职业道德的个人情况表述部分

第一篇：职业道德的个人情况表述部分

职业道德的个人情况表述部分（共128题）

• 该部分均为选择题，每题有四个选项。

• 请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

• 所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。

1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）

A、反复检查，确认没有错误才上交

B、确信自己已做得很好，不再检查就上交

C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交

D、先交给上司，视领导意见而定

2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）

A、顺其自然

B、努力想办法改变现状

C、请同事帮忙

D、换个工作

3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

4、你认同以下哪一种说法？（D）

A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值

B、爱岗与敬业在本质上具有统一性

C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾

D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）

A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现

B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为

C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为

D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）

A、主要是竞争

B、有合作，也有竞争

C、竞争与合作同样重要

D、合作多于竞争

8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？(B)A、为了完成工作，不能喝也喝

Ｂ、事先向客人做出解释，获得客人的理解

C、客人怎么劝也不喝

D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）

A、先接受，能否完成再说

B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成

C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手

D、接受时让领导降低难度

11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）

A、说服经理改变决定

B、尽管不情愿，还是努力完成任务

C、采取迂回战术，把事情托黄

D、坚决反对，拒不执行

13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）

A、宁可被开除，也不做假帐

B、向有关部门反映

C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据

D、明确提出辞职

15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）

A、向公司领导请示，按领导指示办

B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣

C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格

D、考虑用小礼品替代回扣

17某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（C）

A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人

B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员

C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的 D、当作可回收废品处理

18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）

A、给回扣是一种不正当的竞争行为

B、给回扣能够较好地调动人的积极性

C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D、给回扣违反了职业道德

20、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）

A、从不在乎别人说什么话

B、很在意别人的话

C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁

D、在意别人的话，做好自己的事

21、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）

A、以工作效绩为尺度区别对待员工

B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格

C、一般员工与中高层管理人员区别对待

D、尊重每个人的人格

23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）

A、通过职代会，质询或罢免厂长

B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系

C、向上级主管部门反映

D、对厂长的行为予以谴责

24、你实现自己设定的目标吗？（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

25、你认可以下哪些说法？（ACD）

A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣

C、水龙头滴水，马上关紧

D、打印纸用完正面再用反面

26、你能第一次就将事情做成功吗？（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

27、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）

A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解

B、应该严格按照公司规定，处理小张

C、给予小张口头批评

D、偶然一次，应该谅解

28、你乐于服从指示吗？（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

29、你认同以下哪一种观点？（D）

A、知识最重要

B、人际关系最重要

C、能力最重要

D、人品最重要

30、日常工作中，你比较注重什么？（D）

A、使自己的着装和发型非常得体

B、提高自己的社会效能力

C、广泛建立对自己有利的社会资源

D、提高自己的业务水平和工作能力

31、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

32、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）

A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做

B、不管别人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做

D、等领导安排自己做的时候再做

33、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

34、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D）

A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说

B、实事求是地介绍产品的状况

C、实事求是地介绍产品的优点

D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

35、你致力于做好工作吗？（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）

A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店

B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店

C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓

D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择

37、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（D）

A、以恶制恶的正义之举

B、违反道德的行为

C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款

D、目的正当，但手段欠妥

39、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（A）

A、喜欢在背地谈论别人

B、喜欢在背地里谈论领导

C、对别人好，对我却很疏远

D、不喜欢和我交谈

40、以下说法中你认同哪一观点？（C）

A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现

B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现

C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现

D、忠诚于企业就要大胆地批评领导

41、你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）

（A）一件愉快的事

（B）谈不上快乐，也谈不上很烦恼

（C）为了生活，不得已而为之

（D）非常痛苦的事情

42、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

43、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

44、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法？（B）

（A）反正与自己的利益无关，就当没看见

（B）提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映

（C）直接向领导反映这一有损单位利益的行为

（D）提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默

45、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

46、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

47、作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

48、作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

49、你有礼貌吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（B）

（A）立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位

（B）请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作

（C）立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。

（D）想方设法保留原工作

51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（B）。

（A）按照有关要求，利用工作时间，按时完成

（B）为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成

（C）等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成

（D）为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成

52、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从命令（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

53、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（D）

（A）有人监督时就遵守

（B）有折不扣地遵守

（C）自己认为合理的就遵守

（D）自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见

54、作为一名职工，我可以将自己描述为：专注（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

55、作为一名职工，我可以将自己描述为：有效率（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

56、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

57、作为一名职工，我可以将自己描述为：被动（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

58、你留意周围发生的事吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

59、你同他人合作愉快吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

60、你是否渴望成功？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

61、你浪费时间吗？（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

62、作为一名职工，我可以将自己描述为：适应力（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

63、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

64、作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不驯（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

65、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（A）

（A）一分钟也不提前到岗

（B）与别人交往多，但与我交往少

（C）穿着打扮总是很入时

（D）老是加班

66、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（C）

（A）上班前打扮得很细致

（B）工作中总是板着面容

（C）工作后不整理办公桌

（D）业余时间都花在娱乐上

67、你是个快乐的人吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

68、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（B）

（A）领导信任我（B）自己的愿望能够实现

（C）心理充实

（D）工作灵活

69、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

70、对单位领导，你持以下哪一种态度？（A）

（A）愿意与之接触

（B）不愿意与之接触

（C）接触不接触无所谓

（D）看是什么样的人，再决定是否与之接触

71、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（B）

（A）离开该单位

（B）不在意此事

（C）向他（她）提出抗议

（D）对他（她）提出批评

72、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

73、作为一名职工，我可以将自己描术为：守时（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

74、当你不同意某规定时你也服从它吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

75、作为一名职工，我可以将自己描述为：友好（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

76、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

77、你有让他人失望吗？（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

78、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

79、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

80、作为一名职工，我可以将自己描述为：实干（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

81、作为一名职工，我可以将自己描述为：不正直（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

82、作为一名职工，我可以将自己描述为：足智多谋（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

83、作为一名职工，我可以将自己描述为：上进（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

84、作为一名职工，我可以将自己描述为：坚持不懈（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

85、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（B）

（A）不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助

（B）在完成自己的工作以后，主动去帮助他

（C）放下自己正在做的工作，主动去帮助他

（D）让他在一旁看着，自己替他去解决问题

86、作为一名职工，我可以将自己描述为：自立（D）

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

87、作为一名职工，我可以将自己描述为：可信（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

88、作为一名职工，我可以将自己描述为：自私（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

89、你做的比要求的更多吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

90、对你来讲找出解决问题的办法困难吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

91、当你说要做某事时，你做了吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

92、作为一名职工，我可以将自己描述为：保守（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

93、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（A）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

94、作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

95、你想方设法帮助他人吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

96、作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

97、作为一名职工，我可以将自己描述为：合作（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

98、你说真话吗？（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

99、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从规定（D）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

100、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）

（A）给回扣是一种不正当竞争行为

（B）给回扣是能够较好地调动人的积极性

（C）给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的

（D）给回扣违反了职业道德

101.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪

一种行动？（A）

（Ａ）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己

（Ｂ）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔

（Ｃ）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐

（Ｄ）静观其变，坐等领导确定

102、你认可以下哪一种做法？（A）

（Ａ）友谊比金钱重要

（Ｂ）金钱比友谊重要

（Ｃ）友谊与金钱同等重要

（Ｄ）友谊与金钱有矛盾

103、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（A）

（Ａ）诉诸法律手段

（Ｂ）动用各种社会关系督促该厂还款

（Ｃ）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走

（Ｄ）通过舆论手段

104、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（C）

（Ａ）稳重比敢闯可取

（Ｂ）有风险的敢闯比四平八稳好

（Ｃ）稳重与敢闯各有千秋

（Ｄ）敢闯第一，稳重第二

105、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（C）

（Ａ）认为谁也不符合条件，弃权

（Ｂ）认为自己也够条件，投自己一票

（Ｃ）把票投给自己认为最符合条件的人员

（Ｄ）谁为人好，就投谁的票

106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（D）

（Ａ）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾

（Ｂ）把矛盾告诉领导，由领导来解决

（Ｃ）等他主动来找自己解决矛盾

（Ｄ）自己主动找他，化解矛盾

107、在工作中，你认同以下哪一种人？（C）

（Ａ）提前完成工作的人

（Ｂ）按时完成工作任务的人

（Ｃ）保质保量完成任务的人

（Ｄ）尽快完成任务，多留一点时间学习的人

108、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（D）

（Ａ）认为他运气好

（Ｂ）各有专长，继续做好自己的工作

（Ｃ）认为他太聪明了，自己可望而不可及

（Ｄ）虚心请教，努力学习

109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（A）

（Ａ）解聘

（Ｂ）通报批评

（Ｃ）降职使用

（Ｄ）委婉批评，继续留用

110、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有５年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（D）

（Ａ）立即离开会议室，去见朋友

（Ｂ）向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友

（Ｃ）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面

（Ｄ）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议

111、作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心（A）

（Ａ）从不

（Ｂ）较少

（Ｃ）较多

（Ｄ）总是

112、Ａ厂业务员小李从Ｂ厂购进一批原材料，Ｂ厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（A）

（Ａ）坚决不收，希望Ｂ厂理解

（Ｂ）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交

（Ｃ）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点

（Ｄ）收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（A）

（Ａ）顾客的需求

（Ｂ）交易最终能否成功

（Ｃ）引导顾客的思路或观念

（Ｄ）视情况而定

114、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（D）。

（Ａ）从不

（Ｂ）较少

（Ｃ）较多

（Ｄ）总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（A）

（Ａ）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证

（Ｂ）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

（Ｃ）提出自己的建议，但不想花费太多的时间

（Ｄ）自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

116、你同他人合作愉快吗？（D）

（Ａ）从不

（Ｂ）较少

（Ｃ）较多

（Ｄ）总是

117、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（B）

（Ａ）先向顾客作出承诺，然后再想办法解决

（Ｂ）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解

（Ｃ）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

（Ｄ）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

118、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（D）。

（Ａ）从不

（Ｂ）较少

（Ｃ）较多

（Ｄ）总是

119、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（D）

（Ａ）是合适的（Ｂ）欠妥当

（Ｃ）可以理解

（Ｄ）应该受到批评

120、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（C）。

（Ａ）不向任何人提起这件事

（Ｂ）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失

（Ｃ）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任

（Ｄ）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

121、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（C）

（Ａ）直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作

（Ｂ）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任

（Ｃ）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

（Ｄ）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

122、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事后，你会选择哪一种方法来应付？（D）

（Ａ）采取同样的方式回敬他

（Ｂ）断绝与他的来往

（Ｃ）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他

（Ｄ）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系

123、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（C）

（Ａ）因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足

（Ｂ）向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因

（Ｃ）先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求

（Ｄ）为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

124、作为一名职工，我可以将自己描述为：投入（D）

（Ａ）从不

（Ｂ）较少

（Ｃ）较多

（Ｄ）总是

125、以下表述中你认同哪一种？（C）

（Ａ）特定情况下，可以进行铺张性浪费

（Ｂ）无论如何人们都应该节俭

（Ｃ）追求消费是合理的

（Ｄ）由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐

126、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（C）

（A）慢条斯理（B）快言快语（C）语气亲切（D）语气轻柔

127、其他人喜欢与你在一起吗？（D）

（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是

128、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（B）

（A）帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯

（B）规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理

（C）规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默

（D）直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

第二篇：职业道德部分提要

职业道德部分提要

1、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为公民道德宣传日

2、《公民道德建设实施纲要》颁布于2001年

3、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献群众为主要内容的职业道德

3、公民道德基本规范：⑴爱国守法⑵明礼诚信⑶团结友善⑷勤俭自强⑸敬业奉献

4、社会主义公民道德建设的核心是为人民服务，重点是爱岗敬业，基本原则是集体主义

5、中共中央提出的科学发展观是以人为本，全面、协调、可持续的发展观

6、社会主义的道德与法律二者部分重叠

7、道德是区别人与动物的一个重要标志，是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础

8、职业道德利于协调职工同事关系、职工与领导关系、职工与企业关系

9、文明礼貌的具体要求：⑴仪表端庄⑵语言规范⑶举止得体⑷待人热情

10、爱岗敬业的具体要求：⑴树立职业理想⑵强化职业责任⑶提高职业技能

11、诚实守信：⑴是市场经济法则，也是企业的无形资本⑵是为人之本，也是从业之要

12、诚实守信的具体要求：⑴忠诚所属企业⑵维护企业信誉⑶保守企业秘密

13、办事公道是企业活动的根本要求，其具体要求有：

⑴坚持真理⑵公私分明⑶公平公正⑷光明磊落

14、勤劳节俭是人生美德：⑴是中华民族的传统美德⑵利于防止腐败⑶是创业家的成功修养

15、勤劳节俭有利于增产增效：⑴勤劳促进效率的提高⑵节俭降低生产的成本

16、遵纪守法的具体要求：⑴学法、知法、守法、用法⑵遵守企业纪律和规范

17、团结互助的基本要求：⑴平等尊重⑵顾全大局⑶互相学习⑷加强协作

18、如何开拓创新：⑴开拓创新要有创造意识和科学思维⑵开拓创新要有坚定的信心和意志 19、1995.5，江泽民强调“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”

20、科学思维包括：⑴相似联想⑵发散思维⑶逆向思维⑷侧向思维⑸动态思维

21、加强职业道德修养的必要性：⑴职业道德修养是从业人员形成良好职业道德品质的必要手段⑵职业道德修养是个人成才的重要条件

22、职业道德修养的途径：⑴确立正确的人生观是职业道德修养的前提⑵职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程，应从“小”做起⑶学习先进人物的优秀品质，不断激励自己⑷不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争

23、职业道德的三个特征：⑴范围上的有限性⑵内容上的稳定性和连续性⑶形式上的多样性

24、职业责任的三个特点：

⑴具有明确的规定性⑵与物质利益存在直接关系⑶具有法律及其纪律的强制性

25、企业信誉和形象的树立，主要依赖三个要素：⑴产品质量⑵服务质量⑶信守承诺

第三篇：综合职业道德部分

一、单项选择题

1.道德起源于（）

A 人们的共同生活B 论语C 圣经 D 先天的良知

2.道德可以使个人了解自己在社会中的地位和应负的责任，这反映了道德的（）

A 调节功能B 认识功能 C 辩护功能 D 激励功能

3.在柜台服务中，办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）

A3分钟B 5分钟 C 20分钟 D 30分钟

4.当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，妥当的做法是（）

A 请保安人员将客户带离服务区 B 不予理睬 C 向客户耐心解释，争取客户的理解

D 向公安机关报警求助

5.以下做法中，不符合会话规范的是（）．．．

A 全神贯注 B 仔细倾听 C 温文尔雅D 咄咄逼人

6.检修工作是一项技术含量很高的工作，一方面需要理论知识，另一方面还需要实践经验的积累，所以要做到（）

A 勤俭节约，爱护工具 B 尊师爱徒，团结协作 C 讲求奉献，顾全大局 D 不怕脏累，敢当配角

7.加强电力企业形象建设，在全社会和客户心目中确立良好形象，这在市场营销策略中属

于（）

A 宣传营销策略 B 优质服务策略 C 引导需求策略 D 创新管理策略

8.电网企业努力营造、创造一种新的电力需求，引导、刺激、鼓励客户积极扩大使用电能，开发新的使用方式和途径，这在市场营销策略中属于（）

A 宣传营销策略 B 优质服务策略 C 引导需求策略 D 创新管理策略

9.以下不符合着装规范的是（）．．．

A 整洁得体B 彰显个性 C 协调美观 D 挺括大方

10.以下不符合仪容规范的是（）．．．

A 发式自然B 雍容华贵 C 大方端正 D 勤于洗剪

11.以下不属于举止规范的是（）．．．

A 精神饱满B 面带微笑 C 热情诚恳 D 谨小慎微

12.以下不属于接待规范的是（）．．．

A 热情大方 B 落落大方C 精神饱满D 优质高效

13.内心对是非的正确认识是（）

A 义务 B 良心 C 荣誉D 幸福

14.人们在社会和家庭生活中由于感受和理解而实现的精神满足是（）

A 幸福 B 荣誉 C 良心 D 义务

15.个人对社会、家庭和组织应承担的责任是（）

A 义务 B 良心 C 荣誉D 幸福

16.社会或组织以某种赞赏、敬佩性的形式对一定行为或道德所表示的肯定性判断与评价，被称为是（）

A 幸福 B 荣誉 C 良心 D 义务

17.国家电力公司质量标准规定，220V单相供电的电压最大允许偏差为额定值的（）

A +7～—10%B +7～—7%C +10～—10%D +5～—10%

18.着装的第一要素是（）

A 保持整洁、整齐 B 兼顾“TPO” C 佩戴标志 D 挺括大方

19.电力系统统一的客户服务电话号码是（）

A 118114B 95599C 95598D 95588

20.盗窃电能价格在（）元以上，即构成犯罪。

A1万元B 1千元C 5千元D 3千元

21.柜台服务人员每天要至少（）分钟上岗，做好营业前的准备工作。

A3B 5C 10D 15

22.职业道德基本准则是（）、A 诚实守信 B 尊师爱徒 C 勇于创新 D 不徇私情

23.引导客户改变用电的时间和方式，使电能得到优化配置，在电力市场营销中称为（）

A 宣传营销策略B 优质服务策略 C 需求侧管理策略 D 市场开拓策略。

24.道德不具有的社会功能是（）

A 认识功能B 教育功能C 调节功能 D 奖惩功能

25.不属于职业道德范畴的是（）．．．

A 职业素质B 职业精神 C 职业态度 D 执业能力

26.《全国职工守则》产生的时间是（）

A 1982年B 2000年C 1945年 D 2010年

27.220千伏及以上变电站值班连续时间不应超过（）

A 8小时B 12小时C 24小时D 36小时

28.“团结协作”这一职业规范要求树立（）思想

A 全电网一盘棋B 下道工序就是客户 C真诚到永远 D 首先为客户着想

29.“科学管理”这一规范要求管理人员（）

A 主要依靠权力进行指挥 B 主要依靠经验进行指挥 C 建立一套有科学依据的管理办法D 顾全大局乐于奉献

30.配电装置发生异常时，值班员应迅速、正确进行判断和处理，并向（）报告。

A 供电主管部门 C 电力营销部门 C 发电厂业务部门D 后勤服务部门

31.检修人员在任何情况下都要严格按照公司的规章、规程及检修程序去检修设备、排除故

障，这源于（）规范的要求。

A 不谋私利 B 恪尽职守 C 爱护工具 D 钻研技术

32.工人专家包起帆在20世纪80年代就是一名革新能手，被誉为“抓斗大王”。在包起帆的身上集中体现了（）规范的要求。

Ａ 文明生产 Ｂ 钻研技术 Ｃ 勇挑重担Ｄ 爱护工具

33.后勤工作的许多工作是无法预料的，后勤人员要随时做好准备，这反映了后勤工作的（）特点。

Ａ 服务性 Ｂ 时间性Ｃ 突发性 Ｄ 政策性

34.按照“十项承诺”，在城区范围供电抢修人员到达现场一般不超过（）

Ａ ４５分钟 Ｂ ３０分钟 Ｃ ６０分钟 Ｄ １０分钟

35.按照“十项承诺”，在农村地区供电抢修人员到达现场一般不超过（）

Ａ ４５分钟Ｂ ６０分钟 Ｃ ９０分钟Ｄ １２０分钟

36.按照“十项承诺”，在特殊边远地区供电抢修人员到达现场一般不超过（）

Ａ ４５分钟Ｂ ６０分钟 Ｃ ９０分钟Ｄ １２０分钟

37.按照“十项承诺”，供电方案答复期限，居民客户不超过（）个工作日。

Ａ １Ｂ ３Ｃ ５Ｄ ７

38.按照“十项承诺”，城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关

手续后，）个工作日内送电。

Ａ ３ Ｂ ５Ｃ ７Ｄ １０

39.按照“十项承诺”，非城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相

关手续后，（）个工作日内送电。

Ａ ３ Ｂ ５Ｃ ７Ｄ １０

40.按照“十项承诺”，居民客户端电压合格率不低于（）

A 90%B 95%C 96%99%

二、判断题

1.道德是一种意识形态现象，是社会上层建筑的组成部分。（对）

2.道德源于人们的生产和生活，是人们在长期的物质生产和生活的过程中产生并形成的，随着人们意识的产生而不断发展。（对）

3.对员工品质的基本要求是爱岗敬业，发扬主人翁精神。（对）

4.电能质量和服务质量是电网企业生存和发展的基础。（对）

5.制服的款式、颜色要统一，工号或者标志牌要佩戴在右胸的正上方。（错）

6.服务具有无形性、紧密型、差异性、即时性和广泛性五种特征。（对）

7.在柜台服务中，要有严格的时间观念，下班时间一到，马上停止办理手里的业务。（错）

8.在电话网络服务中，为提高办事效率，可回避客户无关紧要的询问，主动挂断电话。（错）

9.日常检修必须是在规定的时间内保质保量地完成，没有任何讨价还价的余地。（对）

10.电力市场的销售和流通渠道是输电线路。（错）

11.按照电力营销人员行为规范，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟。

（错）

12.“遵纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度”是《全国职工守则》的内容和要求。（对）

13.在价值多元化的时代，“信守承诺”不再是为人处世的美德。（错）

14.机动车驾驶员有对执法行为进行监督的权利。（对）

15.后勤人员因为并不直接面对用电客户，所以不必有自己的行为规范。（错）

16.在电网生产一线的员工由于积累了丰富的工作经验，所以不必恪守规章制度。（错）

17.运行人员必须坚持“安全第一，预防为主”。

18.管理人员应该以组织目标和组织利益为第一，自觉服从整体利益的需要。（对）

19.国家电网公司“三公”调度中的“三公”是指公开、公平、公正。（对）

20.电网企业是艰辛的，需要旺盛的进取精神，不断追求卓越。（对）

21.“全局意识”是创新的最初动因或原动力，是形成创新的基础。（错）

22.国家电网公司员工应该为客户指定设计、施工、供货单位。（错）

23.国家电网公司员工不准收受客户礼金和有价证券，但是可以接受客户组织的宴请。（错）

24.供电设施计划检修停电，应提前7天向社会公告。（对）

25.客户欠电费需依法采取停电措施的，应提前7天送达停电通知书。（对）

26.在供电营业产所应公开电价、收费标准和服务程序。（对）

27.电力服务热线“95598”主要受理服务投诉和电力故障报修，不接受业务咨询和信息查

询。（错）

28.电力企业市场营销的中心是实现电能的交换，最终完成电能使用价值，并获得利润。（对）

29.奉献社会是职业道德的本质特征，是一种做人的精神境界。（对）

30.国家制定的电价标准是电网企业对各类客户收费的依据。（对）

31.外在形象指的是一个人的着装、仪容和举止的综合，它能反映一个人的精神面貌和道德

修养。（对）

32.作为一个员工应该做到保守企业秘密、维护企业利益。（对）

33.在现场提供服务的员工，他们的一言一行、一举一动都代表着国家电网公司的形象。（对）

34.凡到营业大厅办理各项用电事宜的客户都是我们的服务对象，工作人员必须高度重视接

待这些客人。（对）

35.在电话网络服务中，对于客户的投诉电话应在6日内、举报电话在14日内给予答复。

（错）

36.检修工作是一项技术含量很高的劳动，一方面需要理论知识，另一方面还需要实践经验的积累。（对）

37.电力市场营销是一项技术性和服务性都很强的义务。（对）

38.机动车驾驶员只有义务没有权利。（错）

39.每一时代都有每一时代的道德风尚，这反映了道德是历史性。（对）

40.纪律是企业正常运转的保障，是工人阶级先进性的体现。（对）

三、简答题

1.职业道德的作用有哪些？

答：（1）职业道德对从业人员具有约束作用。

（2）有助于提高全社会的道德水平。

（3）有助于维护和提高本行业、本企业的信誉。

（4）高尚的职业道德有利于个人早日成才。

2.运行人员行为规范的内容。

答：（1）安全第一，预防为主。

（2）热爱本职，钻研业务。

（3）坚守岗位，乐于奉献。

（4）精心操作，确保安全。

（5）认真巡视，杜绝事故。

3.电力市场营销的基本内容。

答：电力市场营销主要包括业务扩充，变更用电业务，电价、电费管理，电能计量管理，供用电合同管理，用电检查，电力需求侧管理，电力营销工作管理信息化和电力营销服务等。

4.企业秘密包括哪几个方面？

答：企业秘密一般包括两个方面：一方面是涉及国家利益的技术秘密，一旦被泄露尤其是被国外获取，将使国家安全受损，国家重大经济利益受损；另一方面是范围影响较小的企业秘密，如生产秘方、战略计划，重大采购计划等，一旦被泄露，会使企业丧失市场竞争的主动权，丧失应得的利益，甚至可能使企业被竞争对手击垮。

5、管理人员行为规范的内容。

答：（1）政治坚定，忠诚企业。

（2）公正廉洁，知人善任；

（3）团结同志，联系群众；

（4）顾全大局，乐于奉献；

（5）以身作则，模范表率；

（6）作风民主，科学管理。

6、职业道德修养的途径和方法。

答：（1）在平时工作和生活中修养。

（2）在一般学习与专业学习中修炼。

（3）严于律己，“一日三省”。

7、员工品质规范的内容。

答：爱岗敬业，发扬主人翁精神；团结互助，共同进步；信守诺言，诚恳待人。

8、员工技能规范的内容。

答：按规操作，把安全置于首位；保证质量，对客户高度负责；勤奋学习，不断提高专业技能。

9、现场服务行为规范的内容。

答：热情主动，尊重客户；积极沟通，解释清楚；做好防护，确保安全；注意细节，客户满意。

10、营销人员行为规范的内容。

答：爱岗敬业，勇于奉献；精通业务，操作规范；客户至上，热忱周到；按章办事，不徇私情；按流程办事，认真负责。

11、电话网络服务行为规范的内容。

答：电话服务，及时畅通；认真仔细，尽快答复；遇到投诉，按流程办理；网上服务，准确快速。

12、接待规范的内容。

答：热情礼貌，精神饱满；会见客人，落落大方；客户上门，精心接待。

13、会话规范的内容。

答：全神贯注，仔细倾听；亲切谦和，条理清楚；温文尔雅，不急不躁。

14、沟通规范有哪些？

答：积极主动，平等自信；言语准确，思路清楚；冷静理智，讲求策略。

15、检修人员行为规范的内容。

答：恪尽职守，钻研技术；遵规守序，文明生产；不怕脏累，勇挑重担；勤俭节约，爱护工具；尊师爱徒，团结协作；讲求奉献，不谋私利。

16、文明生产的意义。

答：（1）文明反映了人类社会进步的程度和状态。

（2）文明生产是建立企业和谐气氛的前提。

（3）文明生产是安全生产的重要保障。

17、举止规范的内容。

答：精神饱满，面带微笑；坐姿良好，行为规范；站姿端正，走路有力；握手鞠躬，热情诚恳。

18、劳动纪律的功能。

答：（1）保障企业合法有序地运行，将纠纷降低到最低程度。

（2）保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本。

（3）防止管理的任意性，保护职工的合法权益。

（4）劳动纪律的激励与约束作用。

19、主要的道德范畴有哪些？

答：善恶；义务；良心；荣誉；幸福。

20、道德的主要特性。

答：自律性；历史性；阶级性；共同性；稳定性。

第四篇：人力资源管理师职业道德个人表现部分

17.下班时，滂沱大雨倾天而降。单位的人都走光了，出租车打不到，走到公共汽车站还有二百米路程，看来雨一时半晌停不了。这时，一个平时对你很爱慕的异性同事主动提出来要用他的车送你回家，但你对这个自私自利的人中就反感透顶。你会（）。

（A）谢绝对方的帮助，宁愿冒雨去等公共汽车

（B）虽然平时对这人反感，但毕竟人家是助人为乐，不可拒绝他的好意

（C）也许过去对这人的看法有误，应该借这个机会改变对他的印象

（D）既坐对方的车，但也不改变对他的印象

18.古人云：“入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”对这句话，我以为（）。

（A）这很正常，事情学理

（B）环境是难以改变的

（C）臭还是臭，但能够适应

（D）说不通，难以苟同

19.你平时工作已经忙得焦头烂额，但不时会有老乡、同学从外地来找你，要求你帮助他们办一些这样那样的事情，你已经无能为力。你会（）。

（A）简单告诉他们，自己无能为力

（B）心里不满，但还得应允

（C）请他们吃饭，但不会帮着办事

（D）细致介绍自己的工作状况

20.领居家的狗总是半夜三更地叫个不停，吵得你无法入睡。你会（）。

（A）敲墙，抗议

（B）看会儿书

（C）向社会居委会的人反映

（D）搬家

21.同事阿香特别喜欢在背地里谈论别人的私事，她的话有的没谱，有的话被证明是确有其事。现在，她找到你，对你说：这事我本来不想告诉你，但太不一般了。“你会说（）。

（A）“这事，我已经知道了”

（B）“企业技术改造完成了吗？”

（C）“我不太相信你的话”

（D）“我还有事要忙，改日再说吧”

22.如果你发现自己所心仪的人（不论过去或现在），恰好自己的另一位好朋友也在积极追求。你会（）。

（A）放弃追求，让给好朋友吧

（B）找好朋友直接坦白说一说

（C）直接找心仪的人，主其表态

（D）什么也不说，暗自努力

23.有个女同事长得很美，工作也很出色，就是有点胖。她平时最不愿意说起胖的话题。你们相处时，你会（）。

（A）多谈工作，不谈胖瘦的话题

（B）尽力赞美她的长处

（C）平时多留意，找些减肥的药方给她

（D）忠言逆耳，不管她爱听不爱听，总是提醒她注意克制饮食

24.一些同事总爱聚集在一起聊天，发现他们在一起时，我会（）。

（A）走过去，与他们聚集在一起

（B）没什么真正有意义的事情，我一般不会去凑热闹

（C）偶尔也会凑过去，听一听

（D）遇到这种情景，我会躲得远一点

25.单位新来一位同事，是某局长的女儿，据说她是通过走关系才进来的。大家都有意疏远她。这时，你会（）。

（A）与大家一样，与她保持一定的距离

（B）别管大家怎么样对待她，自己主动与她接触

（C）先观察一段时间，等彼此熟悉了再说

（D）最计太凭关系吃饭的人，鼓动大家孤立她 17．上班路上，你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题，你会（）。

(A)听他们说，自己不发表意见

(B)向他们了解情况，但不说自己是这个单位的人

(C)承认自己是这个单位的人，向他们征求意见

(D)不与乘客交谈，但向主管反映情况

18．假如你是某冰箱生产线上的装箱员工，包装过程中连续发现两台冰箱的外表均有小划痕。这时你会（）。

(A)把所有已经装箱的冰箱重新进行检查

(B)更换这两台存在问题的产品

(C)对其他箱内的产品进行抽查

(D)既然已经装箱，不再进行检查

19．对自己所在企业生产的产品来说，你觉得（）。

(A)它是自己的脸面

(B)它是公司的形象

(C)它是自己劳动的结果

(D)它是自己能力的证明

20．在公司内，你认为人和人的地位存在差异是因为（）。

(A)人和人的能力不同

(B)领导对每个人的重视程度不同

(C)人和人的学历不同

(D)对工作的用心程度不同

21．假如年终公司分配给你5000元钱，你会用这些钱(’)。

(A)请朋友吃一顿

(B)参加培训

(C)购置服装

(D)存在银行

22．在社区，常能见到一些享受生活最低保障，但不去工作的青壮年人，你觉得（）。

(A)他们也是迫于无奈

(B)这些人懒惰

(C)政府应该取消低保

(D)把他们组织起来去工作

23．每当你做一件困难的工作时，你一般会（）。

(A)花很长时间考虑要不要做

(B)直接找人帮助

(C)相信到时候会有办法解决的(D)预先做好准备再开始工作

24．当你寻求他人帮助而被拒绝后，你会（）。

(A)努力说服对方

(B)另找其他人

(C)自己干

(D)质疑工作的可行性

25．你认为你的朋友，（）。

(A)很多，有几个是知心的(B)很多，但不停地变

(C)不多，但有几个是固定的(D)没有，正为这事烦恼

17．A=0．0，B=0．8，C=1．0，D=0．6

18．A=1．0，B=0．4，C=0．6，D=0．0 19．A=1．0，B=0．8，C=0．4，D=0．5

20．A=0．8，B=0．3，C=0．5，D=1．0 21．A=0．6，B=1．0，C=0．6，D=0．8

22．A=0．6，B=0．8，C=0．5，D=1．0 23．A=0．4，B=0．8，C=0．6，D=1．0

24．A=1．0，B=0．8，C=0．2，D=0．2 25．A=1．0，B=0．5，C=0．8，D=0．2 17．上班路上，你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题，你会（）。

(A)听他们说，自己不发表意见

(B)向他们了解情况，但不说自己是这个单位的人

(C)承认自己是这个单位的人，向他们征求意见

(D)不与乘客交谈，但向主管反映情况

18．假如你是某冰箱生产线上的装箱员工，包装过程中连续发现两台冰箱的外表均有小划痕。这时你会（）。

(A)把所有已经装箱的冰箱重新进行检查

(B)更换这两台存在问题的产品

(C)对其他箱内的产品进行抽查

(D)既然已经装箱，不再进行检查 19．对自己所在企业生产的产品来说，你觉得（）。

(A)它是自己的脸面

(B)它是公司的形象

(C)它是自己劳动的结果

(D)它是自己能力的证明

20．在公司内，你认为人和人的地位存在差异是因为（）。

(A)人和人的能力不同

(B)领导对每个人的重视程度不同

(C)人和人的学历不同

(D)对工作的用心程度不同

21．假如年终公司分配给你5000元钱，你会用这些钱(’)。

(A)请朋友吃一顿

(B)参加培训

(C)购置服装

(D)存在银行

22．在社区，常能见到一些享受生活最低保障，但不去工作的青壮年人，你觉得（）。

(A)他们也是迫于无奈

(B)这些人懒惰

(C)政府应该取消低保

(D)把他们组织起来去工作

23．每当你做一件困难的工作时，你一般会（）。

(A)花很长时间考虑要不要做

(B)直接找人帮助

(C)相信到时候会有办法解决的(D)预先做好准备再开始工作

24．当你寻求他人帮助而被拒绝后，你会（）。

(A)努力说服对方

(B)另找其他人

(C)自己干

(D)质疑工作的可行性

25．你认为你的朋友，（）。

(A)很多，有几个是知心的(B)很多，但不停地变

(C)不多，但有几个是固定的(D)没有，正为这事烦恼

17．A=0．0，B=0．8，C=1．0，D=0．6

18．A=1．0，B=0．4，C=0．6，D=0．0 19．A=1．0，B=0．8，C=0．4，D=0．5

20．A=0．8，B=0．3，C=0．5，D=1．0 21．A=0．6，B=1．0，C=0．6，D=0．8

22．A=0．6，B=0．8，C=0．5，D=1．0 23．A=0．4，B=0．8，C=0．6，D=1．0

24．A=1．0，B=0．8，C=0．2，D=0．2 25．A=1．0，B=0．5，C=0．8，D=0．2

17.我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为()。

A、我很喜欢现在的工作和工作单位

B、我对现在的工作和工作单位感到满意

C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了

D、我和单位签了协议，离开会有很大的损失

18.你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法()。

A、认为他运气好

B、各有专长，继续做好自己的工作

C、认为他太聪明了，自己可望而不可及

D、虚心请教，努力学习

19.假如你带孩子看足球比赛，你注重让孩子()。

A、欣赏球员高超的球技

B、为自己国家的球队加油助威

C、尝试学习球员的动作和技巧

D、感受篮球比赛的激烈程度

20.如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会()。

A、担心地接受

B、兴奋地接受

C、焦虑地接受

D、平静地接受

21.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？()

A、与他们一道谈论

B、劝同事不要再谈

C、悄悄告诉小李

D、在一旁静静地听

22.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。

A、看完就走

B、把报纸放回原处

C、把报纸整理好后放在原处

D、叫办事员来整理

23.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

24.你对待人与人之间的关系的态度是()。

A、制造不和谐

B、努力创造和谐

C、不太关注

D、关键是几个朋友和谐

25.有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。

你认为这种做法()。

A、不可取，占用了员工休息时间，不人性

B、不可取，工作效率不会很高

C、有可取之处，可以增加员工的归属感

D、有可取之处，锻炼了员工的身体

17题.A:0.9,B:1,C:0.5,D:0.3 18题.A:0,B:0.9,C:0.3,D:1 19题.A:0.5,B:1,C:0.6,D:0.5

20题.A:0.3,B:1,C:0.5,D:0.8 21题.A:0,B:1,C:0,D:0.5 22题.A:0.3,B:0.8,C:1,D:0.4 23题.A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.8 24题.A:0,B:1,C:0.1,D:0.2 25题.A:0.4,B:0.4,C:1,D:0.6

1、对待工作岗位。正确的观点是()。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位

(C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好

(D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业

2、关于诚信。正确的说法是()。

(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。遵守约定或践行承诺

(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值

3、关于办事公道，正确的说法是()。

(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道

(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。其标准历来是统一的

4、关于节约，正确的说法是()。

(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约

(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域(D)不管职位高低。人人都历行节约

5、关于诚信，正确的说法是（）。

(A)诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

(B)诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

(C)为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

(D)无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。

(A)轻重缓急一个样(B)待遇高低一般齐

(C)遵守制度一致化(D)奖励惩罚一刀切

7、职业纪律的普遍适用性是指（）。

(A)职业纪律与人情水火不相容(B)领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为

(C)在职业纪律面前，人人平等(D)即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改

8、下列关于节约的说法中，正确的是（）。

(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重(B)靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

(C)节约与否应该由员工自主决定(D)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

9、从业人员应该树立的正确理念是（）

(A)劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则

(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报

(C)追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取

10、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）

(A)．演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要

(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

11、古人所谓“吾日三省吾身”，其意为（）。

(A)多休息对身体健康十分重要(B)学习时要专心致志

(C)节省开支，不浪费任何资源(D)时时反思自己的道德修养

12、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（）。

(A)“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”(B)“当一天和尚撞一天钟”

(C)“给钱就要好好干，否则对不起良心”(D)“领导要求干啥，咱就干啥”

13、阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答以下问题

某公司确立了优秀员工的十条准则，其中，有四条准则规定了如下内容：

第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣，包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现对公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。

第二，以传教士般的热情和执著打动客户，包括站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。

第三，乐于思考，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。

第四，与公司制定的长远目标保持一致，包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。

<1>根据上述准则，员工要实现“打动客户”的目标，应该（）。(A)做传教士(B)学习宗教理论知识(C)把服务客户作为信念(D)做到客户要求什么，就满足什么

<2>根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（）。

(A)即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子(B)凡事用心去做，就会赢得客户的理解

(C)员工个人要始终按照公司的要求行事(D)绝不考虑奖金和薪水

<3>对于“帮助老板成功，你才能成功”这句话，理解正确的是（）。

(A)只有与老板同心，员工才会受到赏识（B）即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿

(C)这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已(D)在做好本职工作中锻炼和成就自己

14、IBM公司的领导人沃森说过这样的话：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好、但敢于讲真话的人。作为领导者，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”对这句话的正确理解是()。

(A)表面上言听计从、唯唯诺诺的人其实是骗人的人

(B)由于脾气不好的工作卖力气，所以脾气不好的人容易干成事

(C)脾气不好的人都是敢于讲真话的人

(D)尊重事实并敢于坚持原则而不断追求真理的人最有前途

15、下列看法中，正确反映职业道德规范“节约”的价值差异性特征的是()。

(A)因富裕程度不同，有的人需要节约，有的人则无需节约

(B)节约就是省吃俭用，每个人生活方式不同导致省吃俭用的方式不同

(C)无论经历、教育和地位如何，人人都需要节约

(D)有多少钱，办多少事，只要不超支就是节约

16、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。

(A)担心超市会发生踩踏事故(B)估计超市会丢失很多东西

(C)设想警察会立即赶到超市维持秩序(D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

17、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你的休息,你会()。

(A)通过敲打墙壁。提示邻屠(B)登门说明，让邻房注意

(C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿(D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴

18、J某是一家著名证券公司的两级管理人员，他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上。

你认为()。

(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业(B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非

(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助(D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作

19、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会()。

(A)让他耐心等待，然后忙自己的事情(B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作

(C)要他出去转转,等到下班时再来找自己(D)责怪他为什么不事先打个招呼

20、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会()。

(A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走(B)立即岔开话题,把话题引导到别处

(C)任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高(D)表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点

21、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你()。

(A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长(B)始终觉得他有什么“背景”

(C)认为总经理偏心于他(D)认为他仍有待改进

22、一般在业余时间里，你和同事们爱谈论的话题是()。

(A)社会新闻(B)上司的花边消息(C)生产和销售(D)朋友的轶闻趣事

23、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你会()。

(A)很担心。但不知道该怎么办(B)担心未来会出问题。找机会离开该公司

(C)私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子(D)认为如此作风还能取得好业绩。佩服他们

24、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。

(A)不帮，并给予说明(B)帮他，但告诉他下不为例

(C)帮他，但告诉同学不要对外讲(D)帮他，认为理所当然

25、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是（）。

(A)为奥运出把力(B)能够近距离地感受奥运会的热烈氛围

(C)有机会在电视上露露脸儿(D)积累一些社会阅历

26、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（）。

(A)不捐款(B)量力而行，少捐一点

(C)和其他员工一样捐款，自己家里的困难再想其他办法解决(D)向同事请教，问一问自己到底该怎么办

27、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨，往常你是骑自行车上班的，这时你（）。

(A)估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班

(B)认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班

(C)担心会迟到，赶紧打出租车去上班

(D)先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位

28、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择（）。

(A)价格比较高的(B)看起来包装最精美的

(C)只要是知名品牌就好(D)自己过去吃过，感觉还不错的

29、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会（）。

(A)装做不知情，事后不会向别人讲起这件事情

(B)责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解

(C)庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力

(D)觉得张某不可靠，疏远张某

30、平时，你常有的感觉是（）。

(A)心如止水(B)轻松愉快(C)心灰意懒(D)疲惫不堪

31、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（）。

(A)拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭

(B)主动到室外去吸烟

(C)只要见到有人吸烟，自己就可以吸了

(D)先吸，有人制止再说

32、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（）。

(A)坚持在这家公司工作下去(B)立即离开这家公司

(C)观察一段时间再做决定(D)边工作边找其他单位

33、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（）。

(A)分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情(B)责备他们不该这样对待自己

(C)回忆一下自己是否做错了什么(D)随他去，只要自己没有做错什么就行

34、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是（）

(A)“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”

(B)“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

(C)“我没让我家的狗咬你家的狗”(D)“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

35、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）

(A)冲到前面加楔儿(B)耐着性儿排队(C)打出租车(D)跟前面排除的人协商调换

36、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）

(A)企业家有钱(B)企业家有能力(C)企业家可以做慈善事情(D)企业家社会地位高

37、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）

(A)工作上很投入(B)工作量大(C)办事拖拉(D)家庭观念不强

38、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相见时会（）

(A)鄙视(B)疏远(C)防备(D)观察

39、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（）

(A)他不了解自己(B)他想鼓舞自己(C)他可能弄错了对象(D)他只不过是顺口说说而已

40、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题，你会（）

(A)马上停下自己的手头工作，帮助他(B)告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他

(C)告诉对方，等自己下班后再去帮助他来源：(D)边做自己的工作，边指导对方

41、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是（）

(A)活该(B)送派出所(C)打了他，也许能帮助他改过自新(D)别打坏了就行

42、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是（）

(A)玩手机游戏(B)休息(C)和旁边的人聊天(D)浏览事先带的报纸

43、假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名残疾人，但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的，这时你会（）。

(A)迫于压力，只能接受(B)向领导说明自己不能接受的理由

(C)既然领导分配，就应接受(D)先接受了再说

44、如果你每天驾驶私家车上班，现在政府做出了规定，要求开车的人们每周少开一天车，但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路上多花费3个多小时，你会（）。

(A)理解，支持(B)理解，但不支持

(C)理解，但会提出疑问(D)理解，但希望获得补偿

45、在单位，下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好，你会（）。

(A)赶紧离开(B)马上打电话告诉同事

(C)装作没看见(D)第二天再告诉对方

46、两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架，双方互不相让，你会（）。

(A)同事吵架很正常，不予理会

(B)介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观

(C)感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊

(D)事不关己，干脆走开

47、如果你钟爱某支球队，但这支球队始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会（）。

(A)虽然失望，但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了

(B)已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了

(C)要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它

(D)虽然感到失望，还是会到现场观看

48、假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择是（）。

(A)如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了

(B)如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃

(C)如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑

(D)就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司

49、在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是（）

(A)上下级关系（B）同事关系

(C)与客户的关系（D）朋友关系

50、邻居家的几个孩子在楼下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子们作鸟兽而散，你会（）。

(A)逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿

(B)找到其中的一个孩子，要他说出打破玻璃的真相

(C)自认倒霉，自己处理了事

(D)吓唬孩子，告诉他们自己一定会惩罚他们

51、假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的刮痕，为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街，你会（）。

(A)认为一定是张某怀疑自己划了他的车(B)认为张某一家的做法可以理解

(C)建议张某报案，别指桑骂槐(D)离张某一家远一点

52、如果你在某个旅游景点浏览，遇见某个体经营者正在用假货蒙蔽外国游客，你会（）。

(A)不理睬，认为这是正常的市场行为（B）把个体经营者拉到一边，劝他不要这样做

(C)向国外游客说明产品的真实情况（D）让外国游客到正规商店去买

53、如果你最近几天爱到自己家附近的某个小饭馆吃早餐，感觉还不错。但今天早上，因食品质量问题，老板和顾客之间发生争执，双方粗言秽语，各不相止。你会（）。

(A)从此以后再也不到这家饭馆吃早餐了（B）不到任何一家饭馆吃早餐了

(C)继续在这家饭馆吃早餐，但会来得少一些（D）继续在这家饭馆吃早餐，自己不会受到任何影响

54、K某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕，不得已，携凶器盗窃，被捉，判刑。对比，你的看法是（）。

(A)罪有应得，但值得同情（B）法盲（C）法律应网开一面，不予处罚（D）难为此人

55、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

(A)为了生活（B）为社会做点事情（C）不让所学的知识闲置（D）成为有钱的人

56、假如某人经常加班，你认为这个人是（）。

(A)工作能力差（B）敬业（C）领导对工作安排不合理（D）不好说

57、公司临时安排员工周末加班，恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影，你会（）。

(A)不加班，按照事先的约定和朋友去看电影（B）不加班，告诉上司具体理由

(C)加班，但会询问上司支付加班费的情况（D）和上司联系，再决定是否加班或者看电影

58、生活中，你能够认可的观点是（）。

(A)三人成虎（B）话多有失（C）身正不怕影歪（D）众口铄金

59、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推脱，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（）。

(A)向法院起诉（B）找几个猛士恐吓Q某（C）放弃要钱（D）请讨债公司解决

60、某单位近期电话费用激增，经查，有人用公家电话拨打私人电话。如果你是单位的主管，为有效解决这一问题，你会（）。

(A)反复教育，引导大家不要利用公家电话拨打私人电话（B）制定制度，规定凡用公家电话拨打私人电话者，扣除当月奖金（C）到电话局查询，将乱打电话的号码及其费用情况公布于众（D）采用新的电话装置，实行每人每月定额的电话费管理办法

61、某员工多年来一贯工作积极，为人正派坦诚，但最近不知什么原因他却十分懈怠，工作屡屡出错。你认为()。

(A)他可能骄傲自满了(B)他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到工作上来了

(C)他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了(D)不管怎样，他都应认真负责．不应消极懈怠

62、厂长的工作能力和作风都不错。后天。他的儿子要举行婚礼．厂里员工闻风而动，大多备了厚礼赶去祝贺。如果你是这厂的员工，但你的经济状况十分拈据。你会()。

(A)不去(B)要去祝资．但根据自己的经济情况而准备礼物

(C)比照其他员工，送一份中档水平的礼品(D)即使借贷，也要备一份厚礼，向厂长表达祝贺

63、同事小K十分崇拜某电影明星，绝不允许任何人对其进行“非议”。事实上，你就很不喜欢他所崇拜的这位电影明星。平日里和小K在一起，你会()。

(A)尽力躲避小K，不与他接触(B)和小K在一起时，绝口不谈论电影明星的事情

(C)和小K在一起时，只听他谈论明星，自己不发表观点(D)专挑小K所崇拜的明星的缺点说事

64、周末，邻居家装修房子，影响了你的休息，周围的其他邻居也多有不满。你会()。

(A)登门告诉邻居，说他影响了自己休息(B)告诉社区人员或物业管理人员，请他们进行干预

(C)写个便条给邻居，表达自己的不满(D)召集其他邻居，一起商量解决办法

65、假如你新到某家公司，发现这家公司的员工们都经常加班。而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定。面对这种情况，你会()。

(A)不管别人如何，自己不加班(B)和其他员工一样加班

(C)一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

(D)觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

66、你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是()。

(A)评选德才兼备的人(B)投票给与自己关系好的人

(C)把工作业绩突出的人选出来(D)没有人真正关心谁会当选

67、某市道路交通经常堵塞。经调查发现。造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际．抢占道路。致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是()。

(A)交通信号灯的变化设计不科学(B)行人素质太差，这一问题不容易解决

(C)如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题(D)交通行政管理部门不负责任

68、工作中总难免会遇到困难，当遇到困难无法解决时，你一般会()。

(A)独自解决(B)寻求同事的帮助(C)向公司领导请求帮助(D)寻求朋友的帮助

69、如果你有这样一个同事。他总是不打招呼就用你的东西，如肥皂、毛巾等，面对这样的人，你会()。(A)把自己的东西收好，不给他随便用的机会(B)自己也使用他的东西

(C)告诉他这种行为会影响他的形象(D)随他使用

70、某大学生20多岁，为了抢救一名60多岁的落水农民而献出了自己的生命。对于社会上出现的下列说法，你能够认同的是()。

(A)“大学生去抢救农民，太不值得了”(B)“大学生见义勇为，精神可敬，但方法不当”

(C)“大学生不该抢救农民，因为大学生可以为社会做出更大贡献”

(D)“用一个年轻的生命换一个老年人的生命，不应该提倡”

71、股市暴跌，张女士因巨额损失而自杀。你的看法是()。

(A)张女士的心理承受能力差(B)张女士压根就不该投资股市

(C)张女士把钱看得比生命重要(D)自杀对张女士来说是一种解脱

72、和同事、朋友约会，你一般会()。

(A)准时到达(B)早一点儿到达

(C)根据对象决定到达的时间(D)稍晚一点儿到达，因为他们总是要比约定的时间晚到

73、对于竞争上岗这种做法，你的看法是()。

(A)形式很好，但给人造成的压力太大(B)没必要，因为大家都很努力

(C)反对，因为这样会导致大家相互之间的争斗(D)说不好，要看具体情况而定

74、据报道，某人在陕西某地丛林中发现了野生华南虎，并提供了照片，一时引起广泛关注。有关政府部门的工作人员乃至部分专家认定这是真实的，当然，也有很多人表示怀疑。对此。你的看法是()。

(A)相信陕西存在着野生华南虎(B)这件事是不真实的

(C)不好判断(D)有关部门应进行调查

75、你在与别人谈话时，一般会()。

(A)不管别人听不听，自己都要将想法表达出来(B)发现对方不爱听，立即打住

(C)找对方最感兴趣的话题说(D)让对方主动说

76、对于“轻伤不下火线”这句话，你的看法是()。

(A)赞同(B)违背了人性管理的要求(C)部分赞同(D)看情况而定

77、世界上最富有的人是比尔·盖茨。有人计算过，他一秒钟内就能够赚几百美元，可他为了节省5美元的停车费，却要花数十秒钟的时间去找停车位。你的看法是()。

(A)比尔·盖茨是个节俭的人(B)越是有钱的人，便越是懂得珍惜

(C)比尔·盖茨故意表现自己(D)对比尔·盖茨来说，时间不如钱重要

78、你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会()。(A)多买一些(B)不买，认为便宜没好货

(C)只是停下来看看。但不买(D)有合适的东西就买

79、某员工迟到被主管记录，月底奖金受到影响。该员工和主管原本关系很好，而主管在无人知情的情况下也可以不作记录。你认为()。

(A)主管太不近人情(B)员工应该反思自己的问题

(C)主管的做法是合理的(D)员工应该考虑是否再信任主管

80、某运动员获得了奥运金牌，但因尿检阳性而剥夺了荣誉。事实上，这位运动员并没有服用兴奋剂，事后查明可能是配餐中的强筋壮骨补品有问题。你认为()。

(A)这位运动员应该向奥组委申诉(B)这位运动员应保持平和的心态，以贵在参与的想法调整自己

(C)这位运动员应该这样认为：奥组委也会出错，可以理解并原谅他们

(D)这位运动员要遵守奥组委的决定

81、李某应某同事之约去赴会，可是临时有事去不了。如果解释起来，对方一定不高兴，而且会令对方感到扫兴，你认为这里李某应该采取的做法是().(A)不向对方解释，事后再说明原因(B)马上拨打电话告诉对方，并说明原因

(C)发手机短信告诉对方(D)请双方都熟悉的第三人转告对方。

82、某同事平时喜欢讲一些其他同事隐私方面的“小故事”，对他的这种做法，你认为()。

(A)只要不有损人格就行(B)只要不影响团结就可以

(C)只要大家爱听就可以(D)只要当事人不反对就可以

83、平时见到公司领导，你一般会()。

(A)随便打个招呼，没有什么特别的内容要说(B)感觉工作压力太大了，希望向领导诉说一番(C)希望收入再提高一点，但又难以说出来(D)想让领导在用人和绩效考核上形成一套公平、透明的办法

84、假如有一天你继承了上亿元的财产，你对财富的处理办法会是()。

(A)捐一半给慈善事业(B)除了满足自己基本生活需要外，其它的留给自己的下一代

(C)办一家有规模的企业(D)自己从来没想过会继承如此多的财产

85、如果你的事业取得了巨大成功，你认为最主要的原因是()。

(A)自己多年奋斗的结果(B)单位为自己创造了良好环境

(C)领导和同事帮助的结果(D)个人和单位共同努力的结果

86、当你在工作中遇到较大困难时，你一般会()。

(A)求助于自己的同事(B)求助于主管领导(C)自己慢慢解决(D)求助于父母、亲戚

87、人的心情总会发生变化，当你心情不好时，你一般会()。

(A)进行体育运动，如跑步、打球(B)打个没人的地方大喊(C)睡一觉儿(D)找人聊天

78、正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是（）。0405 A敲开邻居的门，表示抗议 B烦躁，翻来覆去睡不着 C认为小孩子哭一哭是难免的 D睡不着，干脆先干点家务

79、对青少年中出现的一些新名词，我（）。0405

A能敏锐地感知B会注意它的出现C偶尔听到时，但不太在意D不感兴趣

80、与那些和我性格差异较大的人相处，我一般会（）。0405

（A）很难适应（B）乐于交往，但难以成为朋友（C）能够找到一些共同之处（D）需要一段时间来适应 81、与人初次交往，我通常（）。0405A 能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了

B 过一段时间再见到他，仍能记住他的名字 C 过一段时间，只有一些模糊的印象 D 一段时间后，什么也想不起来了

82、在路上遇到认识的人，我通常（）。0405

A 都会主动打招呼

B 一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，下次就不会主动了

C 很少主动打招呼，但当别人与自己打招呼时，总是很热情地回应

D 看对方是否注意到自己，再决定是否与对主打招呼

83、A和B是好朋友，A求B办一件有相当难度的事，B可能有以下做法，你赞同哪种做法？（）。0405 A 朋友的事就是己的事，很快答应下来

B委婉地推辞

C明确告诉对方自己做不到

D 告诉对方不一定能办到，但会努力去试试

84、在讨论会上，本来你认为自己提出了一个很不错的方案，但被大多数人否决。这时，你最有可能的反应是（）。0405（A）感到很没有面子

（B）觉得很正常

（C）认为有人与自己对着干

（D）无所谓

85、在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做？（）。0405

（A）把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导

（B）为了维护领导的权威，保留自己的想法

（C）私下向领导说明自己的做法

（D）认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做 86、如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会（）。0405/0311

（A）很生气，决定下次不再邀请他（她）

（B）认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）觉得遗憾

（D）觉得无所谓，什么都不想

87、如果你是商场营业员，一顾客连续试了好几套服装也没买。对此，你的感受是（）。0405 A失望

B顾客真挑剔

C没关系

D很正常

88、如果因为一件小事错怪别人，你一般（）。0405

（A）心里觉得过意不去，会主动道歉

（B）心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”

（C）认为没必要小题大做，下次注意就行

（D）找机会沟通一下，争取得到对方的谅解

89、如果让你主持一个会，甲单位与乙单位在讨论一个合作方案时，产生严重分歧，难以达成一致意见。你认为比较妥当的处理方式是（）。0405

A 暂时休会然后继续讨论B 会议继续进行C 避免争执立即结束会议D 暂时休会私下分别与对方交谈

90、如果你带一群幼儿园的小孩在户外活动，其中一个小孩因为别人不跟他玩而哭闹，你会怎么办？（）0405

A相信孩子们能自己解决好问题B给他出个主意，帮助他回到孩子们中间C安慰他别哭了D给他一些玩具，让他自己玩。91、当我的工作得到大家的肯定时，我通常会（）。0311

A觉得可以稍微放松一下

B继续保持这样的工作状态

C觉得这是自己努力工作的回报

D想把今后的工作做得更好

92、上班时，一个老朋友将电话打到我的办公室，通常我会（）。0311（A）与他（她）畅谈（B）不好意思挂断电话

（C）简要地交谈之后就结束谈话

（D）告诉他（她）我在上班，请他（她）换个时间再联系 93、如果一个朋友开始回避我，与我保持距离，我会（）。0311

（A）也这样对他（她）

（B）请朋友去问问原因

（C）直接找他（她）谈谈

（D）顺其自然

94、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（）。031

1A反驳

B解释、说明

C不予理会

D耐心倾听

95、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（）。0311

（A）接受，但担心做不好

（B）作为任务接受下来

（C）着手开展新的工作

（D）放弃

96、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做？（）。0311

（A）怕领导分心，不告诉领导（B）让该职工自己向领导反映（C）立即告诉领导（D）在自己认为合适的时候告诉领导

97、你感觉你所在单位的人际关系（）。0311

（A）融洽

（B）比较融洽

（C）不太融洽

（D）不融洽 98、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了！”说包装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会怎样做?（）.0311

（A）立即报警，由警察处理（B）主动问明情由，安抚顾客（C）请保安部门保护现场并报警（D）让顾客自己处理

99、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了，你认为柜台收银员下列说法中哪种比较妥当？（）.0311（A）“您应该事先计划好”

（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”

（C）“您看，哪些商品不急着用？”

（D）“您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！”

100、小王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会怎么做？（）.0311

A不给他买书

B拖几天再买

C尽快给也买

D买不买，依以后的心情而定

101、某同事喜欢在办公室穿“前卫”性的服装。对此，你怎样看？（）0311

（A）看不惯

（B）穿衣打扮是个人的事

（C）提醒他（她）

（D）就当没有看见

102、你的好同事不慎把公司的手提电脑摔坏，希望你为他保密，你会怎样做？（）0311

（A）为他保密

（B）不知道怎么办

（C）劝他向公司说明情况

（D）私下帮他把电脑修好 103、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（）。0311

（A）立即调离

（B）难以抉择

（C）留在原单位

（D）帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走

104、当我自认为做得很好，而领导却批评我做法欠妥时，我一般会（）。0311

（A）根据领导的要求改变做法（B）向同事诉说自己的想法（C）找个机会跟领导谈谈（D）坚持自己的做法

105、面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是（）。0311（A）只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话

（B）说了也没有用，还是不说的好

（C）习以为常

（D）不管有没有损害的我利益，都要坚持原则

106、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是（）。0311

（A）纯属个人行为，无可厚非

（B）浪费财富

（C）如果这些钱用在公益事业上就好了

（D）花得气派

107、关于我的工作单位（）。0311A 我很愿意向别人说起我的工作单位

B 除非别人问，否则我很少主动说起我的工作单位

C 我很少和别人谈论我的工作单位

D 我从不与别人谈论我的工作单位 108、我通常这样看待自己的工作任务：（）。0311

（A）对单位重要的事情对我来讲同样重要

（B）对单位重要的事情对我来讲不一定重要

（C）单位的事情和我个人的事情没有关系

（D）大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓

109、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为：（）。0311

A 我很喜欢现在的工作和工作单位 爱岗敬业 B 我对现在的工作和工作单位感到满意

C 换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了

D 我和单位签了协议，离开会有很大的损失

110、在工作过程，我常有（）。0311 A自无陶醉的感觉

B轻松自如的感觉

C身心疲惫的感觉

D精疲力竭的感觉

111、如果我辞去现在的工作：（）。0311

A会给自己造成很大的损失 B一切都要从头开始，很不值 C也许不会对自己造成什么影响 D可能会有更好的发展

112、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是：（）。0311（A）紧张（B）精力充沛（C）平常（D）轻松 113、我的周末生活：（）。0311（A）通常都是事先有安排和计划的（B）如果有重要的事情，就事先计划一下

（C）只是有个大概的安排，很少能够按计划执行

（D）想怎么过就怎么过，从不事先安排

114、当有事和别人说时，我通常：（）。0311

（A）事先考虑好怎么说（B）有时间就想一想再说，没时间就边说边想

（C）经常不做准备，想说什么就说什么（D）总是边说边想

115、A和B两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给她们一人一块，并且告诉她们，可以马就吃，但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以再多奖励一块。结果小朋友A立刻就吃了，而B等到张奶奶回来才吃，并且多得到一块巧克力作为额外的奖励。（）。0311

（A）我很赞成A的做法

（B）两个人的做法都有可取之处

（C）两个人的做法都不赞成（D）我很赞成B的做法

116、我的计划：（）。0311

（A）总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班（B）通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化

（C）计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍（D）由于总是不能执行，所以我很少制定计划

117、如果最近心情不太愉快，我会：（）。0311

（A）自己调节，如找些自己喜欢的事做

（B）无法使自己高兴起来

（C）向家人发泄

（D）自己安慰自己 118、同那些性格、生活方式不同的人相处，你总是：（）。0311

A几乎很难或不能适应

B很喜欢与不同类型的人在一起

C能找到适当话题，并融入其中

D需要一段时间适应

119、与我初次交往的人，我认为：（）。0311（A）至少应立刻记住他的名字

（B）应该记住他的名字，但难度很大

（C）过了一段时间再见他，应该仍然能记住他的名字（D）因为是初次交往，记不住名字也无所谓

120、一个朋友正在倾诉他的心事，我会：（）。、08112/0311 D、耐着性子听

A 真切体会出他（她）的感受

B 不时发表自己的见解

C 对他（她）表示赞同，用眼神支持他下去

D 认真地听

121、和别人发生矛盾时：（）。0311 C 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤 A 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方

B 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾

D 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去

122、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“某某大学毕业生一律免谈”（该大学是一所名牌大学）的牌子。你认为，该公司不录用某某大学毕业生的原因可能是（）。0311

A该校以往毕业生工作后对岗位不珍惜B该校以往毕业生浮躁而不实在 C该校以往毕业生有优越感，与同事相处不融洽 D该公司待遇太差 123、我喜欢的人是：（）。0311

A 学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己 B 热情，喜欢运动 C 开朗活泼 D 心态开放

124、学习和工作：（）。0311

A是融合在一起的 B能够彼此促进C人的精力有限，通常会顾此失彼 D我认为很难同时兼顾

125、对于社会或国内外大事，我：（）。0311

A 经常倾听有关议论，知道事情的大概

B 了解一下与自己有关的事情

C 不关心那些事情

D 有自己独到的见解

126、工作中遇到一件困难的事，我会：（）。0311

A没有特别的感觉

B比较沮丧

C有一种兴奋的感觉

D感到烦躁

127、领导出差，同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所。你会（）。08112/0311

（A）与大家一起走（B）自己留下直到下班时间才走（C）劝大家不要早退（D）领导出差回来后，告诉他这件事 128、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己意见是正确的时候，你可能会（）。0311

A找同事共同去说服 B如果说服不了，就坚持自己的意见C实在说服不了，就听领导的 D如果说服不了，就什么都不做

129、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会怎样做？（D）0311（A）请顾客去找售此商品的售货员处理

（B）请他出示购物凭证

（C）告诉顾客没有货，换不了

（D）让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换

130、小李虽是个新员工中，但他的工作效率在本部门出类拔萃。当他和同事们一起工作时，你会给他哪些忠告？（）0311（A）做好自己的本职工作（B）尽自己所能做些工作（C）做多了会给其他同事造成压力（D）适应其他同事的工作效率

（一）单项选择题

131、你所在工作单位，最吸引你的方面是（A）。0308（A）人际关系（B）发展前景（C）薪水（D）交通便利

132、与人交往时，你首先看重他（她）们哪一方面的素质？（C）。0308 A业务能力B外表形象 C为人品行D谈吐举止 133、在选择职业的过程中，你最看重的是什么？（）。0308 A专业对口

B薪水的高低

C公司的名气

D能否发挥自己的才能

134、对单位树立先进典型的做法，你有什么样的评价？（）。0308 A形式主义

B很有必要 C与自己工作无关D有负面影响

135、你乐意和哪一类同事工作？（）。0308

A能力和自己差不多的B能力比自己低的C能力比自己高的D与自己关系好的136、单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法？（）。0308

（A）领导要求参加就参加

（B）能不参加就不参加

（C）身体许可就参加

（D）积极参加

137、看见单位卫生间的地面脏了，你会选择哪种做法？（）。0308

（A）叫保洁员来打扫

（B）随手打扫

（C）什么也不做

（D）告诉领导，让他找人打扫

138、公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（）。0308

（A）因为是自愿捐款，自己可以不捐（B）自己工资低，少捐点（C）看别人捐多少就捐多少（D）尽量多捐点

139、单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？（）。0308

（A）有人监督时就遵守

（B）不吸烟

（C）工作极度疲乏时，偶尔抽一支

（D）若有人递烟，就抽

140、假如你的同事得了传染病，你会采取以下哪一种做法？（）。0308

161、作为某公司的职工，我可以将自己描述为：无礼（）。0308（A）从不（B）较少

（C）较多

（D）总是

162、公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（）0308

（A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己

（B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔

（C）利用与同事间的友好关系，让同事们联名举荐

（D）静观其变，等领导确定

163、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（）。0308

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

164、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）0308 A因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足

B向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因

C先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求

D为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围

165、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（）。0308

（A）从不（B）较少（C）较多

（D）总是

166、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（）。0308

（A）立即离开会议室，去见朋友

（B）向会议主持人说明情况，得到许可后再去再见面

（C）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面

（D）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议

167、你是快乐的人吗？（）0308

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

168、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现，在这种情况下，你认为最好的处理办法是（）。0308

（A）不向任何人提起这件事

（B）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失

（C）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任

（D）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

169、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。0308

（A）从不（B）较少

（C）较多

(D)总是

170、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（）0308

A认为他运气好

B各有专长，继续做好自己的工作

C认为他太聪明了，自己可望而不可及

D虚心请教，努力学习

171、作为一名职工，我可以将自己描述为：冷淡（）。

（A）从不

（B）较少（C）较多

（D）总是

172、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）0308

（A）先向顾客做出承诺，然后再想办法解决

（B）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解

（C）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

（D）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

173、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。0308

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是 174、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作，你认为小李会采取哪一种做法？（）B推辞不掉的话，可以先收下，回厂讲明情况，并上交

A坚决不收，希望B厂理解

C为了维持双方友好的业务关系，象征性地收一点

D收下后直接将钱捐献给希望工程

175、你有礼貌吗？（）

（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

176、宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。对小李的做法，你持哪一种态度？（）。0308（A）是合适的（B）欠妥当

（C）可以理解

（D）应该受到批评

177、以下表述中你认同哪一种？（）0308

（A）特定情况下，可以进行铺张性消费

（B）无论如何人们都应节俭

（C）追求消费是合理的（D）由于享乐是人性的要求，因此，应该提倡享乐

178、你渴望结束不得不做的工作吗？（）0308（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

179、在工作中，你认同以下哪一种人?（）0308

A提前完成工作的人

B按时完成工作任务的人

C保质保量完成任务的人

D尽快完成任务，多留一点时间学习的人

180、当你不同意某规定时你也服从它吗？（）0308（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

181、当你的一个同事做了一件诋毁你的工作业绩的事情以后，你会选择哪一种方法来应对？（）0308

（A）采取同样的方式回敬他

（C）表面上保持和他的来往，但对他的持有戒心，不再信任他（B）断绝与他的来往

（D）就当这件事没有发生，与他保持和过去的一样的关系

182、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）0308

（A）顾客的需求

（B）交易最终能否成功

（C）引导顾客的思路或观念

（D）视情况而定

183、作为一名职工，我可以把自己描述为：锲而不舍（）。0308（A）从不（B）较少（C）较多

（D）总是 184、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（）0308

（A）直接向公司经理提出加薪的要求，达到你的要求后继续努力工作

（B）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任

（C）不过分在乎眼下的个人利益。相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

（D）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

185、关于稳重与敢闯的关系，你认可哪一种观点？（）0308

（A）稳重比敢闯可取

（B）有风险的敢闯比四平八稳好

（C）稳重与敢闯各有千秋

（D）敢闯第一，稳重第二

186、你有让他人失望吗？（）0308（A）从不

（B）较少

（C）较多

（D）总是

187、你认可以下哪一种做法？（）0308

A友谊比金钱重要

B金钱比友谊重要

C友谊与金钱同等重要

D友谊与金钱有矛盾

（二）多项选择题

188、关于职业生活，你同意下列哪些做法？（）0308 A 多数人工作是为了养家糊口

B 有工作做就是快乐的，工资高低不重要

C 工作是体现个人价值的一种方式

D 工作是社会交往的重要途径

189、不同的领导具有不同的工作艺术，你认同什么类型的领导？（）0308

（A）善于协调人际关系的领导

（B）一切按规则办事的领导

（C）品行端正的领导

（D）只用资金激励的领导

190、如果有足够的钱让你支配，你认为以下哪些做法具有合理性？（）0308（A）投资创业

（B）用于慈善事业

（C）改善生活

（D）捐献给国家

191、小张是一家私营公司的员工，去年公司和公司员工为小张捐款30余万元，使他患白血病的女儿成功地进行了骨髓移植手术，一次，小张偶然发现公司有偷税行为。请问，小张采取以下哪些做法是合理的？（）0308

A 向有关部门写匿名信反映情况

B 直接向有关部门举报 C 请求总经纠正偷税行为

D 为报答公司的恩情，替公司保守秘密

192、老张是某银行办事处主任，经常有人给他送礼品。假如你是老张，你认为采取以下哪些做法是合理的？（）0308 A原封不动退回B拒收并向送礼者做思想工作C交上级处理D礼品是感情的润滑剂，收点没什么

193、某销售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货。你认为小李采取以下哪些做法是合理的？（）0308 A直接向有关执法部门反映

B向总经理反映，请求总经理纠正卖假货的不正当行为 C提出辞职，以表示对公司的不满

D保持沉默，洁身自好

194、假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）。0306

A为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证

B把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

C提出自己的建议，但不想花费太多的时间

D自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

195、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能会采取哪种方式？（）0306

（A）诉诸法律手段（B）动用各种社会关系督促该厂还款

（C）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走

（D）通过舆论手段

（一）单项选择题

196．在与人相约见面时，我一般是：（）0311A． 提前到达

B． 准时到达

C． 偶尔会迟到

D． 看情况确定到达时间 197．假如你单位来了一位新同事，你会选择哪一种方式和他（她）进行交住？（）0311

A． 等他（她）来找自己

B． 找机会与他（她）搭

腔C． 先看看再说

D． 听领导安排

198．“非典”期间，与人说不得话时，我一般：

A． 戴口罩

B． 保持一段距离

C． 与往常一样

D． 少说几句 199．如果你发现有同事总是用办公室外的复印机为自己的孩子复印学习资料，你会怎样做：（）0311 A． 善意地提醒他这样做不好

B． 最好让其他同事也知道

C． 这是违反公司规定的行为，应该向领导说明

D． 为了孩子，可以理解，不要人为地为一点小事制造公司内部矛盾 200．同事小张和小王一起去上班，路过十字路口正遇红灯，小张看一看周围没有车辆通告就闯过去，并按时到达单位。小王没闯，结果迟到了并受到批评。就小张和小王两人上班和过马路这件事，你认可下列哪一选项：（）0311

A． 小张的做法

B． 小王的做法

C． 小张和小王的做法都不合适

D． 对小张和小王的做法难以评价 201．如果你正在工作，家中有急事需要你因去处理，你一般会：（）0311A． 手头工作转交同事处理，然后回家

B． 向主管请假，允许后再回家处理

C． 等下班后再回家处理

D． 先回家处理急事，回头再请假 202．如果我所在公司年终奖金分配存在一些问题，我的态度是：（）0311A．只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话

B． 说也没用，还是不说的好

C．习以为常

D． 不管有没有损害我的利益，都要坚持原则

203．如果你与朋友因为意见分歧而吵架，你可能作出反应是：（）0311

A． 深感后悔，主动道歉

B． 没什么感觉，过一段时间自然就好了

C． 深感优虑，担心从此失去朋友

D． 想道歉，但又拉不下面子 204．关于我的工作，我觉得：（）0311

A． 别人都很羡慕我现在的工作

B． 不少人愿意做我现在的工作 C． 虽然我现在的工作不是很今人满意，但我相信一事实上有人愿意做

205．我对单位提供的福利待遇：（）0311

A． 非常满意B． 虽然不是很满意，但我觉得已经比其他单位强很多了 C． 不是很满意，我觉得单位有能力提供更好一些的福利待遇

D． 非常不满意 206．在每天上班路上，我：（）0311

A心情愉快，兴冲冲的B 想着如果不用上班多好

C担心会有不好的事情发生

D什么都不想 207．可以这样描述我对现在的工作单位的感觉：（）0311

C我既没有感觉现在的单位很好，也没觉得很坏

A我很高兴自己能够在现在的这个单位工作B我对现在的工作单位还是比较满意的 D我对自己现在的工作单位非常不满意 208．我对离开现在的工作单位：（）0311

A． 感到害怕

B． 感到好奇

C． 感到兴奋

D． 没什么感觉 209．如果能重新开始：（）0311A． 我还会毫不犹豫地选择现在的工作单位

B． 我可能还会选择现在的工作单位 C． 如果没有其他比较好的选择，我还会选择现在的工作单位

D． 我绝对不会再选择现在这个工作单位了 210．对于自己要做的事，我总是：（）0311

A． 很有把握

B． 和别人讨论是否值得做

C． 做完了就后悔

D． 无需太大困难就能拿定主意

211．我心情不好的时候：（）0311 A 一定要发泄出来，不管身处什么场合C我一般不会随便发泄出来，除非别人激怒我 B有时我会因为不便发泄出来，而暂时压抑自己的情绪

D通常我会自己排解

212．上小学的时候，当老师在课堂上提出一问题：（）0311 A．经常是老师话还没说完，我就有想回答的欲望，抢着举手 B． 有些情况下，我会老师话还没说完的时候，就想问答，抢着举手

C． 无论有没有想好，我都会在老师问完以后举手

D． 我总是在老师问完了，自己想好怎么回答以才举手 213．为自己设立了锻炼计划却没有完成，我会：（）0311A． 十分气馁，以后不再给自己设立什么计划了

B． 仔细分析失败的原因，重新制定计划

C． 安慰自己，以后慢慢来吧

D． 找朋友监督自己完成计划 214．当执行一项枯燥而又无聊的任务时，我会：（）0311

A耐心地做下去并从中找到乐趣

B虽然很不喜欢，但也能耐着性子完成C 开始时耐着性子做，实在不行再想办法

D想办法推托掉 215．对于那些计划性强、做事有条理的人：（）0311 A． 我很喜欢，乐于与他们成为朋友

B． 我很佩服，但并不喜欢 C． 我不喜欢这样的人，觉得他们太累了

D． 我很不喜欢这样的人 216．通常，我喜欢把自己的手表（）0311

A． 调得比标准时间快一点

B． 调得与标准时间相同

C． 从来不会刻意调整时间

D． 调得与标准时间差不多 217．对于周围自然界的事物；（）0311

A． 我总能敏锐地觉察到它们的变化

B． 我很乐于观察它们的变化

C． 有空时我会注意一下

D． 我很少注意它们 218．小张是我的好朋友，如果小张有一件事求我帮忙，我会：（）0311

A． 不管能不能帮上忙，是朋友一定得先答应

B． 先不答应，但努力去做，等办到了再给他个惊喜 C． 告诉他自己不一定能办到，但会尽力去做

D． 先答应，实在办不到再解释

219．我小时候：（）0311 A． 很喜欢问问题

B． 不仅喜欢问题，还喜欢追问

C． 很喜欢看书

D． 不太喜欢发问 220．业余时间，我喜欢：（）0311 A． 学一些东西

B． 与家人或朋友联欢会 C． 从事娱乐活动

D． 休息、睡觉 221．再过一个星期，厂里组织的学习考试就要进行了，我会这样对自己说：（）0311 A． 完了，考不好说不定这次的奖金又没了

B． 赶紧考吧。考完就完事了

C． 没办法，还得抽时间复习来应付考试

D． 学了这么久，该看看自己学得如何了

（二）多项选择题

222．当你在单位的合法权益受到侵害时，你认为合理的解决方法有：（）0311

A． 找到一个工作不容易，不去追究 B． 自己与单位协调解决

C． 自己解决不了，找劳动仲裁部门

D． 上诉至法院 223．同事小王给我起了个我不喜欢的绰号，我通常：（）0311

A． 给他也起个绰号

B． 请别人告诉他我很反感

C． 付这一笑

D． 请他尊重别人，以后别这么做 224．作为某电器公司听售后服务人员，当我上门为用户维修电器时，用户因质量问题出言不逊，我通常会：（）0311 A． 不理他，继续干手中的活 B． 对用户进行解释 C． 先干活，再将此事向公司汇报D． 请公司派其他维修人员来维修

225．作为一名技术人员，在技术研发过程中遇到非常大的困难的时候，我会：（）0311

A． 即使没有结果，也要做下去 B． 找个新的方案替代C． 暂放一放，先做其他的工作D． 找有经验的技术人员聊聊 226．回想起来初学电脑时的情景，我的感受是：（）0311

A． 手忙脚乱，手脚不听使唤

B． 感觉很难，差点失去信心

C． 很兴奋

D． 不如手写得快，还是改用手写 227．小李在单位的岗位竞聘中落选。假如你是小李，你觉得下列做法中哪些是可行的：（）0311

A． 请求领导给自己安排一个岗位

B． 不断提升自己的技能

C． 让自己休整一段后再说

D． 重新找一份工作 228．某同事很古板，做事情又爱较真，我；（）0311

A． 和他（她）共事时感到别扭

B． 认为他（她）不可思议

C． 不和他（她）计较

D． 能够理解他（她）229．当工作出现小差错时，我通常的想法是：（）0311A小错人人难免

B要引以为戒

C立即改正错误 D下次注意就行 230．你怎么看那些单位用心培养，但最终离开公司另谋发展的人：（）0311

A． 人各有志，不能勉强

B． 忘恩负义

C．是个人择业自由的表现

D． 不能效仿

231．你对企业的公益捐款行为持什么样的看法：（）0311

B．主观目的是扩大企业影响，但客观上有利于社会发展 A．这是变相做广告

C． 企业所得来源于社会，当然应该回报社会

D． 是一种高尚的企业道德行为 232．在企业经营过程中，你认可下列哪些做法：（）0311

A． 不断开发新产品

B． 不断提高产品的质量

C． 不断提高售后服务质量

D． 多做广告 233．你认为，岗位晋升应该按哪些标准来进行：（）0311 A． 资历

B． 能力

C． 贡献

D． 品行

234．我的一个好同事渴望得到项目经理的职位，而我觉得他不是最佳人选。假如公司领导正在考虑任命他担任此一职务，我的反应是：（）0311

A 这是领导的事，与我无关

B以后多帮他

C 把我的想法告诉同事

D 将自己的想法告诉同事 235．时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价：（）03112/03062 A给回扣是一种不正当竞争行为

B给回扣能够较好地调动人的积极性

C给回扣虽是一种不正当竞争手段，但在道德上无可非议

D给回扣违反职业道德

236、员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认为可以采用下述哪一种做法？（）0306

A．小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情由可原，可以理解

B．应该严格按照公司规定处理小张

C．给予小张口头批评

D．偶然一次，应该谅解

237、作为一名职工，我可以将自己描述为：礼貌（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是

238、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你会采取哪一种做法？（）0306

A．为了完成工作，不能喝也喝

B．事先向客人作出解释，获得客人的理解

C．客人怎么劝也不喝

D．虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重 239、作为一名职工，我可以将自己描述为：沮丧（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 240、对单位规定的规章制度，你通常会采取哪一种做法？（）0306

A．有人监督时就遵守

B．不折不扣

C．自己认为合理的就遵守

D．自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见 241、作为一名职工，我可以将自己描述为：周全（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 242、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法？（）0306

A．按照有关要求，利用工作时间，按时完成B．为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成 C．等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成 D．为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成 243、你惜时如金并尽量避免犯错吗？（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是

244、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（）0306 A．不主动去帮他，等他来找自己以后再提供帮助

B．在完成自己的工作以后，主动去帮助他 C．放下自己正在做的工作，主动去帮助他

D．让他在一旁看着，自己替他去解决问题 245、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）0306 A．慢条斯理

B．快言快语

C．语气亲切

D．语气轻柔

246、作为一名职工，我可以将自己描述为：保守（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 247、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（）0306 A．反复检查，确认没有错误以后才上交

B．确信自己已做得很好，不再检查就上交 C．先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交

D．先交给上司，视领导意见而定

248、在工作中，同事们喜欢你吗？（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是

249、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会采取哪一种做法？（）0306 A帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯 B规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理 C．规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默

D．直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理

250、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 251、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。小林会怎样做？（）0306

A宁可被开除，也不做假帐 B向有关部门反映C做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D明确提出辞职 252、作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 253、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪一种做法？（）0306 A通过职代会，质询或罢免厂长 B给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C向上级主管部门反映 D对厂长的行为予以谴责 254、你想法设法帮助他人吗？（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是

255、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你通常会采取哪一种做？（）0306 A．向公司领导请示，按领导指示办

B．为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣

C．不给回扣，但可以考虑适当降低价格

D．考虑用小礼品替代回扣

256、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会采取哪一种做法？（）0306

A．说服经理改变决定 B．尽管不情愿，还是努力完成任务C．采取迂回战术，把事情拖黄 D．坚决反对，拒不执行 257、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）0306 A．以恶制恶的正义之举

B．违反道德的行为 C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款

D．目的正当，但手段欠妥 258、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（）0306

A．先接受，能否完成再说

B．接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成C．接受时向领导说明难度，请领导再多派人手

D．接受时让领导降低难度

259、作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 260、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去。你会采取哪一种做法？（）0306

A．立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位

B．请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 C．立即把原工作进行安排与交接，同时接受新工作

D．想方设法保留原工作

261、作为一名职工，我可以将自己描述为：合作（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 262、对于以下观点，你认同哪一种？（）0306

A．人品比能力重要

B．人品和能力同等重要

C．能力比人品重要

D．有时人品比能力重要，有时能力比人品重要 263、你说真话吗？（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是

264、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（）0306A．上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做

B．不管别人做不做，自己都做

C．如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做

D．等领导安排自己做的时候再做 265、作为一名职工，我可以将自己描述为：坚定（）0306

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 266、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点？（）0306

A主要的是竞争

B有合作，也有竞争

C竞争与合作同样重要

D合作多于竞争 267、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？（）0306 A．无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店

B．只要能完成工作，尽量选择住价格低的饭店 C．只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓

D．住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 268、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从规定（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 269、作为一名职工，我可以将自己描述为： 桀骜不逊（）0306 A．从不

B．较少

C．较多

D．总是 270、你对谦逊的评价是（）。A意味着胆子小B意味着唯唯诺诺C意味着自卑D意味着品格高

271、你对待人与人之间的关系的态度是（）。A制造不和谐B努力创造和谐C不太关注D关键是几个朋友和谐

第五篇：公共营养师职业道德理论知识部分(个人总结)

职业道德理论知识部分

一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中）

1．从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原则。

（A）共产主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）社会主义

2．“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，是（）的经营理念和价值观。

（A）宝树堂（B）同仁堂（C）三奇堂（D）达仁堂

3．举止得体的具体要求是（）。

（A）态度严谨（B）表情严肃（C）行为适度（D）热情奔放

4．被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是（）。

（A）时传祥（B）张秉贵（C）徐虎（D）王进喜 5．语言简练、语义明确属于（）职业道德规范的具体要求。

（A）文明礼貌（B）爱岗敬业（C）诚实守信（D）团结互助

6．原北京市21路公共汽车售票员李素丽，创造了（）的工作方式。

（A）“团结合作协调法”（B）“小蜜蜂”

（C）“一盘棋”（D）“99+1”=“0”

7．在以下认识中，你认为可取的是（）。（A）任何时候都要树立干一行、爱一行、专一行的思想（B）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底（D）我是一块砖，任凭领导搬

8．社会主义道德建设的基本要求是（）。

（A）心灵美、语言美、行为美、环境美（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

（C）仁、义、礼、智、信（D）为人民服务

9．下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德与人格无关（B）职业道德的养成只能靠教化

（C）职业道德的提高与个人的利益无关（D）职业道德从一个侧面反映人的道德素质

10．社会主义市场经济条件下的诚信，（）。

（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范

（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范

二、多项选择题（下列每题的多个选项中至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中）

11．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

（A）职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物（B）职业道德具有内容上的连续性

（C）职业道德具有内在的、非强制性的约束功能（D）职业道德具有适用范围上的有限性

12．文明职工的基本要求是（）。

（A）遵守国家法律和职业纪律（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（C）满足顾客的一切要求（D）必须取得高学历

13．商业系统制定的《服务公约》规定，从业人员在经营活动中要（）。

（A）耐心周到（B）计量准确（C）明码标价（D）整洁卫生

14．对从业人员职业用语的要求是（）。

（A）语气亲切，拉近同服务对象的距离（B）语速较快，不浪费客人的时间

（C）语言简练，不啰嗦，不反复（D）语意明确，不模棱两可

15．从业人员在做事情时要体现公平公正，就应该

（）。

（A）按照原则办事（B）不徇私情（C）按领导的要求去做（D）不畏惧权势

16．说好“三声”的内容，主要包括（）。

（A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）

送别声

17．市场经济条件下，职业选择的意义是（）。

（A）有利于实现生产资料与劳动力的较好结合（B）

有利于取得最大的经济效益

（C）有利于优化社会风气（D）有利于人的全面发展

18．从业人员要做到遵纪守法，需（）。

（A）学习法律知识（B）增强法制意识（C）用

法律维护正当权益（D）利用法律漏洞，为企业谋利

益

19．以下说法中，你认为正确的是（）。

（A）职业道德知识与职业道德修养没有关系（B）学习现代科学技术知识和专业技能有助于提高职业道德素质

（C）从业人员要经常自我反思，增强自律性（D）加

强职业道德建设可以提高从业人员的素质

20．关于社会主义劳动纪律，下列表述中正确的有

（）。

（A）它反映了全社会的共同利益（B）它是强制性和

自觉性的统一

（C）它与从业人员的工作责任心相联系（D）它是相互尊重的同志式的纪律 21．下列选项中，符合平等要求的是（）。（A）根据员工年龄分配工作（B）公交车乘务员要求

年轻人为老年人让座

（C）火车站为军人和学生开设专门售票窗口（D）取

消员工之间的一切差别

22．下列关于创新的论述中，正确的是（）。

（A）创新与继承是对立的（B）创新就是独立自

主（C）创新需要有坚定的意志（D）创新要有科学思

维

23．职业责任感的建立可以通过（）来实现。

（A）强化职业观念（B）强化岗位规章制度

（C）强调从业人员的具体职责（D）对从业人员的职

业活动进行监督、评价

24．下列关于“诚信”的说法中，你认为正确的是

（）。

（A）“诚”就是真实不欺，尤其是不自欺（B）“信”

就是真心实意地履行诺言

（C）“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”

（D）“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信”

25．要做到公私分明就必须（）。

（A）放弃个人利益（B）把社会利益放在首位（C）

把公共利益和个人利益明确分开（D）不以权谋私

26．厂规厂纪（）。

（A）是群众自我教育的公约性规定（B）是企业自行

制定的独立规章，与法律无关

（C）是企业根据国家法令制定的规章制度（D）属于

企业职业道德的范畴 27．从业人员加强职业道德修养的活动主要包括

（）。

（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）

对自己的思想和行为进行反省和检查

（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯

28．职业规范包括（）。

（A）岗位责任（B）操作规则（C）规章制度

（D）领导要求

29．职工的职业道德包括（）。（A）职业情感（B）职业理想（C）职业态度（D）职业纪律

30．企业形象包括（）。

（A）产品质量（B）服务质量（C）品牌信誉（D）员工风貌

31．职业道德对企业经营活动的作用表现为（）。（A）有助于降低经营成本（B）有利于提供可靠的产品

（C）有利于提供良好的服务（D）有利于提高生产效率

32．职业道德的特征包括（）。

（A）范围上的有限性（B）内容上的稳定性和连续性（C）形式上的多样性（D）本质上的强制性

33．市场经济对职业道德的正面影响，在于它有助于增强人们的（）。

（A）自主意识（B）竞争观念（C）义利并重的道德观念（D）开拓创新意识

34．市场经济对职业道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（）。

（A）利己主义（B）拜金主义（C）享乐主义（D）平均主义

35．某商场售货员的下列做法中，违背商业职业道德要求的是（）。

（A）在柜台内存放顾客的物品（B）将小孩带进柜台内

（C）晚上下班时，顾客全部走后再熄灯（D）忙于整理货架，无暇照顾顾客

职业道德个人表现部分

答题指导（该部分均为选择题，每题有4个选项，请根据自己的实际情况选择1个，将其代号填在括号中）

36．如果你是会议的主持人。甲单位与乙单位在讨论某合作方案时产生严重分歧，你认为比较妥当的处理方式是（）。

（A）暂时休会，然后继续讨论（B）会议继续进行

（C）避免争执，立即结束会议（D）暂时休会，私下分别与双方交谈

37．你对于国内外大事（）。（A）比较关心（B）与己有关的就了解一下（C）不太关注（D）有独到的见解

38．业余时间，你最喜欢做的事情是（）。（A）读书（B）聊天（C）娱乐（D）睡觉

39．在记忆中，小时候的我是一个（）的孩子。（A）喜欢提问（B）喜欢玩游戏（C）喜欢看书（D）喜欢运动

40．在工作中遇到困难时，一般情况下，你的感受是（）。

（A）习以为常（B）情绪低落（C）兴奋（D）烦躁

41．在工作之余，对继续学习，你会采取哪一种做法？（）。

（A）能应付工作就不再学习（B）如果单位有要求就去学习

（C）如果有充裕时间，多学点更好（D）挤时间学习

42．与你交往的人中，哪种性格类型的人最多（）。（A）性格、志趣相近的人（B）性格、志趣差异较大的人

（C）多是性格、志趣接近的人，但也有少数差异较大的人（D）哪种类型的人都有

43．如果领导吩咐你与某同事共同做某项工作，同事事先答应了，但当工作开始时，同事打电话告诉你说临时有个约会，他不能来了。对此，你会做何反应？（）

（A）“你不来的话，我只好跟领导说。”（B）“你过来吧，干完活儿我请你吃饭。”

（C）“这事我一个人可以做，但如果完不成，责任由你负。”（D）“如果你来不了，你自己跟领导说。”

44．在单位召开的例会上，如果你对上司的观点有异议，而上司却坚持自己的想法，你一般会（）。

（A）立即反驳上司（B）会后找上司沟通，说明理由

（C）放弃自己的想法（D）反思自己的想法是否错了

45．如果你认为你单位公布的生产或销售额中的统计数据不准确，你最有可能的反应是（）。

（A）直接找领导说明数据可能有问题（B）找公布数据的相关部门核实数据的准确性

（C）认为这样的数据说明不了问题，没必要纠缠（D）认为也许是自己记错了，不放在心上

46．在工作中，如果你的工作成绩被主管领导据为己有，并以此邀功请赏，你最有可能的反应是（）。

（A）找主管领导的上司说明实情（B）找主管领导私下沟通

（C）无所谓（D）向同事们说明事情真相 47．在你上班的时候，有个非常要好的朋友突然来找你，通常你会（）。

（A）安排朋友先到某个地方等自己，利用工作间隙去见他（她）（B）告诉朋友自己在工作，另约时间见面

（C）放下手头的工作，去见朋友（D）向领导反映真实情况，征得领导同意之后再去见朋友

48．如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上司，你会（）。

（A）加倍努力工作，争取下一次提升机会（B）觉得没有发展机会，辞职离开公司

（C）觉得不公正，并向领导表明（D）虽然心里不太痛快，但还是协助他（她）工作

49．如果领导派你和某同事共同做某项工作，但此同事不配合，此时，你会（）。

（A）干到哪算哪（B）说明任务的重要性，争取他（她）的配合

（C）向领导说明实情，让领导来作决定（D）只好自己多干一点

50．当你向某同事请教问题时，如果同事对你的态度特别冷淡，你会有何反应？（）。

（A）今后不再向该同事请教问题（B）觉得丢了面子，很消沉

（C）暗下决心，一定要超过他（D）承认自己的不足，争取他的帮助

参考答案

1．B 2．B 3．C 4．B 5．A 6．A 7．A 8．B 9．D 10．B 11．ABCD 12．AB 13．ABCD 14．ACD 15．ABD 16．ABD 17．ABCD 18．ABC 19．BCD 20．ABCD 21．BC 22．CD 23．BCD 24．AB 25．BCD 26．CD 27．BCD 28．ABC 29．ABCD 30．ABCD 31．CD 32．ABC 33．ABCD 34．ABC 35．ABD 36．D 37．D 38．A 39．A 40．A 41．D 42．D 43．D 44．B 45．B 46．A 47．B 48．A 49．B 50．D