营销试卷

第一篇：营销试卷

《农产品营销》期末测试试题教学点

一、填空题（每空2分，共计30分）

1、市场的功能有（1）实现2）市场的（3）市场的功能(4)市场的促进发展的功能

2、市场营销观念大体经历了四个阶段：导向阶段、导向阶段、段、导向阶段

3、社会市场营销观念的营销特点：考虑利润和利益三者关系

4、进入目标市场的策略主要有：B 性市场策略

5、介组织、竞争者、社会公众等。

二、判断题（正确的在小括号内打“√”，错误的打“×”。每小题2分，共20分）

1、市场只是指商品交换的场所（）

2、生产观念的营销特点：以生产为中心，提高效率和产量，降低成本（）

3、推销观念的营销特点：生产和销售为中心，激励销售、促进购买（）

4、当供大于求时，商品价格一般高于其价值（）

5、当供小于求时，商品价格一般高于其价值（）

6、市场机制是由价值规律、供求规律、和竞争规律共同作用形成的机制（）

7、相互替代品之间会有竞争（）

8、市场不具有反馈功能（）

9、细分后的各子市场间不应有明显的差异（）

10、日用品如食盐、粮食、民用日杂品宜采用无差异性市场策略()

三、简答题（共5小题，每小题7分）

1、什么是市场？

2、什么是市场营销微观环境？

3、什么是市场细分？

姓名分数

4、进行有效的、符合要求的市场细分，应注意的问题有什么?

5、什么是市场定位？

四、案例分析题（本题15分）注意：要有自己的观点

比利时的一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日都要在固定的时间跪拜于地毯上，且要面向圣城麦加。根据这一特点，比利时商人范得维格，巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈祷用的小地毯中，该“指南针”，始终指向麦加。穆斯林教徒有了这种地毯，无论走到哪里，只要把地毯往地上一铺，便可准确地找到麦加城的所在方向。这种地毯一上市，立即成了抢手货，几个月内范得维格在中东和非洲一下子就卖掉25000多条，范得维格赚了大钱，成了著名的“地毯大王”。

分析：根据以上资料结合所学知识，请你分析：范得维格为什么一举获得了成功？

第二篇：营销计算机试卷

2010—2011学第一学期

期末

计算机操作考试题

注：请各位考生先在桌面创建XX考生文件夹（XX为考生自己的姓名）

一、Excel习题：（3*10）

在桌面XX考生文件夹中创建工作薄GZ2．XLS文件如下（2分），按以下要求操作：

姓名 基本工资

李文东 200

张能军 842

李珊珊 450

王文林 425

陈志杰 700

华成林 330

杨东琴 540

李东昌 640

陈华海 370

合计奖金 补贴 房水电 其他扣款 120 110 68.6 123.5 220.5 127.7 87.3 123.5 150 88.5 88.5 105.6 200 105.5 72.5 103.5 130 110.9 85.5 110 150.5 90.6 65.5 102.4 135 120 72 98 165 200 88 106.8 235.5 234 92 102.5实发工资

具体要求如下：

1、给工资表前一行加表名“工资表”，要求合并居中（1分），设置为仿宋体，18号字，蓝色（1分）；

2、在工资表房水电栏目前插入一栏，栏目名为应发工资（1分），删除房水电一栏（1分）；

3、用公式或函数计算应发工资列，实发工资列，合计数行，手工计算结果后填入表格内一律不得分（3分）；

4、在合计行前面插入一行，姓名栏输入“平均值”（1分），其他列数据利用函数填写相应每列数据的平均值，手工填写不得分（2分）；

5、表中所有文字居中（1分），所有数字要求右对齐（1分）；

6、将这张工作表的标签名改为工资表，并将这张工作表复制到SHEET2表中（1分），并将SHEET2表的标签改为排序表（1分），每个数据的小数位设为3位（1分）；

7、将SHEET2表中的合计行，平均值行数据删除，标题“工资表”改为 “排序表”（1分），并将数据行按应发工资为关健字段递减排序（2分）；

8、在SHEET3表中标签名改为统计表，制作一统计表，第一行是表头，分别由四栏组成：“数值段”、“0－400”、“401－800”、“800以上”；（1分）第二行由“人数”和三个空白单元格组成。设置“统计表”为标题，宋体，20号字，合并居中，蓝色，设置简单的边框线（1分）；

9、在统计表中统计出实发工资值在0—400，401—800，800-以上的人数，表格的统计数据不得手工统计填入，应利用公式或函数计算填入（6分）。

10、根据统计表产生条形图，图标题为统计表，Y轴标题为“数值段”，X轴标题为“人数”，符带图例。（2分）

二、Word操作题：（30分）

请在XX考生文件夹下创建word文档，以自己的名字命名，将下列文章复制到你的文档中，然后按要求操作。文章正文：

住在上海“弄堂房子”里的人对于月亮的圆缺隐现是不甚关心的。所谓“天井”不到一丈见方的面积。至少十六支光的电灯每间里总得挂一盏。环境限定，不容你有关心月亮的便利。走到路上，还没有“断黑”已经一连串地亮了街灯。有月亮吧，就象多了一盏灯。没有月亮吧，犹如一盏街灯损坏了，没有亮起来。谁留意这些呢？

去年夏天，我曾经说过不大听到蝉声，现在说起月亮，我已觉许久不月亮了。只记得某夜夜半醒来，对窗的收音机已经沉默，隔壁的“麻将”也歇了手，各家的电灯都已熄灭，一道象牙色的光从南窗透过来，把窗棂印在我的被袱上。我略微感到惊异，随即想到原来是月亮光。好奇地要想月亮本身，我向窗外望。但是，一

会儿月亮被云遮没了。

最好的月色我也曾见过，那是在福州的乡下，当地闽江一折的那个角上。某夜，靠着楼栏直望。闽江正在上湖，受着月光，成为水银的洪流。江岸诸山略微笼罩着雾气，好象不是平日见惯的那几座山了。月亮高高停在天空，非常舒泰的样子。从江岸直到我的楼群 下是一大片沙坪，月光照着，茫然一白，但带点儿青的意味。操作要求：

1、将样文各段首行缩进2个字符位置(2分)，1．5倍行间距（2分）；

2、将样文中第二段中所有“月亮”改为“Moon”（2分），加粗，红色（1分）；

3、将纸张设为A4横放（1分），左边距2CM，右边距2CM，上边距1．5CM，下边距1．5CM（1分）；

4、给样文加标题“叶圣陶看月亮”，并设置为二号黑体（1分），居中，红色（1分）；

5、为该文档设置页眉“月亮”（2分），居右，5号字，楷体（1分）；

6、在文档最后加入如下形式的表格：要求有表格线，第一个单元格的文字“品种”与“月份”中间用斜线分隔;（2分），要求外框线为一磅蓝色细线（2分），内框为三磅红色粗线（2分）；

品种月份 电视机电冰箱电脑热水器合计

一月50070013001240

二月600***

合计：

7、将每单元格内数据自动水平和垂直居中（1分），各列宽度为2CM，各行高1.3CM（1分）；

8、使用公式计算合计栏数值，手工计算不得分（2分）；

9、将样文中第三段加蓝色双线边框（2分）；

10、给全文加红色双线页面边框（2分）；

11、将编辑好的内容以自已的姓名存放在桌面XX文件夹中（2分）

三、汉字录入（40）

注：（1）得分=总分*准确率，总分根据汉字录入速度得。

（2）输入法：五笔、智能、搜狗，任选一种，使用五笔的同学附加5分。

（3）汉字录入时间限制为10分钟。

可以使用金山打字通或者打字高手中任意一种打字软件，若为金山打字通请按如下操作：

运行金山打字通五笔测试书本对照，然后输入如下文字。

使用打字高手的考生按如下操作：运行打字高手五笔练习自由录入，然后录入以下文字。录入文字内容如下：

通过这次学习，使我对党有了更为深刻而全面的熟悉，进一步熟悉到中国共产党不愧是一个伟大、光荣和正确的党。中国共产党从1921年七月成立至今，始终站在中国革命的最前列，领导和团结全国各族人民，进行了28年艰苦卓绝的斗争，推翻了三座大山，建立了社会主义的新中国。又用50多年的时间建成了初步繁荣的社会主义中国。正如江泽民同志所说：“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史；第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度；第三件是开辟了建设中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化，这件大事现在继续在做。”这期间虽然有挫折、问题，乃至反复，但中国共产党始终坚持着自己的共产主义信念，不断通过实践完善自己的理论，逐步确立了以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为我党的指导思想。在党的路线、方针、政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨，坚持群众路线，发扬密切联系群众的优良作风。正因为这些。我党才从建党初期的50多人发展壮大到现在的 7000万名党员，成为世界第一大党，才能作为中国社会主义事业的领导核心，指引中国走向富强的社会主义，才具有如此强大的生命力和光明的前途，所以从根本上说，没有共产党就没有新中国，没有共产党的领导，就没有现代中国的一切。

作为一名入党积极分子，我熟悉到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过系统的学习，明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，是代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益；指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；最高理想和最终目标是实现共产主义，现阶段的任务是建设中国特色社会主义。通过这次培训，我正确地理解了共产党员的条件是，树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时预备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。明白入党，意味着要比群众多吃苦，意味着比群众多挑重担、多做贡献，意味着比群众多作牺牲。在今后的工作、学习和生活中，要以一名共产党员的标准更加严格地要求自己，立足本职，踏实工作，努力学习科学文化和业务知识，在生产、工作和学习中起带头作用，刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强辨别是非的能力，不断提高自身的综合素质，努力履行“三个代表”，与时俱进，以实际行动争取做一名新世纪合格的共产党员。

通过这次学习，使我对党的知识有了更加深刻地理解，增强了党性，更加明确作为一名入党积极分子，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要解决思想上入党的问题。中国共产党是中国各民族人民利益的忠实代表，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，这是党全部工作的出发点和归宿。加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想，为了更好地服务于广大人民群众，并不是为了谋取个人私利，而是在党的基本路线、方针和政策的指引下，为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益，为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来，解放思想，实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。

作为一名入党积极分子，我感到要时刻用党员的标准来衡量自己，以党员的条件来要求自己，这样才能有资格加入这个光荣的组织。通过参加入党积极分子培训班的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中心保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习江泽民总书记的“三个代表”重要思想，“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改进党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多把握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自己的业务能力。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

三、要向四周的同志们学习。在这次培训班中，每次学员们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我四周，有许多优秀的共产党员克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

第三篇：网路营销期中试卷

一、填空题（10）

(1)网络营销 是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。(2)软文的本质是 广告

(3)几乎不需要成本的网络营销手段是 e-mail营销 和 论坛营销(4)最古老的网络营销手段是 软文营销

二、单选题（30）

1、下列说法正确的是 网络营销不可能完全取代传统营销。

2、以下选项那个不是网络营销的特点？ 多变性

3、真正的论坛推广是指 不被删除、吸引眼球、有人互动、加精推荐、有人转载

4、在论坛推广的了解需求这一步骤中是指需要了解目的、产品、用户、竞争对手

5、以下 挖掘客户隐私 不是数据库营销的目的。

6、软文营销 是个人和群体通过撰写、发布软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式

7、以下哪个选项不是开展E-mail的基础条件 用户邮箱的有效性高

8、著名营销专家Philip.Kotler提出4C’s,即便利、成本以及 顾客与沟通。

9、以下不是E-mail营销三个要素的是 信息传递给目标用户

10、邮件标题的字数最好不要超过多少个字 18字

12、获取内部列表常见的形式有新闻邮件和 电子刊物、会员通讯

13、传统市场营销的营销组合包括产品、价格以及 渠道与促销。

14、论坛营销的三要素是人、引爆和话题。

15、数据库营销的核心是 数据挖掘

三、简答题（30）

1、简述开展E-mail营销的一般过程

2、网络营销的4C’s与4P’s分别指的什么？

3、论坛营销的特点

4、软文营销的标题形式有哪些

5、论坛推广的6个步骤

四、案例分析（20）

清朝末年的老北京流传着一句谚语：“头戴马聚源，身披瑞蚨祥，脚踏内联升，腰缠‘四大恒’。”意思是戴马聚源的帽子最尊贵，用瑞蚨祥的绸缎做衣服穿在身上最光彩，脚蹬一双内联升鞋店的靴鞋最荣耀，腰中缠着“四大恒”钱庄的银票最富有，有腰缠万贯之意。

内联升的创始人叫赵廷，最早在一家鞋作坊学得一手制鞋手艺，又积累了一定的经验。后来，由一位丁大将军出资入股，资助赵廷开办了鞋店。由于当时京城的制鞋行业竞争也挺激烈，于是他决定走专业路线，专门为皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴。早期的经营并不是一帆风顺，因为这些达官贵人做鞋，经常只是差下人送个鞋样过来，但这样就保证不了鞋的舒适度。特别是遇到一些脚形比较特殊的人，可能就容易出问题。在经历过几次交易纠纷后，赵廷打起了数据库营销的主意，搞了一本后来闻名于世的《履中备载》。这个备载实际上就是内联升的用户档案，里面详细记载了京城内所有达官贵人脚上的秘密，比如鞋的尺寸、样式和特殊脚形等等。有了这个数据后，为客人做鞋就不怕不合脚了，而且还省去了很多麻烦，比如说某个客人要做鞋，直接来支会一声就行，不需要费劲的去沟通需求了。

《履中备载》推出之后，赵廷的生意果然是越来越火爆。而这火爆的原因，除了顾客对他的鞋越来越满意这个原因外，还有个意外收获。原来很多人听说内联升掌握了京城达官贵人的足下之秘后，都纷纷来订鞋送礼。因为在当时，上好的朝靴经常作为一种礼品，馈赠亲友或者下级送给上级。而内联升的数据在当时不可多得的精准信息，大大方便了送礼者。

1、请指出上述案例中，体现我们所学过的什么网络营销方法？（4’）

通过收集和积累会员或潜在会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

2、解释该营销策略及操作步骤（6’）

1、建立用户数据库——建立EXCEL表格

2、采集数据——采集数据，完善数据库

3、数据管理与数据挖掘

4、完善用户数据库

3、假设你是“内联升”的老板，你在设计《履中备载》时，会设计哪些项目，请详细列举。（10’）

第四篇：广告营销试卷

大东镇从业人员培训班试卷

广告营销

姓名：得分：

一.选择题

1.市场主要分为消费者市场和（）。

A.生产者市场B.工业市场C.制造市场D.组织市场

2.市场营销从（）的立场出发，以买方为对象。

A.卖方B.买方C.市场D.消费者

3.市场营销是以满足（）的需求为中心。

A.人B.顾客C.消费者D.客户

4.影响消费者购买的因素主要有三类,即个人因素()和社会文化因素。

A.生活方式B.消费者收入C.经济因素D.商品价格

5.市场营销要素可归纳为四组变量,即()、价格、地点、促销。

A.产品B.商品C.客户群体D.消费者

6.营销策略主要包括产品策略（）分销渠道以及促销策略，简称4P’S策略。

A.产品组合策略B.品牌策略C.价格策略D.客户服务策略

7.推销人员应具备的基本能力：组织能力、交际能力（）创新能力、应变能力和自控能力。

A.表达能力B.言语能力C.领导能力D.办事能力

8.当某种商品供大于求时，按照均衡订价方法，其价格可以订的（）

A.不变B.低一些C.高一些D.非整数订价

9.职业道德反映着各行各业的职业特点、职业需求和职业的（）

A.主观利益B.客观利益C.个人利益D.行业利益

10.借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度达到行销的目的，属于（）谋略。

A.装愚示傻谋略B.幽默诙谐谋略C.借名钓利谋略D.事例启迪谋略

二.判断题

1.市场营销是以满足消费者的需求为中心的。（）

2.在大多数组织中，营销支持推销，推销做好了可以对营销有帮助。()

3.在影响消费者购买行为的因素中个性属于社会文化因素，而消费者的收入、商品的价格属于经济因素。（）

4.规定一次购买某种商品达到一定数量时给予的折扣累计数量折扣。（）

5.促销策略是指促进和影响人们购买行为的各种手段和方法，包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。（）

6.推销人员的素质包括业务素质和个人素质。（）

7.在营销实务中，成功邀约有两种方式：电话邀约、当面邀约。（）

8.产品生命周期是指从投入市场到最终退出市场的全部过程。（）

第五篇：营销经理助理模拟试卷二

营销经理助理模拟试卷二

一、单项选择题（每小题1分，共计20分）

下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。

1．某汽车公司在分析细分市场时，认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的，则其衡量细分市场的原则是

A)价值性B)足量性C)衡量性D)到达性

2．需求价格弹性大于1，企业应该采取

A）降价策略 B）提价策略C）节约成本 D）开发市场

3．中间商执行活动时，制造商为了激励，给中间商附加利益，这种激励行为属于

A)专家力量B)报酬力量C)强制力量D)合作力量

4．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的A)期望价值B)附加内容C)基础形式D)核心利益

5．向市场提供两种或两种以上不同特点的产品，属于

A）目标市场营销阶段 B）产品差异市场营销阶段C）大众市场营销阶段 D）偏好市场营销阶段

6．企业选择一个或几个相似的细分市场作为目标市场，制定一种营销方案，进行专业化经营，这种目标市场策略属于

A）差异性市场营销 B）无差异性市场营销C）集中性市场营销 D）偏好性市场营销

7．某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性季敏感性较强，其沟通风格特征属于

A)驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型

8．顾客购买产品时，获取的附加利益属于产品整体概念的A）核心产品层 B）期望产品层C）形式产品层 D）附加产品层

9．与消费者个人直接、经常接触的一群人，如家庭成员、朋友、同事、邻居等，属于

A）向往群体B）厌恶群体 C）首要群体D）次要群体

10．人们没有得到满足的某种感受状态属于

A)饥饿B)需要C)欲望D)需求

11.进行竞争分析时，企业的第一步是

A)收集市场信息B)找出竞争者C)明确竞争战略D)制定竞争战略

12.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者被称为

A）潜在顾客B）竞争者C）供应商D）营销者

13.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是

A)生产导向B)产品导向)C推销导向D)营销导向

14.某投影仪销售人员在开场时说到：“李处长，某某学校的教室配备了我们生产的投影仪，其教务处张处长提起跟您很熟，听说贵学校也要对多媒体教室进行改造”。则其采用的开场白策略属于

A)提供利益策略B)推荐人策略 C)赞赏策略D)产品策略

15在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是

A)漫不经心B)排除干扰C)表情冷峻D)态度傲慢

16、销售人员在通过电话自我介绍时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用

A)简明扼要的语言B)通俗易懂的语言

C)销售人员的语言D)潜在顾客的语言

17、企业在采购商品时，非常看重供应商的信誉，服务的可靠性等，则该产品采购属于

A)程序性问题产品B)政策性问题产品C)技术性问题产品D)常规性问题产品

18某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。顾客对某些品牌有

特殊的偏好，不同的销售者以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于

A)纯粹竞争B)完全垄断C)寡头垄断D)垄断竞争

19.在波士顿咨询公司模型中，市场增长率高而相对市场份额低的企业业务属于

A）问题类B）明显类C）金牛类D）瘦狗类

20.对企业来说，能影响企业取得资金能力的集团，如银行、投资企业、证券经纪行和股东等

属于

A）地方公众B）金融公众 C）媒介公众D）内部公众

二、多项选择题（每小题2分，共计10分）

21．商业诽谤有以下几种

A）产品贬损 B）口头中伤C）书面诽谤 D）不公平竞争E）搭配销售

22．在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有

A)不卑不亢，尊重顾客B)由表及里，接近目标C)充满自信，面带微笑

D)知难而退，衷心感谢E)抓住时机，收集信息

23．根据MAN法则，销售人员在判断某人或组织是否为潜在顾客时，应该考虑的因素包括

A）购买资金B）决策权C）需求D）购买时间E）值得开发

24.人际沟通与交往中，非言语沟通包括

A)副言语B)表情和目光 C)体姿D)服饰与发型E)肢体言语

25．产品组合决策需要考虑的四个因素是产品组合的()

A)广度B)长度C)梯度D)深度E)黏度

26．商业诽谤包括（）

A)书面诽谤B）转卖限制C）产品诽谤D）不公平竞争E）口头中伤

27销售人员处理顾客异议时使用的策略包括

A)直截了当B）绕道迂回C）感同身受D）因势利导E）捷足先登

28.销售人员在与顾客交往时经常面对一些与道德相关的情形，其中包括

A贿赂B礼品C款待D互惠E搭配销售

29、时间窃贼就是指浪费时间的各种因素，销售人员经常遇到的时间窃贼是()

A)事必躬亲B)文件繁杂C)优先排序D)缺乏自律E)效率分配

30.顾客总成本包括（）

A)时间B）支付的货币C）形象价值D）精力E）体力

三、计算题

A产品单位成本为60元，利润率为20%。某公司预计2010年销售该产品10000件，希望获得利润100000元。试分别用以下两种方法确定该产品的销售单价。（要求写出计算公式）

31．用成本加成定价法确定该产品的销售单价。（5分）

32．用目标收益定价法确定该产品的销售单价。（5分）

案例分析：20分

“果v”女性果汁，作为国内果汁饮料行业的领航者，想要在饮料产品生命周期越来越短、消费者口味变化越来越快的市场中抓住更多的消费者，就必须要敢于创新。汇源即将推出的全新饮品“果v”女性果汁打算举办 “都市‘果v’伴你行”。通过制作企业宣传片、发布新闻，借助媒体把企业的重大活动宣传出去，帮助企业树立形象。同时，举办记者招待会，通过记者的笔传播企业的重要政策和产品信息，引起公众的注

意。比如这次我们推出的“果v”女性果汁饮料。，在活动期间设计公众活动，通过各类捐助、赞助活动来展示企业关爱社会的责任感。举办企业庆典活动，营造热烈祥和的气氛，显示企业蒸蒸日上的风貌，以树立公众对企业的信心和偏爱。

问题：

1.该企业运用了什么促销手段？

2.该手段的任务是什么？

3.该手段的表现形式有哪些？

策划创意题（共30分）

说明：某公司是国内一家以生产照相机为主的企业，其所生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，而起市场占有率每年稳中有升。但是近年来，随着技术的进步，数码相机的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机的市场，以完善自己的产品结构，并决定请您进行营销策划。

该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真进行市场调研的基础上该公司决定退出“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要，并决定在明年进入市场，计划用半年时间在市场上站稳脚，市场占有率打到10%，品牌知名度达到20%。该公司认为目前中国数码相机市场上具有以下几个特点：

一、市场潜量比较大。数码相机作为传统相机的替代产品在部分中国消费者眼中属于高档消费品，但随着技术的进步，数码相机的成本在不断降低，从而使得数码相机在市场上的价格不断下降，逐渐成为大部分消费者都能买得起的产品。

二、市场集中度比较低，没有领导品牌。在中国市场上，数码相机的竞争还比较分散，部分国外生产厂家领导着市场的基本走势，而国内厂家的实力都比较弱。

三、消费者追求的利益点比较分散。目前数码相机市场上，不同的消费者群有着不同的利益追求点。对于专业摄影人员来所追求的是相机的效果，而部分家庭使用者则比较看重数码相机的方便性，还有部分前卫消费者比较看重数码相机的时尚性。

四、使用人群在地域上比较集中。目前中国市场上，有能力购买数码相机的人主要集中在大城市，在购买时比较看重质量，购买的地点主要集中在大商场以及部分专业店。

五、促销活动比较单一。在中国市场上，厂家所采用的促销活动比较单一，主要集中在广告上。在这方面有所突破必然会引起消费者的注意。

1..请您在分析市场特点的基础上，对现有市场进行细分，并确定该公司的目标市场。（150字以内，10分）

2..请您结合选定的目标市场，制定有针对性的营销方案。（300字以内，20分）