第九章_办公室日常事务

第一篇：第九章_办公室日常事务

第九章

办公室日常事务

第一节

办公室日常事务概述

一、办公室日常事务的含义

秘书实务大致可以分为两类：一类是为领导的决策及其实施而提供直接服务的事务，如撰写文书、办理公文、组织会议、安排活动、处理信访、督促检查等等，这类工作仅仅围绕领导机关的职能展开，工作内容随领导工作重心的确转移而变化，因此称为政务服务；另一类工作则与领导及其实施联系较为间接，如平时的书信收发、临时来访接待、电话接打、值班安排、印章与介绍信管理、大事记编写、办公室环境及用品管理等等。与前一类事务相比，这类事务更具有经常性和程序性，因而称之为办公室日常事务。在秘书工作中，政务服务和日常事务组成办理事务职能的两翼，彼此联系，相互协调。政务服务具有主导性，日常事务管理具有从属性。离开了政务服务，日常事务管理就失去了方向，变得毫无意义；反之，忽视日常事务管理，会影响政务服务功能的发挥，进而影响领导和领导机关职能的实现。

二、办公室日常事务的作用和特点

（一）办公室日常事务的作用

1、信息枢纽作用。值班工作、来信处理、来访接待和电话接打等日常事务，是领导和领导机关了解群众的要求和愿望、掌握社会动向、联系上下机关以及接洽业务和重要信息渠道。保证这些渠道的畅通，有利于及时获得领导决策所需要的信息，并为处理各种矛盾和接洽各项业务赢得有利时机。

2、精力补偿作用。办公室日常事务归根到底是为领导工作服务的，是领导事务的延伸和领导事务的有机组成部分。做好办公室日常事务工作，实际上就是使领导从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力进行宏观决策，抓好大事。

3、后勤保障作用。领导以及整个领导机关职能的发挥，离不开后勤物质上的保障和支持。秘书部门作为领导和领导机关的综合办事部门，应当通过提供及时有效的后勤服务以及物质支持，确保领导工作和整个机关日常工作的顺利开展。

4、树立形象作用。办公室日常事务工作的内容和性质决定了一个单位和办公室实际上就是一个单位的窗口。单位的领导通过这一窗口与群众、与社会进行沟通联系，而群众和社会也是通过这一窗口了解党政机关和企事业单位的责任意识、服务态度、工作效率和诚信度。因此，办公室日常事务工作的好坏，关系党政机关或企事业单位的形象。

（二）办公室日常事务的特点

办公室日常事务属于秘书实务的一部分，因此具有秘书实务的一般特征，此外还具有自身的一些特点：

1、出现频率高。办公室日常事务之所以冠以“日常”二字，是因为与一般的秘书实务相比，它出现的频率更高，秘书几乎每天要同它对打交道。在许多单位，为了能够及时处理这些日常事务，还设置了解专门的岗位，如前台秘书或文员，负责接转电话、收发传真、接待来访、打印文档、通知传达、完成临时交办事项等工作。较大的机关则设置专门的值班室，处理部分日常工作。

2、事务头绪多。办公室日常事务头绪多、内容杂，大事小事、难事易事、内事外事、公事私事（指领导人因工作原因发生的私事），涉及方方面面。秘书事务的繁杂性就体现在办公室日常事务上。不仅如此，撰写文书、办理公文、组织会议、处理信访、督促检查等秘书实务中也存在大量的办公室日常事务，比如平时的文书收发工作，就包括正式公文、群众来信、客户投诉、商业信函、会议通知等，与文书、会务、信访、督查等工作联系。从这一点来说，办公室日常事务的范围不是绝对的，它与其它秘书事务具有一定的交叉性。

3、工作规范严。秘书实务讲究规范，但办公室日常事务更讲究规范性，如保密工作、值班工作、印章管理等，都需要严格按照法律、法规和规章来办事，不得随心所欲。

4、技能要求高。办公室日常事务管理工作需要多项技能的支持，如计算机文字速录、计算机软件运用、办公设备的使用和维护等，因此，要求秘书人员做到一专多能，甚至“多专多能”。在规模较大的机关中，还要在物业管理、设备维护、汽车驾驶等后勤方面配备相应的专业技术人员。

第二节

保密工作

一、保密工作的含义和内容

（一）保密工作的含义

秘密是指在一定的时间内只限一定范围的人员知悉的事项。将秘密控制在一定的时间和范围内称为保密。保密工作是指特定组织及其成员为达到保守组织秘密的目的所采取的一切手段和措施。

（二）保密工作的内容

保密工作是一项系统工程，从宏观角度来讲，其内容包括制定保密法律、法规以及组织内部相应的保密规章，建立保密机构，开展保密宣传教育，研制开发和应用保密技术，进行保密检查督促，查处泄密事件，开展保密理论研究等方面。

二、秘密的种类

（一）按秘密的性质分

1、国家秘密。国家秘密是关系到国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人知悉的事项。这类秘密关系国家的政治安全、经济安全、信息安全了，必须严格保守。

2、商业秘密。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息经济信息。有些商业秘密同时也是国家秘密。

3、组织内部秘密。组织内部秘密是指特定组织内部在一定时间内只限一定范围的人知悉、不对外公开的事项。如正在酝酿而尚未确定的干部任免事项、招聘信息、高薪方案、领导人之间的意见分歧等。这类秘密一旦泄露，轻则使领导工作被动，重则损害领导班子内部团结，破坏干部和群众关系，危害组织的内部氛围，干扰领导的工作部署，甚至败坏组织在社会上的形象，导致不可挽回的政治济损失。

（二）按秘密等级分

1、绝密级，即国家核心机密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成特别严重的损害。

2、机密级，即国家的重要秘密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成严重的损害。

3、秘密级，即国家一般机密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成一定的损害。以上三类属于国家法宝的秘密等级。

4、内部级，包括商业秘密和组织内部秘密，密级和保密期限由特定组织自行确定。

（三）按秘密存在的方式分

1、有形秘密。所谓有形秘密，是指那些看得见、摸得着、具有秘密特征的实物。有形秘密主要有以下几种：

（1）文献类秘密，即运用纸质文书记载的秘密信息，如记载秘密信息的文件、资料、电报、信函、数据、图表、档案、报刊、书籍等。

（2）物体类秘密，即含有秘密信息的物体。比如，使用关键性的技术，通过观察或者测试、分析手段能够获得其中秘密信息的设备或者产品，统称密品。

（3）声像类秘密，即运用录音录像和多媒体保存的秘密信息，如用于存储秘密信息的录音磁带、录像带、照片、影片。

（4）电子类秘密，即通过计算机系统和网络传递、接收、处理、存储的秘密。这类秘密包括存储秘密信息的计算机（包括软盘、硬盘、光盘）、内部局域网等。

2、无形秘密。所谓无形秘密，是指不具有一定的物体形态的、存在于人脑的、具有秘密特征的意识、思维、技能等。无形无形秘密主要有以下几种：

（1）口头类秘密。口头类秘密看不见、摸不着，却普遍存在，如会议上口头传达的、需要保密的精神，领导人口头交待给秘书的工作意图，领导班子内部的不同意见等。

（2）技术类秘密。技术类秘密即以技术、技能方式存在的秘密。如产品设计和制造过程中的关键性技术；再如，技术诀窍、传统工艺、设计方法等。

有形秘密和无形秘密在一定条件下是可以相互转换的，如秘书将领导的内部指示和讲话记录下来，形成文件、资料，无形秘密就转化为有形秘密，秘书在处理秘密文件时，有形的秘密就会被大脑摄取并储存，转化为无形秘密。

三、保密工作的要求

（一）加强领导，健全机构

保密工作关系到国家的安全和利益，关系到经济建设和社会稳定的大局，关系到一个企业的生死存亡，意义极其重大。因此，各级领导要在思想上高度重视，把保密工作列入经常性议事日程，作为一项长期任务认真抓好。具体要求是：

1、实行保密工作责任制。主要领导作为保密工作第一责任人要切实履行职责，关心、支持保密工作。

2、在主要领导之下明确一名分管领导，负责领对本单位的保密工作进行具体规划、指导、检查、督促和协调。

3、重要单位应成立保密工作委员会或保密工作领导小组，由党委一把手挂帅，下设保密委员会办公室，负责处理日常性工作。一般情况下，保密委员会办公室和党委办公室合署办公。

4、一般性单位的日常保密工作由秘书部门负责。

（二）依法管理，完善制度

做好保密工作需要法律和制度保证。我国的宪法和保密法对保守国家秘密有明确的法律规定，此外还制定了一系列行政法规和规章，为做好保密工作假造了良好的法律环境，提供了有力的制度保障。各单位必须将保密工作纳入法制化轨道，做到有法必依、执法必严；同时以法律为依归，从本单位的实际出发，建立并且不断完善、加强本单位内部保密工作的规章制度。其主要内容有：

1、专项保密制度。如，文件保密制度、会议保密制度、新闻报道保密制度、通讯保密制度、办公设备使用制度、计算机使用保密制度等。

2、员工保密培训制度。要定期对员工进行保密培训，使他们牢固树立保密意识，掌握保密技术和技巧，养成保密的习惯。对新上岗的员工，特别是涉密的重点岗位人员，要进行重点培训。

3、保密工作定期检查制度。对各项保密制度的执行情况要进行定期检查，以便及时发现保密工作中的漏洞和隐患，及时采取有效措施，将问题解决在萌芽状态，避免造成更大的损失。

4、泄密责任追究制度。对违反保密规定，造成泄密的事故，要严肃追究有关人员的责任，给予其相应的处罚，绝不能姑息纵容。对违法犯罪的，要追究法律责任，同时举一反三，吸取教训，亡羊补牢，改进工作。

5、保密工作总结表彰制度。对于在保密工作中有突出贡献的单位和人员，要总结他们的先进事迹，进行表彰和奖励；对工作中的先进经验，要及时加以宣传和推广。

（三）积极防范，突出重点

积极防范是保密工作的着眼点和立足点。积极防范首先要提高警惕，要从思想上高度重视保密工作，强化保密意识，要以防为主，未雨绸缪，以积极的姿态把工作做在前头，而不是消极预防。

保密工作还要区别情况，突出重点。这些重点是：

1、从秘密的等级上来说，重点是绝密级；

2、从秘密的分布来说，重点是秘密相对集中、秘密等级高的部门和部位；

3、从掌握秘密的人员来说，重点是接触秘密较多的领导人员、秘密所在的要害部门（单位）的工作人员以及经营秘密的专职人员。

（四）既确保秘密，又便利工作

保密工作既要确保国家秘密、商业秘密和组织秘密的安全，又要有利于各项业务工作的正常进行，二者要相互兼顾，辨证统一。为此要做到：

1、确保秘密范围要准确。定密过窄，该确定为秘密的事项而未定密，会造成泄密事件的发生。定密过宽，不该确定为秘密的事项而确定为秘密，就会给业务工作带来许多不便。

2、确定秘密等级要合适。秘密等级合适，不仅能确保各项秘密，而且也有利于秘密信息和合理利用。秘密等级定的过高，虽然秘密无恙，但会对信息的利用造成不必要的麻烦。确定国家秘密的等级，要综合考察此秘密一旦泄露，对国家的安全和利益所造成损害的时间的长短、损害面的大小、经济损失量的多少等因素，损害告别严重的事项，应当确定为绝密；损害严重的事项，应当确定为机密；损害一般的事项，应当确定为秘密。

商业秘密可由商业秘密的权利人确定相应的秘级。

3、确定保密期限要合理。任何一种秘密都是在一定时间只限一定范围的人员知悉的事项，这里的“一定时间”就是保密期限。保密期限届满后，自行解密。根据国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》：除有特殊规定者外，绝密级事项不得超过30年，机密级事项不得超过20年，秘密级事项不得超过10年。保密期限在一年及一年以上的，以年计；保密期限在一年以内的，以月计。

4、变更密级用保密期限要及时。秘密事项泄露后的损害程度已明显变化，或因工作需要，原接触范围需做很大变动的，应由确定密级和保密期限的机关或单位及时变更密级和保密期限。

文件中所涉及的秘密事项公开后不会再造成损害，或从全局衡量公开后更为有利的，应及时解密，并通过法宝程序公开。

（五）应用技术，严防窃官密

当前，利用高新技术窃取秘密的事件屡有发生。技术越是落后，秘密就越容易被窃取。因此，要确保国家、商业或组织的秘密的安全，就要不断开发和使用新的保密技术，提高反窃密的技术能力。

四、秘书部门的保密工作

（一）文件保密

文件保密要严格把好以下环节：

1、定密。需列入保密范围的文件，应在其产生的同时，由制文机关或单位确定密级和保密期限。涉及商业秘密和组织内部秘密的公文，其密级和保密期限由产生该公文的企业或组织确定。

2、审核与签批。审核、签发、审批公文时，如发现不符合保密范围，或者密级和保密期限规定不当的，应当予以纠正。

3、标志。密级和保密期限应在文件首页的右上角（地图、图纸、图表在其标题之后或者下文）做出明显并易于识别的标志。书面形式的密件，其国家秘密的标志为“★”，“★”前标密级，“★”标保密期限，如“秘密★五年”。商业秘密的标志由商家自行标志，但不得出现“★”。

文件、资料汇编中有密级的，应当对各独立的保密件的密级和保密期限做出标志，并在封面或者首页以其中的最高密级和最长保密期限做出标志。摘录、引用密件中属于秘密的内容，应当以其中最高密级和最长保密期限做出标志。文件中只有少量内容属于秘密的，除在文件首页标注相应的密级外，还可以直接在应保密的段落之前标明密级，或者以文字指明哪些内容属于秘密事项。

密级和保密期限确定后，应当在原标注位置的附近做出标志，原标志以明显方式废除。在保密期限内解密的密件，应当以能够明显识别的方式标明“解密”字样。

4、缮校。密件缮印应指定专人，批量印制应指定专门的印刷厂，并由专人监印，印刷密件时产生的废纸、校样等应彻底销毁，密件校对时，不得高声朗读，也不得私自找他人代校。印刷和校对密件的场所不能让人随便出入。

5、传递。

第二篇：日常事务管理制度

日常事务管理制度

一、会议制度：每月一次股东会，一次员工会，每天员工早会。特殊情况除外。

二、出差制度：出差和带人旅游根据工作需要定出差人数和具体人。旅游带队一般去一人。特殊情况除外。出差和旅游要服从公司安排。

三、店堂店貌管理

1、保持店内和门前的卫生，清除乱丢乱放。

2、上班时间，禁止小孩在店内吵闹。

3、搞好接待，对待客人文明礼貌、和气、客气。

4、门市部，办公室做到人要精神，物要整洁。

5、店堂店貌管理由办公室负责。

四、档案资料管理

1、公司的文书、资料、档案、账单、票据由专人管理，做到分人存放，分类管理，整理有序。

2、严格防止票据、账单、资料的丢失和损坏。

3、杜绝乱丢乱放，任何人不得乱动别人的资料。

4、如发生丢损问题，要追究主管人和责任人的责任。

五、车辆管理

1、保证行车安全，保证遵章守规，如有违规罚款，由驾驶员自己承担。

2、爱护车辆、勤保养，保持车况良好。

3、送货车由办公室管理，不准办私事。如有特殊情况，必须经过办公室批准。

4、车辆加油由办公室负责，车辆加油维修等费用实报实销，不准假报虚报，假一罚五。

六、上班制度

1、上班时间：

门 市 部：上午7：00-7：30上班晚上8：30-9：00下班 外勤人员：上午8：00-8：30上班

下午2：00-2：30上班（下班时间根据情况）

2、上班时间不准做私事。

3、每月根据公司规定休假，超假时间不得工资。

七、请假制度

员工请假或休假必须提前一天写出请假条，交给办公室，一般情况不得超假。

麻城市九九商行二0一0年九月

第三篇：共青团日常事务

共青团工作的核心就是帮助本部门完成各项任务，并在这个过程中培养和锻炼年轻人，不断提高团队的凝集力和战斗力，使之成为一个附有激情和活力的优秀青年团队。

企业共青团日常工作：

1、团组织建设：团费收缴、新团员发展、组织团内会议、进行团工作宣传、档案管理等；

2、宣传教育：传达党的路线、方针、政策，组织团员青年进行政治学习等，引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观等；

3、品牌工作：开展团组织品牌工作，如青年文明号创建、青年安全生产示范岗创建、青年志愿者活动、创新创效活动、“五小”活动等等；

4、主题活动：结合企业中心，开展有特色的团组织活动，如“青春在岗位上闪光”等，激发团员青年爱岗敬业、成长成才等；

5、服务工作：以服务团员青年为宗旨，维护青年权益，做好团组织阵地建设，丰富团员青年业余文化生活等，开展联谊活动、竞赛活动、文艺体育比赛、团队活动等等

共青团常规工作要求

一、团领导班子的建设

1、严格按团章的有关规定，做好团委、支部改选换届工作。学校团委三年改选一次，支部每年改选一次。当出现委员缺员时，要及时增补。团委的增选和补选，要按要求办理报批手续。

2、各级委员会委员分工明确，责任落实，工作协调。

3、学校团委工作要有计划，有总结。学校团工作计划在每学期第三周前，上学年团工作总结在新学年开学前应分别送交上级团委及学校主管领导。

4、加强学校团委委员会的民主建设，提高委员的决策能力。凡团内的重要事情，都应由委员会集体讨论，校团委员负责人应及时将决议执行情况通报全体委员。

5、学校团委班子召开民主生活会每学期不少于一次。

6、学校团委要切实做好对学生团干部的培训工作，每学期对团支委以上的干部全面培训不少于一次。

7、学校团专职干部要按要求参加上级团委召开的会议及组织的有关活动。

二、团的组织制度

1、建立和健全团干部会议制度。团委委员会议每学期不少于一次，团支部书记会议每月不少于一次。

2、每学期，团支部召开民主生活会不少于一次（或组织有特色的支部活动）。

3、建立和健全团费收缴、管理和使用的制度。团员每月定期向支部缴纳团费，支部每月定期向学校团委上缴团费，学校团委应于每月25—30日向主管团委上缴团费。学校团费的收缴、管理工作要有专人负责（包括团组织的其它经费，下同），团费收支要有明细帐目并保存原始凭证。学校团委年终要向团员报告团费收缴及使用情况。

三、团员的发展与管理

1、学校团委每学年要提出发展团员工作的指标和要求，指导各支部制定发展工作计划，及时掌握各支部发展对象的人数、状况、发展工作进展情况。

2、团支部接收团员必须严格履行有关手续，团委要坚持“积极地有计划地发展团员”的方针开展系列的展团工作。

3、学校团委审批新团员要有记录，批准新团员要使用《新团员批准通知书》，并对新团员进行专门的团知识教育。

4、学校团委要完善团员档案管理制度。团员档案包括：人团志愿书，团内奖励决定，团内处分的调查、本人检查和组织决定。

学校教职工团员档案由学校人事部门统一管理，学生团员档案由学校团委管理。团员因毕业、工作调动等离开学校时，要按有关要求办理团组织关系转出手续，及时把团员档案转到团员所到新单位。

5、建立和健全学校团委文书档案,每学年结束时要整理一次。

6、学校团组织要严格执行《团员证暂行条例》，及时做好向新团员颁发团员证、团组织关系接转、团籍注册等工作，学校团委要设立“团员证登记名册”（包括转入组织关系和接收新团员）。团员转出组织、超龄离团及其它原因出团等有关情况要及时填写，以随时掌握团员的变动情况。

7、学校团委要准确、按时填报上级团组织下发的各类统计报表。

四、团的宣传教育工作

1、团委应根据学校的条件，积极建立团的宣传教育阵地（如团活动室、墙报、广播等）。

2、团委要结合本校的实际情况，不断深化团队逐步形成团队组织特有的活动系列。

3、做好每学年团内评先、评优工作。

4、团委应主动配合学校党支部加强对教工团支部工作的指导。

关于切实做好共青团两项常规工作的通知

教学部团总支、各团支部：

为了贯彻落实《关于进一步加强全省中等职业学校共青团工作的意见》（湘团联[2011]31号文件）的有关精神，结合《常德师范学校2011在全校共青团组织中深入推进创先争优活动的实施方案》的相关要求，为了促进我校团员日常管理工作的规范化，团委决定今年重点落实如下两项工作：

1．加强团员队伍建设。及时转接团员组织关系，认真做好团员登记、注册、统计工作和团员证的办理工作。

2．健全团的组织生活制度。继续坚持并不断改进“三会两制一课”（团支部大会、团支部委员会、团小组会、团员教育评议制度、团籍注册制度和团课），从各团总支、各团支部的工作实际出发，认真落实团日活动制度，不断规范团的活动仪式。其中团员组织关系的转接工作，团员统计工作和团员证的办理工作各支部要在要在本月内完成，各团总支要将此项工作纳入常规评比，“三会两制一课”的工作请各团总支根据实际情况拟定方案，逐步落实。

校团委常规工作安排

团委工作要点

（一）做好青年思想引导工作

1、开展好“我的青春故事”励志教育活动。

2、围绕清明节、“五四”青年节、党的生日、国庆节等重大节庆日开展主题思想教育活动。

（二）深化青春建功，促进企业发展

1、深入开展青工安全活动，开展“安全警句征集”，“安全文化作品选”等活动。

2、动员青年员工积极参与公司各项技能大赛。

3、开展创建“五四”红旗团支部及各项评优评先进等活动。

4、做好青年志愿者服务，开展以“奉献、友爱、互助、进步”为主题的志愿者活动。

（三）丰富活动载体，助推青年成长

1、以建团90周年为契机，开展“青年月”系列活动。

2、元旦、除夕、中秋等节假日期间，组织各级团组织开展棋牌赛、歌咏比赛、联欢会等活动。

3、针对公司的单身青年员工，组织开展“青春相约”联谊活动。

四、围绕公司党的建设，加强团的自身建设

1、全力做好新一届“团代会”选举工作。

2、做好团内推优活动，积极吸纳28岁以下青年员工入团及入党。

共青团委员会工作职责

１、在党委指导下制订全院团工作的总体思路，制定中远期的团工作规划和工作计划。

２、组织团员青年学习马列主义、毛泽东思想，用邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想武装团员青年的头脑；宣传党的路线、方针、政策，开展形式多样的思想教育活动，引导青年学生牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。

３、加强共青团的自身建设，以强化服务意识为突破，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力；以创建“五四红旗团委”为目标，加强团员队伍和团的基层组织建设，做好团员发展、团员教育、推优入党工作；

４、努力培养和造就一支觉悟高、素质强、观念新、作风好的共青团干部队伍。不断加强学生骨干队伍建设。

５、以全面推进素质教育为己任，为青年学生的全面成长成才服务，开展丰富多彩、健康向上的校园活动。积极开展学生艺术、文化科技、创新创业活动；组织各种形式的技能竞赛、报告和讲座，增强学生的创新能力和实践能力；开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升大学生的审美能力和文化艺术素养。

6、坚持“受教育，长才干，做贡献”的方针，组织开展学生社会实践和青年志愿服务活动，建立社会实践基地和大学生志愿服务站，培养大学生服务社会、服务人民的精神以及在实践中运用所学知识解决问题的能力。

7、积极指导各系（院）基层团组织开展工作，指导学生会、社团等学生团体开展工作。

8、负责团干部定级考评和院团委、各系团总支工作考评，做好“五四”评优、表彰工作。

9、积极维护团员青年合法权益，积极为团员青年排忧解难。

10、做好学生、青年团员思想动态的调研工作，做好信息报送和对内、对外的宣传报道工作，使宣传调研工作成为反映我院共青团工作的窗口。

11、创建文明、健康、活泼的校园文化，树立诚信、勤奋的校园精神，创建文明、整洁的校园环境。发挥团组织的先锋模范作用，为学院的建设、改革与发展作贡献

第四篇：出纳日常事务明细

出纳日常事务明细

1.上班后

（1）要立刻检查、清点保险柜里存放的物品。包括现金、印章、票据等，并检查办公设备是不是完整、完好。

（2）要向上级请示当天新增资金的安排计划。

（3）补充编制当天的工作计划，分别轻重缓急，根据时间进行安排。

2.工作期间

（1）办理各项对内对外的收款和付款业务。

（2）审核原始凭证（如发票）和收付款的审批手续，填写记账凭证，登记日记账，按照单位的规定，办理报批手续。（3）处理其他出纳业务工作。

3.下班前30分钟内

（1）用电话或者网上银行系统查询银行账户里还有多少钱，并与“银行存款账”进行核对。（2）清点库存现金（保险柜和其他现金暂存处），并与“现金日记账”进行核对。（3）发生账款不符的问题，要本着日清月结的原则，立即清查原因，并作相应调整。（4）向上级提交当天现金和银行存款余额的报表。

4.下班离开前

（1）将当天所有的凭证、帐表和涉密的资料加锁存好。（2）将重要物品存入保险柜。

（3）检查所有应锁存的物件是否已完全存入锁好。（4）整理桌面和办公环境。

每月1日（法定节假日顺延）

将上月最后一天未能向会计人员移交的相关账证和资料等物件及时移交

每月末3个工作日内

清点当月产生的票据、结算凭证，做好清点记录。如有疑问，须及时向上级报告

每月最后1个工作日内

（1）将当月现金日记账和银行存款账按规范登记、结转。（2）整理当月收支凭证。

（3）请会计人员监盘库存现金，并编写一式二份的现金盘点表，有出纳和会计人员各执一份。另可根据上级要求再行提报。

（4）将已结算、结转完毕的现金日记账和银行存款账，以及已整理完毕的本月凭证移交会计人员。

（5）承担编写银行存款余额调节表的职责，要进行对账，并转交会计人员核验。

每年1月1日（法定节假日顺延）（1）开展每月1日均应完成的固定工作

（2）分别在现金日记账和银行存款账的指定位置，粘贴5元面值的印花税票各1张。纳税人有印章的，加盖印章注销；没有印章的，以钢笔（或圆珠笔）在每张印花税票上画两条横线注销。画销线应贯穿印花税票，并延长画至其所粘贴的基面上。

（3）填写现金日记账和银行存款账封面内页的内容，并由相关人员签名盖章。

（4）将上年末现金日记账和银行存款账的期末余额分别填入对应新建账本第一页第一行的余额栏，并在“摘要”栏注明“上年结转”字样。

每年1月初

（1）配合会计人员完成上凭证、账本和各种有关财务资料和存档文件的归档工作。（2）将上相关财务数据和报表的电子文件全部复制保存，与财务文件、凭证和账本（会计报税完成后）等一并移交归档。

（3）向上级递交书面工作总结。内容包括：1.本人在上工作中做出的成绩和尚待改进事项；2.指出单位在资金监管和损害预防方面存在的问题，并提出改进建议。

每年12月28日前

购买下一将要使用的现金日记账和银行存款账账本 每年12月31日

开展每月末均应完成的固定工作内容

常用的财务票据

增值税专用发票、增值税普通发票、手写版商业发票、服务业、娱乐业、文化体育业发票、收款凭证、付款凭证、现金支票、转账支票、现金交款单、空白凭证购买单、进账单、报账单、借款单、电汇凭证、个人业务凭证、收据。

小写日期书写：1.月份为1月和2月，在小写的月数前加写“0”字；

2.日数为1日-9日，在小写的日数前加写“0”字； 大写日期书写：1.月份为壹月和贰月，在大写的月数前加写“零”字；

2.月份为拾月，在大写的月数前加写“零壹”字；

3.日数为壹日-玖日，在大写的日数前加写“零”字；

4.日数为拾日，在大写的日数前加写“零壹”字；

5.日数为拾壹日-拾玖日，在大写的日数前加写“壹”字；

6.日数为贰拾日或叁拾日，在大写的日数前加写“零”字；

第五篇：公司日常事务程序

公司日常事务工作程序[一]招聘录用程序招聘录用程序可分为：申请、招聘、考核、培训、录用、上岗。申请程序：

1、申请部门填写申请表。

2、申请表报主管领导审批。

3、申请表报行政管理部审批。

4、申请表报总经理审批。

5、申请表转入行政管理部进入招聘程序。招聘程序：行政管理部根据申请表的要求，通过各种渠道选拔公司需要的人才。考核程序：行政管理部与申请部门共同对应聘者进行专业考核及素质考核。岗前培训程序：

1、行政管理部负责对企业历史、公司规章制度、员工素质的培训工作。

2、所在部门负责对专业知识、工作程序的培训工作。

3、培训后进行考核，行政管理部、申请部门通过后进入员工档案存档。录用程序：行政管理部与应聘者签订聘用合同。上岗程序：应聘者通过以上程序后上岗工作。其它规定：

1、招聘时注意给应聘者良好的企业形象。

2、对应聘者考虑的因素：（1）、上一个工作岗位；（2）、上一个工作习惯；（3）、应聘者在原单位的工资水平；（4）、工作历史（避免选择过多跳槽的人）；（5）、受教育程度（不仅学历，还有在以前企业的受教育程度）；（6）、对未来的前瞻性（理想）；（7）、道德品质；（8）、人际关系。[二]福利活动申请程序

1、行政部按规定填写福利活动计划申请，写明内容、用款、姓名、日期。

2、行政部主管将福利活动计划报总经理审批。

3、总经理批准后，交行政部执行，完成申请程序。[三]打印、传真、复印程序申请人填写《传真申请单》、《打字、复印申请单》→行政部主管→办公文员。[四]图书资料借阅程序借书（资料）→办公文员处登记。办公文员按《图（资）管理规定》期限催还。绝密资料→办公主管→总经理审批。（绝密资料参照保密制度管理规定）[五]请假程序请假人→行政部取单→请假人填《请假单》→部门主管→行政部主管→总经理→办公文员按《考勤制度》执行。[六]出差程序出差人→行政部取《出差申请单》→部门主管→总经理→财务借款→《出差申请单》送至办公文员考勤备案[七]车辆维修及外借程序

1、申请人→办公文员→填写维修审批单→询价、比价→财务借款

2、车辆外借申请人→办公文员取借车审批单→行政主管审批→总经理审批送至办公文员留存统计[八]车辆使用、登记程序

1、用车人填写《车辆使用申请单》→行政主管签字→总经理审批→行政文员参照车辆使用规定执行

2、行政文员每周登记审核车辆公里表数，每周查询车辆违章情况并做记录[九]离职程序离职人员→提前一个月递交《辞职报告》→部门主管领导审批→行政部主管→总经理审批→行政部文员取《离职人员手续清单》→按清单内容依次办理手续→财务→行政存档[十]奖罚程序1.部门主管领导填写奖罚单，注明奖罚内容、金额、奖罚时间、申请日期、奖罚人意见、主管领导意见。

2、部门主管领导将奖罚单报与行政管理部主管审批。

3、部门主管领导将奖罚单报与总经理审批。

4、审批后主管领导将奖罚单交财务部一份执行，交行政管理部一份存档。

5、行政部开据的奖罚单报与总经理审批，交财务部一份执行，交行政管理部一份存档。[十一]报废程序1.申请人填写《报废申请单》，注明名称、规格、型号、数量、报废日期及购买日期。

2、申请人将《报废申请单》报主管领导审批。

3、审批后，申请人将《报废申请单》及报废物品交财务部。

4、财务部成本核算员对《报废申请单》及报废物品进行审核、批准。

5、申请人将《报废申请单》报财务部会计报帐，完成审批程序。[十二]盖章程序

1、申请人登记填写《盖章登记表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名。

2、行政主管审核，总经理审批后盖章。

3、对《盖章登记表》进行存档。[十三]工资发放程序

1、财务部出纳依据考勤表编制工资表。

2、财务部会计、财务部主管审核。

3、总经理审批后发放工资。[十四]借款程序1)、借款人填写借据，写明借款日期用途、、金额、借款人姓名。2)、借款人将借据报主管领导审核。3)、借款人将借据报会计、财务部主管审核。4)、借款人将借据报总经理审批。5)、借款人将借据报财务部出纳员办理借款。[十五]报销程序

1、经手人填写费用报销单，注明日期、报销内容、金额（大小写）、经办人姓名。

2、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报主管领导审核。

3、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报会计、财务主管审核。

4、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报总经理审批。

5、经办人将经审批完毕的单据交出纳支款（适用于个人代垫的情形）或撤借条（适用于提前借款的情形）

6、出纳凭单据记帐后，将单据交会计作帐。[十六]资质、证照借用程序借用人填写使用申请登记表→主管领导审批→总经理批准→到财务领取[十七]办公用品及图书资料申购程序

1、需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→递至行政部购买

2、各部门所需专业图书资料：需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→自行购买→办公文员建档。[十八]办公环境卫生维护程序

1、责任落实到人

2、打扫时间：8:20-8:30，各负责人按要求打扫卫生，行政人员9:00检查监督，参照《办公室卫生区域划分》

3、直接和奖惩关联，记入绩效考核。