员、参观人员、检查、指导工作人员等。
“临时工”是指与电厂劳动人事部门签订劳务用工合同并领取工资的所有临时工作人员(包括反聘人员、外来劳务人员、分散在部门或班组工作的临时人员等)。
“外包施工人员”是指与电厂指定的职能部门签订工程承包合同的单位(具有法人资格)所有进厂工作的人员。
“参观人员”是指经过电厂有关部门批准并有接待人员陪同按照指定路线参观活动的外部人员。
“检查指导人员”是指事先与电厂有关部门联系,按照计划内容进行检查指导工作的政府、上级主管机构的领导和工作人员。
第四条 各单位行政正职是外来人员的安全管理第一责任者。用工部门或项目负责部门是外来工作人员的安全管理责任部门;参观或检查指导工作的接待部门,是参观人员以及政府或上级检查指导人员的安全管理责任部门;安全监督部门负责监督本办法贯彻执行。
第五条 外来人员在电厂生产区域内发生人身伤亡事故或其应负责任的设备事故、火灾事故时,按《电业生产事故调查规定》和政府有关法规调查处理。
第六条 外来人员在电厂范围内从事的活动应当服从电厂各项安全管理规定。
第二章 临时工的管理
第七条 临时工进入厂区工作前,必须经厂规、厂纪及电力生产安全教育,并经《电业安全工作规程》相关部分考试合格后,方准进入生产现场。工作超过一年的临时工每年还必须参加《电业安全工作规程》年考,考试成绩记录在案。进入厂区必须佩带标志,进厂标志只发给符合上述规定的本人使用,严禁转借。临时工如从事特殊工种作业,必须持证上岗。电厂安全监督部门应审核其特殊工种证件原件并复印备案。HZD-52-SC08
第八条 临时工在入厂工作前必须经过“三级安全教育”,考试合格后,方可参加工作。有关部门和班组必须对培训教育情况进行记录。
第九条 从事与电力生产有关工作的临时工应按正式员工对待,发给必要的劳保用品。不按规定使用安全防护用品造成的人身伤害事故的,由违反规定者个人承担事故责任。
第十条 禁止安排临时工(包括按承包合同分散到车间班组工作的外来人员)在机组集控室、燃运、化水等运行岗位独立操作或替岗。禁止安排临时工在大型起重机械、卸煤机、卸船机上操作或替岗。
第十一条 在生产区域内从事与电力生产有关工作的临时工,要定人、定岗、定编。必须坚持先培训后考核发证,持证上岗的制度,不符合要求的一律清退。临时工的使用应遵守《华能国际电力股份有限公司劳动工资管理规定》附件五《华能国际电力股份有限公司分公司(电厂)配置临时工的意见》。
第十二条 临时工有权要求电厂对其工作内容和范围进行安全技术交底,并接受相应的安全教育和培训。有权拒绝合同规定范围以外的工作。
第三章 外包施工人员的管理
第十三条 外包施工人员应遵守本办法第二章第七条的规定。
第十四条 外包施工单位必须组织外包施工人员每周进行一次安全活动,小结一周来的安全情况和经验教训,学习上级和厂部的安全简报、事故通报等文件资料。
第十五条 外包施工单位必须设置以下的记录台帐,即:人员进出登记、特殊工种登记、电气工器具使用登记,劳动保护用品发放及使用登记、起重工器具等的使用登记和定期校验记录。
第十六条 外包施工单位的安全监督人员必须按时参加电厂组织的专项安全检查,并监督本单位施工人员遵守各项安全规定。
第十七条 严禁外包施工人员随意进入其工作范围以外的区域。第十八条 严禁未经许可,随意动用现场的设施、设备。
第十九条 外包施工人员有权要求电厂对其工作内容和范围进行安全技术交底,并接受相应的安全教育和培训,有权拒绝合同规定范围以外的工作。
第四章 参观人员的管理
第二十条 参观人员进入厂区或生产区域,应办理登记手续(有条件的应办理人身保险),佩带入厂证件。有关接待部门应向其讲解有关厂纪、厂规及安全注意事项,发给相应的安全劳保用品并全程陪同。HZD-52-SC08 第二十一条 各电厂必须制订规范化的参观路线。
第二十二条 参观人员的着装应与参观内容要求的着装相符。对于着装不符合电厂规定的参观人员应谢绝参观现场。
第二十三条 参观人员进入电力生产区域前,电厂负责接待工作的职能部门必须对其讲解必要的安全注意事项和相关的厂规、厂纪,并予以确认。
第二十四条 参观人员一般不进入控制室。如确需进入控制室参观时,必须事先得到厂安全部门的同意。参观人员一律不得进入控制盘、操作站的警戒线,不与监盘人员交谈。在发生异常情况或参观人员妨碍运行操作时,值长有权要求所有参观人员和电厂接待人员立即退出控制室和操作场地。
第二十五条 接待部门人员必须全程监督和管理参观人员的行为。
第五章 检查指导人员的管理
第二十六条 检查指导人员应遵守本办法第四章第二十条的规定。
第二十七条 接待部门有责任向各级检查指导人员介绍现场安全措施和注意事项,并负责全过程的陪同。
第二十八条 各级检查指导人员应当遵守电厂的安全管理规定。
第二十九条 未经许可,各级检查指导人员不得动用或操作现场的设施、设备。
第三十条
各级检查指导人员在检查指导过程中,遇有发生异常情况,应及时撤离出事现场,并服从电厂有关人员指挥。
第七章 不安全情况的调查处理和统计上报
第三十一条 外来人员在工作中发生人身不安全情况,应向电厂安全监督部门汇报。发生设备异常或损坏情况,应立即向电厂运行当值值班负责人汇报。发生火警时,应立即报火警,并及时参加扑救和保护好人员和设备。
第三十二条 外来人员有责任配合电厂对各类不安全事件和事故进行调查。对事故负有责任者,电厂有权按规定进行责任追究。造成损失者,必须进行赔偿。
第三十三条 电厂有权对负有事故责任和违规的外来人员按规定进行处罚,直至停止工作清除出厂。第三十四条 由于违章所发生的人员伤害事故,由肇事单位负责伤员的医治及一切费用,并按规定接受处罚。
第三十五条 涉及到两个或两个以上的单位造成的人身伤害事故,由电厂和有关单位联合组织调查,并及时上报各自主管部门进行事故处理。查清原因,分清责任,制订防范对策。
第三十六条 外来人员发生死亡事故,应立即报告当地劳动管理部门。按照公司规定,由电厂立即向公HZD-52-SC08 司安全及生产部和公司领导报告。
第七章 附 则
第三十七条 各单位应根据本办法制定相应的实施细则,并组织落实。第三十八条 本办法由公司安全及生产部负责根据公司的有关规定进行解释。
第三十九条 本办法于2002 年06月30日 发布施行,于2002 年07 月第一次修订,于2002年08 月30日最后一次修订。此前公布的有关本办法的历次版本相应废止。HZD-52-SC08
0CS-25-DZH华能国际电力股份有限公司 外来人员安全管理办法
HZD-52-SC08
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北京市西城区复兴门南大街丙2号
(天银大厦C段西区)邮政编码:100031 电话:7600281
第五篇:新员工招聘及管理规定
新员工招聘及管理规定
第一章
总则 第一条 优化公司的人力资源配臵,建立和完善员工招聘选拔体系。第二条 通过各种渠道广泛吸收高素质人员,满足公司发展需求。第三条 提高新进的留存率以及提升公司对新进员工的甄选能力,降低公司在新进员工用人方面的风险及人力成本。第四条 引入新进员工导师制度,加强对新进员工的考核沟通,帮助新进员工尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化。第五条 明确新进员工综合考核的责任和管理方式,提高考核工作的执行效率,使进新员工尽快提升岗位技能和综合素质。第二章 适用范围 第六条 本办法适用于分公司所有部门及各机构。第七条 新员工指公司招聘的内勤员工(不含分公司班子成员与委派成员)。第三章 基本原则 第八条 公司采用“公开招聘,择优录用”的原则,积极引进关键人才,适当的储备专业化的优秀人才。第九条 实事求是原则:考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
第十条
考、评结合原则:对于新员工的考核,以日常的考核与试用期/年终考评相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。第十一条 效率优先原则:对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定终止试用期,解除劳动合同。管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议,致使造成不良后果或不良影响的,要承担相应责任。第四章 招聘管理 第十二条 招聘标准:具体招聘要求参照总公司相关规定执行。第十三条
招聘管理流程
一、招聘需求
1、由于各部门因人事调动、人员流失或其他原因出现人员短缺时,在确认部门内部调配难以满足的情况下,部门负责人需要填写《人员需求表》(附件1),对招聘岗位情况和岗位任职资料进行详细说明,再交予人力资源部进行招聘。
2、部门需要招聘人员,需要部门领导提前跟人力资源部门提出。
二、招聘实施
1、人力资源部收到各部门的《人员需求表》后,考虑招聘成本,选择适当的招聘渠道,通过网络,现场招聘,等途径,发布招聘信息。
2、人力资源部收集应聘材料,对应聘人员进行初步筛选,对符合任职要求的应聘人员,安排各部门负责人进行技能考核面试。
3、由用人部门负责对面试者进行初试,主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。
4、经过部门相关负责人面试合格后,由人力资源部进行复试,考察应聘者的工作态度,求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等,针对核心岗位除考察以上内容还需考察应聘者的语言组织能力、逻辑思维能力、文字表述能力,例如命题演讲等方式。
5、通过后又分管领导进行三试;室主任及以上须总经理面试。
6、确定录用的人员,由人力资源部进行定薪并跟进及其他入职手续的办理。新进员工需要进行岗前培训,具体参照公司培训制度执行。第四章 试用期员工管理 第十四条 试用期间,人力资源处和各责任部门要与新入职的员工进行沟通,及时了解新员工在企业工作的感想,存在的困难,需要寻求的帮助、支持和思想动态等情况。同时,人力资源处需对新进人员进行跟进,跟踪时间分别在新员工入职的一周、一月、两月、三月,由新员工和各责任部门填写《新员工跟进表》,该表作为新员工转正考核的依据之一。
跟进内容 时间 负责人 相关文档、表格 备注
1、入职手续办理、入职资料收集;
2、公司基本情况介绍;室主任级(以上)引见各部门负责人;
1、公司员工通讯录
3、给全体新员工发送第一封邮件:自我介绍及相
2、入司须知 招聘专员
关说明;
3、新员工工作总结模板
4、发放物品及说明(司徽、工牌、上班打卡时间、休息时间、电脑、电话等办公用品领用等)第一天
1、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; 用人部门
2、介绍新员工认识本部门员工; 负责人 新员工工作安排表
3、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;
4、新员工工作描述、职责要求,并与新员工讨论 工作的开展(由直属主管完成);
1、与新员工进行面谈:(1)与同事交流熟悉程度;(2)工作状态及还需了解的信息; 招聘专员(3)对下一步工作的准备情况; 新员工跟进表(4)周工作总结 /培训专 新员工周工作总结(5)入职资料的完整 员(6)对公司的了解、感受。
2、与部门主管进行沟通:了解新员工的工作主动一周 性及适应性
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问; 用人部门面谈记录表
2、对新员工一周的表现作出评估(在新员工周工 负责人 作总结中作出评价),并确定一些短期的绩效目标;
3、设定下次绩效考核的时间 部门负责部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的面谈记录表
表现,填写面谈记录表 人 与新员工进行面谈:对自身工作岗位及工作的了一个月 解;工作满意度及短期规划、跟进部门主管对其招聘专员 新员工跟进表 的面谈 跟进部门培训,并收集部门培训资料以及考核结各部门内训教材 培训专员 果放入公司数据库 培训效果评估表 部门负责部门经理与新员工面谈,讨论试用期二个月来的面谈记录表 表现,填写面谈记录表 人 与新员工进行面谈:对自身工作岗位及工作的了二个月 解;工作满意度及短期规划、跟进部门主管对其招聘专员 新员工跟进表的面谈 跟进部门培训,并收集部门培训资料以及考核结各部门内训教材 培训专员 果放入公司数据库 培训效果评估表 转正自我鉴定; 新员工转正情况安排 新员工转正评定表; 人事专员
工作总结报告 用人部门人力资源部经理管与部门经理一起讨论新员工表负责人/三个月 现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并面谈记录表 人力资源与新员工就试用期考核表现谈话。部经理 跟进并汇总转正各项资料的完整,并上报分管领招聘专员 转正材料
导审批。第十五条
考核内容 考核评定要素分为学习态度、文化适应、沟通协调、技能掌
握四项。
(一)学习态度:包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为准则学分完成等内容;
(二)文化适应:主要指对行业文化、公司文化的认同及适应能力;
(三)沟通协调:指工作中部门内、部门间、客户等各方面的沟通协调能力;
(四)技能掌握:员工是否能考取保险代理人资格证,是否按时保质保量地完成所布臵的工作或学习任务,并达成每月的改进目标; 第十六条 考核依据
(一)员工的培训: 具体参照公司相关培训制度执行。
(二)考勤记录;
(三)基层实习:
1、未从事过保险工作,员工需进入基层进行为期两周的实习。
2、银代条线员工进入基层网点实习,团险条线员工进入团险一线实习;其他条线员工均进入个险条线进行实习;并每日进行实习记录,由机构负责人/条线企划督导室负责人进行实习评价(附件4); 第十七条 考核结果与等级
等级 分数 表现形式 表现突出,尤其是工作绩效方面,远远超出对新员工的优秀 90分以上 要求非常符合岗位需求,并有干部培养潜质。良好 75-89分 达到对新员工的目标要求符合岗位需求 合格 60-74分 基本达到对新员工的基本要求符合岗位需求 不合格 60分以下 达不到对新员工的第十八条 考核反馈 考核者或主要考核责任人必须就考核结果向被考核者进行正式的一对一的反馈沟通。反馈是双向的,考核者应留出充足的时间让被考核者发表意见。第十九条
考核结果的运用
(一)转正考核为“优秀”的,可提前转正,经机构或部门负责人申请,分公司人力资源部和相关职能部门审核,可提前结束试用期。此外,可按照初定薪资提高同薪等一级;并作为储备人才考虑,优先考虑晋升;提前转正的员工,试用期不少于两个月。
(二)转正考核为“良好”的,可按期转正;
(三)转正考核为“合格”的,应建议调整岗位或者延期转正;延期后不得超过6个月,6个月后任无法基本要求不符合岗位要求 达按期到转正要求,予以淘汰。
(四)转正考核为“不合格”者,公司下发《解除劳动合同通知书》(附件6),员工按公司规定办理离职手续。第二十条
申诉复议 被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果,在与考核者沟通后仍不能达成共识,可向人力资源部申诉。申诉的受理者需
在受理日起3个工作日内做出处理,并将处理意见反馈给申诉人。第二十一条 员工试用期内不享受公司相关待遇(含奖金、交通补贴、通讯补贴、节日福利等)。按期转正的员工从次月起享受公司相关待遇(含奖金、交通补贴、通讯补贴、节日福利、员工福利计划等)。第二十二条
试用人员在试用期间有下列情形之一的,视为不符合公司录用条件,公司将与其解除劳动关系:
(一)违反国家法律法规,并受到处罚的;
(二)在与公司建立劳动关系时,提供的个人资料(包括但不限于身份证明、学历、资格证书、职称证书、工作经历证明、薪资证明等)信息不真实,有故意隐瞒事实或弄虚作假行为的;
(三)在试用期内不能完成公司指定的工作任务,不胜任本职工作的;
(四)不服从工作安排,影响正常工作秩序的;
(五)违反职业纪律、违背职业道德,以职务之便谋取私利的;
(六)工作态度不端正,玩忽职守,有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为,给公司造成损失的;
(七)纪律涣散,违反公司相关考勤管理办法的;
(八)不能适应公司文化、缺乏团队合作精神的;
(九)因其他问题不适合录用条件的。附则
第二十三条
对于本办法相关规定的,将按照《生命人寿保险股份有限公司员工违规处罚管理办法》给予相关责任人相应处罚。第二十四条
本办法由分公司人力资源部负责解释。第三十条
本办法自颁布之日起开始实行。
[附件1] 实习记录表
姓名 岗位 入职日期 部 门 指导人 实际内容 收获及建议 明日计划 中支负责人/企划督导室负责人签字 [附件2] 试用期员工跟进面谈记录表-人事
姓名 员工编号 入职时间 部门 岗位 职级 员工自我评价(如内容较多,可另附A4纸填写)
一、物品发放记录: 序号 名称 发放人签字 备注 1 司徽 2 工牌 3 电脑 4 电话 5 办公用品 6 7 8
二、第一周面谈记录:
1、...2、...3、....面谈人签字:
三、第一个月面谈记录:
1、...2、...3、....面谈人签字:
三、第二个月面谈记录:
1、...2、...3、....面谈 [附件3] 试用期员工跟进面谈记录表-条线 人签字:
姓名 员工编号 入职时间 部门 岗位 职级 员工自我评价(如内容较多,可另附A4纸填写)
一、第一周面谈记录:
1、...2、...3、....面谈人签字:
三、第一个月面谈记录:
1、...2、...3、....面谈人签字:
三、第二个月面谈记录:
1、...2、...3、....面谈人签字:
[附件4]
员工试用期考核表
姓名 员工编号 入职时间 部门 岗位 职级 员工自我评价(如内容较多,可另附A4纸填写)
一、主要工作情况及取得成绩
二、业绩达成情况
1、陪展情况:
2、出单情况:
3、保代证考试:
三、不足之处及改进方向
三、合理化建议 签名: 日期: 病假 事假 迟到 早退 旷工 出勤情况(天、次)上级主管评价
(由直接上级主管评价)
评价人签字: 日期: 部门考核内容(由部门负责人评定)
考核结果 在以下对应选项前方框内划勾评定,如“√A
优秀” 考核项目 忠诚度 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 德 自律性 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 责任心 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 专业性 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 创造性 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 能 执行力 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 积极性 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 纪律性 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 勤 出勤率 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 工作业绩 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 工作效率 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 绩 工作方法 □A优秀 □B良好 □C合格 □D不合格 □ A优秀_____ □B良好_____ □C合格_____ □D不合格_____ 综合考核结果 备注:请部门负责人根据考核结果进行评分。优秀(90分以上)良好(80分-89分)合格(60-79分)不合格(60分以下)
□正常转正(试用期届满)□提前转正(提前三个月)□试用不合格(解除劳动关系)如转正人员为处经理级人员,请继续选择: 部门综合意见 □按照招聘录用拟任职位任命(适用处经理级人员)□再行观察,暂不按照招聘职位进行任命(适用处经理级人员)
部门负责人签字: 日期: 人力资源部意见
分管总意见
备注:部门综合意见栏由部门负责人根据综合考核结果提出员工是否转正的意见,如综合考核结果不合格,视具体情况,可结束试用期并解除劳动关系。
[附件5-1] 员工转正面谈记录表—直线
面谈对象: 部门: 工作岗位:
入职时间: 面谈人: 面谈时间与地点: 【面谈目的】增进管理者与员工之间的有效沟通,帮助员工解决工作中存在的问题,明确员工发展方向,促进管理者对员工职业发展的辅导与指引。【期望效果】
1、帮助员工明确个人发展方向;
2、让员工了解试用期间的工作表现、自身的优势与不足,并给予及时提醒和评估;
3、帮助解决员工在工作中遇到的困难及挑战;
4、增进员工与公司及部门彼此之间的了解和期望。
面谈内容
1、试用期间的主要工作内容
2、工作中取得的成绩及待改进方面 面谈对象自述: 面谈人:
3、个人的优势与不足 面谈对象自述: 面谈人:
4、个人的发展规划及方向 面谈对象自述: 面谈人:
5、工作中的困难及挑战 访谈对象自述:
访谈人解决建议: 签名: 日期:
6、其他意见与建议?
面谈人意见:
[附件5-2] 员工转正面谈记录表—人事
面谈对象: 部 门: 工作岗位:
入职时间: 面谈人: 面谈时间与地点: 【面谈目的】增进管理者与员工之间的有效沟通,帮助员工解决工作中存在的问题,明确员工发展方向,促进管理者对员工职业发展的辅导与指引。【期望效果】
1、帮助员工明确个人发展方向;
2、让员工了解试用期间的工作表现、自身的优势与不足,并给予及时提醒和评估;
3、帮助解决员工在工作中遇到的困难及挑战;
4、增进员工与公司及部门彼此之间的了解和期望。面谈内容
1、请简要概述
试用期间的具体工作,对本职工作的了解及熟悉程度如何?
2、部门指定的工作指导人是否按计划有序的开展工作指导?在工作期间是否得到过上级与同事经常性的指点与帮助?
3、部门团队氛围如何?与同事的沟通协调方面是否畅通?相处是否愉快?
4、工作中是否遇到困难,希望从公司得到怎样的帮助?(培训、指导等)
5、希望本部门工作在哪些方面能有所提升?有何可行性建议?
6、对目前的薪酬及福利是否满意,并请说明理由?
7、对公司的管理方式有哪些建签名: 日期: 议?
8、其他意见及建议 面谈人意见:
[附件6] 员工合理化建议书
员工姓名 所在部门 所在岗位
建议方案 备注 建议议题
建议部门
问题及
影响描述
[附件7] 解除劳动合同通知书 先生/女士: 您好!经过试用期*个月(*年*月*日至*年*月*日)的考核,您的工作表现(业绩)未能达到现任岗位工作要求,试用期考核不合格,不符合工作录用条件。根据《劳动合同法》第三十九条规定,现与您解除劳动合同,请您在收到本通知后三日内到人力资源部办理相关手续。特此通知。生命人寿保险股份有限公司 新疆分公司 年 月 日